Главная Вопросы Обязанности провизора в аптеке розничной торговли. Профессия фармацевт. Примерная должностная инструкция провизора

Обязанности провизора в аптеке розничной торговли. Профессия фармацевт. Примерная должностная инструкция провизора

Появление огромного количества аптек сделало профессию фармацевта (а также провизора) довольно распространенной, но о ее особенностях мало кто знает. Сильно упрощая, можно сказать, что фармацевты работают в аптеках и продают лекарства.

Давайте разбираться в деталях, чем занимается фармацевт. Данный специалист должен не просто продавать лекарства — он должен знать о них все: их химический состав, способы применения, противопоказания и т.д. Ведь любая его ошибка может привести к весьма плачевным результатам.

Разумеется, посетители аптек нередко задают разнообразные вопросы, особенно когда к врачу идти лень или некогда. Например, при отсутствии или дороговизне того или иного препарата подсказать его аналог. Поэтому профессия фармацевта является весьма серьезной, и знаний требует немало.

Места работы

Должности фармацевтов присутствуют в следующих учреждениях:

в государственных и частных аптеках;
на складах медикаментов;
в лабораториях и в научно-исследовательских институтах;
в фармацевтических компаниях.

Обязанности фармацевта

В зависимости от организации должностные обязанности фармацевта могут различаться, но выделим основные:

заказ и продажа лекарственных и медицинских препаратов;
выкладка товара и поддержание порядка в аптеке;
консультирование клиентов;
соблюдение стандартов обслуживания;
контроль срока годности медикаментов.

В фармацевтических компаниях фармацевты могут заниматься коммерческими вопросами — продвижением товаров на рынке.

Требования к фармацевту

Основные требования к фармацевту можно свести к следующим:

фармацевтическое образование;
опыт работы (в т.ч. и за «первым столом»);
наличие действующего сертификата;
умение работать на ПК и кассовом аппарате;
коммуникабельность и доброжелательность.

Образец резюме фармацевта

Как стать фармацевтом

Чтобы стать фармацевтом нужно получить профильное образование (среднее или высшее) и в дальнейшем устроиться работать по специальности. В аптеках, как правило, немного возможностей для интересной карьеры, т.к. везде приходится «стоять за прилавком». Гораздо больше возможностей в исследовательских и производственных учреждениях, но этих учреждений меньше чем аптек. Чтобы повысить шансы на хорошее трудоустройство, лучше заканчивать фармацевтический вуз — их в России немало.

Например, в Москве специалистов фарминдустрии готовит фармацевтический колледж «Новые знания» . На фото можно увидеть учебные будни студентов:

Зарплата фармацевта

То, сколько получают фармацевты зависит от специфики их деятельности (провизор, дистрибьютор, исследователь), региона, опыта и иных факторов. Как правило, доходы колеблются от 15 до 100 тысяч рублей в месяц.

Средняя зарплата фармацевта составляет примерно 42 000 рублей в месяц.

Где пройти обучение

Помимо высшего образования на рынке есть ряд краткосрочного обучения длительностью, как правило, от недели до года.

Межрегиональная Академия строительного и промышленного комплекса и ее курсы направления «

Фармацевт – младший специалист, занимающийся приготовлением, исследованием и реализацией различных лекарственных препаратов. Основное рабочее место фармацевта – аптеки, аптечные склады, фармацевтические компании, контрольно-аналитические учреждения, научно-исследовательские институты, фармацевтические фабрики и производства.

Фармацевт владеет системными знаниями в областях аптечной технологии лекарственных препаратов, фармацевтической химии, организации и экономики фармации, фармакологии и фармакотерапии.

Профессия фармацевт – одна из древнейших профессий, известных человечеству. Впервые профессия фармацевт в ее современном понимании упоминается в документах, относящихся к XIII веку нашей эры. Тем не менее, первобытный человек в силу своей зависимости от внешних факторов мира использовал различные вещества растительного происхождения для облегчения боли и страданий. Первые лекарственные препараты были известны еще задолго до появления письменности. Накопленный опыт и знания передавались из поколения в поколение устно. В средние века фармацевтическое дело подвергалось наибольшему влиянию магии, алхимии, астрологии.

Основные обязанности фармацевта

Основные обязанности фармацевта варьируются в зависимости от рабочего места специалиста. Так, к основным обязанностям фармацевта, работающего в аптеке, будут относиться:

Консультирование покупателей о фармакологических свойствах лекарственных препаратов и отпуск медикаментов;
Хранение и выкладка товара;
Проведение мероприятий по организации обеспечения лекарственными препаратами населения (формирование спроса на медицинские препараты и изделия медицинского назначения, определение потребности населения в лекарственных препаратах);
Осуществление контроля качества лекарственных препаратов, поставляемых в аптеку.

