Зочид буудлын бизнесийг хэн судлах вэ. Мэргэжил "зочломтгой байдал". Зочлох үйлчилгээний мэргэжил

Энэ мэргэжлийн үндсэн чиглэлүүд нь үйлчилгээ үзүүлэх, хоол хүнсээр хангах, чөлөөт цагийг зохион байгуулах, тогтмол төлбөртэй богино хугацааны орон сууц юм. Жил бүр шинэ зочид буудлууд нэмэгдэж байна. Хүмүүсийн түр оршин суух газрын эрэлт нэмэгдэж байна. Дараа нь энэ эсвэл өөр зочид буудлыг сонгох эсэх нь тэнд ажиллаж байгаа хүмүүсийн мэргэжлийн ур чадвараас шалтгаална. Хэрэв зочид буудлын бизнесийн ажилтан бүр мэргэжлийн бүх чиг үүргээ ухамсартайгаар биелүүлбэл өрсөлдөөний асуудал өөрөө шийдэгдэх болно.

Зочломтгой мэргэжлүүдийн түүх

Хамгийн анхны зочид буудлууд гарч ирэв эртний дорно дахинысоёл иргэншил. Эртний Ромын үеэс зочид буудлууд хөгжиж, тэдний байнгын зочдод аялагч худалдаачид, зураачид, тэнүүлчид, мөргөлчид байдаг. Хэсэг хугацааны дараа анхны шуудангийн станцууд Орост гарч эхэлсэн бөгөөд шуудан зөөгчид шуудан солилцож, өнгөрч буй хүмүүс зүгээр л амарч чаддаг байв.

Аж үйлдвэр эрчимжиж эхэлмэгц худалдааны суваг өргөжин тэлж, хотуудын хүн ам нэмэгдэж, зочид буудлууд аажмаар нээгдэж эхлэв. Тухайн үеийн зочид буудлын гол хүн бол үүдний жижүүрүүд, үүдний жижүүрүүд байсан.

Ачаалагчийн мэргэжлийн өнөөгийн нэр томъёо нь хожим нь Швейцарийн хамгаалагчид Пап ламын Ватиканы ордныг хамгаалж байх үеэс үүссэн. Мөн өмнөх хаалгачдыг одоо "портчин" гэж нэрлэдэг. "Porte" гэдэг үгийг франц хэлнээс "хаалга" гэж орчуулдаг тул энэ үг яагаад бидний хэрэглээнд гарч ирснийг таахад хэцүү биш юм.

Өнөөдөр зочид буудлын үйлчилгээ нь аж ахуйн нэгжийн хувьд эдийн засгийн хамгийн ашигтай салбар юм.

Одоо байгаа зочид буудлуудад хүлээн авалт, зочны үйлчилгээ, ачигч, жолооч, ачигч, ачигч, үйлчлэгч, аниматор, хүлээн авалт, рестораны ажилчид, мэдээллийн үйлчилгээ зэрэг шаардлагатай бүх үйлчилгээ байдаг.

Зочломтгой мэргэжлүүдийн тодорхойлолт

Зочид буудлын менежерээс өөр портер, түүний царай. Тэрээр зочин бүртэй уулзаж, байрлуулж, өрөөнд ачаа тээшийг хүргэж өгөхөд хяналт тавьж, зочид буудалд байрлах дүрмийг үйлчлүүлэгчдэд тайлбарлаж, түлхүүрийг нь гаргаж, зочдыг хэсэг хугацаанд орхиход тэднийг авдаг.

хаалгач,админтай бараг адилхан. Зөвхөн жижиг зочид буудлуудад энэ хүн хоёр албан тушаалыг нэгтгэдэг бөгөөд том зочид буудалд тэд огт өөр хүмүүс байдаг. Энд ачигч нь ажлын чиг үүрэг, өөрийн үйл ажиллагааны нутаг дэвсгэрийг аль хэдийн тодорхой тодорхойлсон байдаг. Мөн зочидтой уулзаж, дагалдан, утсаар ярихаас гадна үйлчлүүлэгчийн ачаа тээшийг хариуцдаг.

Гэрийн үйлчлэгч- Мэргэжил нь ихэвчлэн эмэгтэй хүмүүс байдаг. Зочид буудлын бүх дүр төрх нь түүний хөдөлмөрийн үүргээ гүйцэтгэх дараалал, чанараас хамаарна. Үйлчлэгч нар зочид буудлын доторх дэг журам, цэвэр байдлыг сахиж, өөрт томилогдсон үйлчлүүлэгчидтэй янз бүрийн асуудлаар холбоо барина.

