Lietišķās korespondences veidi - fails n1.docx. Kā uzrakstīt iniciatīvas priekšlikumu Priekšlikuma vēstules piemērs

Pirms uzsākt iniciatīvas biznesa vēstules sagatavošanu, jāpārliecinās, ka šādas vēstules rakstīšana ir absolūti nepieciešama.

Šo vajadzību var izraisīt šādi apstākļi:

• 1) jautājums (jautājumu grupa), kuru plānojat risināt biznesa vēstulē, šobrīd nevar tikt atrisināts ne personīgās tikšanās laikā, ne telefoniski, ne kā citādi adresāta īslaicīgas nepieejamības (prombūtnes) dēļ. ;
• 2) plānojat fiksēt (sev un adresātam) noteiktu informāciju uz papīra, lai pēc tam varētu nepieciešamības gadījumā uz to atsaukties;
• 3) domājat atbilstoši sakārtot savas domas, lai tām piešķirtu sakārtotāku izskatu un tādējādi padarītu tās adresātam skaidrākas, saprotamākas un pārliecinošākas;
• 4) jūs plānojat iepriekš veltīt lietas gaitai, kas jums šķiet diezgan sarežģīta (vai adresātam ir kaut kas līdz šim nezināms), no kuras galu galā būs atkarīgs tās iznākums; lai sniegtu viņam atbilstošu informāciju, jūs izmantojat biznesa vēstuli;
• 5) jūs plānojat pateikt adresātam kaut ko konfidenciālu.

Pievērsiet uzmanību arī tam, kurš tieši šajā gadījumā ir adresāts, kāda būs viņa visticamākā reakcija uz biznesa vēstuli un kā šī reakcija atbildīs mērķim, ko ar savu vēstījumu plānojat sasniegt.

Ja pēc situācijas analīzes esi atklājis nodomu sagatavot un nosūtīt biznesa vēstuli, tad, to neatliekot, ķeries pie darba.

Līdz šīm beigām:

• a) plānot laiku, kas nepieciešams (un tajā pašā laikā pietiekams) produktīvam darbam ar biznesa vēstuli;
• b) precīzi nosakiet, kur veiksiet šo darbu: birojā, mājās vai citur;
• c) sagatavot visu nepieciešamo biznesa vēstulei: papīru vai atbilstošas ​​veidlapas, datoru, printeri, disketi faila saglabāšanai ar tekstu, pildspalvu, zīmuli (lai veiktu piezīmes un labojumus melnrakstā), iespējams, dzēšgumija, "trieciens", aploksne un zīmogi tai, vizītkarte vai cits materiāls, ko plānojat pievienot ziņojumam (pieteikumi tiek sagatavoti atsevišķi);
• d) atlasiet arī visu nepieciešamo informāciju un atsauces materiālus, lai strādātu pie teksta: sarakste par biznesa vēstulē izvirzītā jautājuma būtību, ziņojumi, piezīmes, sertifikāti, kopsavilkumi, akti, ziņojumi, līgumi utt .;
• e) katram gadījumam uzkrājiet literatūru, jo īpaši vārdnīcas (pareizrakstības, sinonīmus, svešvārdus utt.) vai enciklopēdisko vārdnīcu, kā arī jebkuru citu specializētu literatūru (ieskaitot periodiskos izdevumus), piemēram, juridisko.

• a) ir norādīts biznesa vēstules mērķis (funkcionālais mērķis) (piemēram, plānojat pieprasīt no darījumu partnera noteiktu informāciju, kas saistīta ar sadarbības līguma projektu);
• b) tiek noteikts biznesa vēstules veids (šajā gadījumā tā ir pieprasījuma vēstule);
• c) ir noteikta biznesa vēstules vispārējā struktūra (pirmajā daļā ir jāapraksta situācija ap līguma projektu, otrajā daļā ir jānorāda pieprasījuma būtība, trešajā daļā ir jāpamato nepieciešamība iegūt pieprasīto informāciju , ceturtā daļa ir pateikties par sadarbību, kā arī lūgt atbildēt pēc iespējas ātrāk utt.);
• d) galvenie runas līdzekļi ir noteikti, lai sasniegtu noteikto mērķi (standarta formulējumi satura "skeleta" veidošanai, teksta ieliktņi, lai nodrošinātu saikni starp rindkopām);
• e) tiek noteikti svarīgākie fakti un notikumi, uz kuriem jāatsaucas vēstulē (piemēram, kā pamatojumu savas rīcības motīviem);
• f) noteikta uzrunas forma, galīgā pieklājības formula, paraksta veidlapa, noskaidrota biznesa vēstules pielikumu sagatavošanas nepieciešamība.

Pēc biznesa vēstules plāna sastādīšanas tas rūpīgi jāpārskata un jāprecizē. Pamatojoties uz plāna galīgo versiju, varat sākt gatavot biznesa vēstules galvenā satura (teksta) uzmetumu.

Projektēšana ietver:

• a) formulēt galvenās domas, kas atspoguļo biznesa vēstules būtību (atsevišķu teikumu veidā);
• b) atsevišķu teikumu savstarpēja savienošana rindkopās (konsekventi visām rindkopām);
• c) teksta saišu formulēšana starp rindkopām, kā arī, ja nepieciešams, sākuma un beigu teksta rindiņa.

Kad biznesa vēstules melnraksts ir fiksēts uz papīra vai datora ekrānā, jums:

• a) rediģēt projektu, šim nolūkam veicot teksta papildu strukturēšanu, kā arī tā stilistisko apstrādi;
• b) labot projektu, t.i. atrast, atzīmēt un izlabot tekstā esošās pareizrakstības, pieturzīmju u.c. kļūdas;
• c) pārformatējiet biznesa vēstules melnrakstu uz jauna datu nesēja, šim nolūkam izmantojot citu papīra lapu un atbilstošu datordatni.

Atjaunināts melnraksts:

• a) pārlasīt;
• b) rediģēts un labots;
• c) izdots labotā redakcijā.

Šim nolūkam biznesa vēstules teksts tiek "savienots" ar iepriekš pārdomātu:

• - sveiciens (dažreiz kopā ar aicinājumu);
• - galīgā pieklājības formula;
• - paraksts.

Pilnībā samontētu (sastādītu) biznesa vēstules darba versiju beidzot izskata autors (izstrādātājs), lai identificētu tekstā paslēptās kļūdas un neprecizitātes.

Visbeidzot, biznesa vēstules izstrādes pēdējā fāze ietver:

• a) vienošanās par tekstu (ja nepieciešams);
• b) biznesa vēstules noformēšana uz veidlapas vai rakstāmpapīra, ievērojot spēkā esošos noteikumus;
• c) pieteikumu reģistrācija (ja tāda ir);
• d) vēstules parakstīšana;
• e) vēstuļu konvertēšana un reģistrācija (pēdējā nav nepieciešama privātām biznesa vēstulēm);
• e) nosūtot uz aploksnē norādīto adresi. Visbiežāk sastopamo proaktīvo biznesa vēstuļu piemēri :
• bet) pieprasījuma vēstules piemērs

Atklātās akciju sabiedrības "AAA" ģenerāldirektors

I. O. Uzvārds

Dārgais Kungs..!

