ការធ្វើតេស្ត Adizes ដើម្បីកំណត់រចនាប័ទ្មនៃការឌិកូដរបស់អ្នក។ ការធ្វើតេស្តរចនាប័ទ្មការគ្រប់គ្រង PAEI ។ ប្រភេទនៃអ្នកដឹកនាំ Adisis
តួនាទីអ្នកគ្រប់គ្រង និងដំណាក់កាលនៃការអភិវឌ្ឍន៍។ Itzhak Adizes ។ សាកល្បង
យោងទៅតាម Adizes ការគ្រប់គ្រងគួរតែដើរតួនាទីសំខាន់ចំនួនបួន៖ អ្នកផលិតលទ្ធផល (P) អ្នកគ្រប់គ្រង (A) សហគ្រិន (P) និងអ្នករួមបញ្ចូល (I) ។ វាគឺជាការរួមបញ្ចូលគ្នាដ៏ចុះសម្រុងគ្នានៃតួនាទីទាំងបួន ដែលជាគន្លឹះនៃការអភិវឌ្ឍន៍ក្រុមហ៊ុនប្រកបដោយជោគជ័យនៅគ្រប់ដំណាក់កាលនៃជីវិតរបស់ខ្លួន។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ មនុស្សម្នាក់ មិនថាគាត់ខិតខំយ៉ាងណានោះទេ មិនអាចបំពេញតួនាទីទាំងបួននេះក្នុងពេលតែមួយបានទេ។ ប្រសិនបើគាត់ព្យាយាមធ្វើបែបនេះ កំហុសរបស់អ្នកគ្រប់គ្រងនឹងកើតឡើងដោយជៀសមិនរួច។ អ្នកគ្រប់គ្រងអាចរួមបញ្ចូលគ្នានូវតួនាទីជាច្រើនដោយជោគជ័យ ប៉ុន្តែមិនមែនទាំងបួនក្នុងពេលតែមួយនោះទេ។ ភាពខុសគ្នារវាងអ្នកគ្រប់គ្រង “ត្រូវ” និង “ខុស” គឺថា ប្រសិនបើអតីតមានតួនាទីទាំងអស់នៅកម្រិតចាំបាច់អប្បបរមា ទោះបីជាគាត់ប្រហែលជាមិនអាចទប់ទល់នឹងពួកគេមួយយ៉ាងពូកែក៏ដោយ នោះអ្នកបន្ទាប់គឺមិនអាចអនុវត្តបានខ្លះ។ តួនាទីទាំងអស់។ ហើយនៅពេលដែលរចនាប័ទ្មគ្រប់គ្រងមួយជំនួសអ្នកដទៃទាំងស្រុង លទ្ធផលគឺអ្នកគ្រប់គ្រង "ខុសទាំងស្រុង"។ ដូច្នេះយើងមកស្គាល់គាត់ឲ្យកាន់តែច្បាស់។
ការធ្វើតេស្តដើម្បីកំណត់ប្រភេទរបស់អ្នកអាចទាញយកបានពីតំណ ទទួលបានតារាងក្នុង Excel https://yadi.sk/d/kDfBurVMyKZUF
R ---: លទ្ធផលអ្នកផលិត / Lone Ranger
តួនាទីរបស់អ្នកផលិតលទ្ធផល។ នេះជាមនុស្សម្នាក់ដែលដឹងយ៉ាងច្បាស់ពីវិស័យសកម្មភាពរបស់គាត់ ហើយត្រូវបានតម្រង់ទិសលទ្ធផល។ គាត់ឧស្សាហ៍ព្យាយាម និងស្មោះត្រង់នឹងការងាររបស់គាត់។ គាត់ដឹងពីអ្វីដែលត្រូវធ្វើ និងរបៀប - ហើយគាត់គ្រាន់តែទៅធ្វើ។
រចនាប័ទ្ម Lone Ranger ។ គាត់ផ្តោតខ្លាំងលើការធ្វើអ្វីៗដែលគាត់មិនមានពេលសម្រាប់អ្វីផ្សេងទៀត។ គាត់មិនបង្កើតក្រុម មិនពូកែធ្វើការជាមួយមនុស្ស មិនណែនាំទិសដៅថ្មី។ គាត់ប្រញាប់ប្រញាល់ពីករណីមួយទៅករណីមួយទៀតពីវិបត្តិទៅជាវិបត្តិ។ គាត់ផ្តោតយ៉ាងខ្លាំងលើការដោះស្រាយបញ្ហាបច្ចុប្បន្ន និងទទួលបានលទ្ធផល ដែលគាត់មិនគិតពីកន្លែងដែលក្រុមហ៊ុនកំពុងធ្វើដំណើរ និងអ្វីដែលនឹងកើតឡើងចំពោះវាក្នុងរយៈពេលដប់ឆ្នាំទៀត។ គាត់មកធ្វើការមុនហើយចាកចេញ - ចុងក្រោយ ... ទោះយ៉ាងណាទោះបីជាមានការកកស្ទះក៏ដោយ Lone Ranger សប្បាយចិត្តតែនៅពេលដែលគាត់រវល់ខ្លាំង។ គាត់វាយតម្លៃភាពជោគជ័យ និងការចូលរួមចំណែកក្នុងអាជីវកម្មរបស់គាត់ដោយរបៀបណាដែលគាត់ធ្វើការ ... គាត់មិនបណ្តុះបណ្តាលអ្នកក្រោមបង្គាប់ និងមិនបណ្តុះបណ្តាលខ្លួនឯង - គាត់តែងតែរវល់។ លោកជឿថា អ្នកក្រោមបង្គាប់គួររៀនដោយខ្លួនឯងក្នុងដំណើរការ។ គាត់ត្រៀមខ្លួនទទួលយកការផ្លាស់ប្តូរលុះត្រាតែវាផ្តល់លទ្ធផលភ្លាមៗ។ គាត់មានទំនោរក្នុងការទម្លាក់សារៈសំខាន់នៃការគ្រប់គ្រងប្រព័ន្ធ ដោយជឿថាវាត្រូវការពេលវេលាច្រើនពេកពី "ការងារ"។
-A--: អ្នកគ្រប់គ្រង / ការិយាល័យ
តួនាទីអ្នកគ្រប់គ្រង។ នេះគឺជាអ្នកដែលត្រួតពិនិត្យថាតើការងារត្រូវបានបញ្ចប់ហើយដំណោះស្រាយត្រូវបានអនុវត្ត។ គាត់គ្រប់គ្រងប្រព័ន្ធដែលរក្សាដំណើរការទាំងអស់ឱ្យមានសណ្តាប់ធ្នាប់នៅក្នុងអង្គភាព។ គាត់ត្រូវបានរៀបចំយ៉ាងល្អ និងយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះព័ត៌មានលម្អិត។
រចនាប័ទ្មការិយាល័យ។ គាត់មិនបានបង្កើតលទ្ធផល ហើយក៏មិនដឹងពីរបៀបធ្វើដែរ។ វាដំណើរការទាំងស្រុងក្នុងក្របខ័ណ្ឌនៃច្បាប់។ គាត់គ្រប់គ្រងតាមរយៈការណែនាំជាធម្មតាជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ។ វាផ្តោតលើរបៀបដែលអ្វីមួយត្រូវបានធ្វើ មិនមែនដោយសារអ្វី ឬហេតុអ្វីនោះទេ។ គាត់មកធ្វើការ ហើយទុកវាឱ្យទាន់ពេល ហើយរំពឹងដូចគ្នាពីអ្នកក្រោមបង្គាប់របស់គាត់។ តុរបស់គាត់តែងតែស្អាតឥតខ្ចោះ ហើយតារាងអង្គការព្យួរនៅលើជញ្ជាំង (ឬវានៅជិតដៃ)។ បុគ្គលិកល្អសម្រាប់គាត់គឺជាអ្នកដែលធ្វើតាមច្បាប់ ហើយមិនបង្កើតបញ្ហា។ គាត់ប្រើអ្នកក្រោមបង្គាប់កាន់តែច្រើនដើម្បីធ្វើការងារដូចគ្នា ប៉ុន្តែផលិតភាពមិនមានការកើនឡើងគួរឱ្យកត់សម្គាល់។ ការិយាធិបតេយ្យវាស់ស្ទង់ខ្លួនឯងដោយថាតើគាត់គ្រប់គ្រងប្រព័ន្ធបានល្អប៉ុណ្ណា និងរបៀបដែលគាត់គ្រប់គ្រងបានល្អដើម្បីកាត់បន្ថយភាពមិនច្បាស់លាស់។ គាត់ខ្លាចការផ្លាស់ប្តូរ ហើយជារឿយៗអង្គការត្រូវតែឆ្ពោះទៅរកគោលដៅរបស់ខ្លួន ទោះជាការិយាល័យការិយាល័យក៏ដោយ។ គាត់មិនអាចងាកចេញពីច្បាប់បានទេ ទោះបីជាចាំបាច់ក៏ដោយ។ ភាពច្នៃប្រឌិតថប់ដង្ហើមនៅក្បែរគាត់។ គាត់ស្មោះត្រង់ជាដំបូងចំពោះគំនិតនៃការអនុវត្តផែនការដោយមិនគិតពីភាពរហ័សរហួននិងសូម្បីតែក្រមសីលធម៌។
--P-: សហគ្រិន / Pyro
តួនាទីរបស់សហគ្រិន។ ដើម្បីរស់ក្នុងបរិយាកាសផ្លាស់ប្តូរ អង្គការត្រូវការគំនិត។ គាត់វិភាគការផ្លាស់ប្តូរដែលកើតឡើងនៅក្នុងបរិយាកាសខាងក្រៅ ចំណុចខ្លាំង និងចំណុចខ្សោយរបស់អង្គការ និងកំណត់ដំណើរការនៃសកម្មភាព។ គាត់មានឆន្ទៈក្នុងការប្រថុយប្រថាន និងមានភាពច្នៃប្រឌិត។
រចនាប័ទ្ម Pyro ។ សម្រាប់អ្នកក្រោមបង្គាប់របស់អ្នកគ្រប់គ្រងបែបនេះ ព្រឹកថ្ងៃច័ន្ទគឺជាពេលវេលាដ៏លំបាកបំផុត។ The Pyro បង្កើតគំនិតថ្មីនៅចុងសប្តាហ៍ ហើយផ្លាស់ប្តូរអាទិភាពនៅថ្ងៃច័ន្ទ។ គាត់ចែកចាយកិច្ចការថ្មី (ភ្លេចអំពីការងារដែលមានស្រាប់) ហើយរំពឹងថានឹងអនុវត្តភ្លាមៗ។ គាត់ស្រឡាញ់ការប្រញាប់ប្រញាល់ និងភាពអ៊ូអរ គាត់ចូលចិត្តវានៅពេលដែលអ្នកក្រោមបង្គាប់របស់គាត់ប្រញាប់ប្រញាល់ជុំវិញការិយាល័យ ដោយព្យាយាមទប់ទល់នឹងវិបត្តិដែលខ្លួនគាត់បានបង្កើត។ គាត់មិនទទួលស្គាល់សិទ្ធិអ្នកក្រោមបង្គាប់គាត់ពេលទំនេរទេ សម្រាប់គាត់គ្មានថ្ងៃចុងសប្តាហ៍ ឬថ្ងៃឈប់សម្រាកទេ។ ខណៈពេលដែលវាហាក់ដូចជាស្ថាប័នមួយដែលស្ថិតនៅក្រោមការគ្រប់គ្រងរបស់ Firestarter បរិយាកាសប្រកបដោយភាពច្នៃប្រឌិតគួរតែគ្រប់គ្រង ប៉ុន្តែវាផ្តាច់មុខការច្នៃប្រឌិត។ គាត់មើលឃើញបុគ្គលិកសហគ្រិនទាំងអស់ជាដៃគូប្រកួតប្រជែងដើម្បីកម្ចាត់។ កាន់តែសកម្ម Pyro ព្យាយាមគ្រប់គ្រង អង្គភាពរបស់គាត់កាន់តែវិលត្រឡប់មកវិញ។ Pyro បរាជ័យដោយសារតែអង្គការមិនអាចផ្លាស់ប្តូរទិសដៅជានិច្ច។
--- និង៖ អ្នកបញ្ចូល / អ្នកតាមដានជាន់ខ្ពស់
តួនាទីរបស់អ្នករួមបញ្ចូល។ គាត់អាចស្តាប់អ្នកដទៃ និងបញ្ចូលគំនិតរបស់ពួកគេ គាត់ស្វែងរកការបំភ្លឺ បញ្ហាចម្រូងចម្រាសកំណត់ទស្សនៈទូទៅ វិភាគតម្លៃដែលផ្ទុយគ្នា។ ការរួមបញ្ចូលគឺចាំបាច់សម្រាប់ប្រតិបត្តិការរយៈពេលវែងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពនៃក្រុមហ៊ុនណាមួយ។
រចនាប័ទ្មអ្នកដើរតាមដ៏អស្ចារ្យ។ ដំបូងគាត់ស្វែងរកការកំណត់ផែនការសកម្មភាពមួយណាដែលភាគច្រើននឹងត្រូវអនុម័ត ហើយបន្ទាប់មកដើម្បីនាំមនុស្សរួមគ្នាអនុវត្តផែនការនេះ។ សមាហរណកម្មសុទ្ធមិនមានគំនិតផ្ទាល់ខ្លួន ហើយមិនខិតខំដើម្បីសម្រេចបានលទ្ធផលជាក់ស្តែង។ គាត់កម្រនឹងផ្តល់ជម្រើសពិតប្រាកដ ហើយងាយស្រួលផ្លាស់ប្តូរសំណើរបស់គាត់ ស្របតាមអ្វីដែលភាគច្រើនចាត់ទុកថាអាចទទួលយកបាន... គាត់ព្យាយាមបន្ធូរបន្ថយការកកិត និងសម្រេចបាននូវឯកភាព ទោះបីជាក្នុងរយៈពេលខ្លីក៏ដោយ ដោយមិនគិតពីផលវិបាករយៈពេលវែង។ ប្រសិនបើការតស៊ូអំណាចកើតឡើងរវាងសមាជិកនៃអង្គការនោះ Super Follower នឹងព្យាយាមកំណត់ថាតើភាគីណាដែលមានឱកាសឈ្នះច្រើនជាងគេ ហើយចូលរួមជាមួយវា។ អង្គការក្រោមការដឹកនាំរបស់គាត់ឈប់ក្នុងការអភិវឌ្ឍន៍ ឬផ្លាស់ប្តូរទិសដៅអាស្រ័យលើការផ្លាស់ប្តូរនៅក្នុងតុល្យភាពផ្ទៃក្នុងនៃកងកម្លាំង វាខ្វះគោលនយោបាយរយៈពេលវែងដែលរួបរួម និងជាប់លាប់។
----: អ្នកគ្រប់គ្រងអព្យាក្រឹត / អត់ចេះសោះ
រចនាប័ទ្មអត់ចេះសោះ។ បុគ្គលដែលកាន់តំណែងជាអ្នកគ្រប់គ្រងហើយមិនបានបំពេញតួនាទីជាអ្នកចាត់ការបុរាណណាមួយជាអ្នកគ្រប់គ្រងអព្យាក្រឹត ឬអត់ចេះសោះ (----)។ អ្នកគ្រប់គ្រងអត់ចេះសោះ។ ព្រះអង្គមិនបង្កើត មិនចាត់ចែង មិនជំរុញឲ្យមានការទម្លាយ មិនជ្រៀតជ្រែកក្នុងឧបាទាន។ គាត់ខ្វល់ខ្វាយជាចម្បងជាមួយរបៀបរស់នៅដើម្បីចូលនិវត្តន៍ ហើយគោលដៅរបស់គាត់គឺរក្សាពិភពលោកតូចមួយរបស់គាត់ឱ្យនៅដដែល។ គាត់ចាត់ទុកការផ្លាស់ប្តូរថាជាការគំរាមកំហែងយ៉ាងធ្ងន់ធ្ងរចំពោះមុខតំណែងរបស់គាត់។ ដំណើរការនៃការគ្រប់គ្រងគឺគ្រាន់តែជាពិធីសម្រាប់គាត់។ គាត់ធ្វើសកម្មភាពចាំបាច់ទាំងអស់ ប៉ុន្តែសម្រាប់តែការរស់រានមានជីវិតរបស់គាត់ប៉ុណ្ណោះ។ ប៉ុន្តែគ្រោះថ្នាក់ដ៏ធំបំផុតដែលទាក់ទងនឹងអ្នកគ្រប់គ្រងអត់ចេះសោះគឺថាគាត់ស្វែងរកការប្រមូលផ្តុំនៅជុំវិញគាត់កាន់តែច្រើនឡើង។
មនុស្សម្នាក់ដែលជាកម្មសិទ្ធិរបស់រចនាប័ទ្មគ្រប់គ្រង "បរិសុទ្ធ" មួយដែលបានពិពណ៌នាខាងលើអាចក្លាយជាមនុស្សអត់ចេះសោះដោយសារតែម្ខាងនិងកង្វះភាពបត់បែន។ អនុរក្សឯកោ (R---) ដែលត្រូវបានជួសជុលលើការអនុវត្តអាច "ឆេះ" បន្ទាប់ពីពីរបីឆ្នាំ។ លើសពីនេះ គាត់ធ្វើការយ៉ាងខ្លាំង រហូតមិនមានពេលដើម្បីរៀនអ្វីថ្មី ហើយជាលទ្ធផល បាត់បង់លក្ខណៈសម្បត្តិរបស់គាត់។ ដោយផ្តោតលើការបង្កើតការគ្រប់គ្រង ការិយាល័យ (-A--) មើលរំលងកាលៈទេសៈជាច្រើន ក្លាយជាមនុស្សមិនចេះបត់បែន ហើយការផ្លាស់ប្តូរដែលមិននឹកស្មានដល់នៅក្នុងបរិយាកាសអាជីវកម្មខាងក្រៅ ឬខាងក្នុង ប្រែក្លាយគាត់ទៅជាអត់ចេះសោះ។ Pyro ធម្មតា (-P-) អាចប្រែក្លាយទៅជា Dummy ដោយសារតែទំនោររបស់គាត់ក្នុងការវាយលុករឿងជាច្រើនក្នុងពេលតែមួយ។ Super Follower (--- AND) ប្រែទៅជា Dummy នៅពេលដែលអ្នកដទៃធុញទ្រាន់នឹងបច្ចេកទេសដដែលៗរបស់គាត់ នៅពេលដែលជម្លោះមិនអាចគ្រប់គ្រងបាន ឬនៅពេលដែលអ្នកដឹកនាំដ៏ភ្លឺស្វាងលេចឡើងនៅក្នុងអង្គការ។
គ្រប់ប្រភេទការគ្រប់គ្រងសុទ្ធមានបីភាគបួនរួចទៅហើយអត់ចេះសោះ។ សម្រាប់ភាពចម្រុះទាំងអស់ រចនាប័ទ្មគ្រប់គ្រងទាំងបួនមានរឿងមួយដូចគ្នា - ស្តេរ៉េអូមិនអាចបត់បែនបាន និងអសកម្ម។ ការគិតមួយវិមាត្រមាននៅក្នុងមនុស្សបែបនេះ។ សមត្ថភាពរបស់អ្នកគ្រប់គ្រងទាំងនេះមានកម្រិត និងមិនមានភាពបត់បែនគ្រប់គ្រាន់ក្នុងការសម្របខ្លួនទៅនឹងស្ថានភាពផ្លាស់ប្តូរ។ ប៉ុន្តែក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ ការព្យាយាមដោយអ្នកគ្រប់គ្រងដើម្បីដើរតួនាទីទាំងបួនក្នុងពេលដំណាលគ្នា "យ៉ាងល្អឥតខ្ចោះ" នឹងត្រូវវិនាសទៅរកការបរាជ័យជាមុន។
RAPI: អ្នកគ្រប់គ្រង "សៀវភៅ" / អ្នកគ្រប់គ្រង "គំនិត"
តើអ្នកគ្រប់គ្រងដ៏ឧត្តមមានអាកប្បកិរិយាយ៉ាងណា? គាត់បង្កើតលទ្ធផល គាត់គឺជាអ្នកគ្រប់គ្រងដ៏អស្ចារ្យ សហគ្រិន និងជាអ្នករួមបញ្ចូល។ គាត់ស្តាប់ដោយយកចិត្តទុកដាក់នូវអ្វីដែលនិយាយ និងអ្វីដែលមិននិយាយ។ គាត់ដឹងពីតម្រូវការសម្រាប់ការផ្លាស់ប្តូរ។ គាត់ច្នៃប្រឌិតការងារដោយប្រុងប្រយ័ត្ន ជ្រើសរើស និងជាប្រព័ន្ធ។ គាត់មិនខ្លាចក្នុងការជួលអ្នកក្រោមបង្គាប់ដែលភ្លឺស្វាង និងពិបាកនោះទេ គាត់កំពុងស្វែងរកមនុស្សដែលមានសក្ដានុពល និងអាចយល់ដឹងពីគាត់។ គាត់មិនរអ៊ូរទាំ ឬត្អូញត្អែរទេ ហើយនៅពេលចាំបាច់ គាត់ផ្តល់ការរិះគន់ក្នុងន័យស្ថាបនា។ គាត់ដឹងពីរបៀបវិភាគ និងធ្វើការដើម្បីលទ្ធផល មានភាពរសើប ប៉ុន្តែមិនរំជួលចិត្តពេក។ អ្នកក្រោមបង្គាប់របស់គាត់មិនខ្លាចក្នុងការសារភាពកំហុសទេ គាត់លើកកម្ពស់បុគ្គលិកដែលមានសក្តានុពលក្នុងការគ្រប់គ្រង និងលើកទឹកចិត្តឱ្យមានគំនិតច្នៃប្រឌិតឆ្លាតវៃ។ អង្គការរបស់គាត់គឺជាសារពាង្គកាយតែមួយ ខិតខំដើម្បីគោលដៅមួយ សមាជិកនៃអង្គការគាំទ្រ និងទទួលយកគ្នាទៅវិញទៅមក យល់ព្រមតាមការសម្រេចចិត្តរបស់ប្រធាន។
គិតអំពីវា តើអ្នកធ្លាប់ឃើញអ្នកគ្រប់គ្រងដែលនឹងសមនឹងការពិពណ៌នានេះទាំងស្រុងទេ? តើអ្នកអាចធ្វើការបែបនេះដោយខ្លួនឯងបានទេ? នេះគឺជាអ្នកគ្រប់គ្រង "សៀវភៅ" ព្រោះអ្នកអាចជួបគាត់តែនៅក្នុងសៀវភៅសិក្សាប៉ុណ្ណោះ។ វាហាក់បីដូចជាការពិពណ៌នាបែបនេះមិនផ្អែកលើជីវិតពិតនោះទេ ប៉ុន្តែជាលទ្ធផលនៃការស្វែងរកឧត្តមគតិមួយ។ គ្មាននរណាម្នាក់អាចមានគុណសម្បត្តិទាំងអស់ដែលចាំបាច់សម្រាប់ការគ្រប់គ្រងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពភ្លាមៗនោះទេ ពីព្រោះតួនាទីរបស់ TIP ពាក់ព័ន្ធនឹងគុណភាពផ្ទាល់ខ្លួនដែលប៉ះទង្គិចគ្នាទៅវិញទៅមក។
តោះមើលមុខងារទាំងបួននេះអោយកាន់តែច្បាស់។
ប្រសិនបើក្រុមហ៊ុនអនុវត្តមុខងារ P វាក្លាយជាផលិតភាពក្នុងរយៈពេលខ្លី។ ប្រព័ន្ធមួយមានផលិតភាពប្រសិនបើវាធ្វើនូវអ្វីដែលវាត្រូវបានបង្កើតឡើងដើម្បីធ្វើ។ យកខ្មៅដៃ។ គាត់កំពុងសរសេរ? បើដូច្នេះមែន វាបម្រើគោលបំណងរបស់វា។ បើគាត់មិនសរសេរទេ គាត់មិនធ្វើទេ ដូច្នេះវាគ្មានផលិតភាពទេ ទោះបីវាអាចកោសត្រចៀកក៏ដោយ។ ប៉ុន្តែពួកគេមិនបានមកជាមួយនឹងវាសម្រាប់វា។
អ្វីគ្រប់យ៉ាងនៅក្នុងពិភពលោកត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយគោលបំណងមួយ ហើយគោលបំណងនេះគឺដើម្បីបម្រើអ្វីមួយ។ ខ្មៅដៃត្រូវបានបង្កើតឡើងសម្រាប់សរសេរ។ ឡាន - ដើម្បីទៅជុំវិញ។ មានតែដុំសាច់មហារីកប៉ុណ្ណោះដែលមិនបម្រើអ្វីទាំងអស់។
នៅក្នុងការបង្រៀនរបស់ខ្ញុំ ខ្ញុំតែងតែសួរថា "តើអ្នកណានឹងកាន់ទុក្ខក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នក ប្រសិនបើវាស្លាប់?" អង្គការមួយធ្វើការប្រកបដោយផលិតភាព ប្រសិនបើការដឹកនាំរបស់ខ្លួនធ្វើឱ្យប្រាកដថាវាបំពេញតម្រូវការទីផ្សារ និងតម្រូវការរបស់អតិថិជន ពោលគឺវាបំពេញមុខងារ P. ដើម្បីធ្វើដូច្នេះបាន អ្នកគ្រប់គ្រងត្រូវតែមានចំណេះដឹងល្អអំពីតម្រូវការទីផ្សារ និង អតិថិជន និងមានគុណភាព ដែលលោក David McClelland សាស្ត្រាចារ្យផ្នែកចិត្តវិទ្យានៅ Harvard បានហៅថា "ការលើកទឹកចិត្តដើម្បីសម្រេចបាននូវគោលដៅ"៖ ខ្ញុំនឹងមិនសម្រាករហូតដល់ខ្ញុំសម្រេចបាននូវគោលដៅរបស់ខ្ញុំ។ អ្នកអាចពិនិត្យមើលថាតើមុខងារ P ដំណើរការបានល្អដោយការវិភាគឧទាហរណ៍ចំនួននៃការលក់ម្តងទៀត។ តើអតិថិជនមករកអ្នកវិញទេ?
