Entrevista online en preguntas de Sberbank. Entrevista en Sberbank: qué preguntas se hacen. Lo que pregunta la gente en una entrevista bancaria

Al solicitar un trabajo, es importante causar una buena impresión. Además, si es el banco más grande de Rusia. Después de estudiar las reseñas de los solicitantes, descubrimos cómo aprobar correctamente una entrevista en Sberbank, qué preguntas se hacen y qué consejos de los gerentes de recursos humanos no serán superfluos para estudiar. Al final de este material, se presentan extractos de pruebas para solicitantes de empleo y empleados bancarios.

Esta informacion podrá proporcionar ayuda real para tener una idea de las futuras pruebas y preguntas que se hacen con mayor frecuencia en Sberbank.

¿Cómo va la entrevista?

El procedimiento de entrevista, por regla general, incluye preguntas básicas que ayudan a obtener información general sobre una persona en particular, así como a comprender su idoneidad para el trabajo en la empresa.
El proceso de entrevista puede constar de varias etapas:

• La etapa inicial es la comunicación con un gerente que se ocupa de los problemas de personal. Muy a menudo, este representante no tiene información precisa sobre las complejidades profesionales de un puesto en particular. Por tanto, hace preguntas superficiales. Ayudan a definir la actividad y el compromiso. En esta etapa, se eliminan las personas que no tienen una posición activa y no buscan demostrar su valía.
• Una etapa intermedia: hay una conversación con un especialista. Su función puede ser un operador senior o un empleado ordinario con un puesto similar, o un subdirector del departamento en el que se selecciona al empleado. En el momento de la entrevista se determina el grado de preparación, habilidades profesionales y experiencia laboral.
• La etapa final es la comunicación con un jefe específico o director de una rama específica. Se consideran las ambiciones de una persona, sus expectativas de un puesto futuro, el grado de disposición para realizar el trabajo, una lista de responsabilidades, el deseo de hacer propuestas para el desarrollo y mejora del trabajo de la empresa.

Esta división se considera condicional. La primera entrevista puede no ser realizada por un gerente de recursos humanos, sino por un especialista en la industria bancaria que hará preguntas específicas del campo profesional. Y el jefe de la etapa final querrá hablar "sobre la vida".

¿Para qué preguntas necesita prepararse y qué necesita saber?

Para una entrevista exitosa en Sberbank, debe familiarizarse con una gran cantidad de materiales: consejos y recomendaciones en video de los gerentes de recursos humanos, preguntas frecuentes, capacitaciones sobre cómo presentarse correctamente, así como sobre el desarrollo personal.

Hay que tener en cuenta que todavía no se podrá preparar al 100%. A veces, es posible que algo no suceda como nos gustaría y es necesario utilizar la lógica, el ingenio, el ingenio, lo que le ayudará a demostrar su valía en cualquier situación. Para mantener una apariencia digna, es mejor mantener una cierta línea de conducta.

Según las reseñas de los entrevistados en Sberbank, estas son las preguntas que se pueden hacer en todas las etapas:

• Personal. El estado civil, la edad, el lugar de residencia, las actividades favoritas, los pasatiempos se ven afectados;
• Profesional. Conocer las habilidades profesionales, la experiencia laboral, las tareas realizadas en un trabajo anterior, el motivo de la búsqueda de empleo o el despido, la presencia de habilidades y experiencia útiles adicionales;
• Financiero. La conversación se refiere al tamaño del salario en el lugar de trabajo anterior y el salario deseado ;;
• Estratégico. Se abordan las preguntas sobre el crecimiento profesional real, sobre los planes del solicitante para los próximos 5 a 10 años.

¿Cómo aprobar con éxito una entrevista en Sberbank?

Además de la encuesta, es posible que el empleado se ofrezca a hacerse la prueba. Es importante no olvidar los enfoques estándar del procedimiento de entrevista, que generalmente se practican en las grandes empresas. Esta información está presente en el video.

Se ofrece una lista de preguntas, que consta de 4 bloques. Si se familiariza con ellos de antemano, puede sentirse más seguro durante la conversación.
Además, hay pruebas psicológicas generales disponibles para su estudio, incluidas 50 preguntas, que a menudo se utilizan al realizar entrevistas en Sberbank.
Es difícil decir qué consejos lo ayudarán a aprobar una entrevista en Sberbank, qué preguntas se harán, qué prueba se ofrecerá para aprobar. Pero, en una determinada etapa de la entrevista, nuestro consejo definitivamente te ayudará a mantenerte mucho más seguro y exitoso.

Si está interesado en cómo obtener una entrevista en Sberbank, significa que ya está ansioso por trabajar en la institución financiera más grande del país. ¿Qué cualidades son importantes para un futuro empleado de esta empresa? ¿Es difícil conseguir trabajo en Sberbank? ¿Es bueno trabajar ahí? ¿Cómo suele ir una entrevista? Intentaremos responder estas preguntas en detalle.

¿Por qué muchos especialistas buscan conseguir un puesto en Sberbank?

