Ինչպես ես աշխատեցի որպես հավաքագրման մենեջեր հավաքագրման գործակալությունում: Ինչպես ես աշխատեցի որպես հավաքագրման մենեջեր հավաքագրման գործակալությունում Բայց որտեղից սկսել այս գործունեությունը

Ռուսաստանում ֆրիլանս հավաքագրողների ծառայությունների պահանջարկը մեծ թափ է հավաքում։ Բիզնեսի համար շատ ձեռնտու է դիմել ֆրիլանսերներին թե՛ զանգվածային, թե՛ «բացառիկ» ընտրության համար, քանի որ նրանց «շահույթն» ու զարգացումը կախված են ընտրության որակից և արագությունից։

Կուտակված վիճակագրությունը ցույց է տալիս, որ ֆրիլանսերի ընտրությամբ հաճախորդը գրեթե կրկնակի կրճատում է ընտրության ժամանակը և հավաքագրման ծախսերը:

Եվ եթե կա HR ծառայությունների մշտական ​​պահանջարկ, ապա ինչո՞ւ չփորձել ինքներդ ձեզ այս ոլորտում:

Մնում է միայն պարզել, թե որտեղից սկսել, որտեղից ստանալ հաճախորդների և թեկնածուների տվյալների բազա և ինչ որոգայթների վրա պետք է ուշադրություն դարձնել:

Որտեղի՞ց սկսել որպես ազատ աշխատող հավաքագրող:

Եթե ​​որոշել եք գումար վաստակել որպես ֆրիլանս հավաքագրող, ապա արդեն ունեք որոշակի գիտելիքներ և փորձ, թեկնածուների տվյալների բազա, հավաքագրման ցանց, որոնման և ընտրության գործիքներ, շուկայում աշխատավարձի մակարդակի վերլուծություն, հաճախորդների պահանջների գնահատում և այլն:

Եթե ​​ոչ, ապա դուք պետք է սկսեք ձևավորել այն, սա կլինի ձեր հիմքը սկսելու համար:

Բայց որտեղի՞ց սկսել այս գործունեությունը:

1. Որոշեք աշխատանքի ուղղությունը:Կան բազմաթիվ տարբերակներ, դուք կարող եք ընտրել ներքին կադրեր, տրամադրել հավաքագրման ծառայություններ ընկերությունների, հավաքագրման գործակալությունների համար, կենտրոնանալ որոշակի ոլորտում մասնագետներ հավաքագրելու վրա կամ ընդհանրապես օգնել թեկնածուներին ռեզյումեներ պատրաստել և հարցազրույցներ անցնել: Ձեր հաջորդ քայլերը կախված կլինեն ուղղությունից:

2. Մտածեք ձեր մարքեթինգի մասին:Նույնիսկ ամենաթեժ ծառայությունը պահանջված չի լինի, եթե այն վատ դիրքավորվի կամ ընդհանրապես չխոսվի դրա մասին։ Հետևաբար, հենց առաջին փուլում կարևոր է տրամադրել ձեզ անձնական բրենդ, ձեր սեփական կայք և սոցիալական հաշիվ: ցանցեր, այցեքարտեր։ Թեև այս գործողությունները կպահանջեն փոքր ներդրումներ, դրանք երկարաժամկետ հեռանկարում կաշխատեն ի շահ ձեզ, քանի որ դուք անմիջապես կկարողանաք դիրքավորվել որպես լուրջ մասնագետ, այլ ոչ թե որպես մարդ, ով հետ նամակներ է ուղարկում անվճար ռեսուրսներև թղթի վրա թողնում է հեռախոսահամարը:

3. Ստեղծեք ձեր պորտֆոլիոն:Մտածեք այն մասին, թե ինչն է ամենից շատ հաճախորդին համոզելու ձեր պրոֆեսիոնալիզմի մեջ, որպեսզի պատվերը տա ձեզ: Սա, հավանաբար, ինքնաներկայացում է, երբ խոսում եք ձեր իրավասությունների, փորձի, ձեռքբերումների և առաջարկությունների մասին: Հետևաբար, ֆրիլանսերը պետք է ունենա պորտֆոլիո, որը հաստատում է ձեր կարողությունները, գիտելիքները, հմտությունները, փորձը և անձնականը մասնագիտական ​​ձեռքբերումներ. Ինչ կարող է ներառվել պորտֆելում:

4. Ստեղծեք ձեր կայքը, բլոգը, հաշիվը սոցիալական ցանցերում կամ պրոֆեսիոնալ պորտալներում:Չմոռանաք հետևել դրանց և լրացնել դրանք նոր բովանդակությամբ։ Այս ռեսուրսների վրա ակտիվ գործունեությունը օգնում է ձեզ դրսևորվել և գտնել հաճախորդներ և հետագայում դրական համբավ և փորձ ձեռք բերել:

5. Հաշվի առեք հաղորդակցության միջոցները:Անկախ հավաքագրողի աշխատանքը ներառում է հեռախոսային խոսակցություններ: Վերլուծեք օպերատորների առաջարկները և ընտրեք բարենպաստ սակագին։ Իդեալում, ստացեք առանձին հեռախոսահամար, այլ ոչ թե օգտագործեք ձեր տան առկա հեռախոսահամարը, որին կարող է պատասխանել ձեր ամուսինը կամ երեխան:

6. Որոշեք, թե ինչպես է կատարվելու ձեր ծառայությունների դիմաց վճարումը:Հաճախորդների հետ ավելի հեշտ է բանակցել, երբ կա անհատ ձեռներեց կամ ՍՊԸ, բայց աշխատանքի առաջին օրերից ձեռնտու չէ այդպիսին ստեղծելը։ Միգուցե ձեր ընկերների մեջ կան արդեն ստեղծված ՍՊԸ-ների սեփականատերեր, որոնց հետ կարող եք որոշ ժամանակ բանակցել։ Հակառակ դեպքում ձեզ համար դժվար կլինի ծանր պատվերով մեծ ձուկ որսալ։

Երբ հիմնական կազմակերպչական հարցերլուծված, հարց է առաջանում գտնել առաջին հաճախորդներին:

Անհրաժեշտ չէ անմիջապես թողնել ձեր մշտական ​​աշխատանքը, ձեռք բերել առաջին փորձը, հաճախորդների հետ կապերի բազան, թեկնածուների լավ տվյալների բազան և ստեղծել հավաքագրման ցանց: Զինված ջերմ շփումներով և ձեր առաջին պատվերներով՝ դուք կարող եք թողնել ձեր աշխատանքը և անցնել ֆրիլանսի, նրանք ձեզ առաջին անգամ նվազագույն եկամուտ կապահովեն:

Եթե ​​չեք կարող սպասել սկսելու համար, սկսնակ ֆրիլանս հավաքագրողներին խորհուրդ է տրվում կապվել կադրերի փոխանակման, հավաքագրման գործակալությունների հետ և այլն: հեռավար հիմունքներով համագործակցության առաջարկով։ Սա օգնում է ստանալ ձեր առաջին պատվերները և զարգացնել ձեր կոնտակտային բազան:

Սկսնակ ֆրիլանս հավաքագրողների համար ավելի հեշտ է սկսել կադրեր հավաքագրելով ընկերների կամ հարազատների ընկերությունում կամ լրացնելով պարզ, զանգվածային թափուր աշխատատեղեր (օրինակ՝ գանձապահներ, մատուցողներ, բանվորներ և այլն):

Սա արագացնում է ձեր առաջին եկամուտը, սկսում է բանավոր խոսքը և տալիս է ձեզ առաջին արձագանքը ձեր աշխատանքի արդյունքների վերաբերյալ:

Տատյանա Մոխալովան՝ RuBrain Recruitment-ի գործընկեր, մեկնաբանություններ.