ក្រុមហ៊ុនមួយមានប្រសិទ្ធភាពក្នុងរយៈពេលខ្លី ប្រសិនបើវាអាចទទួលបានលទ្ធផលជាមួយនឹងការវិនិយោគតិចតួចបំផុត។ អ្នកអាចសម្រេចបាននូវប្រសិទ្ធភាពក្នុងរយៈពេលខ្លីដោយការអនុវត្តមុខងារ ក. ការប្រកាន់ខ្ជាប់យ៉ាងតឹងរ៉ឹងចំពោះច្បាប់រដ្ឋបាល ការរៀបចំប្រព័ន្ធ ការរៀបចំផែនការ និងស្តង់ដារនៃដំណើរការ និងវិធីសាស្រ្តការងារឱ្យបានច្រើនតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន បង្កើនប្រសិទ្ធភាពរបស់ក្រុមហ៊ុន។
ដើម្បីអនុវត្តមុខងារ A អ្នកគ្រប់គ្រងត្រូវតែអាចវិភាគព័ត៌មាន រៀបចំរចនាសម្ព័ន្ធ យកចិត្តទុកដាក់ចំពោះព័ត៌មានលម្អិត។ ខ្លឹមសារនៃមុខងារនេះគឺការគ្រប់គ្រង។
មុខងារ P និង A មានគោលបំណងក្នុងរយៈពេលខ្លី: P - នៅតម្រូវការទីផ្សារបច្ចុប្បន្ន A - នៅការប្រើប្រាស់ធនធានត្រឹមត្រូវពីព្រោះប្រព័ន្ធគួរតែដំណើរការ "ឥឡូវនេះ" និងមិនមែន "ថ្ងៃស្អែក" ទេ។ ហើយតើអ្វីដែលធានាដល់ផលិតភាព និងប្រសិទ្ធភាពរយៈពេលវែងរបស់អង្គការមួយ? មុខងារ P និង I ។
ប្រសិនបើក្រុមហ៊ុនបំពេញមុខងារ P នោះវានឹងមានផលិតភាពក្នុងរយៈពេលវែង។ ការគ្រប់គ្រងត្រូវតែធ្វើការយ៉ាងសកម្ម ពោលគឺ គិតទុកជាមុននូវតម្រូវការរបស់អតិថិជនជាមុន និងរៀបចំអង្គភាពជាប្រព័ន្ធសម្រាប់បញ្ហាប្រឈមថ្មីៗ និងមិនបណ្តោយតាមក្តីសុបិនដែលគ្មានផ្លែផ្កានៃអនាគត។ ថ្ងៃនេះអ្នកត្រូវសម្រេចចិត្តថាត្រូវធ្វើអ្វីនៅថ្ងៃស្អែក។ ជាឧទាហរណ៍ នៅក្នុងក្រុមហ៊ុនប្រេងយក្ស Royal Dutch Shell សេណារីយ៉ូនៃការអភិវឌ្ឍន៍គឺយ៉ាងហោចណាស់ 15 ឆ្នាំខាងមុខ។
ដើម្បីធ្វើសកម្មភាពសកម្ម អ្នកដឹកនាំត្រូវតែមាន ភាពច្នៃប្រឌិត- យើងមិនដឹងថាអ្វីដែលកំពុងរង់ចាំយើងនៅថ្ងៃស្អែក - ហើយរៀនទទួលយកហានិភ័យ។ ជាការប្រសើរណាស់ ការរៀបចំសម្រាប់អនាគតមិនច្បាស់លាស់គឺតែងតែប្រថុយប្រថាន - វាប្រហែលជាមិនមែនជាវិធីដែលយើងឃើញនោះទេ។ តើអ្នកណាជាអ្នកច្នៃប្រឌិត ហើយអ្នកណាដឹងពីរបៀបទទួលយកហានិភ័យ? អ្នកជំនួញ។ វាប្រែថាផលិតភាពអាស្រ័យលើការអនុវត្តមុខងាររបស់ភី។
ប្រសិទ្ធភាពរយៈពេលវែងរបស់អង្គការត្រូវបានកំណត់ដោយវប្បធម៌សាជីវកម្ម និងបរិយាកាសនៃកិច្ចសហប្រតិបត្តិការ៖ មុខងាររបស់ I.
យានអវកាសអាចផ្ទុះនៅក្នុងលំហ ប្រសិនបើយានណាមួយត្រូវបានរកឃើញថាមានកំហុស។ ចុះបើអ្នកបែកម្រាមដៃ? អ្នកនឹងមិនបាត់បង់ដៃរបស់អ្នកទេ? តើឧទាហរណ៍ទាំងពីរនេះខុសគ្នាយ៉ាងណា? នៅក្នុងយន្តការ "គ្មានជីវិត" ផ្នែកនីមួយៗអនុវត្តមុខងារមួយ និងតែមួយគត់ កាន់កាប់ទីតាំងមួយ និងតែមួយគត់ ហើយគ្មានផ្នែកផ្សេងទៀតអាចជំនួសវាបានឡើយ។ នៅក្នុងជីវិតមួយ ផ្នែកនៃកិច្ចសហប្រតិបត្តិការទាំងមូល គាំទ្រគ្នាទៅវិញទៅមក។ អ្នកអាចបាត់ម្រាមបី ប៉ុន្តែមិនបាត់ដៃទេ។ អត្តពលិកមានអ្វីដូចនេះក្នុងចិត្តនៅពេលពួកគេនិយាយអំពីការលេងជាក្រុម។
ដូច្នេះ ប្រព័ន្ធដែលលើកទឹកចិត្តឱ្យមានការសហការគ្នាគឺអាចដំណើរការបានជាងប្រព័ន្ធមួយដែលត្រូវបានរង្គោះរង្គើដោយជម្លោះផលប្រយោជន៍ ដែលរចនាប័ទ្មការងារមួយចំនួនមិនស៊ីគ្នាជាមួយអ្នកដទៃ។ នៅក្នុងប្រព័ន្ធសហការ មនុស្សគ្រប់រូបគឺជាបុគ្គល ហើយគ្រប់គ្នាគឺជាក្រុម។ និយោជិតនៃហាងកែសម្ផស្សនៃហាងកែសម្ផស្ស Body Shop ត្រូវបានរួបរួមដោយមនោគមវិជ្ជារួមមួយ៖ ក្រុមហ៊ុនក្រោកឈរឡើងដើម្បីការពារ បរិស្ថាននិងប្រឆាំងការសាកល្បងសត្វ។ ដូច្នេះហើយ Body Shop បានក្លាយជាក្រុមហ៊ុនគ្រឿងសំអាងឈានមុខគេមួយរបស់ពិភពលោក។ ក្រុមហ៊ុនផលិតការ៉េម Ben and Jerry កំពុងបន្តយុទ្ធសាស្រ្តស្រដៀងគ្នានេះ។ នៅក្នុងស្ថាប័នជម្លោះ ថាមពលច្រើនពេកត្រូវបានចំណាយលើការដោះស្រាយវិវាទ ហើយស្ទើរតែគ្មានថាមពលនៅសល់សម្រាប់អតិថិជន និងការប្រកួតប្រជែង។ ក្រុមហ៊ុនបែបនេះងាយរងគ្រោះណាស់។
តើប្រព័ន្ធអាចផលិតបាន ប៉ុន្តែគ្មានប្រសិទ្ធភាព? ពិតប្រាកដ។ នេះជាអ្វីដែលកើតឡើងនៅពេលដែលអង្គការសម្រេចបានគោលដៅមួយ ប៉ុន្តែចំណាយធនធាន និងថាមពលច្រើនពេកលើវា។ នេះជាឧទាហរណ៍មួយ។ ក្រុមហ៊ុនវ័យក្មេងបំពេញបំណងប្រាថ្នាទាំងអស់របស់អតិថិជនដើម្បីកុំឱ្យគាត់បាត់បង់។ ប៉ុន្តែនាងខ្វះអង្គការ - រចនាសម្ព័ន្ធចុះសម្រុងគ្នា ការចងចាំសាជីវកម្ម និងវិន័យមិនទាន់មានពេលបង្កើតទេ។
តើមានប្រព័ន្ធដែលមានប្រសិទ្ធភាព ប៉ុន្តែគ្មានផលិតភាព? ក្រុមហ៊ុនការិយាធិបតេយ្យគឺជាករណីបែបនេះ៖ ពួកគេខ្នះខ្នែងក្នុងការធ្វើតាមការណែនាំ និងបទប្បញ្ញត្តិ ប៉ុន្តែបំពេញតម្រូវការរបស់អតិថិជនមិនបានល្អ ដែលខុសពីអង្គភាពខ្លួនឯងកំពុងផ្លាស់ប្តូរឥតឈប់ឈរ។ ម្យ៉ាងវិញទៀត តម្រូវការរបស់អតិថិជនមានការផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងឆាប់រហ័ស ដែលក្រុមហ៊ុននានាមិនបានឆ្លុះបញ្ចាំងពីការច្នៃប្រឌិតទាំងអស់នៅក្នុងគោលការណ៍ណែនាំ និងវិធីសាស្រ្តរបស់ពួកគេ ពោលគឺតិចជាងការរៀបចំឡើងវិញនូវលំហូរការងារទៅតាមនោះ។ ដូច្នេះនៅពេលដែលការផ្លាស់ប្តូរកាន់តែលឿន ប្រព័ន្ធការិយាធិបតេយ្យកាន់តែច្រើនឡើង។
នៅពេលដែលភាពជាអ្នកដឹកនាំរបស់ក្រុមហ៊ុនអនុវត្តមុខងារទាំងបួនបានយ៉ាងល្អ វានឹងមានប្រសិទ្ធភាព និងផលិតភាព ទាំងក្នុងរយៈពេលខ្លី និងរយៈពេលវែង។ អង្គការមានភាពរីកចម្រើន និងគ្រប់គ្រងបានល្អ។
"ប្រសិនបើអ្នកចង់រៀនគ្រប់គ្រង អ្នកត្រូវតែបោះបង់គំនិតដែលអ្នកអាចធ្វើបានតែម្នាក់ឯង"។
កត្តាជោគជ័យដ៏សំខាន់នៅលើផ្លូវនេះគឺការជ្រើសរើសក្រុមគ្រប់គ្រងដោយយោងទៅតាមគោលការណ៍នៃការបំពេញបន្ថែម (បន្ថែម)។ ដើម្បីបង្ហាញពីចំណុចនេះ រូបភាពនៃដៃត្រូវបានប្រើ ដែលមេដៃគឺសំខាន់បំផុត (អ្នកដឹកនាំអាជីវកម្ម) - អ្នកដឹកនាំមិនចាំបាច់អាចធ្វើអ្វីៗគ្រប់យ៉ាងដោយខ្លួនឯងបានទេ។ រឿងសំខាន់សម្រាប់អ្នកដឹកនាំគឺសមត្ថភាពក្នុងការប្រមូលផ្តុំនៅជុំវិញគាត់ដោយមនសិការនិងមនុស្សឯករាជ្យនិងបង្កើតលក្ខខណ្ឌសម្រាប់ពួកគេ។ ការងារប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព.
"ជីវិតគឺជាសាកលវិទ្យាល័យ ហើយយើងកំពុងរៀនគ្រប់ពេលវេលា"។
(I. Adizes)
អ៊ី-ប្រតិបត្តិ៖ តើការផ្លាស់ប្តូរទៅសេដ្ឋកិច្ចចំនេះដឹងបានបង្កឡើង (ឬនឹងបណ្តាលឱ្យនាពេលអនាគត) ការផ្លាស់ប្តូរប្រភេទនៃតួនាទីអ្នកគ្រប់គ្រងដែរឬទេ? តើការផ្លាស់ប្តូរមួយណា? តើ "អ្នកគ្រប់គ្រងឧត្តមគតិ" នៃសេដ្ឋកិច្ចចំណេះដឹងខុសពី "អ្នកគ្រប់គ្រងឧត្តមគតិ" នៃសម័យឧស្សាហកម្មឬ?
I.A..: នៅក្នុងសេដ្ឋកិច្ចឧស្សាហកម្ម តួនាទី PA មានសារៈសំខាន់ចំពោះភាពជោគជ័យ ពីព្រោះអ្នកត្រូវតែមានប្រសិទ្ធភាព។ ប្រសិនបើយើងកំពុងនិយាយអំពីសេដ្ឋកិច្ចចំណេះដឹង នោះសារៈសំខាន់នៃ EI កើនឡើងយ៉ាងខ្លាំង ចាប់តាំងពីចំណេះដឹងគឺគ្មានផ្លែផ្កានៅក្នុងកន្លែងទំនេរ។ អ្នកត្រូវបង្កើតទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកដ៏ទៃ ហើយដោយសារចំណេះដឹងបាត់បង់ភាពពាក់ព័ន្ធរបស់វាតាមពេលវេលា អ្នកត្រូវតែបង្ហាត់បង្រៀន និងរក្សាពេលវេលាជានិច្ច។ ដូច្នេះ "អ្នកគ្រប់គ្រងដ៏ល្អ" សព្វថ្ងៃនេះគឺ EI ។
អ៊ី-ប្រតិបត្តិ៖ ប្រសិនបើអ្នកព្យាយាមបញ្ចូលគ្នានូវគំនិតរបស់អ្នក។ វដ្តជីវិតនិងប្រភេទនៃអ្នកគ្រប់គ្រង តើវាអាចទៅរួចទេក្នុងការទាញយកកូដហ្សែនរបស់អ្នកគ្រប់គ្រងដ៏ល្អ? តើវានឹងមើលទៅដូចអ្វី?
I.A.៖ មនុស្សជាច្រើនគិតថាការដឹកនាំជាការណែនាំជាក់លាក់។ «ធ្វើនេះធ្វើ!» តាមគំនិតខ្ញុំ ភាពជាអ្នកដឹកនាំពិត មិនមែនជាមនុស្សចង្អុលដៃទេ តែជាក្រុមមនុស្សបំពេញបន្ថែម។ ក្រុមបែបនេះគឺដូចជាដៃដែលបង្កើតឡើងដោយម្រាមដៃដែលមានប្រវែង និងសមត្ថភាពផ្សេងៗ ហើយអ្នកដឹកនាំគឺមេដៃ។ ហេតុអ្វី? ដោយសារតែមេដៃគឺជាមេដៃតែមួយគត់ដែលមានទីតាំងនៅទល់មុខអ្នកផ្សេងទៀតហើយក្នុងពេលតែមួយវាអាច "ធ្វើការ" ជាមួយនរណាម្នាក់ផ្សេងទៀត។ គាត់ក៏អាចដើរតួជាមួយមនុស្សគ្រប់គ្នាក្នុងពេលតែមួយ - ដូច្នេះអនុញ្ញាតឱ្យគាត់ដើរតួជាដៃ។ ដើម្បីក្លាយជាអ្នកដឹកនាំគឺត្រូវធ្វើជាមេដៃ៖ ធ្វើឱ្យម្រាមដៃផ្សេងគ្នាធ្វើការដូចដៃម្ខាង។
អ្នកគ្រប់គ្រងល្អមិនចាំបាច់ធ្វើជាអ្នករួមបញ្ចូលគ្នាដ៏អស្ចារ្យឬម្រាមជើងដ៏អស្ចារ្យនោះទេ។ អ្នកដឹកនាំមានកាតព្វកិច្ច។ ភាពខុសគ្នារវាងការគ្រប់គ្រងល្អ និងកម្រិតបន្ទាប់ ភាពជាអ្នកដឹកនាំ គឺថាអ្នកដឹកនាំត្រូវតែខ្លាំងជាងនៅក្នុងតួនាទីគ្រប់គ្រងយ៉ាងហោចណាស់ពីរ ដែលមួយក្នុងចំណោមនោះត្រូវតែជាសមាហរណកម្ម។ បើគ្មានសមត្ថភាពក្នុងការធ្វើសមាហរណកម្ម អនុញ្ញាតឱ្យម្រាមដៃទាំងអស់ដើរតួជាដៃតែមួយ នោះនឹងមិនមានការងារជាក្រុមទេ។
អ្វីដែលនឹងក្លាយជាអ្នកដឹកនាំសម្រាប់ស្ថាប័នជាក់លាក់មួយនៅពេលកំណត់គឺអាស្រ័យលើអថេរមួយចំនួន។ នេះគឺជាកន្លែងរបស់អង្គការនៅក្នុងវដ្តជីវិត រចនាប័ទ្មនៃក្រុមដែលនៅសល់ និងលក្ខណៈនៃភារកិច្ចដែលបានកំណត់។ បើគ្មានអ្នកដឹកនាំខ្លាំងទេ ក្រុមហ៊ុនមួយអាចស្លាប់ក្នុងដំណាក់កាលកុមារភាព។ នៅក្នុងការធ្លាក់ចុះរបស់វា នៅពេលដែលក្រុមហ៊ុនមួយកំពុងស្ថិតក្នុងភាពខ្វិននៃការិយាធិបតេយ្យ វាក៏ត្រូវការអ្នកដឹកនាំដែលសម្រេចចិត្តផងដែរ។ ដូចគ្នានឹងឪពុកម្តាយផ្លាស់ប្តូររបៀបចិញ្ចឹមកូននៅពេលធំឡើង ទម្រង់នៃការដឹកនាំគួរតែផ្លាស់ប្តូរនៅពេលដែលអង្គការរីកចម្រើន និងចាស់ទុំ។
អ្វីដែលត្រូវធ្វើ?
ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ មនុស្សម្នាក់ដែលរចនាប័ទ្មត្រូវបានពិពណ៌នានៅក្នុងការអ៊ិនកូដ TAPI មិនមានសញ្ញាដាច់ - នោះគឺគាត់អាចលេងតួនាទី TIP ទាំងបួន ទោះបីជាមិនមានគំនិតក៏ដោយ - អាចក្លាយជាអ្នកគ្រប់គ្រងដ៏ល្អម្នាក់។ តារាងទី 1 បង្ហាញពីរបៀបដែលរចនាប័ទ្មការគ្រប់គ្រង "មានកំហុស" ត្រូវបានបញ្ចប់ដោយការបំពេញចន្លោះនៅក្នុងគុណភាពនៃការគ្រប់គ្រងរបស់យើង។
តារាងទី 1
| រចនាប័ទ្មការគ្រប់គ្រងខុស | រចនាប័ទ្មគ្រប់គ្រង |
| R --- Lone Ranger -A-- ការិយាល័យ --P- ភីរ៉ូ --- និង Super Follower ---- អត់ចេះសោះ RA - ម្ចាស់ទាសករ RA-I អ្នកគ្រប់គ្រងដ៏សប្បុរស -A-I Bureaucrat-បុព្វបុរស R - គ្រូបង្ហាត់មធ្យម R-P-ស្ថាបនិក RAP - អ្នកអភិវឌ្ឍន៍តែម្នាក់ឯង --PI Demagogue -API False Leader -AP- ខ្ញុំយល់ហើយ។ R-PI គ្រូមន្តអាគម |
ក្រុមហ៊ុនផលិត Rapi អ្នកគ្រប់គ្រង RAPI សហគ្រិន RAPI កម្មវិធីរួមបញ្ចូល RapI RAPI "សៀវភៅ" អ្នកគ្រប់គ្រង អភិបាលខេត្តរ៉ាភី រ៉ាភី អ្នកគង្វាល អ្នកគ្រប់គ្រងបេះដូង RAPI ការណែនាំអំពី RapI ស្ថាបនិក Rapi អ្នកអភិវឌ្ឍន៍ RAPi គ្រូរ៉ាភី RAPI ឧស្សាហ៍ព្យាយាមថ្មី។ មេធាវីរបស់ RAPi Devil រដ្ឋបុរស Rapi |
ភាពមិនអាចទៅរួចនៃការក្លាយជា RAPI មិនមែនមានន័យថា វាចាំបាច់ក្នុងការទទួលយកអ្វីដែលមានស្រាប់ ដើម្បីទទួលបានការស្តាប់បង្គាប់ពីអ្នកស្លាប់នោះទេ។ អ្នកត្រូវព្យាយាមដើរតួនាទីទាំងបួននេះឱ្យកាន់តែល្អ បំពេញចន្លោះប្រហោង និងបន្តរីកចម្រើន - ប៉ុន្តែនៅពេលជាមួយគ្នានេះ មកជាមួយការពិតថាគ្មាននរណាម្នាក់ល្អឥតខ្ចោះនោះទេ។ អ្នកគ្រប់គ្រងល្អមិនព្យាយាមធ្វើជាអ្នកដទៃទេ។ គាត់ទទួលយកខ្លួនឯង ប៉ុន្តែនោះមិនមានន័យថាគាត់មិនព្យាយាមធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនោះទេ។ ការព្យាយាមដើម្បីក្លាយជាមនុស្សប្រសើរជាងនេះអាចជាការពិត លុះត្រាតែវាជាការព្យាយាមដើម្បីផ្លាស់ប្តូរខ្លួនឯងទាំងស្រុង។
មនុស្សភាគច្រើនមិនដឹងខ្លួនទាំងស្រុង។ ហេតុផលសម្រាប់ការនេះអាចមានលក្ខណៈវិជ្ជមានពេក ឬផ្ទុយទៅវិញ អាកប្បកិរិយាអវិជ្ជមានចំពោះខ្លួនយើង។ យើងជារបៀបដែលយើងប្រព្រឹត្តទាក់ទងនឹងអ្នកដទៃ អាកប្បកិរិយារបស់យើង។ យើងរៀនអំពីមនុស្សប្រភេទណាដែលនៅចំពោះមុខយើង មិនមែនតាមរយៈអ្វីដែលគាត់ប្រកាសអំពីខ្លួនគាត់នោះទេ ប៉ុន្តែបានមកពីការសង្កេតពីអ្វីដែលគាត់ធ្វើ។
យោងតាម Adizes ចាប់តាំងពីគ្មាននរណាម្នាក់អាចសមនឹងប្រភេទ TAPI នោះទេ។ ដំណោះស្រាយដ៏ល្អបំផុតសម្រាប់អង្គការ វាក្លាយជាការជ្រើសរើសក្រុមគ្រប់គ្រង សមាជិកដែលបំពេញគ្នាទៅវិញទៅមក។ ចាំបាច់ត្រូវជ្រើសរើសមនុស្សដែលល្អ ឬអាក្រក់ជាងអាចដើរតួនាទីទាំងអស់ និងធ្វើការជាមួយអ្នកដទៃក្នុងក្រុមគ្រប់គ្រង។ អ្នកគ្រប់គ្រងត្រូវតែអាចមើលឃើញពីគុណសម្បត្ដិរបស់អ្នកដទៃ ដែលនឹងផ្តល់សំណងដល់ការខ្វះខាតរបស់ខ្លួន។
ជាការពិតណាស់ គំនិតនេះមិនមែនជាវិវរណៈទេ។ នាយកប្រតិបត្តិជាច្រើនយល់ស្របថាខ្លឹមសារនៃការងាររបស់ពួកគេគឺការកសាងក្រុមដ៏ល្អមួយ។ ជាអកុសល និយមន័យសាមញ្ញបែបនេះនៃការងារគ្រប់គ្រង ជារឿយៗត្រូវបានគេមិនអើពើក្នុងការអនុវត្ត។ អ្នកគ្រប់គ្រងជាច្រើនដែលមិនគោរពខ្លួនឯង និងមិនអាចទទួលយកអ្នកដែលខុសពីខ្លួនគេ គឺគ្រាន់តែខ្លាចបុគ្គលិកដែលមានទេពកោសល្យជាង។ ពួកគេប្រៀបដូចជាម្ចាស់សេះប្រណាំងម្នាក់ ដែលដោយការបំពេញក្រោលរបស់គាត់ជាមួយនឹងសត្វសេះ សង្ឃឹមថានឹងឈ្នះរង្វាន់ធំនៅឯការប្រណាំង។
រង្វិលជុំនិងប្រភេទ
ក្រុមហ៊ុនបច្ចេកវិទ្យាខ្ពស់គឺជាគំរូដ៏ល្អនៃក្រុមហ៊ុនចាប់ផ្តើមអាជីវកម្មដែលមានសុខភាពល្អ។ ពួកគេត្រូវការដើមទុនដើម្បីចាប់ផ្តើមបង្កើតផលិតផលថ្មី។ ប៉ុន្តែគ្រឹះឯកជនណាមួយនឹងសួររកផែនការអាជីវកម្មលម្អិត ដូច្នេះហើយ មុននឹងលេចមុខអ្នកវិនិយោគ សហគ្រិនថ្មីត្រូវគិតគ្រប់លំអិត។
នេះគឺជាសញ្ញានៃភាពរឹងមាំដែលមានសុខភាពល្អ៖ ភាពរីករាយ និងចំណង់ចំណូលចិត្តច្រើន ឆន្ទៈក្នុងការប្រថុយប្រថាន (ប៉ុន្តែដោយភ្នែកទៅនឹងការពិត) ការយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះព័ត៌មានលម្អិត។ ទាំងនេះមិនមែនជាសុបិនទទេទេ។ ភាពស៊ីសង្វាក់គ្នានៃអង្គការត្រូវបានកំណត់ដោយការអភិវឌ្ឍន៍ប្រកបដោយសុខភាពល្អនៃមុខងារ P, A, I. ប៉ុន្តែវាកើតឡើងដែលសហគ្រិនមានការច្របូកច្របល់៖ ប្រឈមមុខនឹងការពិត ឬការរំពឹងទុកពីការលំបាកនាពេលអនាគត គាត់បោះបង់ចោលគំនិតមួយ ហើយចាប់យកគំនិតបន្ទាប់ទៀត។ ការបង្កើនល្បឿនទំនេរគឺជាសញ្ញានៃការអភិវឌ្ឍន៍ដ៏ឈឺចាប់ (លេខកូដរបស់វាគឺ 00E0)។
ទារក... នៅពេលណាក៏បាន ក្រុមហ៊ុនមានបរិមាណថាមពលជាក់លាក់មួយនៅក្នុងការចោលរបស់ខ្លួន។ ដរាបណាមុខងារសហគ្រិន E មានស្ថេរភាព អង្គការនឹងត្រូវបានបង្កើតឡើងយ៉ាងពេញលេញ ហើយមុខងារ P, A, ខ្ញុំនឹងអភិវឌ្ឍនៅក្នុងវា មុខងារបន្ទាប់នឹងចាប់ផ្តើម ហើយអង្គការបង្វែរថាមពលទៅវា។ តើមុខងារប្រភេទណាដែលយើងកំពុងនិយាយអំពី?
មុខងារ E ទទួលខុសត្រូវចំពោះផលិតភាពរយៈពេលវែង P - សម្រាប់រយៈពេលខ្លី។ ដូច្នេះបន្ទាប់ពី E, P ត្រូវបានធ្វើឱ្យសកម្ម មានន័យថា E ចុះខ្សោយ P កំពុងទទួលបានកម្លាំង។
តើវាកើតឡើងនៅចំណុចណាហើយដោយរបៀបណា? ដំណាក់កាលនៃ "ការចិញ្ចឹមបីបាច់" ត្រូវបានឆ្លងកាត់ដោយជោគជ័យ ហើយអង្គការកំពុងបោះជំហានប្រថុយប្រថានដំបូងរបស់ខ្លួន៖ វាចុះហត្ថលេខាលើកិច្ចសន្យា ជួលបុគ្គលិក យកប្រាក់កម្ចី - វិនិយោគ និងចំណាយប្រាក់។ សុបិន្តបញ្ចប់ - ការងារចាប់ផ្តើម។
មេដឹកនាំនៃសម័យក្រោយបដិវត្តន៍ (និងកំណើតនៃគំនិតថ្មីអាចត្រូវបានប្រដូចទៅនឹងការលោតផ្លោះបដិវត្តន៍ក្នុងការអភិវឌ្ឍន៍) គួរតែជាសកម្មជន មិនមែនអ្នកសុបិនទេ ដែលឥឡូវនេះគ្រាន់តែជ្រៀតជ្រែក។ ប្រសិនបើបន្ទាប់ពី "ជ័យជំនះនៃបដិវត្តន៍" មេដឹកនាំរបស់ខ្លួនបានស្លាប់បន្ទាប់មកពួកគេបានរកឃើញថាពួកគេនៅក្នុង pantheon ប្រសិនបើពួកគេនៅរស់ហើយបន្តនៅក្នុងស្មារតីដូចគ្នាបន្ទាប់មកនៅក្នុងគុកឬនៅលើរន្ទា។ ទោះបីជាអ្នកសុបិនអាចផ្លាស់ប្តូរបាន បោះបង់វិធីសាស្រ្តចាស់នៃការដឹកនាំ ហើយក្លាយជាអ្នកធ្វើ។ អ្នកដែលជោគជ័យគឺជាសហគ្រិនជោគជ័យ។
កូដរបស់ក្រុមហ៊ុនដែលទើបនឹងកើតគឺ Paei: ការងារការងារនិងការងារជាច្រើនទៀត។ មិនមានពេលសម្រាប់សុបិនទេ។ ប្រសិនបើមុខងាររបស់សហគ្រិនត្រូវបានធ្វេសប្រហែស វាអាចរស់នៅបានមួយរយៈ ប៉ុន្តែជាគោលការណ៍ការអភិវឌ្ឍន៍បែបនេះគឺសាហាវណាស់ - ក្រុមហ៊ុនបាត់បង់គោលបំណងរបស់វា។ សុបិន្តក្លាយជាសុបិន្តអាក្រក់ ទៅជាការងារដែលអស់សង្ឃឹមដោយគ្មានហេតុផល។ ការចុះខ្សោយនៃមុខងារ A ក៏ហាក់ដូចជាមិនល្អដែរ ប៉ុន្តែអវត្ដមាននៃម៉ាស៊ីនរដ្ឋបាលដែលដំណើរការបានល្អបង្ខំឱ្យក្រុមហ៊ុនបង្កើតកង់ឡើងវិញជារៀងរាល់ពេល។ នេះគឺជាការខ្ជះខ្ជាយដែលមិនអាចទទួលយកបាន។ ក្រុមហ៊ុនបែបនេះមានផលិតភាព ប៉ុន្តែគ្មានប្រសិទ្ធភាព៖ រួមជាមួយនឹងប្រាក់ចំណេញ ការខាតបង់នឹងកើនឡើង។ អតិថិជនរបស់ខ្ញុំម្នាក់តែងតែរវល់យ៉ាងមហន្តរាយ ដោយបានលុបចោលការប្រជុំ បន្ទាប់ពីមានការប្រជុំ ដោយលើកឡើងពីកង្វះពេលវេលា។ ដូចដែលវាបានប្រែក្លាយនៅពេលក្រោយ គាត់កំពុងធ្វើការយ៉ាងសកម្មសម្រាប់ទីផ្សារដែលលែងមានស្រាប់។
ពាណិជ្ជករមិនបានតាមដានការផ្លាស់ប្តូរទេ។ មនុស្សបែបនេះមិនអភិវឌ្ឍទេ ប៉ុន្តែផ្លាស់ទីម្តងហើយម្តងទៀតនៅក្នុងរង្វង់ដ៏កាចសាហាវដូចគ្នា។ ជាការពិតណាស់ពួកគេ "បង្ខូចទ្រង់ទ្រាយ" យ៉ាងឆាប់រហ័ស។
សម្រាប់អង្គការទារកទើបនឹងកើត ការខ្វះខាតថវិកាគឺមានលក្ខណៈធម្មជាតិ៖ វាលូតលាស់ និងទាមទារការវិនិយោគកាន់តែច្រើនឡើង ដូចជាទារក - អាហារូបត្ថម្ភទៀងទាត់។ ក្នុងដំណាក់កាលនេះ មុខងារ A គឺខ្សោយណាស់៖ និយាយថា ការគ្រប់គ្រងមិនរំខានដល់ការកំណត់ការទទួលខុសត្រូវរបស់បុគ្គលិកទេ។ បើទោះបីជា, ប្រសិនបើពីថ្ងៃដំបូងបំផុតដើម្បីធ្វើឱ្យឡើងត្រឹមត្រូវ។ ការពិពណ៌នាការងារនិងលក្ខណៈបច្ចេកទេស ការិយាធិបតេយ្យនឹងរារាំងអង្គការ។ ឥឡូវនេះក្រុមហ៊ុននេះប្រហាក់ប្រហែលនឹងក្មេងដែលទើបចេះដើរតេះតះស្លៀកពាក់ឆ្លាតកំពុងលេងនៅក្នុងប្រអប់ខ្សាច់៖ សម្រាប់ពេលនេះនាងត្រូវបានអនុញ្ញាតឱ្យកខ្វក់បន្តិច។ យើងទាំងអស់គ្នាក្នុងវ័យកុមារភាពបំពេញកោណហើយរៀនពីកំហុស។ ក្រុមហ៊ុនទទួលបានបទពិសោធន៍សាជីវកម្មតាមរបៀបដូចគ្នានឹងមនុស្សម្នាក់ដែរ។
វានឹងខុសពីធម្មជាតិសម្រាប់ទារកក្នុងការមិនអើពើទាំងស្រុងនូវមុខងារ A. វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការទស្សន៍ទាយចលនារបស់មូលនិធិឱ្យបានត្រឹមត្រូវ និងយកទៅក្នុងគណនីប្រតិបត្តិការទូទាត់។ វាមានគ្រោះថ្នាក់ដែលមិនមានដំណើរការត្រឹមត្រូវ និងដំណើរការល្អ។ វាក៏ខុសផងដែរក្នុងការមិនយកចិត្តទុកដាក់លើផលប្រយោជន៍របស់អតិថិជន (មិនអនុវត្តមុខងារ P) ផ្តោតលើបច្ចេកវិទ្យា និងការផលិតផលិតផល មិនមែនដើម្បីអភិវឌ្ឍស្មារតីសហគ្រិនរបស់អង្គការ - កម្លាំងជំរុញរបស់វា (មុខងារ E)។ ស្ថានភាពធម្មជាតិនៃទារកដូចដែលខ្ញុំបាននិយាយត្រូវបានពិពណ៌នាដោយលេខកូដ Paei ខុសពីធម្មជាតិ - P000 ។
ការអភិវឌ្ឍន៍សកម្ម... បន្តិចម្ដងៗ អង្គការមានអតិថិជនទៀងទាត់ ហើយប្រាក់ចំណេញចាប់ផ្តើមកើនឡើង។ ទីបំផុត វាក្លាយជាការពិត។ ឥឡូវនេះយើងត្រូវធ្វើសមកាលកម្មមុខងារពីរគឺ E ដែលបង្កើតកំឡុងពេលមានផ្ទៃពោះ និង P ដែលទទួលបានកម្លាំងតាំងពីក្មេង។ ប៉ុន្តែបញ្ហាគឺថាពួកគេមិនត្រូវគ្នាក្នុងការអនុវត្ត។ ការអភិវឌ្ឍន៍លើសលុបនៃ E រារាំង P: ការនិយាយច្រើន - សកម្មភាពតិចតួច។ ក្នុងករណី "ជ្រុល" P ក្រៀមស្វិត B: មានការងារច្រើនណាស់ដែលមិនមានពេលសុបិន្ត។ ដូច្នេះឥឡូវនេះថាមពលកំពុងត្រូវបានចំណាយលើ "ការកែតម្រូវ" មុខងារទាំងនេះទៅគ្នាទៅវិញទៅមក។
