Intervista online nelle domande di Sberbank. Intervista a Sberbank: quali domande vengono poste. Cosa chiedono le persone a un colloquio in banca

Quando si fa domanda per un lavoro, è importante fare una buona impressione. Inoltre, se è la più grande banca in Russia. Dopo aver studiato le recensioni dei candidati, abbiamo capito come superare correttamente un colloquio presso Sberbank, quali domande vengono poste e quali consigli degli hr-manager non saranno superflui da studiare. Al termine di questo materiale vengono presentati estratti di test per persone in cerca di lavoro e impiegati di banca.

Questa informazione sarà in grado di fornire un vero aiuto per avere un'idea dei test futuri e delle domande che vengono poste più spesso a Sberbank.

Come sta andando il colloquio?

La procedura del colloquio, di norma, include domande di base che aiutano a ottenere informazioni generali su una determinata persona, nonché a comprendere la sua idoneità al lavoro in azienda.
Il processo di colloquio può consistere in più fasi:

• La fase iniziale è la comunicazione con un manager che si occupa di questioni relative al personale. Abbastanza spesso, questo rappresentante non dispone di informazioni accurate sulle complessità professionali di una particolare posizione. Pertanto, pone domande superficiali. Aiutano a definire l'attività e l'impegno. In questa fase vengono eliminate le persone che non hanno una posizione attiva e non cercano di mettersi alla prova.
• Una fase intermedia: c'è una conversazione con uno specialista. Il suo ruolo può essere un operatore senior o un dipendente ordinario con una posizione simile, o un vice capo del dipartimento in cui il dipendente è selezionato. Al momento del colloquio vengono determinati il ​​grado di preparazione, le capacità professionali e l'esperienza lavorativa.
• La fase finale è la comunicazione con un capo specifico o direttore di una filiale specifica. Vengono prese in considerazione le ambizioni di una persona, le sue aspettative da una posizione futura, il grado di disponibilità a svolgere il lavoro, un elenco di responsabilità, il desiderio di presentare proposte per lo sviluppo e il miglioramento del lavoro dell'azienda.

Questa divisione è considerata condizionale. Il primo colloquio potrebbe non essere condotto da un responsabile delle risorse umane, ma da uno specialista del settore bancario che porrà domande specifiche in ambito professionale. E il capo della fase finale vorrà parlare "della vita".

Per quali domande devi prepararti e cosa devi sapere?

Per un colloquio di successo presso Sberbank, è necessario familiarizzare con un gran numero di materiali: suggerimenti e consigli video dei responsabili delle risorse umane, domande frequenti, corsi di formazione su come presentarsi correttamente e sullo sviluppo personale.

Va tenuto presente che non sarà ancora possibile prepararsi al 100%. A volte qualcosa potrebbe non accadere come vorremmo e devi usare logica, intraprendenza, ingegno, che ti aiuteranno a dimostrarti degnamente in ogni situazione. Per mantenere un aspetto dignitoso, è meglio mantenere una certa linea di comportamento.

Secondo le recensioni degli intervistati a Sberbank, ecco le domande che possono essere poste in tutte le fasi:

• Personale. Sono interessati lo stato civile, l'età, il luogo di residenza, le attività preferite, gli hobby;
• Professionale. Scoprire le competenze professionali, l'esperienza lavorativa, i compiti svolti in un precedente lavoro, il motivo della ricerca di un lavoro o del licenziamento, la presenza di ulteriori competenze ed esperienze utili;
• Finanziario. La conversazione riguarda l'entità dello stipendio nel precedente luogo di lavoro e lo stipendio desiderato ;;
• Strategico. Vengono toccate le domande sulla reale crescita professionale, sui piani del candidato per i prossimi 5-10 anni.

Come superare con successo un colloquio presso Sberbank?

Oltre al sondaggio, è possibile che il dipendente si offra di essere testato. È importante non dimenticare gli approcci standard alla procedura del colloquio, che di solito sono praticati nelle grandi aziende. Questa informazione è presente nel video.

Viene offerto un elenco di domande, composto da 4 blocchi. Se acquisisci familiarità con loro in anticipo, puoi sentirti più sicuro durante la conversazione.
Inoltre, sono disponibili test psicologici generali per lo studio, comprese 50 domande, che vengono spesso utilizzate durante i colloqui a Sberbank.
È difficile dire quali consigli ti aiuteranno a superare un colloquio presso Sberbank, quali domande verranno poste, quale test verrà offerto per superare. Ma, a un certo punto dell'intervista, i nostri consigli ti aiuteranno sicuramente a mantenerti molto più sicuro e di successo.

Se sei interessato a come ottenere un colloquio presso Sberbank, significa che sei già desideroso di lavorare nel più grande istituto finanziario del paese. Quali qualità sono importanti per un futuro dipendente di questa azienda? È difficile trovare lavoro in Sberbank? È bello lavorare lì? Come va di solito un colloquio? Cercheremo di rispondere a queste domande in dettaglio.

Perché molti specialisti cercano di ottenere una posizione in Sberbank?

