Другие знания и навыки в резюме. Ключевые навыки в резюме. Пример описания профессиональных навыков юриста

В современном, быстро меняющемся мире, лидерство и способность принимать стратегические решения стало важным, определяющим признаком. Вот те черты, которыми, по мнению руководителей, должны обладать сотрудники, чтобы, используя необходимую гибкость и изобретательность, уметь справляться со всеми переменами вокруг.

Только вот есть одна проблема: как отмечает организация (CEB), этот определенный набор навыков является «дефицитным», и большинству «сотрудников просто не хватает идеального сочетания навыков и компетенций для достижения желаемого результата». Эта новость вряд ли может обнадежить высшее руководство или отдел кадров.

Все чаще более низкие уровни управления принимают стратегические решения, которые затрагивают ключевые заинтересованные стороны. Таким образом, на рабочем месте необходимо сделать значительные изменения в корпоративной культуре и стратегическом мышлении среди новых сотрудников.

К счастью, существует определенный тип соискателей, для которых важно сделать вклад в организацию, в которой они работают, и развитие их карьеры может быть лучше предрасположено к освоению новых навыков, успеха и правил руководства.

Держите в уме семь последующих характеристик во время интервьюирования новых сотрудников, чтобы определить, обладают ли они навыками, которые необходимы для работы в вашей команде.

1. Навыки коммуникации

Обобщающий термин «навыки общения» включает в себя способность слушать, писать и говорить. Это одно из главных качеств, которое работодатели ищут в современных кандидатах. Человек должен понимать, интерпретировать и быть в состоянии дать необходимые указания. Кроме того, очень важным является чувство социального интеллекта: сотрудники должны быть в состоянии понимать, кто такие их коллеги, руководители и стратегические партнеры, чтобы они могли лучше понимать и действовать соответственно полученной информации.

2. Многозадачность

Ваши сотрудники будут одновременно участвовать в нескольких проектах, задачах и инициативах. Таким образом, умение совмещать все это со своими основными обязанностями является очень ценным навыком. Эффективная многозадачность достигается тогда, когда задание выполнено правильно и эффективно, с минимальным стрессом. Завтрашние сотрудники должны быть хорошо подкованы, чтобы справляться с несколькими заданиями одновременно.

3. Энтузиазм

Энтузиазм является ценным активом, так как он показывает, насколько сотрудник «болеет» за ту работу, которую он делает для организации. Он идет рука об руку с позитивом, который является определяющим для благоприятной рабочей среды. Кроме того, по словам профессора Сигал Барсейд (Sigal Barsade) из Университета Пенсильвании, положительный настрой не только передается, но и оказывает влияние на общую эффективность работы, принятия решений, креативность и текучесть кадров. Позитивное отношение оказывает неоценимое влияние на всех вокруг.

4. Принятие решений

Способность решать проблемы это навык, который сидит где-то на стыке креативности, уравновешенности и логики. Те, кто им обладают, доказывают свою способность объективно интерпретировать поступающие сигналы, а также принимать обдуманные решения. Такие работники являются не только стратегическими мыслителями; они должны оставаться спокойными, когда возникает проблема, и дееспособными без микро-управления со стороны.

5. Организация

Каждый сотрудник должен обладать организационными навыками. Они необходимы для самодисциплины – работник может самостоятельно собрать всю необходимую информацию и данные, чтобы управлять своей работой или процессом производства согласно графику или установленным срокам. Эти черты являются важными для любого руководителя. Мощные организационные навыки, сами по себе, не делают менеджеров великими, но они точно помогают кандидатам быть более профессиональными, успешными и продуктивными.

6. Честность, искренность

Нужно быть честным с другими и самим собой. Это говорит о том, что человек знает свои сильные и слабые стороны, не боится делать ошибки и брать на себя ответственность, а также обладает высокой степенью лояльности. «Честность – лучшая политика» - это отличный слоган для любого предприятия.

7. Симпатия

Ваши открытые позиции требуют от работников умения легко находить общий язык с другими людьми. Таким образом, вы хотите, чтобы ваш кандидат был дружелюбным, честным, спокойным и открытым, на которого можно положиться. Сегодня командная работа является ключом к успеху в бизнесе, поэтому, ищите людей, которые готовы и хотят стать значимой частью вашей организации.

Как итог от работников нужны

1. Умение расставлять приоритеты.

2. Умение работать в команде.

3. Организационная осведомленность.

4. Эффективное решение проблем.

5. Самосознание.

6. Проактивность.

7. Способность оказывать влияние.

8. Эффективное принятие решений.

9. Способность к обучению.

10. Техническая смекалка.

Скотт Стейнберг, mashable.com
Перевод Татьяны Горбань

Кадр из фильма «Сводные братья»

Чтобы перед будущим руководством, надо постараться произвести впечатление уже с самой первой строчки. И мы сейчас говорим не про твое ФИО и информацию о количестве медалей по плаванию в начальной и средней школе. Первое, на что будет смотреть твой работодатель - это профессиональные навыки, которыми ты обладаешь для выбранной тобой должности.

Что такое ключевые навыки в резюме?

Это такой раздел резюме, где необходимо , выгодно отличающих тебя от других кандидатов, претендующих на твою позицию. Сразу предупредим, что многие соискатели ошибочно оставляют это поле пустым, указывая в своих анкетах только опыт работы и уровень образования. Это неправильно. Неверным будет и заполнение этой графы пространными рассуждениями о своих личностных качествах. Поэтому давай разберемся, что же там важно указать.

