Patikrinkite savo kelionių agento sąžiningumą. Kaip patikrinti kelionių organizatoriaus patikimumą? Stambieji kelionių organizatoriai Rusijoje: atsiliepimai Kokie bankrotai

Taigi, kad neapgautumėte, turite šiek tiek suprasti turizmo struktūrą Rusijos Federacijoje. Keletas pagrindinių punktų:

Yra vienas didelis klaidingas supratimas: skirtingose ​​kelionių agentūrose tos pačios kelionės kaina skirsis. Tačiau taip nėra: kiekvienas siūlo tą patį asortimentą tomis pačiomis kainomis, nes viskas gaminama tose pačiose, dažniausiai patikimose, „gamyklose“.

Išvada: norėdami rezervuoti kelionę pelningai ir nerūpestingai, turėtumėte susirasti malonų bendravimą (konkrečiai su jumis), malonų ir kompetentingą. Visi.

Bet kodėl tada kainos vis dar skiriasi? Panagrinėkime du tipiškus scenarijus:

Jei kelionė kainuoja mažiau nei kiti

Tačiau šioje situacijoje atsiranda ir neigiamų pasekmių: prastėja paslaugų kokybė (juk kelionių agentų komisiniai ir taip maži, atsižvelgiant į tai, kas vyksta turizmo rinkoje, o tada tenka atiduoti dalį kuklaus uždarbio). turistui, kad jis nevažiuotų pas konkurentus), lėšų trūkumas tolimesniam egzistavimui ateityje, finansinės piramidės formavimas, griuvėsiai ir pan. Dempingas geruoju nesibaigia.

Atminkite, kad jei prašote nuolaidos, už visus darbus reikia sumokėti. Niekas nenori dirbti nemokamai.

Antras variantas:Čia kalbėsime apie agento nesąžiningumą. Jis gali sąmoningai sumažinti išlaidas, tuo priviliodamas rezervuoti pas jį, o kitą dieną paskambins ir pasakys, kad viešbutis nepatvirtintas ir pasiūlys vienodos kainos alternatyvą, kuri iš tikrųjų bus pigesnė. Bet greičiausiai apie tai nesužinosite.

Dar blogiau, jei kelionių agentas iš pradžių, nepasitaręs su jumis, užsako kitą viešbutį jūsų kelionei, su tokia realybe susidursite tik atvykę atostogų. Todėl labai atidžiai perskaitykite sutartį, gaudami dokumentus patikrinkite registracijos kvitą, jame esančią maisto kategoriją ir lėktuvo bilietus.

O jei kelionė kainuoja daugiau?

Čia viskas labai paprasta: nepaisant to, kad agentūrai griežtai draudžiama žymėti oficialią kelionių organizatoriaus kainą, kai kurie atvejai vis tiek tai daro. Priemokos dydis visiškai priklauso nuo kelionių agento sąžinės.

Ar gavote teisingą kainą kelionių agentūros pasiūlyme, galite pasitikrinti Travelata svetainėje (visiškai nemokamai):

Tai internetinė kelionių paieškos paslauga, kuri tikrina visų patikimų kelionių organizatorių pasiūlymus ir pateikia panašias kainas (ar net mažesnes). Galite iš karto užsisakyti jums patikusį pasiūlymą mokėdami kortele (taip užfiksuosite kelionės kainą) arba mokėdami dalimis. „Travelata“ teikia savo turistams visą parą teikiamą pagalbą telefonu, dokumentai siunčiami tiesiai į jūsų el. Ateitis jau atėjo :)

Ir atminkite – vadinamosios „paskutinės minutės“ turai tikrai egzistuoja.

Bet jie pasirodo TIK pora dienų iki išvykimo, ir nieko daugiau. Ekskursijos negali būti parduodamos likus 2 mėnesiams iki kelionės pradžios datos. Visa tai yra apgaulė ir rinkodaros gudrybės. „Paskutinės minutės“ kelionė įvyksta, kai operatorius supranta, kad neturi laiko parduoti reikiamo vietų skaičiaus lėktuve/viešbutyje tam tikrai datai, o paslaugų teikėjui už jas jau sumokėta. Taigi, sumažinus išlaidas iki neįmanomumo, operatorius bent kažką gauna ir nelieka tuščio lėktuvo. Tačiau niekam nepatinka tokios situacijos, kelionių organizatoriai nėra kvailiai, stengiasi jų išvengti.

Žinoma, jei nusprendėte sutaupyti papildomų rūpesčių organizuojant savarankišką kelionę ir apsisprendėte dėl kelionės įsigijimo, į šį klausimą reikia žiūrėti visapusiškai. Bylos vis dar šviežios atmintyje stambių Rusijos kelionių organizatorių bankrotas, o žiniose ne, ne, bet pasirodo informacija apie jokios draudimo bendrovės nesugebėjimą išmokėti kompensacijų pasipiktinusiems turistams.

Draugai! Esame turistai kaip ir jūs. O prieš 2 metus susirūpinome ir kelionių organizatorių patikimumu. Iš pradžių tai buvo mini straipsnis, o dabar - visavertis tyrimas su Asmeninė patirtis ir nuolat atnaujinama. Pasitikime pirmaisiais septyniais kelionių organizatoriais, kurie visada gerai žinomi: kodėl ir kam tiksliai – papasakosime toliau. P.S. Jei straipsnis jums padėjo, galite pasakyti „ačiū“ užsiprenumeravę mūsų „Telegram“ kanalą „Howtrip Lowcost“, kuriame kasdien primename skaitytojams apie kelionių ir lėktuvų bilietų pardavimą :)

Mūsų kelionė į Izraelį, 2016 m. gruodžio mėn. (Negyvoji jūra)

Kelionių organizatoriai pagal šalį: tinkamos kelionės pasirinkimas

Taip pat yra kelionių organizatorių reitingas pagal šalį. Įdomu pastebėti, kad priklausomai nuo krypties keičiasi didelių įmonių pozicijos. Tačiau tai NErodo, kad bet kuris patikimas kelionių organizatorius konkrečioje šalyje yra nepatikimas.