La società finanziaria impiega attualmente oltre 260 mila dipendenti. Diversi milioni di specialisti hanno precedentemente lavorato per Sberbank. Ora molti candidati alle posizioni di cassieri, cassieri, addetti ai prestiti, manager, avvocati stanno bussando alle porte dei servizi delle risorse umane. Sia gli studenti delle università economiche che non hanno ancora ricevuto un diploma di istruzione superiore, sia gli specialisti con una solida esperienza lavorativa nelle organizzazioni commerciali sono preoccupati su come ottenere un lavoro presso Sberbank. Come mai?

Ci sono buone ragioni per questo:

1. Sberbank ha un livello salariale abbastanza alto.

È probabile che lo stipendio iniziale per il periodo di prova sia basso. Ma più a lungo lavori in questa azienda, più ricevi bonus, bonus e vantaggi. Pertanto, i dipendenti qualificati rimangono a lungo in Sberbank. Quando fai domande al datore di lavoro, chiedi quanto sarà il tuo stipendio nella fase iniziale e quali sono le prospettive di aumento del reddito mensile in 1-2 anni.

2. La più grande banca del paese rispetta le leggi sul lavoro.

Stipendio ufficiale, accreditato su una carta di plastica. Il congedo per malattia, le ferie, l'assicurazione medica, i contributi pensionistici sono interamente pagati. I bonus sono calcolati secondo un algoritmo noto per ciascun dipendente.

3. Le operazioni sono chiaramente regolamentate.

Sberbank ha sviluppato istruzioni dettagliate sui passaggi che un dipendente dovrebbe intraprendere in qualsiasi situazione. Gli standard del servizio clienti, gli algoritmi di azione nell'attuazione delle operazioni bancarie e le regole per la cooperazione tra le divisioni sono chiaramente esplicitati.

4. Ogni dipendente di Sberbank è responsabile solo della sua area.

Eseguirai esclusivamente i compiti prescritti in descrizione del lavoro e regolamenti interni di lavoro.

5. La più grande banca in Russia dispone di un solido sistema di formazione interno.

Si tengono regolarmente seminari e corsi di formazione per i dipendenti. Prima di poter eseguire determinate operazioni, è indispensabile superare i test.

Nel mercato del lavoro, Sberbank è giustamente chiamata la "fucina del personale". Molti dipendenti dell'azienda sono venuti a lavorarci dal banco degli studenti e si sono trasformati in specialisti di alta classe. Una volta loro, come te, si sono interrogati su come ottenere un colloquio a Sberbank.

Cultura aziendale

Descrivendo i vantaggi offerti dal lavoro in Sberbank, vale la pena parlare separatamente di quale codice di comunicazione viene adottato tra i dipendenti. I dipendenti dell'azienda si considerano una grande famiglia. Sberbank ospita spesso feste, concorsi di bellezza, giochi intellettuali, serate creative e KVN. Gruppi speciali di dipendenti responsabili preparano attività volte a incoraggiare modo sano vita.

Uno dei progetti sociali più famosi della banca è la Maratona Verde. Ogni primavera più di 30mila dipendenti Sber, oltre a cittadini, aderenti a sport e stile di vita sano, si riuniscono per correre la distanza di 4,2 km. La direzione della banca incoraggia i rapporti informali tra i dipendenti, grazie ai quali il team diventa più unito. Molto probabilmente sarai in grado di creare molte connessioni utili tra i dipendenti dell'organizzazione.

Di cosa sono scontenti i dipendenti del più grande istituto finanziario del paese?

1. Il volume di lavoro è molto elevato e, di regola, non rientra nel quadro di una giornata di 8 ore. La maggior parte dei dipendenti in posizioni di responsabilità lavora 10-12 ore al giorno. Molti vengono a lavorare nei fine settimana legali.
2. Sberbank non può essere definita un'organizzazione democratica. Non è consuetudine discutere e contestare i requisiti della direzione. I dipendenti sono trattati rigorosamente: criticano e puniscono molto più spesso che lodare e incoraggiare. Non tutti possono resistere a un gran numero di "colpi e manette".
3. Di norma, lavorare in Sberbank non è di gradimento per gli individui creativi. Mucchi di fogli delle dimensioni di un uomo e infinite colonne di numeri annoiano molte persone. Più spesso qui devi fare ciò che è ordinato e non ciò che ritieni necessario.
4. Per lavorare nella più grande banca del paese bisogna essere esauriti, spesso in modo urgente. Molte operazioni vengono eseguite in fretta. Non è raro che i dipendenti eseguano più attività contemporaneamente.
5. Il grado di responsabilità è molto alto. Poiché Sberbank è l'istituto finanziario chiave del paese, la portata delle sue attività è enorme. Sarai responsabile per ingenti somme di denaro e gravi transazioni aziendali. Qualsiasi mossa sbagliata può essere molto costosa.
6. Nella vita reale, è abbastanza difficile rispettare tutte le regole e i requisiti in continua evoluzione di Sberbank. Molte persone pensano che per questo devi essere un robot.
7. L'azienda ha un codice di abbigliamento molto rigoroso. Se stai facendo domanda per una posizione nel dipartimento del servizio clienti, preparati a vestirti con un fondo nero e un top bianco ogni giorno.

Quali qualità sono particolarmente importanti per un dipendente di Sberbank?