Что писать не надо

Очень много начинающих карьеристов делают одну и ту же ошибку - путают личные характеристики с профессиональными навыками. То есть вместо реальных умений пишут, что они ответственны, трудолюбивы, коммуникабельны, стрессоустойчивы и далее по списку.

Мало того, что это всем известные клише, так еще и не то, что про тебя хотят узнать.

Что надо написать

Менеджер по подбору персонала хочет увидеть те сведения, которые будут иметь непосредственное отношение к твоей специальности. Это может быть уровень владения компьютером, опыт ведения переговоров, работы с конфликтными клиентами, знание Adobe Photoshop на уровне продвинутого пользователя и так далее.

Что я должен знать прежде, чем указывать свои умения в резюме?

Правило № 1

Начнем с самого первого и главного правила - резюме должно содержать информацию о тех профессиональных качествах, которые максимально соответствуют желаемой должности. Пусть это и звучит очевидно, но большое количество людей пренебрегают этой рекомендацией.

Некоторые в надежде более выгодно себя продать начинают приписывать себе навыки, совершенно не относящиеся к выбранной ими позиции. Такой перегруз тоже нежелателен. Ведь работодатель ищет всего лишь менеджера по работе с клиентами, а не мастера на все руки с умением вести дипломатические переговоры.

Правило № 2

Прежде чем отправлять анкету в отдел кадров, убедись в том, что ты четко понимаешь различия между исполнителем и руководителем. Одной из самых распространенных ошибок при поиске работы является ситуация, когда соискатель ищет руководящую должность, а указывает навыки сотрудников низшего звена.

Если работодатель не сможет определить по твоему резюме, исполнитель ты или руководитель, шансы попасть на собеседование значительно сокращаются.

Правило № 3

Чтобы угодить менеджеру по подбору персонала, надо понимать формат работы, которую ты желаешь заполучить. Для этого тебе надо ознакомиться с похожими вакансиями и оценить их стиль и содержание, и уже исходя из этого описывать себя в анкете.

Просто найди в интернете пять подходящих тебе вакансий, присмотрись к предъявляемым ими требованиям и скопируй их в отдельный документ. Теперь подкорректируй это и составь свою собственную характеристику, на основе того, что тебе удалось найти, а также того, что ты действительно умеешь.

Если ты будешь соответствовать выбранной тобой вакансии, работодатель с большой вероятностью позовет тебя на собеседование.

Какие ключевые навыки указать в резюме (примеры)

Теперь рассмотрим конкретные способности, которые должны указывать работники выбранных нами профессий. Ищи свою и забирай.

Менеджер по продажам

Это одна из самых популярных и востребованных позиций на современном российском рынке труда. Несмотря на то, что работники этой специальности могут быть заняты в совершенно разных сферах деятельности - от медицины до игровой индустрии, для них все равно есть базовые требования, без которых невозможно обойтись.

умение вести переговоры

составление и заключение договоров

ведение первичной бухгалтерской отчетности

составление и демонстрация презентаций

навык работы с конфликтными клиентами

привлечение потенциальных клиентов

владение программами 1C и Microsoft Office

ведение и расширение клиентской базы

Бухгалтер

Без специалистов в области бухгалтерского учета не может обойтись ни одно предприятие. Сотрудник, занятый в этой профессии, должен понимать, что на его плечах лежит большая ответственность за деятельность всей организации, поэтому в резюме на такую позицию он должен наиболее полно раскрыть свои навыки.

ведение бухгалтерского и налогового учета

успешный опыт прохождения налоговых и аудиторских проверок

знание Налогового и Гражданского кодекса

владение Microsoft Office и 1С

расчет зарплат сотрудникам предприятия

владение кассовыми операциями

выявление затрат и издержек предприятия

Водитель

Хорошие водители всегда требуются логистическим компаниям, сервисам такси, частным лицам и крупным предприятиям. Для работников этой области важен стаж работы, отсутствие историй с ДТП и прочими нарушениями закона, а также умение ориентироваться на местности.

стаж работы (чем больше, тем лучше и желательно без ДТП)

пунктуальность (это, конечно, личное качество, но для водителя оно является профессиональным навыком)

знание дорог конкретного района, города, государства

способность починить неисправность в автомобиле

Юрист

Специалисты в области права востребованы не только в судах, правоохранительных органах и в налоговых инспекциях, но и в частных юридических конторах и крупных компаниях. В этой профессии немаловажным будет стаж работы, высшее профильное образование и, конечно, знание законодательства.

успешный опыт решения судебных споров (компаний, частных лиц)

умение разбираться в юридических документах

знание законодательства России

успешный опыт работы с клиентами

знание главных правовых баз (программы «Консультант+», «Гарант»)

составление юридических договоров

Продавец-консультант

Если ты хочешь устроиться работать в какую-нибудь торговую точку, тебе просто необходимо знать, что пишут в ключевых навыках резюме сотрудники, занятые в продажах. Не забывай, что главным качеством в этом деле будет энергичность, высокая продуктивность и буквально любовь к коммуникации с людьми.

работа с клиентами любой сложности

взаимодействие с клиентами по заранее установленной технологии продаж

консультирование клиентов по поводу характеристик продукта

навыки упаковки

способность работать с браком, возвратом, обменом

проверка и контроль за исправностью товара

Администратор

Сотрудники, занятые в этой профессии, осуществляют контроль за работой офиса, предприятия, салона красоты, автомобильной мастерской и многих других организаций, взаимодействующих со своими клиентами.