Įvertinimai pagrįsti duomenimis, kiek laiko įmonės veikia konkrečiose turizmo rinkose ir kokia jų dalis iš viso ekskursijos Pavyzdžiui, kelionių organizatorius TUI užima pirmaujančią poziciją Ispanijos viršūnėje, tačiau tuo pačiu atsilieka nuo Vietnamo, nes Tik šią žiemą pradėjau „užkariauti“ šią kryptį.

Mūsų sąrašas iki šiol yra toks ir toliau pildomas naujomis šalimis:

• Rusija Maskva)

Kas yra kelionių organizatoriaus patikimumas?

1. Nuorodų skaičius

Čia viskas logiška: kuo daugiau šalių kompanija siųs keliautojus, tuo mažesnė rizika, kad kilus krizei bet kuria kryptimi bus sutrikęs stabilus visos sistemos darbas.

1. Nuosavas priimančiosios įmonės

Ši neaiški formuluotė reiškia asmenines kelionių įmones ar operatorių agentūras tiesiogiai užsienyje, t.y. šalyse, su kuriomis ji bendradarbiauja. Šios organizacijos tvarko jūsų viešbučių rezervacijas ir mokėjimus, taip pat teikia pervežimus ir ekskursijas. Kitaip tariant, jūs nekeliaujate „į niekur“ atsisveikinimo žodžiais, kad jus ten sutiks tokiu ir tokiu metu, o atsiduriate svetingose ​​kelionių organizatoriaus kolegų rankose.

1. Sutartis su oro linijomis

Kitas kriterijus, turintis įtakos patikimų kelionių organizatorių reitingui, yra sąveikos su oro vežėjais kiekis ir kokybė. Kelionių paketo kaina daugiausia priklauso nuo to. Jei operatorius turi daug vietų, rezervuotų skirtingose ​​oro linijose, arba, be to, turi nuosavas užsakomasis skrydis, tuomet išauga ir skrydžių variantų skaičius, ir galimybė pigiu lėktuvo bilietu rasti nebrangią kelionę.

1. Draudimo įmonės stabilumas

Jei atvykus jums atsisakoma registruotis, atšaukiamas skrydis atgal, o jūsų atostogos sugadintos dar neprasidėjus, žalos atlyginimas krenta ant draudimo bendrovės pečių. Nuo jos finansinis saugumas priklauso nuo draudimo įmokų garantinio laipsnio, įsk. kelionių organizatoriaus bankroto atveju.

Žinoma, išvardyti rodikliai toli gražu nėra vieninteliai įvairių patikrintų kelionių kompanijų sąrašų komponentai. Tačiau šią informaciją gauti gana sunku, jei išsikėlėte sau užduotį sužinoti tiesą.

Tuo tikslu kviečiame susipažinti su įvertinimas, pasiskolintas iš visų kelionių organizatorių internetinės paieškos paslaugos, papildyta autoriaus komentarais. Mūsų nuomone, joje pateikiama objektyvi informacija, nes ji pagrįsta pakankamu skaičiumi kriterijų, lemiančių kelionių organizatorių patikimumą.

Bankrotas ir kelionių organizatorių uždarymas

Turisto košmaras yra 1) likti Rusijoje be pinigų ir be poilsio, 2) įstrigti užsienyje dėl įmonės neapmokėto viešbučio (visiškai tamsus) ar skrydžio atgal. Kaip užtikrinti savo atostogas? Žinoma, galite atlikti gilią kelionių organizatoriaus pastarųjų metų veiklos analizę, pasitikrinti finansines garantijas, palyginti su kitais, bet... Mažai kas tai darys. Iš penkių geriausių Rusijos kelionių organizatorių daug lengviau – ir iš esmės patikimai – išsirinkti savo atostogų organizatorių. Apie kuriuos kalbėjome šiame straipsnyje: Coral, Anex Tour, Biblio Globus, Sunmar, Pegasus Touristik.

Ką daryti kelionių organizatoriaus bankroto atveju? Svarbus punktas: Ar šis kelionių organizatorius oficialiai paskelbė apie bankrotą? Jei taip, tai viskas daugmaž pakenčiama - Turistų pagalbos organizacija padeda turistams (paima juos iš užsienio) + tiems, kurie prarado pinigus ir niekur neskrido, mokami pinigai iš draudimo fondo. Bet jei įmonė nepasiskelbs bankrutavusia, paskelbdama kažką panašaus į „taip, tai laikini sunkumai, mes viską sumokėsime“ ir tuo pačiu atšaukdami keliones bei stabdydami skrydžius – kaip Natalie Tours 2018 m. – žmonės turės patys išeiti .

Paslaugos, kurios ieško kelionių internete visiems kelionių organizatoriams

Kad jums būtų lengviau pasirinkti, mes jums sudarėme 3 TOP 3 patikrintas svetaines, kuriose galite patys pasirinkti kelionę, apeidami įkyrius vadovus:

Žinoma, iš reitingo galite atidžiai išstudijuoti visas kelionių organizatorių svetaines. Tačiau užtat kur kas patogiau sekti nuorodą ir vienoje vietoje matyti kelionių organizatorius iš Maskvos, Sankt Peterburgo ir kitų, išrikiuotus geriausius jų pasiūlymus. Konkurencija didžiulė!

Taip, taip, norime dar kartą priminti apie puikios paslaugos, labai palengvina mūsų gyvenimą, nes turi galimybę ieškoti kelionių internetu iš visų kelionių organizatorių. Jau buvo parašytas išsamus straipsnis apie neabejotinus kelionių internetu pranašumus ir kaip kompetentingai naudotis atitinkamomis paieškos sistemomis. Labai rekomenduojama skaitykite → kur ir kaip įsigyti kelionių internetu.

Ten taip pat pateikiamas įvertinimas. patikrintos svetainės, kur galėsite pasirinkti savo poreikius atitinkančią kelionę, o netikėtai savaitgaliais – pagalvoti apie visų kelionių organizatorių paskutinės minutės keliones. Tarp gausaus bendradarbiaujančių agregatorių pasirinkimo su 120 kelionių kompanijų, tikrai rasite kažką, kas jums patinka. O kelionių organizatoriaus „Sunmar“ kelionė dviems asmenims iš Maskvos „viskas įskaičiuota“ į Turkiją?

