Преимущества вашей кандидатуры. Составляем резюме: какие качества работника заинтересуют нанимателя? Преимущества кандидатуры в резюме

Сложившаяся на рынке труда ситуация привела к тому, что число резюме существенно преобладает над количеством вакансий. В итоге при замещении вакансии начинается конкурс, и соискатель должен сделать свою анкету подобием визитной карточки.

Ниже приведены примеры того, какие личные качества можно указать при , чтобы анкета не осталась незамеченной нанимателем. Такой прием позволит привлечь внимание потенциального работодателя и позволит попасть на личную встречу.

Какие качества следует непременно обозначить в резюме?

Сотни соискателей, претендующих на одну вакантную позицию в компании, предлагают кадровикам оценить их кандидатуру. Следовательно, нужно выделиться на фоне прочих соискателей, указав не только на релевантность опыта, полученного на предыдущей работе, но и на присущие только данному кандидату личностные характеристики.

Именно совокупность «деловые качества плюс личные характеристики» оцениваются кадровиками и влияют на принятие решения о зачислении человека в штат. Личностные свойства соискателя играют такую же роль, как и его профессионализм!

Краткость и полнота информации

Первое – форма анкеты. Резюме должно быть кратким, лаконичным, емким. Указать стоит только те личные и профессиональные качества, которые соответствуют предлагаемой позиции. Перечисление всех ранее занимаемых должностей уместно только в том случае, если каждое предыдущее место работы имеет отношение к должности, на которую претендует соискатель.

Более того — все реже наниматели принимают на работу человека с длинным послужным списком, опыт можно наработать. Намного более ценными свойствами стали:

• компетентность;
• соответствие знаний кандидата требованиям работодателя;
• уживчивость;
• личная заинтересованность в работе (подразумевается профиль организации вообще и текущий проект в частности).

Именно на эти личностные качества в резюме обращают внимание кадровики. Для опытного нанимателя юноша, недавно окончивший колледж, может показаться более интересной кандидатурой, нежели специалист с опытом в N лет, не менявший места работы все эти годы (и, возможно, в силу этого некомпетентный в некоторых новых областях).

Акцент на личность

Второй важный момент – персональные положительные качества, точнее, их соответствие позиции, на которую претендует человек. Взять, к примеру, столь популярное свойство, как организаторские способности.

Данное качество, несомненно, относится к положительным. Но стоит ли его вносить в резюме, если человек устраивается продавцом или кассиром?

В резюме для такой позиции следует сделать акцент на присущие соискателю:

• усидчивость;
• контактность;
• стрессоустойчивость;
• пунктуальность.

Эти личные характеристики, вне всякого сомнения, оценят наниматели, которые заинтересованы в приеме компетентного работника, способного быстро влиться в коллектив и отлично выполнять свою работу.

Коммуникативными навыками может не обладать системный администратор – но никак не менеджер среднего звена, для которого данная личностная характеристика перерастает в часть профессиональных навыков.

Универсальный набор личных свойств кандидата, которые понравятся нанимателю

В том случае, если соискатель претендует на должность, для которой у кандидата еще не наработан опыт, стоит сделать упор на собственную перспективность.

Т.е. перечислить в резюме в первую очередь, не ценные профессиональные навыки (которых пока еще нет), а положительные личные качества, которые укажут на потенциал соискателя.

Полностью универсального комплекта личностных характеристик для идеального резюме не существует – можно привести только усредненный набор свойств, которые в большинстве случаев считаются положительными, при приеме на работу. Какие из личностных свойств выбрать – зависит от конкретной вакантной позиции.

Личные характеристики – примерный список:

1. Умение быть объективным. От способности сотрудника здраво оценивать ситуацию и окружающих зависит, не станет ли субъективное восприятие происходящего причиной конфликтов.
2. Способность сохранять внимательность. Такого человека невозможно, как говориться, застать врасплох – он всегда собран, ничему не удивляется, его трудно довести до замешательства.
3. Стоит упомянуть и о наблюдательности. Порой подъем по карьерной лестнице зависит именно от этой персональной черты.
4. Кандидат должен обладать следующими мыслительными качествами – их оценит подавляющее большинство работодателей:
   • наличие аналитических способностей;
   • наличие системности, гибкости мышления;
   • умение находить оптимальное решение в любой ситуации, в том числе – в нестандартной.
5. Коммуникативные навыки – их, как уже сказано выше, целесообразно указать в зависимости от вакансии, на которую претендует соискатель. Для ряда должностей от способности сотрудника к ведению деловых переговоров зависит успешность проекта. В любом случае, не лишним будет сделать акцент на такие черты, как:
   • неконфликтность;
   • умение выстроить конструктивный диалог с любым оппонентом;
   • , т.е. умение встать во главе коллектива;
   • желание отстоять персональное мнение, личную точку зрения.
6. и спокойствие. Уже упомянутая компетентность привлекает именно способностью потенциального сотрудника к самостоятельной работе. Такой человек не требует постоянного контроля со стороны начальства – работник четко понимает круг своих должностных обязанностей и готов справиться со своими задачами.