កូដកំណើនសុខភាព - PaEi ។ អ្នកគ្រប់គ្រងបានបណ្ដោយខ្លួនតាមសុបិន ហើយដឹងភ្លាមៗនូវគំនិតទាំងអស់របស់វា។ ក្នុងមួយប៉ព្រិចភ្នែក ក្រុមហ៊ុនត្រូវដុះស្លឹក និងពន្លកគ្រប់ទិស។ “យើងបានធ្វើវាដោយស្បែកជើង ហើយយើងអាចធ្វើវាបានជាមួយនឹងអចលនទ្រព្យ។ តោះចាប់ផ្តើមក្រុមហ៊ុនថ្មី!»។ - ស្ថាបនិកជូតដៃរបស់គាត់។ ភាពជោគជ័យជំរុញទឹកចិត្តគាត់ គាត់មានអារម្មណ៍ថាមានថាមពល ក្លាយជាមនុស្សក្លាហាន និងហ៊ានប្រឈមមុខនឹងហានិភ័យកាន់តែច្រើន។ នេះជារបៀបដែលក្មេងដែលបានរៀនវារមានអាកប្បកិរិយា: គាត់ចាប់អារម្មណ៍លើអ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលនៅជុំវិញគាត់អ្វីគ្រប់យ៉ាងត្រូវពិនិត្យនិងប៉ះ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ អង្គការដែលកំពុងរីកចម្រើនយ៉ាងសកម្មច្រើនតែប្រើឱកាសដ៏ងាយស្រួល ហើយមិនសូវជាញឹកញាប់ខ្លួនវាបង្កើតលក្ខខណ្ឌសម្រាប់ការអភិវឌ្ឍន៍របស់ខ្លួន។ នាងត្រូវរហែករវាងរឿងជាច្រើនដែលនាងមិនមានពេលធ្វើគ្រប់យ៉ាង។ ជាញឹកញាប់ "ថ្ងៃនេះ" ក្រុមហ៊ុនជួលអ្នកដែលត្រូវការ "កាលពីម្សិលមិញ" ។ គ្រោះថ្នាក់នៃការចំណាយថវិការបស់អ្នកទាំងអស់ដោយមិនដឹងខ្លួនឥឡូវនេះគឺអស្ចារ្យណាស់។
ហេតុផលសម្រាប់បញ្ហាខុសពីធម្មជាតិនៃដំណាក់កាលនេះគឺនៅក្នុងអតុល្យភាពនៃមុខងារ E និង A: មានភាពក្លៀវក្លារបស់សហគ្រិនច្រើន មិនមានសណ្តាប់ធ្នាប់។ ប្រធានអង្គការចាប់ផ្ដើមជឿលើភាពមិនចេះសាបសូន្យរបស់ខ្លួន។ ជាការពិតណាស់ ឥឡូវនេះគាត់អាចគ្រប់គ្រងអាជីវកម្មណាមួយបាន! ហើយគាត់ប្រថុយកាន់តែខ្លាំងឡើងៗដោយមិនស្តាប់អ្នកនៅជុំវិញគាត់។ គាត់កំណត់គោលដៅប្រកបដោយមហិច្ឆិតា និងបង្ហាញពីឥទ្ធិពលដែលកំពុងកើនឡើងរបស់គាត់ ខណៈពេលដែលក្រុមហ៊ុនកំពុងធ្លាក់ចុះនៅលើគែមនៃទីជ្រៅបំផុត។ គ្មាននរណាម្នាក់ហ៊ានជំទាស់ទេ - ជោគជ័យរហ័សបានធ្វើឱ្យចៅហ្វាយមានភាពក្រអឺតក្រទម។
ប្រសិនបើក្រុមហ៊ុនរីកចម្រើនក្នុងទិសដៅជាច្រើនក្នុងពេលតែមួយ ដោយគ្មានសណ្តាប់ធ្នាប់ ប្រព័ន្ធ និងវិន័យ នោះមិនយូរមិនឆាប់ វានឹងធ្វើឱ្យមានកំហុស៖ វានឹងចូលទីផ្សារខុស ឬចងដៃ និងជើងដោយកាតព្វកិច្ចដែលមិនអាចទ្រាំទ្របាន។
ការបង្ហាញមួយទៀតនៃអតុល្យភាពនៃមុខងារ E និង A គឺកង្វះភាពច្បាស់លាស់ ភារកិច្ចការងារ... អង្គការកំពុងរីកចម្រើនលឿនជាងរចនាសម្ព័ន្ធរដ្ឋបាលកំពុងត្រូវបានបង្កើតឡើង។ បុគ្គលិកម្នាក់ៗមានមុខតំណែងជាច្រើន - និងថៅកែ។ មនុស្សចាប់ផ្ដើមយល់ច្រឡំថាអ្នកណាទទួលខុសត្រូវលើអ្វី។ ដរាបណាក្រុមហ៊ុនកំពុងដំណើរការដោយជោគជ័យ នេះមិនធ្វើឱ្យនរណាម្នាក់ខកចិត្តនោះទេ ប៉ុន្តែភ្លាមៗនៅពេលដែលមានបញ្ហាធ្ងន់ធ្ងរកើតឡើង មនុស្សគ្រប់គ្នាប្រញាប់ប្រញាល់ស្វែងរកនរណាម្នាក់ដែលត្រូវស្តីបន្ទោស។ ជាលទ្ធផល CEO ធ្លាក់ចូលទៅក្នុង "អន្ទាក់ស្ថាបនិក" ដូចដែលខ្ញុំហៅវា។ ការសម្រេចចិត្តទាំងអស់ សូម្បីតែរឿងមិនសំខាន់បំផុតក៏ត្រូវធ្វើដោយគាត់។ ជាមួយនឹងការចាកចេញរបស់គាត់ក្រុមហ៊ុនបានស្លាប់ - វាប្រែថាដោយគ្មានឈ្នាន់ហើយបើកហើយទៅបាត។
បច្ចុប្បន្នខ្ញុំកំពុងធ្វើការជាមួយក្រុមហ៊ុនឱសថដែលស្ថាបនិកត្រូវបានធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យថាមានជំងឺមហារីក។ គាត់នៅតែដឹកនាំអាណាចក្ររបស់គាត់ ហើយគ្មានអ្នកស្នងតំណែងសមរម្យទេ។ កូនរបស់គាត់នឹងមិនអាចដំណើរការក្រុមហ៊ុនបានទេ។ តើនឹងមានអ្វីកើតឡើងបន្ទាប់? ប្រសិនបើបន្ទាប់ពីការស្លាប់របស់ស្ថាបនិក មនុស្សម្នាក់នៃឃ្លាំងងប់ងល់មិនយកកន្លែងរបស់គាត់ទេនោះ ក្រុមហ៊ុននឹងទំនងជាត្រូវបានលក់។ បើមិនលក់ទេ វានឹងបាត់បង់មុខតំណែងក្នុងទីផ្សារបន្តិចម្តងៗ ហើយនៅទីបំផុតក៏បាត់ទៅវិញបន្តិចម្ដងៗ។
កូដនៃដំណាក់កាលធម្មជាតិនៃការអភិវឌ្ឍន៍សកម្មគឺ PaEi ដែលខុសពីធម្មជាតិគឺ POEO ។
យុវជន... សូម្បីតែសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនដែលរីកចម្រើនក្នុងវ័យកុមារភាព និងវ័យជំទង់ក៏ដោយ ក៏ម៉ោងនៃការគណនានឹងមកដល់ ប្រសិនបើវារីកចម្រើនក្នុងទិសដៅជាច្រើនក្នុងពេលតែមួយ ដោយគ្មានសណ្តាប់ធ្នាប់ ប្រព័ន្ធ និងវិន័យ។ មិនយូរមិនឆាប់ នាងនឹងធ្វើខុស៖ នាងនឹងចូលទីផ្សារខុស ឬជាមួយផលិតផលខុស នាងនឹងចងដៃ និងជើងខ្លួនឯងជាមួយនឹងកាតព្វកិច្ចដែលមិនអាចទ្រាំទ្របាន។
ភាពរីករាយនៃកំណើនសកម្មបង្កើតបញ្ហារដ្ឋបាល។ ក្រុមហ៊ុននឹងធ្វើការដោះស្រាយមិនល្អដោយសារតែការត្រួតពិនិត្យមិនល្អមួយចំនួន ឬចាប់ផ្តើមផលិតផលថ្មីដោយមិនយល់ពីតម្រូវការ។ បញ្ហាទូទៅមួយ - កង្វះមូលនិធិ "មិននឹកស្មានដល់" - ពិតជាសាមញ្ញក្នុងការពន្យល់។ ក្រុមហ៊ុនកំពុងរីកចម្រើនលឿនពេក ហើយនាយកដ្ឋានគណនេយ្យមិនមានពេលវេលាដើម្បីដំណើរការទិន្នន័យទាំងអស់នោះទេ។ វិបត្តិក្រុមហ៊ុននេះបញ្ជាក់ថាកំពុងឈានចូលដល់ដំណាក់កាលនៃវ័យជំទង់។
វាចាំបាច់ក្នុងការដាក់អ្វីៗឱ្យមានសណ្តាប់ធ្នាប់ - ដើម្បីអភិវឌ្ឍមុខងារ A. ប៉ុន្តែបន្ទាប់មកសំណាងអាក្រក់ថ្មីបានមកដល់: ការបញ្ជាទិញរារាំងស្មារតីសហគ្រិន។ គាត់ត្រូវការសេរីភាព ហើយពួកគេកំពុងព្យាយាមដាក់គាត់ក្រោមដើម្បីជម្រះច្បាប់ និងនីតិវិធី។ ប្រព័ន្ធរដ្ឋបាលណាមួយ ខិតខំធ្វើការព្យាករណ៍ និងស្តង់ដារ ពីព្រោះនេះជាមធ្យោបាយតែមួយគត់ដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាព។
នៅក្នុងអង្គការដែលមានសុខភាពល្អ មុខងារទទួលបាន A ធ្វើឱ្យមុខងារ E មានស្ថេរភាព ប៉ុន្តែមិនបន្ថយវាទេ។ ឥឡូវនេះ ក្រុមប្រឹក្សាភិបាលអាចទប់ស្កាត់ភាពក្លៀវក្លារបស់យុវជន និងធានាបាននូវវិន័យ។ ទំងន់ឡើងលើគំនិតរបស់ CFO ដែលគ្មាននរណាម្នាក់ស្តាប់នៅដំណាក់កាលនៃការអភិវឌ្ឍន៍សកម្ម។ អង្គការកាន់តែអាចគ្រប់គ្រងបាន និងអាចព្យាករណ៍បាន។ នេះគឺជាយុវជនដែលមានសុខភាពល្អ។ ប៉ុន្តែប្រសិនបើក្រុមប្រឹក្សាភិបាលបណ្តេញស្ថាបនិកចេញពីមុខតំណែងរបស់នាយកប្រតិបត្តិ ហើយប្រគល់តួនាទីទៅឱ្យ CFO នោះ វានឹងក្លាយជាការសាកល្បងដ៏លំបាកមួយសម្រាប់សារពាង្គកាយវ័យក្មេង ហើយវានឹងមិនចំណាយពេលយូរដើម្បីឈឺនោះទេ។ មិនមែនបុគ្គលិកទាំងអស់នឹងចូលចិត្តការរឹតបន្តឹងនីតិវិធីរដ្ឋបាលនោះទេ មនុស្សជាច្រើននឹងចាកចេញពីក្រុមហ៊ុន។ វានឹងបាត់បង់ស្មារតីសហគ្រិន ស្ថិរភាពដោយការកែលម្អគុណភាពផលិតផល ទទួលបានផលចំណេញក្នុងរយៈពេលខ្លី រីកចម្រើនមួយរយៈ ប៉ុន្តែបើគ្មានការច្នៃប្រឌិត និងកំណែទម្រង់ទេ វានឹងបាត់បង់តំណែងនៅក្នុងទីផ្សារឆាប់ៗនេះ...
សេណារីយ៉ូមួយទៀតនៃការអភិវឌ្ឍន៍មិនល្អគឺការជាប់គាំងនៃមុខងាររដ្ឋបាល។ ស្ថាបនិកមិនអត់ឱនចំពោះការដាក់កម្រិត និងវិន័យ ហើយបាញ់នរណាម្នាក់ដែលព្យាយាមបំពានលើសេរីភាពរបស់គាត់។ ក្រុមហ៊ុនធ្លាក់ចូលទៅក្នុង "អន្ទាក់របស់ស្ថាបនិក" ឬ "អន្ទាក់គ្រួសារ"៖ ជាមួយនឹងការស្លាប់របស់មេដឹកនាំក្រុមហ៊ុនដែលកាន់តែលើគាត់ក៏ត្រូវវិនាស។ ប្រសិនបើនេះជាអាជីវកម្មលក្ខណៈគ្រួសារ នោះជំនាន់ទីពីរនឹងនៅតែរីកចម្រើនលើការវិនិយោគពីមុន ប៉ុន្តែកូនៗនឹងមិនអាចគ្រប់គ្រងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពដូចឪពុករបស់ពួកគេទៀតទេ។ កុំបន្ទោសក្មេងៗ - ពួកគេគ្រាន់តែមិនមែនជាអ្នកដឹកនាំ ឬអ្នកច្នៃប្រឌិត។ ក្នុងស្ថានភាពនេះ អាជីវកម្មគ្រួសារស្លាប់នៅជំនាន់ទី៣។
ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយនេះគឺនៅឆ្ងាយពីគ្រោះថ្នាក់តែមួយគត់ដែលរង់ចាំក្រុមហ៊ុនក្នុងយុវវ័យ។ ជារឿយៗវាត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយដៃគូពីរ។ មនុស្សម្នាក់ទំនងជាចាប់អារម្មណ៍លើការលក់ ទីផ្សារ បច្ចេកវិទ្យា និងការអភិវឌ្ឍន៍ផលិតផល (លេខកូដរបស់គាត់គឺ PaEi)។ ចំណុចខ្លាំងមួយទៀតគឺការទិញ និងប្រតិបត្តិការហិរញ្ញវត្ថុ (កូដ pAel)។ ប្រសិនបើឪពុកស្ថាបនិកមានភាពខុសប្លែកគ្នាខ្លាំងជាងនេះ (ឧទាហរណ៍ POEO ធៀបនឹង 0A00) នោះក្នុងវ័យកុមារភាពរបស់ពួកគេ ពួកគេមិនអាចជៀសវាងការលែងលះបានទេ។ ភាគច្រើនជាញឹកញាប់ ដៃគូរដ្ឋបាលទិញយកចំណែកនៃដៃគូសហគ្រិន។ ក្រុមហ៊ុនមួយអាចមានស្ថេរភាពក្នុងរយៈពេលខ្លី ហើយថែមទាំងអាចបង្កើតប្រាក់ចំណូលបាន ប៉ុន្តែបើគ្មានស្មារតីសហគ្រិនទេ វានឹងនៅតែបាត់បង់ចំណែកទីផ្សារ និងក្រៀមស្វិត។ ប្រសិនបើមុខងារ E ចុះខ្សោយមួយរយៈ នេះជារឿងធម្មតា យុវវ័យដែលមានសុខភាពល្អ - កូដ pAEi របស់វា (រយៈពេលខ្លី PAei គឺអាចធ្វើទៅបាន ប៉ុន្តែនៅពេលដែលមុខងាររដ្ឋបាលមានការរីកចម្រើន ក្រុមហ៊ុននឹងត្រឡប់ទៅធម្មតាវិញ)។
ដើម្បីអោយកាន់តែច្បាស់ ខ្ញុំនឹងលើកឧទាហរណ៍អំពីយុវជនដែលមិនមានសុខភាព។ ក្រុមហ៊ុន semiconductor មួយបានទទួលជោគជ័យតាមរយៈការច្នៃប្រឌិតផ្នែកបច្ចេកទេសដ៏ក្លាហាន។ នៅពេលនាយកប្រតិបត្តិចូលនិវត្តន៍ ក្រុមប្រឹក្សាភិបាលមិនបានរកឃើញអ្នកស្នងតំណែងក្នុងចំណោមអ្នកគ្រប់គ្រងរបស់ពួកគេទេ ហើយបាននាំអ្នកខាងក្រៅមក។ នាយកប្រតិបត្តិថ្មី ដែលមានភាពស្មុគ្រស្មាញក្នុងការផលិតជាងផ្នែក R&D បានកាត់បន្ថយថវិកា ទាមទារឱ្យគ្រប់ពាក្យរបស់គាត់ត្រូវអនុវត្តតាមយ៉ាងតឹងរ៉ឹង និងបិទរាល់ការសម្រេចចិត្តលើខ្លួនគាត់។ ក្រុមហ៊ុនមិនដែលមានវិន័យតឹងរ៉ឹងទេ៖ ផ្នែកច្នៃប្រឌិតនៃក្រុមធ្វើការតាមកាលវិភាគឥតគិតថ្លៃ។ អ្នកអភិវឌ្ឍន៍បានហួសពីថវិកា ហើយធ្វើការសម្រេចចិត្តអំពីការអភិវឌ្ឍន៍ផលិតផលខ្លួនឯង។ វិស្វករមិនអាចដោះស្រាយជាមួយនឹងការរឹតបន្តឹងគ្រាប់នោះទេ ហើយប្រាំមួយខែក្រោយមក ការចាកចេញដ៏ធំរបស់ពួកគេបានចាប់ផ្តើម។ បុគ្គលិកច្នៃប្រឌិតភាគច្រើនបានលាឈប់ពីការងារភ្លាមៗ។ ហើយបន្ទាប់ពីពីរបីឆ្នាំមក ក្រុមហ៊ុនត្រូវបានរុញចេញពីតំណែងជាអ្នកដឹកនាំរបស់ខ្លួន ហើយការលក់ចាប់ផ្តើមធ្លាក់ចុះជាលំដាប់។
រីក... នៅពេលដែលមុខងាររដ្ឋបាលមានការអភិវឌ្ឍន៍ មុខងារបីក្នុងចំនោមមុខងារទាំងបួននៃកូដ - P, A, និង E - ក្លាយជាសកម្ម។ ឥឡូវនេះវាដល់ពេលសម្រាប់សមាហរណកម្មហើយ។ បញ្ហាបុគ្គលិកកើតមានឡើងដូចជា៖ ប្រាក់ឈ្នួល ការបញ្ជាក់បុគ្គលិក ការបណ្តុះបណ្តាលជាដើម។ វាមិនមែនថាពួកគេមិនបានធ្វើពីមុនមកនោះទេ វាគ្រាន់តែជារឿងសំខាន់ជាងដែលត្រូវធ្វើ។ នៅពេលដែលការរួមបញ្ចូលរីកចម្រើន សមាមាត្រនៃមុខងារផ្លាស់ប្តូរ។ P និង E - មាតិកា A និង I - ទម្រង់។ នៅដំណាក់កាលនេះ ទម្រង់ចាប់ផ្តើមមានប្រៀបលើខ្លឹមសារ ហើយនៅក្នុងក្រុមហ៊ុនកំពុងអភិវឌ្ឍន៍ ផ្ទុយទៅវិញគឺជាការពិត។ ក្រុមហ៊ុនបានឆ្លងផុតចំណុចកំពូលនៃការអភិវឌ្ឍន៍របស់ខ្លួន ហើយកំពុងព្យាយាមធ្លាក់ចុះ។