Аниматорзочдыг зугаацуулах, тэдний дагалдах ажил эрхэлдэг. Ихэнхдээ аниматорын мэргэжил нь гадаад орнуудад, бүх зүйл багтсан зочид буудлуудад үйлчлүүлэгчийн амралт, зочид буудалд зугаацах зорилгоор түгээмэл байдаг.

Аниматор нь тэмцээн, асуулт хариулт, амралт, үдэшлэгт зориулсан хувилбаруудыг гаргаж ирдэг. Бүтээлч мэргэжил, ажил, аялал хоёуланг нь хослуулж, гадаад ертөнцийн орнуудаас шинэ танилууд гарч ирэв.

Зочломтгой мэргэжлүүдийн эрэлт хэрэгцээ

Зочид буудлын үйлчилгээний мэргэжил нь олон жилийн турш хөдөлмөрийн зах зээлд хамгийн эрэлттэй мэргэжлүүдийн нэг байсаар ирсэн. Тэдний эрэлт жил бүр нэмэгдэж, зочид буудлын шинэ цогцолбор барих ажил идэвхтэй явагдаж, менежерүүд үргэлж хангалтгүй байдаг.

Зочлох мэргэжлийн давуу болон сул талууд

Аливаа ажил давуу болон сул талуудтай. Зочид буудлын менежерийн ажил маш хэцүү байдаг. Та бүхэл өдрийг үймээн самуунтай өнгөрөөж, үүний зэрэгцээ аливаа үйлчлүүлэгчтэй үргэлж хөгжилтэй, найрсаг байх ёстой. Гэхдээ энэ нь мэргэжлийг сүүдэрлэдэггүй, давуу талтай - энэ нь бараг бүх үйл ажиллагааны чиглэлээр эрэлт хэрэгцээтэй, гадаад орнуудад ажиллах боломжтой байдаг.

Мэргэжил дутмаг учраас Орост хаалгачны мэргэжлийг цалингийн хувьд маш бага үнэлдэг. Үйлчлэгчийн мэргэжил нь мэргэжлийн боловсрол шаарддаггүй, ихэвчлэн ажил олгогчид ажилчдыг хоол хүнс, байраар хангадаг тул ажлын туршлагагүй ажил олох боломжтой байдаг. Гэвч ихэнхдээ шивэгчин бага цалинтай, түүнчлэн ажил дээрээ байнгын стресстэй байдаг, үйлчлүүлэгчид ч бас өөр, бие бялдрын хувьд хүнд ажил хийдэг.

Зочломтгой мэргэжлүүд - цалин

Зочлох үйлчилгээний мэргэжлийн эрэлт хэрэгцээ их байгаа тул ажил олгогчид ажилтнууддаа, ялангуяа гадаадын улс орнуудад өндөр цалин тогтоодог. Жишээлбэл, томоохон хотуудад администраторын цалин ойролцоогоор 1000 доллар, жижиг хотод 300-400 доллар байдаг.

ОХУ-д жижиг зочид буудлуудад үүдний жижүүрийн дундаж цалин 250 доллар, таван одтой том зочид буудлуудад 400 доллар байдаг.

Аниматорын цалин, дүрмээр бол бага байдаг. Харин гадаадын зочид буудлын эзэд тэдний хөдөлмөрийг өндрөөр үнэлдэг. Тиймээс тэдний цалин байр, хоолыг оруулалгүйгээр сард 400 доллар байна.

ЦалинҮйлчлэгчийн үйлчилгээ нь сард 100 долларын үнэтэй байдаг ч олон ажил олгогчид үүргээ үр дүнтэй, хурдан гүйцэтгэдэг ажилчдад тодорхой урамшуулал олгодог.

Өнөө үед зочид буудлын бизнес ямар мэргэжилтэй вэ? Эцсийн эцэст ихэнх хүмүүс хэдэн өдрийн турш өрөөнөөс өрөөнд яаран гүйж, орны даавууг сольж, угаалгын савыг арчиж байгаа үйлчлэгч нарыг шууд төсөөлдөг.
Гэхдээ үйлчлэгч болохын тулд суралцах шаардлагагүй. Үүний тулд дунд, бүр бүрэн бус дунд боловсрол хангалттай. Үнэхээр карьераа босгож, түүгээрээ мөнгө олох хүсэлтэй хүмүүс зочид буудлын бизнест суралцах хэрэгтэй.

Зочид буудлын бизнес эрэлттэй байна уу?
Их, дээд сургууль, коллежид Зочлох үйлчилгээ, аялал жуулчлалын тэнхимийн сонгон шалгаруулалтад 7-20 хүн өрсөлддөгийг бодоход тийм ээ, энэ бол эрэлттэй мэргэжил гэж хэлж болно.