Внимание! Указанные положительные свойства должны соответствовать реальности – во время собеседования кандидат будет должен доказать, что ему в полном объеме присущи все личностные качества, которые соискатель пожелал указать в анкете.

Кроме того, стоит проявить искреннюю заинтересованность в получении должности – подготовить встречные вопросы для собеседования, заранее составить варианты ответов на возможные вопросы нанимателя, поинтересоваться историей компании, т.д.

ФОРМУЛА УСПЕШНОГО КАНДИДАТА:
три слагаемых успеха

Оценка кандидата может быть как формализованной, так и, увы, совершенно «интуитивной». Но для нас не имеет смысла обсуждать правомерность или оправданность действий рекрутеров (как и их профессионализм). Речь пойдет о том,
что происходит на рынке труда по факту, и, стало быть, с чем сталкивается большинство соискателей.

Проводя собеседование, рекрутер выбирает того кандидата, который демонстрирует наличие трех ключевых признаков:

ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ПРЕИМУЩЕСТВО ("ИЗЮМИНКА")
Что означает: кандидат знает и умеет больше, чем его конкуренты, то есть он более квалифицирован, более способен, более продуктивен. Следовательно, сможет лучше
и эффективнее выполнять свою работу.

Как проверяется: рекрутеры проверяют как формальные (дипломы, сертификаты),
так и неформальные (участие в проектах, рекомендации) признаки высокого профессионализма соискателя. С этой же целью ему предлагают пробные задания,
тесты по специальности. И задаются вопросы о достижениях.

Как подчеркнуть свое профессиональное преимущество:

Ссылаясь на выполненные вами проекты, свяжите их в логическую цепочку.
Тогда собеседнику станет ясно, какие компетенции вы развивали в ходе их реализации;

Выделите в своем опыте работы определенную специализацию и сфокусируйтесь на ней. Специализация рассматривается почти как синоним профессионализма;

Расскажите о том, как вы справлялись с форс-мажорными ситуациями.
Ваш потенциальный руководитель заранее знает, что они неизбежны, и ищет сотрудника, способного их разрешать.

Профессиональное
преимущество

интриги на работе интриги в фисе интриган в офисе

Все права защищены © Татьяна Фиппс, 2009-2017. Некоммерческое использование материалов может осуществляться при указании имени автора
и наличии активной гиперссылки на этот сайт. Коммерческое использование материалов сайта возможно только с письменного разрешения автора.

Квалификация кандидата для работодателя, безусловно, важна. Но в реальности рекрутеры оценивают соискателя сразу
по трем критериям: профессиональному, социальному и личному.

И, чтобы успешно пройти собеседование, по каждому из них нужно продемонстрировать совершенно определенные признаки.

Специализацию часто воспринимают
как синоним профессионализма

Социальная
лояльность

Личная
мотивация

+

+

СОЦИАЛЬНАЯ ЛОЯЛЬНОСТЬ
Что означает: говорит о способности кандидата адекватно вписаться в коллектив
и выполнять работу, не вызывая конфликтных ситуаций из-за нестандартных взглядов или "сложного" характера.

Этот этап проходят только те кандидаты, которые демонстрируют согласие
с принятыми в обществе нормами, правилами и даже предрассудками.
«Я такой же, как все, умею подчиняться руководителю и договариваться
с коллегами» - вот что должен транслировать успешный соискатель всем своим видом
и поведением.

Как проверяется: жесткий фильтр ожидает соискателя еще на этапе рассмотрения резюме. Это проверка анкетных данных (причем не только по строке "судим - не судим", но и, например, "женат - разведен"), поверхностный анализ фотографии, текста сопроводительного письма, речи в телефонном разговоре и т. д.

Во время собеседования чаще всего кандидату задаются провокационные вопросы, например: "Назовите три ваших главных недостатка" или "Мы вас возьмем, а через полгода вы захотите уйти в декрет?" Ну и, конечно, стресс-интервью.

будьте готовы спокойно, не раздражаясь, ответить на любой вопрос рекрутера.
Это совсем не значит, что его нужно посвящать в ваши личные тайны. Но если по каким-то данным вы не соответствуете стереотипной "социальной норме", заранее приготовьте этому рациональное объяснение;

Приводите примеры того, как вы успешно взаимодействовали с коллегами и смежниками для достижения общего результата;

Соблюдайте деловой этикет в словах, одежде и поведении. Не опаздывайте.

