Сбербанкны асуултуудад онлайн ярилцлага. Сбербанк дахь ярилцлага - ямар асуулт асууж байна. Банкны ярилцлага дээр хүмүүс юу асуудаг

Ажилд орохдоо сайн сэтгэгдэл төрүүлэх нь чухал. Түүнээс гадна, хэрэв энэ нь Оросын хамгийн том банк бол. Өргөдөл гаргагчдын тоймыг судалж үзээд бид Сбербанкны ярилцлагад хэрхэн зөв хамрагдах, ямар асуулт асууж, hr-менежерүүдээс ямар зөвлөгөөг судлахад илүүдэхгүй болохыг олж мэдэв. Энэ материалын төгсгөлд ажил хайгч болон банкны ажилтнуудад зориулсан тестийн хэсгүүдийг толилуулж байна.

Энэхүү мэдээлэл нь Сбербанкнаас хамгийн их асуудаг ирээдүйн тест, асуултуудын талаар ойлголттой болоход бодит тусламж үзүүлэх боломжтой болно.

Ярилцлага хэрхэн явагдаж байна вэ?

Ярилцлагын журамд дүрмээр бол тухайн хүний ​​талаар ерөнхий мэдээлэл олж авах, түүнчлэн тухайн компанид ажиллахад тохиромжтой эсэхийг ойлгоход туслах үндсэн асуултуудыг багтаасан болно.
Ярилцлагын үйл явц нь хэд хэдэн үе шатаас бүрдэнэ.

• Эхний үе шат бол боловсон хүчний асуудал эрхэлдэг менежертэй харилцах явдал юм. Ихэнхдээ энэ төлөөлөгч тодорхой албан тушаалын мэргэжлийн нарийн төвөгтэй байдлын талаар үнэн зөв мэдээлэлгүй байдаг. Тиймээс тэрээр өнгөцхөн асуулт асуудаг. Тэд үйл ажиллагаа, амлалтаа тодорхойлоход тусалдаг. Энэ үе шатанд идэвхтэй байр суурьгүй, өөрийгөө батлахыг эрмэлздэггүй хүмүүсийг хасдаг.
• Завсрын шат - мэргэжилтэнтэй харилцан яриа байдаг. Түүний үүрэг бол ахлах оператор эсвэл ижил төстэй албан тушаалтай жирийн ажилтан, эсвэл тухайн ажилтныг сонгосон хэлтсийн орлогч дарга байж болно. Ярилцлагын үеэр бэлтгэлийн зэрэг, мэргэжлийн ур чадвар, ажлын туршлага зэргийг тодорхойлдог.
• Эцсийн шат бол тодорхой салбарын тодорхой дарга эсвэл захиралтай харилцах явдал юм. Хүний хүсэл эрмэлзэл, түүний ирээдүйн албан тушаалаас хүлээлт, ажил гүйцэтгэхэд бэлэн байдлын түвшин, хариуцлагын жагсаалт, компанийн ажлыг хөгжүүлэх, сайжруулах талаар санал гаргах хүсэл эрмэлзэл зэргийг харгалзан үздэг.

Энэ хуваагдлыг болзолт гэж үздэг. Эхний ярилцлагыг хүний ​​нөөцийн менежер биш, харин банкны салбарын мэргэжилтэн мэргэжлийн чиглэлээр тодорхой асуулт асууж болно. Эцсийн шатнаас ирсэн дарга нь "амьдралын тухай" ярихыг хүсэх болно.

Та ямар асуултуудад бэлдэж, юу мэдэх хэрэгтэй вэ?

Сбербанктай амжилттай ярилцлага хийхийн тулд та олон тооны материалтай танилцах хэрэгтэй: хүний ​​​​нөөцийн менежерүүдийн зөвлөмж, видео зөвлөмж, байнга асуудаг асуултууд, өөрийгөө хэрхэн зөв танилцуулах, түүнчлэн хувь хүний ​​хөгжлийн талаархи сургалтууд.

Үүнийг 100% бэлтгэх боломжгүй хэвээр байх болно гэдгийг санах нь зүйтэй. Заримдаа бидний хүссэнээр ямар нэг зүйл тохиолдохгүй байж магадгүй тул та логик, авхаалж самбаа, авхаалж самбаа ашиглах хэрэгтэй бөгөөд энэ нь таныг ямар ч нөхцөлд өөрийгөө зөв батлахад тусална. Нэр төртэй байхын тулд зан үйлийн тодорхой шугамыг хадгалах нь хамгийн сайн арга юм.

Сбербанканд ярилцлага өгсөн хүмүүсийн тоймоос харахад бүх үе шатанд асууж болох асуултууд энд байна.

• Хувийн. Гэр бүлийн байдал, нас, оршин суугаа газар, дуртай үйл ажиллагаа, хобби нөлөөлсөн;
• Мэргэжлийн. Мэргэжлийн ур чадвар, ажлын туршлага, өмнөх ажилд гүйцэтгэсэн үүрэг, ажил хайх, ажлаас халах шалтгаан, нэмэлт хэрэгцээтэй ур чадвар, туршлага байгаа эсэхийг олж мэдэх;
• Санхүүгийн. Ярилцлага нь өмнөх ажлын байрны цалингийн хэмжээ, хүссэн цалинтай холбоотой;
• Стратегийн. Ажил мэргэжлийн бодит өсөлт, өргөдөл гаргагчийн ойрын 5-10 жилийн төлөвлөгөөний талаархи асуултуудыг хөндсөн болно.

Сбербанкны ярилцлагад хэрхэн амжилттай оролцох вэ?

Судалгаанаас гадна ажилтан шалгалт өгөхийг санал болгож магадгүй юм. Томоохон компаниудад ихэвчлэн хэрэглэгддэг ярилцлагын журмын стандарт аргуудын талаар мартаж болохгүй. Энэ мэдээллийг видеонд үзүүлэв.

4 блокоос бүрдэх асуултуудын жагсаалтыг санал болгож байна. Хэрэв та тэдэнтэй урьдчилан танилцсан бол харилцан ярианы явцад илүү итгэлтэй байх болно.
Нэмж дурдахад, Сбербанктай ярилцлага хийхдээ ихэвчлэн ашигладаг 50 асуултыг багтаасан сэтгэлзүйн ерөнхий тестийг судлах боломжтой.
Сбербанкны ярилцлагад ороход ямар зөвлөгөө өгөх, ямар асуулт асуух, ямар шалгалт өгөхийг хэлэхэд хэцүү байдаг. Гэхдээ ярилцлагын тодорхой үе шатанд бидний зөвлөгөө танд илүү итгэлтэй, амжилтанд хүрэхэд тусална.

Хэрэв та Сбербанкнаас хэрхэн ярилцлага авахыг сонирхож байгаа бол энэ нь та тус улсын хамгийн том санхүүгийн байгууллагад ажиллах хүсэлтэй байгаа гэсэн үг юм. Энэ компанийн ирээдүйн ажилтанд ямар чанарууд чухал вэ? Сбербанканд ажилд ороход хэцүү юу? Тэнд ажиллах сайхан байна уу? Ярилцлага ихэвчлэн хэрхэн явагддаг вэ? Бид эдгээр асуултанд нарийвчлан хариулахыг хичээх болно.

Яагаад олон мэргэжилтнүүд Сбербанкны ажилд орохыг эрэлхийлдэг вэ?

