Какими словами закончить презентацию правильно. «Спасибо за внимание!» или как не должна заканчиваться продающая презентация. Уделяйте внимание обратной связи
Мы живем в удивительное время. Мир стремительно меняется, и к 2020 году цифровая вселенная вырастет в десятки раз. Станет еще больше разнообразного контента, воспринимать его нашему перегруженному мозгу будет все сложнее.
Чтобы справиться с таким наплывом информации, нужно учиться ее правильно структурировать и презентовать.
Как создать эффективную презентацию и каких ошибок избежать в процессе?
Правило 1. Вовлекайте с помощью контента
На одной из лекций меня спросили: «Александр, какой вы видите успешную презентацию?» . Я долго думал, искал аргументы, ведь успех в этом деле состоит из множества факторов.
Прежде всего — интересный, структурированный и удачно поданный контент.
Такой, чтобы во время презентации слушатель заглянул в телефон лишь с одной целью - фотографировать слайды, а не проверять ленту Facebook.
Чтобы у него горели глаза и появилось желание создавать.
Но как понять, готова ли аудитория, интересно ли ей, насколько она вовлечена?
Для начала нужно смириться с важным фактом: люди не ходят думать и напрягаться. И, скорее всего, им наплевать на вашу презентацию. Однако то, как вы презентуете и что они увидят, сможет изменить их мнение.
Дейв Паради — специалист по презентациям, провел на своем сайте исследование.
Он задал людям вопрос: что им не нравится в презентациях? На основе тысяч ответов людей он сформировал два важных замечания для любого спикера.
Правило 2. Не читайте текст со слайдов
69% респонедентов ответили, что терпеть не могут, когда спикер повторяет текст, размещенный на слайдах его презентации . Вы должны своими словами объяснять информацию на каждом из слайдов. В противном случае рискуете, что ваша аудитория просто уснет.
Правило 3. Не "мельчите" :)
48% людей не переносят слишком мелкий шрифт в презентации. Вы можете придумать гениальный текст для каждого слайда, но весь ваш креатив пойдет насмарку, если этот текст невозможно будет прочитать.
Правило 4. Шутите и будьте искренними
Уилл Стефан на TED-x умеет посмеяться над собой даже во время важных презентаций.
Посмотрите. Сделайте вывод. Улыбнитесь. Зал оценит вашу легкость в общении и простоту речи.
Правило 5. Используйте правильные шрифты
В 2012 году The New York Times проводил эксперимент под названием «Вы оптимист или пессимист?».
Его участники должны были прочесть отрывок из книги и ответить «да» или «нет» на несколько вопросов.
Цель эксперимента: определить, влияет ли шрифт на доверие читателя к тексту.
Участвовали сорок тысяч человек, которым показывали один и тот же абзац, набранный разными шрифтами: Comic Sans, Computer Modern, Georgia, Trebuchet, Baskerville, Helvetica.
Результат таков: текст, написанный шрифтами Comic Sans и Helvetica, не вызвал у читателей доверия, а вот шрифт Baskerville, наоборот, получил согласие и одобрение. По словам психологов, это связано с его формальным видом.
Правило 6. Визуализируйте
Все мы по-разному воспринимаем информацию. Говоришь человеку: сделай красивую презентацию. В своей голове рисуешь конкретный пример.
И даже не догадываешься, что в его мыслях красивая презентация выглядит совсем по-другому.
Поэтому лучше показать пять картинок, чем один раз объяснить все на словах.
Перед выступлением вам нужно подобрать четкие иллюстрации вашего ключевого послания. Не важно, что вы продаете - ланч-боксы, свои консультации или страхование жизни.
Покажите своей аудитории пять картинок
Вы
Ваш продукт
Преимущества вашего продукта
Счастливые покупатели
Показатели вашего успеха
Правило 7. Упрощайте
Большинство людей думает, что делать презентацию на белом фоне — скучно и непрофессионально. Они убеждены, что стоит изменить цвет — произойдёт «магия» и клиент сразу примет заказ. Но это заблуждение.
Мы стараемся «приукрасить» слайд большим количеством объектов, хотя можем объяснить его суть одним словом или картинкой.