Per essere intervistati per un lavoro nel più grande istituto finanziario del paese, è importante identificare e dimostrare agli intervistatori le seguenti qualità:

1. Workaholism. Il lavoro per una persona in cerca di lavoro presso Sberbank dovrebbe venire prima. Devi essere pronto e amare lavorare sodo. Nella più grande banca del paese, non è consuetudine dimostrare che la famiglia o il tempo libero sono più importanti per te degli interessi della società.
2. Resistenza allo stress. I requisiti per i dipendenti di Sberbank sono molto elevati. Devi assimilare grandi quantità di informazioni in brevi periodi di tempo, tenere in testa lunghe liste di cose da fare per il giorno, la settimana e il mese. Lavorare in Sberbank è già abbastanza difficile. Al colloquio è importante dimostrare al datore di lavoro che ti senti calmo e sicuro di te nelle situazioni difficili.
3. Capacità di lavorare in team. In Sberbank, molti settori e dipartimenti sono collegati tra loro in "catene" e dipendono l'uno dall'altro. Quindi, ad esempio, il cassiere non effettuerà un pagamento ingente senza la partecipazione del controllore. E l'addetto al prestito, prima di concedere un prestito a un cliente, è obbligato a concordare un accordo con il servizio legale e l'ufficio di sicurezza. Qualsiasi operazione richiederà la partecipazione di almeno tre o quattro specialisti. Pertanto, il colloquio con il datore di lavoro sarà strutturato in modo tale da mettere alla prova la tua capacità di negoziare, pianificare chiaramente le tue azioni ed essere pronto ad adattarsi a clienti e colleghi.
4. Precisione. Lavorando in Sberbank, ti ​​occuperai di grandi volumi di documenti. Per non perdersi nell'abbondanza di documenti e file informatici, sarà necessario organizzare chiaramente il loro flusso. Se sei pedante, abituato a mantenere l'ordine in documenti e cose, lavorare con le informazioni in banca non sarà difficile per te.
5. Attenzione al cliente. La posizione potenziale prevede la comunicazione con i visitatori delle sale operatorie? In questo caso, dovresti essere in grado di servirli. È ancora abbastanza difficile per molti clienti lavorare con Sberbank. Alcune operazioni sono lente e richiedono molte scartoffie. I clienti sono allarmati e preoccupati. Devono essere in grado di sostenerli, calmarli e informarli con competenza sulla situazione attuale.
6. Energia. Alla Sberbank, i dipendenti ad alta velocità sono bravi a lavorare. Devi essere in grado di camminare rapidamente, passare facilmente da un'attività all'altra, essere agile nella preparazione dei documenti ed essere esperto nelle tecniche per accelerare il flusso di lavoro.

Come superare con successo un colloquio di lavoro presso Sberbank?

1. Trova persone rispettabili che ti consiglino. È del tutto possibile che si presentino tra gli attuali dipendenti di Sberbank. Forse uno dei clienti abituali dell'azienda "metterà una buona parola" sulla tua persona. Anche le lettere di raccomandazione degli ex datori di lavoro aiuteranno a trovare lavoro presso Sberbank. Se una persona nota garantisce la tua professionalità e decenza, non sarai più un candidato "dalla strada".
2. Presta molta attenzione al tuo codice di abbigliamento. Dai la preferenza a un completo da lavoro monocromatico rigoroso e scarpe chiuse pulite. L'ideale per un colloquio sarebbe un top bianco - stile inferiore nero. Scegliendo questa immagine, diventerai un po' "tuo" per gli intervistatori.
3. Porta con te un taccuino con copertina semplice e una penna. Sarai in grado di annotare informazioni importanti e dimostrare un approccio professionale al business come intervistare un datore di lavoro.
4. Acquisisci familiarità con tutti i materiali di formazione disponibili su come superare un colloquio presso Sberbank. Questo ti aiuterà a sentirti più sicuro.
5. Cerca di eliminare le parole gergali dal discorso se sei abituato a usarle. Evita anche i nomi diminutivi.
6. Usa più spesso le formule di cortesia "grazie", "per favore", "piacere di conoscerti". Si prega di utilizzare le interviste prima e patronimica con gli intervistatori.

La cultura aziendale di Sberbank richiede particolari requisiti allo stile di lavoro di una donna. Pertanto, le donne che vanno per un colloquio dovrebbero prestare attenzione ai seguenti dettagli sull'aspetto:

• Scegli una gonna rigorosa e dritta. La sua lunghezza non deve essere inferiore e non superiore a 10 cm dal ginocchio.
• Il viso va rinfrescato con un trucco leggero “naturale” che nasconda gli inestetismi cutanei.
• È meglio indossare le calze ai piedi anche nella stagione calda.
• Puoi aggiungere eleganza al tuo look con due o tre gioielli o bigiotteria. Dovrebbero essere piccoli, discreti e aggraziati. Idealmente, orecchini piccoli, un anello e un orologio sono adatti per un'intervista a Sberbank.
• È importante elaborare e verniciare le unghie in una tonalità naturale.
• È meglio acconciare i capelli con un'acconciatura ordinata che corrisponda allo stile aziendale.

Intervistare: quali domande vengono poste?

Per raggiungere il tuo obiettivo, dovrai sostenere diversi "esami di ammissione". Ogni candidato viene intervistato presso Sberbank. Le domande variano a seconda del dipendente che sta intervistando.

Fase 1. Colloquio con un rappresentante del dipartimento delle risorse umane.