Санхүүгийн корпорац одоогоор 260 мянга гаруй ажилтантай. Хэдэн сая мэргэжилтэн өмнө нь Сбербанканд ажиллаж байсан. Одоо кассчин, теллер, зээлийн ажилтан, менежер, хуульч гэсэн албан тушаалд өргөдөл гаргагчид хүний ​​нөөцийн үйлчилгээний хаалгыг тогшиж байна. Дээд боловсролын диплом аваагүй байгаа эдийн засгийн их дээд сургуулийн оюутнууд, арилжааны байгууллагад ажиллаж байсан туршлагатай мэргэжилтнүүд хоёулаа Сбербанканд хэрхэн ажилд орох талаар санаа зовж байна. Яагаад?

Үүнд сайн шалтгаан бий:

1. Сбербанк нь нэлээд өндөр цалинтай.

Туршилтын хугацааны анхны цалин бага байх магадлалтай. Гэхдээ энэ компанид удаан ажиллах тусам урамшуулал, урамшуулал, урамшуулал авдаг. Тиймээс мэргэшсэн ажилтнууд Сбербанканд удаан хугацаагаар үлддэг. Ажил олгогчоос асуулт асуухдаа эхний шатанд таны цалин хэр их байх, 1-2 жилийн дараа сарын орлого нэмэгдэх боломж ямар байгааг асуу.

2. Тус улсын хамгийн том банк хөдөлмөрийн хууль тогтоомжийг мөрддөг.

Албан ёсны цалин, хуванцар картанд шилжүүлсэн. Өвчний чөлөө, амралт, эрүүл мэндийн даатгал, тэтгэврийн шимтгэлийг бүрэн төлдөг. Урамшууллыг ажилтан бүрт мэддэг алгоритмын дагуу тооцдог.

3. Үйл ажиллагаа нь тодорхой зохицуулалттай.

Сбербанк нь ямар ч нөхцөлд ажилтан ямар алхам хийх талаар нарийвчилсан зааврыг боловсруулсан. Харилцагчийн үйлчилгээний стандарт, банкны үйл ажиллагааг хэрэгжүүлэх үйл ажиллагааны алгоритм, хэлтэс хоорондын хамтын ажиллагааны дүрмийг тодорхой тусгасан болно.

4. Сбербанкны ажилтан бүр зөвхөн өөрийн нутаг дэвсгэрийг хариуцдаг.

Та зөвхөн ажлын байрны тодорхойлолт, хөдөлмөрийн дотоод журамд заасан үүргийг гүйцэтгэнэ.

5. ОХУ-ын хамгийн том банк нь дотооддоо сургалтын хүчирхэг системтэй.

Ажилчдад зориулсан семинар, сургалтыг тогтмол зохион байгуулдаг. Тодорхой үйлдлийг гүйцэтгэхийн өмнө шалгалтанд тэнцэх шаардлагатай.

Хөдөлмөрийн зах зээл дээр Сбербанкийг "боловсон хүчний үйлдвэр" гэж нэрлэх нь зүйтэй. Тус компанийн олон ажилчид оюутны сандал дээрээс ажиллахаар ирж, өндөр зэрэглэлийн мэргэжилтнүүд болжээ. Тэд чам шиг Сбербанкнаас хэрхэн ярилцлага авах талаар толгойгоо гашилгаж байсан удаатай.

Байгууллагын соёл

Сбербанкны ажлын давуу талыг тайлбарлахдаа ажилчдын дунд ямар харилцааны код батлагдсан талаар тусад нь ярих нь зүйтэй. Компанийн ажилтнууд өөрсдийгөө нэг том гэр бүл гэж үздэг. Сбербанк нь ихэвчлэн амралт, гоо сайхны тэмцээн, оюуны тоглоом, бүтээлч үдэш, KVN-ийг зохион байгуулдаг. Хариуцлагатай ажилчдын тусгай бүлгүүд эрүүл амьдралын хэв маягийг төлөвшүүлэхэд чиглэсэн үйл ажиллагааг бэлтгэдэг.

Банкны хамгийн алдартай нийгмийн төслүүдийн нэг бол Ногоон марафон юм. Жил бүрийн хавар Сбер компанийн 30 мянга гаруй ажилтан, иргэд, спорт, эрүүл амьдралын хэв маягийг дэмжигчид 4,2 км-ийн зайд уралдахаар цуглардаг. Банкны удирдлага ажилчдын хоорондын албан бус харилцааг дэмждэг бөгөөд үүний ачаар баг илүү эв нэгдэлтэй болдог. Та байгууллагын ажилчдын дунд олон ашигтай холбоо тогтоох боломжтой байх магадлалтай.

Тус улсын хамгийн том санхүүгийн байгууллагын ажилтнууд юунд сэтгэл дундуур байдаг вэ?

1. Ажлын хэмжээ нь маш том бөгөөд дүрмээр бол 8 цагийн ажлын өдрийн хүрээнд багтдаггүй. Ихэнх хариуцлагатай албан тушаалтнууд өдөрт 10-12 цаг ажилладаг. Хууль ёсны амралтын өдрүүдэд олон хүн ажилдаа ирдэг.
2. Сбербанкийг ардчилсан байгууллага гэж нэрлэж болохгүй. Удирдлагын шаардлагыг хэлэлцэж, эсэргүүцдэг заншилгүй. Ажилчдад хатуу ханддаг: тэд магтаж, урамшуулахаас хамаагүй илүү шүүмжилж, шийтгэдэг. Хүн бүр олон тооны "нудрах ба ханцуйвч" -ыг тэсвэрлэж чаддаггүй.
3. Дүрмээр бол Сбербанкинд ажиллах нь бүтээлч хүмүүст таалагддаггүй. Хүний дайтай овоолсон цаас, эцэс төгсгөлгүй тооны багана олон хүнийг залхааж байна. Ихэнхдээ энд та шаардлагатай гэж үзсэн зүйлээ биш харин захиалсан зүйлээ хийх хэрэгтэй.
4. Тус улсын хамгийн том банкинд ажиллахын тулд ядарч туйлдсан, ихэвчлэн яарах горимд ажиллах шаардлагатай болдог. Олон үйл ажиллагааг яаравчлан хийдэг. Ажилчид олон ажлыг нэгэн зэрэг гүйцэтгэх нь ердийн зүйл биш юм.
5. Хариуцлагын түвшин маш өндөр. Сбербанк нь тус улсын санхүүгийн гол байгууллага учраас үйл ажиллагааны цар хүрээ нь асар том юм. Та их хэмжээний мөнгө, компанийн ноцтой гүйлгээг хариуцах болно. Аливаа буруу алхам маш их өртөгтэй байж болно.
6. Бодит амьдрал дээр Сбербанкны бүх дүрэм журам, байнга өөрчлөгдөж байдаг шаардлагыг дагаж мөрдөх нь нэлээд хэцүү байдаг. Үүний тулд та робот байх хэрэгтэй гэж олон хүмүүс боддог.
7. Тус компани нь маш хатуу хувцас кодтой. Хэрэв та харилцагчийн үйлчилгээний хэлтэст ажилд орохоор өргөдөл гаргаж байгаа бол өдөр бүр хар өнгийн ёроолтой, цагаан дээд загвартай хувцаслахад бэлэн байгаарай.

Сбербанкны ажилтны хувьд ямар чанарууд чухал вэ?

Тус улсын хамгийн том санхүүгийн байгууллагад ажилд орохоор ярилцлаганд орохын тулд ярилцлага авагчдад дараах чанаруудыг тодорхойлж, харуулах нь чухал юм.