Mūsu uzņēmuma komercnodaļa ir ārkārtīgi ieinteresēta dažu jūsu uzņēmuma produktu piegādē un jo īpaši ... (norādīt konkrēti).

Saistībā ar augstāk minēto aicinu atsūtīt uzņēmumam mūs interesējošo preču katalogu (cenrādis, līguma projekts u.c.).

Vēlamais katalogu saņemšanas datums -... (norādīt konkrēti). Ar cieņu.

Ģenerāldirektora vietnieks mārketinga jautājumos

I. O. Uzvārds

b) vēstules-ziņojuma piemērs

Izpilddirektors

AS "VVV>> I. O. Uzvārds

Cienījamais Vārda Patronim! Ar prieku informēju, ka uzņēmuma vadība šobrīd apsver iespēju atvērt jaunu filiāli ... (norādīt konkrēti), lai palielinātu produkcijas pārdošanas apjomu. Paredzamais filiāles sākuma datums - ... (norādīt konkrēti). Darbinieku skaits - ... (norādīt konkrēti). Šī informācija jums tiek sniegta jūsu informācijai.

Ar cieņu,

AAS "GGG" komercdirektors I. O. Uzvārds

c) pieprasījuma vēstules piemērs

Valsts izglītības iestādes rektors...

I. O. Uzvārds

FSUE "DDD" direktors I. O. Uzvārds

Cienījamais Vārds Uzvārds!

Nosūtu Jums pieprasījumu dokumentāri apliecināt darba stāžu mūsu uzņēmuma darbiniekam... (norādīt konkrēti), kurš pazaudējis darba grāmatiņu sakarā ar... (norādīt konkrēti). Informāciju par darbu ... jums uzticētajā uzņēmumā, lūdzu, sniedziet veidlapā:

Norādītā informācija nepieciešama ... darba grāmatiņas dublikāta izsniegšanai.

Ar cieņu, MGUP "NEE" direktors I. O. Uzvārds

Personāla direktora vietniece I. O. Uzvārds

d) pieteikuma vēstules (nodomu vēstules) piemērs

Cienījamais Vārda Patronim!

Ar šo paziņojumu man ir tas gods paziņot par mūsu iestādes nodomu turpināt auglīgu sadarbību ar jums uzticētajiem... (institūts, augstskola, akadēmija). Aizvadītais akadēmiskais gads skaidri parādīja, ka mūsu organizācijām ir ievērojams potenciāls efektīvai un abpusēji izdevīgai mijiedarbībai.

Novēlu jums un mācībspēkiem... radošus panākumus un labklājību.

Ar cieņu,

Pētniecības institūta vadītājs... I. O. Uzvārds

e) pasūtījuma vēstules piemērs

CJSC "ZhZhZh" pārdošanas nodaļas vadītājam I. O. Uzvārds

kundze..!

Lūdzam pieņemt izskatīšanai pasūtījumu pirkumam no CJSC "ZhZhZh" ... (norādīt preces nosaukumu) daudzumā ... (norādīt konkrēti). Vēršam uzmanību, ka pārdošanai vispiemērotākās ir preces, kurām ir ... (norādiet īpašības, kas veicina preču pārdošanas uzlabošanos).

Aicinu arī rast iespēju nokomplektēt pasūtījumu ar aptuveni vienādu preču skaitu ar uzskaitītajām īpašībām. Pasūtījumu lūdzu sūtīt ... (norādīt daudzumu) vienādās partijās - uz ......

un... (ievietojiet datumus).

Ar cieņu. Tirdzniecības nama direktors I. O. Uzvārds

f) apsveikuma vēstules piemērs (1. iespēja)

Vārds. Otrais vārds. Uzvārds (datīva gadījumā)

Cienījamais (vārds. Patronim)!

Ļaujiet man ... (norādīt konkrēti) un savā vārdā apsveikt Vasju dzimšanas dienā! Jūs esat auglīgi strādājis mūsu uzņēmuma labā jau... (norādīt konkrēti) gadiem ilgi, veltot savas profesionālās zināšanas un pieredzi lietas labā. Jūsu darba aktivitāte ir rets profesionālas veiksmes piemērs, paraugs, kas ir pelnījis cieņu un atdarināšanu.

Šajā priecīgajā dienā mēs no sirds vēlam jums, dārgais Vārda Patronim, labu veselību, panākumus visos centienos, labklājību un labklājību, mieru un laimi!

Ar cieņu.

Iniciāļi (Vārds) Uzvārds

g) apsveikuma vēstules piemērs (2. iespēja)

AS "Banka "Eldorado"" valdes locekļi

Dārgie kungi!

Man ir tas gods apsveikt jūs ar īpaši veiksmīgu investīciju projekta pabeigšanu, piešķirot finansējumu ... (norādīt konkrēti).

Man ir liels prieks informēt, ka pēc provizoriskām aplēsēm bankas peļņa saistībā ar šī projekta pabeigšanu pārsniegs plānotos. Tāpat esmu ārkārtīgi gandarīts, ka šī projekta savlaicīga un ļoti veiksmīga pabeigšana rada vairāk nekā labvēlīgus apstākļus citu tikpat nozīmīgu investīciju programmu īstenošanai, proti... (norādīt).

Atļaujiet man, kungi, paust pārliecību, ka mūsu bankas darbība arī turpmāk būs tikpat veiksmīga un cēla. Vēlu tev visu to labāko.

Ar pilnu cieņu,

• (I. O. Uzvārds), ģenerāldirektors
• h) ielūguma vēstules piemērs

Dārgie kungi!

Reģionālajam izstāžu centram “Jaunā Ermitāža” ir tas gods aicināt piedalīties izstādē-gadatirgū... (precizēt konkrēti). Izstāde-gadatirgus notiks ... (norādīt) no ... līdz ... (norādīt).

Izstādes-gadatirgus programma paredz šādu tematisko sadaļu izvietošanu:

Ikgadējās izstādes-gadatirgi... ir lielākie šāda veida pasākumi, kas šobrīd notiek... reģionā. Katru gadu šo izstāžu darbā vidēji piedalās vairāk nekā ... izstādes dalībnieki.

Līdz ar to izstādes-gadatirgus ... dalībniekiem ir lieliskas iespējas gan demonstrēt savus sasniegumus šajā jomā..., gan produktīvai pieredzes apmaiņai, tai skaitā jaunu partnerību dibināšanai.

Saistībā ar iepriekš minēto, izstādes-gadatirgus ... orgkomiteja aicina jūsu organizāciju piedalīties tās darbā. Mēs esam gatavi sniegt jums visu iespējamo palīdzību, gatavojoties dalībai un tiešai dalībai šajā nozīmīgajā notikumā.

Lai iegūtu vairāk informācijas, varat sazināties ar: ....

Izstādes-gadatirgus organizācijas komitejas mājas lapas adrese ir...