Зочломтгой мэргэжлүүд

Зочид буудлын бизнестэй холбоотой маш олон мэргэжил байдаг. Гол нь:

• менежер;
• хуульч;
• администратор;
• сэтгэл судлаач;
• рестораны бизнес.

Ер нь дипломтой мэргэжилтнүүд энд болон гадаадад нэлээд эрэлттэй байдаг. Суралцах явцад гадаадад дадлага хийх нь ердийн зүйл биш бөгөөд ингэснээр оюутан өөрийн давуу талыг үнэлж, шаардлагатай бол өөр мэргэжил эзэмших болно.

Өнөө үед улам олон залуучууд зочид буудлын бизнесийн мэргэжлийг сонирхож байна, учир нь ийм мэргэжлээр ажил мэргэжлийн шат руу хурдан авирч, их орлоготой болох боломжтой. Гэсэн хэдий ч зочид буудлын бизнесийг сонгохын өмнө энэ нь ямар мэргэжил, ямар үүрэг гүйцэтгэдэг, түүний онцлог шинж чанаруудыг тодорхой ойлгох хэрэгтэй.

Зочид буудлын тусгай үйлчилгээ

Зочид буудлын үйлчилгээний чиглэлээр их дээд сургуулийг төгссөн (мэргэжлийн код 43.02 11), үүн дээр ажилласны дараа төгсөгч нь:

• зочид буудалд тав тухтай нөхцлийг бүрдүүлэхэд хяналт тавих,
• зохион байгуулалт, стратегийн зорилтуудыг шийдвэрлэх,
• үйлчлүүлэгч, хэрэглэгчдэд үнэхээр тав тухтай нөхцлийг бүрдүүлэх,
• цэвэр, эмх цэгцтэй байлгах,
• хэрэглэгчийн шүүмж, гомдолтой ажиллах, тэдгээрийг нэн даруй арилгах.

Тиймээс зочид буудлын тусгай үйлчилгээнд ажиллах нь үнэхээр онцгой бөгөөд ноцтой асуудал юм.

Зочид буудлын тусгай үйлчилгээ - коллеж

Энэ мэргэжлээр дунд мэргэжлийн боловсрол эзэмших боломжийг дараахь байдлаар олгоно.

• Сестрорецкийн лицей С.И.Мосин;
• Нижний Новгородын жижиг бизнесийн коллеж;
• Сергиев Посад коллеж;
• Туапсе нийгэм, сурган хүмүүжүүлэх коллеж;
• Бүс нутгийн бизнес эрхлэх коллеж, Пермь;
• Рыбинскийн аж үйлдвэр, эдийн засгийн коллеж;
• Уралын бизнес, менежмент, гоо сайхны технологийн коллеж, Екатеринбург;
• Ростовын загварын үйлдвэрлэл, эдийн засаг, үйлчилгээний коллеж;
• Пермийн мэргэжлийн технологи, дизайны коллеж.

Зочид буудлын үйлчилгээний чиглэлээр мэргэшсэн Москвагийн коллежууд

• "Подмосковье" коллеж, Клин (Москва муж, Клин дүүрэг);
• Москвагийн 23-р зочлох ба менежментийн коллеж;
• Москва хотын 41-р хот төлөвлөлт, тээвэр, технологийн коллеж;
• Москвагийн 50-р Политехникийн коллеж;
• "Баруун өмнөд" боловсролын цогцолбор, Москва;
• Москвагийн менежмент, зочид буудлын бизнес, мэдээллийн технологийн коллеж "Царицыно".

Санкт-Петербург дахь зочид буудлын тусгай бизнес

• Санкт-Петербургийн менежмент, худалдааны техникийн коллеж;
• Ленинградын нийгэм-сурган хүмүүжүүлэх коллеж;
• Петровскийн коллеж, Санкт-Петербург.

Зочлох үйлчилгээний мэргэжил

Энэ ажилд дараахь ажлууд орно.

• байрны үйлчилгээнд хяналт тавих, менежерүүд,
• байгууллага ажилтнуудын ажил,
• үйлчилгээ, захиалгын үйлчилгээнд хяналт тавих, компанийн ложистикийн төвийн ажил.

Мэдээжийн хэрэг, эдгээр бүх үүрэг хариуцлага өөр өөр байж болох бөгөөд тодорхой албан тушаалаас хамаарна. Ямар ч тохиолдолд зочид буудлын бизнес бол өөрийгөө зориулах, өөрийгөө хянах чадвар шаарддаг мэргэжил гэдгийг та ойлгох хэрэгтэй.