La corporación financiera emplea actualmente a más de 260 mil empleados. Varios millones de especialistas han trabajado anteriormente para Sberbank. Ahora, muchos solicitantes para los puestos de cajeros, cajeros, oficiales de crédito, gerentes, abogados están llamando a las puertas de los servicios de recursos humanos. Tanto los estudiantes de universidades económicas que aún no han recibido un diploma de educación superior, como los especialistas con sólida experiencia laboral en organizaciones comerciales están preocupados por cómo conseguir un trabajo en Sberbank. ¿Por qué?

Hay buenas razones para esto:

1. Sberbank tiene un nivel salarial bastante alto.

Es probable que el salario inicial para el período de prueba sea bajo. Pero cuanto más trabajes en esta empresa, más bonificaciones, bonificaciones y beneficios recibes. Por lo tanto, los empleados calificados permanecen en Sberbank durante mucho tiempo. Al hacer preguntas al empleador, pregúntele cuánto será su salario en la etapa inicial y cuáles son las perspectivas de aumentar los ingresos mensuales en 1-2 años.

2. El banco más grande del país cumple con las leyes laborales.

Salario oficial, abonado a tarjeta plástica. Las bajas por enfermedad, las vacaciones, el seguro médico, las cotizaciones a las pensiones se pagan íntegramente. Las bonificaciones se calculan de acuerdo con un algoritmo conocido por cada empleado.

3. Las operaciones están claramente reguladas.

Sberbank ha desarrollado instrucciones detalladas sobre los pasos que debe seguir un empleado en cualquier situación. Los estándares de servicio al cliente, los algoritmos de acciones en la implementación de operaciones bancarias y las reglas para la cooperación entre divisiones están claramente detallados.

4. Cada empleado de Sberbank es responsable únicamente de su área.

Realizará exclusivamente aquellas funciones que le sean prescritas en descripción del trabajo y reglamento interno de trabajo.

5. El banco más grande de Rusia tiene un sólido sistema de formación interno.

Regularmente se realizan seminarios y capacitaciones para empleados. Antes de ser elegible para realizar ciertas operaciones, es imperativo pasar las pruebas.

En el mercado laboral, Sberbank es merecidamente llamado "la fragua del personal". Muchos empleados de la empresa vinieron a trabajar desde el banco de estudiantes y se convirtieron en especialistas de alto nivel. Una vez ellos, como usted, se preguntaron cómo conseguir una entrevista en Sberbank.

Cultura corporativa

Al describir las ventajas que brinda el trabajo en Sberbank, vale la pena hablar por separado sobre qué código de comunicación se adopta entre los empleados. Los empleados de la empresa se consideran a sí mismos como una gran familia. Sberbank a menudo organiza vacaciones, concursos de belleza, juegos intelectuales, veladas creativas y KVN. Grupos especiales de empleados responsables preparan actividades destinadas a fomentar forma saludable vida.

Uno de los proyectos sociales más famosos del banco es el Green Marathon. Cada primavera, más de 30 mil empleados de Sber, así como ciudadanos, adeptos al deporte y un estilo de vida saludable, se reúnen para correr los 4,2 km de distancia. La dirección del banco fomenta las relaciones informales entre los empleados, gracias a lo cual el equipo se vuelve más unido. Lo más probable es que pueda establecer muchas conexiones útiles entre los empleados de la organización.

¿Con qué están descontentos los empleados de la institución financiera más grande del país?

1. El volumen de trabajo es muy grande y, por regla general, no encaja en el marco de una jornada de 8 horas. La mayoría de los empleados en puestos de responsabilidad trabajan de 10 a 12 horas al día. Muchos vienen a trabajar los fines de semana legales.
2. No se puede llamar a Sberbank una organización democrática. No es habitual discutir y cuestionar los requisitos de la dirección. Los empleados son tratados de forma estricta: critican y castigan con mucha más frecuencia que alabar y animar. No todo el mundo puede soportar una gran cantidad de "golpes y puños".
3. Como regla general, trabajar en Sberbank no es del agrado de las personas creativas. Montones de papeles del tamaño de un hombre e interminables columnas de números aburren a mucha gente. Más a menudo aquí tienes que hacer lo que se te ordena, y no lo que crees que es necesario.
4. Trabajar en el banco más grande del país tiene que estar agotado, a menudo de forma apresurada. Muchas operaciones se llevan a cabo de forma apresurada. No es raro que los empleados realicen varias tareas al mismo tiempo.
5. El grado de responsabilidad es muy alto. Dado que Sberbank es la institución financiera clave del país, la escala de sus actividades es enorme. Serás responsable de grandes sumas de dinero y transacciones corporativas importantes. Cualquier movimiento en falso puede resultar muy costoso.
6. En la vida real, es bastante difícil cumplir con todas las reglas y los requisitos en constante cambio de Sberbank. Mucha gente piensa que para esto necesitas ser un robot.
7. La empresa tiene un código de vestimenta muy estricto. Si está solicitando un puesto en el departamento de servicio al cliente, prepárese para vestirse con un estilo de fondo negro y top blanco todos los días.

¿Qué cualidades son especialmente importantes para un empleado de Sberbank?