"Я такой же, как все, умею подчиняться руководителю
и договариваться с коллегами" - вот что должен транслировать успешный соискатель всем своим видом

ЛИЧНАЯ МОТИВАЦИЯ
Что означает: подтверждение того, что кандидат сознательно, а не случайно, выбрал данную профессию и должность. То есть работа ему интересна, и, скорее всего, он не бросит ее через пару месяцев под предлогом "мне просто надоело..."

Как проверяется: методы проверки ограничиваются лишь фантазией рекрутера.
Кто-то полагается на интуицию, кто-то обращает внимание на "горящие глаза",
кто-то анализирует ответ на вопрос о предыдущем месте работы и т. д.

Как подчеркнуть свою лояльность:
приведите примеры своих увлечений, связанных с профессиональной деятельностью. Тогда будет очевидно, что выбранная вами профессия - это продолжение личных интересов;

Расскажите о профессиональной задаче, которая вам особенно запомнилась,
и которую вы (возможно, не сразу) успешно решили;

Упомяните о том, что для вас важно в вашей работе.

Кандидаты склонны переоценивать важность первого элемента формулы и недооценивать два других. Но часто провал на собеседовании определяет именно социальный и личный негатив соискателя, а не вовсе не отсутствие у него престижного сертификата. Так что готовиться к собеседованию нужно по всем трем направлениям.

Статья для тех, кто готовиться к интервью. В ней разобраны 15 наиболее часто задаваемых на собеседовании вопросов, показано что ожидает услышать интервьюер, когда задает вам тот или иной вопрос, а также даны рекомендации, как грамотно и четко построить свои ответы.

1. Чем вас привлекает данная позиция\вакансия\компания?

Что ожидают услышать:

• Кандидат может сориентировать, что он планирует получить от данной работы, как она поможет достичь его целей

Как отвечать на вопрос:

• Лучше всего кратко обрисовать свои профессиональные цели, описать роадмэп для их достижения
• Эти цели должны соответствовать целям и ценностям компании. План достижения целей также должен выглядеть реализуемым, соответствовать должности, возможностям и задачам компании

2. Расскажите, как вы готовились к этому интервью?

Что ожидают услышать:

• Кандидат познакомился с задачами, продуктами компании, выяснил для себя важные моменты, которые компания может предложить сотруднику.
• Кандидат познакомился с задачами и описанием роли, которые представлены в вакансии и подготовил вопросы.
• Кандидат детально проработал технические требования из описания к вакансии, сопоставил их со своим опытом, повторил то, что требовалось.

Как отвечать на вопрос:

• Расскажите, что и где вы узнавали о компании, как и у кого выясняли информацию про вакансию.
• Вкратце опишите свой план подготовки, желательно указывая литературу, ресурсы, источники, которые при этом использовались

3. Какие ваши самые сильные стороны\качества?

Что ожидают услышать:

• Кандидат озвучит несколько своих сильных личных качеств с конкретными примерами, которые могут проиллюстрировать их проявление в работы.
• Кандидат приведет несколько примеров своих основных профессиональных навыков и также сопроводит их короткими примерами.

Как отвечать на вопрос:

• Для иллюстрации каждого качества\навыка нужна мини-история (буквально несколько предложений), которая покажет его применение в работе и\или в решении личных вопросов (если это может быть полезно и для работы).
• Лучше всего привести 2, максимум 3 примера, чтобы не затягивать ответ и озвученные вещи не потерялись и к ним могли последовать дополнительные вопросы.
• Выбирая примеры своих сильных качеств нужно сопоставлять их с тем, что будет востребовано на рассматриваемой позиции. Желательно привести примеры качеств немного оригинальнее стандартных «стрессоустойчивости и коммуникабельности».

4. Какие ваши самые слабые стороны и недостатки?

Что ожидают услышать:

• Сначала чего точно не ждут:
  • Самоуничижительную «исповедь» кандидата
  • Банальные примеры «недостатков, которые на самом деле достоинства» (перфекционизм, трудоголизм и т.д.)
• Кандидат знает, какое из личных качеств ему мешает или просто требует улучшения, понимает как его можно устранить или экранировать и принимает соответсвующие меры.

Как отвечать на вопрос:

• Невозможно не иметь недостатков, главное уметь их выявлять, анализировать и работать над ними и преодолевать. Собственно, главное при ответе раскрыть именно эту идею.
• Далее нужно выбрать какой-то 1 реальный пример недостатка и рассказать о методах его преодоления.
• Также будет плюсом краткий рассказ о тех проблемах, которые удалось решить ранее.

5. Как вы видите идеального кандидата на эту позицию?

Что ожидают услышать:

• Как кандидат видит список навыков, качеств и необходимого для вакансии опыта работы
• Несколько примеров задач, которые «идеальный» кандидат должен помочь решить

Как отвечать на вопрос:

• При ответе нужно исходить из проблемы, которую работодатель планирует решить нанимая сотрудника на рассматриваемую позицию.
• Соответственно, при ответе нужно подсветить основные подобные проблемы\задачи (2-3 штуки), указать навыки и качества которые требуются для их решения (имея в виду, что ваше резюме подтверждает такой опыт)

6. В чем ваши преимущества перед другими кандидатами\почему нам следует взять вас?