Зочлох үйлчилгээний мэргэжил

Энэхүү мэргэшилд:

• үйлчлүүлэгчдийн байр, тав тухтай байдлын асуудлыг шийдвэрлэх,
• шийдэл мөнгө чухал,
• ажилчдын удирдлага, захиалга, байр, засвар үйлчилгээтэй холбоотой бүх үйлчилгээний ажлыг хянах.

Нэмж дурдахад зочид буудлын бизнесийн мэргэжилтэн нь анхааралтай, нийтэч, аливаа асуудлыг амархан шийдэж, ган мэдрэлтэй байх ёстой.

Зочид буудлын чиглэлээр мэргэшсэн их дээд сургуулиуд (зочид буудлын үйлчилгээ)

Аль хэдийн сонголтоо хийсэн хүмүүс "Аль их сургуульд орох нь дээр вэ?" Гэсэн асуултанд санаа зовж байгаа байх. Хэрэв та зочид буудлын бизнесийн чиглэлээр мэргэшсэн бол Москвагийн их дээд сургуулиуд жил бүр элсэлт авдаг. Тэгэхээр та МУГЖ, Хууль Удирдлагын Академи зэрэг сургуульд орох бүрэн боломжтой. Харин 9-р ангиа төгсөөд зочид буудлын үйлчилгээний мэргэжлээр суралцах хүсэлтэй хүмүүс 48-р жижиг бизнесийн коллеж эсвэл зочид буудлын менежментийн коллежийн үүд хаалгыг нээх болно. Москвад зочид буудлын бизнесийн чиглэлээр мэргэшсэн их, дээд сургуулиудыг сонгохдоо та Москвагийн Улсын Их Сургуульд анхаарлаа хандуулж болно. Жинхэнэ мэргэжилтнүүдийг гаргадаг Дашкова.

Зочид буудлын бизнесийн чиглэлээр мэргэшсэн Москвагийн их дээд сургуулиуд

Хүлээн авах өндөр боловсролЭнэ мэргэжлээр:

• ОХУ-ын Хүмүүнлэгийн ухааны их сургууль;
• Ю.А.Сенкевичийн нэрэмжит Москвагийн улсын аялал жуулчлалын аж үйлдвэрийн дээд сургууль;
• Оросын шинэ их сургууль;
• Оросын улсын нийгмийн их сургууль;
• ОХУ-ын Аялал жуулчлал, үйлчилгээний улсын их сургуулийн Аялал жуулчлал, зочлох үйлчилгээний хүрээлэн (Москва) (салбар);
• Гжэл Улсын их сургууль;
• Оросын улсын их сургууль биеийн тамирын боловсрол, спорт, залуучууд, аялал жуулчлал;
• Эзэн хаан II Николасын Москвагийн Холбооны Улсын Их Сургууль;
• Москвагийн хүмүүнлэгийн болон техникийн академи;
• Москвагийн хүмүүнлэгийн их сургууль;
• Оросын ард түмний найрамдлын их сургууль;
• Москвагийн хүмүүнлэгийн хүрээлэн, Э.Р. Дашкова;
• Хөдөлмөр, нийгмийн харилцааны академи;
• Оросын шинэ их сургуулийн Домодедово салбар;
• Москвагийн Төрийн удирдлагын их сургууль.

Ахлах сургуулиа төгсөөд юу хийх вэ?

Зочид буудлын мэргэшсэн үйлчилгээ авах гэж байгаа хүмүүс, сургуулиа төгсөөд ажиллах хүмүүс хамгийн түрүүнд сонирхдог. Зочид буудлын үйлчилгээний чиглэлээр хаана ажиллах вэ? Ийм боловсрол эзэмшсэнээр та зочид буудлын администратор эсвэл ачигчаар ажиллах боломжтой. Харин зочид буудлын бизнес мэргэжлээр суралцаж төгссөн хүмүүс зочид буудал, зочид буудал, рестораны менежерээр ажилд орох боломжтой. Та орлогч, ерөнхий менежерээр ажиллах боломжтой. Зочид буудлын бизнесийн чиглэлээр мэргэшсэн хүмүүс зочид буудал, ресторанд янз бүрийн удирдах болон захиргааны албан тушаал хашиж болно.

Оросын их дээд сургуулиудад "Зочломтгой байдал" гэсэн мэргэжил гарч ирээд удаагүй байна. "Зочлох үйлчилгээний мэргэжилтэн" ямар мэргэжилтэй вэ, төгсөгч ямар салбарт ажиллах боломжтой вэ?

Бүх эерэг ба сөрөг талуудыг ойлгохын тулд энэ мэргэшлийг нарийвчлан авч үзье.

Зочлох үйлчилгээний менежер гэж хэн бэ

Энэ бол зочид буудал, аялал жуулчлалын цогцолборт зочдод үйлчлэх ажлыг зохион байгуулах мэргэжилтэн юм. Тэрээр зочдыг хүлээн авч, байрлуулж, бичиж, байгууламжийн хэвийн ажиллагааг хариуцдаг.