Если же рабочее место фармацевта – научно-исследовательский институт либо лаборатория, то обязанности фармацевта будут заключаться в следующем:

Разработка новых лекарственных препаратов и усовершенствование уже известных медикаментов;
Приготовление лекарственных препаратов;
Работа над технологией приготовления медикаментов.

Следует отметить, что в обязанности фармацевта не входит подбор препаратов для пациентов. Фармацевт, работающий с клиентами, имеет право консультировать покупателей о свойствах препаратов, противопоказаниях и возможных побочных действиях, основываясь на рецепте врача. Фармацевт также может подбирать аналоги прописанных препаратов, что будет носить лишь рекомендационный характер.

Личные качества фармацевта

Фармацевт – специалист, находящийся на периферии медицины, фармацевтики и коммерции.

Основные качества и способности, которыми должен обладать специалист, определяются спецификой рабочего места фармацевта. Профессия фармацевта требует не только высокого уровня специальных знаний и навыков, но и высоких моральных качеств человека.

Профессия фармацевт предполагает наличие у человека следующих личностных качеств и способностей:

Внимательность, собранность, аккуратность;
Терпимость, отзывчивость;
Сосредоточенность, высокая степень ответственности, самоконтроль;
Долговременная и образная память;
Тактильная и двигательная память;
Аналитические способности;
Тонкое обоняние и вкусовые ощущения;

Для профессии фармацевт недопустимыми считаются следующие качества:

Небрежность, невнимательность;
Грубость, раздражительность;
Равнодушие к людям.

Фармацевт и провизор – в чем разница?

Многие ошибочно полагают, что фармацевт и провизор – два аналогичных понятия. Разница двух профессий заключается в квалификации специалистов. Так, провизор – специалист высшей квалификации, что дает ему право на ведение самостоятельной фармацевтической деятельности, а также на управление аптекой. Провизор должен иметь высшее фармацевтическое образование, в то время как фармацевт – среднее специальное.

Получение профессии фармацевта и квалификация специалистов

Подготовка младших специалистов по специальности фармацевт производится в медицинских училищах и фармацевтических колледжах.

Вторая категория присваивается фармацевтам со средним специальным образованием и стажем работы не менее пяти лет.
Первая категория присваивается фармацевтам со средним специальным образованием и опытом работы не менее семи лет.
Высшая категория присваивается фармацевтам с опытом работы в данном направлении не менее 10 лет.

Какие разделы должна содержать должностная инструкция фармацевта в аптеке или медучреждении? С какими нормативными актами он должен быть знаком при приеме на работу?

Расскажем коротко о самых главных и важных положениях должностной инструкции фармацевта . Образцы для скачивания.

Главное в статье

Должностная инструкция

Должностная инструкция фармацевта (ДИ) – это специальный локальный акт, который издается в организации для того, чтобы закрепить организационно-правовое положение сотрудника, описать и конкретизировать его трудовые права и обязанности.

Обязанности фармацевта первостольника в его должностной инструкции позволяют наладить эффективную работу специалиста. Любая инструкция доводится до сведения сотрудника под подпись.

Как правило, должностная инструкция фармацевта аптеки разрабатывается кадровой службой аптечной организации на основе типовых положений и норм. Текст инструкции изучается юристом, после чего его утверждает руководитель аптеки.

Основные положения должностной инструкции фармацевта , актуальной с точки зрения трудового законодательства Российской Федерации.

Должностная инструкция включает в себя следующие обязательные разделы:

Общие положения о правовом статусе специалиста.
Должностные обязанности специалиста.
Его функции и его права.
Ответственность специалиста, которая наступает в случае нарушения обязательных норм и правил, например, при нарушении правил отпуска лекарственных препаратов.

Что включают в себя эти разделы?

Раздел «Общие положения» содержит в себе:

описание сферы деятельности специалиста;
определение категории должности фармацевта;
порядок назначения фармацевта на должность и освобождения от нее;
перечень должностей, которые могут выполнять обязанности специалиста в его отсутствие;
требования к специалисту, претендующему на должность «фармацевт»;
нормативные правовые акты, правила внутреннего трудового распорядка и другие документы, общие положения которых должен знать фармацевт.

Раздел «Функции фармацевта» включают в себя описание основных направлений его работы.

Должностные и основные функциональные обязанности фармацевта аптеки – это основные направления его повседневной работы.

Еще один важный раздел, который включает любая ДИ – его права, объем которых позволяет фармацевту качественно и без затруднений выполнять свои обязанности.