Что ожидают услышать:

• Кандидат уточнит (желательно с конкретными примерами), в чем именно его опыт, знания и качества необходимые для рассматриваемой позиции являются уникальными, что отличает его от других соискателей.
• Например, если такой «уникальный» навык кандидата, это персональный тайм-менеджмент, то ожидается, что он кратко раскроет основные принципы и чем его подход помог решить конкретную рабочую проблему.

Как отвечать на вопрос:

• Фактически этот вопрос более подробно раскрывает пункт 5, но тут ответ уже должен быть персонализирован.
• Нужно взять для примера 1-2 проблемы\задачи данной вакансии и показать, что у вас есть опыт и знания, как такие проблемы решать. При этом ваш опыт уникален (нужно подсветить чем), что дает вам, как соискателю, преимущество.
• Отличным вариантом будет озвучить какую-то дополнительную персональную «фишку» (которая полезна в работе), то чего нет в резюме и что пока не успели обсудить. Это может быть, например, ваш личный подход как работать со стрессами на работе и вы можете поделиться своими наработками с интервьюером.

7. Расскажите о своем главном достижении, чем вы можете гордиться?

Что ожидают услышать:

• Кандидат расскажет о своих успехах на предыдущих\текущем местах работы и\или решении личных задач (если это коррелирует с темой интервью). Приведет конкретный пример, когда благодаря ему его команда\проект\компания достигла видимых позитивных результатов.
• Ожидается 1 пример из профессиональной деятельности: что было сделано, как это было реализовано, какие показатели получили (сроки, выручка, затраты, уровень качества и т.п.).
• Кандидат расскажет почему он гордится именно этим достижением.

Как отвечать на вопрос:

• Ответ нужно заранее подготовить исходя из того, какую задачу\проблему хочет решить работодатель наймом специалиста на эту вакансию. Определив эту задачу, выбираем максимально близкий к ней успешный опыт из своей предыдущей практики.
• Примеры действительно должны восприниматься вами как достижение, а не решение регулярной задачи. Это должно быть что-то выходящее за рамки вашего обычного функционала либо должно быть связано с использованием каких-то новых подходов и методов в работе, что привело к лучшему результату.
• Лучше всего привести 2 коротких четких примера: один из профессиональной деятельности, второй – решение персональных задач.
• Не нужно брать в качестве примеров свои ежедневные задачи (если нет уникальности решения). Например, если вы тестировщик, то при ответе не подойдет «разработка тест-кейсов и описание дефектов», это и так является основными обязанностями.

8. Расскажите о своем главном провале, неудаче, ошибке?

Что ожидают услышать:

• Как кандидат анализирует и определяет неудачи, какие делает выводы и предпринимает меры на будущее
• Что именно кандидат характеризует как крупные неудачи и провалы.
• Неудачи на каком уровне для него наиболее критичны и важны: личные ошибки, проблемы на уровне команды, проекта

Как отвечать на вопрос:

• Возьмите в качестве примера такую ситуацию, с последствиями которой можно было работать, исправлять и предотвращать их в будущем, с чем вы, конечно, успешно и справились.
• При ответе на этот вопрос не обязательно разбирать именно рабочий инцидент. Это вполне может быть и какой-то личный пример из жизненных ситуаций (например, ошибки в финансовой сфере).
• Главное при ответе на этот вопрос описать алгоритм отработки выбранной проблемной ситуации: анализ, решение, реализация, результат

9. Почему вы решили поменять место работы?

Что ожидают услышать:

• Кандидат расскажет, что его не устроило на текущем месте и чего бы он хотел избежать.
• Какие именно события\факторы слали для кандидата решающими для начала поиска новой работы.
• Что кандидат ждет он новой работы, что хочет приобрести как профессионал.
• Вы должны озвучить реальные и настоящие причины, но желательно их брать из области мотивации и развития. Вы показываете, что на текущем месте достигли «потолка», а данная вакансия дает возможности роста (технологии, экспертиза, карьера). Главное правильно определить эти возможности, они действительно должны быть у нового работодателя.
• Ответ должен строиться по принципу: «я ищу новую работу для того, чтобы», а не «я ухожу из-за того, что». Вы показываете, что вы хотите приобрести, освоить и прокачать на новом месте работы, а не загружаете интервьюера жалобами, что на предыдущем месте вы уже 10 лет занимаетесь неинтересными задачами.
• Естественно, если на переход повлияло нарушение на текущем месте каких-то «гигиенических» факторов, то в этом случае их вполне можно указать. Например, вам стали задерживать выплату зарплаты.