Na, o jei dar neapsisprendėte dėl būsimo maršruto, pasistengsime palengvinti šią užduotį ir leisimės į trumpą ekskursiją į rusų pamėgtas vietas, kurios yra paklausios kasmet.

Populiariausios šalys atostogoms iš kelionių organizatorių

Kokias kryptis atostogauti mėgsta rusai? Pažvelkime į „jūrines“ šalis, į kurias kelionių organizatoriai atveža daug turistų – tai visai neblogai, nes... Ten dažnai galima rasti pigių kelionių.

• Vasarą beveik visi plūsta į Turkiją (7 mln. rusų, ar įsivaizduojate!). Kipras (internetinė viza) pasirinktas kaip alternatyva beviziam keliavimui. Arba jie kreipiasi dėl Šengeno ir skrenda į Graikiją.
• Žiemą jie šildosi Tailande.
• O ne sezono metu – pavasarį ir rudenį – renkasi Emyratus.

Minimali kelionės į šalis kaina piko sezono metu:
(dviem 10 naktų)

Tailandas.
Kada, jei ne žiemą, ypač aštrus noras kaitintis ne po dešimčia antklodžių glėbyje su šildytuvu, o po kaitinančia Azijos saule? Tai suvokia labai daug keliautojų, rinkdamiesi atostogas Tailande. Pasakiški paplūdimiai, kartu su ramiu gyvenimo ritmu Pukete ir laukine, linksma Patajos atmosfera savaip sukuria idealias sąlygas atostogoms prie jūros. Ir nepasiduokite visuotiniam įsitikinimui, kad kelionė į Tailandą aktuali tik nuo vėlyvo rudens iki pavasario vidurio. Ne, šalis yra gera bet kuriuo metų laiku. Beje, jei galvojate šią žiemą vykti į Tailandą, turėtumėte rezervuoti savo keliones iš anksto! Tokiu būdu galite sutaupyti iki 70% pradinės kainos.

Mūsų kelionė į Tailandą – 2017 gegužės mėn

Turkija.
Tokia šalis kaip Turkija visada buvo ir išlieka itin patraukli poilsiautojams. Ir tikrai niekas negali išgąsdinti rusų turisto! Artėjant vasarai tradiciškai didėja mūsų piliečių susidomėjimas Turkijos pakrantėmis. Viešbučiai Alanijoje, Antalijoje, Kemere tik retkarčiais nukenčia nuo lankytojų trūkumo: nepaisant visko, Turkija nuosekliai demonstruoja viskas įskaičiuota (viskas įskaičiuota) galią veiksmuose, o žiemą ir už juokingą sumą. Mūsų draugai važiavo lapkričio pabaigoje už 48 000 rublių už tris.

Mūsų atostogos Kemere. Viskas, ką reikia žinoti apie kurortą, aprašyta šiame straipsnyje >>

Kipras.
Ilgą laiką turistų pamėgtas miestas kasmet pritraukia daugybę žmonių į savo vaizdingus paplūdimius, apsuptus uolėtų nerijų. Kas verčia juos ateiti vėl ir vėl? Paprastai norą pabėgti iš tvankių miestų ir pakvėpuoti sūriu jūros oru papildo jaudinantys prisiminimai apie vietinę Viduržemio jūros virtuvę, gamtos ir istorines lankytinas vietas.

Jungtiniai Arabų Emyratai.
Šios būsenos net nereikia pristatyti. Dubajus, Abu Dabis ir Šardža šiltai sutinka minias turistų, trokštančių įdegti Artimųjų Rytų, pasivažinėti keturračiais dykumoje, savo akimis pamatyti naftos šeichų architektūrinius pasiekimus ir tiesiog paragauti unikalios turtingos arabų šalies prašmatnumo. Anksčiau nepatyrę populiarumo nuosmukio, rusams supaprastėjus įvažiavimui į JAE, vietiniai kurortai aiškiai žada būti perpildyti. Pastaruoju metu vis daugiau žmonių čia atvyksta švęsti Naujųjų metų. O kelionių organizatoriai savo ruožtu žada padidinti kelionių skaičių JAE.

Išvykome į safarį Dubajuje – 2018 m. gruodžio mėn

Graikija.
Graikija nepalieka populiariausių atostogų krypčių sąrašo. Čia plūsta istorinio turizmo šalininkai, nes kiekviename žingsnyje galima išvysti senienų, ir mėgstantys pasinerti į Viduržemio jūros pakrantę. Tiesa, renkasi skirtingas vietas – kas į Atėnus, kas į Kretą. Tačiau bet kuriuo atveju graikų gyvenimas nepalieka abejingų.

Paplūdimys šalia mūsų viešbučio Rodo saloje

✓ Ar naudojote reklaminius kodus kelionių metu? Sutariame su Travelata dėl specialių premijų mūsų skaitytojams -

✓ Savarankiškoms atostogoms: prisiminkite, kur ieškoti lėktuvo bilietų, ir nepamirškite nuolaidų būstui – 2100 rublių „Airbnb“.

✓ Neturite laiko sekti ir ieškoti? Prenumeruokite mūsų „Telegram“ kanalus: @lowcost_expert, kur siūlome šaunias kelionių ir bilietų akcijas, ir @howtrip – čia skelbiame įdomias pastabas ir naudingus dalykus iš kelionių :)

Rezultatai ir išvados

1. Į nebrangius turus dažniausiai skrendame patys. Po kelerių metų kelionių supratome, kad greičiausiai juos rasime Anex, Sanmar (dar žinomas kaip Coral Travel), Biblio Globus ir TUI. Bet „Tez Tour“ yra brangesnis.

5. Kelionių organizatoriai ir kelionių agentūros yra skirtingos struktūros. Pirmieji „surenka“ turą, t.y. organizuoti kelionę, antrasis – parduoti. Be to, išlaidos agentūroje neturėtų būti didesnės nei kelionių organizatoriaus, tai yra viena iš pagrindinių sutarties taisyklių.