នៅពេលដែលមុខងារសហគ្រិនចុះខ្សោយ សកម្មភាពច្នៃប្រឌិតនឹងបង្កក។ បើនិយាយក្នុងន័យធៀប ជំនួសឱ្យការកសាងរចនាសម្ព័ន្ធឡើងវិញ អង្គការធ្វើការជួសជុលបង្គន់ដោយចំណាយប្រាក់យ៉ាងច្រើនលើវា។ ក្នុងពេលនេះ មាននរណាម្នាក់នៅក្នុងយានដ្ឋានរបស់ពួកគេកំពុងបង្កើតបច្ចេកវិទ្យាបដិវត្តដែលនឹងឈ្នះចំណែកទីផ្សារមកវិញពីអតីតយុទ្ធជន។ អង្គការវ័យចំណាស់មួយចំនួន ដើម្បីតាមទាន់សម័យកាល ទិញ geeks - ក្រុមហ៊ុនដែលកំពុងរីកចម្រើនយ៉ាងសកម្ម៖ ពួកគេមានឆន្ទៈក្នុងការចុះកិច្ចព្រមព្រៀងដោយសម្លឹងមើលកាបូបតឹងនៃអ្នកទិញ។ ប៉ុន្តែតើអ្នកផ្សះផ្សាវប្បធម៌របស់ក្មេងកំលោះនិងអង្គការដែលអន់ថយដោយរបៀបណា? ជាញឹកញាប់ការទិញមិននាំទៅរកលទ្ធផលដែលចង់បាន - ម៉ាស៊ីនរដ្ឋបាលនៃ "aksakals" ពន្លត់ភាពរីករាយនៃអ្នកចំណូលថ្មី។ តាមបទពិសោធន៍របស់ខ្ញុំ ការភ្ជាប់មេកានិកមិនមានប្រសិទ្ធភាពទាល់តែសោះ។ ដើម្បីជោគជ័យ ក្រុមហ៊ុនទាំងពីរត្រូវតែសាងសង់ឡើងវិញ។ វាដូចជានៅក្នុងអាពាហ៍ពិពាហ៍៖ ប្តីប្រពន្ធទាំងពីរត្រូវតែផ្លាស់ប្តូរ បើមិនដូច្នេះទេសហជីពនឹងត្រូវវិនាស។
ប្រភពដើមនៃអភិជន... ប្រសិនបើមុខងារ E ត្រូវបានរក្សានៅកម្រិតទាបក្នុងរយៈពេលយូរ មុខងារ P ក៏ងាប់បន្តិចម្តងៗដែរ ហេតុអ្វី? ការគ្រប់គ្រងកាន់តែតិចក្តីស្រមៃ នៅទ្រឹង និងលែងខិតខំបំពេញតម្រូវការអតិថិជននាពេលអនាគត។ អ្នកគ្រប់គ្រងកំពុងព្យាយាមលក់ផលិតផលដូចគ្នា។ នៅដំណាក់កាលនេះ មុខងារគ្រប់គ្រង និងការរួមបញ្ចូលគ្រប់គ្រងបាល់។ អាកាសធាតុខាងក្នុងកំពុងផ្លាស់ប្តូរ។ និយោជិកអនុវត្តតាមគោលការណ៍ថ្មី៖ កុំជំរុញរលក ហើយត្រូវធ្វើនយោបាយ។ អ្នកច្នៃប្រឌិតគឺជាក្អែកពណ៌ស។ មិនមែនជាអ្នកស្គាល់មុខជំនួញដែលជោគជ័យនោះទេ តែជាអ្នកដែលបង្កើតមិត្តជាមួយមនុស្សត្រឹមត្រូវ។ "អ្នកនឹងមិនបិទក្បាលរបស់អ្នកទេអ្នកនឹងក្លាយជាប្រធានាធិបតី" - នេះគឺជាពាក្យស្លោកថ្មី។ នេះជាតួយ៉ាងជាពិសេសសម្រាប់អង្គការដែលត្រូវបានការពារពីការប្រកួតប្រជែង ជាឧទាហរណ៍សម្រាប់ក្រុមហ៊ុនរដ្ឋ។ លើសពីនេះទៀត ប្រសិនបើប្រទេសត្រូវបានគ្រប់គ្រងដោយភាគីម្ខាង នោះប្រធានក្រុមហ៊ុនរបស់រដ្ឋត្រូវបានជ្រើសរើសដោយឈរលើមូលដ្ឋាននៃភាពស្មោះត្រង់ចំពោះអាជ្ញាធរ៖ វាសំខាន់ណាស់ដែលអ្នកដឹង មិនមែនអ្វីដែលអ្នកដឹងនោះទេ។ ជាការពិតណាស់ អង្គការបែបនេះនឹងពឹងផ្អែកលើការតភ្ជាប់ និងការគាំទ្រពីរដ្ឋាភិបាលច្រើនជាងនៅលើទីផ្សារ និងអតិថិជន។
ភាពចាស់នៃក្រុមហ៊ុនគឺបណ្តាលមកពីហេតុផលខុសពីធម្មជាតិ។ អង្គការអាចរីកចម្រើនដោយគ្មានកំណត់ ប្រសិនបើពួកគេដឹងថាពួកគេត្រូវការរក្សាមុខងារសហគ្រិនដើម្បីធ្វើដូច្នេះ។
បន្តិចម្ដងៗក្រុមហ៊ុនប្រែទៅជាប្រភេទនៃក្លឹបបិទ។ ការគ្រប់គ្រងកំពុងសម្រាកលើឡូរ៉លរបស់ខ្លួន និងដំឡើងតម្លៃ ដើម្បីរក្សាកំណើនប្រាក់ចំណូលជាលំដាប់។ ប៉ុន្តែបរិមាណដាច់ខាតនៃផលិតផលដែលបានលក់ ឬសេវាកម្មដែលផ្តល់គឺកំពុងថយចុះ។ នៅទីបញ្ចប់ ពេលវេលានៃសេចក្តីពិតបានមកដល់៖ ទម្រង់មិនអាចមានដោយខ្លួនឯងបានទេ បើគ្មានខ្លឹមសារ។
"ការប្រមាញ់មេធ្មប់"... ម៉ោងនៃការគិតបានមកដល់ហើយ។ ក្រុមហ៊ុនកំពុងបាត់បង់ចំណែកទីផ្សារយ៉ាងឆាប់រហ័ស។ អតិថិជនប្រញាប់ប្រញាល់ភៀសខ្លួនចេញពីកប៉ាល់លិច ហើយ "ការបរបាញ់មេធ្មប់" កំពុងតែពេញទំហឹងហើយ។ វាកាន់តែច្បាស់ថាអ្នកណានឹងក្លាយជាអ្នកប្តូរ - ការអភិវឌ្ឍន៍ផលិតផល ការស្រាវជ្រាវ ផែនការយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារ នោះគឺគ្រាន់តែជាអ្នកដែលបានធានានូវការអនុវត្តមុខងារ E. ជាលក្ខណៈជាតិ ទាំងនេះក៏ជាជនជាតិភាគតិចដែលវប្បធម៌មានទំនាក់ទំនងយ៉ាងជិតស្និទ្ធទៅនឹងភាពជាសហគ្រិន ឧទាហរណ៍ ជនជាតិយូដា។
ជាមួយនឹងការចាប់ផ្តើមនៃ "ការប្រមាញ់មេធ្មប់" មុខងារនៃការរួមបញ្ចូលចុះខ្សោយហើយបន្ទាប់មករលាយបាត់ទាំងស្រុង។ ក្រុមមនុស្សដែលមានគំនិតដូចគ្នាកាលពីម្សិលមិញបានប្រែក្លាយទៅជាហ្វូងមនុស្សដែលមានភាពភ័យរន្ធត់តម្បាញដោយចេតនានិងចាក់គ្នាទៅវិញទៅមកពីជុំវិញជ្រុង។ "សសរស្តម្ភ" ចុងក្រោយនៃភាពជាសហគ្រិនបានចាកចេញ ឬត្រូវបានបណ្តេញចេញ ហើយក្រុមហ៊ុនកំពុងលិចដូចថ្ម។ ឥឡូវនេះលេខកូដរបស់វាគឺ pAOi ។
ខ្ញុំសូមផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវឧទាហរណ៍នៃសាជីវកម្ម Disney រឿងព្រេងនិទាន។ វាហាក់ដូចជាថាអតីតកាលដ៏អស្ចារ្យបានធានាឱ្យនាងនូវជីវិតដ៏ស្ងប់ស្ងាត់ និងវិបុលភាព។ មិនថាវាយ៉ាងម៉េចទេ។ នៅចំណុចខ្លះដោយសារតែការពង្រឹងការគៀបសង្កត់ផ្នែករដ្ឋបាលនៅក្នុងក្រុមហ៊ុន ការចាកចេញរបស់មនុស្សដែលមានគំនិតច្នៃប្រឌិតបំផុតបានចាប់ផ្តើម។ ស្រមៃមើលផលប៉ះពាល់សម្រាប់ Disney! ក្រុមហ៊ុនចាប់ផ្តើមចាស់។ ជាសញ្ញានៃការខ្វែងគំនិតគ្នាជាមួយនឹងទង្វើរបស់អ្នកគ្រប់គ្រង អ្នកតំណាងចុងក្រោយរបស់ Disney គឺ Roy បានចាកចេញពីនាង។ ប៉ុន្តែក្រុមប្រឹក្សាភិបាលមានប្រាជ្ញាក្នុងការបញ្ឈប់ទាន់ពេលវេលា ដឹងពីបញ្ហា និងចាត់វិធានការតឹងតែងជាបន្តបន្ទាប់។ ថ្មីៗនេះ ក្រុមអ្នកដឹកនាំរបស់ Disney បានឆ្លងកាត់ការផ្លាស់ប្តូរសំខាន់ៗ៖ លោក Michael Eisner បានលាលែងពីតំណែងជាប្រធានក្រុមប្រឹក្សាភិបាល ហើយម្ចាស់ភាគហ៊ុនធំជាងគេគឺ Steve Jobs ដែលជាអ្នកដឹកនាំសហគ្រិនដ៏ភ្លឺស្វាងដែលធ្លាប់បាននាំ Apple ចេញពីវិបត្តិស្រដៀងគ្នានេះ។ ខ្ញុំនឹងមិនភ្ញាក់ផ្អើលទេ ប្រសិនបើគាត់ត្រូវបានតែងតាំងជា CEO នៅទីបំផុត។
ការិយាធិបតេយ្យ... អង្គការគឺជាទម្រង់មួយដែលមានខ្លឹមសារតិចតួច ឬគ្មាន។ នីតិវិធី និងច្បាប់ត្រូវបានកែសម្រួល ការណែនាំត្រូវបានអនុវត្ត ប៉ុន្តែពួកគេមិនគិតពីតម្រូវការទីផ្សារទេ។ ក្រុមហ៊ុនបែបនេះគឺដូចជាម៉ាស៊ីនដែលហាក់ដូចជាដំណើរការ ប៉ុន្តែតាមពិតមិនផលិតអ្វីទាំងអស់។ នេះគឺជាចលនាដែលមិនមានការរីកចម្រើន។
ការិយាធិបតេយ្យ មិនអាស្រ័យលើអ្នកប្រើប្រាស់ទេ ប៉ុន្តែត្រូវបានគាំទ្រខាងនយោបាយ។ ដោយបានបាត់បង់វាវារលំហើយយន្តការដ៏អស្ចារ្យប្រែទៅជាគំនរនៃព័ត៌មានលម្អិតដែលមិនចាំបាច់។ លេខកូដនៃអង្គការបែបនេះគឺ 00A0 ។ មានឧទាហរណ៍រាប់មិនអស់នៃក្រុមហ៊ុនការិយាធិបតេយ្យ។ សញ្ញារបស់វាអាចត្រូវបានរកឃើញយ៉ាងងាយស្រួលនៅក្នុងក្រុមហ៊ុនរដ្ឋជាច្រើន។
Elixir នៃយុវជនអស់កល្ប
សូមចំណាំថាមិនមានបញ្ហាធម្មជាតិនៅក្នុងដំណាក់កាលក្រោយនៃវដ្តជីវិតនោះទេ។ នេះមានន័យថា ភាពចាស់គឺបណ្ដាលមកពីមូលហេតុខុសធម្មជាតិ។ អង្គការអាចរីកចម្រើនដោយគ្មានកំណត់ ប្រសិនបើពួកគេដឹងពីរបៀបធ្វើវា។ មានរូបមន្តតែមួយប៉ុណ្ណោះ៖ ដើម្បីគាំទ្រ និងពង្រឹងមុខងារសហគ្រិន។ យើងត្រូវរៀបចំរចនាសម្ព័ន្ធក្រុមហ៊ុនឡើងវិញ និងធ្វើវិមជ្ឈការអំណាច។
នេះនាំទៅរកការដកហូតដ៏សំខាន់មួយទៀត៖ ភាពចាស់គឺអាស្រ័យលើទំហំ និងអាយុរបស់ក្រុមហ៊ុន។ វាត្រូវបានកំណត់ដោយកត្តាពីរ: ភាពរហ័សរហួន (សកម្មភាព E) និងការគ្រប់គ្រងខ្លួនឯង (មុខងារ A) ។
អង្គការចាប់ផ្តើមអាយុនៅពេលដែលមុខងារ E ថយចុះ។ មានឧទាហរណ៍ជាច្រើននៃក្រុមហ៊ុនដែលមានវ័យចំណាស់ និងសូម្បីតែទីផ្សារទាំងមូល។ សព្វថ្ងៃនេះ ការខាតបង់របស់ធនាគារទាំងអស់នៅក្នុងសហរដ្ឋអាមេរិកបានធ្វើឱ្យអ្នកជាប់ពន្ធរាប់ពាន់លានដុល្លារ។ ធនាគារបានចេញកម្ចីជាយូរមកហើយក្នុងការប្រាក់ ហើយខ្ពស់ជាងប្រាក់ដែលបង់លើប្រាក់បញ្ញើ។ នៅចំណុចមួយចំនួន អ្នកប្រើប្រាស់អាចវិនិយោគប្រាក់សន្សំរបស់ពួកគេនៅក្នុងមូលបត្របំណុល និងភាគហ៊ុន។ តើអ្នកណានឹងបើកគណនីដែលមានការប្រាក់ទាបបន្ទាប់ពីនោះ?! យូរ ៗ ទៅជម្រើសផ្សេងទៀតចំពោះប្រាក់កម្ចីធនាគារបានលេចឡើង: ភាគហ៊ុនដែលអាចកែតម្រូវបាន មូលនិធិភាគហ៊ុនឯកជន មូលនិធិការពារហានិភ័យ (ឧស្សាហកម្មត្រូវបានប៉ាន់ប្រមាណថារាប់ពាន់លានដុល្លា)។ ប៉ុន្តែកំប៉ុងជាមួយនឹងភាពធន់ដែលសក្តិសមសម្រាប់ការប្រើប្រាស់កាន់តែប្រសើរ បានបន្តផ្តល់ជូននូវផលិតផលហួសសម័យដោយអស់សង្ឃឹម។ ហើយជាការពិតណាស់ ការក្ស័យធនបានចាប់ផ្តើមភ្លាមៗ។ នាយកប្រតិបត្តិធនាគារខ្វះស្មារតីសហគ្រិន។ សំណាងរបស់ក្រុមហ៊ុនអាចប្រែជាខុសគ្នា ប្រសិនបើពួកគេបានពង្រឹងមុខងារនេះ។
យោងទៅតាមការសង្កេតរបស់ខ្ញុំ ការថយចុះនៃមុខងារសហគ្រិន (ហើយហេតុនេះភាពចាស់) នៅដំណាក់កាលខ្ពស់បំផុតនៃការអភិវឌ្ឍន៍របស់ក្រុមហ៊ុនគឺអាស្រ័យលើកត្តាជាច្រើន។
ភាពជាអ្នកដឹកនាំក្នុងន័យស្ថាបនា។ នាយកប្រតិបត្តិ-អ្នកគ្រប់គ្រងជាធម្មតាបង្ហាញកម្លាំងពេញវ័យក្នុងវ័យជំទង់។ បន្ទាប់មកគាត់មានលក្ខណៈស្ថាបនា៖ គាត់រៀបចំអ្វីៗតាមលំដាប់លំដោយនៅក្នុងក្រុមហ៊ុនដែលកំពុងរីកចម្រើនយ៉ាងសកម្ម។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយជារឿយៗគាត់ "ភ្លេច" ចាកចេញទាន់ពេលហើយច្របាច់កក្រុមហ៊ុននៅពេលដែលវាមិនត្រូវការការគ្រប់គ្រងប៉ុន្តែការច្នៃប្រឌិត (មុខងារ E) ។
អាយុភាពជាអ្នកដឹកនាំផ្ទៃក្នុង។ នៅពេលដែលការចង់បានត្រូវបានសម្រេច អ្នកដឹកនាំចង់រក្សានូវអ្វីដែលខ្លួនមាន។ គាត់លែងហ៊ានប្រថុយទៀតហើយ។ វាក៏ធ្វើឱ្យខូចមុខងាររបស់ E.
ភាពគ្រប់គ្រាន់នៃរចនាសម្ព័ន្ធអង្គការ។ ទីផ្សារគឺសំដៅទៅអនាគត ដូច្នេះភារកិច្ចរបស់វាគឺដើម្បីរំភើបដល់អង្គការ ជំរុញការកែទម្រង់ ដើម្បីឱ្យវាផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងឆាប់រហ័ស និងតែងតែឆ្លើយតបទៅនឹងអ្វីដែលកំពុងកើតឡើងនៅក្នុងទីផ្សារ។ ដូច្នេះ ទីផ្សារគឺទាក់ទងដោយផ្ទាល់ទៅនឹងមុខងារ E. ប៉ុន្តែការលក់ ផ្ទុយទៅវិញ ដំណើរការសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់សព្វថ្ងៃនេះ ភារកិច្ចរបស់វាគឺដើម្បីទទួលបានការបញ្ជាទិញ។ នេះគឺជាមុខងារ P. ចាប់តាំងពី ដូចដែលយើងបានបង្កើតឡើងរួចហើយ មុខងារទាំងនេះមិនស៊ីគ្នាទេ ដែលជាមុខងារមួយដែលផ្តោតលើអនាគតដ៏ខ្លី នោះគឺជាធម្មតាឈ្នះ នោះគឺ P. ពេលខ្លះ ការគ្រប់គ្រងផ្ទេរទីផ្សារ និងការលក់ទៅឱ្យអនុប្រធានមួយ។ ប្រធាន ហើយបន្ទាប់មក នាយកដ្ឋានទីផ្សារ ក្លាយជាមនុស្សខ្ទើយ៖ ស្លៀកពាក់ជាស្ត្រី ប៉ុន្តែតាមពិត - បុរស។ នាយកដ្ឋាននេះត្រូវបានចូលរួមក្នុងការលក់ ទោះបីជាវាត្រូវបានគេហៅថាទីផ្សារក៏ដោយ។ រឿងដដែលនេះកើតឡើងនៅពេលដែលនាយកដ្ឋានផលិតកម្ម និងផ្នែកបច្ចេកវិទ្យា និងការអភិវឌ្ឍន៍ផលិតផលត្រូវបានបញ្ចូលគ្នា។ នៅទីនេះនាយកដ្ឋានបច្ចេកវិទ្យានឹងទទួលរងពីជម្លោះរវាងមុខងាររបស់ P និង E ។ ចាប់ពីពេលនេះតទៅ វានឹងអនុវត្តមុខងាររយៈពេលខ្លីដោយចំណាយរយៈពេលវែង។ អតិថិជនរបស់ខ្ញុំម្នាក់គឺជាក្រុមហ៊ុន Fortune International 100។ បុគ្គលិករបស់ខ្លួនរាប់ពាន់នាក់ជាអ្នកធ្វើទីផ្សារ និងរាយការណ៍ទៅកាន់អ្នកលក់។ ប៉ុន្តែបន្ទាប់ពីសិក្សាពីការងាររបស់អ្នកទីផ្សារ យើងបានសន្និដ្ឋានថា ពួកគេគ្រាន់តែបម្រើអ្នកគ្រប់គ្រងផ្នែកលក់ - ពួកគេបង្កើតសម្ភារៈជំនួយ រក្សាកំណត់ត្រានៃការលក់។ល។ អ្វីដែលហៅថាអ្នកទីផ្សារមិនបានធ្វើការស្រាវជ្រាវទីផ្សារឬយុទ្ធសាស្រ្តអ្វីទាំងអស់!