Ваша цель заключается не в том, чтобы достичь уровня мастерства Рембрандта. Излишне детальный и проработанный рисунок только отвлекает аудиторию от идеи, которую вы намерены донести. (Дэн Роэм, автор книги «Визуальное мышление»)
Используя иллюстрации и минимум текста, мы помогаем донести наши мысли слушателям и захватываем их внимание.
Меньше — не значит скучнее. Дизайну однодолларовой банкноты более 150 лет, и из года в год она становится только лучше.
Ее постоянно визуально меняют, оставляя на купюре лишь самое важное. Сегодня банкнота прекрасна в своей простоте.
Правило 8. Репетируйте свое выступление
Если у вас нет времени на то, чтобы подготовить презентацию, почему клиент должен уделять ей время? Как вы выйдете в зал? Что скажете в первую очередь? На вашем ноутбуке будет десять процентов заряда, и где вы рассчитываете найти розетку? Прорепетируете ли вы несколько сценариев и свою речь?
Ответ на все вопросы один: к важным встречам и презентациям нужно готовиться. Недостаточно создать презентацию с крутым контентом и картинками, нужно уметь её подать. На выступлении вас должны понять, услышать и принять.
Создание эффективной презентации — это не просто добавить в слайды крутой контент и картинки, это умение подать их. На выступлении вас должны понять, услышать и принять.)
Представьте: приходит человек в зал и начинает метаться — то 1-й слайд, то 7-й, потом обратно к 3-му. Переживает, волнуется, забывает. Поймете ли вы что-нибудь? Не думаю.
Люди очень хорошо чувствуют других людей. Когда вы не готовы, не уверены — это видно на расстоянии. Поэтому мой совет: минимум три раза прорепетируйте свою презентацию перед зеркалом.
Встречают по обложке
Представьте, вы пришли на встречу, поразили всех классной презентацией, добавили в друзья на фейсбуке того, кому «продавали», а у вас на аватарке цветочек или череп.
Во-первых, это странно. Во-вторых, через две недели, когда вы напишете человеку в мессенджере, он не вспомнит вашего лица.
Откройте мессенджер. Если на аватарке увидите буквы или человека, который повернут к вам спиной, вспомните ли вы лицо собеседника без его имени?
Презентации преображают. Это не обязательно означает, что они меняют аудиторию. Такое тоже может произойти, но я сейчас говорю не об этом. Презентации преображают вас и ваши собственные идеи. Речь не о том, что с их помощью вы станете богатыми и знаменитыми. Речь о том, что вы станете другими, лучшими людьми. Вы станете более знающими, более понимающими, более искренними и более страстными. (Алексей Каптерев, эксперт по презентациям)
Какой бы классной ни была ваша презентация в PowerPoint, если у вас на аватарке будет картинка в плохом разрешении — про презентацию забудут.
Помните, что ваш профиль на фейсбуке продаёт в то время, пока вы спите. На него заходят, читают, ищут что-то интересное. Визуальное оформление вашей страницы очень важно.
Могу я попросить вас сделать одну вещь? Загрузите на фейсбук свою аватарку на белом фоне и сделайте обложку, на которой будет ваша фотография и краткое описание, чем вы занимаетесь.
Со временем вы поймете, что «встречают по обложке», и получите конкретный результат от коммуникации.
Презентация почтой: 5 лайфхаков
Презентация перед аудиторией существенно отличается о той, которую вам нужно отправить почтой.
На что я советую обратить внимание перед отправкой презентации клиенту:
Титульный слайд всегда продает. Ваша первая картинка должна быть провокационной, необычной. Смотря на нее, человек должен хотеть узнать больше.
И мне часто приходится указывать студентам на ошибки в презентациях к курсовой и дипломной работе.
Сегодня я расскажу, как правильно оформить презентацию, чтобы ваш доклад произвёл хорошее впечатление на слушателей.
Не важно, какая цель вашей презентации, это может быть:
- Защита реферата, курсовой или дипломной работы;
- Доклад о событиях или достижениях;
- Обзор продукта;
- Рекламная компания.
Для любой задачи основные принципы правильного оформления презентации всегда одинаковы!
Итак, семь простых советов от Сергея Бондаренко и сайта .