Il reclutatore valuterà la tua conformità ai requisiti di posto vacanti dichiarati, farà domande sulla tua istruzione e sulla tua esperienza lavorativa. Preparati a dire anche perché vuoi lavorare in Sberbank e per quale motivo lascerai il tuo ultimo lavoro. In questa fase, è importante sottolineare che hai sempre sognato di diventare un membro a tutti gli effetti del team del più grande istituto finanziario del paese. Spiega chiaramente all'intervistatore che hai sentito parlare molto di Sberbank dagli amici, hai letto pubblicazioni sui media e quindi conosci bene la missione dell'azienda e i suoi valori. Spiega che, secondo te, è qui che puoi realizzare il tuo potenziale e crescere seriamente professionalmente. Conferma che hai intenzione di lavorare in Sberbank per almeno 10 anni e vorresti assumere gradualmente la posizione di capo di un settore o dipartimento.

Fase 2. Test psicologici.

Molto probabilmente ti verrà chiesto di rispondere per iscritto a una serie di domande. Mentre ti prepari per questa fase del colloquio, cerca di riconoscerti in anticipo come una persona che si dedica infinitamente al lavoro. Gli intervistatori di Sberbank metteranno sicuramente alla prova la tua capacità di comunicare con i clienti e uscire dai conflitti. Molte delle domande riguarderanno l'onestà e un atteggiamento positivo nei confronti dei problemi.

Fase 3. Colloquio con il capo del dipartimento competente.

In questa fase, Sberbank valuterà le tue conoscenze e abilità professionali. Quindi, ai candidati per la posizione di contabile verranno poste domande sulla contabilità. I candidati analisti creditizi dovranno dimostrare la loro capacità di raccogliere informazioni sui potenziali mutuatari, "leggere" i bilanci delle società e verificare la solvibilità dei clienti. Se ti piace il capo del dipartimento, allora con un alto grado di probabilità sarai accettato.

Fase 4. Colloquio con il servizio di sicurezza.

Preparati a molte domande "personali". Gli intervistatori chiederanno dove vivono il coniuge, i genitori, i fratelli, le sorelle e chi lavora. Potrebbe essere necessario fornire informazioni sullo stato patrimoniale della famiglia: che valori possiedi, dove vivi, c'è un'auto? Preparati a rispondere onestamente e nel modo più dettagliato possibile. Molto probabilmente, prima del colloquio ti verrà chiesto di firmare un consenso al trattamento dei dati personali. Non ci si può fidare che i candidati con una reputazione dubbia agiscano con denaro e informazioni da Sberbank: il pericolo di truffe finanziarie è troppo alto. Pertanto, è importante che il servizio di sicurezza si assicuri che tu sia un dipendente coscienzioso, "pulito a portata di mano", non abbia precedenti penali.

Approvazione finale della candidatura alla commissione del personale

Per ricoprire alcune posizioni, dovrai sostenere colloqui con i dirigenti chiave della filiale in cui intendi candidarti per un lavoro. Molte domande verranno ripetute qui. Se hai già superato con successo il colloquio con il capo del dipartimento competente, questo colloquio collettivo sarà una formalità.

Domanda di lavoro

Molto probabilmente, dopo i "test di ingresso", non sarai invitato ad avviare immediatamente il servizio. Le formalità richiederanno del tempo (fino a un mese). Preparati a chiamare vari dipendenti responsabili di Sberbank, concorda un orario di incontro. Al termine di ogni conversazione o briefing, riceverai un'altra firma nel "foglio di bypass". Per favore sii paziente. Solo quando il "foglio di bypass" sarà completamente compilato, il dipartimento delle risorse umane preparerà un pacchetto di documenti per l'assunzione.

Conclusione

Abbiamo cercato di rispondere alla domanda su come superare un'intervista a Sberbank nel modo più completo possibile. Cos'altro è importante menzionare? Sebbene il mercato del lavoro apprezzi principalmente specialisti con esperienza lavorativa, Sberbank è forse una di quelle organizzazioni in grado di perdonare i candidati per la mancanza di qualsiasi anzianità di servizio. Molti studenti delle università economiche che esercitano qui diventano membri a pieno titolo della squadra, non avendo ancora ricevuto un diploma di istruzione superiore.

Lavorando in Sberbank, puoi acquisire preziose competenze professionali e ampliare notevolmente i tuoi orizzonti. Anche un anno trascorso in questa società diventa un grande passo verso nuove vette per i carrieristi alfabetizzati. Sberbank promuove il duro lavoro e la dedizione nei suoi dipendenti.

A Sberbank. Di norma, il lavoro in questa organizzazione fa presagire una buona crescita professionale e, naturalmente, salari dignitosi. Quindi, ha senso sfondare in questo posto. Ma come fai a farlo bene? Scopriamo come si svolge un colloquio presso Sberbank, cosa attende i potenziali dipendenti e cosa è necessario per completare con successo l'intero processo.

Selezione del lavoro

La prima cosa da considerare sono le offerte di lavoro. Dopotutto, le domande che ti verranno poste dipenderanno da questo, il che significa che sarà possibile prepararsi in anticipo.

Molto spesso, l'istituzione ha bisogno di cassieri-operatori e consulenti. È estremamente difficile ottenere posti vacanti più prestigiosi. Di solito accettano la "loro" gente lì. Quindi, capiremo, in Sberbank per la posizione di un normale dipendente, si potrebbe dire, di livello inferiore. Ma l'intervista in realtà non è così difficile da portare a termine.