Зочид буудал, рестораны бизнесийн шилдэг 10 мэргэжил

ОХУ-д зочлох үйлчилгээ, аялал жуулчлалын салбар хурдацтай хөгжиж байна. Үүнд нийтийн хоол, зочид буудлын менежмент, аялал жуулчлал гэсэн гурван үндсэн салбар багтдаг. Эхний хоёрыг ихэвчлэн "Зочид буудал-ресторан (бизнес)" эсвэл "Зочид буудал-рестораны бизнес" гэсэн нэг нэр томъёонд нэгтгэдэг.

"Зочид буудал, аялал жуулчлалын бизнес" гэсэн ойлголтын дараахь тодорхойлолтыг өгч болно - энэ бол зочид буудлын менежмент, аялал жуулчлалын чиглэлээр үйлчилгээ үзүүлэхтэй холбоотой эдийн засгийн салбар юм.

Юу харцгаая Энэ чиглэлийн мэргэжлүүд нь хамгийн нэр хүндтэй, цалинтай, сонирхолтой байдаг.

• зочид буудлын менежер;
• PR менежер;
• гэрийн эзэгтэй;
• зочид буудлын менежер;
• арга хэмжээ зохион байгуулагч;
• хоол тэжээлийн менежер;
• хүлээн авалт, байрны үйлчилгээний менежер;
• брэнд менежер;
• өрөөний нөөцийн хянагч;
• Тогооч.

Өргөдөл гаргагчийн өмнө "Аялал жуулчлал" эсвэл "Зочлох үйлчилгээ" гэж юу вэ гэсэн асуулт ихэвчлэн гарч ирдэг. Хүн бүр өөрийнхөө төлөө шийддэг. Гэхдээ хоёр дахь чиглэл нь маш ирээдүйтэй.

Хэрэглэгчид зөвхөн уламжлалт зочид буудал эсвэл зочид буудлыг үзэхийг хүсдэг - өнөөдөр тэд шинэ, стандарт бус зүйлд татагддаг. Жишээлбэл, хөвөгч зочид буудал, ботел, завьтай кемп гэх мэт.

Та өөрийн бизнесээ нээх боломж үргэлж байдаг бөгөөд үүний тулд та том ажилтан (жишээлбэл, дотуур байр гэх мэт) элсүүлэх шаардлагагүй болно.

"Зочид буудлын үйлчилгээ" мэргэжлээр хаана, хэдэн жил суралцах вэ

Орос улсад энэ мэргэжлээр дээд боловсролыг (хэрэглээний бакалаврын зэрэг) тус улсын бараг 100 их дээд сургуульд (яг 97) авах боломжтой. Элсэхээсээ өмнө оюутнууд болон төгсөгчдийн их сургуулийн талаарх сэтгэгдлийг уншихаа мартуузай.

Жагсацгаая Сургалт явуулдаг ОХУ-ын шилдэг 5 их сургууль:

• Казань (Приволжский) Холбооны Их Сургууль (KFU);
• Өмнөд Холбооны Их Сургууль (SFU);
• Уралын холбооны их сургууль Б.Н.Ельцин (Б.Н. Ельциний нэрэмжит УрФУ);
• Оросын ард түмний найрамдлын их сургууль (PFUR);
• Алс Дорнодын Холбооны Их Сургууль (FEFU).

Сургалтын хугацаа 4 жил (бүтэн цагаар).Судалгааг их сургуультай гэрээ байгуулсан зочид буудлуудад дадлага хийх замаар нэмэгдүүлсэн.

Өнөөдөр Орос улсад энэ мэргэжлээр боловсролыг зөвхөн их дээд сургуулиуд төдийгүй 9, 11-р ангиас хойш элсэх боломжтой коллежууд, мөн хувийн компани, мэргэжилтнүүдийг давтан сургадаг байгууллагууд санал болгодог.

Жишээлбэл, Synergy University (Москва) дээр 1 жил 10 сар эсвэл 2 жил 10 сарын сургалтын хугацаатай коллеж ("Зочид буудлын үйлчилгээ", зочид буудал, рестораны бизнесийн факультет) байдаг. Сургуулиа төгсөөд "Зочид буудал, рестораны бизнесийн менежмент" (анхны дээд боловсрол) мэргэжлээр 2, 3-р курст элсэх боломжтой.

Нэг их сургуульд 4-4.5 жил суралцах хугацаатай ижил төстэй мэргэжлээр хоёрдугаар зэрэг авах боломжтой. Магистр, аспирантур нь боловсролын цаашдын шат байх болно.