Lai pieprasītu pieteikuma dokumentāciju, lūdzam sazināties... (precizēt) pa e-pastu...

Priecāsimies redzēt Jūsu organizāciju izstādes-gadatirgus dalībnieku vidū....

Ar cieņu

Organizācijas komitejas priekšsēdētājs... Vārds Uzvārds Organizācijas komitejas sekretārs... Vārds Uzvārds

i) atvainošanās vēstules piemērs

AS "KKK" ģenerāldirektoram I. O. Uzvārds

... (norādīt pilnu uzņēmuma nosaukumu) atvainojas saistībā ar saistību nepareizu izpildi saskaņā ar līgumu, kas datēts ar ... Nr. .... Informēšu arī, ka notikušais diemžēl kļuva iespējams ar termiņu. apstākļiem, kas ir ārpus mūsu uzņēmuma darbības kontroles.

Tomēr, dārgais Vārda patronim, mēs izsakām dziļu nožēlu par šo nepatīkamo faktu. Vienlaikus gribas cerēt, ka šis nelaimīgais notikums neietekmēs mūsu biznesa sadarbības izredzes. Tāpat vēlamies apliecināt, ka uzņēmuma vadība pieliks lielas pūles, lai šādi incidenti neatkārtotos.

Mēs no sirds vēlam jums labklājību un labklājību.

Es palieku patiesi tavs. CJSC "LLL" rīkotājdirektors I. O. Uzvārds

j) līdzjūtības vēstules piemērs

AS "INN" izpilddirektoram I. O. Uzvārds

Cienījamais Vārda Patronim!

Izsaku līdzjūtību saistībā ar nelaimi, kas piemeklēja jūsu uzņēmumu - ražošanas avāriju, kas radīja būtiskus materiālos zaudējumus.

Mēs dalāmies jūsu bēdās un šajā grūtajā stundā plānojam jums sniegt savu atbalstu un līdzjūtību ar šo vēstuli. Vienlaikus mēs piedāvājam Jums savu palīdzību ar bojātas ēkas, iekārtu un īpašuma atjaunošanu un remontu saistītu jautājumu risināšanā.

Mēs patiesi ceram, ka negadījuma sekas drīzumā tiks veiksmīgi pārvarētas. Šajā sakarā mēs apliecinām savu nodomu visos iespējamos veidos uzturēt un attīstīt biznesa sadarbību ar Jūsu uzņēmumu un Jums personīgi.

Izmantojot šo iespēju, mēs novēlam jums, Vārds Patronimic, izturību, enerģiju un neatlaidību, veiksmi jūsu grūtās misijas īstenošanā, ātru un pilnīgu uzņēmuma atveseļošanos, veselību un labklājību.

Ar dziļu līdzjūtību un neizsīkstošu cieņu I. O. Uzvārds

(Ja nepieciešams, amata nosaukumu norāda aiz uzvārda, atdalot ar komatu.) h) attēla burta piemērs

CJSC "TV kanāls" galvenajai redaktorei I. O. Uzvārds

Dārgais Vārds!

Priecājos, ka varu nosūtīt jums nelielu ziņu.

Es uzskatu, ka jūs neesat aizmirsis par mūsu pagājušajā nedēļā panākto vienošanos par .... Dariet man zināmu, kā šī līguma īstenošana ietekmēs mūsu sadarbības ilgtermiņa plānus.

Man arī bija ārkārtīgi interesanti uzzināt jūsu viedokli par .., kuras kandidatūru jums nesen ierosināja mans kolēģis un ilggadējais draugs Vārds Ģimene. Jebkurā gadījumā es priecāšos saņemt no jums ātru atbildi.

ES ceru, ka tev viss ir labi?

Es palieku patiesi jūsu, Vārds Uzvārds, producents

m) pateicības vēstules piemērs

CJSC "PPP" ģenerāldirektoram I. O. Uzvārds

Cienījamais Vārda Patronim!

Es vēlos jums izteikt sirsnīgu pateicību OAO "RRR" darbinieku vārdā saistībā ar apsveikumiem, kas tika nosūtīti mūsu uzņēmumam par godu ... (precizējiet konkrēti).

Mēs patiesi ceram, ka mūsu uzņēmumu starpā izveidojušās spēcīgās abpusēji izdevīgās biznesa attiecības turpinās auglīgi attīstīties. Es izmantoju šo iespēju, lai nodotu jums un jūsu kolēģiem veiksmes jūsu darbā, labklājību, mieru un laimi.

Ar neizsīkstošu cieņu OAO "RRR" ģenerāldirektors I. O. Uzvārds

Personāla vadītājs CJSC "SSO I. O. Uzvārds"

Dārgais Kungs..! Ar šo vēstuli man ir prieks jums ieteikt Vārdu Sename Family, kuru man ir tas gods pazīt kā apzinīgu, kārtīgu darbinieku un perspektīvu speciālistu. Jūs noteikti varat viņam uzticēt jebkuru biznesu, nebaidoties no nelabvēlīgām sekām.

Tāpat liecinu, ka prakses laikā man uzticētajā uzņēmumā II. S. Ģimenes šovs! izcilas spējas informācijas tehnoloģiju jomā. Es domāju, ka viņš kā speciālists būs ļoti noderīgs jūsu uzņēmumam.

Pielikums: nodaļas vadītājas atsauksmes par N. S. Ģimenes darbu prakses laikā ...

Ar vislielāko cieņu, I. O. Uzvārds,

Cilvēkresursu nodaļas viceprezidents

par) negatīva satura vēstules piemērs (1. iespēja)

Darbinieka amata nosaukums I. O. Uzvārds

Dārgais Kungs..! Ar nožēlu paziņojam, ka jūs esat atlaists no mūsu uzņēmuma kopš... (esiet precīzs). Mēs no sirds atvainojamies, ka, neskatoties uz iepriekšējo ... (norādiet, cik) disciplinārsodu pret jums, jūs neesat spējuši mainīt savu darbu uz labo pusi.

Neraugoties uz notikušo, ar pateicību atgādinām par darbu, ko veicāt ar pienācīgu atbildību un pienācīgu kalpošanas degsmi.

Izrakstu no atlaišanas rīkojuma, aprēķinu un darba grāmatiņas var saņemt ... visas darba dienas laikā. Nepieciešamie norādījumi šajā sakarā tiks sniegti attiecīgajām amatpersonām.

Mēs vēlam jums visu to labāko.

Uzņēmuma "TTT>>" ģenerāldirektora vārdā I. O. Uzvārds, vadītāja

o) negatīva satura vēstules piemērs (2. iespēja)

I. O. Uzvārds

Dārgā kundze..! Konkurss uz vakanto tirdzniecības vadītāja amatu.

Pateicamies par interesi par mūsu darba sludinājumu un par detalizēto CV, ko saņēmāt šajā sakarā.

Informācija, kuru jūs laipni nodevāt mūsu rīcībā, ir rūpīgi izpētīta. Taču man par lielu nožēlu jāinformē, ka Jūsu uzvārds netika iekļauts galīgajā šo amatu pretendentu sarakstā (īsajā sarakstā).