Formazione scolastica

Da dove inizia ogni colloquio? Forse dalla preparazione del tuo portfolio, oltre a dimostrarlo a un potenziale datore di lavoro. Questo punto dovrebbe ricevere un'attenzione speciale, ma non dovresti soffermarti su di esso. Dopotutto, è molto più efficace prepararsi a fornire risposte alle domande che a dimostrare il proprio "dossier".

Se sei estremamente responsabile nella risoluzione del compito e sei interessato a tutti i dettagli su come ottenere un colloquio presso Sberbank, assicurati di prestare particolare attenzione al tuo portafoglio. In particolare, ciò vale per colonne come "Istruzione" e "Qualità personali".

Cosa c'è di meglio da scrivere qui? In caso di impiego come cassiere-operatore, dovrai avere una formazione economica. Oppure puoi completare i relativi corsi di formazione. Inoltre non è male averne uno aggiuntivo, ma nel caso di impiego come consulente dovresti avere una qualsiasi "torre". A volte è sufficiente anche un'istruzione secondaria completa. Tutto dipende dalla regione di residenza. Quindi, ad esempio, a Mosca dovrai studiare in un'università prima di lavorare, ma a Kaliningrad questo non è necessario.

Qualità

Cosa si può dire delle qualità personali? Devono essere descritti nel tuo portfolio e quindi annunciati di persona. Quali risposte dare? Sberbank conduce un colloquio in più fasi, in modo che ogni potenziale dipendente possa parlare. E sarebbe bene prepararsi per un'indagine sulle qualità personali.

Ricorda che un dipendente di Sberbank deve necessariamente avere una curva di apprendimento rapida, oltre a resistenza e nervi saldi. Se non includi queste qualità nel portafoglio, si può considerare che le possibilità di occupazione sono ridotte. Tra l'altro, dovrai anche informare che sei pronto a lavorare per il risultato (cioè per la qualità). Anche le capacità di comunicazione sono incoraggiate.

Fasatura

Supponiamo che il portafoglio sia pronto. Ma cos'è un'intervista a Sberbank? Quali domande vengono poste? Cosa ci aspetta in questo momento cruciale? Ad esempio, un evento ha diverse fasi.

Di cosa si tratta? Il punto è che ogni persona dovrà passare attraverso diverse fasi di dialogo con il datore di lavoro per l'occupazione. In primo luogo, viene condotta un'intervista di gruppo. Dopo di lui vengono eliminati i candidati meno idonei. E già solo i più degni sono invitati a conversazioni private. Di norma, più di due di essi non vengono eseguiti.

La maggior parte dei potenziali dipendenti è interessata a ciò che costituisce un colloquio presso Sberbank. Quali domande vengono poste nelle diverse fasi. Ed è l'incontro di gruppo che suscita grande interesse. Dopotutto, se fai qualcosa di sbagliato, non avrai alcuna possibilità di entrare in Sberbank. Ciò significa che occorre prestare particolare attenzione a questo momento.

Aspetto esteriore

Vale la pena iniziare con il tuo aspetto. Pulizia ed efficienza sono un piccolo "plus" per te e sarà appena in tempo. Soprattutto quando si tratta di un momento come un'intervista di gruppo. Il tuo compito è mostrarti degnamente. Come si suol dire, sono accolti dai loro vestiti. E un'intervista a Sberbank è esattamente il caso.

I vestiti dovrebbero essere scelti in modo rigoroso, non volgare. Tipico codice di abbigliamento da ufficio. Le ragazze non dovrebbero dipingere troppo. Il profumo non sarà superfluo, ma non esagerare con esso. È sufficiente un aroma sottile e gradevole. Quindi sarai in grado di mostrarti da un lato degno e sarai in grado di pensare ulteriormente a come procede l'intervista in questo processo, ad essere onesti, sono ben lungi dall'essere i migliori. Li conosceremo un po' più tardi. Per ora, diamo un'occhiata più da vicino al processo di intervista.

Riunione in gruppo

Ricorda le riunioni scolastiche o bell'orologio? Quindi, la parte di gruppo dell'intervista è qualcosa come un'assemblea generale di potenziali dipendenti. Qui vengono sottoposti a un piccolo test. E non dovresti aver paura di questo. Dopotutto, anche coloro che vengono a tali test per la prima volta saranno in grado di farcela e ottenere un lavoro presso Sberbank. Le domande del colloquio contiene nella sua parte di gruppo a livello di scuola superiore.

Cosa c'è in serbo per te? Dovremo ricordare la matematica. Calcola, bilancia, correggi errori o fai calcoli. In linea di principio, niente di difficile. Come mostra la pratica, anche uno studente di grado C è in grado di far fronte al compito da svolgere. E le persone con un'istruzione superiore vengono spesso a Sberbank per trovare lavoro. Per loro, un tale test sarà semplice. Ma non è tutto. Come superare un colloquio a Sberbank, te lo diremo di seguito.

Questionario

Hai fatto un test? Ti verrà fornito un questionario in cui dovrai scrivere tutte le informazioni su di te. Per questo motivo, le fasi rimanenti dell'intervista, così come il tempo di attesa per i risultati, richiedono molto tempo. È qui che entra in gioco il portafoglio. Se lo hai portato alla prima fase, è consigliabile allegare una copia di questo documento al questionario rilasciato. In caso contrario, dovrai compilare tu stesso tutti i campi.