Para ser entrevistado para un trabajo en la institución financiera más grande del país, es importante identificar y demostrar a los entrevistadores las siguientes cualidades:

1. Adicción al trabajo. Trabajar para un buscador de empleo en Sberbank debe ser lo primero. Necesitas estar preparado y amar trabajar duro. En el banco más grande del país, no se acostumbra demostrar que la familia o el ocio sean más importantes para ti que los intereses de la corporación.
2. Resistencia al estrés. Los requisitos para los empleados de Sberbank son muy altos. Necesita asimilar grandes cantidades de información en cortos períodos de tiempo, mantener en su cabeza largas listas de tareas pendientes para el día, la semana y el mes. Trabajar en Sberbank ya es bastante difícil. En la entrevista, es importante demostrarle al empleador que se siente tranquilo y confiado en situaciones difíciles.
3. Habilidad para trabajar en equipo. En Sberbank, muchos sectores y departamentos están vinculados entre sí en "cadenas" y dependen unos de otros. Entonces, por ejemplo, el cajero no realizará un pago importante sin la participación del controlador. Y el oficial de préstamos, antes de otorgar un préstamo a un cliente, está obligado a acordar un acuerdo con el servicio legal y el departamento de seguridad. Cualquier operación requerirá la participación de al menos tres o cuatro especialistas. Por tanto, la entrevista con el empleador estará estructurada de forma que ponga a prueba su capacidad de negociación, planifique claramente sus acciones y esté dispuesto a adaptarse a los clientes y compañeros.
4. Exactitud. Trabajando en Sberbank, manejará grandes volúmenes de documentos. Para no perderse en la abundancia de papeles y archivos informáticos, será necesario organizar claramente su flujo. Si eres pedante, acostumbrado a mantener el orden en documentos y cosas, entonces trabajar con información en el banco no te resultará difícil.
5. Enfoque en el cliente. ¿El puesto potencial implica comunicarse con los visitantes de los quirófanos? En este caso, debería poder atenderlos. Todavía es bastante difícil para muchos clientes trabajar con Sberbank. Algunas operaciones son lentas y requieren mucho papeleo. Los clientes están alarmados y preocupados. Necesitan poder apoyarlos, calmarlos e informarlos de manera competente sobre la situación actual.
6. Energía. En Sberbank, los empleados de alta velocidad son buenos para trabajar. Debe poder caminar rápidamente, cambiar fácilmente de una actividad a otra, ser ágil en la preparación de documentos y dominar las técnicas para acelerar su flujo de trabajo.

¿Cómo aprobar con éxito una entrevista de trabajo en Sberbank?

1. Encuentra personas de confianza que te recomienden. Es muy posible que aparezcan entre los empleados actuales de Sberbank. Quizás uno de los clientes habituales de la empresa "hablará bien" de su persona. Las cartas de recomendación de antiguos empleadores también ayudarán a conseguir un trabajo en Sberbank. Si una persona conocida avala tu competencia y decencia profesional, dejarás de ser un candidato “de la calle”.
2. Preste mucha atención a su código de vestimenta. Dé preferencia a un traje de negocios monocromático estricto y zapatos elegantes y cerrados. Lo ideal para una entrevista sería un estilo de parte superior blanca - parte inferior negra. Al elegir esta imagen, se convertirá en un poco "suyo" para los entrevistadores.
3. Lleve consigo un cuaderno de tapa lisa y un bolígrafo. Podrá escribir información importante y demostrar un enfoque profesional en los negocios, como entrevistar a un empleador.
4. Familiarícese previamente con todos los materiales de formación disponibles sobre cómo aprobar una entrevista en Sberbank. Esto te ayudará a sentirte más seguro.
5. Trate de eliminar las palabras del argot del habla si está acostumbrado a usarlas. Evite también los sustantivos diminutos.
6. Utilice las fórmulas de cortesía "gracias", "por favor", "gusto en conocerte" con más frecuencia. Utilice entrevistas primera y patronímica con los entrevistadores.

La cultura corporativa de Sberbank impone exigencias especiales al estilo empresarial de una mujer. Por lo tanto, las mujeres que vayan a una entrevista deben prestar atención a los siguientes detalles de apariencia:

• Elija una falda estricta y recta. Su longitud no debe ser inferior ni superior a 10 cm desde la rodilla.
• El rostro debe refrescarse con un ligero maquillaje "natural" que disimule las imperfecciones de la piel.
• Es mejor usar medias en los pies incluso en la temporada de calor.
• Puedes agregar elegancia a tu look con dos o tres piezas de joyería o bisutería. Deben ser pequeños, discretos y elegantes. Idealmente, unos pendientes pequeños, un anillo y un reloj son adecuados para una entrevista en Sberbank.
• Es importante procesar y barnizar las uñas en un tono natural.
• Es mejor peinar tu cabello con un peinado prolijo que combine con el estilo de negocios.

Entrevistas: ¿Qué preguntas se hacen?

Para lograr su objetivo, deberá realizar varios "exámenes de acceso". Cada solicitante es entrevistado en Sberbank. Las preguntas difieren según el empleado que esté entrevistando.

Etapa 1. Entrevista con un representante del departamento de RRHH.