Es ļoti atvainojos, ka man par to jums jāraksta. Es izmantoju šo iespēju, lai izteiktu cerību, ka Vata nākamais mēģinājums būs veiksmīgāks.

Ar cieņu

Ģenerāldirektora vārdā, bet uzņēmuma personālam

I. O. Uzvārds, biroja palīgs p) vēstules paraugs ar atteikuma izpausmi

OAO FFF galvenajam apgādes vadītājam> I. O. Uzvārds

Dārgais Kungs..! Ar šo vēstuli ar dziļām skumjām informējam jūs par mūsu atteikumu pārskaitīt jūsu organizācijai papildu maksājumu par veiktajām ... (norādīt, kad) piegādēm ... (norādīt konkrēti). Mūsu lēmumu nosaka šādi apstākļi:

• 1. Jūsu organizācija mūs nepaziņoja par ... (konkrēti norādiet), kas ir pretrunā ar .... (konkrēti norādiet) piegādes un norēķinu līgumiem par kārtējo gadu.
• 2. Jūsu organizācija veica piegādi ... (norādīt) novēloti saskaņā ar līgumā paredzētajiem noteikumiem. Tas ir arī spēkā esošā līguma pārkāpums (Sub .... p .... (Norādīt)).

Jūs arī neuztraucāties sniegt mums nekādus paskaidrojumus šajā jautājumā.

Tiešās un netiešās izmaksas, kas mūsu uzņēmumam radušās saistībā ar ... (konkrēti norādiet), radās jūsu puses līgumsaistību pārkāpumu rezultātā.

Saistībā ar iepriekš minēto mēs uzskatām, ka jūsu prasība ... (konkrēti norādiet) ir absolūti prettiesiska. No savas puses jābrīdina, ka atkārtotas nepareizas komponentu piegādes gadījumā, iespējams, mums būs jārūpējas par uzticamāka biznesa partnera atrašanu.

Mēs ceram, ka mūsu argumenti būs pārliecinoši. Jūsu nākamais papildu maksājuma pieprasījums liks mums nodot šo lietu izskatīšanai šķīrējtiesā.

Ar cieņu

ST. piegādātāju vadītājs

I. O. Uzvārds

juriskonsults

I. O. Uzvārds c) CV vēstules paraugs

Informācijai uzņēmuma "ChChCh" vadībai, apsverot pretendentus uz vakanci:

HR VADĪTĀJS

Pretendents: Vārds Vārds Uzvārds, vecums ... gadi (gadi), izglītība ... (precizēt konkrēti), darba pieredze specialitātē - ... gadi (gadi). Kontaktinformācija: tālruņi:... (birojs), (mājas).:

Dārgie kungi!

gadā viņš absolvēja ... ar vadības grādu. No... līdz... gadiem. strādāja par ... amatā ... Laika posmā no ... bet ... gadu nebija pastāvīga darba - viņš strādāja uz laiku ...

No ... līdz šim es strādāju par personāla vadītāju uzņēmumā ... Manos darba pienākumos ietilpst:

• bet)...;
• b)...

Pēc kolēģu domām, man ir pietiekamas zināšanas par Krievijas Federācijas likumdošanu un atbilstošas ​​praktiskās iemaņas personāla vadītāja pienākumu veikšanai.

Es ģērbjos ar augstu efektivitāti, plašu redzesloku. Man ir labas iemaņas darbā ar datorprogrammām

Pēc dabas viņš ir mierīgs un draudzīgs. Man patīk ... (norādīt konkrēti). Pielikumā atsauksmes no iepriekšējiem darbiem.

Ar cieņu I. O. Uzvārds

Biznesa priekšlikuma vēstules paraugs

Informatīvie - tiek veidoti, lai nodotu kādu informāciju. 2. Reklāma – tiek veidota, lai pareizā veidā ietekmētu adresātu.

2. Vēstules-atbildes. Pēc adresāta atribūta 1. Parastais - parasti tiek nosūtīts tikai vienam adresātam. 2. Apkārtraksts - tie, kurus viens sūtītājs nosūta vairākiem adresātiem.

Informācija

Pēc nosūtīšanas formas 1. E-pasta vēstules - izmanto organizācijas, lai ātri atrisinātu problēmu, parasti nav juridiska spēka. 2. Tradicionālie pasta sūtījumi - dokumenti, kuriem ir juridisks spēks.

Piemēri: piedāvājums, līgums, sūdzība. Pēc sastāva 1.

Vēstule

Uzmanību

Ja ņemat vērā visus šos punktus, oficiālo vēstuļu noformēšana principā nebūs grūta. Pasniegšanas kārtība Lai dokuments būtu pareizi noformēts, ir jāņem vērā noteikta informācijas sniegšanas secība tajā.

Piemēram, varat apsvērt iespēju uzrakstīt pakalpojuma vēstuli-atbildi. Vispirms jāatceras, ka saskaņā ar etiķetes noteikumiem uz informāciju jāatbild dienas laikā no tās saņemšanas brīža.
Ja mēs runājam par e-pastu, tad optimālais laiks būs ne vairāk kā divas stundas. Gadījumā, ja nav iespējams ievērot šādu noteikumu, labāk ir nosūtīt atbilstošu ziņojumu partnerim.
Pati vēstule faktiski sastāvēs no divām daļām:

1. Ievads. Sūtītājs norāda rakstīšanas tēmu, iemeslu un iemeslus. Šeit var atsaukties uz noteikumiem, kas pēc likuma ir par pamatu atbildes sniegšanai.

Vēstules sagatavojam pēc viesa

Vēstule Vēstule ir vispārināts nosaukums dažāda satura dokumentiem, kas kalpo kā saziņas līdzeklis starp iestādēm to darbības veikšanas procesā. Vēstule ir visizplatītākais informācijas apmaiņas veids, tā apvieno milzīgu visdažādākā satura dokumentu grupu, kas izceļas ar teksta pārraides metodi (pa pastu).

Vēstules veido lielāko daļu no jebkuras iestādes ienākošajiem un izejošajiem dokumentiem, un tām ir daudz dažādu veidu. Burtu veidi:

• pamācošs;
• pavadošais;
• informatīvs;
• garantija;
• reklāma;
• prasība;
• šķīrējtiesa;
• apstiprinājuma vēstules;
• atgādinājuma vēstules;
• Paziņojumu vēstules;
• pieprasījuma vēstules.

Vēstulēs izteikti apsveikumi, vēlējumi, sveicieni svinīgos gadījumos.

Apjoma ziņā vēstules tekstam, kā likums, nevajadzētu pārsniegt vienu lappusi. Vēstuļu sastādīšanas un nosūtīšanas mērķis parasti tiek samazināts līdz motīviem, tāpēc tekstam ir šādas pamatprasības: skaidrība, skaidrība, īsums.
Korespondences praksē ir izstrādāti vairāki vispārīgi noteikumi, kas jāievēro, sastādot un formatējot vēstules. Vēstule būtu jāvelta vienam jautājumam, kas vienkāršo to apstrādes darbības un paātrina izpildi organizācijā, kurai tās ir adresētas.

