Attività di ospitalità per chi studiare. La professione è "attività alberghiera". Specialità dell'ospitalità

Le direzioni principali di questa professione sono la fornitura di servizi, la fornitura di cibo, l'organizzazione del tempo libero e l'alloggio a breve termine per una tariffa specifica. Ogni anno ci sono sempre più nuovi hotel. Le richieste delle persone per il loro luogo di residenza temporanea sono in aumento. La scelta di questo o di un altro hotel dipende dalle capacità professionali delle persone che vi lavorano. Se ogni dipendente nel settore dell'ospitalità adempie coscienziosamente a tutte le sue funzioni professionali, il problema della concorrenza sarà risolto da solo.

La storia delle professioni dell'ospitalità

I primissimi hotel sono apparsi in orientale antico civiltà. Fin dai tempi dell'antica Roma, gli hotel si sono sviluppati e i loro ospiti abituali sono stati mercanti, artisti e pellegrini in viaggio. Dopo un po ', le prime stazioni postali iniziarono ad apparire in Russia, dove i corrieri potevano scambiare posta e le persone umane di passaggio potevano semplicemente riposare.

Non appena l'industria ha iniziato a prendere slancio, i canali commerciali si sono ampliati, la popolazione delle città è aumentata, gli hotel hanno iniziato ad aprirsi gradualmente. Il volto principale dell'hotel a quel tempo erano i portieri, i vestiboli.

L'attuale formulazione della professione di portiere ha avuto origine più tardi, dal momento in cui la Guardia Svizzera faceva la guardia al Palazzo Vaticano del Papa. Gli stessi guardiani del passato sono ora chiamati "portiere". La parola "porte" è tradotta dal francese come "porta", quindi è facile intuire perché questa parola sia apparsa nel nostro uso.

Oggi il servizio alberghiero ha lo status di sfera dell'economia più redditizia per lo stato dell'imprenditoria.

Gli attuali hotel esistenti dispongono di tutti i servizi più necessari: accoglienza e servizi per gli ospiti, receptionist, autisti, corrieri, portieri, cameriere, animatori, addetti a banchetti e ristoranti, servizi di informazione.

Descrizione delle professioni del servizio alberghiero

Receptionist diverso dall'amministratore dell'hotel, la sua faccia. Incontra ogni ospite, accomoda, controlla la consegna dei bagagli in camera, spiega ai clienti le regole per il soggiorno in hotel, consegna le chiavi e le ritira quando gli ospiti lo lasciano per un po'.

Portiere, quasi uguale all'amministratore. Solo nei piccoli hotel questa persona combina due posizioni e negli hotel più grandi sono persone completamente diverse. Qui il portiere ha funzioni di lavoro già ben definite, il proprio territorio di attività. Incontra anche gli ospiti, li saluta, riceve telefonate ed è responsabile dei bagagli del cliente.

Cameriera- la professione è prevalentemente femminile. L'intera immagine dell'hotel dipende dall'ordine e dalla qualità delle sue mansioni lavorative. Le cameriere mantengono l'ordine e la pulizia nei locali dell'hotel, nonché i contatti su varie questioni con i clienti assegnati.

Animatoreè impegnato nell'intrattenimento degli ospiti, nel loro accompagnamento. Solitamente la professione di animatore è diffusa all'estero, negli hotel all inclusive, per un piacevole passatempo del cliente in vacanza e in albergo.

L'animatore propone concorsi, quiz, scenari per vacanze e feste. Professione creativa, combinazione di lavoro e viaggi, l'emergere di nuove conoscenze da paesi del mondo straniero.

Domanda di professioni del servizio alberghiero

Le professioni dei servizi alberghieri sono da molti anni tra le professioni più richieste nel mercato del lavoro. La loro domanda cresce ogni anno, la costruzione di nuovi complessi alberghieri è attivamente in corso e c'è una costante mancanza di gestori.

Pro e contro delle professioni dell'ospitalità

Ogni lavoro ha i suoi pro e i suoi contro. Il lavoro di un amministratore di hotel è molto problematico. Trascorri l'intera giornata nel trambusto e allo stesso tempo devi rimanere sempre vigoroso e benevolo con qualsiasi cliente. Ma questo non oscura la professione, ha i suoi vantaggi: è molto richiesto in quasi tutte le sfere di attività, c'è l'opportunità di lavorare in paesi stranieri.