За какие ошибки фармацевтических работников можно привлечь к гражданской, административной или уголовной ответственности.

Каждый фармацевт несет персональную ответственность за нарушения, которые допущены в ходе основной деятельности.

В разделе «Ответственность» перечислены те меры юридической ответственности, которые можно применить к сотруднику, если он, например, нарушил должностные обязанности фармацевта по отпуску лекарственных препаратов.

Должностная инструкция фармацевта имеет важное значение – если возникнет какая-либо спорная ситуация между сотрудниками аптеки или руководством, то исходя из этого документа реализуется разделение труда, разрешаются конфликты.

Один из важнейших разделов, который содержит должностная инструкция фармацевта аптеки 2018 года – это обязанности специалиста.

Среди базовых обязанностей специалиста можно выделить следующие:

Статья бестселлер

Статья журнала «Новая аптека» - «Готовимся к аккредитации фармспециалистов по новым правилам» стала настоящим бестселлером.

Фармацевт должен знать

Функционально должностная инструкция фармацевта приводит перечень тех обязательных документов, которые фармацевт должен знать и эффективно применять в своей работе.

Базовые нормативные акты РФ, касающиеся фармацевтической деятельности;
Знание основ фармацевтического дела;
Знание основ экономической деятельности;
Знание и умение применять на практике технологии изготовления препаратов;
Правила изготовления лекарственных форм.
Знание техники безопасности при работе с опасными лекарственными средствами медизделиями.
Базовые знания приемов оказания неотложной помощи в экстренных случаях.
Навыки делового и профессионального общения, медицинской этики и деонтологии;
Знание важнейших положений ТК РФ.
Знание внутренних локальных актов аптечной или медицинской организации, например, правил внутреннего трудового распорядка.

Требования к фармацевтам

В больничной аптеки или частной аптечной организации документ всегда содержит перечень требований к квалификации специалиста, который принимается на эту должность.

Поскольку фармацевтическая деятельность подлежит обязательному лицензированию, фармацевтами могут быть лица, имеющие специальное профессиональное образование по направлению «Фармация».

Также для фармацевтического персонала обязательно наличие действующего сертификата по законченной специальности.

Как правило, в должностной инструкции не содержит требований к стажу сотрудника.

Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации, приказа Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 23 июля 2010 г. N 541н "Об утверждении Единого квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и служащих, раздел "Квалификационные характеристики должностей работников в сфере здравоохранения", и иных нормативно-правовых актов, регулирующих трудовые правоотношения.

1. Общие положения

1.1. Фармацевт относится к категории специалистов.
1.2. Фармацевт принимается на должность и освобождается от должности приказом генерального директора по представлению заведующего аптекой.
1.3. Фармацевт подчиняется непосредственно заведующему аптекой.
1.4. На время отсутствия фармацевта его обязанности выполняет другой сотрудник, назначенный приказом генерального директора организации.
1.5. В своей деятельности фармацевт руководствуется: законами РФ и иными нормативно-правовыми актами по вопросам фармации, правилами розничной торговли, правилами и нормами охраны труда, техники безопасности и производственной санитарии, уставом организации, приказами и распоряжениями генерального директора, указаниями заведующего аптекой, правилами внутреннего трудового распорядка, настоящей должностной инструкцией.
1.6. На должность фармацевта назначается лицо, имеющее среднее фармацевтическое образование, диплом по специальности «фармация».
1.7. Фармацевт должен знать:

– знание ПК на уровне пользователя;
– этику делового общения;
– основы рыночной экономики;
– номенклатуру лекарственных средств и изделий медицинского назначения;
– фармакологические свойства лекарственных средств, показания к применению;
– правила хранения и отпуска лекарственных средств в аптеке;
– основы мерчандайзинга;
– локальные нормативные акты организации;
– правила и нормы охраны труда, техники безопасности и пожарной безопасности;
– основы фармацевтического дела;
– принципы организации и экономической деятельности фармацевтической службы;
– нормативные документы по фармации;
– правила розничной торговли и закон РФ «О защите прав потребителей»;
– требования санитарного-гигиенического режима в аптеках и других нормативных документов, регламентирующих деятельность аптечных работников;
– правила оказания первой доврачебной медицинской помощи.

1.8. Фармацевт должен уметь:

Применять полученные знания на практике;
- быстро и качественно обслуживать посетителей аптеки;
- работать на электронной кассе;
- принимать товар и распределять по местам хранения;
- сортировать лекарственные средства по фармакологическим группам;
- проводить инвентаризацию в отделе;
- обеспечивать условия хранения лекарственных средств и изделий медицинского назначения;
- проводить консультации потребителей по лекарственным препаратам и другим товарам.