Vēstules teksts, kā likums, ir norādīts vienskaitļa trešajā personā, piemēram: “Skolai nav iespējas ...”, “Nākamajā gadā skola neiesaka ...”, utt. Tiesības parakstīt oficiālas vēstules parasti ir vadītājam, bet viņa prombūtnes laikā (slimība, atvaļinājums, komandējums) - viņa vietniekam vai amatpersonai, kas pilda vadītāja pienākumus.

Pakalpojuma vēstule (paraugs)

Tiek uzskatīts, ka biznesa vēstulē var būt tikai viena pēdējā daļa. Parasti tie beidzas ar standarta izteicieniem - piemēram, "Es ceru uz turpmāku sadarbību", "Labākie vēlējumi". Pieklājības formulu ievieto pirms vajadzīgā "paraksta" un atdala no pozīcijas ar komatu. Palīdzība Projektējot, autoram ir svarīgi ņemt vērā tādus aspektus kā:

• iepazīšanās pakāpe un attiecību raksturs ar adresātu;
• adresāta publiskā pozīcija un tās saistība ar autora pozīciju;
• situācija, kurā notiek komunikācija - tās formalitāte vai neformalitāte;
• etiķete un normas, kas pieņemtas konkrētajā uzņēmumā.

Vēstules noformējums, paraugs: Burtu noformējums pēc GOST Servisa vēstules jāizsniedz uz speciālām veidlapām, A4 vai A5 formātā atkarībā no teksta lieluma.

Lietišķās korespondences veidi - fails n1.docx

Vēstuļu teksts ir konkrēta, skaidra, pilnīga informācija. Šādās vēstulēs atsevišķi norāda organizācijas-autora adresi vai tālruņa numuru. Paziņojuma vēstule pēc stila ir līdzīga uzaicinājuma vēstulēm un informatīvajām vēstulēm. Tā ir sastādīta konkrētam adresātam un visbiežāk ir atbilde uz pieprasījumu. Tas sākas ar vārdiem: "mēs informējam", "mēs informējam", "mēs informējam jūs" utt., pēc tam tiek norādīti visi fakti. Ja šāda vēstule adresēta konkrētai personai, tajā norāda tās personas uzvārdu, vārdu, uzvārdu, kurai tā nosūtīta.

Apstiprinājuma vēstulē ir ietverts ziņojums par jebkura sūtījuma (vēstules, telegrammas, pārveduma, paku, preču, vērtslietu u.c.) saņemšanu, ka iepriekš noformētais dokuments paliek spēkā (piemēram, līgums, instrukcija u.c.). . Vēstule var apstiprināt jebkuru faktu, darbību, telefona sarunu.

iniciatīvas vēstuļu piemērs

Informācija par jebkuru lietojumprogrammu klātbūtni, norādot to nosaukumus un numurus. 2.6. Informācija par personu, kas parakstījusi šo dokumentu (amats un pilns vārds).

3. Vēstulē jāattiecas tikai uz vienu jautājumu. Vairāku tēmu klātbūtne apgrūtinās mākslinieka izvēli. 4. Informācija jānorāda pēc iespējas īsi, bet skaidri. Vēlams, lai teksts būtu ne vairāk kā divas lappuses. 5. Pareizi norādiet adresāta datus. Ja runājam par organizāciju, ir jāievēro šāda secība: 5.1. Uzņēmuma nosaukums (nominatīva gadījumā). 5.2. Struktūrvienība (ja nepieciešams). 5.3. Adresāta pozīcija (datīva gadījumā). 5.4. Viņa iniciāļi. 5.5. Uzņēmuma pasta adrese. 6. Ja ir vairāki adresāti, tad vispirms tiek norādīts galvenais un pēc tam visi pārējie.

Atbilstoši tās apjomam vēstules tekstam tradicionāli nevajadzētu pārsniegt vienu lappusi. Vēstuļu ϲʙᴏ sastādīšanas un nosūtīšanas mērķis tradicionāli balstās uz stimuliem, tāpēc tekstam ir sekojošas pamatprasības: skaidrība, skaidrība, īsums.

Korespondences prakse ir izstrādājusi vairākus vispārīgus noteikumus, kurus ir ārkārtīgi svarīgi ievērot, sastādot un formatējot vēstules. Vēstule būtu jāvelta vienam jautājumam, kas vienkāršo to apstrādes darbības un paātrina izpildi organizācijā, kurai tās ir adresētas.

Ņemiet vērā, ka vēstules teksts parasti ir norādīts vienskaitļa trešajā personā, piemēram: "Skolai nav iespējas ...", "Nākamajā gadā skola neiesaka ... ”, utt. Tiesības parakstīt oficiālas vēstules tradicionāli ir vadītājam, bet prombūtnes laikā (slimība, atvaļinājums, komandējums) - viņa vietniekam vai amatpersonai, kas pilda vadītāja pienākumus.

Iniciatīvas vēstuļu piemēri

Pamatprasības biznesa vēstules rakstīšanai

• Vēstules veidlapas klātbūtne ar organizācijas nosaukumu, adresi, logotipu un zīmogu;
• Malu klātbūtne ir obligāta: kreisajā pusē - 3 cm, labajā pusē - 1,5 cm;
• Biznesa vēstules virsrakstā jānorāda adresāts (vārds, amats);
• Atbilstoši biroja darba prasībām augšējā kreisajā stūrī ir norādīts vēstules nosūtīšanas datums un tās reģistrācijas numurs;
• Biznesa vēstuli paraksta sūtītājs (vārds, amats);
• Tradicionāli biznesa vēstule tiek rakstīta 12 punktu Times New Roman, ar vienu atstarpi.

Spilgti biznesa korespondences vēstuļu piemēri ir piedāvājuma, garantijas vai pavadvēstules, kas atšķiras pēc vairākām īpašībām.
Tātad adresātam pirms nosūtīšanas skaidri jāsaprot, kas ir adresāts, kāda informācija viņam ir, kāds ir viņa statuss, kāda var būt atbilde. Oficiālo vēstuļu sagatavošanā un sastādīšanā ir seši posmi: jautājuma izpēte, nepieciešamās informācijas ievākšana par tēmu, ja nepieciešams, attiecīgo likumdošanas aktu izzināšana; teksta uzmetuma sagatavošana un rakstīšana; projekta apstiprināšana un nepieciešamā rediģēšana; paraksta vadītājs; izejošās vēstules reģistrācija; sūtīšana. Pirms nosūtīšanas autoram jāpārliecinās, ka viņš ir norādījis: uzņēmuma nosaukumu un izziņas datus, datumu un reģistrācijas numuru, adresātu, faktisko vēstules tekstu un virsrakstu tai, sastādītāju parakstus, zīme par pielikumu klātbūtni. Biznesa vēstule atspoguļo uzņēmuma tēlu.