Очень часто эта профессия связана с мультизадачностью и проактивностью, ведь нередки случаи, когда на голову админа сваливается множество проблем, которые нужно решить только с помощью четырех рук.

умение взаимодействовать с клиентами

организация рабочего пространства вокруг себя

уверенное пользование компьютером

навыки управления персоналом

умение пользоваться оргтехникой

ведение деловой переписки

ведение переговоров

Бармен

В сфере обслуживания важным показателем квалифицированного сотрудника является его клиентоориентированность. Ему важно не только знать наизусть меню ресторана и готовить вкусные коктейли, но и уметь поддержать разговор с клиентами, многие из которых только и ходят в бар для того, чтобы пообщаться.

смешивание коктейлей, приготовление заказов

работа с барной техникой (кофе-машина, краны с пивом, блендер, соковыжималка и так далее)

консультация клиентов по барному меню

работа с кассовым оборудованием

формирование коктейльной, винной, чайной карт

Шеф-повар

Люди, претендующие на эту позицию, должны четко понимать, что на их плечах лежит ответственность за репутацию всего заведения. А в ресторанном бизнесе распрощаться с ней можно в считанные секунды. Сегодня, если посетителю что-то не понравится, он может легко оставить негативный отзыв на разных сайтах или в приложениях, типа TripAdvisor, тем самым формируя отрицательный имидж бара или ресторана.

работа с поставщиками товаров

контроль качества продуктов и составление стандартов их приготовления

способность управлять персоналом

управление закупками

составление и обновление меню в соответствии с концепцией заведения

обучение персонала (поваров, официантов, барменов)

PR-менеджер

Люди в этой сфере отвечают за благоприятный имидж организации, выступая нередко его лицом и одним из главных представителей. Здесь главное не только уметь работать в режиме постоянного решения конфликтных ситуаций, но и обладать той самой стрессоустойчивостью - характеристикой, которая, по большому счету, пригодилась бы всем нам.

опыт успешного продвижения компании на рынке

ведение переговоров

уверенное знание технологий продвижения бренда в современных условиях

навык публичных выступлений и презентаций

знание принципов SMM-продвижения

Программист

Одна из . Настоящие программисты должны наиболее точно указывать свои профессиональные качества, и такие вещи, как «навыки взаимодействия с клиентами» тут уже кажутся чем-то абстрактным.

Для людей далеких от этой сферы деятельности поначалу можете показаться, что знания программиста - это какой-то набор непонятных букв и символов, однако в большинстве своем это название языков программирования, на освоение которых надо потратить не один год.

знание языков HTML, CSS, JavaScript, PHP, Python

навыки работы с графическими редакторами Adobe Photoshop, CorelDraw, Adobe Illustrator

чтение и правка чужого кода

успешный опыт разработки программного обеспечения

знание основ информационной безопасности

работа с базами данных

Общие навыки

Ключевые навыки - это не только что-то узкоспециальное и применимое всегда к какой-то конкретной профессии. Существует категория знаний и умений, которая является универсальной почти для всех сфер деятельности. В этом пункте мы собрали именно такие навыки, владение которыми будут большим плюсом.

знание иностранного языка (английского, французского, немецкого и так далее)

понимание специфики работы организации

оперативный поиск нужной информации в интернете

способность работать в команде

способность организовать людей вокруг себя

навык самостоятельного принятия решений

умение убеждать

Если хочешь, чтобы в отделе кадров поверили всему тому, что ты написал в своей анкете, после перечисления своих ключевых навыков оставь номер телефона твоего предыдущего руководства. Таким образом, твой менеджер по найму поймет, что все написанное тобой можно проверить, и будет меньше сомневаться в твоих профессиональных качествах.

Кстати, перед отправкой резюме не забудь проверить свой текст на наличие опечаток. Будет очень обидно, если ты мастерски указал все свои навыки и знания в полном объеме, но сделал грубую ошибку в названии компании, куда так хотел попасть.

Сделать так, чтобы ваше резюме работало только на вас, помогут рекомендации сайт.

Как составить базовый список навыков
Эксперты советуют в поисках работы не ограничиваться одним резюме, а каждый раз адаптировать его к конкретной вакансии. Описание ключевых навыков в вашем основном резюме (которое вы просто публикуете на сайте или рассылаете на несколько похожих вакансий) и в резюме, созданном специально под конкретную вакансию, должно отличаться.

Давайте разберемся, как описать ваши навыки в базовом варианте CV, который подходит для многих вакансий с типичным описанием.. Это означает, что ваши навыки должны суммировать ваш опыт, являться его естественным результатом.

К примеру, если вы трудились в сфере маркетинга и сейчас подыскиваете должность менеджера по маркетингу, составьте логичный список того, чему вы научились и чем можете быть полезным новому работодателю – в данном случае обобщенному. Например:
- проведение маркетинговых исследований;
- анализ ситуации на рынке и предпочтений потребителей;
- организация и проведение маркетинговых мероприятий;
- разработка идей для сувенирной продукции.

Список не должен быть слишком длинным и подробным – остановитесь на нескольких содержательных пунктах. Рекрутер, читающий ваше резюме, должен видеть, что ваши ключевые навыки – следствие вашего опыта, поэтому не выдумывайте того, чего не было. Так, если вы были рядовым сотрудником, упоминание такого навыка, как «организация работы отдела», будет выглядеть неправдоподобно. И, напротив, если ваша цель – должность руководителя отдела маркетинга и у вас есть соответствующий опыт, акцентируйте те ваши умения, которые связаны с организацией работы, например, «создание маркетинговой службы с нуля». Еще пример: если вы всю жизнь работали бухгалтером, а в разделе «Навыки и достижения» вдруг пишете «умение общаться с аудиторией», тоже не рассчитывайте на понимание HR-менеджера.