«Լավ հավաքագրողը լավ ռիելթորի պես է, նա սնվում է սեփական գործունեությամբ, քանի որ դա 100% աշխատանք է արդյունքի համար»:

Եթե ​​որոշեք.
Իհարկե, եթե ունեք նման ցանկություն, ապա հավանաբար արդեն ընտրության փորձ ունե՞ք։ Դուք հասկանում եք, թե ինչպես է աշխատում ոլորտը և գիտակցում եք ռիսկերը։

Նախքան վերջապես որոշեք, որ «այդ ամենն է», որը ցանկանում եք անել որպես ֆրիլանսեր, կշռեք դրական և բացասական կողմերը.

Ամենայն հավանականությամբ, դուք ստիպված կլինեք բացել անհատ ձեռնարկատեր, սա նշանակում է հարկեր և ապահովագրավճարներ վճարել պետությանը ( ապահովագրավճարներՁեզանից պահանջում են վճարել, նույնիսկ զրոյական անհատ ձեռնարկատիրոջ դեպքում, երբ շահույթ չի եղել), ընկերությունները հիմնականում վճարում են այդ վճարները ներքին աշխատողների համար (աշխատավարձ ընդունելիս աշխատավարձն ասում եք «ձեռքի տակ»): Իհարկե, կան ընկերություններ, որոնք պատրաստ են աշխատանքի ընդունել ֆրիլանսերի՝ համաձայն ՌԴ աշխատանքային օրենսգրքի GPC-ի համար, բայց փոքրամասնություն են կազմում (կրկին հարկերի պատճառով):

Վտանգ կա, որ դուք կարող եք երկար ժամանակ մնալ առանց աշխատանքի։

Զգույշ եղեք, պատրաստեք և քննարկեք հաճախորդի պայմանագիրը փաստաբանի հետ: Թվարկե՛ք այնտեղ առկա բոլոր ռիսկերը: Նշեք վճարման եղանակները և պայմանները:

Կազմեք «բիզնես պլան».

Անընդհատ շարժման մեջ եղեք. կարևոր է կանգ չառնել, նույնիսկ եթե ձեռքի տակ չունեք նախագիծ:

Անձնական արդյունավետությունը կարևոր է

Որքանո՞վ եք կարողանում ինքներդ ձեզ կազմակերպել: Շատերը պատրաստ չեն «ազատությանը»։ Երբ մարդիկ հեռանում են գրասենյակից և անցնում ֆրիլանսի, նրանք հանգստանում են, սա շատ վտանգավոր է: Ընդհակառակը, պետք է պահպանել առավելագույն տոնայնությունը։

Լավ հավաքագրողը նման է լավ ռիելթորի. նա սնվում է իր իսկ գործունեությամբ, քանի որ դա 100% աշխատանք է արդյունքի համար: Եթե ​​խոսենք անձնական փորձի մասին, ապա պաշտոնից հեռանալուց հետո ես հաստատ ավելի արդյունավետ դարձա, կարծում եմ, որ դրա վրա ազդել է այնպիսի բաներ անելու հանկարծակի հնարավորությունը, որոնք նախկինում ժամանակ չունեի, բայց ուզում էի անել։

Սկզբում աշխատում էի 10:00 - 19:00 ստանդարտ գրաֆիկով, դա հաստատված ռեֆլեքս էր։ Հենց սկզբում ես ունեի մեկ մեծ հայտնի հաճախորդ, այնպես որ ես չգնացի «ոչ մի տեղ», և որոշ ժամանակ անց հայտնվեց ևս մեկը - ինձ խորհուրդ տվեց գործընկերը, ուստի անելիք կար: Արդյունավետության տեսակետից ստացվեց այն, որ ես հետևեցի առօրյային (վերջապես ժամանակ ունեցա առավոտյան վազքի համար):