No malas valsts finansēšanas sistēma izskatās pēc blīva meža, kurā ir viegli apmaldīties, un vēl vieglāk - kaut ko nolauzt sev. Taču ik pa laikam no šī “meža” iznāk ar valsts naudu piekrauti cilvēki. Tātad, tas ir diezgan izpildāms uzdevums. Un zinātnieki, tas ir, gudri cilvēki pēc definīcijas, ir diezgan spējīgi to atrisināt. Jums tikai jāzina, ko darīt un kad.

Vispirms negaidiet, kamēr Izglītības un zinātnes ministrija sāks izsludināt konkursus. Visticamāk, viņi pievērsīsies tēmām, kas ir ārpus jūsu interesēm. Vai arī paši uzdevumi, kas noteikti šajos konkursos, jums izrādīsies neiespējami. Tāpēc šādai cerībai nav nozīmes. Pamatā tāpēc, ka galvenais darbs pie valsts naudas iegūšanas zinātnes izstrādnēm tiek veikts jau agrākā stadijā, kurā tiek iesniegti priekšlikumi par tēmu veidošanu un finansējuma apjomu.

Zinātnieki daudzkārt ir teikuši, ka ierēdņi nezina, kas valstij ir svarīgāks, kādai zinātnei ir augstāka prioritāte, kādus pētījumus ir vērts attīstīt un kādus nē. Interesantākais ir tas, ka ierēdņi ar to nestrīdas. Un viņi saka, ka iniciatīvas priekšlikumi tēmu veidošanai tikai atrisina šo jautājumu. Galu galā paši zinātnieki tos iesniedz, un citi zinātnieki novērtē to nozīmi un atbilstību. Ministrija piekrīt ekspertu atzinumam un piešķir naudu.

Kā aizpildīt pieteikumu

Pats svarīgākais, aizpildot iniciatīvas piedāvājumu, ir atcerēties, ka arī tas ir darbs. Turklāt darbs, ko neviens īpaši nemāca zinātniekiem. Kāpēc ir tēma citai diskusijai. Galvenais ir tas, ka šajā situācijā jūs to nevarat salabot vienā minūtē. Tāpēc ir jēga vai nu nolīgt cilvēku, kurš zina, kā aizpildīt papīra lapas, vai arī apsēsties un patiešām izdomāt pats. Sīki izstrādātas instrukcijas, lai gan tās nav rakstītas vispieejamākajā valodā, ir atrodamas Zinātnisko un tehnisko programmu direktorāta tīmekļa vietnē. Turklāt daudzas organizācijas, kas uzrauga pareizu līgumu izpildi (tās sauc par uzraudzības organizācijām), izdod savas rokasgrāmatas attiecīgo dokumentu aizpildīšanai. Daži no tiem ir apkopoti mūsu sistēmā. Un mēs turpināsim tos vākt vienuviet. Turklāt paralēli mēģināsim pateikt to pašu pieejamā valodā. Tiesa, vienkārši vārdi var tikai izskaidrot kopējo ainu. Sākot ar kādu brīdi, jums joprojām būs jāatsaucas uz norādījumiem. Jo, ja kāds lauks ir jāaizpilda šādi, nevis citādi, tad citādi nevar teikt.

Aizpildot iniciatīvas priekšlikumu (un pēc tam iesniedzot ziņojumus), ir vērts atcerēties dažus svarīgus punktus.

Visos dokumentos viena un tā pati darba daļa vai detaļa, piemēram, jāsauc vienādi. Ierēdņi nesaprot sinonīmus. Un, ja jūs saucat savu molekulu par pi-kompleksu vienā daļā un par kopu otrā, pārliecinieties, ka priekšlikums netiks pieņemts. Tas pats attiecas uz portālu, ko sauc par sistēmu.

Ja piedāvājuma noteikumos ir teikts, ka kaut kam tur un tur ir jābūt, pārliecinieties, ka nekas cits tur nevar būt. Bet visam, kas norādīts, tur jābūt. Un tieši tur, kur teikts. Galu galā, jūs taču nelej ūdeni skābē, vai ne? Tāpēc nepiespiediet citus cilvēkus pārdomāt sava pieteikuma formu, dodiet viņiem iespēju padomāt par tā saturu.

Bet galvenais ir pārdomāt visus gaidāmos darbus no sākuma līdz beigām. Ja tavs piedāvājums izturēs, un tad tu saņemsi naudu par savu darbu, tad viss, kas neietilpa līguma nosacījumos, tev būs jādara "par savu". Priekšizpēte, tehniskais uzdevums un kalendārais plāns palīdzēs visu pārdomāt. Un, pats galvenais, paskaidrojuma piezīme, kurā populārā valodā jāpaskaidro, ko un kāpēc darīsi.

Iniciatīvas priekšlikums nav tikai no augšas izmesta doma no sērijas “Mums Arktikā jāaudzē zilie banāni”, bet gan ļoti skaidrs biznesa plāns. Atgādinām, tas sastāv no šādiem elementiem:

• Paskaidrojuma piezīme
• Tehniskais uzdevums
• Priekšizpēte
• Kalendāra plāns

Visi kopā tie rada pilnīgu priekšstatu par projektu, kas ar jauno finansēšanas sistēmu (bez bēdīgi slavenā FZ-94) faktiski dod milzīgas priekšrocības priekšlikuma autoram nākamajā konkursā.

No kā sastāv iniciatīvas priekšlikums tēmu veidošanai?

Viena no galvenajām uzraudzības organizācijām, kas jau ilgāku laiku sadarbojas ar Izglītības un zinātnes ministriju un Zinātniski tehnisko lietu direkciju, skaidroja, kam katrā no dokumentiem jābūt.

Paskaidrojuma piezīme (PZ) jāiekļauj pamatinformācija par iniciatoru, kā arī detalizēts ierosinātās pētījuma tēmas pamatojums. Paskaidrojumā paredzētajām sadaļām jābūt detalizētam pamatojumam un aprakstam:

1) Kāpēc ir nepieciešams pasūtīt šī projekta izpildi:

Projekta atbilstība;

Risināmo problēmu apraksts, izvirzītais uzdevums un piedāvātās pieejas tā risināšanai;

Īss darba apraksts;

Sagaidāmā tautsaimniecības rezultāta raksturojums

2) Kāds zinātniski tehniskais rezultāts būtu jāiegūst projekta darba rezultātā:

Plānoto rezultātu apraksts;

Zinātniskā rezultāta potenciālo patērētāju apraksts;

3) Kuras organizācijas var piedalīties konkursā par šī projekta īstenošanu

4) Programmas programmas pasākuma rādītāju un rādītāju ieviešana šī projekta ietvaros

5) Šī projekta īstenošanas laika izvērtējums pilnā apjomā

6) Projekta izmaksu un finansējuma apmēra tāme:

Federālā budžeta līdzekļu apjoms;

Līdzekļu apjoms no ārpusbudžeta avotiem.

Darba uzdevumi (TOR) — avota dokuments pētniecības darbam (P&A). TOR satur galvenās tehniskās prasības darba rezultātam un sākotnējos datus izstrādei; TOR norāda rezultāta mērķi, apjomu, dokumentācijas izstrādes posmus, tās sastāvu, termiņus u.c., kā arī īpašas prasības, kas izriet no paša rezultāta specifikas vai tā darbības apstākļiem.