Не путайте описание навыков и личных качеств. О том, что вы ответственны, коммуникабельны, пунктуальны и обладаете приятной внешностью, лучше написать в разделе «О себе». Раздел «Навыки и достижения» предназначен исключительно для деловой информации.

Что актуально для фирмы N?
А теперь рассмотрим ситуацию, когда вы готовите резюме для определенной вакансии, которая вам особенно интересна. В этом случае к перечню основных навыков следует отнестись уже не как к общему списку компетенций, а как к перечислению конкретных умений, которые будут полезны именно этому работодателю.

Внимательно перечитайте объявление. Что должен уметь делать успешный кандидат, чтобы его приняли на работу в эту компанию? Сопоставьте эти требования с вашим опытом и подумайте, что из того, что вы умеете, вполне им соответствует? Об этом и нужно писать в разделе «Навыки».

При этом просто переписать требования работодателя к себе в резюме и оформить их как свои навыки будет неправильным: рекрутер сразу поймет, что вы отнеслись к составлению резюме формально. Пропустите информацию через себя, конкретизируйте ее, расставьте акценты, добавьте то, что работодатель не упомянул, но что, по вашему мнению, может быть полезно компании. К примеру, если вы претендуете на должность личного помощника руководителя и видите в объявлении такие требования, как уверенное знание английского языка и ведение на нем деловой переписки, упомяните в резюме не только об этих навыках, но и об умении организовать визовую поддержку руководителя (если это соответствует истине). Рассудите логично: раз директор и его помощник ведут переписку на английском, значит, у компании, скорее всего, есть зарубежные партнеры или клиенты. А раз так, то и ваше умение оперативно организовать получение визы заинтересует потенциального руководителя.

Не забудьте и о том, что мы живем в цифровую эпоху, а значит, велика вероятность, что рекрутер будет искать подходящие резюме по ключевым словам. Составляйте описание навыков так, чтобы в нем упоминались слова и фразы, встречающиеся в описании вакансии.

Пусть ваши навыки, указанные в резюме, станут ключами от нужных вам дверей!

11:46 | 01.03.2016

Всегда здравствуйте, дорогой друг!

Штирлиц как-то то произнес: “Я не люблю, когда меня держат за болвана в старом польском преферансе…” Эта фраза была сказана в ответ Мюллеру на его порцию “весомых аргументов”.

Какая связь с тем, что указать в ключевых навыках в резюме? Давайте разберемся.

Если вы свои ключевые навыки напишете вот так:

• Ориентация на результат
• Коммуникабельность
• Активность
• Работоспособность.
• Дисциплинированность
• Высокая обучаемость.
• Системное мышление
• Стрессоустойчивость

То в лучшем случае этот текст будет пропущен рекрутером, как “ни о чем”. В худшем — ваше резюме полетит в корзину для мусора. Объясню почему.

Вы сами верите в это? Тогда зачем это писать? Кто этому поверит? Уже на стадии резюме кандидат начинает втирать очки или копировать никому не нужные тексты. И получает заслуженный результат.

Теперь ближе делу.

Что есть навык

Википедия дает пространное определение, смысл которого сводится к следующему. Навык - вид деятельности, доведенный почти до автоматизма.

То есть многократно повторенный опыт.

• навык массового подбора водителей-экспедиторов. Таких проектов было три и я на этом собаку съел.
• навык письменной коммуникации на лидерском уровне. Думаю, здесь понятно без комментариев.

Типичные ошибки

а) Многие делают ошибку, ограничивая список только специализированными навыками .

Между тем, работодателя интересует не только это.

Например: привычка доводить дело до логического конца. Это навык? Скорее привычка.

Но кому нужно разбираться с терминологией? Тем более, для ваших полезных привычек специального раздела в скриптах нет. Можете смело включать в раздел навыков свои полезные привычки и не ошибетесь.

Привычка воспринимать проблемы как вызовы. Привычка выдавать безупречное качество. Привычка делать больше, чем от тебя ожидают. Да мало ли что интересного вы можете сказать о себе. Такого, что зацепит работодателя .

Куда вы это напишете? В дополнительную информацию? Но не факт, что до него доберутся, а раздел навыков стоит выше.

Ценность ваших привычек часто ничуть не меньше,чем навыков, как специалиста.

Скажу больше: Кандидат, обладающий средним уровнем навыков как специалист, но с полезными привычками, часто более интересен работодателю, чем сотрудник с развитыми навыками, которые он декларирует.

Фокус в том, что работодатель не знает как об этом спросить. И если вы сами не расскажете — это просто останется за кадром. Вам это надо? Так что пишите смело.

б) Еще одна ошибка — несоответствие навыков уровню должности . Ключевые навыки директора и менеджера разные. Например, те навыки, которые ваш покорный слуга описал чуть выше — релевантны должности старшего менеджера по подбору или начальника отдела. Но не директора по персоналу.

Какие навыки подойдут для резюме

Давайте вспомним лифтовую логику, которую мы используем для продвижения на рынке труда:

1. Кто я?
2. Почему я занимаюсь именно этим?
3. Кому я готов помочь своей работой?
4. С помощью чего я могу быть полезен ?
5. Почему именно я?