A causa della mancanza di qualifiche, la professione di portiere in Russia è valutata molto bassa in termini di salario. La professione di domestica non richiede formazione professionale, spesso i datori di lavoro forniscono ai dipendenti vitto e alloggio, è possibile trovare un lavoro senza esperienza lavorativa. Ma spesso le cameriere hanno un salario basso, oltre allo stress costante sul lavoro, anche i clienti sono diversi, un duro lavoro fisico.

Professioni dell'ospitalità - Stipendio

A causa dell'elevata domanda per la professione dell'ospitalità, i datori di lavoro fissano stipendi elevati per il proprio personale, soprattutto all'estero. Ad esempio, lo stipendio di un amministratore nelle grandi città è di circa $ 1000, nelle piccole città - $ 300-400.

Lo stipendio medio di un portiere in Russia nei piccoli hotel è di $ 250, nei grandi hotel a cinque stelle - $ 400.

Lo stipendio di un animatore è solitamente basso. Ma i proprietari di hotel stranieri apprezzano molto il loro lavoro. E così il loro stipendio è di 400 dollari al mese, vitto e alloggio esclusi.

Gli stipendi delle pulizie vanno da $ 100 al mese, ma molti datori di lavoro forniscono alcuni bonus per i dipendenti che svolgono le loro funzioni in modo efficiente e rapido.

Qual è la professione dell'ospitalità nel nostro tempo? Dopotutto, la maggior parte delle persone immagina immediatamente le cameriere che corrono da una stanza all'altra per giorni, cambiando le lenzuola e asciugando i lavandini.
Ma non hai bisogno di studiare come domestica. Per questo è sufficiente un'istruzione secondaria o addirittura incompleta. Studiare il settore alberghiero è necessario per coloro che vogliono davvero costruire una carriera e guadagnare da essa.

Professione L'attività alberghiera è la professione richiesta?
Se consideriamo che nelle università e nei college il concorso per il dipartimento "Industria alberghiera e turismo" va da 7 a 20 candidati per un posto, allora sì, possiamo dire che questa è una professione richiesta.

Professioni dell'ospitalità

Ci sono molte professioni legate al settore alberghiero. I principali sono:

• gestore;
• avvocato;
• amministratore;
• psicologo;
• attività di ristorazione.

In effetti, gli specialisti con un diploma sono piuttosto richiesti sia qui che all'estero. Nel processo di formazione, non è raro che uno studente pratichi all'estero, in modo che uno studente valuti i suoi punti di forza e, se necessario, prenda un'altra specializzazione per se stesso.

Al giorno d'oggi, sempre più giovani sono interessati alla specialità del settore alberghiero, perché con una tale professione ci sono tutte le possibilità di salire molto rapidamente sulla scala della carriera e avere un grande reddito. Tuttavia, prima di decidere sull'attività alberghiera, è necessario comprendere chiaramente che tipo di professione è, quali responsabilità comporta in sé, le sue sfumature e le sue caratteristiche.

Servizio alberghiero specializzato

Laureato in un'università con una laurea in servizi alberghieri (codice di specialità 43.02 11), e dopo aver lavorato su di esso, il laureato deve:

• monitorare la creazione di condizioni di comfort negli hotel,
• risolvere compiti organizzativi e strategici,
• organizzare condizioni davvero confortevoli per clienti e consumatori,
• mantenere la pulizia e l'ordine,
• lavorare con le recensioni e i reclami dei clienti ed eliminarli prontamente.

Quindi, lavorare nella specialità del servizio alberghiero è davvero un'attività straordinaria e seria.

Servizio alberghiero specializzato - college

L'opportunità di ottenere un'istruzione professionale secondaria in questa specialità è fornita da:

• Il liceo di Sestroretsk prende il nome S.I. Mosin;
• Nizhny Novgorod College of Small Business;
• Collegio Sergiev Posad;
• Tuapse Collegio Sociale e Pedagogico;
• Collegio Regionale dell'Imprenditoria, Perm;
• Istituto universitario industriale ed economico di Rybinsk;
• Ural College of Business, Management e Beauty Technology, Ekaterinburg;
• Rostov College of Fashion Industry, Economics and Service;
• Perm College of Professional Technologies and Design.