El reclutador evaluará su cumplimiento de los requisitos de vacantes establecidos y le hará preguntas sobre su educación y experiencia laboral. Prepárese para decir también por qué quiere trabajar en Sberbank y por qué razón va a dejar su último trabajo. En esta etapa, es importante enfatizar que durante mucho tiempo ha soñado con convertirse en un miembro de pleno derecho del equipo de la institución financiera más grande del país. Déjele en claro al entrevistador que ha escuchado mucho sobre Sberbank a través de amigos, ha leído publicaciones en los medios de comunicación y, por lo tanto, conoce bien la misión y los valores de la empresa. Explique que, en su opinión, aquí es donde puede realizar su potencial y crecer seriamente profesionalmente. Confirme que tiene previsto trabajar en Sberbank durante al menos 10 años y le gustaría asumir gradualmente el puesto de jefe de sector o departamento.

Etapa 2. Pruebas psicológicas.

Lo más probable es que se le pida que responda una serie de preguntas por escrito. Mientras se prepara para esta etapa de la entrevista, trate de reconocerse de antemano como una persona infinitamente dedicada al trabajo. Los entrevistadores de Sberbank definitivamente pondrán a prueba su capacidad para comunicarse con los clientes y salir de conflictos. Muchas de las preguntas versarán sobre la honestidad y una actitud positiva hacia los problemas.

Etapa 3. Entrevista con el responsable del departamento correspondiente.

En esta etapa, Sberbank evaluará sus conocimientos y habilidades profesionales. Por lo tanto, a los solicitantes del puesto de contable se les harán preguntas sobre contabilidad. Los candidatos a analistas de crédito deberán demostrar su capacidad para recopilar información sobre posibles prestatarios, "leer" los estados financieros de las empresas y comprobar la solvencia de los clientes. Si el jefe del departamento le agrada, entonces con un alto grado de probabilidad será aceptado.

Etapa 4. Entrevista con el servicio de seguridad.

Esté preparado para muchas preguntas "personales". Los entrevistadores preguntarán dónde viven y quién trabaja su cónyuge, padres, hermanos y hermanas. Es posible que deba proporcionar información sobre el estado de propiedad de la familia: ¿qué valores posee, dónde vive, hay un automóvil? Prepárese para responder honestamente y con el mayor detalle posible. Lo más probable es que se le solicite que firme un consentimiento para el procesamiento de datos personales antes de la entrevista. No se puede confiar en que los candidatos con una reputación dudosa actúen con dinero e información de Sberbank; el peligro de estafas financieras es demasiado alto. Por lo tanto, es importante que el servicio de seguridad se asegure de que usted es un empleado concienzudo, "limpio a mano", que no tiene antecedentes penales.

Aprobación final de la candidatura a la comisión de personal

Para ocupar algunos puestos, deberá pasar por entrevistas con los gerentes clave de la sucursal en la que planea postularse para un trabajo. Aquí se repetirán muchas preguntas. Si ya ha superado con éxito la entrevista con el responsable del departamento correspondiente, esta entrevista colectiva será un trámite.

Solicitar trabajo

Lo más probable es que, después de las "pruebas de acceso", no se le invite a iniciar el servicio de inmediato. Las formalidades tomarán algún tiempo (hasta un mes). Prepárese para llamar a varios empleados responsables de Sberbank, acuerde una hora de reunión. Al final de cada conversación o sesión informativa, recibirá otra firma en la "hoja de omisión". Por favor sea paciente. Solo cuando la "hoja de omisión" esté completamente llena, el departamento de recursos humanos preparará un paquete de documentos para el empleo.

Conclusión

Hemos tratado de responder a la pregunta de cómo aprobar una entrevista en Sberbank de la manera más completa posible. ¿Qué más es importante mencionar? Aunque el mercado laboral aprecia principalmente a los especialistas con experiencia laboral, Sberbank es quizás una de esas organizaciones que pueden perdonar a los solicitantes por la falta de antigüedad en el servicio. Muchos estudiantes de universidades económicas que ejercen aquí se convierten en miembros de pleno derecho del equipo, sin haber recibido aún un diploma de educación superior.

Trabajando en Sberbank, puede adquirir valiosas habilidades profesionales y ampliar significativamente sus horizontes. Incluso un año pasado en esta corporación se convierte en un gran paso hacia nuevas alturas para los profesionales alfabetizados. Sberbank fomenta el trabajo duro y la dedicación de sus empleados.

En Sberbank. Como regla general, el trabajo en esta organización presagia un buen crecimiento profesional y, por supuesto, salarios decentes. Entonces, tiene sentido abrirse paso hasta este lugar. Pero, ¿cómo lo haces bien? Averigüemos cómo se desarrolla una entrevista en Sberbank, qué les espera a los empleados potenciales y qué se necesita para completar con éxito todo el proceso.

Selección de trabajo

Lo primero a considerar son las ofertas de trabajo. Después de todo, las preguntas que se le hagan dependerán de esto, lo que significa que será posible prepararse para ellas con anticipación.

Muy a menudo, la institución necesita cajeros-operadores y consultores. Es muy difícil conseguir puestos vacantes de mayor prestigio. Suelen aceptar a "su" gente allí. Así, entenderemos, en Sberbank, por el puesto de un empleado ordinario, se podría decir, de un nivel inferior. Pero la entrevista no es tan difícil de realizar.