Non aver paura. Il questionario è una tipica compilazione di portfolio. Avrai bisogno di scrivere informazioni su di te, istruzione, qualità personali. Tra le altre cose, alla fine ti descriveranno diverse situazioni e poi ti chiederanno come ti comporterai in questo o quel caso. Non appena questa fase sarà superata, basterà consegnare il questionario al recruiting manager e attendere una risposta. Se la tua candidatura è idonea per un ulteriore dialogo, ne sarai informato. E poi sarà possibile sostenere ulteriori colloqui presso Sberbank. Quali domande vengono poste nel secondo passaggio? Ora li conosceremo in dettaglio e potremo prepararci per il prossimo dialogo.

Conversazione personale

La seconda fase del colloquio, che dovrà passare, è il cosiddetto colloquio personale con il potenziale datore di lavoro, o meglio, con il recruiting manager. In linea di principio, questo processo è lo stesso ovunque. Vieni, dai il tuo portfolio, compila un questionario (sì, una seconda volta), parla con potenziali capi, rispondi ad alcune domande e il gioco è fatto. Puoi aspettare una risposta. In alcuni casi, ti verrà detto subito se sei adatto o meno.

Ma per cosa dovresti essere preparato? Ad esempio, ti verrà chiesto dei tuoi precedenti lavori e dei motivi per cui hai lasciato. Se te ne sei andato da soli, questo è buono. Ma le tue azioni dovranno essere giustificate. Meglio dire che volevi sviluppare o nominare "cambiamento di scenario" come motivo per partire. Si può esprimere anche la disonestà del datore di lavoro, soprattutto se si tratta di un concorrente di Sberbank. Ma con il licenziamento ai sensi dell'articolo, le possibilità di occupazione diminuiscono.

Non hai mai lavorato da nessuna parte prima? Questo non è un problema di questi tempi. Anche se prima, senza esperienza lavorativa, non portavano da nessuna parte. Quindi basti dire che hai studiato o lavorato in modo non ufficiale.

Successivamente, ti verranno chieste le qualità personali, la resistenza allo stress e altri punti che hai già indicato nel questionario. Si consiglia di non mentire, perché molto spesso il recruiting manager confronta quanto scritto nel questionario con un dialogo. Se le risposte soddisfano il datore di lavoro, oltre a risultare corrette e coincidono con i risultati del sondaggio, non devi pensare a come ottenere un colloquio presso Sberbank. Il posto è garantito per te. Di norma, il completamento con successo viene segnalato immediatamente o dopo un massimo di 2-3 giorni lavorativi. Soprattutto se ci sono molti candidati dal colloquio di gruppo. Qualcuno dovrà rifiutare.

"Lavoro a Sberbank" - suona con orgoglio. Diventare dipendente della banca più grande del mondo è il sogno di molti laureati in economia e finanza. Ho anche avuto la possibilità di lavorare in questo più grande istituto di credito e finanziario, il che significa che ho dovuto sostenere un colloquio e una formazione. A proposito, uno degli slogan di Sberbank, che dice che "qui insegneranno tutto" e "Siamo una squadra" non sono parole vuote per la bellezza della sillaba. L'apprendimento è produttivo, interessante e il personale e gli insegnanti sono sempre pronti ad aiutare. Ma la prima fase del lavoro sempre e ovunque è un colloquio.

Ci sono molte filiali e uffici aggiuntivi di Sberbank of Russia in tutto il paese. Nei piccoli centri e paesi, la procedura del colloquio consiste in un breve colloquio con il capo dell'unità strutturale o un suo sostituto dopo la presentazione di un curriculum.

In grande divisioni strutturali e le sedi regionali queste tematiche sono trattate dai servizi del personale, che selezionano sulla base dei curricula presentati dai candidati alle posizioni vacanti.

Quindi, la procedura per l'occupazione in Sberbank può essere presentata nelle seguenti fasi:

• Riprendi la direzione;
• Colloquio collettivo;
• Colloquio individuale;
• Formazione scolastica;
• Tirocinio.

E solo dopo che il dipendente inizia a lavorare in modo indipendente.

Allo stesso tempo, vorrei sottolineare che ottenere un'intervista è solo metà della battaglia. Per molti candidati risulta difficile completare la formazione e superare gli esami. Sì, gli esami più veri, che molti non possono superare. Ma torniamo all'intervista.

Quali posizioni offre Sberbank?

Quando si fa domanda per un lavoro in qualsiasi istituto finanziario, è importante capire che l'area principale della sua attività sono le vendite. Non sentendo la capacità di fare trading, dovresti scegliere un altro tipo attività economica o inizia a formare questa abilità. Forse qualcuno sorriderà, ma ci sediamo davanti allo specchio e vendiamo qualcosa a noi stessi, puoi esercitarti con i parenti.

Perché il focus è su questo? Quindi, in occasione del primo colloquio collettivo, verranno effettuati dei test, nell'ambito del quale viene simulata la situazione di vendita di un prodotto. A proposito, questo non è necessariamente un prodotto bancario. Potrebbero offrire di vendere una matita, un taccuino e altri oggetti.