Навыки попадают в ответ на вопрос №4 и отчасти№5

Я бы предложил такую классификцию навыков

а) профессиональные

• функциональные
• управленческие, если вы руководитель

б) личные

То, что вы умеете делать, но напрямую не относится к профессии, например:

• умение выступать публично
• умение вести переговоры
• умение продавать (если вы не продажник)

в) привычки

Мы говорили об этом чуть выше. Теперь алгоритм.

Алгоритм «просеивания»

Шаг 1. Пишем длинный список наших навыков

Все, что вспомним о себе любимом.

1. Профессиональные

• Навык построения работы отдела подбора персонала на основе KPI (как никак двадцать лет был начальником отдела)
• Навык побора персонала рабочих профессий: водители, персонал склада.
• Навык HeadHunting на ТОП- позиции: директор по персоналу, директор по маркетингу и продажам, директор по логистике, директор по операционной деятельности.

2. Личные навыки

• Навык ведения переговоров, в том числе “жестких”.
• Навык выступления перед аудиторией.

3. Привычки

Привычка выдавать качество работы выше ожиданий партнера. Приукрасил слегка, но как без этого)

Шаг 2. Сокращаем список

Из полученного списка выделяем позиции, отвечающие следующим критериям:

• Что вы умеете делать лучше всего
• Что вы умеете делать лучше других
• Что хотите делать лучше всех. Это навыки, которые у вас на среднем уровне, но вы хотите их развивать.

Получили некий базовый список. Например, 10 пунктов. Это то, что мы можем предложить на рынке.

Большую часть должны составлять профессиональные навыки — к примеру 6-7 позиций.

По одному — два, — личные навыки и полезные привычки.

Список можно загнать в файл Ecxel.

Шаг 3. Адаптируем список под конкретную позицию

Смотрим вакансию, изучаем компанию. Делаем предположения о том, что нужно работодателю, какие навыки будут им востребованы сегодня и в перспективе.

Открывает наш файл. Первый лист называем по имени первого работодателя, второй — второго и т.д.

Можете придумать и свою методику.

На листе выделяем навыки, подходящие под данную вакансию (работодателя).

Копируем в резюме, предназначенное для отправки.

Ключевые слова

Обратите внимание: Если в описании вакансии есть конкретные требования к навыкам и вы им соответствуете, вставляем в резюме в той же формулировке, что и в описании вакансии. Это ключевые слова. Иногда рекрутер ищет резюме по ключевым словам.

Спасибо за интерес к статье. Буду признателен за комментарий (внизу страницы).

Подпишитесь на обновления блога (форма под кнопками соцсетей) и получайте статьи по выбранным вами темам к себе на почту.

Удачного вам дня и хорошего настроения!

Раздел "Профессиональные навыки" в резюме также можно назвать "Технические навыки" (для программистов и работников других технических специальностей) или "Квалификация".

В данном разделе Вы должны привести краткий перечень навыков (умений) и описать свои профессиональные достижения , которые были получены на предыдущих местах работы. Перечень должен быть от четырех до шести пунктов. Главное помнить, что все перечисляемые профессиональные навыки должны строго соответствовать предлагаемой вакансии и не стоит здесь указывать личные качества, вроде: работоспособен, стрессоустойчив и т.п.

Обучение на самом деле представляет собой группу навыков, некоторые из которых сами изучаются и могут быть улучшены с практикой, в то время как другие, вероятно, являются родившимися. Скорее всего, вы будете намного быстрее изучать некоторые типы материалов, чем другие, и намного лучше учитесь в чем-то, чем другие. Вашему потенциальному работодателю может быть безразлично, являетесь ли вы визуальным или аудиторским учеником, но если вы знаете свой собственный стиль, вы можете быть гораздо более эффективным учеником.

Примеры написания правильных ключевых навыков для резюме

Решение проблем Во всех рабочих местах есть проблемы, поэтому вы сделаете гораздо лучшего сотрудника. В зависимости от ваших обязанностей, объема проблемы, которую вы, как ожидается, решаете, и вашего уровня независимости, степень, в которой вы решаете проблему, может различаться. Для некоторых позиций способность решать проблемы будет рассматриваться как критическая, в то время как в других вы должны будете следовать только инструкциям. И все же, признанный или нет, решение проблем поможет вам улучшить свою работу.

Именно этот раздел как нельзя лучше способствует достижению главной цели резюме - заставить работодателя позвонить Вам и пригласить на собеседование.

Примеры формулировок и фраз

Профессиональные качества журналиста:

• Профессиональные знания в области журналистики. Опыт работы семь лет. Навыки: написание, редактирование и вывод в эфир новостей статей и репортажей.
• Высокая квалификация по устному и письменному взаимодействию с респондентами, за что дважды награжден премией журналистики в 2000 году.

Технические навыки программиста:

Работодатели ищут сотрудников, которые могут использовать рассуждения и анализ для решения сложных проблем. В своем резюме, сопроводительном письме и интервью, расскажите о любых примерах раз, когда вы использовали решение творческих проблем, чтобы найти изобретательское решение проблемы работы.

Работа в команде Почти каждая работа связана с ней. Независимо от того, работаете ли вы регулярно в командных проектах или просто работаете в отделе, вам нужно будет хорошо ладить с другими. Способность работать в команде имеет решающее значение в некоторых работах и ​​почти случайна в других. Но даже самые независимые позиции иногда связаны с общими целями и трудностями. Компания - это команда, поэтому, чем лучше вы сможете работать в команде, тем лучше вы сможете стать ее сотрудником.