Educación

¿Dónde empieza cualquier entrevista? Tal vez por preparar su carpeta de trabajos, así como por mostrársela a un empleador potencial. Se debe prestar especial atención a este punto, pero no debe insistir en él. Después de todo, es mucho más eficaz prepararse para dar respuestas a preguntas que hacer una demostración de su "expediente".

Si eres extremadamente responsable en la resolución de la tarea y estás interesado en todos los detalles de cómo conseguir una entrevista en Sberbank, asegúrate de prestar especial atención a tu cartera. En particular, esto se aplica a columnas como "Educación" y "Cualidades personales".

¿Qué es mejor escribir aquí? En el caso de empleo como cajero-operador, deberá tener una educación económica. O puede completar los cursos de formación correspondientes. Tampoco está mal tener uno adicional, pero en el caso de empleo como consultor, deberías tener cualquier "torre". A veces, incluso una educación secundaria completa es suficiente. Todo depende de la región de residencia. Entonces, por ejemplo, en Moscú tendrás que estudiar en una universidad antes de trabajar, pero en Kaliningrado esto no es necesario.

Cualidades

¿Qué se puede decir sobre las cualidades personales? Deben describirse en su carpeta de trabajos y luego anunciarse en persona. ¿Qué respuestas dar? Sberbank realiza una entrevista en varias etapas, para que cada empleado potencial pueda hablar. Y sería bueno prepararse para una encuesta sobre el tema de las cualidades personales.

Recuerde que un empleado de Sberbank necesariamente debe tener una curva de aprendizaje rápida, así como resistencia y nervios fuertes. Si no incluye estas cualidades en la cartera, entonces se puede considerar que las posibilidades de empleo se reducen. Entre otras cosas, también deberá informar que está listo para trabajar por el resultado (es decir, por la calidad). También se fomentan las habilidades de comunicación.

Ajuste de fase

Supongamos que la cartera está lista. Pero, ¿qué es una entrevista en Sberbank? ¿Qué preguntas se hacen? ¿Qué nos espera en este momento crucial? Por ejemplo, un evento tiene varias etapas.

¿De qué se trata? La cuestión es que cada persona tendrá que pasar por varias etapas de diálogo con el empleador para obtener empleo. Primero, se realiza una entrevista grupal. Después de él, se eliminan los candidatos menos adecuados. Y ya solo los más dignos están invitados a conversaciones privadas. Por regla general, más de dos de ellos no se llevan a cabo.

La mayoría de los empleados potenciales están interesados ​​en lo que constituye una entrevista en Sberbank. Qué preguntas se hacen en diferentes etapas. Y es la reunión del grupo la que despierta un gran interés. Después de todo, si hace algo mal, no tendrá ninguna posibilidad de ingresar a Sberbank. Esto significa que habrá que prestar especial atención a este momento.

Apariencia

Vale la pena comenzar por tu apariencia. La pulcritud y la eficiencia son un pequeño "plus" para usted, y será justo a tiempo. Especialmente cuando se trata de un momento como una entrevista grupal. Tu tarea es mostrarte dignamente. Como dicen, son recibidos por su ropa. Y una entrevista en Sberbank es exactamente el caso.

La ropa debe elegirse estricta, no vulgar. Código de vestimenta típico de la oficina. Las niñas no deberían pintar demasiado. El perfume no será superfluo, pero no exagere con él. Un aroma sutil y agradable es suficiente. Así podrás mostrarte desde un lado digno, y podrás pensar más en cómo va la entrevista en este proceso, para ser honesto, están lejos de ser las mejores. Los conoceremos un poco más tarde. Por ahora, echemos un vistazo más de cerca al proceso de entrevista.

Reunirse en grupo

Recuerde las reuniones escolares o reloj genial? Entonces, la parte grupal de la entrevista es algo así como una reunión general de empleados potenciales. Aquí se someten a una pequeña prueba. Y no debes tenerle miedo a esto. Después de todo, incluso aquellos que vengan a tales pruebas por primera vez podrán hacer frente a esto y conseguir un trabajo en Sberbank. Las preguntas de la entrevista contienen en su parte grupal a nivel de bachillerato.

¿Qué te espera? Tendremos que recordar las matemáticas. Calcule, equilibre, corrija errores o realice cálculos. En principio, nada difícil. Como muestra la práctica, incluso un estudiante de grado C puede hacer frente a la tarea en cuestión. Y las personas con educación superior a menudo vienen a Sberbank para conseguir trabajo. Para ellos, tal prueba será simple. Pero eso no es todo. Cómo pasar una entrevista en Sberbank, te lo contamos a continuación.

Cuestionario

¿Te hiciste una prueba? Se le entregará un cuestionario en el que deberá escribir información completa sobre usted. Debido a esto, las etapas restantes de la entrevista, así como el tiempo de espera de los resultados, toman bastante tiempo. Aquí es donde entra la cartera. Si lo llevó a la primera etapa, es recomendable adjuntar una copia de este documento al cuestionario emitido. De lo contrario, deberá completar todos los campos usted mismo.