Università di Mosca con specializzazione in servizi alberghieri

• College "Podmoskovye", Klin (regione di Mosca, distretto di Klinsky);
• College of Hospitality and Management Industry No. 23, Mosca;
• College of Urban Planning, Transport and Technology n. 41, Mosca;
• Politecnico № 50, Mosca;
• Complesso educativo "Sud-Ovest", Mosca;
• Moscow College of Management, Hotel Business e Information Technologies "Tsaritsyno".

Specialità alberghiere a San Pietroburgo

• Collegio tecnico di gestione e commercio di San Pietroburgo;
• Collegio sociale e pedagogico di Leningrado;
• Petrovsky College, San Pietroburgo.

Specialità dell'ospitalità

Questa specialità implica compiti come:

• controllo dei servizi ricettivi, gestori,
• organizzazione del lavoro del personale,
• controllo del servizio e dei servizi di prenotazione, il lavoro del centro logistico dell'azienda.

Naturalmente, tutte queste responsabilità possono variare e dipendono dalla posizione specifica. In ogni caso bisogna capire che il settore alberghiero è una specialità che richiede dedizione e grande autocontrollo.

Specialità dell'ospitalità

Questa specialità implica:

• risolvere i problemi di sistemazione dei clienti e il loro comfort,
• risolvere problemi di denaro,
• gestione dei dipendenti e controllo del lavoro di tutti i servizi relativi alla prenotazione, all'alloggio, nonché al servizio.

Inoltre, un esperto nel campo dell'attività alberghiera deve essere attento e contatto, è facile risolvere eventuali problemi e avere nervi d'acciaio.

Università specializzate nel settore alberghiero (servizio alberghiero)

Coloro che hanno già fatto la loro scelta, molto probabilmente, sono preoccupati per la domanda: - "Quale università è meglio entrare?" Se sei attratto dalla specialità del settore alberghiero, le università di Mosca organizzano un reclutamento annuale per questo. Quindi, hai tutte le possibilità di entrare in istituti come MGIIT o l'Accademia di diritto e management. Ma coloro che desiderano ricevere una specializzazione in servizi alberghieri dopo la nona classe apriranno le porte del college per piccole imprese numero 48 o del college di gestione alberghiera. Scegliendo le università di Mosca con una specializzazione nel settore alberghiero, puoi prestare attenzione all'Università statale di Mosca intitolata a E.R. Dashkova, che produce veri esperti.

Università di Mosca con specializzazione nel settore alberghiero

L'istruzione superiore in questa specialità è fornita da:

• Università statale russa per le discipline umanistiche;
• Istituto statale dell'industria turistica di Mosca intitolato a Yu.A. Senkevich;
• Nuova Università Russa;
• Università Sociale Statale Russa;
• Istituto del turismo e dell'ospitalità (Mosca) (filiale) dell'Università statale russa del turismo e dei servizi;
• Università statale di Gzhel;
• Università statale russa di cultura fisica, sport, gioventù e turismo;
• Università statale dei trasporti di Mosca dell'imperatore Nicola II;
• Accademia tecnica e umanitaria di Mosca;
• Università di Mosca per le discipline umanistiche;
• Università dell'Amicizia dei Popoli della Russia;
• Istituto umanitario di Mosca intitolato a E.R. Dashkova;
• Accademia del Lavoro e delle Relazioni Sociali;
• filiale di Domodedovo della Russian New University;
• Università della Pubblica Amministrazione di Mosca.

Con cosa lavorare dopo la laurea?

Coloro che stanno per ottenere una specializzazione nel servizio alberghiero, che sono interessati a lavorare dopo aver completato gli studi, sono principalmente interessati. Dove lavorare nella specialità del servizio alberghiero? Dopo aver ricevuto questa istruzione, puoi lavorare come amministratore di hotel o portiere. Ma coloro che hanno completato i loro studi nella specialità del business alberghiero possono ottenere un lavoro come manager di un hotel, hotel o ristorante. Puoi lavorare come vice o come direttore generale. E chi è specialista nel settore alberghiero può ricoprire diverse posizioni manageriali e amministrative in alberghi o ristoranti.

Nelle università russe non molto tempo fa è apparsa la specialità "Affari alberghieri". Qual è la professione di "Specialista dell'ospitalità" e in quale settore può lavorare un laureato?

Diamo un'occhiata più da vicino a questa specializzazione per comprenderne tutti i lati positivi e negativi.