Priekšizpēte (FS)- piedāvātā projekta jauna tehniskā objekta izveidei, esošo objektu modernizācijai un rekonstrukcijai analīzes, aprēķini, ekonomiskās iespējamības novērtējumi. Pamatojoties uz izmaksu un ieguvumu salīdzinošu novērtējumu, nosakot lietošanas efektivitāti.

Priekšizpētē jāiekļauj:

1. Darba apjoma un laika pamatojums

2. Darbu izmaksu tāme un finansējuma apmēra pamatojums, tai skaitā:

• Darbu veikšanas izmaksu pamatojums uz federālā budžeta rēķina
• Apjomu pamatojums un ārpusbudžeta līdzekļu piesaistes iespēja

Projekts kalendāra plāns darbam pie ierosinātās pētniecības un izstrādes, norādot plānoto darbu posmus, saturu, laiku un izmaksas, jākļūst par galīgo dokumentu, ko izstrādā un iesniedz ierosinātājs, pamatojoties uz iepriekšējās priekšlikuma daļās sniegtajiem pamatojumiem. Kalendāra plāna projektam vēlāk jākļūst par pamatu konkursa dokumentācijas veidošanai un valsts līguma neatņemamai sastāvdaļai.

Komercvēstuļu veidi var būt dažādi: piedāvājums, pieprasījums, pieprasījums un atbilde uz pieprasījumu. Šajā rakstā ir paskaidrots, kā rakstīt visus iepriekš minētos pārdošanas vēstuļu veidus, un sniegti pārdošanas vēstuļu piemēri.

No raksta jūs uzzināsit:

Komercdarbībā par komercpiedāvājumu sauc ziņu, ko pārdevējs nosūta pircējam ar preču vai pakalpojumu piedāvājumu un nodomu noslēgt darījumu, norādot konkrētus tā nosacījumus.

Kā uzrakstīt komerciālā piedāvājuma vēstuli

Saskaņā ar vispārpieņemto standartu uz uzņēmuma veidlapas tiek sastādīta komerciāla sadarbības priekšlikuma vēstule.

Komerciālajam ziņojumam nepieciešamās detaļas sastāvs ietver:

• Uzņēmuma nosaukums;
• izziņas dati par uzņēmumu;
• uzņēmuma kods;
• Juridiskas personas OGRN;
• nodokļu maksātāja TIN;
• vēstules izveidošanas datums;
• sūtījuma reģistrācijas numurs;
• galamērķis;
• komercvēstules virsraksts;
• paraksts;
• mākslinieka zīme.

Komercvēstuli var nosūtīt vienam konkrētam adresātam vai vairākiem uzreiz. Daži uzņēmumi izmanto šādu vēstuļu masveida sūtīšanu pēc iespējas plašākam adresātu lokam.

Kā uzrakstīt pieprasījuma vēstuli

Pieprasījuma vēstules tiek sastādītas, lai adresāts veiktu ziņojuma autoram nepieciešamās darbības. Vienkāršā situācijā nav jāsniedz sarežģīta informācija, jāsniedz argumenti vai jāpārliecina adresāts. Tad pieprasījuma vēstule labāk ir sākt tieši ar paša pieprasījuma paziņojumu.

Piemēram:

Semināru kalendāro plānu lūdzam iesūtīt 2018. gada 1. pusgadam.

Pieprasījums - pieprasījuma vēstule, kas tiek sastādīta, lai iegūtu oficiālu informāciju (dokumenti, materiāli, informācija).

Salīdziniet abu burtu tekstus.

Pieprasījuma vēstule:

Izziņa:

E-pasta teksta struktūra

Pieprasījuma vēstules teksts sastāv no divām daļām: pamatojuma (pieprasījuma pamatojuma izklāsts) un secinājuma (pieprasījuma).

Atšķirībā no pieprasījuma pieprasījumam var būt atšķirīga struktūra. Šādā vēstulē var būt:

Viena daļa. Piemēram:

Lūdzam apsvērt iespēju citrusaugļus piegādāt 2018. gada pirmajā ceturksnī un, ja jā, atsūtiet mums piedāvājumu.

Pieprasījums sastāv no vienas daļas, jo situācijai nav nepieciešams pamatojums.

Divas daļas. Piemēram:

Saistībā ar ceļa seguma remontu uz ielas. Molodcova, māju 15-27 rajonā, no 2018.gada 15.maija līdz 20.maijam lūdzam pārtraukt satiksmi norādītajā posmā nakts stundās.

Ja pieprasījuma teksts sastāv no divām daļām, vispirms jānorāda ziņojuma rakstīšanas iemesli un pēc tam pieprasījums.

Trīs daļas. Piemēram:

Saskaņā ar 2017.gada 12.februāra līgumu Nr.22/56 Jūsu uzņēmums apņēmās piegādāt metāla pārvietojamos statīvus arhīva aprīkojumam vienādās partijās 2017.gada septembrī, oktobrī un novembrī. Taču Jūs kavējāt pēdējās piegādes aprīkojuma partiju uz divām nedēļām, nepaskaidrojot kavēšanās iemeslus.

Pēdējās plauktu partijas piegādes kavēšanās apdraud arhīva nodošanu ekspluatācijā valsts līgumā noteiktajā termiņā. Lūdzam veikt pasākumus pēdējās plauktu partijas 40gab apjomā nosūtīšanai. ne vēlāk kā līdz 2018. gada 10. martam.

Pieprasījumos vai pieprasījumos pamatojums var būt atsauce uz likumdošanas vai citu normatīvo aktu, faktu vai notikumu izklāsts.

Noteikumi vēstuļu rakstīšanai

Pieprasījuma vēstules un pieprasījuma vēstules tiek noformētas uz veidlapām.

Apstrādājot šāda veida ziņojumus, tiek izmantota šāda informācija:

1. galamērķis;
2. teksta virsraksts (ja vēstules teksts ir garāks par 4-5 rindām);
3. paraksts;
4. mākslinieka zīme.

Ziņojuma sagatavošanas procesā tie tiek saskaņoti. Apstiprinājuma zīmes (vīzas) tiek piestiprinātas vēstules kopijai. Organizācijā paliek kopija – autors vēstules. Ja ziņojums ir nosūtīts pa faksu vai e-pastu, oriģināla aizmugurē ir atzīmes. Ja ir elektroniskā dokumentu pārvaldības sistēma, tajā tiek ierakstītas atzīmes.

Plašāku informāciju par komerciālo vēstuļu klasifikāciju skatiet rakstā Informācijas vēstules.

Kā tiek veiktas komerciālas izmeklēšanas

Īpašs pieprasījuma vēstuļu veids ir piedāvājuma pieprasījuma vēstule. Šis ir pircēja pieprasījums pārdevējam:

• sniegt informāciju par precēm (darbiem, pakalpojumiem);
• nosūtīt piedāvājumu preču piegādei (darbu veikšanai, pakalpojumu sniegšanai).