Продумайте заранее. Не забывайте об обязательных разделах:
- Титульная страница (первый слайд);
- Введение;
- Основная часть презентации (обычно содержит несколько подразделов);
- Заключение.
Основная часть презентации – самая важная.
При её создании представьте, что вас будут слушать люди, слабо знакомые с темой доклада. Им должно быть понятно, о чём ваш доклад и какова ваша роль в том, что вы описываете.
2. Оформление презентации
Оформляйте текст и заголовки разных слайдов в одном стиле.
Если выбрали для заголовков
синий цвет и шрифт «Cambria», на всех слайдах заголовки должны быть синими и Камбрия. Выбрали для основного текста шрифт
«Calibri», на всех слайдах придётся использовать его.
Другим шрифтом и цветом можно выделять цитаты и примечания (но их не должно быть слишком много).
Не увлекайтесь чрезмерным выделением жирностью , курсивом и цветным текстом.
3. Цвет фона презентации
Следите за тем, чтобы текст не сливался с фоном, учитывайте, что на проекторе контрастность будет меньше, чем у вас на мониторе.
Лучший фон – белый (или близкий к нему), а лучший цвет текста – черный (или очень тёмный нужного оттенка).
Небольшой тест!
Сравните эти три примера, нажав на первую картинку и прокрутив стрелочками на клавиатуре:
Какие сочетания цветов вам больше понравились? Напишите в комментариях!
4. Оформляем титульный (первый) слайд
Из содержимого первого слайда должно быть понятно, о чём речь, к кому это относится, кто автор. Для этого не забудьте указать:
- Организацию (учебное заведение, предприятие и т.д.);
- Тему доклада (название);
- Фамилию, имя и отчество докладчика (полностью);
- Вашего руководителя (если работа выполнена под чьим то руководством);
- Контактные данные (e-mail, адрес сайта, телефон).
Пример упрощенного оформления первого слайда презентации
Титульный слайд по ГОСТу
Если же вам нужно максимально приблизиться к ГОСТ 7.32-2001, то учтите следующую информацию из него:
На титульном листе приводят следующие сведения:
— наименование вышестоящей организации;
— наименование организации-исполнителя НИР;
— индекс Универсальной десятичной классификации (УДК);
— коды Высших классификационных группировок Общероссийского классификатора промышленной и сельскохозяйственной продукции для НИР (ВКГОКП), предшествующих постановке продукции на производство;
— номера, идентифицирующие отчет;
— грифы согласования и утверждения;
— наименование работы;
— наименование отчета;
— вид отчета (заключительный, промежуточный);
— номер (шифр) работы;
— должности, ученые степени, ученые звания, фамилии и инициалы руководителей организации-исполнителя НИР, руководителей НИР;
— место и дату составления отчета.
Пример титульного слайда презентации по ГОСТу
Вот пример оформления титульного слайда одной из моих презентаций, приближенных к требованиям ГОСТа:
На слайде можно увидеть:
- Наименования вышестоящей организации и организации-исполнителя
- Тип и наименование работы
- Должность, и ФИО исполнителя
- Контактные данные исполнителя
- Город и год выпуска презентации
Студентам после контактных данных нужно добавить информацию о руководителе (вместо строчки об учебном заведении на примере).
Обратите внимание, что дизайн первого слайда обычно отличается от последующих (общий стиль соблюдается), а тема доклада оформлена самым крупным шрифтом .
Размер шрифта для заголовка слайда должен быть не менее 24, а лучше от 32 и выше.
Всегда указывайте заголовок слайда (каждого слайда презентации). Отвлёкшийся слушатель в любой момент должен понимать, о чём сейчас речь в вашем докладе!
Размер шрифта для основного текста лучше выбрать от 24 до 28 (зависит от выбранного типа шрифта).
Менее важный материал (дополнения и примечания)
можно оформить шрифтом от 20 до 24.
Помните, что экран, на котором вы будете показывать презентацию, скорее всего, будет достаточно далеко от зрителей. Презентация будет выглядеть меньше, чем на вашем экране во время создания.
Отойдите от экрана компьютера на 2-3 метра и попытайтесь прочесть текст в презентации. Если слайды читаются с трудом, увеличивайте шрифт. Если текст не вмещается на один слайд, разбейте его на 2, 3 и более слайдов (главное, чтобы презентация была удобной для просмотра).