Chi è un gestore di servizi alberghieri

Questo è uno specialista incaricato di organizzare i servizi per gli ospiti negli hotel e nei complessi turistici. Accetta, colloca, disconnette gli ospiti, è responsabile del buon funzionamento della struttura.

Le 10 migliori professioni nel settore alberghiero e della ristorazione

L'industria dell'ospitalità e del turismo in Russia si sta sviluppando rapidamente. Comprende tre settori principali: ristorazione, gestione alberghiera e turismo. I primi due sono spesso combinati con lo stesso termine "Albergo e ristorante (attività)" o "Attività alberghiera e ristorante".

È possibile dare la seguente definizione del concetto di "attività alberghiera e turistica": questa è una sfera dell'economia, che è associata alla fornitura di servizi nel campo dell'industria alberghiera e del turismo.

Vediamo quale le professioni in questo settore sono le più rispettabili, remunerate e interessanti:

• direttore dell'hotel;
• responsabile PR;
• padrona di casa;
• direttore dell'hotel;
• organizzatore di eventi;
• responsabile alimentare;
• responsabile del servizio di accoglienza e alloggio;
• gestore di marchio;
• supervisore del fondo della camera;
• Cuoco.

Un candidato si trova spesso di fronte a una domanda: quale è meglio "Turismo" o "Attività alberghiera"? Ognuno decide per se stesso. Ma la seconda direzione è molto promettente.

I consumatori vogliono vedere non solo un hotel o un hotel tradizionale, ma oggi sono attratti da qualcosa di nuovo, non standard. Ad esempio, hotel galleggianti, barche, campeggi per barche, ecc.

Hai sempre la possibilità di avviare un'attività in proprio, per la quale non è necessario assumere un personale numeroso (ad esempio ostelli, ecc.).

Dove e per quanti anni studiare nella specialità "Servizio alberghiero"

In Russia, l'istruzione superiore in questa specialità (laurea di primo livello applicata) può essere ottenuta in quasi 100 università del paese (97, per la precisione). Assicurati di leggere le recensioni universitarie di studenti ed ex studenti prima di applicare.

noi elenchiamo le prime 5 università della Federazione Russa, dove si svolge la formazione:

• Università Federale di Kazan (Regione del Volga) (KFU);
• Università Federale Meridionale (SFedU);
• Università Federale degli Urali B. N. Eltsin (Università Federale degli Urali intitolata a B. N. Eltsin);
• Università dell'Amicizia dei Popoli della Russia (RUDN);
• Università Federale dell'Estremo Oriente (DFU).

La durata degli studi è di 4 anni (a tempo pieno). Lo studio è completato dalla pratica negli alberghi, alberghi con cui l'università è convenzionata.

Oggi in Russia la formazione in questa specialità è offerta non solo dalle università, ma anche dai college, dove puoi entrare dopo la nona o l'undicesima elementare, nonché da aziende e organizzazioni private che riqualificano gli specialisti.

Ad esempio, presso la Synergy University (Mosca) esiste un college (direzione "Servizio alberghiero", facoltà di attività alberghiera e di ristorazione) con un periodo di formazione di 1 anno 10 mesi o 2 anni 10 mesi. Dopo la laurea, c'è la possibilità di iscriversi al 2° o 3° corso della specialità "Management nel settore alberghiero e della ristorazione" (prima istruzione superiore).

Nella stessa università, puoi ottenere una seconda istruzione superiore in una specialità simile con un periodo di formazione di 4-4,5 anni. Gli studi master e post-laurea saranno ulteriori fasi dell'istruzione.

Quali materie possono essere nel curriculum della direzione "Accoglienza":

• organizzazione di un servizio di accoglienza e alloggio;
• tecnologia di vendita nel settore alberghiero;
• pubblicità nel settore alberghiero;
• tecnologia e organizzazione dei servizi di ristorazione;
• standardizzazione e controllo qualità dei servizi alberghieri;
• catene alberghiere internazionali;
• cultura aziendale nel settore alberghiero, ecc.

Inoltre, ci sono corsi con diversa durata di studio offerti da varie aziende private.

Quali materie devono essere prese

Per accedere alla specialità "Servizio alberghiero", "Affari alberghieri" è necessario superare l'Esame di Stato unificato in tre materie.

Ad oggi l'elenco è il seguente:

• lingua russa (livello base);
• matematica (livello base);
• studi sociali (livello di profilo).