10. Что бы вы изменили на своем текущем месте работы (в процессах, инструментах, технологиях), если была бы возможность?

Что ожидают услышать:

• Где и какие проблемы видит кандидат, какие неоптимальные решения в рабочих процессах он идентифицировал.
• Какие у кандидата есть идеи и предложения по оптимизации работы
• Как кандидат определяет круг своей ответственности, где, как он видит, заканчиваются его возможности влиять на бизнесс процессы, инструментарий, технологии и рабочие правила существующие в компании.

Как отвечать на вопрос:

• Необходимы 1-2 примера связанные с неэффективностью процессов\инструментов, которые есть на текущем месте, но которые легко преодолимы или вообще отсутствуют на рассматриваемой позиции в новой компании.
• Вам необходимо не только обозначить какие-то проблемы, но и пути их преодоления и решения. Плюсом будут свежие, оригинальные идеи по оптимизации какой либо рабочей сферы или бизнес процесса.
• После ответа на этот вопрос вероятно последует уточнение, почему не вы не стали делать этих изменений. Свой вопрос стоит сразу строить с учетом этого момента. Например, у вас не было возможности поменять какие-либо процессы в компании, т.к. данный вопрос решался не на вашем уровне и не на уровне вашего руководителя. В этом случае нужно описать, какие вы предприняли шаги и попытки, чтобы все же реализовать свои предложения.

11. Что в работе будет вас мотивировать, а что демотивировать?

Что ожидают услышать:

• Кандидат обозначит список факторов, которые для него являются нежелательными или недопустимыми
• Кандидат обозначит факторы, которые наоборот будут для него позитивными, кратко опишет рабочий процесс и\или команду, которую он ожидает увидеть на новом месте работы.
• Будут озвучены задачи, которые кандидат с удовольствием выполняет, которые ему интересны, и которые соответствуют его плану по развитию, приближают его к цели.

Как отвечать на вопрос:

• При ответе на этот вопрос вполне можно озвучить общечеловеческие ценности и стандарты профессионального поведения на работе. Например, на работе вас мотивирует, когда все соблюдают свои обещания (если это зависит от человека), настроены на решение проблемы, открыто делятся информацией, дают конструктивную обратную связь и т.п. Соответственно, демотивирует, если все вышеперечисленное не выполняется. Можно остановиться на 2-3 пунктах.
• Если есть какие-то другие принципиальные моменты (например, совсем не могу работать в опенспэйсе), то их тоже лучше озвучить сразу. Так по крайней мере будет возможность обсудить их с работодателем сразу на входе и знать, чего ожидать.
• Помимо общих вещей хорошей идеей будет подчеркнуть, что вас мотивируют и воодушевляют задачи, которые как раз потребуется решать на новой работе (ведь раз вы туда идете, то это должно быть действительно так). Здесь не нужно повторять все требования к вакансии, лучше взять 1 самый значимый для вас и для этой роли аспект работы.

12. Как вы видите свое профессиональное развитие через 1, 3, 5 лет?

Что ожидают услышать:

• Кандидат в общих чертах опишет свой план профессионального и карьерного развития, который он в свою очередь достаточно себе представляет
• Будет обозначен примерный срок, в течение которого кандидат видит себя на рассматриваемой позиции, что он планирует на ней получить, как и когда планирует двигаться дальше.
• Кандидат назовет какие навыки и знания он планирует наращивать на каждом из этапов.
• Также кандидат сформулирует достаточно четкие критерии роста\перехода от позиции к позиции, от роли к роли.

Как отвечать на вопрос:

• Данный ответ будет перекликаться с ответом на вопрос №1 «Чем вас привлекает данная позиция\вакансия\компания», т.к. это собеседование ни что иное, как следующий этап в вашем карьерном плане. Однако, здесь ответ должен быть уже более детальным, с описанием технологий, рабочих задач, личных скиллов.
• Вы обозначаете несколько крупных этапов в будущем, к которым вы сейчас движетесь (это может быть, например, определенная должность, какая-то нишевая экспертиза и т.п.). Все цели естественно должны иметь критерии достижения и определенные сроки, иначе это не будет целью.
• Также вам нужно указать точку, из которой вы пошли к этим целям: когда вы определили цель и какими знаниями, навыками, возможностями тогда обладали.
• Далее вы рассказываете, на каком этапе между отправной точкой и своей целью вы находитесь и зачем вам нужна данная работа, как она поможет в дальнейшем продвижении по плану.

13. Как вы видите начало работы на новом месте, процесс вхождения в роль?

Что ожидают услышать:

• Кандидат представляет, что ему нужно для подключения к рабочему процессу на новом месте и может описать краткий план начальных действий по вхождению в роль.
• Убедиться, что кандидат знает кто его основные стейкхолдеры (заинтересованные лица) и коллеги, какие контакты необходимо построить.
• Кандидат правильно представляет себе основные рабочие задачи на новом месте, понимает как подойти к их выполнению, кто и что для этого необходимо.
• Выяснить, как кандидат будет узнавать недостающую информацию, что предпримет в случае, если что-то будет непонятно.