2. Должностные обязанности

Фармацевт обязан:

2.1. Осуществлять безрецептурный отпуск готовых лекарственных средств, предметов санитарии и гигиены, ухода за больными, лекарственных трав и других медицинских изделий.
2.2. Проводить кассовые операции по приему от населения денежных средств за реализуемый товар, вести учет движения денежных средств.
2.3. Делать кассовые отчеты в конце рабочей смены.
2.4. Проводить определение потребности в лекарственных средствах и изделиях медицинского назначения и на основе этого составлять заявку-заказ на склад.
2.5. Участвовать в приемке товара, его распределении по местам хранения.
2.6. Обеспечивать условия хранения лекарственных средств и изделий медицинского назначения в соответствии с их физико-химическими свойствами и действующими правилами хранения.
2.7. Проводить контроль качества лекарственных средств на стадиях приема, хранения и реализации.
2.8. Контролировать сроки годности лекарственных средств.
2.9. Маркировать товар и презентовать его на витринах, используя основы мерчандайзинга.
2.10. Обеспечить соблюдение фармацевтического порядка и санитарно-гигиенического режима на рабочем месте.
2.11. Оформлять документацию по фармацевтической деятельности.
2.12. Иметь аккуратный внешний вид и носить форменную одежду.
2.13. Принимать участие в инвентаризации товарно-материальных ценностей.
2.14. Соблюдать правила внутреннего трудового распорядка.
2.15. Соблюдать требования по технике безопасности, противопожарной безопасности, правилам технической эксплуатации оборудования.
2.16. Систематически повышать свою квалификацию.
2.17. Проходить в установленном порядке периодические медицинские осмотры.
2.18. Информировать руководство организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, о любой ситуации, угрожающей жизни и здоровью людей.
2.19. Вежливо обращаться с персоналом и посетителями аптеки.
2.20. Проводить санитарно-просветительную и информационную работу среди населения о лекарственных средствах и изделиях медицинского назначения, их применении и хранении в домашних условиях.
2.21. Оказывать доврачебную помощь при неотложных состояниях.

Фармацевт имеет право:

3.1. Получать доступ к информационным материалам, необходимым для качественного выполнения должностных обязанностей.
3.2. Представлять на рассмотрение своего непосредственного руководства предложения по совершенствованию своей работы.
3.3. Сообщать руководству обо всех недостатках, выявленных в процессе работы и вносить предложения по их устранению.
3.4. Проходить переподготовку и повышение квалификации в порядке, установленном трудовым законодательством и локальными нормативными актами организации.
3.5. Проходить в установленном порядке аттестацию с правом получения соответствующей квалификационной категории.
3.6. Самостоятельно решать мелкие административные вопросы.
3.7. Взаимодействовать со всеми функциональными подразделениями организации и должностными лицами по вопросам профессиональной деятельности в пределах своей компетенции.
3.8. Требовать от руководства организации обеспечения организационно-технических условий, необходимых для исполнения должностных обязанностей, а также содействия в обеспечении прав, предусмотренных настоящей должностной инструкцией.

4. Ответственность

Фармацевт несет ответственность:

4.1. За некачественное и несвоевременное выполнение возложенных на него должностной инструкцией обязанностей в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
4.2. За причинение материального ущерба в пределах, определенных действующим законодательством Российской Федерации.
4.3. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

Должностная инструкция - это неотъемлемая часть документооборота на любом предприятии. Она позволяет регулировать трудовые отношения и четко определить права и обязанности, ответственность сотрудников.

Должностная инструкция фармацевта позволяет объективно оценить деятельность персонала, его добросовестность и полноту выполнения трудовых функций. Работодателя она обязывает не нарушать трудовое законодательство, к примеру, нельзя возложить на сотрудника аптеки иные функции, не предусмотренные документом.

Однако очень важно соблюдать формальности при составлении и ознакомлении с инструкцией. Если спор дойдет до судебного разбирательства и сотрудник докажет, что он не был ознакомлен с должностной инструкцией, то решение будет принято в его пользу. От качественного составления документа может зависеть и исход налогового спора. К примеру, если в аптеку привлекались внештатные фармацевты, то должностная инструкция фармацевта аптеки, находящегося в штате, не должна дублировать функции привлеченного специалиста. Если обязанности не будут совпадать, то у работодателя появится возможность обосновать затраты.

Место работы фармацевта

Специалист с фармацевтическим образованием может работать не только в аптеке или аптечном пункте. Специалисты этого профиля востребованы на складах медицинских препаратов, в лабораториях и исследовательских институтах.