Komerciālie pieprasījumi tiek izmantoti pirms līguma noslēgšanas.

Komerciālā pieprasījuma tekstā, kā likums, norādiet:

1. preču (pakalpojumu) nosaukums;
2. nosacījumus, ar kādiem vēstules autors vēlētos tās saņemt;
3. daudzums un/vai kvalitāte;
4. preču vai pakalpojumu piegādes noteikumi;
5. cena;
6. cita informācija.

Komerciālajā pieprasījumā tiek izmantoti šādi izteicieni:

Lūdzu, dariet mums zināmu, ja varat piegādāt...

Lūdzam izteikt piedāvājumu par...

Lūdzu, sniedziet detalizētu informāciju par…

Pilns pieprasījuma piemērs:

Lūdzam informēt par iespēju piegādāt modeļu SKAN-200 un SKAN-320 plakanvirsmas skenerus 2 un 3 gab. attiecīgi 2018. gada marta laikā, kā arī paziņot par apmaksas un piegādes noteikumiem.

Lietišķās vēstules tiek sastādītas, sazinoties ar partneriem gandrīz jebkurā gadījumā. Gatavus piemērus un noteikumus šādu dokumentu sastādīšanai var atrast rakstā.

Biznesa vēstuli var definēt kā dokumentu, kas tiek nosūtīts visa uzņēmuma vārdā citam uzņēmumam, individuālam uzņēmējam vai privātpersonai (piemēram, investoram). Faktiski jebkura uzņēmuma sarakste ir biznesa vēstules. To mērķis ir ļoti atšķirīgs:

1. par sadarbību.
2. sadarbība, pārrunas.
3. Atgādinājums par nepieciešamību pildīt saistības saskaņā ar līgumu.
4. Savas pozīcijas precizēšana, atbilde uz iepriekš nosūtītu vēstuli un daudzas citas.

Dokuments parasti tiek noformēts uz uzņēmuma veidlapas, atļauts to nosūtīt pa parasto pastu vai e-pastu. Taču, ja partneris ir īpaši svarīgs, vēlams to izdrukāt uz kvalitatīva, bieza papīra un nodot personīgi vai ar kurjeru. Vēstules struktūra atgādina tipisku biznesa dokumentu - jūs varat to shematiski attēlot šādā veidā.

Kam jāpievērš uzmanība, veidojot

Īpašu noteikumu un šādu burtu paraugu nav, tāpēc to struktūra, apjoms un noformējums lielā mērā ir atkarīgs no konkrētā gadījuma. Piemēram, paziņojuma vēstule būs diezgan kodolīga (3–4 rindkopas), un darbinieka ieteikums vai biznesa priekšlikums var aizņemt vairāk nekā vienu lappusi.

Tomēr ir daži vispārīgi noteikumi, kuriem jāpievērš uzmanība, sastādot darbu:

1. Pašam dokumentam nav juridiska spēka, tomēr tas ir sastādīts saskaņā ar visiem reģistrācijas noteikumiem. Tās struktūrai, pasniegšanas stilam jāatbilst vispārpieņemtajiem mūsdienu dokumentu pārvaldības principiem.
2. Priekšlikumi ir veidoti loģiski, skaidrā secībā. Nav greznu, sarežģītu, emocionālu un vēl jo vairāk sarunvalodas pavērsienu. Tonis neitrāls.
3. Prezentācija vienmēr notiek tikai no 1 personas - vai nu vienskaitlī, ja teksts ir rakstīts tieši no galvas, vai daudzskaitlī, ja tas ir sastādīts visa uzņēmuma vārdā.
4. Tiek izrunāts konkrētais apkopojuma mērķis un sagaidāmā adresāta rīcība (nosūtīt atbildi, izskatīt darbinieka kandidatūru, piekrist pārrunām, nosūtīt dokumentu u.c.).
5. Darbs atspoguļo nevis vadītāja vai citu darbinieku individuālās intereses, bet gan uzņēmuma kā komandas mērķus. Ja nepieciešams nodibināt personisku kontaktu, vēlams to darīt savādāk un nepozicionēt sevi kā uzņēmuma pārstāvi.

TOP 5 pareizrakstības kļūdas

Kļūdas var iedalīt 2 lielās grupās - dažas ir saistītas ar rakstīšanu tāpat kā ar tekstu (loģikas, vārdu krājuma un citu valodas normu pārkāpšana), citas - ar pareizas lietišķās etiķetes pārkāpumu:

1. Pareizrakstības, pieturzīmju kļūdas nav pieļaujamas - pirms nosūtīšanas vienmēr ir jāpārbauda vēstules teksts vismaz 1-2 reizes.
2. Lietišķā prezentācijas stila pārkāpums, emocionālu frāžu klātbūtne, pārmērīga pieklājība vai, gluži pretēji, stingrība.
3. Negatīvs tonis - pat draudi jāraksta bez liekiem vārdiem - piemēram: "Paturam tiesības vērsties tiesā 30 dienu laikā no šīs vēstules saņemšanas dienas."
4. Pārāk liels vai, gluži pretēji, pārāk mazs apjoms. Parasti viss teksts var ietilpt 1-2 lappusēs. Tomēr tas nenozīmē, ka tev nav jānes partnerim visa svarīgā informācija. Aplikācijās var pārsūtīt tilpuma datus, diagrammas, dokumentu formas.
5. Izvēles tiesību atņemšana sarunu biedram. Piemēram, jums nevajadzētu rakstīt: "Lūdzu, apsveriet un apstipriniet līguma galīgo versiju."

Tipiskas paraugfrāzes

Lietišķajai runai raksturīgo standarta frāžu lietošana tekstā ir pilnīgi normāla un pat vēlama parādība. Zemāk ir saraksts ar visbiežāk izmantotajām klišejām dažādās situācijās.

situāciju	frāze
paziņojums	Informēt/Pievērst jūsu uzmanību/Informēt/Paziņot
saprāta skaidrojums	Pamatojoties uz / Saskaņā ar / Saistībā ar / Nolūkos / Iemesla dēļ / Atbalstot / Ievērojot
pieprasījumu	Lūdzu, rīkojieties / Lūdzu, informējiet, virziet, dariet, apstipriniet ...
apstiprinājums	Apstiprināt / Apliecināt / Pieņemt jūsu noteikumus / Neiebilst pret ...
teikums	Mēs iesakām/Piedāvājam/Uzaicināt/Lūdzu
	Mēs garantējam
atteikums	Mēs esam spiesti atteikties kāda iemesla dēļ / Mēs noraidām jūsu piedāvājumu sakarā ar ...
secinājums	Sirsnīgi lūdzam / Ceram uz sadarbību, sapratni, palīdzību / Lūdzam attaisnoties, virzīt, darīt...

2020. gada paraugi

Šeit ir daži gatavi burtu piemēri, uz kuriem varat koncentrēties, veidojot savu versiju.

Datu pieprasījums

Pieprasīt

Komerciāls piedāvājums

Garantijas vēstule

Pretenzija

Pateicība

Atvainojos