• Операционные системы: Windows 95/98, UNIX от Sun SPARC и MS-DOS.
• Языки программирования: C, C++, HTML и JavaScript.
• Программное обеспечение : Microsoft FrontPage, Image Composer and Word; Lotus 1-2-3 and mSQL.

IT-директор (руководитель IT-отдела):

• Опыт управления IT-отделом (15 человек в подчинении).
• Управление бюджетом отдела.
• Развитие IT в компании.
• Участие в принятии управленческих решений в компании.
• Анализ рынка ERP-систем, выбор подходящей для нужд компании.
• Опыт выбора партнеров по внедрению ERP-систем (руководство проектом внедрения, участие в предпроектном обследовании, написание ТЗ со стороны заказчика).
• Дополнительный анализ и участие в выборе информационных систем.
• Автоматизация деятельности компании.
• Руководство внутренними проектами.
• Обеспечение информационной безопасности.
• Техническое обеспечение офиса, организация обновления парка техники.
• Обеспечение бесперебойной работы корпоративной ЛВС и оргтехники.

Директор по логистике:

Ключевые навыки в резюме: примеры

В своем резюме и сопроводительном письме, а также в ваших интервью, подчеркните свою способность работать с другими для достижения успеха. Одним из самых сложных аспектов написания резюме является выделение ваших навыков. Вы не хотите звучать так, как будто вы хвастаетесь, но вы хотите четко продемонстрировать, что у вас есть навыки работы, которые ищет работодатель. Откуда вы знаете, какие навыки нужно выделить?

Определение того, какие навыки следует выделить для вашего резюме

Оценка потребностей работодателя. Лучший способ определить, какие навыки вам необходимо выделить в своем резюме, - это поставить себя на место работодателя. Каковы потребности работодателя? Как вы можете удовлетворить эти потребности? Чтобы выполнить это, посмотрите описание работы работодателя. Все, что вам нужно знать, должно быть там. Если это не так, вы можете обратиться в компанию за дополнительной информацией о работе. Вы можете сделать это, запросив информационное интервью . Многие работодатели готовы это сделать.

• Разработка и внедрение системы складского учета .
• Создание региональных складов и региональной логистики.
• Оптимизация всей логистической цепочки.
• Оптимизация складского учета и документооборота на складе.
• Оптимизация работы транспортного отдела.
• Ведение переговоров и заключение договоров с поставщиками логистических услуг.
• Опыт работы по автоматизации и моделированию решений средствами IT.
• Построение интегрированной системы отчетности подразделений.
• Бюджетное планирование и оптимизация затрат.

PHP-программист:

Внимательно прочитайте описание работы. Это даст вам ключ к тому, что ищет работодатель. Он также предоставит вам ключевые слова , которые вам нужно использовать, чтобы ваше резюме прошло через начальный скрининг компьютера, который так много компаний используют сегодня. Даже краткое описание работы с четырьмя линиями может содержать все ключевые слова, необходимые для компиляции соответствующей оценки ваших навыков.

Например, следующий список довольно короткий. В случае необходимости кто-то, кто знает, как печатать на принтере и способен выполнять графическую работу. Если у вас нет хорошего опыта и вы просто хотите узнать, что это не для меня. У нас есть небольшой растущий магазин, и нам нужно время от времени, чтобы помочь получить наши заказы, обработать клиентов и так далее. Должна иметь возможность печатать и выполнять графическую работу.

• Знание PHP.
• Практическое применение объектно-ориентированного программирования (ООП).
• Опыт работы с фреймворками для программистов (CMF).
• Знание шаблонных движков.
• Опыт работы с базами данных (MySQL, PostgreSQL, Oracle), знание языка SQL.
• Знание JavaScript, HTML+CSS.
• Знание принципов построения и работы сайтов и серверов.
• Умение прочесть чужой код и документацию на английском языке.

Менеджер по продажам:

Ключевыми навыками являются возможность отпечатки и создания графического произведения. Они также упоминают способность обрабатывать заказы и что они растут. Навыки, которые вы должны выделить для этой позиции, - это опыт трафаретной печати и графический опыт.

Навыки работы, указанные работодателем , - это те, которые вы хотите выделить в своем резюме. Не беспокойтесь, если вы не можете использовать все перечисленные навыки. Если у вас есть опыт работы в отрасли, вы узнаете, какие из них наиболее важны. Если вы пытаетесь проникнуть внутрь, выберите навыки, которые, как вы знаете, у вас есть, и займитесь этим.

• Знание техники продаж.
• Умение вести переговоры.
• Ведение и расширение клиентской базы.
• Консультирование и предоставление клиентам информации об условиях продаж и ассортименте продукции компании.
• Работа на выставках, презентация продукции.
• Телефонные переговоры , прием и обработка заказов.
• Составление и заключение договоров.
• Первичная бухгалтерия.
• Контроль оформления документов.
• Ведение архива документов.
• Контроль отгрузки и доставки товара.

Бухгалтер:

Вы также хотите определить потребности, на которые публикуются только рекомендации. В приведенном выше кратком листе работодатель намекает на то, что им необходимо справляться с ростом бизнеса, решать проблемы при выполнении своих заказов и иметь того, кто может обращаться с клиентами. Когда вы определяете «скрытые» потребности работодателя, вы можете выделить эти навыки в своем резюме.

Как высоко оценить свои навыки

Лучший способ подчеркнуть свои навыки - представить себя уже на работе. Затем посмотрите на свои прошлые опыты работы. Подумайте о конкретных обязанностях, которые вы выполнили, и о преимуществах, которые вы предоставили. Теперь используйте слова силы, чтобы описать свои навыки в действии. Не говорите «Печатные футболки». Скажите: Готовые экраны для четырехцветной художественной работы . Открытые и разработанные экраны. Опишите некоторые из этапов. Дайте жизнь действиям, которые вы выполняете на работе.