No tengas miedo. El cuestionario es una compilación de portafolios típica. Deberá escribir información sobre usted, educación, cualidades personales. Entre otras cosas, al final te describirán varias situaciones y luego te preguntarán cómo te comportarás en tal o cual caso. Una vez superada esta etapa, bastará con entregar el cuestionario al responsable de contratación y esperar una respuesta. Si su candidatura es apta para un diálogo posterior, se le informará al respecto. Y luego será posible someterse a más entrevistas en Sberbank. ¿Qué preguntas se hacen en el segundo paso? Ahora los conoceremos en detalle y podremos prepararnos para el próximo diálogo.

Conversación personal

La segunda etapa de la entrevista, por la que habrá que pasar, es la llamada conversación personal con el potencial empleador, o mejor dicho, con el responsable de contratación. En principio, este proceso es el mismo en todas partes. Ven, entrega tu portafolio, llena un cuestionario (sí, una segunda vez), habla con posibles jefes, responde algunas preguntas y listo. Puede esperar una respuesta. En algunos casos, se le informará de inmediato si encaja bien o no.

Pero, ¿para qué debería estar preparado? Por ejemplo, se le preguntará acerca de sus trabajos anteriores y las razones por las que lo dejó. Si te fuiste por en su propia, Esto es bueno. Pero sus acciones deberán estar justificadas. Es mejor decir que quería desarrollar o nombrar "cambio de escenario" como una razón para irse. La deshonestidad del empleador también se puede expresar, especialmente si es un competidor de Sberbank. Pero con el despido en virtud del artículo, las posibilidades de empleo disminuyen.

¿No has trabajado en ningún sitio antes? Este no es un problema en estos días. Aunque antes, sin experiencia laboral, no llevaban a ningún lado. Basta decir que estudiaste o trabajaste extraoficialmente.

A continuación, se le preguntará sobre cualidades personales, resistencia al estrés y otros puntos que ya ha indicado en el cuestionario. Es aconsejable no mentir, porque el responsable de contratación suele comparar lo que está escrito en el cuestionario con un diálogo. Si las respuestas satisfacen al empleador, además de ser correctas y coincidir con los resultados de la encuesta, entonces no tienes que pensar en cómo conseguir una entrevista en Sberbank. El lugar está garantizado para ti. Como regla general, la finalización exitosa se informa inmediatamente o después de un máximo de 2-3 días hábiles. Especialmente si hay muchos candidatos de la entrevista grupal. Alguien tendrá que negarse.

“Trabajo en Sberbank”, suena con orgullo. Convertirse en empleado del banco más grande del mundo es el sueño de muchos graduados de los departamentos de economía y finanzas. También tuve la oportunidad de trabajar en esta institución financiera y de crédito más grande, lo que significa que tuve que pasar por una entrevista y capacitación. Por cierto, una de las consignas de Sberbank, que dice que "aquí lo enseñarán todo" y "Somos un equipo", no son palabras vacías por la belleza de la sílaba. El aprendizaje es productivo, interesante y el personal y los maestros siempre están listos para ayudar. Pero, la primera etapa del empleo siempre y en todas partes es una entrevista.

Hay muchas sucursales y oficinas adicionales de Sberbank of Russia en todo el país. En pueblos y aldeas pequeñas, el procedimiento de entrevista consiste en una breve conversación con el jefe de la unidad estructural o su adjunto después de presentar un currículum.

En grande divisiones estructurales y las oficinas centrales regionales estas cuestiones son tratadas por los servicios de personal, que seleccionan sobre la base de los currículums presentados de los candidatos para los puestos vacantes.

Entonces, el procedimiento para el empleo en Sberbank se puede presentar en las siguientes etapas:

• Reanudar la dirección;
• Entrevista colectiva;
• Entrevista individual;
• Educación;
• Internado.

Y solo después de eso, el empleado comienza a trabajar de forma independiente.

Al mismo tiempo, me gustaría señalar que conseguir una entrevista es solo la mitad de la batalla. Para muchos solicitantes, resulta difícil completar la capacitación y aprobar los exámenes. Sí, los exámenes más reales, que muchos no pueden aprobar. Pero volvamos a la entrevista.

¿Qué puestos ofrece Sberbank?

Al postularse para un trabajo en cualquier institución financiera, es importante entender que el área principal de su actividad son las ventas. Si no siente la capacidad de comerciar, debe elegir otro tipo actividad económica, o empezar a formar esta habilidad. Quizás alguien sonría, pero nos sentamos frente al espejo y nos vendemos algo, puedes practicar con familiares.

¿Por qué se centra en esto? Así, en la primera entrevista colectiva se realizarán pruebas, en cuyo marco se simula la situación de venta de un producto. Por cierto, esto no es necesariamente un producto bancario. Pueden ofrecer vender un lápiz, un cuaderno y otros artículos.