ចំណែកដែលទាក់ទងនៃអង្គការនៅក្នុងទីផ្សារ។ ប្រសិនបើក្រុមហ៊ុនមួយមានចំណែកទីផ្សារធំគ្រប់គ្រាន់ ហើយដៃគូប្រកួតប្រជែងជិតស្និទ្ធបំផុតរបស់ខ្លួនមានតិចជាងច្រើន នោះយូរៗទៅការគ្រប់គ្រងរបស់ខ្លួនកាន់តែមានទំនុកចិត្ត និងពេញចិត្ត។ វាដូចជានៅក្នុងកីឡា៖ ប្រសិនបើអ្នកចង់បង្កើតកំណត់ត្រា ចូរប្រកួតប្រជែងជាមួយអ្នកដែលអ្នកអាចចាញ់។ ប្រសិនបើគូប្រកួតខ្សោយ នោះមិនចាំបាច់ព្យាយាមទេ។
សហគ្រិនមិនត្រឹមតែជាប់ក្នុងវ័យចំណាស់ប៉ុណ្ណោះទេ ក្នុងកាលៈទេសៈផ្សេងទៀត មុខងារផ្សេងទៀតអាចនឹងបរាជ័យ។ ហើយវាមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់ដែលកូដអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកស្វែងរកមុខងារ "ឈឺ" នេះយ៉ាងឆាប់រហ័ស ហើយចាប់ផ្តើម "ព្យាបាល" វា។ អ្នកមិនចាំបាច់ទៅឆ្ងាយសម្រាប់ឧទាហរណ៍ទេ។ នេះគ្រាន់តែជាបញ្ហាធម្មតាមួយចំនួនដែលខ្ញុំគិតថាស្ទើរតែគ្រប់ស្ថាប័នទាំងអស់ជួបប្រទះ។
ក្រុមហ៊ុនកំពុងបាត់បង់ចំណែកទីផ្សារយ៉ាងឆាប់រហ័ស។ ទំនងជាមិនអាចបំពេញតម្រូវការទីផ្សារបានល្អទេ។ ម្យ៉ាងវិញទៀត អ្នកគ្រប់គ្រងភ្លេចអំពីមុខងារ P ការសន្និដ្ឋានគឺសាមញ្ញ៖ អ្នកត្រូវធ្វើការដើម្បីទីផ្សារ និងបំពេញតម្រូវការរបស់អតិថិជន។
បញ្ហាទូទៅមួយទៀតគឺថ្លៃដើមផលិតផលខ្ពស់ពេក ឬផលចំណេញទាបបើធៀបនឹងដៃគូប្រកួតប្រជែង។ ខ្ញុំសូមណែនាំអ្នកឱ្យយកចិត្តទុកដាក់លើមុខងាររដ្ឋបាល។
វាមិនមែនជារឿងចម្លែកទេដែលក្រុមហ៊ុនមានប្រតិកម្មយឺតពេកចំពោះការផ្លាស់ប្តូរស្ថានភាពទីផ្សារ ហើយខកខានឱកាសល្អៗ។ ឧទាហរណ៍ ពួកគេយឺតយ៉ាវក្នុងការនាំយកផលិតផលថ្មីមកទីផ្សារ។ មានន័យថា បាត់បង់បែបនេះ គុណភាពសំខាន់ជាស្មារតីសហគ្រិន។
ឧទាហរណ៍មួយទៀតគឺការផ្លាស់ប្តូរភាពជាអ្នកដឹកនាំ (ស្ថាបនិកក្រុមហ៊ុនបានចាកចេញ ឬស្លាប់)។ នេះច្រើនតែបង្កឲ្យមានវិបត្តិគ្រប់គ្រង។ ជំនួសឱ្យម្ចាស់ភាគហ៊ុន និងអ្នកគ្រប់គ្រង ខ្ញុំនឹងខ្វល់ខ្វាយជាមួយនឹងការធ្វើសមាហរណកម្ម។
វាជាការងាយស្រួលក្នុងការទាយថា ដោយដឹងថាមុខងារណាមួយត្រូវបានអភិវឌ្ឍតិចតួច អ្នកអាចបង្កើតផែនការលម្អិតសម្រាប់ជំនះវិបត្តិ ហើយចាប់ផ្តើមអនុវត្តវា។ ឧទាហរណ៍សំខាន់មួយគឺសាជីវកម្ម Apple ក្នុងអំឡុងពេលធ្លាក់ចុះដែលបណ្តាលមកពីការជាប់គាំងនៃមុខងារសហគ្រាស។ បុគ្គលដំបូងគេក្នុងចំណោមបុគ្គលិកលក្ខណៈច្នៃប្រឌិតដែលភ្លឺបំផុតដែលចាកចេញពីក្រុមហ៊ុនគឺ Steve Wozniak ដែលជាស្ថាបនិកម្នាក់។ បន្ទាប់មក Steve Jobs ត្រូវបានបណ្តេញចេញ។ បន្ទាប់មកគឺជាវេនរបស់ប្រធាននាយកដ្ឋានស្រាវជ្រាវ និងអភិវឌ្ឍន៍។ បុគ្គលិកច្នៃប្រឌិតបានចាកចេញពីសាជីវកម្មដែលបាត់បង់ដី។ Apple ត្រូវការការចាក់ថ្នាំសង្គ្រោះជីវិតនៃភាពជាសហគ្រិន។ ក្រុមហ៊ុនត្រូវការអ្នកដឹកនាំដ៏ភ្លឺស្វាង និងមានឥទ្ធិពលដែលមានស្មារតីសហគ្រិនខ្លាំង។ វាគឺ ... Steve Jobe ។ លទ្ធផលគឺមិនយូរប៉ុន្មានក្នុងការមកដល់: មួយបន្ទាប់ពីផលិតផលជោគជ័យមួយផ្សេងទៀតបានចាប់ផ្តើមលេចឡើង (ចងចាំយ៉ាងហោចណាស់ជ័យជំនះរបស់ iPod) ។ សំណាងបានងាកមកជួប Apple ម្ដងទៀត។
ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ការគ្រប់គ្រងការផ្លាស់ប្តូរដោយប្រើ "កូដ Adizes" គឺជាប្រធានបទសម្រាប់ការសន្ទនាមួយផ្សេងទៀត ធ្ងន់ធ្ងរ និងវែង។
ថ្ងៃទី 13 ខែកុម្ភៈ អ្នកគ្រប់គ្រងដ៏ល្អសម្រាប់ការលក់ដ៏ធំ។ លេខកូដ PAEI និងការធ្វើតេស្ត។ វិធីសាស្រ្ត Adizes
ជំរាបសួរមិត្តភក្តិជាទីស្រឡាញ់។ ពួកគេតែងតែសួរខ្ញុំ៖ របៀបជ្រើសរើសបុគ្គលិកឱ្យបានត្រឹមត្រូវសម្រាប់ផ្នែកលក់ ស្វែងរកមនុស្សដែលពិតជានឹងបង្ហាញលទ្ធផល។ អ្នកអាចរកឃើញចម្លើយរបស់ខ្ញុំខ្លះនៅក្នុងការទំនាក់ទំនងជាមួយ ... ប៉ុន្តែនៅក្នុងអត្ថបទនេះខ្ញុំចង់ប្រាប់អ្នកអំពីកូដគ្រប់គ្រងដែលត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយ Yitzhak Adizes ។ ខ្ញុំខ្លួនខ្ញុំផ្ទាល់ប្រើលេខកូដនេះ និងការធ្វើតេស្ត PAEI ក្នុងការធ្វើការជាមួយអតិថិជនសាជីវកម្ម និងក្នុងការលក់របស់ខ្ញុំ។
ឧទាហរណ៍ សំណួរគ្រប់គ្រង៖ តើអ្នកលក់ល្អ - អ្នកដែលលក់ដាច់ជាងគេ - អាចក្លាយជាប្រធានផ្នែកលក់បានទេ? ឬតើវាប្រសើរជាងសម្រាប់គាត់ក្នុងការបន្តចូលរួមក្នុងការលក់ - អ្វីដែលគាត់ធ្វើបានល្អ - ហើយស្វែងរកអ្នកខាងក្រៅដើម្បីជំនួសអ្នកដឹកនាំ? យើងនឹងដោះស្រាយបញ្ហាទាំងនេះ និងសំណួរស្រដៀងគ្នាជាមួយអ្នកនៅថ្ងៃនេះ។
Itzhak Adizes - Mendeleev ពីការគ្រប់គ្រង
ប្រសិនបើអ្នកជាអ្នកគ្រប់គ្រងដែលមានបទពិសោធន៍ម្នាក់នោះ - ខ្ញុំប្រាកដស្ទើរតែ 100% - អ្នកបានឮអំពីសម្ភារៈរបស់ Yitzhak Adizes ហើយប្រហែលជាសូម្បីតែប្រើវាខ្លះក្នុងការងាររបស់អ្នក។ ប្រសិនបើអ្នកមិនទាន់ស្គាល់ស្នាដៃរបស់ Yitzhak Adizes ខ្ញុំសង្ឃឹមថាបន្ទាប់ពីអានអត្ថបទនេះអ្នកនឹងមានកម្លាំងចិត្តក្នុងការសិក្សាពួកគេ។ លើសពីនេះទៅទៀត មានហេតុផលដ៏ធ្ងន់ធ្ងរសម្រាប់រឿងនេះ។
ហេតុផលដំបូងគឺថាប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយមួយចំនួនហៅ Yitzhak Adizes "Mendeleev ពីការគ្រប់គ្រង" ។ ប្រសិនបើ Mendeleev បើកតារាង ដែលយើងទាំងអស់គ្នាស្គាល់ច្បាស់នោះ Itzhak Adizes បានបង្កើតកូដគ្រប់គ្រងPAEI (ផលិតករ អ្នកគ្រប់គ្រង សហគ្រិន អ្នកបញ្ចូល)... តួនាទីទាំងបួននេះ មុខងារទាំងបួនដែលអ្នកគ្រប់គ្រងត្រូវអនុវត្តគឺជាអ្នកដឹកនាំ អ្នកគ្រប់គ្រង។ ខាងក្រោមនេះខ្ញុំនឹងរៀបរាប់ពីតួនាទីនីមួយៗ របៀបឆ្លងកាត់ការសាកល្បង PAEI ដែលកំណត់លក្ខណៈណាមួយដែលមានស្រាប់ និងរបៀបដែលវាអាចត្រូវបានអនុវត្តនៅក្នុងស្ថានភាពរបស់អ្នក។ វិធីសាស្រ្ត Adizes កំពុងចាក់ឫសយ៉ាងរឹងមាំ រួមទាំងក្រុមហ៊ុនធំៗជុំវិញពិភពលោកផងដែរ។
ហើយចំណុចទីពីរដែលធ្វើឱ្យខ្ញុំអាណិតអាសូរជាពិសេសនោះគឺថាគាត់មានវិធីសាស្រ្តនិងអាកប្បកិរិយាគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍យ៉ាងខ្លាំងចំពោះអ្វីដែលមានស្រាប់ដូច្នេះដើម្បីនិយាយ សាលាបុរាណនៃការគ្រប់គ្រង សៀវភៅសិក្សាគ្រប់គ្រង។ Adizes រិះគន់ពួកគេឥតឈប់ឈរ និយាយថា នេះខុសទាំងអស់ ដែលអ្នកត្រូវធ្វើវាខុសគ្នា។ ហើយម្តង - អ្នកស្គាល់គ្នារបស់ខ្ញុំជាមួយ Adizes បានចាប់ផ្តើមជាមួយនឹងសៀវភៅ "ការឆ្លុះបញ្ចាំងថ្មីលើការគ្រប់គ្រង" - នៅពេលដែលខ្ញុំបានឃើញកថាខណ្ឌទីមួយនៅក្នុងសៀវភៅនេះ ខ្ញុំត្រូវបានគេភ្ជាប់ពាក្យដូចខាងក្រោម:
ផ្ទុយពីជំនឿដ៏ពេញនិយម ខ្ញុំមិនគិតថាសាកលវិទ្យាល័យ Harvard ផ្តល់ជូននោះទេ។ កម្មវិធីល្អបំផុតលើការបណ្តុះបណ្តាលការគ្រប់គ្រង។ ជាងនេះទៅទៀត ខ្ញុំជឿថា គ្មានកន្លែងណាអាក្រក់ជាងនេះសម្រាប់ធ្វើជាម្ចាស់លើវិទ្យាសាស្ត្រនេះទេ។ ... កន្លែងដ៏ល្អសម្រាប់អភិវឌ្ឍជំនាញគ្រប់គ្រងគឺ ... ភោជនីយដ្ឋានធម្មតា។ ប្រសិនបើអ្នកជោគជ័យក្នុងការដំណើរការអាជីវកម្មបែបនេះ នោះអ្នកអាចធ្វើអ្វីបាន។
លេខកូដ PAEI
ឥឡូវនេះ ចូរយើងដោះស្រាយជាមួយនឹងលេខកូដ PAEI កូដ Itzhak Adizes កូដគ្រប់គ្រង។ ដូចដែលខ្ញុំបាននិយាយ អ្នកដឹកនាំគ្រប់រូប - ប្រសិនបើអ្នកជាអ្នកដឹកនាំ ឬប្រាថ្នាចង់ក្លាយជាមនុស្សម្នាក់ - អ្នកត្រូវតែអនុវត្តមុខងារ 4 ។ ហើយយើងម្នាក់ៗ ក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នក ក្នុងកម្រិតមួយ ឬមួយផ្សេងទៀត អនុវត្តមុខងារទាំងនេះ។
ប្រហែលជានៅពេលដែលខ្ញុំពណ៌នាអំពីតួនាទីទាំងនេះ អ្នកនឹងទទួលស្គាល់ខ្លួនឯង ឬនរណាម្នាក់មកពីក្រុមរបស់អ្នក។ នេះជាការល្អ។ នៅចុងបញ្ចប់នៃអត្ថបទ ខ្ញុំនឹងប្រាប់អ្នកពីរបៀបវាយតម្លៃតួនាទីរបស់អ្នកឱ្យបានច្បាស់លាស់ដោយឆ្លងកាត់ការប្រលង PAEI ។
P (អ្នកផលិត) - លទ្ធផល / អ្នកផលិតគុណភាព
នេះគឺជាមនុស្សតម្រង់ទិសលទ្ធផល។ ប្រសិនបើឥឡូវនេះយើងមើលទៅជាមួយអ្នកដោយអរូបី - ដូចជាប្រសិនបើមានមុខងារនៅក្នុងមនុស្សម្នាក់ P (ផលិតករ) ត្រូវបានអភិវឌ្ឍ ហើយនៅសល់មិនត្រូវបានអភិវឌ្ឍទេ - បន្ទាប់មកយើងអាចនិយាយអំពីមនុស្សបែបនេះថា នេះគឺជាមនុស្សដែលបានកំណត់លើលទ្ធផលដែលចង់ទទួលបានពួកគេនៅទីនេះ និងឥឡូវនេះ។
គាត់ចាប់អារម្មណ៍តែលើលទ្ធផលប៉ុណ្ណោះ។ គាត់មិនមានពេលធ្វើការជាមួយក្រុមទេ ជ្រើសរើសមនុស្ស។ គាត់ជាមនុស្សអត់ការងារធ្វើ ធ្វើការច្រើនដើម្បីទទួលបានលទ្ធផល។ គាត់មិនមានពេលសិក្សាទេ។ គាត់មិនមានពេលវេលាដើម្បីអភិវឌ្ឍ - និងអភិវឌ្ឍក្រុម។ មិនមានពេលវេលាដើម្បីបង្កើតគំនិតណាមួយសម្រាប់អនាគតនោះទេ។ គាត់គ្រាន់តែចង់បង្កើតលទ្ធផលនៅទីនេះ និងឥឡូវនេះ។
ក (អ្នកគ្រប់គ្រង) - អ្នកគ្រប់គ្រង
នេះគឺជាមនុស្សម្នាក់ដែលត្រូវបានជួសជុលលើដំណើរការ។ នៅលើការធានាថាអ្វីគ្រប់យ៉ាងគឺច្បាស់លាស់យោងទៅតាមស្តង់ដារយោងទៅតាមច្បាប់ទាំងអស់ដែលអនុវត្តនៅក្នុងក្រុមហ៊ុន។
គាត់ចូលចិត្តការប្រជុំដែលត្រូវចាប់ផ្តើម និងបញ្ចប់ទាន់ពេល។ គាត់មិនចាប់អារម្មណ៍ជាពិសេសចំពោះលទ្ធផលនោះទេ - គាត់ចាប់អារម្មណ៍ក្នុងការធ្វើឱ្យប្រាកដថាអ្វីគ្រប់យ៉ាងត្រូវបានធ្វើបានត្រឹមត្រូវអ្វីគ្រប់យ៉ាងគឺស្ថិតនៅក្នុងលំដាប់អ្វីគ្រប់យ៉ាងគឺច្បាស់។
អ៊ី (សហគ្រិន) - សហគ្រិនអ្នកបង្កើតគំនិត
វាគឺជាការបង្កើតថ្មី គាត់តែងតែមករកអ្វីមួយ។ គាត់មកដោយភាពសាទរខ្លាំងពេករហូតមិនមានពេលដឹងរឿងចាស់ដូចដែលគាត់បានមកជាមួយនឹងអ្វីដែលថ្មីរួចទៅហើយ។
ដូច្នោះហើយ ភាពច្របូកច្របល់ដែលវាបង្កើតជារឿយៗរារាំងមិត្តរួមការងារពីការងារប្រកបដោយផលិតភាព។ ប៉ុន្តែគាត់គឺជាអ្នកច្នៃប្រឌិត។
ខ្ញុំ (អ្នករួមបញ្ចូល) - អ្នករួមបញ្ចូល
នេះគឺជាមនុស្សម្នាក់ដែលយកចិត្តទុកដាក់បន្ថែមទៀតអំពីបរិយាកាសសាជីវកម្ម។ អំពីមនុស្សធ្វើការយ៉ាងស្រួលក្នុងក្រុមហ៊ុនចុះសម្រុងនឹងគ្នាបានឮគ្នា។ គាត់បង្កើតបរិយាកាសផាសុកភាពនៅក្នុងក្រុមហ៊ុន។
ការគ្រប់គ្រងវីតាមីន
រូបមន្ត PAEI ជួនកាលត្រូវបានគេហៅថាវីតាមីនគ្រប់គ្រង។ មានន័យថា ដោយសាររាងកាយត្រូវតែមានវីតាមីនមួយចំនួនសម្រាប់ដំណើរការធម្មតា ទើបយើងអាចរស់នៅបានធម្មតា មិនឈឺ។ នៅពេលដែលខ្វះវីតាមីន នោះបញ្ហាចាប់ផ្តើមភ្លាមៗ។ វាដូចគ្នាជាមួយក្រុមហ៊ុន។ ប្រសិនបើធាតុមួយចំនួនបាត់ពីលេខកូដ PAEI ជំងឺចាប់ផ្តើម។ ក្រុមហ៊ុនចាប់ផ្តើមអភិវឌ្ឍកាន់តែយឺត ការលក់ចាប់ផ្តើមធ្លាក់ចុះ ចំណូលបុគ្គលិកកើនឡើង។ល។ ប្រសិនបើខ្វះវីតាមីន នេះគឺជាគម្លាតដែលត្រូវបិទ។ ដើម្បីធ្វើដូច្នេះបាន ជាដំបូងអ្នកត្រូវតែយល់ថាវាត្រូវតែកែតម្រូវ ហើយធ្វើការលើវា។
តើអាចក្លាយជាអ្នកគ្រប់គ្រងដ៏ល្អឥតខ្ចោះបានទេ?
ចុះប្រិយមិត្តយល់យ៉ាងណាដែរ តើអាចធ្វើឱ្យអ្នកដឹកនាំបែបនេះមានមុខងារទាំង៤ដល់កម្រិតអតិបរមា? Yitzhak Adizes ក្នុងនាមជាអ្នកនិពន្ធនៃវិធីសាស្រ្តនេះត្រូវបានសួរសំណួរនេះច្រើនជាងម្តង។
គាត់ឆ្លើយ៖ នេះគឺចេញពីសំណួរ។ បំភ្លេចសៀវភៅគ្រប់គ្រងបែបបុរាណបែបបុរាណដែលនិយាយថា "ដំឡើងខ្លួនឯង អភិវឌ្ឍខ្លួនឯង សមត្ថភាពទាំងអស់ ក្លាយជាអ្នកគ្រប់គ្រងដ៏ល្អឥតខ្ចោះ"។មិនមានអ្នកគ្រប់គ្រងល្អឥតខ្ចោះទេ។នៅក្នុងធម្មជាតិនេះបើយោងតាម Adizes ។ តែ!អ្នកអាចបង្កើតក្រុមល្អឥតខ្ចោះ.
ជាឧទាហរណ៍ ចូរនិយាយថាអ្នកបានបង្កើតមុខងារ P (អ្នកផលិត) និងមុខងារ E (សហគ្រិន)។ ហើយនរណាម្នាក់ មនុស្សម្នាក់ទៀត ដៃគូរបស់អ្នក សមាជិកនៃក្រុមរបស់អ្នក មានមុខងារ A (អ្នកគ្រប់គ្រង) និងខ្ញុំ (អ្នករួមបញ្ចូល)។ អ្នកនឹងបំពេញគ្នាទៅវិញទៅមកយ៉ាងល្អឥតខ្ចោះ។ អ្នកនឹងមានក្រុមដ៏អស្ចារ្យមួយ ដែលអ្នករាល់គ្នានឹងខ្លាំងក្នុងការដឹកនាំរបស់គាត់។
ហេតុអ្វីបានជាអ្នកមិនអាចដាក់កម្រិតសមត្ថភាពទាំងអស់តាមរបៀបដូចគ្នា? ការពិតគឺថាតួនាទីនីមួយៗពីកូដ PAEI បង្កប់នូវគុណភាពផ្ទាល់ខ្លួនមួយចំនួន។ ឧទាហរណ៍ E (សហគ្រិន) គឺជាអ្នកបង្កើតគំនិត ជាអ្នកបង្កើតគំនិត។ គាត់ចូលចិត្តដោះស្រាយបញ្ហាជាសកល គិតជាយុទ្ធសាស្ត្រ។ ហើយ A (អ្នកគ្រប់គ្រង) គឺជាអ្នកគ្រប់គ្រង ផ្ទុយទៅវិញ គាត់មិនចាំបាច់គិតជាយុទ្ធសាស្ត្រទេ។ គាត់តាមដានសណ្តាប់ធ្នាប់ ដំណើរការ ដូច្នេះហើយអ្វីៗត្រូវបានអនុវត្តយ៉ាងត្រឹមត្រូវ។ គាត់មានការយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះព័ត៌មានលម្អិត - លក្ខណៈពិសេសបែបនេះ។ ដូច្នេះ ដូចដែលអ្នកយល់ ទាំងនេះលក្ខណៈសម្បត្តិនៃចរិតរបស់យើងមិនអនុញ្ញាតឱ្យយើងបូមសមត្ថភាពតាមរបៀបដូចគ្នានោះទេ។... ប៉ុន្តែអ្វីដែលសំខាន់ អ្នកអាចបង្កើតក្រុមក្នុងក្តីស្រមៃរបស់អ្នកបាន ប្រសិនបើអ្នកជ្រើសរើសមនុស្សត្រឹមត្រូវ។
ជាឧទាហរណ៍ នៅពេលដែលខ្ញុំធ្វើតេស្ត PAEI ខ្ញុំបានរកឃើញថា វីតាមីន P (អ្នកផលិត) និង E (សហគ្រិន) របស់ខ្ញុំនាំមុខគេ។ ហើយខ្ញុំយល់ថា ដើម្បីពង្រឹងក្រុមរបស់ខ្ញុំ ខ្ញុំត្រូវការមនុស្សដែលមានវីតាមីន A (អ្នកគ្រប់គ្រង) និងខ្ញុំ (អ្នកបញ្ចូល) ច្រើនជាងខ្ញុំ។
ដូច្នេះ សហសេវិកជាទីគោរព ការសន្និដ្ឋានដែលយើងទាញចេញពីរូបមន្ត PAEI គឺថា វាមិនអាចទៅរួចទេក្នុងការបូមយកសមត្ថភាពទាំងអស់ ប៉ុន្តែនេះមិនមែនជាការចាំបាច់ដើម្បីបង្កើតក្រុមនោះទេ។ ភារកិច្ចគឺស្វែងរកមនុស្សដែលនឹងបំពេញបន្ថែមសមត្ថភាពរបស់អ្នក។
ការធ្វើតេស្ត PAEI ។ តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីស្វែងរកអ្នកលក់ដ៏មានប្រសិទ្ធភាព?