1. Ажил хөдөлмөр эрхлэх. Сбербанк дахь ажил хайгчийн ажил хамгийн түрүүнд байх ёстой. Та бэлэн байж, шаргуу ажиллах дуртай байх хэрэгтэй. Тус улсын хамгийн том банкинд гэр бүл, чөлөөт цаг нь корпорацийн эрх ашгаас илүү чухал гэдгийг харуулах нь заншил биш юм.
2. Стрессийн эсэргүүцэл. Сбербанкны ажилтнуудад тавигдах шаардлага маш өндөр байна. Богино хугацаанд их хэмжээний мэдээллийг өөртөө шингээж, өдөр, долоо хоног, сараар хийх ажлын урт жагсаалтыг толгойдоо хадгалах хэрэгтэй. Сбербанкинд ажиллахад хангалттай хэцүү байдаг. Ярилцлагын үеэр ажил олгогчдоо хүнд хэцүү нөхцөл байдалд тайван, итгэлтэй гэдгээ батлах нь чухал юм.
3. Багаар ажиллах чадвартай. Сбербанкны хувьд олон салбар, хэлтэсүүд хоорондоо "гинж" -ээр холбогдож, бие биенээсээ хамааралтай байдаг. Тэгэхээр теллер нь хянагчийг оролцуулалгүйгээр их хэмжээний төлбөр хийхгүй байх жишээтэй. Зээлийн ажилтан нь үйлчлүүлэгчид зээл олгохын өмнө хуулийн алба, хамгаалалтын албатай гэрээ байгуулах үүрэгтэй. Аливаа үйл ажиллагаа нь дор хаяж гурваас дөрвөн мэргэжилтний оролцоог шаарддаг. Тиймээс ажил олгогчтой хийх ярилцлагыг яриа хэлэлцээ хийх, үйл ажиллагаагаа тодорхой төлөвлөх, үйлчлүүлэгч, хамтран ажиллагсадтайгаа зохицоход бэлэн байх чадварыг шалгах үүднээс зохион байгуулна.
4. Нарийвчлал. Сбербанканд ажилласнаар та их хэмжээний баримт бичигтэй ажиллах болно. Олон тооны цаас, компьютерийн файлд төөрөхгүйн тулд тэдгээрийн урсгалыг тодорхой зохион байгуулах шаардлагатай болно. Хэрэв та номхон ухаантай, бичиг баримт, эд зүйлд дэг журам сахиж дассан бол банкинд мэдээлэлтэй ажиллах нь танд хэцүү биш байх болно.
5. Хэрэглэгчийн төвлөрөл. Боломжит байр суурь нь мэс заслын театрт зочлогчидтой харилцах боломжтой юу? Энэ тохиолдолд та тэдэнд үйлчлэх боломжтой байх ёстой. Олон үйлчлүүлэгчдэд Сбербанктай ажиллах нь нэлээд хэцүү хэвээр байна. Зарим үйл ажиллагаа удаашралтай, бичиг цаасны ажил их шаарддаг. Үйлчлүүлэгчид сандарч, санаа зовж байна. Тэднийг дэмжиж, тайвшруулж, одоогийн нөхцөл байдлын талаар чадварлаг мэдээлэх чадвартай байх хэрэгтэй.
6. Эрчим хүч. Сбербанкны хувьд өндөр хурдны ажилтнууд ажиллахдаа сайн байдаг. Та хурдан алхаж, нэг үйл ажиллагаанаас нөгөөд амархан шилжих, бичиг баримт бэлтгэхдээ авхаалжтай байх, ажлын явцыг хурдасгах арга техникийг эзэмшсэн байх хэрэгтэй.

Сбербанк дахь ажлын ярилцлагад хэрхэн амжилттай оролцох вэ?

1. Танд санал болгох нэр хүндтэй хүмүүсийг олоорой. Тэд Сбербанкны одоогийн ажилчдын дунд гарч ирэх магадлал өндөр байна. Магадгүй компанийн байнгын үйлчлүүлэгчдийн нэг нь таны хүний ​​талаар "сайхан үг хэлэх" байх. Хуучин ажил олгогчдын зөвлөмжийн захидал нь Сбербанканд ажилд ороход тусална. Олны танил хүн таны мэргэжлийн ур чадвар, ёс зүйтэй байдлыг тань баталж байвал та “гудамжнаас” нэр дэвшихээ болино.
2. Хувцаслалтдаа нухацтай анхаар. Хатуу монохромат бизнесийн костюм, цэвэрхэн хаалттай гуталд давуу эрх олгох. Ярилцлагад хамгийн тохиромжтой нь цагаан дээд - хар ёроолтой загвар байх болно. Энэ зургийг сонгосноор та ярилцлага авагчдад бага зэрэг "өөрийнх" болно.
3. Энгийн хавтастай дэвтэр, үзэг авч яваарай. Та чухал мэдээллийг бичихээс гадна ажил олгогчтой ярилцлага хийх зэрэг бизнест мэргэжлийн хандлагыг харуулах боломжтой болно.
4. Сбербанкны ярилцлагад хэрхэн тэнцэх талаар бэлэн байгаа бүх сургалтын материалтай урьдчилан танилцаарай. Энэ нь танд илүү итгэлтэй болоход тусална.
5. Хэрэв та хэрэглэж заншсан бол хар үгсийг ярианаас хасахыг хичээ. Мөн жижигрүүлсэн нэр үгээс зайлсхий.
6. "Баярлалаа", "Гуйя", "Танилцсандаа таатай байна" гэсэн эелдэг үгсийг илүү олон удаа ашигла. Ярилцлага авагчидтай эхний болон овог нэрийн ярилцлагыг ашиглана уу.

Сбербанкны корпорацийн соёл нь эмэгтэй хүний ​​бизнесийн хэв маягт онцгой шаардлага тавьдаг. Тиймээс ярилцлаганд орох гэж буй бүсгүйчүүд дараах гадаад үзэмжид анхаарлаа хандуулаарай.

• Хатуу, шулуун банзал сонгох хэрэгтэй. Түүний урт нь өвдөгнөөс багагүй, 10 см-ээс ихгүй байх ёстой.
• Арьсны өө сэвийг нуусан хөнгөн "байгалийн" будалтаар нүүрээ шинэчлээрэй.
• Халуун улиралд ч хөлөндөө оймс өмссөн нь дээр.
• Та хоёроос гурван ширхэг гоёл чимэглэл эсвэл хувцасны гоёл чимэглэлээр гоёмсог дүр төрхийг нэмж болно. Тэд жижиг, ухаалаг, эелдэг байх ёстой. Хамгийн тохиромжтой нь жижиг ээмэг, нэг бөгж, цаг нь Сбербанканд ярилцлага өгөхөд тохиромжтой.
• Хумсыг байгалийн сүүдэрт боловсруулж, лакаар будах нь чухал юм.
• Бизнесийн хэв маягт тохирсон нямбай үс засалтаар үсээ засах нь дээр.

Ярилцлага: Ямар асуулт асуудаг вэ?

Зорилгодоо хүрэхийн тулд та хэд хэдэн "элсэлтийн шалгалт" өгөх болно. Өргөдөл гаргагч бүр Сбербанканд ярилцлага өгдөг. Ямар ажилтан ярилцлага хийж байгаагаас хамааран асуултууд өөр өөр байдаг.

Үе шат 1. Хүний нөөцийн хэлтсийн төлөөлөгчтэй хийсэн ярилцлага.