Altri esami sono passati all'Università Statale di San Pietroburgo: lingua russa, studi sociali, lingua straniera. Alla Ryazan State University intitolata a S.A. Esenin - studi sociali, storia, lingua russa. L'Esame di Stato unificato in queste materie verrà richiesto anche presso l'Università Statale di Economia e Management di Novosibirsk "NINH" (NSUEU).

L'elenco esatto delle materie deve essere trovato preventivamente sul sito web dell'università di interesse.

Per chi può lavorare un laureato con diploma "Accoglienza"?

Dopo aver ricevuto un diploma nella specialità "Ospitalità", puoi richiedere un posto nel middle management, cioè intendo gestione alberghiera.

Hai già scavalcato le posizioni di livello inferiore (addetto alle pulizie, cameriere). Il top management sarà il top management.

Quali posti vacanti possono essere offerti a un laureato:

• gestore;
• amministratore;
• gestore;
• Specialista risorse umane.

Come diventare un direttore d'albergo

Prima di tutto, devi avere un'educazione nella direzione dell'"Ospitalità". Anche il secondo è necessario: "Gestione del personale".

È anche auspicabile avere una formazione economica o giuridica. Questa complessità ti darà un vantaggio, in particolare:

• nella gestione delle attività di marketing, che comprende marketing di produzione e vendite, comunicazioni di marketing;
• nella gestione intra-aziendale (management), inclusa la gestione strategica, attuale, operativa, di processo, project management, sviluppo;
• nella pianificazione e previsione interna, che include la pianificazione strategica, attuale, operativa, il controllo di gestione.

Per diventare manager, è bene avere non solo diplomi delle principali università, ma anche certificati di stage in prestigiosi hotel, hotel, soprattutto stranieri.

Qual è lo stipendio di un direttore d'albergo a Mosca

Un direttore d'albergo a Mosca riceve in media circa 70.000 rubli(secondo il sito web Moscva.trud.com). Questa professione è una di quelle più pagate. Nelle regioni, tale lavoro è pagato, ovviamente, a un livello inferiore.

Carriere nel settore dell'ospitalità

Se sei un gran lavoratore, hai capacità organizzative, sei socievole, hai resistenza a situazioni stressanti, puoi lavorare in condizioni multitasking (devi risolvere i compiti più disparati ogni giorno), conosci le lingue straniere, allora puoi contare su una crescita professionale.

L'esperienza e la pratica possono consentire in futuro di assumere una posizione così prestigiosa come "esperto di affari alberghieri" che si occupa di previsioni nel settore alberghiero.

Specialista dei servizi alberghieri: i pro ei contro della professione

In generale, questo campo di attività è molto interessante.

Tra i vantaggi c'è la domanda per la professione. Un laureato può trovare lavoro non solo in Russia, ma anche all'estero. Inoltre, l'esperienza di comunicare con le persone tornerà sempre utile nella vita.

Gli svantaggi includono una grande quantità di lavoro, frequenti situazioni stressanti e problemi. che devono essere risolti nel modo più professionale possibile. Ciò significa: un tono di parola uniforme, benevolenza, desiderio di trovare un compromesso. Uno specialista in servizi alberghieri può lavorare su turni notturni, nei giorni festivi.

Gli esami di ammissione più comuni sono:

• lingua russa
• Matematica (livello base)
• Studi sociali - una materia fondamentale, a scelta dell'università
• Storia - a scelta dell'università
• Informatica e tecnologie dell'informazione e della comunicazione (TIC) - a scelta dell'università
• Lingua straniera - a scelta dell'università

La divulgazione e la massiccia diffusione del turismo nel mondo, la cooperazione con partner stranieri e altri fattori richiedono specialisti qualificati che siano esperti nel settore alberghiero e nella gestione dell'attività turistica in generale. Ecco perché questa specialità attrae molti candidati, che (soggetto a una buona formazione) hanno la garanzia di essere assunti con successo.

Esami di ammissione più comuni

Per accedere alla specialità "Accoglienza", i candidati sono invitati a superare gli esami o a contare i risultati USE in tre materie. Gli studi sociali fungono da esame di profilo, poiché la formazione comporta lo studio di un gran numero di discipline sociali.