ឥឡូវនេះ ចូរយើងត្រលប់ទៅសំណួរដែលខ្ញុំបានលើកឡើងនៅដើមអត្ថបទ។ ឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើយើងចង់ស្វែងរកបុគ្គលិកផ្នែកលក់ដែលមានប្រសិទ្ធភាពនៅក្នុងផ្នែកលក់។ តើតួនាទី PAEI មួយណាក្នុងចំនោមតួនាទី PAEI ទាំងបួនដែលអ្នកគិតថាគួរមាន ដើម្បីឱ្យមនុស្សម្នាក់ងាយនឹងលក់ប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព? ពិតណាស់ ដូច្នេះគាត់ផ្តល់លទ្ធផលដល់អ្នក។ ដូចដែលខ្ញុំបានសរសេរនៅក្នុងអត្ថបទ - រឿងសំខាន់សម្រាប់អាជីវកម្មគឺលទ្ធផល។ ជាការពិតណាស់ បុគ្គលិកបែបនេះគួរតែមានតួនាទីសំខាន់ដូចជា P (ផលិតករ)។ ដូច្នេះហើយ អ្នកអាចនៅពេលជួលបុគ្គលិកនៅក្នុងផ្នែកលក់ អនុវត្តការធ្វើតេស្ត PAEI យោងតាម Adizes ។ ហើយមើលថាតើតួនាទីអ្វីខ្លះដែលបេក្ខជនបានអភិវឌ្ឍ។ ហើយប្រសិនបើគាត់មានតួនាទីអភិវឌ្ឍន៍ជា P (ផលិតករ) នោះនេះគឺជាលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យបន្ថែម ដែលជាការបូកបន្ថែមក្នុងការជួលបុគ្គលិកទៅផ្នែកលក់។
ខ្ញុំយកចិត្តទុកដាក់៖ការធ្វើតេស្ត Adizes (ការធ្វើតេស្ត PAEI) ដូចអ្វីផ្សេងទៀត មិនគួរជាលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យតែមួយគត់នៅពេលជួលបុគ្គលិក ទៅផ្នែកលក់។ ផ្ទុយទៅវិញ វាគឺជាឧបករណ៍ជំនួយដែលអ្នកប្រើរួមជាមួយនឹងការសម្ភាសន៍ មជ្ឈមណ្ឌលវាយតម្លៃ និងវិធីសាស្រ្តផ្សេងទៀតដែលអ្នកប្រើនៅក្នុងក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នក។
ដើម្បីភាពសប្បាយរីករាយ អ្នកអាចវាយតម្លៃបុគ្គលិកបច្ចុប្បន្នរបស់អ្នក សុំឱ្យពួកគេធ្វើតេស្ត PAEI និងមើលមុខងារអ្វីដែលត្រូវបានបង្ហាញដោយអ្នកលក់កំពូល។
តើអ្នកលក់ល្អគួរត្រូវបានដំឡើងឋានៈជាប្រធាននាយកដ្ឋានឬទេ?
សំណួរទីពីរដែលខ្ញុំបានលើកឡើងនៅដើមអត្ថបទគឺថាតើវាមានតម្លៃក្នុងការផ្ទេរបុគ្គលិកលក់ដ៏ល្អម្នាក់ទៅប្រធានផ្នែកលក់ដែរឬទេ? សំណួរនេះក៏អាចឆ្លើយបានដោយយកបេក្ខជនឆ្លងកាត់ការធ្វើតេស្ត PAEI។ ដូចដែលយើងបានរកឃើញពីមុនប្រសិនបើមនុស្សម្នាក់លក់បានល្អពួកគេប្រហែលជាមានមុខងារ P (អ្នកផលិត) ដែលបានអភិវឌ្ឍយ៉ាងល្អ។ គាត់ទទួលបានលទ្ធផលនៅទីនេះ និងឥឡូវនេះ។
ហើយប្រសិនបើអ្នកចង់ឱ្យមនុស្សក្លាយជាអ្នកដឹកនាំដ៏មានប្រសិទ្ធភាព តើគាត់គួរបង្កើតមុខងារអ្វី? តើមុខងារ P (ផលិតករ) នឹងគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់គាត់ដើម្បីគ្រប់គ្រងផ្នែកលក់ប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពដែរឬទេ?
មិនគ្រប់គ្រាន់ទេ ពិតណាស់។ លើសពីនេះទៅទៀតមុខងារ P (អ្នកផលិត) រសាត់ទៅផ្ទៃខាងក្រោយនៅទីនេះ។ តើអ្នកត្រូវការអ្វីខ្លះពីអ្នកគ្រប់គ្រងផ្នែកលក់? ជាពិសេសប្រសិនបើផ្នែកលក់របស់អ្នកធំជាង?
នេះគឺនៅលើដៃមួយ A (អ្នកគ្រប់គ្រង) - រដ្ឋបាល។ ការអនុលោមតាមច្បាប់ច្បាស់លាស់ បទបញ្ជាការងារ។ ម៉្យាងទៀតវាគឺជាខ្ញុំ (អ្នករួមបញ្ចូល) ។ សមត្ថភាពក្នុងការបង្កើតបរិយាកាសល្អ និងផលិតភាពក្នុងក្រុម។ និយាយអញ្ចឹង,មុខងារ I (អ្នករួមបញ្ចូល) សម្រាប់អ្នកគ្រប់គ្រងណាមួយគួរតែជាផ្នែកឈានមុខគេមួយ។... វាមានសារៈសំខាន់ណាស់។
មុខងារ E (សហគ្រិន) គឺជាអ្នកបង្កើតគំនិត។ ប្រធានផ្នែកលក់ពិតជាមិនត្រូវការទេ ជាពិសេសបើក្រុមហ៊ុនមានអ្នកទីផ្សារ មាន CEO។
ដូច្នេះ យើងបានរកឃើញថាប្រធានផ្នែកលក់មានសារៈសំខាន់ជាងមុខងារ A (អ្នកគ្រប់គ្រង) និងខ្ញុំ (អ្នករួមបញ្ចូល)។ នេះជារឿងសំខាន់ក្នុងការយល់ដឹងនៅពេលអ្នកកំពុងគិតថាតើត្រូវផ្ទេរអ្នកគ្រប់គ្រងល្អទៅប្រធានផ្នែកលក់ឬអត់។
ហើយប្រសិនបើអ្នកចង់បង្កើនជំនាញលក់របស់បុគ្គលិករបស់អ្នក ខ្ញុំសូមណែនាំអ្នករបស់យើង។ ... ពួកគេត្រូវបានបង្កើតឡើងជាលក្ខណៈបុគ្គលសម្រាប់ក្រុមហ៊ុននីមួយៗ និងជួយបង្កើនការលក់ បង្កើនការលើកទឹកចិត្ត និងបង្កើនអត្រានៃការផ្លាស់ប្តូរនៅក្នុងក្រុមហ៊ុន។
លទ្ធផល
តើតេស្តនេះជាអ្វី?
ការធ្វើតេស្តនេះត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីកំណត់រចនាប័ទ្មផ្ទាល់ខ្លួន។
វិធីសាស្រ្តគឺផ្អែកលើ PAEI-concept ដែលមនុស្សម្នាក់ៗមានលក្ខណៈសម្បត្តិពិសេសមួយ (និស្ស័យខុសគ្នា មានចរិតលក្ខណៈផ្ទាល់ខ្លួន រចនាប័ទ្មការងារ សមត្ថភាពដឹកនាំ ចំណុចខ្លាំង និងចំណុចខ្សោយ) ដោយដឹងថាវាអាចទៅរួច។ កំណត់រចនាប័ទ្មផ្ទាល់ខ្លួនរបស់គាត់។
Itzhak Adizes កំណត់មុខងារគ្រប់គ្រងចំនួន 4 (ការផលិតលទ្ធផល (P) ការគ្រប់គ្រង (A) ភាពជាសហគ្រិន (E) ការរួមបញ្ចូល (I))។ មុខងារទាំងនេះនីមួយៗត្រូវបានចាត់ចែងខុសៗគ្នាដោយមនុស្សផ្សេងគ្នា ដូច្នេះអក្សរនីមួយៗនៃលេខកូដរបស់អ្នកមានតម្លៃជាលេខខុសៗគ្នា។ ការរួមបញ្ចូលគ្នានៃសមត្ថភាពរបស់អ្នកក្នុងការសម្តែងមួយ ឬមួយផ្សេងទៀតត្រូវបានបញ្ចូលគ្នាជា 14 រចនាប័ទ្ម៖ អ្នកផលិត (ប៉ាអ៊ី) អ្នកគ្រប់គ្រង (ប៉ាអ៊ី) សហគ្រិន (ប៉ាអ៊ី) អ្នកបញ្ចូល (ប៉ាអ៊ី) អ្នកបង្កើតគំនិត (ប៉ាអ៊ី) គ្រូ (ប៉ាអ៊ី) អ្នកថ្មីដែលឧស្សាហ៍ព្យាយាម ( PAEI), អ្នកគ្រប់គ្រងបេះដូង (pAeI), អ្នកអភិវឌ្ឍន៍ (PAEi), អ្នកដឹកនាំ-យុទ្ធសាស្ត្រ (PAeI), អ្នកដឹកនាំនៃការផ្លាស់ប្តូរ (PAeI), អភិបាល (PAei), មគ្គុទ្ទេសក៍ (PaeI), អ្នកតស៊ូមតិរបស់អារក្ស (pAEi) ។
តើខ្ញុំនឹងដឹងអ្វីខ្លះនៅពេលខ្ញុំឆ្លងកាត់វា?
ការធ្វើតេស្ត PAEI នេះមានសំណួរចំនួន 48 ដែលនីមួយៗមានជម្រើសចម្លើយចំនួន 5 ។ អ្នកត្រូវជ្រើសរើសមួយ។ បន្ទាប់ពីបញ្ចប់ការសាកល្បង អ្នកនឹងស្គាល់លេខកូដ PAEI របស់អ្នក ដែលអក្សរធំមានន័យថាអ្នកអនុវត្តមុខងារយ៉ាងប៉ិនប្រសប់ ហើយអក្សរតូចមានន័យថាអ្នកមានជំនាញប្រតិបត្តិជាមូលដ្ឋាន។ លេខនៅជាប់ P, A, E និង I (គិតជា%) បង្ហាញពីសមត្ថភាពរបស់បុគ្គលម្នាក់ទាក់ទងនឹងមុខងារនីមួយៗទាំងនេះ។ តម្លៃអតិបរមាគឺ 100% ។ លទ្ធផលតេស្តត្រូវបានបង្ហាញជាទម្រង់ក្រាហ្វ និងការពិពណ៌នាលម្អិតនៃរចនាប័ទ្មគ្រប់គ្រង។
ហេតុអ្វីខ្ញុំត្រូវការវា?
ដោយបានទទួលការណែនាំជាបុគ្គលពីយើង អ្នកអាចយល់បានយ៉ាងងាយស្រួលក្នុងទិសដៅដែលត្រូវផ្លាស់ទី ដើម្បីអភិវឌ្ឍសមត្ថភាព និងទេពកោសល្យរបស់អ្នក។ អ្នកក៏នឹងរៀនពីរបៀបទំនាក់ទំនងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពជាមួយមនុស្សដែលធ្វើការខុសពីអ្នកផងដែរ។ វិធីនេះ អ្នកអាចជៀសវាងជម្លោះបំផ្លិចបំផ្លាញ ការយល់ច្រឡំ ការអាក់អន់ចិត្ត និងអរិភាព។ សរុបមក អ្នកនឹងរៀនប្រាស្រ័យទាក់ទងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព ដោយរួមបញ្ចូលគ្នានូវរចនាប័ទ្មរបស់អ្នកជាមួយនឹងតម្រូវការរបស់មនុស្សដែលអ្នកកំពុងនិយាយជាមួយ។
ចុះយ៉ាងណាវិញ?
តើតេស្ត PAEI ផ្តល់អ្វីដល់អ្នកដឹកនាំ? តាមរយៈការកំណត់អត្តសញ្ញាណទេពកោសល្យរបស់អ្នក អ្នកអាចយល់ពីគុណសម្បត្តិផ្ទាល់ខ្លួនណាមួយដែលសមាជិកផ្សេងទៀតនៃក្រុមគ្រប់គ្រងគួរតែមាន។ យ៉ាងណាមិញ វាមិនមែនជាអ្នកគ្រប់គ្រងដែលល្អឥតខ្ចោះដែលល្អនោះទេ ប៉ុន្តែអ្នកដែលមានសមត្ថភាពត្រូវបានបំពេញបន្ថែមដោយគុណសម្បត្តិរបស់ដៃគូរបស់គាត់។ លទ្ធផលតេស្តអាចត្រូវបានប្រើដើម្បីពិនិត្យមើលរចនាប័ទ្មបុគ្គល និងចំណងជើងការងារ ការសម្ភាសន៍ការងារ គណៈប្រតិភូ និងផ្នែកជាច្រើនទៀត។
លើសពីនេះទៀត តាមរយៈការយល់ដឹងអំពីគំនិតទូទៅ និងដឹងពីរចនាប័ទ្មផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក វានឹងកាន់តែងាយស្រួលសម្រាប់អ្នកក្នុងការកំណត់លក្ខណៈរបស់មនុស្សផ្សេងទៀត (ប្តីប្រពន្ធ សាច់ញាតិ មិត្តភក្តិ និងអ្នកស្គាល់គ្នា) ដែលអាកប្បកិរិយា និងរបៀបរស់នៅខុសពីអ្នក។ តាមរយៈការយល់ដឹងពីភាពខុសគ្នាទាំងនេះ វានឹងកាន់តែងាយស្រួលសម្រាប់អ្នកក្នុងការកសាងទំនាក់ទំនងប្រកបដោយទំនុកចិត្ត និងការគោរព និងជៀសវាងជម្លោះដែលមិនចង់បាន។
អ្នកជំនាញក្នុងវិស័យធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវប្រសិទ្ធភាពនៃក្រុមហ៊ុន លោកបណ្ឌិត Itzhak Adizes បានសិក្សាសាជីវកម្មធំជាងគេលើពិភពលោកអស់រយៈពេល 35 ឆ្នាំមកហើយ។ ទោះបីជាមានភាពខុសប្លែកគ្នាខាងនយោបាយ វប្បធម៌ ការអប់រំក៏ដោយ ក៏អ្នកដឹកនាំទាំងអស់ប្រឈមមុខនឹងបញ្ហាដូចគ្នា។
អ្នកក្រោមបង្គាប់មិនពេញចិត្តនឹងថៅកែ៖ គាត់ទាមទារច្រើនពេក ប៉ុន្តែគាត់មិនធ្វើអ្វីសោះ ហើយចាប់ផ្តើមក្រុមហ៊ុនក្នុងវិបត្តិ។ ចៅហ្វាយមិនពេញចិត្តនឹងអ្នកក្រោមបង្គាប់របស់ខ្លួន៖ អ្នកលក់កាហ្វេទាំងនេះផឹកតែកាហ្វេនិយាយដើម។ ដោយសារតែពួកគេក្រុមហ៊ុនកំពុងស្ថិតក្នុងវិបត្តិ។
Adizes បានដោះស្រាយបញ្ហារបស់ចៅហ្វាយនាយ និងអ្នកក្រោមបង្គាប់ ហើយបានបង្កើតរូបមន្តសម្រាប់អ្នកដឹកនាំដ៏ល្អម្នាក់។ ចែករំលែកការរកឃើញរបស់គាត់ដោយស្ម័គ្រចិត្ត។
រូបមន្តសម្រាប់ភាពជោគជ័យ
ដោយមិនគិតពីប្រភេទនៃសកម្មភាពរបស់ក្រុមហ៊ុន អ្នកគ្រប់គ្រងអនុវត្តមុខងារសំខាន់ៗចំនួនបួន៖
- ការផលិតលទ្ធផល។ អ្វីដើម្បីសម្រេចបានលទ្ធផលក្នុងរយៈពេលខ្លី។
- ភាពជាសហគ្រិន។ពេលណានិង ហេតុអ្វីធ្វើវា។ កំណត់ទិសដៅនៃការអភិវឌ្ឍន៍របស់ក្រុមហ៊ុន។
- រដ្ឋបាល។របៀបធ្វើវា។
- សមាហរណកម្ម។WHOវាធ្វើ។ ប្រព័ន្ធតម្លៃរបស់ក្រុមហ៊ុនដែលជំរុញឱ្យបុគ្គលិកធ្វើការជាមួយគ្នា។
លុះត្រាតែអ្នកគ្រប់គ្រងអនុវត្តមុខងារទាំងបួនក្នុងពេលតែមួយ ទើបក្រុមហ៊ុនទទួលបានជោគជ័យ។ ឥឡូវនេះអ្នកដឹងពីរូបមន្តសម្ងាត់ ប្រសិនបើមិនមែនសម្រាប់មួយ "ប៉ុន្តែ"៖ មនុស្សម្នាក់មិនអាចអនុវត្តមុខងារទាំងអស់ក្នុងពេលតែមួយបានទេ ទោះបីជាគាត់មានក៏ដោយ។
ការអនុវត្តមុខងារពីរគឺពិបាកណាស់។ ប្រសិនបើកុមារឈឺម្តាយយកចិត្តទុកដាក់ទាំងអស់ចំពោះគាត់ហើយមិនមានពេលវេលាឧទាហរណ៍ដើម្បីទិញគ្រឿងទេស។ សម្រាប់នាង សុខភាពរបស់កុមារគឺជាអាទិភាព។ រឿងដដែលនេះកើតឡើងជាមួយអ្នកដឹកនាំ។ ពួកគេធ្លាក់ចូលទៅក្នុងមុខងារមួយ ហើយក្លាយជាអ្នកគ្រប់គ្រងដែលគ្មានប្រសិទ្ធភាព។
Adizes បានវិភាគកំហុសនៃប្រភេទអ្នកដឹកនាំនីមួយៗ និងផ្តល់ជម្រើសសម្រាប់ដំណោះស្រាយរបស់ពួកគេ។
អ្នកផលិតលទ្ធផល
អ្នកគ្រប់គ្រងនេះដឹងពីអ្វីដែលត្រូវធ្វើ និងរបៀបរៀបចំការងារ។ វាត្រូវបានតម្រង់ទិសលទ្ធផល ដែលជាការល្អសម្រាប់ការអនុវត្តការសម្រេចចិត្ត។ ប៉ុន្តែការអនុម័តការសម្រេចចិត្តទាំងនេះផ្តល់ភាពរអាក់រអួលដល់អ្នកផលិត។ គាត់មិនទទួលយកការឆ្លុះបញ្ចាំងវែងឆ្ងាយលើបញ្ហា ហើយមិនចូលចិត្តចូលរួមក្នុងការធ្វើផែនការយុទ្ធសាស្រ្ត។
នៅឯកិច្ចប្រជុំ ខណៈពេលដែលអ្នកក្រោមបង្គាប់កំពុងពិភាក្សាអំពីជម្រើសសម្រាប់ការដោះស្រាយបញ្ហា ក្រុមហ៊ុនផលិតបានដេកលក់។ គាត់ភ្ញាក់ពីដំណេកតែនៅពេលដែលគាត់ត្រូវបានសួរសំណួរជាក់លាក់មួយ តើដំណោះស្រាយទាំងពីរមួយណាដែលត្រូវជ្រើសរើស។ បន្ទាប់មកក្រុមហ៊ុនផលិតជ្រើសរើសជម្រើសសមស្របហើយចាប់ផ្តើមការងារ។ ដោយខ្លួនឯង។
ក្រុមហ៊ុនផលិតមិនទទួលយកគណៈប្រតិភូទេព្រោះមានតែគាត់ទេដែលធ្វើអ្វីៗគ្រប់យ៉ាងយ៉ាងឆាប់រហ័សនិងត្រឹមត្រូវ។ ក្រុមហ៊ុនផលិតធ្វើការយ៉ាងលំបាក ដូច្នេះការទទួលស្គាល់គុណសម្បត្តិគឺសំខាន់សម្រាប់គាត់។
- Kurt Herbert Albert បានធ្វើការអស់រយៈពេល 30 ឆ្នាំជានាយកសិល្បៈនៃ San Francisco Opera ។ ដើម្បីសំដែងល្ខោនអូប៉េរ៉ាមួយ គាត់បានអញ្ជើញអ្នកដឹកនាំរឿងនៅខាងក្រៅ។ នៅឯការហាត់សម អ្នកដឹកនាំសម្តែងបានបញ្ជាឱ្យអ្នកសំដែង ហើយនិយាយឃ្លាថា "នេះជាអ្វីដែលអ្នកគួរធ្វើនៅក្នុងល្ខោនអូប៉េរ៉ារបស់ខ្ញុំ" ។ Adler បានដើរទៅរកនាយកពីខាងក្រោយ ហើយប៉ះស្មារបស់គាត់ ហើយនិយាយថា៖ «ទេ។ ក្នុងល្ខោនអូប៉េរ៉ារបស់ខ្ញុំ»។