Ажилд зуучлагч нь таны заасан сул орон тооны шаардлагад нийцэж байгаа эсэхийг үнэлж, таны боловсрол, ажлын туршлагын талаар асуулт асуух болно. Та яагаад Сбербанкинд ажиллах хүсэлтэй байгаагаа, мөн ямар шалтгаанаар сүүлчийн ажлаасаа гарах гэж байгаагаа хэлэхэд бэлэн байгаарай. Энэ үе шатанд та улс орны хамгийн том санхүүгийн байгууллагын багийн бүрэн эрхт гишүүн болохыг удаан хугацаанд мөрөөдөж байсныг онцлон тэмдэглэх нь зүйтэй. Ярилцлага авагчид та найз нөхдөөсөө Сбербанкны талаар маш их сонссон, хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр гарсан нийтлэлүүдийг уншсан, тиймээс компанийн эрхэм зорилго, үнэт зүйлсийг сайн мэддэг гэдгээ ойлгуул. Таны бодлоор эндээс та өөрийн боломжоо ухамсарлаж, мэргэжлийн хувьд нухацтай хөгжиж чадна гэдгийг тайлбарла. Та Сбербанканд 10-аас доошгүй жил ажиллахаар төлөвлөж байгаа бөгөөд салбар, хэлтсийн даргын албан тушаалыг аажмаар авах хүсэлтэй байгаагаа баталгаажуул.

Үе шат 2. Сэтгэл зүйн сорил.

Та хэд хэдэн асуултанд бичгээр хариулахыг хүсэх магадлалтай. Ярилцлагын энэ үе шатанд бэлдэж байхдаа өөрийгөө ажилдаа хязгааргүй үнэнч хүн гэдгээ урьдчилан танихыг хичээ. Сбербанкны ярилцлага авагчид таны үйлчлүүлэгчидтэй харилцах, зөрчилдөөнөөс гарах чадварыг шалгах нь дамжиггүй. Асуултуудын ихэнх нь шударга байдал, асуудалд эерэг хандлагын тухай байх болно.

Үе шат 3. Холбогдох албаны даргатай ярилцлага хийнэ.

Энэ үе шатанд Сбербанк таны мэргэжлийн мэдлэг, ур чадварыг үнэлэх болно. Тиймээс нягтлан бодогчийн албан тушаалд өргөдөл гаргагчдад нягтлан бодох бүртгэлийн талаар асуулт асуух болно. Зээлийн шинжээчид нэр дэвшигчид боломжит зээлдэгчийн талаар мэдээлэл цуглуулах, компаниудын санхүүгийн тайланг "унших", үйлчлүүлэгчдийн төлбөрийн чадварыг шалгах чадвараа харуулах ёстой. Хэрэв та хэлтсийн даргад таалагдсан бол өндөр магадлалтайгаар таныг хүлээж авах болно.

Үе шат 4. Хамгаалалтын албатай хийсэн ярилцлага.

Маш олон "хувийн" асуултуудад бэлэн байгаарай. Ярилцлага авагчид таны хань, эцэг эх, ах, эгч нар хаана амьдардаг, хэн ажилладаг талаар асууна. Та гэр бүлийн өмчийн байдлын талаар мэдээлэл өгөх шаардлагатай байж магадгүй: та ямар үнэт зүйлийг эзэмшдэг, хаана амьдардаг, машин байдаг уу? Шударга, аль болох нарийвчлан хариулахад бэлтгэ. Ярилцлагын өмнө танаас хувийн мэдээллийг боловсруулах зөвшөөрөлд гарын үсэг зурахыг хүсэх магадлалтай. Эргэлзээтэй нэр хүндтэй нэр дэвшигчид Сбербанкнаас мөнгө, мэдээллээр ажиллахад итгэж болохгүй - санхүүгийн луйврын аюул хэтэрхий өндөр байна. Иймд хамгаалалтын албаныхан өөрийгөө ухамсартай ажилтан, “гартаа цэвэрхэн”, гэмт хэрэгт холбогдож байгаагүй эсэхийг шалгах нь чухал.

Боловсон хүчний комисст нэр дэвшигчийг эцэслэн батлах

Зарим албан тушаалыг нөхөхийн тулд та ажилд орохоор төлөвлөж буй салбарынхаа гол менежерүүдтэй ярилцлага хийх шаардлагатай болно. Олон асуулт энд давтагдах болно. Хэрэв та холбогдох албаны даргатай хийсэн ярилцлагад аль хэдийн амжилттай тэнцсэн бол энэхүү хамтын ярилцлага албан ёсны байх болно.

Ажилд орох хүсэлт гаргаж байна

"Элсэлтийн шалгалт" -ын дараа таныг шууд үйлчилгээг эхлүүлэхийг урихгүй байх магадлалтай. Албан ёсны хувьд хэсэг хугацаа шаардагдана (нэг сар хүртэл). Сбербанкны янз бүрийн хариуцлагатай ажилчдыг дуудаж, уулзах цагийг тохиролцоход бэлэн байгаарай. Ярилцлага, товч танилцуулга бүрийн төгсгөлд та "тойрч гарах хуудас" дээр өөр гарын үсэг хүлээн авах болно. Тэвчээртэй байна уу. Зөвхөн "тойрч өнгөрөх хуудас" -ыг бүрэн бөглөж дууссаны дараа хүний ​​нөөцийн хэлтэс ажилд орох баримт бичгийн багцыг бэлтгэнэ.

Дүгнэлт

Бид Сбербанкны ярилцлагад хэрхэн хамрагдах вэ гэсэн асуултанд аль болох бүрэн хариулахыг хичээсэн. Өөр юуг дурдах нь чухал вэ? Хэдийгээр хөдөлмөрийн зах зээл нь ажлын туршлагатай мэргэжилтнүүдийг голчлон үнэлдэг ч Сбербанк нь өргөдөл гаргагчдад ямар ч урт хугацааны туршлагагүй байхыг уучилж чаддаг байгууллагуудын нэг юм. Энд дадлага хийдэг эдийн засгийн их дээд сургуулийн олон оюутнууд дээд боловсролын диплом авч амжаагүй багийн бүрэн гишүүн болж байна.

Сбербанканд ажилласнаар та үнэ цэнэтэй мэргэжлийн ур чадвар эзэмшиж, алсын хараагаа мэдэгдэхүйц өргөжүүлж чадна. Энэ корпорацид өнгөрүүлсэн нэг жил ч гэсэн бичиг үсэгт тайлагдсан карьеристуудын хувьд шинэ өндөрлөгт хүрэх том алхам болдог. Сбербанк нь ажилчдынхаа шаргуу хөдөлмөр, хичээл зүтгэлийг дэмждэг.

Сбербанк дээр. Дүрмээр бол энэ байгууллагад ажиллах нь карьерын сайн өсөлт, мэдээжийн хэрэг зохистой цалинг илэрхийлдэг. Тиймээс энэ газар руу нэвтрэх нь утга учиртай юм. Гэхдээ та үүнийг хэрхэн зөв хийх вэ? Сбербанк дээр ярилцлага хэрхэн явагдаж байгаа, боломжит ажилчдыг юу хүлээж байгаа, бүх үйл явцыг амжилттай дуусгахад юу шаардлагатай байгааг олж мэдье.

Ажлын сонголт

Хамгийн түрүүнд анхаарах зүйл бол ажлын санал юм. Эцсийн эцэст, танд тавьсан асуултууд үүнээс хамаарах бөгөөд энэ нь тэдэнд урьдчилан бэлтгэх боломжтой гэсэн үг юм.

Ихэнхдээ тухайн байгууллагад кассчин-оператор, зөвлөхүүд хэрэгтэй байдаг. Илүү нэр хүндтэй сул орон тоонд орох нь туйлын хэцүү байдаг. Тэд ихэвчлэн тэнд "өөрсдийн" хүмүүсийг хүлээж авдаг. Тиймээс бид Сбербанк дахь энгийн ажилтны албан тушаалыг доод түвшний ажилтны хувьд ойлгох болно. Гэхдээ энэ ярилцлага үнэндээ тийм ч хэцүү биш.