Как отвечать на вопрос:

• Необходимо кратко и структурированно изложить план действий:
  • Что будет нужно изучить для начала работы: регламенты, документы, процессы
  • С кем необходимо познакомиться и наладить взаимодействие
  • Как подойти к изучению предметной области и продукта
• Нужно показать, что вам понятны ваши ближайшие цели и задачи. Обозначьте ваше видение основных задач (в случае неточности вас скорректируют) и обсудите с интервьюером критериев их достижения и того, как вас будут оценивать.
• При обсуждении этой темы уточните со своей стороны основное контактное лицо, кто будет заниматься процессом вашей встройки в рабочий процесс, кому можно будет задавать вопросы.

14. Как быстро вы сможете выйти на новое место работы при получении оффера?

Что ожидают услышать:

• Рассматривает ли кандидат какие-то другие вакансии, проходит ли интервью. Сколько в связи с этим ему потребуется времени, чтобы определиться с окончательным вариантом и принять решение.
• Через какое время кандидат сможет приступить к новой работе, когда будет его первый рабочий день: точное число или количество дней\недель.
• Есть ли у кандидата какие-то ограничения по времени выхода: запланирован отпуск, дополнительные обязательства на текущем месте, которые не покрываются стандартными 2 неделями и т.п.
• Есть ли какие-то риски, что кандидата могут попросить задержаться на текущем месте и\или сделают контроффер, предложат условия, чтобы его оставить в компании.

Как отвечать на вопрос:

• Лучшим вариантом ответа будет точно обозначить все сроки и критерии связанные с переходом на новое место:
  • Когда вы сможете принять решение по предложению о работе (или с момента его получения, или до определенной даты). Может ли что-то повлиять на этот срок (например, вы ждете решение по интервью от какой-то другой компании).
  • Сколько времени вам потребуется на отработку на текущем месте и когда вы выйдете в новую компанию. Может ли что-то повлиять на этот срок (например, текущий работодатель).
  • Есть ли у вас в ближайшие полгода какие-то запланированные события, требующие отсутствия на работе: отпуск, защита диплома и т.д.

15. Какие ваши финансовые ожидания?

Что ожидают услышать:

• Кандидат либо озвучивает ту сумму, на которую он в данный момент рассчитывает, либо озвучивает свой ближайший зарплатный ориентир и стратегию по его достижению: что планируется предпринять, изучить, освоить, когда достичь.
• В случае любого из вариантов кандидат как-то объясняет\комментирует, почему сумма именно такая
• Как кандидат видит возможности по изменению своей зарплаты в будущем, как может происходить пересмотр и что для этого потребуется выполнить и продемонстрировать.

Вы можете быть невероятно крутым специалистом и даже гуру в какой-то узкой области, но какой в этом толк, если личные качества для резюме были подобраны неправильно или совсем о них позабыли? Казалось бы: должны смотреть на опыт работы, а деловые качества работника для резюме – это уже второстепенно. На самом деле, то, как Вы себя преподнесете в графе «личные качества» может стать судьбоносным.

Прежде, чем перейти к рассмотрению нужных работодателю качеств, небольшой совет: забудьте в шаблонах в виде слов «целеустремленность», «быстрая обучаемость», «работа на результат». Это все отлично, но так старо. Даже если такие качества Вы хотите написать, пускай они будут не единственными в почетном списке. От скудности и шаблонности подачи Ваша характеристика, как будущего сотрудника, уже точно не будет в выигрыше.

Начнем с общих советов профессиональных HR-специалистов. Чтобы не тратить свое драгоценное время на собеседование не «Той» или не «Того», они обязательно обратят внимание не только на опыт работы, но и на личные качества. И вот что советуют сами эйчары:

• Можно очень себя ценить, как специалиста, но указывать более 5-ти личных качеств не нужно
• Качества работника для резюме указываются исходя из должности. Об этом мы подробнее еще напишем. Но, для начала: сотруднику продуктового склада при выполнении своих прямых должностных обязанностей харизма не пригодится
• Можете юморить, но только если Вы претендуете не на руководящую должность. О предпочтениях работодателя чаще всего можно предварительно узнать в описании вакансии

Положительные качества человека для резюме должны соответствовать должностным обязанностям. Именно поэтому мы подготовили список должностей и личных характеристик к ним.

Примеры деловых качеств для работников по специальностям

Пример №1: бухгалтер. От этого человека зависит многое. Порой, даже жизнь компании зависит от него и его умений правильно распорядиться деньгами.