• Un consultor es un vínculo menor de empleados que trabajan en el área del cliente y que brinda a los ciudadanos información y asistencia de consultoría cuando trabajan con terminales, cuentas personales;
• Un especialista en servicios de persona privada es un operador de PC que trabaja con un programa bancario, que recibe clientes y realiza transacciones de liquidación y pago;
• Los principales especialistas en servicios privados son los mismos operadores, pero con más experiencia;
• Gerentes de ventas: esta categoría de empleados se dedica a la venta de depósitos bancarios, seguros, préstamos y tarjetas;
• Gerente de crédito: un empleado que trabaja con clientes que desean obtener un préstamo, forman solicitudes de préstamo, aceptan documentos y emiten préstamos.

En algunas sucursales se han conservado los puestos de cajeros y cajeros senior. El cajero puede ser un operador especializado. Pero el cajero senior trabaja con la bóveda del banco, entregando efectivo o efectivo a los operadores para que carguen las cajas registradoras con el fin de trabajar con los clientes al hacer liquidaciones y emitir fondos. Al final de la jornada laboral, el cajero principal acepta la devolución de los fondos y los guarda en la bóveda. También se emiten tarjetas, certificados y otros valores.

Por lo tanto, al postularse para un puesto específico, es importante comprender la esencia de las responsabilidades que se deben desempeñar.

¿La naturaleza y el procedimiento de la entrevista?

El procedimiento de entrevista en Sberbank es de varias etapas. La primera etapa es una entrevista colectiva. Aquí el trabajo del solicitante es destacar entre la multitud. Tiene lugar en el formato de un juego de rol en el que debes mostrarte como un vendedor prometedor. No debe tener miedo de parecer una persona original o no estándar, pero no debe exagerar.

La etapa debe abordarse con seriedad, es importante prepararse. Puede estudiar patrones de ventas, principios clave y también memorizar algunas frases que sean relevantes para esto. Puede ver las listas de verificación para los gerentes de ventas. Durante el juego, no uses frases de subjuntivo, como "te gustaría" y expresiones similares.

El siguiente paso es una entrevista personal. Aquí debe presentarse como una persona y como un especialista. Es importante cumplir con el código de vestimenta. Puedes usar este truco: atar una bufanda en un tono verde oscuro a una blusa blanca y una falda negra (pantalones) (para combinar con el color corporativo de Sberbank). Esto te permitirá sentirte más seguro y parte del equipo, y esto sorprenderá gratamente a los reclutadores. Tal truco psicológico los ganará para el solicitante.

Para entender desde qué lado presentarse, y de qué no se debe hablar en absoluto, es necesario estudiar en detalle los requisitos para los postulantes, así como las responsabilidades funcionales en el marco del puesto al que postula el postulante.

Al prepararse para la entrevista, debe entenderse que las preguntas se harán dentro de la profesión, lo que significa que es necesario estudiar los materiales sobre el trabajo de los bancos y el sector bancario en general.

Como regla general, dicha entrevista la realiza un especialista, lo que significa que las preguntas serán específicas, por ejemplo:

• ¿Qué es un préstamo, leasing, certificado, letra de cambio o depósito?
• ¿Por qué baja el rublo o sube el dólar?
• ¿Por qué vino a trabajar en Sberbank, qué tipo de pago desea recibir?

Por cierto, la cuestión del salario es bastante complicada. Si menciona una pequeña cantidad, pueden concluir que el solicitante no confía en sus habilidades y que el nivel de su ambición y dedicación es cero. Es mejor concentrarse en ingresos superiores a la media.

También será necesario estar preparado para el hecho de que se pueden ofrecer casos al solicitante; se trata de situaciones laborales de las que deberá encontrar una salida.

Prueba como parte de la entrevista

Las pruebas se han convertido recientemente en un elemento obligatorio del estudio de los solicitantes de empleo cuando solicitan un empleo. Las pruebas de inteligencia informática (CI) que se ofrecen con más frecuencia. En el sector bancario, se utilizan materiales especiales para determinar el grado de conocimiento del solicitante en la profesión. Dichas pruebas están disponibles gratuitamente en la red, lo que significa que debe familiarizarse con ellas, o mejor, aprobarlas. Hay varias opciones que puede explorar para tener confianza en sí mismo.

El aprendizaje como etapa decisiva

Conseguir una entrevista es la mitad de la batalla. Después de eso, el empleado tendrá un período de prueba y una pasantía. En la etapa de pasantía, por cierto, muchos departamentos ofrecen una o dos semanas, simplemente, para familiarizarse con el trabajo del personal antes del registro. contrato de empleo... Primero, deberá trabajar en la sala con los consultores y luego sentarse junto a un operador especializado. ¿Se les pagará? ¡No es un hecho!

Si el solicitante no cambia de opinión en la etapa de la pasantía, se redacta un acuerdo y se envía al empleado a la capacitación. El entrenamiento tiene una duración de dos semanas. Tiene el formato de conferencias de 9 am a 6 pm, un día laborable. En función de los resultados de cada asignatura, se realizan exámenes orales o pruebas informáticas. Al estudiante se le dan solo tres intentos. Si no se aprueba el examen o la prueba, se rescinde el contrato de trabajo.

En general, sobre la entrevista y el trabajo en Sberbank: antes de pasar por un trámite de inserción laboral tan difícil, es importante comprender y ser consciente de si el sistema nervioso puede soportar un trabajo tan difícil y estresante.