Боловсрол

Ярилцлага хаанаас эхэлдэг вэ? Магадгүй таны багцыг бэлтгэх, түүнчлэн боломжит ажил олгогчдод үзүүлэх. Энэ зүйлд онцгой анхаарал хандуулах хэрэгтэй, гэхдээ та үүнийг анхаарч үзэх ёсгүй. Эцсийн эцэст, "хэрэглээ"-ээ харуулахаас илүү асуултанд хариулт өгөхөд бэлтгэх нь илүү үр дүнтэй байдаг.

Хэрэв та даалгавраа шийдвэрлэхдээ маш хариуцлагатай хандаж, Сбербанкнаас хэрхэн ярилцлага авах талаар бүх нарийн ширийн зүйлийг сонирхож байгаа бол багцдаа онцгой анхаарал хандуулахаа мартуузай. Ялангуяа энэ нь "Боловсрол", "Хувийн чанар" зэрэг баганад хамаарна.

Энд юу бичих нь дээр вэ? Кассчин-оператороор ажилд орох тохиолдолд эдийн засгийн боловсролтой байх шаардлагатай. Эсвэл та холбогдох сургалтын курсуудыг дүүргэж болно. Нэмэлт авах нь бас муу биш.Гэхдээ зөвлөхөөр ажилд орсон тохиолдолд ямар ч “цамхаг” байх ёстой. Заримдаа бүрэн дунд боловсрол ч хангалттай байдаг. Энэ бүхэн оршин суугаа бүс нутгаас хамаарна. Жишээлбэл, Москвад ажилд орохоосоо өмнө их сургуульд суралцах шаардлагатай болно, гэхдээ Калининградад энэ нь шаардлагагүй юм.

Чанар

Хувь хүний ​​​​зан чанаруудын талаар юу хэлж болох вэ? Тэдгээрийг таны багцад тайлбарлаж, дараа нь биечлэн зарлах хэрэгтэй. Ямар хариулт өгөх вэ? Сбербанк хэд хэдэн үе шаттайгаар ярилцлага хийдэг бөгөөд ингэснээр боломжит ажилтан бүр ярих боломжтой болно. Мөн хувийн шинж чанаруудын талаархи санал асуулгад бэлдэх нь зүйтэй болов уу.

Сбербанкны ажилтан хурдан суралцах муруй, тэсвэр тэвчээр, хүчтэй мэдрэлтэй байх ёстой гэдгийг санаарай. Хэрэв та эдгээр чанаруудыг багцад оруулахгүй бол ажилд орох магадлал буурна гэж үзэж болно. Үүний зэрэгцээ та үр дүнд хүрэхийн тулд (өөрөөр хэлбэл чанарын төлөө) ажиллахад бэлэн байгаагаа мэдэгдэх ёстой. Харилцааны ур чадварыг мөн урамшуулдаг.

Үе шатлалт

Багц бэлэн болсон гэж бодъё. Гэхдээ Сбербанкны ярилцлага гэж юу вэ? Ямар асуулт асууж байна вэ? Энэ чухал мөчид биднийг юу хүлээж байна вэ? Жишээлбэл, үйл явдал хэд хэдэн үе шаттай байдаг.

Энэ юуны тухай вэ? Гол нь хүн бүр ажилд орохын тулд ажил олгогчтой яриа хэлэлцээний хэд хэдэн үе шатыг давах шаардлагатай болно. Эхлээд бүлгийн ярилцлага хийдэг. Түүний дараа хамгийн тохиромжгүй нэр дэвшигчдийг хасдаг. Мөн аль хэдийн зөвхөн хамгийн зохистой хүмүүсийг хувийн ярилцлагад урьсан. Дүрмээр бол тэдгээрийн хоёроос илүү нь хийгддэггүй.

Ихэнх боломжит ажилчид Сбербанкны ярилцлагад юу орохыг сонирхож байна. Янз бүрийн үе шатанд ямар асуултууд тавигддаг. Бүлгийн хурал нь хүмүүсийн сонирхлыг ихээхэн татаж байна. Эцсийн эцэст, хэрэв та ямар нэг буруу зүйл хийвэл Сбербанк руу орох боломжгүй болно. Энэ нь энэ мөчид онцгой анхаарал хандуулах шаардлагатай гэсэн үг юм.

Гадаад төрх

Энэ нь таны гадаад төрхөөс эхлэх нь зүйтэй юм. Цэвэрч нямбай, үр ашигтай байх нь таны хувьд бага зэрэг "нэмэх" бөгөөд энэ нь яг цагтаа байх болно. Ялангуяа бүлгийн ярилцлага гэх мэт мөчид ирэхэд. Таны даалгавар бол өөрийгөө зохистойгоор харуулах явдал юм. Тэдний хэлдгээр хувцас хунар угтдаг. Мөн Сбербанкны ярилцлага нь яг ийм юм.

Хувцасыг бүдүүлэг биш харин хатуу сонгох хэрэгтэй. Оффисын ердийн хувцас код. Охид хэт их будаж болохгүй. Үнэртэй ус нь илүүдэхгүй, гэхдээ үүнийг хэтрүүлж болохгүй. Нарийн, тааламжтай үнэр хангалттай. Тиймээс та өөрийгөө зохистой талаас нь харуулах боломжтой бөгөөд ярилцлага энэ үйл явцад хэрхэн явагдах талаар цааш нь бодох боломжтой болно, үнэнийг хэлэхэд тэд хамгийн шилдэг нь байхаас хол байна. Бид тэдэнтэй хэсэг хугацааны дараа танилцах болно. Одоохондоо ярилцлагын үйл явцыг нарийвчлан авч үзье.

Бүлэгт цугларч байна

Сургуулийн уулзалт эсвэл хичээлийн цагийг санаж байна уу? Тэгэхээр ярилцлагын бүлгийн хэсэг нь боломжит ажилчдын нэгдсэн хурал шиг зүйл юм. Энд тэд бага зэрэг туршилтанд хамрагддаг. Мөн та үүнээс айх ёсгүй. Эцсийн эцэст, ийм шалгалтанд анх удаа ирсэн хүмүүс ч гэсэн үүнийг даван туулж, Сбербанканд ажилд орох боломжтой болно. Ярилцлагын асуултууд нь ахлах сургуулийн түвшний бүлгийн хэсэгт багтсан болно.

Таныг юу хүлээж байна вэ? Бид математикийг санах хэрэгтэй болно. Тооцоолох, тэнцвэржүүлэх, алдаа засах эсвэл тооцоо хийх. Зарчмын хувьд хэцүү зүйл байхгүй. Практикаас харахад С ангийн сурагч ч гэсэн даалгавараа даван туулж чаддаг. Мөн дээд боловсролтой хүмүүс ихэвчлэн Сбербанк руу ажилд орохоор ирдэг. Тэдний хувьд ийм шалгалт нь энгийн байх болно. Гэхдээ энэ нь бүгд биш юм. Сбербанкны ярилцлагад хэрхэн тэнцэх талаар бид доор хэлэх болно.

Санал асуулга

Та шинжилгээ өгсөн үү? Та өөрийнхөө тухай бүрэн мэдээллийг бичих ёстой асуулга өгөх болно. Үүнээс болж ярилцлагын үлдсэн үе шатууд, мөн үр дүнг хүлээх хугацаа нэлээд удаан үргэлжилдэг. Энд л багц орж ирдэг. Хэрэв та үүнийг эхний шатанд оруулсан бол энэ баримт бичгийн хуулбарыг гаргасан асуулгад хавсаргах нь зүйтэй. Үгүй бол та бүх талбарыг өөрөө бөглөх хэрэгтэй болно.