Na, pabaigai keli žodžiai. Kreipkitės į patikimas kelionių paslaugas teikiančias įmones. Išstudijuokite kelionių organizatorių patikimumo įvertinimą ir jums bus garantuota ramybė nuo atostogų bei teigiami įspūdžiai! O kai sužinosite, už kiek jūsų kaimynas lėktuve nusipirko ekskursiją neprisijungusioje agentūroje, maloniai nustebsite ir patarsite jam kitą kartą pirkti internetu.

Kopijuoti medžiagą leidžiama tik privalomai nurodant tiesioginę, aktyvią ir indeksuojamą hipersaitą į svetainę.

Kur ieškoti būsto?

IR EKSKURSIJOS?

Ieškome ekskursijos su nuolaida.

Kas nesvajoja atostogauti? Net jei nesiseka nuvykti laiku vasaros sezonas atostogaujant vis dar yra daug įdomių pasiūlymų, kuriuos trimituoja visokie šalies kelionių organizatoriai. Tačiau kyla klausimas: kuo galima pasitikėti ir nesuklysti surengus sėkmingą ir įdomią kelionę? Kelionė, kurioje prisiminsite tik teigiamas emocijas ir išliksite atmintyje iki kito atostogų sezono?

Tarp daugybės kelionių agentūrų ir kelionių agentūrų, kurios visoje šalyje auga kaip grybai po lietaus, geriausia patikėti savo atostogas jau pasiteisinusioms ir didžiausių kelionių organizatorių, kurie per savo darbo metus pasitvirtino ir išsiuntė daugiau nei tūkstantį klientų į Seišelius, į turą po Europą ar į ekskursijas po egzotiškas Rytų įžymybes, išpildydami visus jų reikalavimus ir pageidavimus. Žymiausi ir stambiausi kelionių organizatoriai yra sukūrę daugybę savo atstovybių visame pasaulyje, su jais dirba tiek didelės kelionių agentūros, tiek mažos kelionių agentūros.

Jei pažvelgsite į turizmo forumus arba apsilankykite svetainėse su geriausių įvertinimų kelionių kompanijos, galite matyti aiškų dešimtuką šiame paslaugų sektoriuje. Kelionių svetainės „RGB TOUR“ duomenimis, taip pat remiantis reitingų duomenimis iš svetainės OTZYV.RU, tai yra pirmoji dešimt didžiausių kelionių kompanijų, veikiančių rinkoje. turizmo paslaugos dešimtmečius jie pelnytai pelnė savo klientų meilę, ką liudija tūkstančiai atsiliepimų ir pirmosios vietos įvairiuose įvertinimuose šioje srityje.

Bendrovė atidaro TOP 10 garsių Rusijos kelionių agentūrų „Pegas Touristik“., kuri yra Rusijos turizmo industrijos lyderė ir Rusijos rinkoje veikia jau 18 metų.

Iš kelionių organizatoriaus Pegas Touristik galite užsisakyti kelionę į bet kurią kliento pageidaujamą vietą iš 18 pasaulio šalių, kurią, beje, galima suorganizuoti bet kuriuo paros metu, bet kurią savaitės dieną internetu. „Pegas Touristik“ padės išsirinkti geriausią paslaugą, nuspręsti dėl geriausio oro vežėjo, taip pat pasiūlys, kur geriausia atsipalaiduoti ir kuriame iš 2500 viešbučių geriausia apsistoti. Apmokėti už pasirinktą ekskursiją galite Jums patogiu būdu: grynaisiais, mokėjimo kortele, bet kuriame pašto skyriuje, banko pavedimu, per CONTAKT sistemą, internetinė sistema PSB mažmeninė prekyba arba net išsimokėtinai.

Kiekvienas 226 Rusijos miestų gyventojas gali patirti puikų kelionių organizatoriaus „Pegas Touristik“, kuris turi daugiau nei 700 atstovybių, paslaugas.

Tarptautinis holdingas turizmo ir poilsio srityje neatsilieka paslaugų kokybe ir populiarumu. TEZ TOUR, kuri puikiai susidoroja su turistų iš NVS šalių ir Rytų Europos siuntimo pareigomis. Nuo pat įkūrimo, būtent nuo 1994 m., vaisingai ir kryptingai dirbdama kiekvienam privačiam klientui, taip pat bendradarbiaudama su įvairiomis kelionių agentūromis, TEZ TOUR įvairiose šalyse įkūrė daugiau nei 20 tarptautinių kompanijų, padedančių kiekvienam klientui kultūringai ir kokybiškai praleisti atostogas. Turizmo holdingo TEZ TOUR darbuotojai pasiruošę išpildyti visus kliento pageidavimus, stebėti jo atostogų kokybę, o grįžusį iš turo priimti namo. Ne veltui ši įmonė turi puikią reputaciją, o jos šūkį „Aukštosios turizmo technologijos“ patvirtina šiuolaikiškas ir kokybiškas aptarnavimas.

Kita didžiausių Rusijos turizmo operatorių reitinge yra įmonė KORALŲ KELIONĖS su 20 metų patirtimi turizmo verslas ir turintis daugiau nei 35 biurus tiek NVS šalyse, tiek užsienyje. Laikraščio „Kommersant“ duomenimis, 2011 metais turizmo holdingas CORAL TRAVEL užėmė lyderio poziciją savo veiklos srityje, kaip didžiausią turistų skaičių atostogauti į užsienį išsiunčianti, o taip pat ir maksimalią apyvartą padariusi įmonė. Teigiama reputacija Naujausios technologijos paslaugos padeda CORAL TRAVEL klientams gauti greičiausią ir kokybiškiausią pagalbą renkantis kelionę, užsisakyti ją internetu ir atostogauti su atitinkamu komfortu.