Сильные профессиональные качества бухгалтера, которые важно указать: стрессоустойчивость, усидчивость, обучаемость, лояльность, ответственность, неконфликтность. И не просто так мы поставили стрессоустойчивость на первое место. Проводить денежные операции компании с миллионным оборотом – чем не повод для стресса? Если оборот поменьше – нервы целее и сон крепче.

Пример №2: менеджер по продажам. Чем больше сможет продать – тем лучше. Чем больше привлечет новых клиентов – тем увереннее будет развиваться компания. Да, от менеджера по продажам зависит во многом жизнедеятельность компании. Правда, не всегда представителей этой должности вознаграждают достойной оплатой труда. Но мы будем только о хорошем, и только о профессиональных менеджерах по продажам, которым важно указать следующие качества работника для резюме:

Коммуникабельность, стрессоустойчивость, презентабельный внешний вид, грамотно поставленная речь, обучаемость, ответственность. В случае с менеджером по продажам на первое место мы поставили коммуникабельность. Правда, ведь какие могут быть продажи, если менеджер не умеет начинать беседу, и тем более, «выводить» разговор с потенциальным клиентом к нужному для компании результату?

Пример №3: Секретарь. Почему-то существует шаблонное мнение, что секретарь – это исключительно привлекательная внешность. И она в том числе, но на плечи секретаря, в зависимости от потребностей компании, ложится немало сложный рутинных задач.

Личные качества в резюме для секретаря: грамотная речь, привлекательная внешность, исполнительность, ответственность, усидчивость, умение работать в команде, неконфликтность. И вот разрушение шаблона: первенство за «грамотной речью».

Секретари должны уметь расположить к себе каждого посетителя, будь это претендент на какую-то должность в компании или же потенциальный деловой партнер. Секретарь первый создает общее впечатление о компании. Встречались Вам секретари, которые двух слов не могли сказать? Если встречались, Вы точно понимаете, почему грамотная речь так важна.

Вот мы «прошлись» по одним из самых распространенных вакансиях, которые ежедневно появляются в интернете в количестве нескольких десятков и даже сотен.

А почему бы не уделить отдельно внимание IT-специалистам?

Профессиональные навыки IT-специалистов сегодня особо ценны. Многие компании нуждаются в нереально крутых специалистах, которые смогут догнать и перегнать конкурентов, при этом увеличив доход компании в несколько раз.

Вот, что чаще всего сами о себе пишут IT-специалисты в своих резюме:

• Аналитический склад ума
• Трудолюбие
• Умение работать в команде
• Умение работать с большим объемом информации

Трудолюбие, как нам кажется – это приблизительно такой же шаблон, как «целеустремленность» с «умением работать на результат. Не трудолюбие хотят видеть потенциальные работодатели в графе личных качеств своего будущего IT-специалиста. Хотите знать, что же хотят они видеть?

А вот что:

• Самостоятельность
• Инициативность
• Стрессоустойчивость
• Энергичность
• Ответственность
• Умение работать в команде
• Внимательность
• Мобильность
• Креативность

Вот такой вот послужной список.

Деловые качества для резюме IT-специалиста, как видите, абсолютно не имеют никакого значения. На первых позициях: самостоятельность и инициативность.

Правда, какому работодателю хочется заполучить в свою команду IT-специалиста, которого придется постоянно контролировать или подгонять и что-то напоминать? Тем более, IT-сфера одна из немногих, где узкая специализация не дает возможность руководство как-либо повлиять на результат.

Вот и получается, что айтишник должен быть самостоятельным, инициативным (куда же без этого), креативным и т.д. Устойчивость к стрессам – плюс к карме не только самого айтишника, но и всей компании. Без стрессовых ситуаций в этой работе обходится редко, а сроки срывать нельзя, демонстрировать свои эмоции нежелательно и терять клиента – подобно краху репутации собственной и корпоративной.

А вот список качеств, которые в своих резюме специалисты IT сферы указывают реже всего:

• Обаятельность
• Храбрость
• Красноречивость
• Предусмотрительность
• Твердость характера
• Скептицизм

Как нам кажется, большинство из этого списка – очень даже важные личные характеристики для резюме. Тем более, если Вы хотите попасть в креативную команду. Почему бы не указать храбрость и обаятельность? В общении с клиентами и сотрудниками эти качества лишними не будут. Правда, всего должно быть в меру.

Универсальные положительные качества для любого резюме

И напоследок об универсальных качествах, которые HR-специалисты рекомендуют указывать в своем резюме без привязки к должности и ее требованиям:

• Быстрая обучаемость
• Честность
• Инициативность
• Стрессоустойчивость
• Отсутствие вредных привычек

Вот такой получился небольшой, но универсальный набор. Можете взять его себе на заметку, но не забудьте указать и те личные качества, которые ожидает от Вас будущий работодатель.