Битгий ай. Санал асуулга нь ердийн багцын эмхэтгэл юм. Та өөрийнхөө тухай, боловсрол, хувийн шинж чанаруудын талаар мэдээлэл бичих хэрэгтэй болно. Бусад зүйлсийн дотроос эцэст нь тэд танд хэд хэдэн нөхцөл байдлыг тайлбарлах болно, дараа нь тэд таныг энэ эсвэл тэр тохиолдолд хэрхэн биеэ авч явахыг асуух болно. Энэ үе шатыг давмагц ажилд авах менежерт санал асуулгын хуудсыг өгч, хариултыг хүлээхэд хангалттай. Хэрэв таны нэр дэвших нь цаашдын яриа хэлэлцээ хийхэд тохиромжтой бол энэ талаар танд мэдэгдэх болно. Дараа нь Сбербанк дээр дараагийн ярилцлагад орох боломжтой болно. Хоёр дахь шатанд ямар асуултууд тавигддаг вэ? Одоо бид тэдэнтэй нарийвчлан танилцаж, удахгүй болох яриа хэлэлцээнд бэлтгэх боломжтой болно.

Хувийн яриа

Ярилцлагын хоёр дахь үе шат бол боломжит ажил олгогчтой, эс тэгвээс ажилд авах менежертэй хийх хувийн яриа юм. Зарчмын хувьд энэ үйл явц хаа сайгүй ижил байдаг. Ирээд, багцаа өг, асуулгын хуудсыг бөглөнө үү (тиймээ, хоёр дахь удаагаа), боломжит дарга нартай ярилцаж, хэдэн асуултад хариулна уу. Та хариултаа хүлээж болно. Зарим тохиолдолд танд тохирох эсэхээ шууд хэлэх болно.

Гэхдээ та юунд бэлэн байх ёстой вэ? Жишээ нь, танаас өмнөх ажлынхаа талаар болон ажлаас гарах болсон шалтгаанаа асууна. Хэрэв та өөрийн хүсэлтээр явсан бол энэ нь сайн хэрэг. Гэхдээ таны үйлдлийг зөвтгөх ёстой. Та явах болсон шалтгаанаа хөгжүүлэхийг хүссэн эсвэл "байгалийн өөрчлөлт" гэж нэрлэсэн нь дээр. Ажил олгогчийн шударга бус байдлыг мөн илэрхийлж болно, ялангуяа энэ нь Сбербанкны өрсөлдөгч юм. Гэхдээ энэ зүйлийн дагуу ажлаас халагдсанаар ажилд орох боломж буурдаг.

Та өмнө нь хаана ч ажиллаж байгаагүй юу? Энэ нь өнөө үед тийм ч асуудал биш юм. Хэдийгээр өмнө нь ажлын туршлагагүй байсан ч тэд хаашаа ч авч явсангүй. Тиймээс та албан бусаар сурч байсан эсвэл ажиллаж байсан гэж хэлэхэд хангалттай.

Дараа нь танаас хувийн чанар, стресст тэсвэртэй байдал болон асуулгад аль хэдийн заасан бусад зүйлсийн талаар асуух болно. Ажилд авах менежер асуулгад бичсэн зүйлийг харилцан яриатай харьцуулж үздэг тул худлаа ярихгүй байхыг зөвлөж байна. Хэрэв хариултууд нь ажил олгогчийн сэтгэлд нийцэж, зөв ​​бөгөөд судалгааны үр дүнтэй давхцаж байвал Сбербанкнаас хэрхэн ярилцлага авах талаар бодох шаардлагагүй болно. Энэ газар танд баталгаатай. Дүрмээр бол, амжилттай дууссан тухай нэн даруй, эсвэл ажлын 2-3 өдрийн дараа мэдээлдэг. Ялангуяа бүлгийн ярилцлагаас олон нэр дэвшигч байгаа бол. Хэн нэгэн татгалзах хэрэгтэй болно.

"Би Сбербанкинд ажилладаг" гэж бахархаж байна. Дэлхийн хамгийн том банкны ажилтан болох нь эдийн засаг, санхүүгийн тэнхимийн олон төгсөгчдийн мөрөөдөл юм. Мөн энэ хамгийн том зээл санхүүгийн байгууллагад ажиллах боломж олдсон нь ярилцлага, сургалтанд хамрагдсан гэсэн үг. Дашрамд хэлэхэд, Сбербанкны уриа лоозонуудын нэг болох "тэд энд бүх зүйлийг заах болно", "Бид нэг баг" гэсэн үг нь үгийн гоо сайхны хувьд хоосон үг биш юм. Сурах нь үр дүнтэй, сонирхолтой бөгөөд багш, ажилтнууд туслахад үргэлж бэлэн байдаг. Гэхдээ үргэлж, хаа сайгүй ажилд орох эхний шат бол ярилцлага юм.

ОХУ-ын Сбербанкны олон салбар, нэмэлт оффисууд улс орон даяар байдаг. Жижиг хот, тосгонд ярилцлагын журам нь анкет илгээсний дараа бүтцийн нэгжийн дарга эсвэл түүний орлогчтой хийсэн богино ярианаас бүрдэнэ.

Томоохон бүтцийн хэлтэс, бүс нутгийн төв оффисуудад эдгээр асуудлыг боловсон хүчний алба шийддэг бөгөөд сул орон тоонд өргөдөл гаргагчийн ирүүлсэн анкет дээр үндэслэн сонгон шалгаруулдаг.

Тиймээс, Сбербанкны ажилд орох журмыг дараах үе шаттайгаар танилцуулж болно.

• Үргэлжлүүлэх чиглэл;
• Хамтын ярилцлага;
• Ганцаарчилсан ярилцлага;
• Боловсрол;
• Дадлага хийх.

Үүний дараа л ажилтан бие даан ажиллаж эхэлдэг.

Үүний зэрэгцээ ярилцлага авах нь зөвхөн хагас тулаан гэдгийг онцлон хэлмээр байна. Олон өргөдөл гаргагчийн хувьд сургалтанд хамрагдах, шалгалт өгөхөд хэцүү байдаг. Тийм ээ, олон хүн тэнцэж чадахгүй хамгийн бодит шалгалт. Гэхдээ ярилцлага руугаа буцъя.

Сбербанк ямар албан тушаал санал болгодог вэ?

Аливаа санхүүгийн байгууллагад ажилд орох өргөдөл гаргахдаа түүний үйл ажиллагааны гол чиглэл нь борлуулалт гэдгийг ойлгох нь чухал. Худалдаа хийх чадваргүй бол өөр төрлийн эдийн засгийн үйл ажиллагааг сонгох эсвэл энэ ур чадвараа бүрдүүлж эхлэх хэрэгтэй. Магадгүй хэн нэгэн инээмсэглэх болно, гэхдээ бид толины өмнө суугаад өөрсдөдөө ямар нэгэн зүйл зардаг, та хамаатан садантайгаа дасгал хийж болно.

Яагаад үүнд анхаарлаа хандуулж байна вэ? Тиймээс анхны хамтын ярилцлагын үеэр туршилтыг явуулах бөгөөд үүний хүрээнд бүтээгдэхүүн борлуулах нөхцөл байдлыг загварчлах болно. Дашрамд хэлэхэд энэ нь банкны бүтээгдэхүүн байх албагүй. Тэд харандаа, дэвтэр болон бусад зүйлсийг зарахыг санал болгож магадгүй юм.

• Зөвлөх нь үйлчлүүлэгчийн нутаг дэвсгэрт ажилладаг ажилтнуудын бага холбоос бөгөөд терминал, хувийн данстай ажиллахад иргэдэд зөвлөгөө өгөх, зөвлөгөө өгөх;
• Хувийн хүний ​​үйлчилгээний мэргэжилтэн нь банкны программ дээр ажилладаг, харилцагч хүлээн авч, төлбөр тооцоо, төлбөрийн гүйлгээ хийдэг PC операторыг;
• Хувийн үйлчилгээний тэргүүлэх мэргэжилтнүүд нь ижил операторууд боловч илүү туршлагатай;
• Борлуулалтын менежерүүд - энэ ангиллын ажилчид банкны хадгаламж, даатгал, зээл, картын борлуулалт хийдэг;
• Зээлийн менежер - Зээл авах хүсэлтэй үйлчлүүлэгчидтэй ажилладаг ажилтан, тэд зээлийн өргөдөл гаргаж, бичиг баримт хүлээн авч, зээл олгодог.