Постарайтесь подобрать подходящие изображения (фотографии, графики, схемы и т.д.)
Помните, что презентация должна быть наглядной, а изображения значительно повышают наглядность. Только не переусердствуйте, изображения должны сменяться текстом =)
Дабы не быть многословным и не писать мемуары о том, как одна простая фраза «потопила» сотни презентаций, я просто приведу пример, который встречался вам в жизни уже не раз.
Вернемся в далекое детство, когда родители часто напоминали нам о правилах гигиены и о том, насколько важно тщательно мыть руки перед едой. Иногда нам было лень: мы могли не вымыть их вовсе и стремглав побежать к столу, где нас уже ждет вкусный обед. А теперь представьте, что ваш ребенок поступает или поступил бы аналогично, и на ваши плечи ложится большая ответственность - донести, насколько важно мыть руки. И вот вы говорите ребенку:
На наших руках живет много микробов. Мы их не видим, но они есть. Их становится еще больше, когда мы притрагиваемся к предметам, на которых они обитают - мобильные телефоны, ручки дверей, обувь. Если не вымыть руки, микробы перескакивают в еду, а значит, попадают в наш животик. Из-за этого мы болеем и чувствуем себя плохо. Понял?
- Да, понял.
- Спасибо за внимание!
И что дальше? Будет ли ваш ребенок мыть руки перед едой? Первое время, возможно, да. А потом он просто забудет, какой вред от этих микробов на руках. Всё, что от вас требовалось, это лишь закончить ваш диалог призывом к действию.
- … Понял?
- Да, понял.
- Тогда вперед - мыть руки!
Похожий случай может произойти и в ресторане во время романтического ужина, когда парень делает предложение руки и сердца своей девушке. Он говорит, что они уже 7 лет вместе и как она важна для него; сколько они пережили вместе и еще могут пережить; затем достает из кармана обручальное кольцо и говорит: «Спасибо за внимание!». Велики ли шансы получить согласие? Едва ли.
Я знаю, о чем вы думаете: «Это не имеет ничего общего с презентацией и ваши примеры слишком гиперболизированы». Это не так. Ваша презентация - тоже в некотором роде предложение, которое вы делаете аудитории. От того, каким будет его содержание зависит, «выйдет она за вас» или нет. И вероятность провала очень велика, если люди почувствуют, что вам важнее получить что-то от них, а не дать им что-то: знания или возможности для решения их проблем.
Одна простая фраза способна изменить многое. Это касается и презентаций. Люди чувствуют фальш и формальность, и небрежная фраза в конце презентации может смазать впечатление даже от хорошего выступления и хороших слайдов.
Концовка презентации важна, так как очень влияет на то, добьетесь ли вы своей презентацией поставленных целей. Кстати о целях. «Заслужить внимание от аудитории» не может быть целью. Точнее может быть, но это близко к нарциссизму. А вот «изменить отношение людей к курению», «привлечь на обслуживание в банк», «увеличить число постоянных посетителей сайта» - вполне. И здесь вам понадобится сильная презентация.
Евгения Крюкова
Сегодняшняя статья будет посвящена тому, как создавать красивые и необычные презентации в программе Power Point, даже если вы не обладаете навыками дизайнера. Итак, поехали.
Как красиво оформить презентацию
Прежде чем перейти к конкретным советам, мне бы хотелось сделать небольшое отступление. Я не дизайнер, вообще не умею рисовать, и все мои навыки работы в «Фотошопе» сводятся к выполнению банальных базовых действий. Но несмотря на это, я люблю и умею создавать простые, но довольно симпатичные презентации.
Поэтому, если среди читателей есть люди, которые думают, что они не смогут создать хорошую презентацию, потому что у них нет таланта к рисованию и должных дизайнерских навыков, внимательно прочитайте следующие строки:
Современному веб-дизайну может научиться каждый. Причем, для этого не нужно штудировать тонны профессиональной литературы или посещать дорогие курсы. Достаточно заучить основные правила и запастись большим количеством удачных примеров, смотря на которые, вы будете черпать вдохновение. Да, благодаря этим действиям профессиональным дизайнером, возможно, вы не станете, но создавать стильные картинки и презентации сможете легко.