"Зочломтгой байдал" чиглэлийн сургалтын хөтөлбөрт ямар хичээлүүд багтаж болох вэ:

• хүлээн авах, байрлуулах үйлчилгээг зохион байгуулах;
• зочид буудлын бизнес дэх борлуулалтын технологи;
• зочид буудлын бизнест сурталчилгаа;
• нийтийн хоолны үйлчилгээний технологи, зохион байгуулалт;
• зочид буудлын үйлчилгээний стандартчилал, чанарын хяналт;
• олон улсын зочид буудлын сүлжээ;
• зочид буудлын бизнес дэх корпорацийн соёл гэх мэт.

Нэмж дурдахад янз бүрийн хувийн компаниудын санал болгодог өөр өөр урттай сургалтын курсууд байдаг.

Ямар зүйл авах вэ

"Зочид буудлын үйлчилгээ", "Зочид буудлын бизнес" мэргэжлээр элсэхийн тулд гурван хичээлээр шалгалт өгөх шаардлагатай.

Өнөөдрийг хүртэл жагсаалт дараах байдалтай байна.

• Орос хэл (үндсэн түвшин);
• математик (үндсэн түвшин);
• нийгмийн шинжлэх ухаан (профайлын түвшин).

Бусад шалгалтыг Санкт-Петербургийн их сургуульд авдаг: орос хэл, нийгэм судлал, гадаад хэл. С.А нэрэмжит Рязань улсын их сургууль. Есенин - нийгмийн шинжлэх ухаан, түүх, орос хэл. Новосибирскийн "NINH" Эдийн засаг, менежментийн их сургуульд (NSUEU) эдгээр сэдвүүдийн ашиглалтын талаар танаас асуух болно.

Хичээлийн тодорхой жагсаалтыг сонирхож буй их сургуулийн вэбсайтаас урьдчилан олж мэдэх ёстой.

"Зочломтгой байдал" дипломтой төгсөгч хэн ажиллах боломжтой

"Зочломтгой байдал" мэргэжлээр диплом авсны дараа та дунд шатны удирдлага, өөрөөр хэлбэл зочид буудлын менежментийн ажилд өргөдөл гаргаж болно.

Та доод түвшний албан тушаалд (цэвэрлэгч, үйлчлэгч) аль хэдийн орсон байна. Хамгийн дээд шат нь дээд удирдлагын түвшин байх болно.

Төгсөгчдөд ямар сул орон тоо санал болгож болох вэ:

• менежер;
• администратор;
• менежер;
• Хүний нөөцийн мэргэжилтэн.

Хэрхэн зочид буудлын менежер болох вэ

Юуны өмнө та "Зочломтгой байдал" чиглэлээр боловсрол эзэмшсэн байх ёстой. Хоёр дахь нь бас зайлшгүй шаардлагатай - "Боловсон хүчний менежмент".

Эдийн засаг, хууль эрх зүйн боловсролтой байх нь зүйтэй. Ийм нарийн төвөгтэй байдал нь танд давуу талыг өгөх болно, ялангуяа:

• үйлдвэрлэл, борлуулалтын маркетинг, маркетингийн харилцаа холбоог багтаасан маркетингийн үйл ажиллагааны удирдлагад;
• стратегийн, одоогийн, үйл ажиллагааны, үйл явцын удирдлага, төслийн менежмент, хөгжил зэрэг компанийн дотоод менежмент (менежмент);
• стратеги, одоогийн, үйл ажиллагааны төлөвлөлт, удирдлагын хяналтыг багтаасан компаний дотоод төлөвлөлт, урьдчилсан таамаглалд.

Менежер болохын тулд зөвхөн тэргүүлэх их, дээд сургуулийн дипломтой байхаас гадна нэр хүндтэй зочид буудал, зочид буудал, ялангуяа гадаадад дадлага хийсэн гэрчилгээтэй байх нь сайн хэрэг.

Москвад зочид буудлын менежер ямар цалин авдаг вэ

Москвагийн зочид буудлын менежер дунджаар 70,000 орчим рубль авдаг(Moscva.trud.com сайтын дагуу). Энэ мэргэжил бол хамгийн өндөр цалинтай мэргэжил юм. Бүс нутагт ийм ажил төлдөг, мэдээжийн хэрэг бага.

Зочлох үйлчилгээний салбар дахь карьер

Хэрэв та ажилсаг, зохион байгуулах чадвартай, нийтэч, стресстэй нөхцөл байдалд тэсвэртэй, олон үүрэгт орчинд ажиллах чадвартай (та өдөр бүр хамгийн олон төрлийн ажлыг шийдэх ёстой), гадаад хэл мэддэг бол карьерын өсөлтөд найдаж болно.