Зарим салбаруудад кассчин, ахлах няравын орон тоо хадгалагдан үлджээ. Кассчин нь мэргэшсэн оператор байж болно. Гэхдээ ахлах кассчин банкны кассанд ажиллаж, төлбөр тооцоо хийх, мөнгө гаргахдаа үйлчлүүлэгчидтэй ажиллахын тулд "бэлэн мөнгө" эсвэл кассын машин ачих мөнгө өгдөг. Ажлын өдрийн төгсгөлд ахлах кассчин мөнгийг буцааж авч, хадгаламжинд хийнэ. Мөн тэдэнд карт, гэрчилгээ болон бусад үнэт цаас олгодог.

Тиймээс тодорхой албан тушаалд өргөдөл гаргахдаа гүйцэтгэх үүрэг хариуцлагын мөн чанарыг ойлгох нь чухал юм.

Ярилцлагын мөн чанар, журам?

Сбербанк дахь ярилцлагын журам нь олон үе шаттай. Эхний шат бол хамтын ярилцлага юм. Энд өргөдөл гаргагчийн ажил бол олноос ялгарах явдал юм. Энэ нь өөрийгөө ирээдүйтэй худалдагч гэдгээ харуулах шаардлагатай дүрд тоглох тоглоомын хэлбэрээр явагддаг. Жинхэнэ эсвэл стандарт бус хүн шиг санагдахаас айх хэрэггүй, гэхдээ хэтрүүлж болохгүй.

Тайзан дээр нухацтай хандах хэрэгтэй, үүнийг бэлтгэх нь чухал юм. Та борлуулалтын загвар, үндсэн зарчмуудыг судалж, үүнтэй холбоотой цөөн хэдэн хэллэгийг цээжлэх боломжтой. Та борлуулалтын менежерүүдийн хяналтын хуудсыг харж болно. Тоглоомын үеэр "та хүсэж байна уу" гэх мэт дэд үг хэллэг болон ижил төстэй хэллэгийг бүү ашигла.

Дараагийн алхам бол хувийн ярилцлага юм. Энд та өөрийгөө хүн, мэргэжилтэн гэж харуулах хэрэгтэй. Хувцаслалтын кодыг дагаж мөрдөх нь чухал юм. Та энэ заль мэхийг ашиглаж болно: хар ногоон сүүдэрт ороолтыг цагаан цамц, хар банзал (өмд) дээр уях (Сбербанкны компанийн өнгөт тохирсон). Энэ нь танд илүү итгэлтэй болж, багийн нэг хэсэг гэдгээ мэдрэх боломжийг олгох бөгөөд энэ нь ажилд зуучлагчдад таатай байх болно. Ийм сэтгэл зүйн заль мэх нь тэднийг өргөдөл гаргагчийн гарт хүргэх болно.

Өөрийгөө аль талаас нь танилцуулах, юуны талаар огт ярих ёсгүйг ойлгохын тулд өргөдөл гаргагчдад тавигдах шаардлага, түүнчлэн өргөдөл гаргагчийн өргөдөл гаргаж буй албан тушаалын хүрээнд чиг үүрэг хариуцлагыг нарийвчлан судлах шаардлагатай.

Ярилцлагад бэлдэхдээ тухайн мэргэжлийнхээ хүрээнд асуулт асууна гэж ойлгох хэрэгтэй бөгөөд энэ нь банк, ерөнхийдөө банкны салбарын ажлын талаархи материалыг судлах шаардлагатай гэсэн үг юм.

Дүрмээр бол ийм ярилцлагыг мэргэжилтэн хийдэг бөгөөд энэ нь асуултууд тодорхой байх болно, жишээлбэл:

• Зээл, лизинг, гэрчилгээ, вексель, хадгаламж гэж юу вэ?
• Яагаад рублийн ханш унаж, доллар өсөөд байна вэ?
• Та яагаад Сбербанканд ажиллахаар ирсэн бэ, ямар төрлийн төлбөр авахыг хүсч байна вэ?

Дашрамд хэлэхэд, цалингийн асуудал нэлээд төвөгтэй юм. Хэрэв та бага хэмжээгээр нэрлэвэл тэд өргөдөл гаргагч нь чадвардаа итгэлгүй, хүсэл эрмэлзэл, хичээл зүтгэлийн түвшин нь тэг байна гэж дүгнэж магадгүй юм. Дунджаас дээш орлогод анхаарлаа хандуулах нь дээр.

Өргөдөл гаргагчид хэргүүдийг санал болгож болно гэдэгт бэлэн байх шаардлагатай - эдгээр нь тэд гарах арга замыг хайж олох шаардлагатай ажлын нөхцөл байдал юм.

Ярилцлагын нэг хэсэг болох туршилт

Тест нь саяхан ажилд орох өргөдөл гаргахдаа ажил хайгчдыг судлах зайлшгүй элемент болсон. Хамгийн түгээмэл санал болгодог компьютерийн оюун ухааны тест (IQ). Банкны салбарт өргөдөл гаргагчийн мэргэжлийн талаархи мэдлэгийн түвшинг тодорхойлох тусгай материалыг ашигладаг. Ийм тестийг сүлжээнд чөлөөтэй ашиглах боломжтой бөгөөд энэ нь та тэдэнтэй танилцах, эсвэл илүү сайн тэнцэх шаардлагатай гэсэн үг юм. Өөртөө итгэлтэй байхын тулд та хэд хэдэн сонголт хийж болно.

Сурах нь шийдвэрлэх үе шат юм

Ярилцлага авах нь тулааны тал хувь юм. Үүний дараа ажилтан туршилтын хугацаатай, дадлага хийнэ. Дадлага хийх шатанд, дашрамд хэлэхэд, олон хэлтэс нь хөдөлмөрийн гэрээ байгуулахаасаа өмнө ажилчдын ажилтай танилцахыг нэг юмуу хоёр долоо хоног санал болгодог. Эхлээд та зөвлөхүүдтэй танхимд ажиллаж, дараа нь нарийн мэргэжлийн операторын дэргэд суух хэрэгтэй болно. Тэд цалин авах уу? Баримт биш!

Хэрэв өргөдөл гаргагч дадлагын үе шатанд бодлоо өөрчлөхгүй бол гэрээ байгуулж, ажилтныг сургалтад явуулдаг. Сургалт хоёр долоо хоног үргэлжилнэ. Энэ нь ажлын өдөр буюу өглөөний 9 цагаас оройн 18 цаг хүртэл лекцийн хэлбэрээр баригдсан. Хичээл бүрийн үр дүнд үндэслэн аман шалгалт эсвэл компьютерийн шалгалт авдаг. Оюутанд зөвхөн гурван оролдлого өгдөг. Хэрэв шалгалт, шалгалтад тэнцээгүй бол хөдөлмөрийн гэрээг цуцална.

Ерөнхийдөө Сбербанк дахь ярилцлага, ажлын талаар: ийм хүнд хэцүү ажилд зуучлах процедурыг даван туулахын өмнө мэдрэлийн систем ийм хүнд хэцүү, стресстэй ажлыг тэсвэрлэж чадах эсэхийг ойлгож, мэдэж байх нь чухал юм.