• Знание специфики оптовой торговли.
• Отличное знание программы 1С, участков: банк, касса, расчетный счет.
• Учет расчетов с поставщиками.
• Учет товарных запасов и расчет себестоимости.
• Учет основных средств, включая расчет амортизации (бухгалтерский и налоговый учет).
• Подготовка справок и документации для подтверждения экспорта в ГНС.
• Ведение аналитики по счетам.
• Знание Налогового кодекса РФ, Закона о бухгалтерском учете РФ.

Секретарь-референт

Необходимо указать данные о месте обучения

Выражайте свои навыки таким образом, чтобы быть эффективными, сильными и убедительными - независимо от вашей работы, - с помощью ориентированных на действия глаголов, такие как. Определите преимущества, которые ваша работа предоставила вашему работодателю. Такие вещи, как «Увеличение прибыли на 10%» или «Сокращение отходов на 10%», показывают, что ваши навыки также принесут пользу вашему будущему работодателю.

Как описать профессиональные навыки

По мере того, как вы разрабатываете свой список навыков, делитесь ими таким образом, чтобы продемонстрировать, что вы стали более ответственными и ценными по мере продвижения по времени. Если это вообще возможно, убедитесь, что самые ценные навыки выделяются при самых последних трудовых действиях.

• Планирование рабочего дня руководителя.
• Ведение документооборота.
• Делопроизводство.
• Деловая переписка.
• Жизнеобеспечение офиса.
• Организация приема посетителей.
• Уверенный пользователь оргтехники и ПК.
• Общее представлении о работе мини-АТС.
• Владение 10-пальцевым методом печати.

Персональный/семейный водитель:

Ключевые навыки для руководителей проектов

Вы также хотите избежать повторения той же информации. Если вы не можете продемонстрировать рост своих навыков с одной работы на другую, сосредоточьте все свои навыки в одном разделе. Вместо того, чтобы перечислить навыки у каждого работодателя, подумайте о том, чтобы перечислять конкретные проекты и их результаты. Это еще один тонкий способ подчеркнуть вашу способность в пользу работодателя.

Ваше резюме - это ваша возможность не только выделить свои навыки, но и продать преимущества, которые эти навыки предлагают потенциальному работодателю. Успешные резюме оценивают потребности работодателя, производят сильное впечатление с помощью ориентированных на действие глаголов и доказывают пользу кандидата от работодателя путем количественной оценки навыков, достижений и профессионального роста . При успешном выполнении эти стратегии будут эффективно выделять ваши навыки в ограничении пространства резюме и дать вам конкурентное преимущество на рынке труда.

• Категории «В», «С».
• Опыт вождения автомобилей Volvo S-80, Mercedes 600\220, Audi A-8 (Long), Mitsubishi Pajero.
• Опыт работы «в сопровождении» (умение держать дистанцию между автомобилями на большой скорости).
• Опыт по выполнению мелких поручений.
• Опыт работы с детьми.
• Хорошее знание Москвы.
• Опыт поездок на дальние расстояния.

Описали цель и профессиональные навыки в резюме? Считайте что самая трудная часть пройдена, поскольку самая важная часть резюме уже написана.

Заработная плата ресепшен растет, и конкуренция за квалифицированный талант нагревается, поскольку компании расширяют свои административные команды по всей территории Соединенных Штатов. Хотя это означает, что легче найти работу, вам все равно потребуется первоклассное регистрационное резюме, чтобы выровнять нужную вам позицию. Убедитесь, что вы выделили эти восемь навыков в своем резюме, чтобы выделиться из конкурса.

Прежде всего, вы должны сосредоточиться на своих устных и письменных навыках общения, а также на ваших острых способностях слушать. Подчеркнув это критическое умение нашей профессии, ваше резюме будет сиять. Воспроизведите свои успехи в обслуживании клиентов и ваш послужной список поддержки офиса.

В современном, быстро меняющемся мире, лидерство и способность принимать стратегические решения стало важным, определяющим признаком. Вот те черты, которыми, по мнению руководителей, должны обладать сотрудники, чтобы, используя необходимую гибкость и изобретательность, уметь справляться со всеми переменами вокруг.

Только вот есть одна проблема: как отмечает организация (CEB), этот определенный набор навыков является «дефицитным», и большинству «сотрудников просто не хватает идеального сочетания навыков и компетенций для достижения желаемого результата ». Эта новость вряд ли может обнадежить высшее руководство или отдел кадров.

Одновременная обработка нескольких задач - статус-кво для регистраторов. Некоторые примеры включают жонглирование несколькими телефонными линиями; личный контакт с клиентами, посетителями и сотрудниками; и канцелярские обязанности. Обратите внимание на свое резюме типы задач и ситуаций, которые вы регулярно обрабатывали - и как вы делали это спокойно и эффективно.

Ресепшн часто поручается решать сразу несколько дел, при этом многие запросы поступают «на лету», требуя от вас действовать с изяществом под огнем. Подробно о том, как приоритезировать несколько проектов и запросов. Последнее, чего хочет работодатель, - это легко взволнованный регистратор.

Все чаще более низкие уровни управления принимают стратегические решения, которые затрагивают ключевые заинтересованные стороны . Таким образом, на рабочем месте необходимо сделать значительные изменения в корпоративной культуре и стратегическом мышлении среди новых сотрудников.