Туршлага, дадлага нь ирээдүйд зочид буудлын салбарт урьдчилан таамаглах чиглэлээр ажилладаг "зочид буудлын бизнесийн шинжээч" гэх мэт нэр хүндтэй албан тушаалыг авах боломжийг олгоно.

Зочид буудлын үйлчилгээний мэргэжилтэн - мэргэжлийн давуу болон сул талууд

Ерөнхийдөө энэ үйл ажиллагааны чиглэл нь маш сонирхолтой юм.

Давуу талуудын нэг нь мэргэжлийн эрэлт хэрэгцээ юм.Төгсөгч нь зөвхөн Орост төдийгүй гадаадад ажил олох боломжтой. Үүнээс гадна хүмүүстэй харилцах туршлага нь амьдралд үргэлж хэрэгтэй байдаг.

Сул талуудын дунд их хэмжээний ажил, байнгын стресстэй нөхцөл байдал, асуудлуудыг тэмдэглэж болноҮүнийг аль болох мэргэжлийн түвшинд шийдвэрлэх хэрэгтэй. Үүнийг: ярианы жигд өнгө, сайн санаа, буулт хийх хүсэл гэж ойлгодог. Зочид буудлын үйлчилгээний мэргэжилтэн нь бүх нийтийн амралтын өдрүүдэд шөнийн ээлжээр ажиллах боломжтой.

Хамгийн түгээмэл элсэлтийн шалгалтууд нь:

• Орос хэл
• Математик (үндсэн түвшин)
• Нийгмийн ухаан - их сургуулийн сонголтоор профайл сэдэв
• Түүх - их сургуулийн сонголтоор
• Мэдээлэл зүй, мэдээлэл харилцаа холбооны технологи (МХТ) - их сургуулийн сонголтоор
• Гадаад хэл - их сургуулийн сонголтоор

Аялал жуулчлалыг дэлхий даяар түгээн дэлгэрүүлэх, олноор нь өргөжүүлэх, гадаадын түншүүдтэй хамтран ажиллах болон бусад хүчин зүйлүүд нь зочид буудлын бизнес, менежментийг сайн мэддэг мэргэшсэн мэргэжилтнүүдтэй байхыг шаарддаг. аялал жуулчлалын бизнесерөнхийдөө. Тийм ч учраас энэ мэргэжил нь (сайн сургалтанд хамрагдсан тохиолдолд) амжилттай ажилд орох баталгаатай олон өргөдөл гаргагчдыг татдаг.

Хамгийн түгээмэл элсэлтийн шалгалтууд

"Зочлох үйлчилгээ" мэргэжлээр элсэхийн тулд өргөдөл гаргагчдыг гурван сэдвээр шалгалт өгөх эсвэл улсын нэгдсэн шалгалтын дүнг тоолохыг урьж байна. Профайлын шалгалт нь нийгмийн шинжлэх ухаан юм, учир нь сургалт нь олон тооны нийгмийн салбарыг судалдаг.

Бусад шаардлагатай шалгалтууд нь Орос хэл, Түүх юм. Зарим их дээд сургуулиуд түүхийг компьютерийн шинжлэх ухаан, МХХТ-ээр сольж байна. Сургуулийн үзэмжээр гадаад хэлний шалгалтыг санал болгож болно.

Мэргэшлийн товч тодорхойлолт

Энэ чиглэлээр мэргэшсэн мэргэжилтэн нь зохион байгуулалт, удирдлагын эсвэл үйлдвэрлэл, техникийн мэргэжлийн үйл ажиллагаа эрхэлж болно. Оюутнууд мэргэжлийн ур чадварыг бий болгох боломжийг олгодог хэд хэдэн мэргэжлээр суралцдаг. Гэсэн хэдий ч мэргэжилтэн бэлтгэхэд ирээдүйн зочид буудлын ажилтны соёлыг төлөвшүүлэхэд чухал үүрэг гүйцэтгэдэг. Тиймээс, салбаруудын дунд зөрчилдөөн, бизнесийн харилцааны сэтгэл зүйг олж болно. Суралцах явцад оюутнууд янз бүрийн сургалтанд хамрагдаж, гадаадад (тухайн их сургуулиас хамааран) хэд хэдэн дадлага хийдэг, хоёр гадаад хэл сурдаг.