Сбербанк нь зөвхөн хөрөнгийн хэмжээгээрээ дэлхийд тэргүүлэгч банкуудын нэг бөгөөд бусад олон улсын компаниудын нэгэн адил корпорацийн дүрмийг баримталдаг. Өргөдөл гаргагчийн хувьд энэ нь тэд анкет бөглөж, түүнд анкет хавсаргах шаардлагатай бөгөөд хэрэв өгөгдөл нь хүний ​​​​нөөцийн менежерүүдэд тохирсон бол нэр дэвшигч шалгалтын шатанд орж, дараа нь нэг юм уу хэд хэдэн ярилцлага болно гэсэн үг юм.

Хэрэв манай иргэд ярилцлага, янз бүрийн "зөв" асуултуудад аль хэдийн дассан бол ажилд авахдаа Сбербанк дахь шалгалт нь тодорхой бэрхшээлийг үүсгэдэг. Өргөдөл гаргагчийн үндсэн "шалгалт" нь тестийн тусламжтайгаар явагдах нь чухал бөгөөд дараа нь ярилцлагын шатанд нэр дэвшигчдийн гуравны нэгээс илүүгүй тэнцэх нь чухал юм. Ярилцлага нь бас амар хялбар "алхах" зүйл биш боловч эхлээд та оюун ухаан, мэдлэг, математикийн чадвар гэх мэтийг батлах хэрэгтэй.

Туршилтууд: юунд бэлтгэх вэ?

Сбербанкны хувьд туршилтууд нь тийм ч хэцүү биш, илүү нарийн, том 4 компани болон бусад үндэстэн дамнасан корпорациудын ашигладаг даалгавраас илүү хэцүү биш юм. Сүүлийн жилүүдэд Сбербанкны хүний ​​нөөцийн мэргэжилтнүүд ажил горилогчдыг сэтгэлзүйн тест ашиглан үнэлж, ерөнхий болон тусгай мэдлэгийг шалгахдаа зааврыг ойлгоход зориулсан тоон жишээ, тестийг ашигласан.

Сбербанк дахь ажилд зориулсан тестүүд өөрчлөгдөж, илүү нарийвчлалтайгаар бүтээгчид өөрчлөгдөж болох боловч чиглэл нь өөрөө хэвээр байна. Хэрэв математикт асуудал гарвал нэр дэвшигч нь хэн үүсгэсэн нь хамаагүй, тэр бэлтгэл хийх, математикийн үндсэн функц, үйлдлүүдийг санах хэрэгтэй.

Математик, мэргэжлийн шалгалтанд бэлдэж болно, бэлдэх ёстой, харин сэтгэлзүйн тестийг яах вэ? Мэргэжилтнүүд өөрсдөө үнэнчээр хариулсан нь дээр гэж хэлдэг, учир нь үнэнч бус байдал нь адилхан илэрдэг, ялангуяа геометрийн дүрс зурах, зарим зургийг бүдгэрсэн толбо дээр "таних" шаардлагатай үед мэргэжилтэн бус хүмүүст яг яаж хариулах ёстойг ойлгох хэрэгтэй. асуудалтай байна.

Энэ нь зөвхөн тоон, мэргэжлийн тест хийх боломжгүй юм - та бэлтгэх хэрэгтэй, эс тэгвээс үр дүн нь сэтгэл ханамжгүй байх болно. Сбербанк тестийг өөрөө хүндрүүлдэггүй, гэхдээ гол асуудал бол цаг хугацаа дутагдалтай байдаг. Гуч гаруй даалгаврыг шийдвэрлэхийн тулд өгөгдсөн хугацаа нь арван таван минут, өөрөөр хэлбэл хариулахад хагас минут хүрэхгүй байна. Мэргэжлийн шалгалтыг давахад ижил нөхцөл хамаарна.

Сбербанкны тестийн асуултуудын жишээ

Туршилтын даалгаврууд нь боловсролтой хүний ​​хувьд тийм ч хэцүү биш боловч тэдгээрийг оюун ухаандаа эсвэл цаасан дээр, тооны машин дээр тоолохын тулд маш хурдан шийдэх шаардлагатай болно. Хариулах хорин секунд - энэ нь энгийн жишээ авахад хангалттай, гэхдээ удаан эргэцүүлэн бодох, сургуулийн сурах бичгээс дурсамжуудыг эрэмбэлэх гэх мэт.

Жишээлбэл, таван өдрийн дотор шуудан зөөгчдөө 66 доллар хуваарилсан, нэг удаагийн аялал нь зургаан долларын үнэтэй гэсэн асуудал бий. Асуулт нь: тэр өдөрт дунджаар хэдэн удаа аялсан бэ? Мөн утгын хувьд ойролцоо хариултын таван хувилбарыг хавсаргасан тул дугаарыг нь авахад л бүтэхгүй. Ерөнхийдөө даалгавар нь маш энгийн, учир нь та 66-г тав, үр дүнг нь өөр зургаад хуваах хэрэгтэй. Та 20 секундын дотор хариулж чадах уу? Та чадна, хэрвээ та эргэлзэлгүйгээр тоолох юм бол бусад асуултуудад тодорхой хэмжээний зөрүү гарах болно.

Бусад Сбербанканд ажилд орохдоо шалгалт өгөхЗааврыг ойлгох тест гэж нэрлэдэг бөгөөд энэ нэр нь гадаадын компаниудад өргөн тархсан, албан тасалгааны тоног төхөөрөмж, компьютер гэх мэт бодит зааврын талаархи ойлголттой холилддог.

Тиймээс, нэг даалгаварт текстийг компьютерийн програмын тусламжтайгаар шалгах нь бүх алдаанаас зайлсхийх боломжийг олгодоггүй, учир нь програм нь алдааг засдаггүй, гэхдээ энэ нь эргэлзээгүй ашигтай байдаг. Компьютерийн дараа та текстийг өөрөө дахин шалгах хэрэгтэй. Асуулт: Яагаад дахин шалгах шаардлагатай байна вэ? Хариултын сонголтууд нь програм алдаа дутагдаж магадгүй, үгийг өөр болгож өөрчлөх эсвэл энэ нь шинэ "түүхий" технологи гэдгийг харуулж байна. Хэрэв та текст болон хариултын сонголтыг анхааралтай уншвал хариулт нь маш энгийн. SHL эсвэл Talent Q-ийн аман тест нь илүү хэцүү байдаг, учир нь мэдэгдэл бүрийг "үнэн", "худал" эсвэл "бага өгөгдөл" гэж үнэлэх ёстой.

Та математикийн үйлдлүүдийг (бутархай, хувь, хамгийн энгийн тэгшитгэл) мэдэх хэрэгтэй гэдгийг ярих нь үнэ цэнэтэй зүйл биш юм - энэ нь ойлгомжтой. Мөн нээлттэй ажлын байранд үндэслэн мэргэшсэн мэргэжлээ сайн эзэмшсэн байх нь ойлгомжтой.

Дээд математикийн "А" оноотой ч гэсэн тоон жишээнүүдийг шийдвэрлэх дадлага хийх, цаг хугацаанд анхаарлаа төвлөрүүлэх нь дээр гэдгийг би хэлэх ёстой. Өөрөөр хэлбэл, гэртээ та нэг жишээний цагийг бодит туршилтаас бага эсвэл их хэмжээгээр тохируулах хэрэгтэй, тэгвэл шалгалтын түвшин, өргөдөл гаргагчийн чадвар тодорхой болно.

Тус тусад нь та тоон, аман тест, магадгүй мэргэшсэн даалгавруудыг интернетээс хайх хэрэгтэй. Сургалтын тестийн төгс ур чадвар нь таныг Сбербанк дахь туршилтын шатанд тэргүүлэгч болгоно.