К счастью, существует определенный тип соискателей, для которых важно сделать вклад в организацию, в которой они работают, и развитие их карьеры может быть лучше предрасположено к освоению новых навыков, успеха и правил руководства.

На чем сосредоточить внимание

Сообщение звездного регистратора показывает, что вы организовывались в каждой задаче или проекте, который вы принимаете. Великий регистратор должен иметь возможность мгновенно находить файлы и телефонные номера и поддерживать аккуратную рабочую зону. В своем ресепшенном резюме выделите систему подачи, которую вы внедрили, или как вы обычно организуете ключевые контакты, чтобы всегда иметь их у себя под рукой.

Инициатива и возможности решения проблем

Ваше резюме администратора должно включать ваш опыт использования телефонных систем, копиров и принтеров. Обязательно играйте в эти активы. Обратите внимание на вашу способность поддерживать хорошие отношения с сотрудниками на всех уровнях компании, включая руководителей. В том же опросе большинство опрошенных менеджеров заявили, что вспомогательный персонал занял другие ключевые задачи, в том числе помогает компаниям управлять своими профилями в социальных сетях и соискателями работы по скринингу.

Держите в уме семь последующих характеристик во время интервьюирования новых сотрудников, чтобы определить, обладают ли они навыками, которые необходимы для работы в вашей команде.

1. Навыки коммуникации

Обобщающий термин «навыки общения» включает в себя способность слушать, писать и говорить. Это одно из главных качеств, которое работодатели ищут в современных кандидатах. Человек должен понимать, интерпретировать и быть в состоянии дать необходимые указания. Кроме того, очень важным является чувство социального интеллекта: сотрудники должны быть в состоянии понимать, кто такие их коллеги, руководители и стратегические партнеры, чтобы они могли лучше понимать и действовать соответственно полученной информации.

Докажите, насколько важно, чтобы вы были в прошлых менеджерах, выделив в своем резюме резюме примеры того, как вы взяли на себя инициативу для решения проблем и принятия специальных проектов. Поскольку приемники взаимодействуют с почти каждым клиентом и сотрудником - независимо от того, находятся ли они лично или по телефону, - они должны быть очень надежными. Выясните, что в вашем регистраторе возобновляется ваш послужной список, не позволяя проскочить сквозь трещины.

Хотя некоторые из этих навыков могут показаться как данность, важно показать их в вашем резюме в приемной. Показ о том, что вы хорошо округлены в этих восьми областях, может дать вам преимущество во время процесса найма. Чтобы убедиться, что вы можете применить свое учение к реальным сценариям, инструктор Абдул Вали включает короткие викторины в конце некоторых разделов.

2. Многозадачность

Ваши сотрудники будут одновременно участвовать в нескольких проектах, задачах и инициативах. Таким образом, умение совмещать все это со своими основными обязанностями является очень ценным навыком. Эффективная многозадачность достигается тогда, когда задание выполнено правильно и эффективно, с минимальным стрессом. Завтрашние сотрудники должны быть хорошо подкованы, чтобы справляться с несколькими заданиями одновременно.

3. Энтузиазм

Энтузиазм является ценным активом, так как он показывает, насколько сотрудник «болеет» за ту работу, которую он делает для организации. Он идет рука об руку с позитивом, который является определяющим для благоприятной рабочей среды . Кроме того, по словам профессора Сигал Барсейд (Sigal Barsade) из Университета Пенсильвании, положительный настрой не только передается, но и оказывает влияние на общую эффективность работы, принятия решений, креативность и текучесть кадров. Позитивное отношение оказывает неоценимое влияние на всех вокруг.

4. Принятие решений

Способность решать проблемы это навык, который сидит где-то на стыке креативности, уравновешенности и логики. Те, кто им обладают, доказывают свою способность объективно интерпретировать поступающие сигналы, а также принимать обдуманные решения. Такие работники являются не только стратегическими мыслителями; они должны оставаться спокойными, когда возникает проблема, и дееспособными без микро-управления со стороны.

5. Организация

Каждый сотрудник должен обладать организационными навыками. Они необходимы для самодисциплины – работник может самостоятельно собрать всю необходимую информацию и данные, чтобы управлять своей работой или процессом производства согласно графику или установленным срокам . Эти черты являются важными для любого руководителя. Мощные организационные навыки, сами по себе, не делают менеджеров великими, но они точно помогают кандидатам быть более профессиональными, успешными и продуктивными.

6. Честность, искренность

Нужно быть честным с другими и самим собой. Это говорит о том, что человек знает свои сильные и слабые стороны , не боится делать ошибки и брать на себя ответственность, а также обладает высокой степенью лояльности. «Честность – лучшая политика» - это отличный слоган для любого предприятия.

7. Симпатия

Ваши открытые позиции требуют от работников умения легко находить общий язык с другими людьми. Таким образом, вы хотите, чтобы ваш кандидат был дружелюбным, честным, спокойным и открытым, на которого можно положиться. Сегодня является ключом к успеху в бизнесе, поэтому, ищите людей, которые готовы и хотят стать значимой частью вашей организации.

Как итог от работников нужны

1. Умение расставлять приоритеты.

2. Умение работать в команде.

3. Организационная осведомленность.

4. Эффективное решение проблем.

5. Самосознание.

6. Проактивность.

7. Способность оказывать влияние.

8. Эффективное принятие решений.

9. Способность к обучению.

10. Техническая смекалка.

Скотт Стейнберг, mashable.com
Перевод Татьяны Горбань