Ar pavadinimas jums ką nors reiškia? Mostravel"? Tai yra kitas atstovas pirmaujančių Rusijos kelionių organizatorių reitinge, priklausantis Europos kelionių kompanijai TUI. 2004 m. Rusijos rinkoje pasirodė bendrovė Mostravel, kuri specializuojasi kelionių į Turkiją, JAE ir Egiptą atrankoje. Šios įmonės darbuotojai pasiruošę teikti pačias pelningiausias ir įdomiausias keliones tiek pagal kainą, tiek pagal suplanuotas kelionių programas karštuose kraštuose. Taip pat yra galimybė įsigyti kuponus kreditu. Taip pat galima atsiskaityti MasterCard ar Visa kortelėmis, naudojant CHIP-TRIP sistemą, kuri leidžia užsisakyti paskutinės minutės keliones. Tačiau paskutinės minutės kelionės iš Mostravelio yra ypač paklausios.

Kita didelė įmonė, puikiai pasitvirtinusi ir patekusi į geriausių Rusijos kelionių organizatorių dešimtuką, šiemet šventė 20 metų jubiliejų – “ Natalie Tours“ Šios įmonės sąskaitoje – daugiau nei dvi dešimtys krypčių, o kasmet „Natalie Tours“ darbuotojai nestovi vietoje, o atranda vis įdomesnių vietų, kur siunčia savo klientus. 2011 metais Meksika tapo naujiena šiais metais turų sąraše atsirado Ispanijos Costa do Almeria ir Costa Tropical, taip pat Italijos kurortai Toskana. „Natalie Tours“ garsėja ne tik paslaugų kokybe, bet ir originaliomis ekskursijomis, tokiomis kaip išskirtinis turas „Suaugusieji ir vaikai“, siūlantis atostogas su vaikais, įskaitant vaikų animaciją ir žaidimų programas vaikams į vaikų poilsio programą. 2-12 metų.

« „Anex“ turas„- taip vadinasi jaunesnė turizmo įmonė, tačiau ji pelnytai užima didžiausių ir geriausių kelionių organizatorių TOP 10 Rusijoje. Pradėjusi savo veiklą 2001 m., ši organizacija sustiprino savo lyderio pozicijas turizmo paslaugų rinkoje ir pateko į geriausių kelionių į Turkiją penketuką ir kelionių į Egiptą TOP 10. Šiandien „Anex Tour“ specializuojasi kelionių į šias šalis: Turkiją, Egiptą, Tailandą ir Ispaniją. Įmonė turi šūkį, kuris parodo jos rūpestį kiekvieno kliento atsipalaidavimu ištisus metus: „Saulės jūra ištisus metus!

Kitas didžiausių šalies dešimtuke užėmęs ir vartotojų balsus pelnęs kelionių organizatorius – įmonių grupė “ Turistas“ Šis kelionių organizatorius, bendradarbiaujantis su kitais nuo 2007 m didelės įmonės, yra pelnęs daugybę apdovanojimų už klientų aptarnavimo kokybę, siųsdamas juos į ekskursijas po įvairias įdomias vietas ir šalis visame pasaulyje. „Intourist“ įmonė ne tik užsiima išvykstančiomis turistinėmis kelionėmis į Europą ir Afriką, Turkiją ir Tailandą, bet ir vykdo kokybiškas vidaus keliones į visus Rusijos kampelius. Paslaugų kokybė, kaip ir visos duomenų bazės naudojimas bei prieinami pasiūlymai internete, leidžia į įvairias keliones po pasaulį išsiųsti daugybę klientų, kurie tikrai liks patenkinti.

« Biblio Globus» yra žinomas daugeliui, nes šis kelionių organizatorius, turizmo paslaugų rinkoje dirbantis nuo 1994 m., ne veltui patenka tarp dešimties didžiausių ir geriausios įmonės. Visos siūlomos išvykstamosios kelionės per įmonės gyvavimo metus buvo skirtos atostogoms paplūdimyje, kruizų ir kombinuotų kelionių organizavimui. „Biblio Globus“ klientus visus metus svetingai pasitiko Pietų ir Pietų kurortai Šiaurės Amerika, Pietryčių Azija, Afrika ir Europa. „Biblio Globus“ kiekvienas gali suorganizuoti pilną kelionių paketą su individualiomis ir grupinėmis ekskursijomis, apsipirkimo turais, žvejyba ir daugybe papildomų paslaugų.

2011 metais, leidinio „Kommersant“ duomenimis, „Biblio Globus“ bendrovė didžiausių metų kelionių organizatorių reitinge pelnė 2 vietą.

Išnagrinėjus turizmo paslaugų rinką, negalima nepastebėti dar vieno savo klientų poilsiu besirūpinančio kelionių organizatoriaus, veikiančio nuo 2005 m. Tai įmonė SAULĖS TURAS. Pagrindinė įmonės specializacija yra ekonomiški variantai„Paskutinės minutės“ kelionės. Kartu su įmonės šūkiu „Laisvė atsipalaiduoti“ visi SUNMAR TOUR klientai gali sau leisti būtent tokias atostogas, kokias gali sau leisti ir kurios jiems tinka pagal visus kriterijus. Visa kelionių organizatoriaus SUNMAR TOUR komanda puikiai supranta savo klientą ir tenkina visus poilsio poreikius.

Bendrovė patenka į didžiausių Rusijos kelionių organizatorių TOP 10 S7 TOUR, kuris išsiskiria savo ryškumu ne tik savo svetainės puslapiuose, bet ir dėl kelionių, kurias yra pasiruošęs pasiūlyti. Bet kokios tarptautinės kelionės, nesvarbu, ar tai būtų Juodkalnija, Tailandas, Ispanija ar Rytų šalys, taip pat JAE, visur S7 TOUR klientai gali tikėtis kokybiškų paslaugų, sukurtų per 18 darbo metų turizmo paslaugų rinkoje. S7 TOUR yra Rusijos kelionių organizatorių asociacijos narys, ir tai ne veltui. Juk kiekvienas bendradarbiaujantis su S7 TOUR gauna kokybišką aptarnavimą, gali gauti komisinius, dalyvauti akcijose ir premijų programose.

Pasirinkite geriausias kelionių organizatorius, tuomet jūsų atostogų kokybė bus aukščiausio lygio!