តុរបស់អ្នកផលិតត្រូវបានទុកចោលដោយក្រដាស ហើយគាត់ផ្ទាល់ក៏រវល់ជាប់ជានិច្ច។ ផលិតករធ្វើការដូចឃ្មុំ ហើយត្អូញត្អែរថាថ្ងៃខ្លីពេក។ អ្នកក្រោមបង្គាប់របស់មេដឹកនាំបែបនេះច្រើនតែយឺតសម្រាប់ការងារ ហើយដើរជុំវិញច្រករបៀងទំនេរ។ ក្រុមហ៊ុនផលិតមិនមានពេលវេលាដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហារដ្ឋបាលទេ។
អ្វីដែលត្រូវធ្វើប្រសិនបើ តើអ្នកជាអ្នកផលិត៖
- មុននឹងបញ្ចប់កិច្ចការ សូមពិចារណាថាតើវាពិតជាចាំបាច់ឬអត់។
- ធ្វើបញ្ជីកិច្ចការដែលមានតែអ្នកអាចធ្វើបាន។ ផ្តល់ឱ្យអ្នកក្រោមបង្គាប់របស់អ្នក។
- គិតពីលទ្ធផលរយៈពេលវែង។ ទុកពេលដើម្បីរៀបចំផែនការអនាគតរបស់ក្រុមហ៊ុន។
- យកចិត្តទុកដាក់មិនត្រឹមតែលទ្ធផលប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែថែមទាំងដំណើរការផងដែរ។
អ្វីដែលត្រូវធ្វើប្រសិនបើ ក្រុមហ៊ុនផលិតចម្បងរបស់អ្នក៖
- ត្រូវកំណត់ឱ្យច្បាស់អំពីរយៈពេលនៃការប្រជុំឬការប្រជុំ។
- ដំបូងប្រាប់រឿងសំខាន់ - លទ្ធផល។ បន្ទាប់មកគ្រាន់តែពន្យល់យ៉ាងខ្លីពីរបៀបដែលអ្នកមកនេះ។
- រៀបចំសម្រាប់គ្រាអាសន្ន។ ក្រុមហ៊ុនផលិតនឹងប្រគល់ភារកិច្ចឱ្យអ្នកនៅពេលគាត់ដឹងថាខ្លួនគាត់មិនធ្វើ។ នេះច្រើនតែកើតឡើងនៅពេលចុងក្រោយ នៅពេលដែលថ្ងៃផុតកំណត់គឺតឹង។
- នៅពេលដែលអ្នកបានទទួលភារកិច្ចមួយ ចូរដោះស្រាយវា ទោះបីជាអ្នកមិនយល់ពីមូលហេតុក៏ដោយ។
អ្នកគ្រប់គ្រង
ប្រព័ន្ធ និងឯកសារគឺជាផ្នែកមួយនៃការងាររបស់អ្នកដឹកនាំប្រភេទនេះ។ អ្នកគ្រប់គ្រងរៀបចំយ៉ាងល្អឥតខ្ចោះនូវការងាររបស់មនុស្ស៖ គាត់បែងចែកការងារយ៉ាងច្បាស់រវាងអ្នកក្រោមបង្គាប់ និងត្រួតពិនិត្យការអនុវត្ត។ ចែកចាយការណែនាំដល់និយោជិតជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ។
ប្រសិនបើអ្វីៗដំណើរការទៅតាមផែនការ អ្នកគ្រប់គ្រងស្ងប់ស្ងាត់។ ប៉ុន្តែក្នុងអំឡុងពេលនៃការផ្លាស់ប្តូរ, អ្នកគ្រប់គ្រងធ្លាក់ចូលទៅក្នុង stupor ។ គាត់មិនមានការណែនាំពីរបៀបដោះស្រាយគ្រោះមហន្តរាយទេ ហើយគាត់នៅជាប់នឹងផែនការដើម។
- ស្ថានភាពធម្មតា៖ បុគ្គលិកនៃនាយកដ្ឋានមួយនៃសេវាផ្លូវថ្នល់បានជំនួសផ្លូវកៅស៊ូ។ មួយសប្តាហ៍ក្រោយមក បុគ្គលិកនៃអង្គភាពមួយផ្សេងទៀតបានបើកផ្លូវកៅស៊ូនេះ ដោយសារតែពួកគេកំពុងជួសជុលបំពង់តាមផែនការ។
- ប្រាកដណាស់ប្រធានផ្នែកទីមួយបានដឹងថាបំពង់នឹងត្រូវបានជំនួសក្នុងពេលឆាប់ៗនេះនៅក្នុងផ្នែកនេះ។ ប៉ុន្តែលោកមិនបានផ្លាស់ប្តូរផែនការការងារទេ ព្រោះនេះមិនទទួលយកទេ។ បន្ទាប់ពីផ្លាស់ប្តូរបំពង់រួច អង្គភាពទីមួយមកដល់ដើម្បីជួសជុលផ្លូវ។ ការចំណាយទ្វេដងគឺជាលទ្ធផលមិនល្អ។
អ្នកគ្រប់គ្រងគឺស្អាតស្អំ និងឈ្លើយ តាមដានរូបរាង និងទាមទារដូចគ្នាពីមិត្តរួមការងារ។ តុរបស់គាត់គឺជាឋានសួគ៌របស់អ្នកដែលល្អឥតខ្ចោះ៖ ប៊ិចមានពណ៌ ក្រដាសមានទំហំ ក្តារចុចគឺស្របទៅនឹងម៉ូនីទ័រ។
មិនដូចក្រុមហ៊ុនផលិតទេ អ្នកគ្រប់គ្រងមានការព្រួយបារម្ភចំពោះដំណើរការនេះ។ គាត់យកចិត្តទុកដាក់យ៉ាងខ្លាំងចំពោះដំណើរការដែលគាត់មិនមានពេលវេលាដើម្បីគិតអំពីលទ្ធផលដែលអាជីវកម្មមិនអភិវឌ្ឍ។
អ្វីដែលត្រូវធ្វើប្រសិនបើ អ្នកគឺជាអ្នកគ្រប់គ្រង៖
- ចាកចេញពីផែនការ ទទួលយកហានិភ័យ។ នៅក្នុងយុគសម័យនៃការផ្លាស់ប្តូរនេះគឺចាំបាច់។
- រាយច្បាប់សម្រាប់និយោជិតម្នាក់ៗ។ គូសបញ្ជាក់ទាំងនោះ ការអនុវត្តដែលនឹងនាំមកនូវលទ្ធផលដល់ក្រុមហ៊ុន។ កុំថ្កោលទោសយ៉ាងតឹងរ៉ឹងចំពោះការមិនអនុលោមតាមច្បាប់ដែលនៅសល់។
- ពិចារណាស្ថានភាពជាក់លាក់នីមួយៗដោយឡែកពីគ្នា។ ពេលខ្លះ ដើម្បីរក្សាបុគ្គលិក ឬក្រុមហ៊ុនល្អ អ្នកត្រូវតែងាកចេញពីផែនការ។
អ្វីដែលត្រូវធ្វើប្រសិនបើ ចៅហ្វាយរបស់អ្នកគឺជាអ្នកគ្រប់គ្រង៖
- មុនពេលចាប់ផ្តើមកិច្ចការ យល់ព្រមលើផែនការការងារជាលាយលក្ខណ៍អក្សរជាមួយអ្នកគ្រប់គ្រង។ អនុវត្តយ៉ាងតឹងរ៉ឹងតាមផែនការ។
- បន្ថយល្បឿននៃការនិយាយនៅក្នុងការសន្ទនា។ អ្នកគ្រប់គ្រងមិនយល់ថាព័ត៌មានច្របូកច្របល់ទេ។
- កុំលាយគំនិត និងការពិត អ្នកគ្រប់គ្រងយកអ្វីគ្រប់យ៉ាងតាមព្យញ្ជនៈ។ ដាក់ឈ្មោះឱ្យការពិតស្ងួត មានតែបន្ទាប់មក - គំនិតផ្អែកលើការពិតទាំងនេះ។
អ្នកជំនួញ
សហគ្រិនគឺជាអ្នកដឹកនាំដែលមានមន្តស្នេហ៍។ គាត់មានទំនុកចិត្តលើខ្លួនឯងគាត់តែងតែមានល្អបំផុត: ឡានទូរស័ព្ទនៃម៉ូដែលចុងក្រោយបង្អស់ផ្ទះល្វែងនៅក្នុងតំបន់ដ៏មានកិត្យានុភាព។ គាត់គឺជាតារា។ នេះត្រូវបានទទួលស្គាល់ដោយអ្នកគ្រប់គ្នា - ពីស្ត្រីសម្អាតរហូតដល់អតិថិជនរបស់ក្រុមហ៊ុន។
ការផ្លាស់ប្តូរគឺជាកម្លាំងចលករនៅពីក្រោយសហគ្រិន។ គាត់មិនអត់ធ្មត់នឹងការជាប់គាំងទេ: ទោះបីជាក្រុមហ៊ុនទទួលបានប្រាក់ចំណេញនិងជោគជ័យក៏ដោយក៏សហគ្រិនកំពុងស្វែងរកទិសដៅថ្មី។ ជោគជ័យជានិរន្តរភាពគឺគួរឲ្យធុញពេកសម្រាប់មនុស្សបែបនេះ។ សហគ្រិនម្នាក់ពោរពេញដោយគំនិតដែលគាត់អាចប្រែក្លាយទៅជាអាជីវកម្មជោគជ័យបានយ៉ាងងាយស្រួល។
- សហគ្រិនធម្មតាគឺ Oleg Tinkov ។ គំនិតអាជីវកម្មរបស់ Tinkov កើតចេញពីតម្រូវការផ្ទាល់ខ្លួន។ ចៃដន្យ។
- ខ្ញុំចង់ទិញ VCR ។ ខ្ញុំបានជ្រើសរើសម៉ាក Sharp ដោយចំណាយលើសចំនួនបីដង។ Oleg បានដឹងថាមាន VCRs តិចតួចនៅលើទីផ្សារ ហើយបានបង្កើតបណ្តាញអេឡិចត្រូនិចសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់។
- កូនស្រី Daria ចូលចិត្តនំប៉ាវ។ Tinkov មិនចូលចិត្តអ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលមាននៅលើធ្នើក្នុងទសវត្សរ៍ទី 90 ។ គាត់បានបង្កើតការផលិតនំប៉ាវ Daria ។ មិនអាចទិញស្រាបៀររស់នៅកន្លែងណាបានទេ បើកភោជនីយដ្ឋានផលិតស្រា។
- គាត់ចូលចិត្តប័ណ្ណឥណទាន ប៉ុន្តែនៅប្រទេសរុស្ស៊ី គាត់មិនអាចស្វែងរកធនាគារដែលសមរម្យ និងបង្កើតផ្ទាល់ខ្លួនរបស់គាត់បានទេ។
គំនិតរបស់ Tinkov បាននាំមកនូវប្រាក់ចំណេញ 200-400% - ធម្មតាសម្រាប់សហគ្រិន។ គាត់ដឹងពីរបៀបបង្វែរគំនិតទៅជាអាជីវកម្ម។ ល្អសម្រាប់ក្រុមហ៊ុន ប៉ុន្តែមិនល្អសម្រាប់បុគ្គលិក។
ធ្វើការជាមួយមនុស្សបែបនេះគឺពិបាកណាស់។ អាទិភាព និងចំណាប់អារម្មណ៍របស់សហគ្រិនកំពុងផ្លាស់ប្តូរឥតឈប់ឈរ។ ដូច្នេះហើយ គាត់តែងតែមិនពេញចិត្តនឹងការងាររបស់បុគ្គលិក។ វាហាក់ដូចជាគាត់ថាអ្វីគ្រប់យ៉ាងអាចត្រូវបានធ្វើឱ្យប្រសើរជាងនេះនៅក្នុងវិធីថ្មីមួយ។ ប្រសិនបើគំនិតមិនដំណើរការ សហគ្រិនស្វែងរកនរណាម្នាក់ដែលត្រូវស្តីបន្ទោស។
អ្វីដែលត្រូវធ្វើប្រសិនបើ អ្នកគឺជាសហគ្រិនម្នាក់។
- ចំណាយពេលរបស់អ្នកដើម្បីបញ្ចេញគំនិតទាំងអស់ទៅកាន់បុគ្គលិក។ ពួកគេនឹងយកវាជាការណែនាំសម្រាប់សកម្មភាព។
- ពន្យារពេលការសម្រេចចិត្តមួយថ្ងៃ៖ អ្នកនឹងលុបបំបាត់អារម្មណ៍ ហើយមានពេលគិតរឿងចប់។
- អនុញ្ញាតឱ្យនិយោជិតនិយាយ។ អ្នកបានជួលអ្នកជំនាញ មិនមែនជាទស្សនិកជនសម្រាប់រោងកុនមនុស្សតែម្នាក់ទេ។
អ្វីដែលត្រូវធ្វើប្រសិនបើ ចៅហ្វាយរបស់អ្នកគឺជាសហគ្រិន៖
- អនុញ្ញាតឱ្យសហគ្រិនចូលរួមក្នុងគម្រោងរបស់អ្នក។ គាត់មិនចូលចិត្តពេលបុគ្គលិកធ្វើការពីដើមដល់ចប់។
- បង្ហាញបញ្ហាដោយប្រយ័ត្នប្រយែងចៀសវាងពាក្យថាវិបត្តិគ្រោះមហន្តរាយ«យើងទាំងអស់គ្នានឹងស្លាប់»។
- នៅពេលអ្នកត្រូវបានផ្តល់កិច្ចការមួយ ប្រាប់ឡើងវិញពីរបៀបដែលអ្នកយល់ពីបញ្ហា។ សហគ្រិនពោរពេញដោយគំនិត ហើយមិនអាចបញ្ជាក់ច្បាស់ពីអ្វីដែលត្រូវធ្វើនោះទេ។
សមាហរណកម្ម
មានគំនិតច្នៃប្រឌិត សេវកម្ម មិត្តល្អ សកម្ម និងចេះយល់ចិត្ត - សមាហរណកម្មកំណត់ចំនួនប្រាំ។
គាត់តែងតែនៅក្នុងចំណោមមនុស្សចូលរួមនៅក្នុងដំណើរការផ្ទាល់ខ្លួនរបស់បុគ្គលិកម្នាក់ៗ។ អ្នកធ្វើសមាហរណកម្មស្គាល់ឈ្មោះជីដូនរបស់អ្នក និងអាយុប៉ុន្មានដែលឆ្មារបស់អ្នក។
- Angela Arendts គឺជាអនុប្រធានផ្នែកលក់រាយ និងពាណិជ្ជកម្មតាមអ៊ីនធឺណិតរបស់ក្រុមហ៊ុន Apple ហើយក្នុងអំឡុងពេលដែលនាងកាន់តំណែងជានាយកប្រតិបត្តិនៃក្រុមហ៊ុន Burberry នាងបានទំនាក់ទំនងតាមអ៊ីមែលជាមួយបុគ្គលិកទាំងអស់របស់ក្រុមហ៊ុន។ នាងបានអរគុណមនុស្សសម្រាប់ការបើកហាងចាប់អារម្មណ៍លើកិច្ចការផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកក្រោមបង្គាប់។
- ដើម្បីកុំឲ្យនិយោជិតម្នាក់ក្នុងចំណោមបុគ្គលិក ១១,០០០ នាក់ត្រូវផ្ញើសំបុត្រយ៉ាងហោចណាស់ ៣០ សំបុត្រក្នុងមួយថ្ងៃ។
ក្នុងការសម្រេចចិត្តអាជីវកម្ម អ្នកធ្វើសមាហរណកម្មគឺអំពីការសម្របសម្រួលមួយ។ អ្នកធ្វើសមាហរណកម្មមានមតិមួយ ប៉ុន្តែគាត់ខ្លាចក្នុងការបញ្ចេញមតិ។ លុះត្រាតែមនុស្សគ្រប់គ្នាយល់ស្របនឹងគំនិតនេះ ទើបការងារចាប់ផ្តើម។ ការស្វែងរកការសម្របសម្រួលអាចចំណាយពេលច្រើនសប្តាហ៍ ហើយអាជីវកម្មទាមទារឱ្យមានសកម្មភាពរហ័ស។
អ្វីដែលត្រូវធ្វើប្រសិនបើ អ្នកគឺជាអ្នកបញ្ចូល៖
- ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការដោះស្រាយបញ្ហា សូមស្រមៃថាអ្នកនៅលើកោះវាលខ្សាច់។ អ្នកមិនមានទីប្រឹក្សាទេ។ ការសម្រេចចិត្តគឺជារបស់អ្នក។
- កុំខ្លាចការរិះគន់។ ប្រសិនបើនរណាម្នាក់មិនចែករំលែកទស្សនៈរបស់អ្នក សូមស្តាប់។ ការស្តាប់គឺស្រេចចិត្ត។
- ទុកពេលមួយម៉ោងដើម្បីជជែកជាមួយមិត្តរួមការងាររបស់អ្នក ហើយលះបង់ពេលវេលាដែលនៅសល់សម្រាប់បញ្ហាយុទ្ធសាស្ត្ររបស់ក្រុមហ៊ុន។
អ្វីដែលត្រូវធ្វើប្រសិនបើ អ្នករួមបញ្ចូលចៅហ្វាយរបស់អ្នក៖
- មុននឹងស្នើគម្រោងថ្មី ពិភាក្សាជាមួយក្រុម។ បង្ហាញគំនិតទៅអ្នកបញ្ចូលដូចជា។
- ប្រសិនបើអ្នករួមបញ្ចូលមានមតិ គាំទ្រវាជាមុនសិន។ មានតែបន្ទាប់មកណែនាំពីរបៀបដើម្បីបញ្ចប់គំនិត។
- បង្កើតទំនាក់ទំនងជាក្រុម។ ប្រសិនបើអ្នកប្រឆាំងនឹងក្រុម អ្នកប្រឆាំងនឹងអ្នកបញ្ចូល។
យើងយកវាទៅអនុវត្ត
លោកវេជ្ជបណ្ឌិត Yitzhak Adizes ប្រាកដណាស់៖ មនុស្សម្នាក់មិនអាចរួមបញ្ចូលគ្នានូវការគ្រប់គ្រងគ្រប់ប្រភេទបានទេ។ ដូច្នេះហើយ ការក្លាយជាអ្នកដឹកនាំដ៏ល្អម្នាក់នឹងមិនដំណើរការទេ ប៉ុន្តែការក្លាយជាអ្នកដឹកនាំដ៏ល្អគឺពិតជាត្រឹមត្រូវណាស់។
វិធីទីមួយ។កំណត់ប្រភេទនៃភាពជាអ្នកដឹកនាំរបស់អ្នក និងជួលបុគ្គលិកប្រភេទផ្សេងទៀត។
- Steve Jobs និង Steve Wozniak គឺជាដៃគូដ៏ល្អឥតខ្ចោះ។ ការងារគឺជាសហគ្រិន។ គាត់ដឹងថាផលិតផលគួរមានរូបរាងបែបណា ហេតុអ្វី និងពេលណាត្រូវដាក់លក់នៅលើទីផ្សារ។ តែមិនចេះផលិតផល វិស្វករ Steve Wozniak គឺជាអ្នកផលិតធម្មតា។ វាមានសារៈសំខាន់សម្រាប់គាត់ក្នុងការធ្វើអ្វីដែលថ្មី ប៉ុន្តែគាត់មិនយល់អំពីមូលហេតុនោះទេ។ Jobs យកចិត្តទុកដាក់ចំពោះអត្ថប្រយោជន៍នៃផលិតផល ខណៈពេលដែល Wozniak យកចិត្តទុកដាក់ចំពោះដំណើរការផលិត។
- ប្រសិនបើទាំងពីរនេះមិនបានជួបគ្នាទេ គំនិតដ៏អស្ចារ្យរបស់ Jobs និងការច្នៃប្រឌិតពិសេសរបស់ Wozniak នឹងនៅសល់នៅលើតុ។ ហើយយើងនឹងមិនទទួលស្គាល់ក្រុមហ៊ុន Apple ដ៏ល្បីល្បាញនោះទេ។
វិធីទីពីរកាន់តែពិបាក និងទាមទារវិន័យ។
អ្នកដឹងពីមុខងារទាំងបួនរបស់អ្នកដឹកនាំដ៏ល្អម្នាក់ ប៉ុន្តែអ្នកមានភាពរឹងមាំតែមួយប៉ុណ្ណោះ។ មកជាមួយច្បាប់ដែលនឹងសមនឹងមុខងារខ្សោយនីមួយៗ ហើយប្រកាន់ខ្ជាប់ជាប្រព័ន្ធ។ ទោះបីជាអ្នកចូលទៅក្នុងមុខងារមួយម្តងទៀតក៏ដោយ មុខងារដែលនៅសល់នឹងដំណើរការ។
ការបង្កើតច្បាប់មិនមែនជារឿងងាយស្រួលទេ ប៉ុន្តែអាចទៅរួច។ ពឹងផ្អែកលើបទពិសោធន៍ផ្ទាល់ខ្លួន។ ពួកគេនិយាយថា មនុស្សម្នាក់ដែលបានឡើងជណ្តើរអាជីពតាំងពីដើមដល់ចប់ ទំនងជាក្លាយជាអ្នកដឹកនាំដ៏ល្អម្នាក់។
រូបគំនូរ៖ Konstantin Amelin អ្នករចនាផែនការធំ
ផ្អែកលើសម្ភារៈ៖ bigplans.megaplan.ru