Ես նույնպես փորձում եմ լրացուցիչ ջանքեր գործադրել, եթե հանկարծ ինչ-որ պահի ցանկացա շեղվել կամ փակել նոութբուքս (քայլել, դիտել YouTube, մտել FB և այլն) - այս պահին առաջարկում եմ ինձ մի փոքր ավելի մղել և իմ գլխին ընկածը. միտքը պետք է իրականացվի, բայց մի փոքր ուշ :) Փորձից շատ հաճախ ցանկությունն անհետանում է: Խորհուրդ նրանց, ովքեր ունեն նմանատիպ իրավիճակ. մի ակնկալեք, որ ծուլությունը կթողնի ձեզ, պարզապես սովորեք ընկերանալ դրա հետ:

Կարևոր է նաև հակառակը՝ մի մոռացեք, օրինակ, ժամանակին սնվել կամ պարզապես դադար վերցնել էկրանից՝ ձեր աչքերին հանգստացնելու համար։ Եթե ​​դուք աշխատում եք Inhouse-ում, ապա ձեզ վրա ազդում են ընկերության ընդհանուր միտումները։ Դուք շարժվում եք կորպորատիվ արժեքների և նորմերի «հոսքի» մեջ։ Նրանք ձեր «անգիտակցականի» մի մասն են:

Գտնվելով մենակ՝ դու կորցնում ես այս արագացումը, բայց դրա դիմաց հնարավորություն ունես քոնը կառուցելու, ինքդ քեզ ավելի մոտ լինելու և սեփական ներուժն իրացնելու հնարավորություն։ Նոր ճանապարհի սկզբում դուք կարող եք որոշակի անկում զգալ, բայց ինչպես վերևում ասացինք, կարևոր է լինել նախաձեռնող, այսինքն՝ շարժման մեջ լինել՝ չնայած հանգամանքներին։

Անձնական արդյունավետության վերաբերյալ մեծ քանակությամբ հետազոտություններ և հոդվածներ կան: Կարծում եմ, որ յուրաքանչյուրը ցանկության դեպքում կգտնի իրեն կազմակերպելու հարմար տարբերակ։

Որտեղ ստանալ հաճախորդներ:

Եթե ​​մի քանի տարի հաջողությամբ աշխատել եք գործակալական թիմում, ապա ինքներդ ամեն ինչ հասկանում եք։

Կարևոր է անձնական ապրանքանիշը և լավ աշխատող բանավոր խոսքը:, և որպեսզի այն աշխատի, դուք պետք է հաջողությամբ փակեք նախագծերը և շատ շփվեք: Գնացեք կոնֆերանսների, հանդիպումների, մասնակցեք հաքաթոններին. տեսանելի եղեք: Իհարկե, սոցիալական ցանցերում ակտիվությունը կարեւոր է. Սա հեշտ չէ անել բոլորի համար, բայց աշխատանքի համար շատ կարևոր է, թե որքան ակտիվ եք դուք առցանց:

Երբ դուք ընկերության թիմի մի մասն եք կազմում հայտնի ապրանքանիշ, ապա նրանք ամեն դեպքում գալիս են ձեզ մոտ։

Կամ եթե աութսորսինգով աշխատում ես շուկայի հայտնի հսկաների հետ, նույնպես խնդիր չկա, քանի որ նախագիծը միշտ կա, ուղղակի պետք է փակել (ոչ, միեւնույն է, պետք է աշխատես :)։ Բացի այդ, ձեր հետևում մարդիկ կան, և դա ձեզ հանգստացնում է:

Եթե ​​դուք մենակ եք, սա մարտահրավեր է, և դուք պետք է շատ անձնական ակտիվություն ցուցաբերեք։

Այժմ կան ռեսուրսներ, որոնք առաջարկում են հաճախորդներին գտնել իրենց տվյալների բազայի միջոցով, օրինակ՝ HR Space: Բայց այստեղ դիմումների արժեքը բավականին ցածր կլինի։ Բայց դուք կարող եք տեսնել մրցակիցների աշխատանքը. ռեսուրսը առաջարկում է վարկանիշներ: Մեկ դիմումի համար հավաքագրողների թվի սահմանափակումը 5 հոգի է, և սա շատ բարձր մրցակցություն է: Հիանալի է, եթե հաջողվի ինքնուրույն հաճախորդ գտնել, քանի որ հավաքագրողին հաջողակ թեկնածուի մեկ աշխատավարձ վճարելը սովորական պրակտիկա է: Ես գիտեմ դեպքեր, երբ Recruiter-ն աշխատել է նախագծի վրա՝ թեկնածուի տարեկան եկամտի 15%-ի չափով:

Փորձեք զարգացնել ձեր պրոֆիլները, որտեղ հնարավոր է, և ակտիվ եղեք, երբ տեսնում եք, որ ինչ-որ մեկը աշխատակից է փնտրում։

Զարգացրեք ձեր կոնտակտների ցանցը շարունակական հիմունքներով որպես առօրյա— Մի անգամ այս կերպ մի քանի նախագիծ եմ ստացել։ Եվ ընդհանրապես, անկախ նրանից, թե ով կամ որտեղ եք աշխատում, միշտ աշխատեք պահպանել ու պահպանել հարաբերությունները մարդկանց հետ։ Անձնական շփումները շատ արժեքավոր են մեր բիզնեսում:

Ո՞րն է տարբերությունը ընկերության համար:

Հետաքրքիր հարց. Ամեն ինչ կախված է իրավիճակից։ Եթե ​​ընկերությունը ցանկանում է գումար խնայել, ապա ավելի լավ է գտնել փորձառու (!) ֆրիլանս հավաքագրող: Թեև գործակալությունները նույնպես այժմ պատրաստ են աշխատել ճկուն պայմաններով։ Անձնական մոտիվացիայի պահ կա հավաքագրողի կողմից:

Գործակալությունը սովորաբար վճարում է իր հավաքագրողներին չնչին տոկոս՝ 10%-ից մինչև 40%:(շատ լավ դեպքում) հաշվին ստացված գումարից։ Միևնույն ժամանակ, որոնումով զբաղվող մարդկանց անձնակազմին միշտ չէ, որ տրամադրվում է մուտք «որտեղ անհրաժեշտ է», օրինակ՝ hh.ru:

Որտեղ փնտրել թեկնածուներ:

Հավաքագրողի անմիջական պարտականությունն է որոշել, թե ինչպես նա կանի իր աշխատանքը:Կա ռեսուրսների ստանդարտ ցանկ, ինչպիսիք են HH.ru, SuperJob.ru, Moy Krug և այլն: Սա կարող է աշխատել, եթե ընկերությունը, որի հետ սկսել եք համագործակցել, չունի ներքին HR:

Բայց հաճախ այն գոյություն ունի, և «պարզ» որոնման մեթոդներն այդ դեպքում տեղին չեն: Այս դեպքում արժե միանալ ակտիվ ցանցին և օգտագործել որոնման ցանկացած հնարավորություն՝ ակնթարթային մեսենջերներ, Facebook, Vkontakte, Twitter, GitHub, կոնֆերանսներ, ֆորումներ և մասնագիտացված չաթեր:

Բայց զգույշ եղեք. օրինակ ծրագրավորողների համար նախատեսված զրույցներում թափուր աշխատատեղերը միշտ չէ, որ ողջունելի են: Դրանց հրապարակման համար կարող է հատկացվել առանձին ռեսուրս։ Ընդհանուր առմամբ, պատրաստ եղեք, որ մարդիկ տարբեր կերպ արձագանքեն ձեր աշխատանքի հրապարակմանը:

Որտեղ փնտրել անձնակազմի որոնման և ընտրության ծառայությունների հաճախորդներին:

Առաջին «հեշտ» պատվերները ստանալուց հետո ակամա առաջանում է ուժեղ հաճախորդային զանգված կառուցելու հարցը, քանի որ բարեխիղճ հաճախորդ գտնելն այնքան էլ հեշտ չէ։

Հաճախորդները կարող են հրաժարվել հավաքագրողի կատարած աշխատանքից, կարող են չվճարել կամ փոխել պայմանները համագործակցության ընթացքում: Այդ իսկ պատճառով ձեր գրկում միշտ պետք է լրացուցիչ տարբերակներ ունենալ։ Որտե՞ղ են ֆրիլանս հավաքագրողները հաճախորդներ գտնում:

HR փոխանակումներ.