Į šį trumpalaikį įvertinimą neįeina kelionių organizatoriai, esantys rizikos zonoje, turintys CCC – C ar žemesnį reitingą. Tokį patį reitingą turintys kelionių organizatoriai lentelėje išvardyti abėcėlės tvarka. Suplanuota reitingo peržiūra atliekama kas šešis mėnesius – kiekvieno sezono pradžioje.

Reitingas neturi reklamos tikslo, yra pagrįstas objektyviais duomenimis, statistika ir ekspertų vertinimais, finansuojamas tik iš „OnlineTour“ įmonės nuosavų lėšų ir formuojamas Rusijos turistų interesais. Formuojant reitingą naudojami įvairūs nepriklausomi informacijos šaltiniai, įskaitant objektyvius statistinius duomenis iš Paskutinės minutės kelionių indekso, informaciją iš turistų, viešbučių, oro linijų ir oro uostų, kelionių organizatorių darbuotojų ir jų šeimininkų darbuotojų, taip pat mūsų nepriklausomų ekspertų. .

Bendrovė „OnlineTour“ pirmoji pritaikė naują uždarų pramonės šakų ir įmonių reitingų nustatymo metodiką. Tokiems dinamiškiems ekonomikos sektoriams, kaip turizmas, finansinėmis ataskaitomis pagrįstas įvertinimas būtų netikslus, nes:
– pirma, tai atspindėtų finansinius rezultatus praeities laikotarpiai;
- antra, tai neatspindėtų visos įmonės veiklos, kuri apima priklausomas ir dukterines įmones.

Šio reitingo sudarymo metodika remiasi šiais 5 pagrindiniais kriterijais, lemiančiais kelionių organizatorių patikimumo lygį.

Kriterijai, lemiantys kelionių organizatorių patikimumą

1. Plėtros strategija ir perspektyvos turizmo rinkoje artimiausiais metais. Sąlygos:
   • Aukštos pozicijos organizuoto laisvalaikio segmente: tarp 5 lyderių pagal užimamą rinkos dalį mažiausiai 2 iš 8 pagrindinių masinio turizmo šalių (Turkija, Tailandas, JAE, Vietnamas, Kipras, Graikija, Ispanija, Kinija). Arba lyderis kitoje nišinėje šalyje.
   • Mastelis – didelės kelionių paketų pardavimo apimtys.
   • Efektyvus paskirstymas: didelis skverbties procentas - daug kelionių agentūrų, siūlančių kelionių organizatoriaus produktą.
2. Dabartinis pelningumas ir veiklos efektyvumas.
3. Susikaupusių skolų apimties ir apyvartos santykis bei apytikslė kelionių organizatoriaus prekės ženklo vertė.
4. Stabili automatizavimo sistema ir internetinė integracija su tinklo kelionių agentūromis.
5. Aukštas turistų ir kelionių agentūrų pasitenkinimo kelionių organizatoriaus paslaugomis lygis.

Šių kriterijų neatitinkantys kelionių organizatoriai ateinančiais metais bus priversti arba pasitraukti iš rinkos, arba tapti kelionių agentūromis.

Taip nutiks dėl to, kad jie negalės konkuruoti nei su tiesioginių viešbučių rezervavimo sistemomis individualių paslaugų rinkoje, nei su stambiais kelionių organizatoriais, organizuojančiais atostogas masinėse vietose.

Į patikimų kelionių organizatorių sąrašą neįtraukta daugumos dalyvaujančių federalinis registras, dėl jų neatitikimo aukščiau nurodytiems kriterijams.

Austrija | Andora | Bulgarija | Vietnamas* | Graikija | Dominikos Respublika* | Indija | Izraelis | Ispanija | Italija Kipras* | Kinija* | Kuba* | Maldyvai* | JAE* | Rusija* | Tailandas* | Turkija* | Čekija | kitos šalys [*] – bevizis

Kodėl atostogos su OnlineTur? Pasiekimai OnlineTur.ru yra pirmoji internetinė kelionių parduotuvė Rusijoje. Populiariausios žiniasklaidos (Kommersant, Vedomosti, Izvestia, RBC, Forbes, Business FM, Vesti 24 ir kt.) daugiausia cituojamų kelionių agentūrų tinklas. Daugiau nei 250 tūkstančių patenkintų turistų! Išskirtinės kainos. Geriausios kainos garantuotos! Patikimumas 14 metų nepriekaištinga patirtis. 100% garantija perkant keliones internetu ir biuruose. Patikimumas yra pagrindinis „OnlineTur.ru“ tinklo kelionių organizatorių ir kelionių agentūrų pasirinkimo kriterijus. Stabilumas – biurų adresai ir telefono numeriai nesikeičia jau daug metų! Patogumas Pažangios technologijos greitam kelionių pasirinkimui ir užsakymui. Apmokėjimas už keliones internetu – Visa, MasterCard, MIR ir kitais būdais. Modernūs biurai visuose didžiuosiuose Rusijos miestuose. Rūpinimasis turistais Internetinė pagalba turistams per Asmeninė sritis iki poilsio pabaigos. Kasmetinis nemokamų turų piešimas tarp turistų. Turistų interesų apsauga prieš viešbutį, oro linijų bendrovę ar kelionių organizatorių. VIP lygio aptarnavimas. Pasirinkite internetinę kelionę ir puikiai pailsėkite!

Sutarties autorių teisės @ 2004-2018 OnlineTur ™ asmeninė paskyra

Radijas "OnlineTur.ru"Viešbučiai+BilietaiVerslas turizmeAffiliateMobilioji versija

Kaip patikrinti kelionių organizatoriaus patikimumą?

1) Patikrinkite, ar jis įtrauktas į sąrašą kelionių organizatorių registras.

Visi kelionių organizatoriai privalo atlikti registracijos procedūrą. Registruojantis kelionių organizatoriui suteikiamas kelionių organizatoriaus registracijos numeris, susidedantis iš raidžių ir skaičių.

Kelionių organizatoriams tarptautinis turizmas naudoja santrumpas MTZ ir MT1.

Vidaus turizmo kelionių organizatoriams – VNT ir MVT.

Oficialus kelionių organizatoriaus pavadinimas ir registracijos numeris dažniausiai yra skiltyje „Apie mus“.