Итак, какие правила нужно соблюдать, чтобы ваша презентация получилась модной и эффективной:
Откажитесь от готовых шаблонов
Они бездушные, унылые и всем уже дико надоели. Лучше создайте что-то свое. Тем более, что сейчас для этого не обязательно обладать дизайнерскими навыками. Есть большое количество программ и сервисов, которые сделают всю работу за вас (об одном из таких сервисов речь пойдет в самом конце статьи).
Неправильно:
Правильно:
Используйте хорошее сочетание цветов
Одна из самых распространенных ошибок людей, незнакомых с современными трендами веб-дизайна, заключается в том, что они подбирают крайне неудачное сочетание цветов: коричневый, темно-синий, бордовый, горчичный. Если использовать эти цвета друг с другом, да еще с неудачно выбранным шрифтом, создается впечатление, что изображение пришло к нам из 90-ых. Сейчас такие цвета в веб-дизайне не используются. Точней, используются, но в сочетании с другими, более приятными и «чистыми» оттенками (так называемыми, flat colors).
Неправильно:
Правильно:
Если то, что я сказала выше, не совсем вам понятно, и вы все еще не знаете, какие цвета выбрать, воспользуйтесь ресурсом flatuicolorpicker.com . Это сайт с очень модными и сочными сочетаниями. Чтобы скопировать код понравившегося цвета, выберите нужный формат (RGBA, RGB, HEX или CMYK) и кликните по нему левой кнопкой мыши.
Еще один способ подобрать хорошую палитру: найти картинку, которая вам нравится, и разложить ее на цвета с помощью сервиса Adobe Kuler . Для этого перейдите по указанной мной ссылке, нажмите на иконку с фотоаппаратом и загрузите понравившееся изображение.
Как мне кажется, этот способ лучше всего подходит для раскладки на цвета лендингов или каких-нибудь простых изображений из дизайнерских сообществ (типа, behance.net), т.к. обычно на них используется немного цветов и все они очень хорошо друг с другом сочетаются. Но вообще его можно использовать для раскладки любых изображений.
Как только сервис выдал готовую палитру, необходимо скопировать код каждого из цветов. Для этого воспользуйтесь бесплатным плагином Colorzilla . Делается это следующим образом:
- Установите плагин Colorzilla в Google Chrome или Mozilla Firefox.
- Нажмите на пипетку в правом верхнем углу вашего браузера.
- Выберите команду Page Color Picker Active.
- Кликните по нужному цвету, чтобы скопировать в буфер обмена его код в формате HEX (код формата #ed3434 – решетка и 6 символов).
- Если вам нужен код в формате RGB или HSL, кликните по пипетке, нажмите Copy to Clipboard и выберите тот формат, который вам нужен.
- Вставьте код в программу, в которой вы работаете.
- Готово!
Используйте во всей презентации не более 5 цветов
Не превращайте вашу презентацию в радугу, даже если ваш доклад посвящен детской теме. Большое количество цветов мешает чтению и восприятию смысла слайдов. На одном слайде лучше всего использовать не более 2-3 цветов с учетом основного цвета фона. Во всей презентации – не более пяти.
Неправильно:
Правильно:
Соблюдайте контрастность текста и фона
Здесь все просто: если фон темный, используйте светлый шрифт. Если светлый, то темный. Текст должен отчетливо читаться на вашем слайде, иначе вашей аудитории будет некомфортно, и вместо того, чтобы слушать вас, они будут тратить свое внимание на то, чтобы разобрать, что у вас там написано.
Неправильно:
Правильно:
Откажитесь от теней, градиентов и других старомодных эффектов
Постарайтесь идти в ногу со временем и оформлять свои слайды так, чтобы они не воспринимались как пережиток прошлого. Ведь от того, насколько хорошо оформите свою презентацию, будет зависеть уровень доверия аудитории к вам как к специалисту. Хороший специалист всегда развивается и следит за новыми тенденциями. Плохой – не желает воспринимать ничего нового и считает, что он уже полностью состоялся. Согласны? Тогда стремитесь к минимализму.