Altri esami richiesti sono lingua russa e storia. Alcune università stanno sostituendo la storia con l'informatica e le TIC. A discrezione dell'istituto, può essere offerto un esame di lingua straniera.

Breve descrizione della specialità

Uno specialista in questo settore può essere impegnato in attività organizzative e gestionali o produttive e tecnico professionali. Gli studenti studiano una serie di discipline che consentono loro di formare competenze professionali. Tuttavia, un ruolo importante nella formazione degli specialisti è dato alla formazione della cultura del futuro dipendente dell'hotel. Pertanto, tra le discipline si possono trovare la conflittologia e la psicologia della comunicazione d'impresa. Nel processo di apprendimento, gli studenti partecipano a vari corsi di formazione, seguono diversi stage, anche all'estero (a seconda dell'università specifica), e studiano due lingue straniere.

Grandi università

Le istituzioni educative più famose che formano specialisti nella specialità 43.03.03 "Ospitalità"

• Università statale russa di cultura fisica, sport, gioventù e turismo;
• Istituto del Turismo della Resurrezione (filiale) dell'Accademia Internazionale del Turismo Russa;
• Istituto statale dell'industria turistica di Mosca intitolato a Yu.A. Senkevic;
• Accademia del Lavoro e delle Relazioni Sociali;
• Università statale russa del turismo e dei servizi.

Termini e forme di formazione

La formazione assume le seguenti forme: tempo pieno, tempo parziale e tempo parziale. La durata degli studi a tempo pieno è di 4 anni, in altre forme - da 4 anni 4 mesi a 5 anni. Dopo aver conseguito una laurea, puoi continuare a studiare in questa specialità in un programma di master.

Materie studiate dagli studenti

Nel processo di apprendimento, gli studenti padroneggiano sei cicli di discipline e, separatamente, l'educazione fisica.

Questi sono i seguenti cicli:

• umanitario,
• sociale,
• economico,
• matematico,
• Scienze naturali,
• professionale.

Ciascuno dei cicli di cui sopra include una base e una parte di profilo. Le discipline della parte base dei cicli includono filosofia, logica, storia, psicologia, sicurezza della vita, economia, marketing, lingue straniere, informatica e altre.

Grazie alla parte specializzata, lo studente riceve una buona formazione professionale e l'opportunità di un'ulteriore formazione di successo. Tali discipline sono determinate dall'università, a seconda del profilo specifico dell'istruzione.

Le discipline del profilo possono essere le seguenti:

• logistica, tecnologie del settore alberghiero,
• animazione alberghiera,
• pubbliche relazioni nel settore,
• fondamenti dell'imprenditorialità,
• gestione del personale alberghiero,
• pianificazione aziendale e altri.

Una serie di discipline sono offerte agli studenti per lo studio tra cui scegliere, a seconda di ciò che è di loro interesse diretto nel settore alberghiero. Queste possono essere le basi della scienza dei servizi, della gestione delle vendite, del marketing nel settore alberghiero e turistico e altro.

Conoscenze e competenze acquisite

Il bachelor nel campo dell'ospitalità acquisisce le seguenti conoscenze e abilità durante la formazione:

Chi lavorare

I laureati di primo livello trovano lavoro in varie organizzazioni e aziende del settore alberghiero e turistico e ricoprono le posizioni di direttore, responsabile di dipartimento, specialista nei dipartimenti di vendita, pianificazione, sviluppo, marketing e pubblicità. Inoltre, una specialità implica un'attività imprenditoriale di successo.

La prossima area di lavoro sono hotel, hotel, sanatori, centri ricreativi, complessi sanitari e resort.

Qui i laureati possono assumere le seguenti posizioni:

• supervisore,
• amministratore,
• gestore,
• responsabile della prenotazione, dell'alloggio, del servizio,
• responsabile delle risorse umane, ecc.

Puoi trovare un lavoro sia nelle località turistiche o nelle grandi città del nostro paese, sia all'estero. La scelta del paese può dipendere dalla seconda lingua straniera appresa. Gli stipendi partono da 30.000 rubli per i gestori dei servizi e da 40.000 rubli per i gestori degli hotel. Per i grandi hotel e le destinazioni turistiche popolari, questi numeri quasi raddoppiano.

C'è la prospettiva di costruire una carriera verticalmente (dal responsabile del personale al manager) e orizzontalmente (con il passaggio ad alberghi più grandi e richiesti).