Sberbank es uno de los bancos líderes en el mundo no solo en términos de capitalización, se adhiere a las mismas reglas corporativas que otras compañías internacionales. Para los solicitantes, esto significa que deben completar un cuestionario, adjuntar un currículum y, si los datos son adecuados para los gerentes de recursos humanos, el candidato pasará a la etapa de prueba, y luego habrá una o varias entrevistas.

Si nuestros conciudadanos ya están acostumbrados a las entrevistas, varias preguntas "complicadas", las pruebas en Sberbank a la hora de contratar causan ciertas dificultades. Es importante que la principal “selección” de los postulantes ocurra precisamente con la ayuda de las pruebas, y luego, a la etapa de entrevista, no más de un tercio de los candidatos aprueben. Las entrevistas tampoco son un "paseo" fácil, pero primero debes confirmar tu inteligencia, erudición, habilidades matemáticas, etc.

Pruebas: ¿para qué prepararse?

En Sberbank, las pruebas no son muy difíciles, más precisamente, no son más difíciles que las tareas que realizan las 4 grandes empresas y otras corporaciones transnacionales. En los últimos años, los especialistas en recursos humanos de Sberbank han evaluado a los candidatos mediante pruebas psicológicas y han utilizado ejemplos numéricos y pruebas de comprensión de instrucciones para evaluar los conocimientos generales y especializados.

Las pruebas para el trabajo en Sberbank pueden cambiar, más precisamente, sus creadores pueden cambiar, pero la dirección en sí permanece. Si hay problemas en matemáticas, entonces al candidato no le importa quién los formó, debe prepararse, recordar las funciones y operaciones matemáticas básicas.

Uno puede y debe prepararse para las pruebas de matemáticas, profesionales, pero ¿qué pasa con la prueba psicológica? Los propios expertos dicen que es mejor responder con sinceridad, ya que la falta de sinceridad se manifestará de todos modos, especialmente cuando se requiere dibujar formas geométricas, “reconocer” algunas imágenes en puntos borrosos, para entender exactamente cómo se debe responder a un no especialista. es problemático.

No solo es posible para pruebas numéricas y profesionales, debe prepararse, de lo contrario, el resultado probablemente no será satisfactorio. Sberbank no complica demasiado las pruebas, pero el principal problema es la falta de tiempo. Se dan más de treinta tareas para resolver, el tiempo límite es de quince minutos, es decir, menos de medio minuto para responder. Se aplican las mismas condiciones al pasar pruebas profesionales.

Ejemplos de preguntas de prueba de Sberbank

Las tareas de prueba no son muy difíciles para una persona educada, pero habrá que resolverlas mentalmente o muy rápidamente para contarlas en un papel, una calculadora. Veinte segundos para responder: esto es suficiente para un ejemplo simple, pero no lo suficiente para una larga deliberación, clasificar recuerdos de libros de texto escolares, etc.

Por ejemplo, hay un problema donde dice que en cinco días al mensajero se le asignaron $ 66, su único viaje cuesta seis dólares. La pregunta es: ¿cuántos viajes hizo en promedio por día? También se adjuntan cinco opciones de respuestas que tienen un significado cercano, por lo que simplemente recoger el número no funcionará. En general, la tarea es muy simple, porque solo necesitas dividir 66 entre cinco y la cifra resultante entre otros seis. ¿Puedes responder en 20 segundos? Puede, y si cuenta sin dudarlo, todavía habrá margen para otras preguntas.

Otro pruebas al solicitar un trabajo en Sberbank Se denominan pruebas de comprensión de instrucciones, y este nombre esconde lo generalizado en empresas extranjeras, mezclado con la comprensión de instrucciones reales para equipos de oficina, computadoras, etc.

Así, en una tarea se dice que revisar el texto con la ayuda de programas informáticos no permite evitar todos los errores, ya que el programa no corrige posibles errores tipográficos, aunque sin duda es útil. Después de la computadora, debe volver a verificar el texto usted mismo. Pregunta: ¿por qué es necesario volver a verificar? Las opciones de respuesta indican que el programa puede omitir un error, puede cambiar la palabra por otra o se trata de una nueva tecnología "en bruto". La respuesta es bastante simple si lee detenidamente el texto y las opciones de respuesta. Las pruebas verbales de SHL o Talent Q son más difíciles, ya que cada afirmación debe evaluarse como "verdadera", "falsa" o "poca información".

No vale la pena hablar sobre el hecho de que necesita saber operaciones matemáticas (fracciones, porcentajes, las ecuaciones más simples); esto es comprensible. También es claro que se debe tener un buen dominio de la asignatura de especialización, basado en la vacante abierta.

Debo decir que incluso con una "A" en matemáticas superiores, es mejor practicar la resolución de ejemplos numéricos, enfocándose en el tiempo. Es decir, en casa debes fijar el tiempo para un ejemplo menos o tanto como en las pruebas reales, entonces quedará claro el nivel de ambas pruebas y las habilidades del aspirante.

Por separado, debe buscar en Internet pruebas numéricas y verbales disponibles, posiblemente tareas en una especialidad. Las habilidades perfeccionadas en las pruebas de entrenamiento lo convertirán en un líder en la etapa de prueba en Sberbank.