Неправильно:
Правильно:
Откажитесь от некачественных стоковых изображений
Неправильно:
Правильно:
Как отличить некачественное стоковое изображение от качественного?
Некачественные стоковые изображения обладают определенными признаками. Они:
- используются на каждом втором сайте;
- содержат некачественную графику (как правило, на белом фоне);
- изображают искусственные ситуации и искусственно улыбающихся людей.
Ну, и на десерт – несколько великолепных картинок, высмеивающих всю нелепость постановочных стоковых фото, чтобы вы окончательно поняли, как их распознать:
Используйте современные шрифты
Calibri, Comic Sans, Times New Roman – эти шрифты использовать можно, но я бы вам этого делать не рекомендовала, т.к. они довольно скучные и не производят на аудиторию нужного эффекта. Лучше сделайте выбор в пользу более современных шрифтов. Например, Helvetica, Open Sans или Roboto. Эти шрифты достаточно простые, но подходят практически для любого проекта.
Неправильно:
Правильно:
Где найти хорошие шрифты?
Моим излюбленным местом для поиска и скачивания нужных мне шрифтов является группа «Вконтакте» «Бесплатные шрифты ». Там есть поиск и довольно удобное меню. Рядом с каждым шрифтом идет информация о том, можно ли его использовать в коммерческих целях или нет. Например, шрифт на скриншоте ниже полностью бесплатный, о чем говорит надпись в скобочках – free font.
Также очень рекомендую обратить внимание на ежемесячные подборки журнала «Инфографика» «Бесплатные кириллические шрифты ». Это просто кладезь классных кириллических шрифтов! Каждый шрифт можно скачать одним кликом прямо из статьи. Правда, тип лицензии придется уточнять самостоятельно, в статье он не указан.
Шрифт должен быть читабельным
При выборе шрифта обязательно обращайте внимание на то, насколько хорошо он читается. Необычные витиеватые шрифты с засечками смотрятся интересно, но порой их так сложно прочитать, что лучше от них вовсе отказаться.
Неправильно:
Правильно:
Мы занимаемся разработкой фирменного стиля: повышаем узнаваемость бренда и отстраиваем бизнес от конкурентов.
Используйте не более 3 шрифтов на одном слайде
Во всей презентации должно быть не более трех шрифтов: шрифт заголовка, шрифт основного текста и шрифт для врезок (если в них есть необходимость). Если вы будете использовать большее количество шрифтов, ваш слайд будет выглядеть неаккуратно и несерьезно.
Неправильно:
Правильно:
Люди принимают многие решения на основе первых впечатлений. Давайте этим пользоваться!
Симс Уайет — эксперт по презентациям, коуч, автор нескольких книг. Несколько лет назад Налини Амбади, психолог из Гарварда, заинтересовалась невербальными аспектами преподавания. Она хотела записать хотя бы по минуте видео каждого преподавателя, участвовавшего в проекте, проиграть записи без звука для нескольких наблюдателей, а потом попросить их оценить эффективность преподавателей по выражениям их лиц и жестам. Ей удалось записать только по 10 секунд, и она думала, что проект придется бросить. Но ее руководитель уговорил ее все-таки попробовать и дать наблюдателям оценить преподавателей по этим 10 секундам, ответив на 15 вопросов о предполагаемых чертах их личности. И оказалось, что если записи сократить до пяти секунд, наблюдатели дадут преподавателям такие же оценки. И более того, если показывать всего по 2 секунды, оценки не изменятся. Похоже было, что первое впечатление определяет все. Но затем Амбади сделала еще более примечательный вывод. Она сравнила эти оценки на основе видео с оценками, что давали преподавателям студенты после целого семестра. Оказалось, что корреляция между первыми и вторыми оценками поразительно высока. Получалось, что человек, который посмотрел 2-секундный отрывок видео без звука о преподавателе, которого он никогда в жизни не встречал, оценивал этого преподавателя примерно так же, как студент, сидевший на лекциях этого преподавателя весь семестр. Триша Пикетт из Университета Толедо провела похожий эксперимент: собрала записи 20-минутных собеседований при приеме на работу и вырезала из них первые 15 секунд, когда