• Un consulente è un collegamento junior dei dipendenti che lavorano nell'area clienti e forniscono ai cittadini informazioni e assistenza consulenziale quando lavorano con terminali, account personali;
• Uno specialista dei servizi per persone private è un operatore di PC che lavora con un programma bancario, che riceve clienti ed esegue transazioni di regolamento e pagamento;
• I principali specialisti dei servizi privati ​​sono gli stessi operatori, ma più esperti;
• Responsabili delle vendite: questa categoria di dipendenti è impegnata nella vendita di depositi bancari, assicurazioni, prestiti e carte;
• Responsabile del credito: un dipendente che lavora con i clienti che desiderano ottenere un prestito, formano domande di prestito, accettano documenti ed emettono prestiti.

In alcune filiali sono state conservate le posizioni di cassieri e cassieri senior. Il cassiere può essere un operatore specializzato. Ma il cassiere senior lavora con il caveau della banca, distribuendo agli operatori "contanti" o fondi per caricare i registratori di cassa al fine di lavorare con i clienti durante le transazioni e l'emissione di fondi. Alla fine della giornata lavorativa, il cassiere senior accetta i fondi e li mette nel caveau. Vengono emesse anche carte, certificati e altri titoli.

Pertanto, quando si fa domanda per una posizione specifica, è importante comprendere l'essenza delle responsabilità che devono essere svolte.

La natura e la procedura del colloquio?

La procedura di colloquio presso Sberbank è in più fasi. La prima fase è un colloquio collettivo. Qui il compito del candidato è quello di distinguersi dalla massa. Si svolge nel formato di un gioco di ruolo in cui devi mostrarti come un venditore promettente. Non dovresti aver paura di sembrare una persona originale o fuori dagli schemi, ma non dovresti esagerare.

La fase dovrebbe essere affrontata seriamente, è importante prepararsi. Puoi studiare i modelli di vendita, i principi chiave e anche memorizzare alcune frasi pertinenti a questo. Puoi vedere le liste di controllo per i responsabili delle vendite. Durante il gioco, non usare congiuntivi, come "vorresti" ed espressioni simili.

Il passo successivo è un colloquio personale. Qui devi presentarti come persona e come specialista. È importante rispettare il codice di abbigliamento. Puoi usare questo trucco: legare una sciarpa in una tonalità verde scuro a una camicetta bianca e una gonna nera (pantaloni) (per abbinare il colore aziendale di Sberbank). Questo ti permetterà di sentirti più sicuro e di sentirti parte del team, e questo sorprenderà piacevolmente i reclutatori. Un tale trucco psicologico li conquisterà al richiedente.

Per capire da che parte presentarsi e di cosa non si dovrebbe affatto parlare, è necessario studiare in dettaglio i requisiti per i candidati, nonché le responsabilità funzionali nell'ambito della posizione per la quale si candida.

In fase di preparazione al colloquio, dovrebbe essere chiaro che le domande verranno poste all'interno della professione, il che significa che è necessario studiare i materiali sul lavoro delle banche e del settore bancario in generale.

Di norma, tale colloquio viene condotto da uno specialista, il che significa che le domande saranno specifiche, ad esempio:

• Che cos'è un prestito, un leasing, un certificato, una cambiale o un deposito?
• Perché il rublo scende o il dollaro sale?
• Perché sei venuto a lavorare in Sberbank, che tipo di pagamento vuoi ricevere?

A proposito, la questione dello stipendio è piuttosto complicata. Se dici una piccola somma, potrebbero concludere che il richiedente non è sicuro delle sue capacità e il livello della sua ambizione e dedizione è zero. Meglio concentrarsi su un reddito sopra la media.

Sarà inoltre necessario essere pronti al fatto che i casi possono essere offerti al richiedente: si tratta di situazioni lavorative da cui dovranno trovare una via d'uscita.

Test come parte del colloquio

I test sono recentemente diventati un elemento obbligatorio dello studio delle persone in cerca di lavoro quando fanno domanda per un lavoro. I test di intelligenza artificiale (QI) più comunemente offerti. Nel settore bancario vengono utilizzati materiali speciali per determinare il grado di consapevolezza del candidato nella professione. Tali test sono disponibili gratuitamente sulla rete, il che significa che è necessario conoscerli o, meglio, superarli. Ci sono diverse opzioni che puoi esplorare per la fiducia in te stesso.

L'apprendimento come tappa decisiva

Ottenere un colloquio è metà della battaglia. Successivamente, il dipendente avrà un periodo di prova e uno stage. Nella fase del tirocinio, tra l'altro, molti dipartimenti offrono una o due settimane, semplicemente, per familiarizzare con il lavoro del personale prima della registrazione contratto di lavoro... Innanzitutto, dovrai lavorare in sala con i consulenti, quindi sederti accanto a un operatore specializzato. Verranno pagati? Non è un dato di fatto!

Se il richiedente non cambia idea nella fase del tirocinio, viene redatto un accordo e il dipendente viene inviato alla formazione. La formazione dura due settimane. È costruito nel formato di lezioni dalle 9:00 alle 18:00 - un giorno lavorativo. Sulla base dei risultati di ciascuna materia, vengono sostenuti esami orali o prove informatiche. Allo studente vengono dati solo tre tentativi. Se l'esame o il test non vengono superati, il contratto di lavoro viene risolto.