Visa svarbi informacija apie kiekvieną registruotą Rusijos kelionių organizatorių yra laisvai prieinama Vieningame federaliniame kelionių organizatorių registre.

Lange prie mygtuko „Ieškoti“ įrašykite kelionių organizatoriaus pavadinimą/vardo dalį arba jo registracijos numerį. Kaip pavyzdį rašau „Pegasas“.

Pegasus Touristik kiekvienam regionui registruoja savo juridinį asmenį, todėl paieška pateikia kelis puslapius rezultatų. Paspaudus pavadinimą, atsiveria išsami informacija apie kelionių organizatorių ir jo draudimo apsaugą – sąlygos, suma, draudimo bendrovė.

2) Kelionių organizatoriaus patikimumą galite patikrinti lyginant jo kainas su kitų kelionių organizatorių kainomis toms pačioms ekskursijoms. Pavyzdžiui, 2014 m., prieš pat t/o „Labirintas“ ir „Southern Cross“ bankrotą, pradėta stebėti įspūdingo dempingo tendencija: kai visi kelionių organizatoriai kainuoja 50 tūkst. už 30 tūkstančių rublių Čia yra akivaizdus pavyzdys, kada reikėtų pagalvoti apie kelionių organizatoriaus patikimumą.

3) Paklauskite specialisto patarimas Kelionių agentūros.

Turizmo industrijos darbuotojai kasdien seka turizmo naujienas, taip pat mato nemažai kelionių organizatorių elgesį. Elgsenos ypatumai apima kelionių organizatoriaus požiūrio į turistus ir su jais dirbančias kelionių agentūras kokybės pasikeitimą.

Todėl jei kreipsitės į kvalifikuotą specialistą, jis tikrai pateiks savo rekomendacijas renkantis kelionių organizatorių.
Mano požiūriu, šiuo metu patikimiausių kelionių organizatorių sąraše yra „Pegas Touristik“, „Coral Travel“, „Sunmar“ ir, galbūt, „Anex Tour“. Kalbant apie keliones po Europą, „Vedi Tour Group“ per daugelį metų pasirodė labai teigiamai.

Masinis kelionių organizatorių bankrotas 2014 metais parodė, kad į kelionių organizatoriaus pasirinkimą reikia žiūrėti gana atsakingai. Juk jūsų atostogos priklauso nuo to, kaip jos veikia. Todėl būkite atsargūs! 🙂

Vieningas federalinis kelionių organizatorių registras

Federalinė turizmo agentūra informuoja, kad pagal str. 4.1. 1996 m. lapkričio 24 d. federalinis įstatymas Nr. 132-FZ „Dėl turizmo veiklos pagrindų Rusijos Federacija„(toliau – Turizmo veiklos įstatymas), vykdyti kelionių organizatoriaus veiklą Rusijos Federacijos teritorijoje leidžia juridinis asmuo, jeigu laikomasi šių sąlygų:

Galimybė gauti finansinę garantiją kelionių organizatoriaus atsakomybei padengti (sutartis ar civilinės atsakomybės draudimo sutartys dėl įsipareigojimų pagal pirkimo-pardavimo sutartį nevykdymo turizmo produktas ir (arba) banko garantija arba banko garantijosįsipareigojimų pagal turizmo produkto pardavimo sutartį vykdymas);

Asmenų, einančių kelionių organizatoriaus vadovo, jo pavaduotojo, vyriausiojo buhalterio, kito pareigūno, kuriam pavesta išlaikyti, atitiktis buhalterinė apskaita kelionių organizatorius, Turizmo veiklos įstatymo 4 straipsnio 1 dalies trečiosios dalies reikalavimus;

Kelionių organizatoriaus narystė išvykstamojo turizmo srities kelionių organizatorių asociacijoje ;

Galimybė turėti kelionių organizatoriaus asmeninės atsakomybės fondą (jei vykdoma veikla išvykstamojo turizmo srityje);

Informacijos apie kelionių organizatorių prieinamumas vieningame federaliniame kelionių organizatorių registre.

Kelionių organizatoriaus atsakomybės finansinio užtikrinimo reikalavimus nustato Turizmo veiklos įstatymo VII.I skyrius.

Kelionių organizatoriaus atsakomybės finansinis užstatas nereikalingas:

organizacija, teikianti ekskursijų paslaugas Rusijos Federacijos teritorijoje ne ilgiau kaip 24 valandas iš eilės;

valstybės ir savivaldybių vienetinės įmonės, taip pat valstybės ir savivaldybės institucijos vykdant kelionių organizavimo veiklą Rusijos Federacijos teritorijoje, siekiant išspręsti socialines užduotis;

kelionių organizatorius, veikiantis išvykstamojo turizmo srityje ir turintis pagal Turizmo veiklos įstatymo 11 straipsnio 6 dalį sudarytą kelionių organizatoriaus asmeninės atsakomybės fondą, kurio dydis ne mažesnis kaip septyni procentai visos turistinės prekės kainos šioje srityje. išvykstamojo turizmo praeitais metais.

Atkreipkite dėmesį, kad kelionių organizatoriaus veiklos vykdymas asmeniui, kurio informacija nėra vieningame federaliniame kelionių organizatorių registre, užtraukia pareigūnams administracinę baudą nuo penkiasdešimties tūkstančių iki vieno šimto tūkstančių rublių arba teisės atėmimą nuo šešių mėnesių iki vienerių metų; juridiniams asmenims - nuo penkių milijonų iki dešimties milijonų rublių.

Visos Rusijos bendrasis kelionių agentūrų registras yra informacinis portalas, leidžianti turistams ir partneriams pasitikrinti juridinio asmens – kelionių įmonės statusą, susipažinti su vieša informacija apie kelionių agentūrą. Oficialus statuso patvirtinimas – tai pažyma apie registraciją Bendrajame kelionių agentūrų registre, kuri išduodama juridinio asmens prašymu arba individualus verslininkas.

Kodėl ir kada buvo sukurtas kelionių agentūrų registras?