Порядок формирования и разработка инструкции

Должностная инструкция фармацевта может издаваться как отдельный локальный документ на предприятии, а может быть приложением к трудовому договору. При разработке документа работодатель должен учитывать требования ГОСТ Р 6.30-2003.

Порядок внесения изменений

Порядок внесения изменений или дополнений в должностную инструкцию фармацевта аптеки готовых лекарственных форм на уровне законодательства не предусмотрен, поэтому процедуру определяет работодатель. Однако Роструд дал свои разъяснения по этому вопросу в 2007 году. Перед внесением изменений в инструкцию рекомендуется уведомить сотрудника о них, и только после его согласия проводить соответствующие правки. Если же инструкция является дополнением к трудовому договору, то изменения следует внести сразу в 2 документа.

На практике работодатель оформляет изменения путем издания должностной инструкции в новой редакции с обязательным ознакомлением сотрудника.

Образец структуры документа

Титульный лист должностной инструкции фармацевта должен содержать наименование, место и дату составления, гриф утверждения.

Общие положения

В этом пункте, в зависимости от специфики предприятия, описывается главная функция специалиста. К примеру, должностная инструкция фармацевта-первостольника должна отображать, что специалист, прежде всего, должен осуществлять отпуск лекарственных препаратов.

Также описывается процедура приема и увольнения специалиста, кто подписывает приказ, заведующая аптекой или генеральный директор предприятия.

Должностные обязанности

В обязанности фармацевта может входить не только отпуск препаратов и изделий медицинского назначения, но определение спроса и потребности населения в определенных видах продукции. Фармацевт может отслеживать заказы, которые направляются в главный офис или оптовую фармацевтическую компанию.

Сотрудник должен заниматься выкладкой товаров в соответствии с их физико-химическими свойствами и правилами хранения.

Специалист может принимать участие в приемке товаров, проверяя не только количество, но и их качество, то есть соответствие необходимым сертификатам. Он должен отслеживать порядок и сроки хранения.

Функционально должностная инструкция фармацевта может указывать на обязанности по изготовлению препаратов, если речь идет об аптеке с собственным производством.

В обязанности специалиста может входить консультация персонала по вопросу фасовки лекарств, по соблюдению санитарно-гигиенического режима.

Также фармацевт должен выполнять требования производственной санитарии и гигиены труда, участвовать в инвентаризации материальных ценностей, соблюдать правила кассовой дисциплины. Фармацевт обязан проходить периодическую переаттестацию.

Специалист должен уметь владеть методами внутриаптечного контроля за качеством медикаментов. Сотрудник обязан консультировать клиентам по составу препаратов и правилам их приема и знать цены на фармацевтические средства.

Как правило, работодатель выдвигает требования, чтобы специалисты-первостольники выполняли правила, прописанные в корпоративном кодексе, то есть придерживались стандартов общения с клиентами.

Права

Должностная инструкция фармацевта должна предусматривать право специалиста на внесение предложений высшему руководящему составу по вопросам внедрения передовых технологий в производственный процесс, по охране труда и санитарным нормам. Специалист имеет право на постоянное повышение своей квалификации.

Должен знать

Специалисты в области фармацевтики должны хорошо знать законодательство в области медицины и основы фармацевтики, владеть информацией о нормах охраны труда и техники безопасности, основах кассовой дисциплины и экономической теории, пожарной безопасности. Очень хорошо знать номенклатуру лекарственных средств и товаров медицинского назначения. Помимо этого, специалист должен знать о химическом составе медикаментов, противопоказания для той или иной категории пациентов, способы применения. Фармацевт должен разбираться в аналогах препаратов, чтобы удовлетворить потребность клиента при невозможности оплатить более дорогостоящий медикамент.

Сотрудник должен знать, каким образом и в каких условиях хранятся лекарственные средства.

Работодатель вправе выдвигать специальные требования к знаниям, к примеру, если аптека с собственным производством лекарственных средств, то фармацевт должен знать технологию приготовления препаратов.

Ответственность

Должностная инструкция фармацевта аптечного пункта должна предусматривать и ответственность специалиста, естественно, что она не должна быть больше, чем обозначено действующим законодательством.

Требования к квалификации

Фармацевт должен иметь среднее профессиональное образование. Обычно к специалистам этого уровня не предъявляются требования по стажу работы. У работника должен быть действующий сертификат, и он должен уметь оказать первую медицинскую помощь. Работодатель может выдвигать дополнительные требования, к примеру, по знанию кассовой дисциплины. В зависимости от специфики аптечного заведения, могут выдвигаться требования по знанию основ диетологии.