соискатель стучится в дверь, заходит в комнату, пожимает руку интервьюеру и садится. Затем она попросила участников эксперимента оценить кандидатов в этих 15-секундных роликах по тем же критериям, по которым их оценивали на изначальных собеседованиях. По 9 из 11 критериев оценки оказались очень близки. Вопрос в том, действительно ли первые впечатления столь точные, или они просто оказывают большее влияние, чем последующие впечатления? То есть способны ли мы быстро заглянуть в душу человека, или просто спешим с выводами после первых впечатлений о нем? Похоже что скорее второе. Ученые называют это фундаментальной ошибкой атрибуции: мы полагаем, что то, как человек ведет себя в определенной ситуации, непременно покажет нам, как он будет вести себя в другой ситуации. Но во время публичных выступлений можно пользоваться этой человеческой слабостью — взять дело в свои руки, пользуясь физическими, вокальными и словесными навыками, чтобы захватить внимание слушателей. Способов бесконечное множество. Вот лишь несколько. — Выйдите в центр зала, примите целеустремленную позу. — Разложите материалы, двигаясь сосредоточенно и изящно. — Займите свою позицию, стойте прямо, не переминаясь с ноги на ногу, и пристально уставьтесь на слушателей. — Пусть тишина будет чистым холстом, на которым вы напишете свой шедевр. — Выберите слушателя в задних рядах, загляните ему в глаза и уверенно скажите первые слова, адресуясь именно к нему. Есть и много типов открывающих фраз.
Просто расскажите о своей главной идее или теме
Сет Годин как-то выступил с речью о том, что маркетинг технических продуктов — слишком важная вещь, чтобы возлагать его только на маркетологов. Он начал выступление со слов: «Маркетинг технических продуктов — слишком важная вещь, чтобы возлагать его только на маркетологов». Довольно внятно, не находите?
Попросите аудиторию отреагировать
«Многие ли из вас задумывались, откуда появляется то блюдо, что вы вот-вот собираетесь съесть?» А потом ждите поднятых рук — или их отсутствия.
Коротко и ярко опишите проблему, с которой столкнется аудитория
«Дамы и господа, у нас проблема. Все наши данные о продажах заперты в ноутбуках наших продавцов, и мы не можем их оттуда достать».
Распишите, как будет выглядеть мир ваших слушателей, когда проблема исчезнет
«Хотелось бы, чтобы вы меня тогда видели. Я закончил презентацию. Люди встали и аплодировали, и мой босс встал и сказал, что это лучшая речь, какую он слышал в своей жизни. Весь мой труд не прошел зря. Я в буквальном смысле стал другим человеком — расслабленным, непринужденным и привлекающим внимание».
Укажите на то, что у вас общего со слушателями
«Я профессиональный оратор. Мне платят за выступления. Думаю, вам платят за то же самое, просто ваше выступление длится год, а мое — всего час. Я стою на сцене, вы сидите за своими столами, но всем нам платят за то, как мы выступим».
Заявите что-то шокирующее
«Каждый час из-за артиллерийских и ракетных обстрелов в Газе погибает ребенок».
Расскажите историю
«Углубившись в лес, мы с друзьями прошли около мили и обнаружили холм, покрытый высокими, высохшими деревьями…»
Поделитесь личным опытом
«Я позвонил другу, и его автоответчик сообщил: «Простите, память телефона заполнена. До свидания». Это навело меня на мысль, что многие люди сегодня так заняты, что у них нет ни времени, ни способности слушать».
Используйте реквизит или визуализацию
«Это кремниевая пластина. Она сделана из одного из самых распространенных в мире материалов — песка!»
Используйте фразу известного человека
«Освоение навыков требует наличия регулярной среды, адекватных возможностей для практики, быстрой и недвусмысленной обратной связи о правильности мыслей и действий». —Дэниел Канеман, профессор психологии в Принстоне и нобелевский лауреат
Начните с интеллектуальной загадки
«Мы часто читаем, что в амазонских лесах буквально миллионы неизвестных науке насекомых. Я же потрясен разнообразием существ, которые оказываются на моем крыльце в пригороде Нью-Джерси. Кто они? Каковы их имена? И почему, черт возьми, они стучатся в мою дверь?»