Panaikinus valstybinį turizmo veiklos licencijavimą, su šia sritimi susiję kelionių bendrovės ir verslininkai prarado galimybę identifikuoti save rinkoje kaip mažmenininkai turistinis produktas. Dėl to sumažėjo vartotojų, kurie negalėjo patikrinti įmonės teisėtumo ir teisinio grynumo, pasitikėjimo kelionių agentūra. Tuo pačiu metu rinkoje buvo sudarytos prielaidos masiniam „fly-by-night“ kompanijų atsiradimui, iškilo sunkumų bendraujant kelionių organizatoriams ir kelionių agentams.

Tapo akivaizdu, kad rinkai reikalingas naujas profesionalių kelionių agentų registravimo įrankis. Tam buvo sukurtas Kelionių agentūrų registras.

Svetainėje Reestr-TA.ru registruojamos kelionių bendrovės, norinčios patekti į kelionių agentūrų registrą. Tai bendras Rusijos kelionių pramonės sąjungos (RST), „Pardavimo subtilybių“ ir teisinės agentūros „Persona Grata“ projektas.

Projektas grindžiamas elektronine duomenų baze, kuri yra įmonių ir individualių verslininkų, kurie prisistato kelionių agentais pagal 2014 m. federalinis įstatymas„Dėl turizmo veiklos Rusijos Federacijoje pagrindų“.

Savanoriškas visos Rusijos registras sujungia informaciją apie daugumą kelionių agentūrų rinkos dalyvių. 2015 m. gegužės 1 d. registre buvo įregistruota 12 650 turizmo pramonės įmonių. Visos suinteresuotosios šalys, įskaitant kelionių organizatorius ir pačius turistus, gali nemokamai naudotis registru.

Įtraukimas į registrą ir įmonės duomenų skelbimas jo viešoje dalyje yra nemokamas.

Sąraše jau yra visi kelionių agentai, įtraukti į profesionalaus leidinio „Pardavimo subtilybės“ adresų sąrašą, taip pat PCT nariai. Kitos įmonės į registrą gali patekti savanoriškai – pagal svetainėje Reestr-TA.ru užpildytą paraišką prisijungęs. Viešojoje registro dalyje pateikiama informacija apie įmonės rekvizitus, adresą ir kiti duomenys, tiesiogiai nurodantys jų profesinę priklausomybę. Ši registro dalis prieinama kiekvienam lankytojui internete.

Projektas finansuojamas suteikiant kelionių agentūroms papildomų galimybių, įskaitant išplėstos informacijos apie įmonės veiklą platinimą internete. Ši informacija bus įtraukta į registro reputacijos dalį, kuri pirmiausia bus įdomi galutiniam vartotojui – turistams. Jame, be viešoje dalyje esančios informacijos, bus pateikta informacija apie darbo rinkoje trukmę, siūlomas kryptis, klientų ir kelionių organizatorių atsiliepimus bei kitus duomenis, leidžiančius susidaryti supratimą apie kelionių lygį. įmonės profesionalumas. Įmonių paieška reputacijos dalyje bus vykdoma pagal turistines vietas, teritorines ypatybes, reputacijos lygį ir kitus parametrus. Tikrieji Rusijos kelionių pramonės sąjungos nariai gauna 20% nuolaidą mokamoms paslaugoms.

Registro tvarkymą, informacijos įvedimą į registro reputacijos dalį ir jo veikimo techninę priežiūrą atlieka įmonė „Pardavimo subtilybės“. Projekto teisinė pagalba, įmonės registracijos metu pateiktos informacijos patikrinimas bei registracijos kelionių agentūrų registre pažymėjimo išdavimas. - teikia Teisinė agentūra „Persona Grata“. Visuomenės paramą, spaudą ir registro populiarinimą vartotojų ir profesinėse rinkose teikia Rusijos kelionių pramonės sąjunga.

Jeigu Jūsų įmonė įtraukta į Kelionių agentūrų registrą

Dalyvavimas registre padeda įteisinti įmonės veiklą turizmo rinkoje ir didinti vartotojų pasitikėjimą Jūsų įmonės teikiamų turizmo paslaugų kokybe.

Norėdami patvirtinti savo kelionių agentūros statusą vartotojams, verslo partneriams ir valdžios institucijoms, turite turėti Registracijos registre pažymėjimą. Pažyma iškabinama viešai prieinamoje vietoje arba kelionių agentūros biure esančiame „Vartotojų kampelyje“.

Pažymėjimas išduodamas juridinio asmens ar individualaus verslininko prašymu, patvirtinus Sertifikato formoje nurodytą formalią informaciją. Informacija patvirtinama atitinkamais registracijos dokumentais.

Patvirtinta sertifikato forma Rusijos sąjunga Turizmo pramonė (PCT). Sertifikatas galioja trejus metus. Pasikeitus Pažymoje nurodytiems rekvizitams, būtina patvirtinti pasikeitusią informaciją ir išduoti naują Pažymėjimo formą.

Įmonėms, veikiančioms franšizės sistemoje, kiekvienam nepriklausomam asmeniui išduodamas Pažymėjimas juridinis asmuo arba individualus verslininkas.

Prašome atsispausdinti ir užpildyti pridedamą Prašymo formą, pasirašyti, patvirtinti įmonės antspaudu ir išsiųsti Teisinei agentūrai „Persona Grata“ adresu: 105318, Maskva, Semenovskaya aikštė. 7, 422 kabinetas arba el. [apsaugotas el. paštas]

Pridėkite prie paraiškos Reikalingi dokumentai, nurodyta paraiškoje, paprastomis kopijomis arba nuskaitytomis, jei siunčiamos el. paštu.

Patikrinus pridedamus dokumentus, Jums bus išduotas personalizuotas Įregistravimo į Registrą pažymėjimas.
Pažyma siunčiama paštu, grynaisiais pinigais Prašyme nurodytu adresu arba išduodama Teisinės agentūros „Persona Grata“ biure.

Pažymėjimo išdavimo kaina3000 rublių .
Visiems PCT nariams taikoma 20% nuolaida.
Atsiskaitoma grynaisiais arba negrynaisiais pinigais, mokėjimo būdas suderintas Prašyme.
Patvirtinus apmokėjimą išduodamas sertifikatas.