In generale, sul colloquio e sul lavoro in Sberbank: prima di affrontare una procedura di inserimento lavorativo così difficile, è importante capire ed essere consapevoli se il sistema nervoso può resistere a un lavoro così difficile e stressante.

Sberbank è una delle banche leader al mondo non solo in termini di capitalizzazione, ma aderisce alle stesse regole aziendali delle altre società internazionali. Per i candidati, ciò significa che devono compilare un questionario, allegarvi un curriculum e, se i dati sono adatti ai responsabili delle risorse umane, il candidato andrà alla fase di test, dopodiché ci saranno uno o più colloqui.

Se i nostri concittadini sono già abituati alle interviste, a varie domande "complicate", i test a Sberbank al momento dell'assunzione causano alcune difficoltà. È importante che lo "screening" principale dei candidati avvenga proprio con l'ausilio dei test e quindi, alla fase del colloquio, non superi più di un terzo dei candidati. Anche le interviste non sono una "camminata" facile, ma prima devi confermare la tua intelligenza, erudizione, abilità matematiche, ecc.

Test: a cosa prepararsi?

Alla Sberbank, i test non sono molto difficili, più precisamente, non sono più difficili dei compiti utilizzati dalle Big 4 company e da altre multinazionali. Negli ultimi anni, gli specialisti delle risorse umane di Sberbank hanno valutato i candidati utilizzando test psicologici e hanno utilizzato esempi numerici e test per la comprensione delle istruzioni per testare le conoscenze generali e specializzate.

I test di lavoro presso Sberbank possono cambiare, più precisamente, i loro creatori possono cambiare, ma la direzione stessa rimane. Se ci sono problemi in matematica, al candidato non importa chi li ha formati, deve prepararsi, ricordare le funzioni e le operazioni matematiche di base.

Ci si può e si deve preparare per la matematica, i test professionali, ma che dire del test psicologico? Gli stessi esperti affermano che è meglio rispondere in modo veritiero, poiché l'insincerità si manifesterà lo stesso, soprattutto quando è necessario disegnare forme geometriche, "riconoscere" alcune immagini in punti sfocati, per capire esattamente come si dovrebbe rispondere a un non specialista è problematico.

Non è possibile solo per test numerici e professionali: è necessario prepararsi, altrimenti molto probabilmente il risultato sarà insoddisfacente. Sberbank non complica eccessivamente i test stessi, ma il problema principale è la mancanza di tempo. Vengono dati più di trenta compiti da risolvere, il tempo limite è di quindici minuti, cioè meno di mezzo minuto per rispondere. Le stesse condizioni si applicano quando si superano i test professionali.

Esempi di domande del test Sberbank

I compiti di test non sono molto difficili per una persona istruita, ma dovranno essere risolti nella mente o molto rapidamente per essere contati su un pezzo di carta, una calcolatrice. Venti secondi per rispondere: questo è sufficiente per un semplice esempio, ma non per una lunga riflessione, l'ordinamento dei ricordi dai libri di testo scolastici, ecc.

Ad esempio, c'è un problema dove si dice che in cinque giorni al corriere sono stati assegnati 66 dollari, il suo viaggio costa sei dollari. La domanda è: quanti viaggi ha fatto in media al giorno? In allegato ci sono anche cinque opzioni per risposte che hanno un significato simile, quindi solo raccogliere il numero non funzionerà. In generale, il compito è molto semplice, perché devi solo dividere 66 per cinque e la cifra risultante per altri sei. Puoi rispondere in 20 secondi? Puoi, e se conti senza esitazione, ci sarà ancora un certo margine per altre domande.

Altro test quando si fa domanda per un lavoro presso Sberbank si chiamano test per la comprensione delle istruzioni, e questo nome nasconde la diffusione nelle aziende estere, mescolata alla comprensione di istruzioni reali per apparecchiature per ufficio, computer, ecc.

Quindi, in un compito si dice che controllare il testo con l'aiuto di programmi per computer non consente di evitare tutti gli errori, poiché il programma non corregge eventuali errori di battitura, sebbene sia indubbiamente utile. Dopo il computer, dovresti ricontrollare il testo tu stesso. Domanda: perché è necessario ricontrollare? Le opzioni di risposta indicano che il programma potrebbe perdere un errore, potrebbe cambiare la parola per un altro o questa è una nuova tecnologia "grezza". La risposta è abbastanza semplice se leggi attentamente il testo e le opzioni di risposta. I test verbali di SHL o Talent Q sono più difficili, poiché ogni affermazione deve essere valutata come "vera", "falsa" o "piccoli dati".

Non vale la pena parlare del fatto che è necessario conoscere le operazioni matematiche (frazioni, percentuali, le equazioni più semplici) - questo è comprensibile. È anche chiaro che si deve avere una buona padronanza dell'argomento della propria specializzazione, sulla base del posto vacante aperto.

Devo dire che anche con la "A" in matematica superiore, è meglio esercitarsi a risolvere esempi numerici, concentrandosi sul tempo. Cioè, a casa, dovresti impostare il tempo per un esempio in meno o tanto quanto nei test reali, quindi il livello di entrambi i test e le capacità del richiedente diventeranno chiari.

Separatamente, dovresti cercare in Internet test numerici, verbali disponibili, possibilmente compiti in una specialità. Le abilità perfezionate nei test di formazione ti renderanno un leader nella fase di test di Sberbank.