Томоохон их сургуулиуд

43.03.03 "Зочлох үйлчилгээ" мэргэжлээр мэргэжилтэн бэлтгэдэг хамгийн алдартай боловсролын байгууллагууд

• ОХУ-ын биеийн тамир, спорт, залуучууд, аялал жуулчлалын улсын их сургууль;
• Оросын олон улсын аялал жуулчлалын академийн Воскресенскийн аялал жуулчлалын хүрээлэн (салбар);
• Москвагийн улсын аялал жуулчлалын аж үйлдвэрийн дээд сургууль Ю.А. Сенкевич;
• Хөдөлмөр, нийгмийн харилцааны академи;
• ОХУ-ын Аялал жуулчлал, үйлчилгээний улсын их сургууль.

Сургалтын нөхцөл, хэлбэр

Сургалт нь дараах хэлбэрүүдийг агуулна: бүтэн цагийн, хагас цагийн, хагас цагийн. Бүрэн цагийн сургалтын хугацаа 4 жил, бусад хэлбэрээр 4 жил 4 сараас 5 жил хүртэл байна. Бакалаврын зэрэг хамгаалсны дараа магистрын хөтөлбөрт энэ мэргэжлээр үргэлжлүүлэн суралцах боломжтой.

Оюутнуудын судалсан сэдвүүд

Суралцах явцад оюутнууд зургаан мөчлөг, бие бялдрын соёлыг тусад нь эзэмшдэг.

Эдгээр нь дараах мөчлөгүүд юм.

• хүмүүнлэгийн,
• нийгэм,
• эдийн засаг,
• математик,
• байгалийн шинжлэх ухаан,
• мэргэжлийн.

Дээрх мөчлөг бүр нь суурь ба профилын хэсгүүдийг агуулдаг. Циклийн үндсэн хэсэгт философи, логик, түүх, сэтгэл зүй, амьдралын аюулгүй байдал, эдийн засаг, маркетинг, гадаад хэл, компьютерийн шинжлэх ухаан болон бусад хичээлүүд орно.

Профайл хэсгийн ачаар оюутан сайн мэргэжлийн сургалтанд хамрагдаж, цаашдын боловсрол эзэмших боломжийг олгодог. Ийм мэргэжлийг боловсролын тодорхой чиглэлээс хамааран их сургууль тогтоодог.

Профайлын салбарууд нь дараахь байж болно:

• ложистик, зочид буудлын үйлдвэрлэлийн технологи,
• зочид буудлын хөдөлгөөнт дүрс,
• салбарын олон нийттэй харилцах,
• бизнес эрхлэх үндэс,
• зочид буудлын боловсон хүчний менежмент,
• бизнес төлөвлөлт болон бусад.

Оюутнуудад зочид буудлын бизнест юуг шууд сонирхож байгаагаас хамааран хэд хэдэн мэргэжлээр суралцахыг санал болгодог. Эдгээр нь үйлчилгээний шинжлэх ухааны үндэс суурь, борлуулалтын менежмент, зочид буудал, аялал жуулчлалын салбарын маркетинг гэх мэт байж болно.

Мэдлэг, ур чадвар эзэмшсэн

Зочид буудлын бизнесийн чиглэлээр бакалавр нь сургалтын явцад дараахь мэдлэг, чадварыг эзэмшдэг.

Хэнд ажиллах вэ

Бакалавр төгсөгчид зочид буудал, аялал жуулчлалын салбарын төрөл бүрийн байгууллага, компаниудад ажиллаж, захирал, хэлтсийн менежер, борлуулалт, төлөвлөлт, хөгжил, маркетинг, сурталчилгааны хэлтсийн мэргэжилтэн зэрэг албан тушаалуудыг хашиж байна. Мөн мэргэжил нь амжилттай бизнес эрхлэх үйл ажиллагааг илэрхийлдэг.

Хөдөлмөр эрхлэлтийн дараагийн чиглэл нь зочид буудал, зочид буудал, сувилал, амралтын газар, эрүүл мэнд, амралтын цогцолборууд юм.

Энд төгсөгчид дараахь ажлын байранд ажиллах боломжтой.

• хянагч,
• администратор,
• менежер,
• захиалга, байр, үйлчилгээний албаны дарга,
• боловсон хүчний менежер гэх мэт.

Та манай улсын амралтын газар эсвэл томоохон хотууд болон гадаадад ажил олох боломжтой. Улс орны сонголт нь судалж буй хоёр дахь гадаад хэлээс хамаарна. Үйлчилгээний менежерүүдийн цалин 30,000 рубль, зочид буудлын менежерүүд 40,000 рубльээс эхэлдэг. Томоохон зочид буудлууд болон жуулчдын очих дуртай газруудын хувьд эдгээр тоо бараг хоёр дахин нэмэгддэг.

Карьераа босоо (хүний ​​нөөцийн менежерээс менежер хүртэл) болон хэвтээ (илүү том, илүү алдартай зочид буудал руу шилжих замаар) бий болгох хэтийн төлөв бий.