А написать нужное очень просто: поставьте себя на место этого работодателя. Подумайте, какого бы специалиста хотели видеть в своей команде Вы? Правильные качества работника для резюме – это не шаблоны. Вы же хотите, чтобы обратили внимание именно на Вас? Тогда уделите отдельное внимание графе «личные качества», и должность будет Вашей, мы уверены.

Собеседование - это всегда стрессовое для соискателя событие, и оно может проходить по-разному. Иногда вы встречаетесь с рекрутером и непринужденно общаетесь, так как ваш собеседник приятен, остроумен и относится ко всему с чувством юмора. Кажется, что с таким человеком вы могли бы общаться хоть целый день. Но может быть и собеседование другого типа, после которого вы только и можете думать: "Боже, какой кошмар! Я не соглашусь работать с подобными людьми никогда!"

К сожалению, второй вариант, как правило, встречается намного чаще. Кто-то придумал этот стандарт более пятидесяти лет назад (а может и больше), и с тех пор его все придерживаются. Причем подобный формат собеседования не подходит никому - ни соискателю, который приходит к выводу, что не хочет работать в подобной компании, ни работодателю, который ничего полезного о соискателе не узнает. Так уж вышло, что в мире очень много людей, которые боятся пробовать что-то новое и не хотят отойти от этих стандартов. Итак, вы наверняка присутствовали на собеседовании, на котором вам задавали хотя бы один из трех вопросов:

Каков ваш главный недостаток?

Каковы ваше преимущества перед другими кандидатами?

Каким вы видите себя через пять лет?

На самом деле, далеко не всегда вина рекрутера в том, что он задает такие вопросы. Чаще всего он просто должен их задать, так как это его традиционная обязанность. Поэтому, если вы проводите собеседование, то, пожалуйста, забудьте об этих вопросах. А если вы соискатель, подумайте, как вы можете правильно и оригинально ответить на эти глупые вопросы, которые хотя бы действительно заставят запомнить вас и представить вас в качестве .

Конечно, вы можете пойти по простому пути и на вопрос "Каковы ваше преимущества перед другими кандидатами? ответить: "Я компетентен, трудолюбив и могу похвастаться богатым опытом. Более того, я пунктуален и на меня можно положиться. И я перевожу старушек через дорогу, так как хочу помочь им".

После подобных собеседований люди часто чувствуют себя очень неестественно, испытывают стыд за то, что на самом деле попали под гнет шаблонного мышления и не могли стать собой. Каждый из нас был в такой ситуации. И вы попадете в нее вновь, если как следует не подготовитесь. Вы должны не следовать этому глупому стандарту и постараться сделать общение более естественным и "человечным". Вы можете дать возможность своему собеседнику также отойти от этого шаблонного мышления и заставить его думать. Сделать это можно, ответив на вопросы так, чтобы вас запомнили.

Предлагаем вам варианты умных ответов на глупые вопросы в сравнении с глупыми стандартными ответами на эти же вопросы.

Глупый вопрос №1. Каков ваш главный недостаток?

Вы можете ответить по-глупому стандартно: "Я трудолюбив до невозможности и когда понимаю, что мои коллеги или сотрудники работают не во всю силу, то начинаю на них давить".

Вы можете ответить оригинально: "Было время, когда я считал, что я - мешок с недостатками. Я считал, что во мне очень многое следует изменить. Поэтому я много читал и учился. Но позже я понял, что я теряю время на самокопание и корю себя за несовершенство в том, к чему у меня мало способностей. Теперь я работаю над тем, что получается у меня лучше всего - в том числе, занимаюсь графическим дизайном".

Глупый вопрос № 2. Каковы ваше преимущества перед другими кандидатами?

Вы можете ответить по-глупому стандартно: "Мой профессиональный опыт работы в этой отрасли составляет 16 лет, и за это время я достиг многого".

Вы можете ответить оригинально: "Как раз для этого я и нахожусь здесь! Я хочу это выяснить. Не могу с уверенностью утверждать, что я лучше кого-то из кандидатов. У вас уже были встречи с кандидатами, и вы планируете новые, поэтому вы лучше знаете, кто именно необходим вашей компании. Так что, если я подойду лучше других - значит это мое преимущество перед другими".

Глупый вопрос № 3. Каким вы видите себя через пять лет?

Вы можете ответить по-глупому стандартно: "Я планирую упорно работать в сфере и собираюсь стать главой отдела".

Вы можете ответить оригинально: "Я буду работать над тем, к чему у меня лежит душа, будь то финансы или электронная коммерция . У меня есть множество интересов!"

Итак, только вы можете решить, насколько далеко вы хотите зайти. Вы наверняка уже поняли каково это - глупо отвечать на глупые вопросы. Просто будьте собой! И все будет отлично!

Перевод статьи подготовила Никитина Екатерина по материалам заметок Лиз Райан в LinkedIn