Կան բազմաթիվ առցանց հարթակներ՝ փոխանակումներ ժամային ծառայությունների համար: Նրանց հետ աշխատելու սկզբունքը պարզ է. Հաճախորդները գրանցվում են բորսայում՝ նվազեցնելով հավաքագրողների խաբեբաների վրա ընկնելու վտանգը և տեղադրում են իրենց թափուր աշխատատեղերը: Հավաքագրողները դիմումներ են ներկայացնում թափուր աշխատատեղերը լրացնելու համար, և հաճախորդները կարող են ընտրել մեկ կամ մի քանի կատարող: Սկսնակների համար պատվերներ որոնելու ամենահեշտ և հուսալի միջոցը:

Համաժողովներ, սեմինարներ, ցուցահանդեսներ:

Հավաքագրման ժամանակ կարևոր է լինել տեսանելի, ակտիվ լինել տարբեր ընկերությունների իրավիճակների մասին տեղեկատվության հաղորդակցման և հավաքագրման գործում: Ազատորեն խոսեք ձեր մասին, գովազդեք ձեր անձնական ապրանքանիշը լրատվամիջոցներում, գովազդեք ձեր ծառայությունները, դա կօգնի բանավոր խոսքի մեկնարկին:

Սոցիալական ցանցեր, ֆորումներ.

Պահպանեք ձեր էջերը, գրեք մասնագիտական ​​հաջողությունների, փակ նախագծերի մասին, վերլուծեք մասնագիտական ​​համայնքներն ու խմբերը, այցելեք ընկերության էջեր։ Այժմ գործատուներն ավելի ու ավելի են օգտագործում սոցիալական լրատվամիջոցԻնչպես լրացուցիչ աղբյուրթեկնածուների որոնում. Մտածեք, թե ինչ ռեսուրսի վրա կարող են լինել ձեր պոտենցիալ հաճախորդները և շտապեք զարգացնել ձեր հաշիվն այնտեղ։

Հաճախորդների անկախ որոնում

Սա, թերևս, ամենահետաքրքիր տարբերակն է ազատ աշխատողների համար, այն հնարավորություն է տալիս բարձրացնել ձեր աշխատավարձը և ստանալ կանոնավոր հաճախորդներ: Նման հաճախորդների գտնելը դժվար չէ.

— Հարստացրեք տեղեկատվական աղբյուրների ցուցակները, որոնք հրապարակում են տվյալներ վերջերս գրանցված ընկերությունների մասին: Ամենայն հավանականությամբ, մոտ ապագայում կձեւավորվի նրանց կադրերի ընտրության կարիքը։ Կապվեք նրանց հետ և առաջարկեք ձեր ծառայությունները:

— Ուսումնասիրեք այն կայքերը, որտեղ հրապարակվում են թափուր աշխատատեղերը: Դրանցից առնվազն կեսը տեղադրվում է անմիջապես գործատուի կողմից: Գրանցվեք, ընտրեք ձեզ հետաքրքրող պաշտոն, և այնտեղ կգտնեք նաև մի համար, որով կարող եք բանակցել ձեր ծառայությունների մասին։ Օրինակ hh.ru-ում։

- Սառը զանգեր արեք: Զանգահարեք ընկերությունների դիրեկտորիաներ, միգուցե նրանցից ոմանք կցուցադրեն ձեր կոնտակտները, իսկ ոմանք հետաքրքրված կլինեն միասին աշխատելով: Կարող եք նաև գնալ ընկերությունների կորպորատիվ վեբկայքեր, պարբերաբար դրանք տեղադրում են տեղեկատվություն թափուր աշխատատեղերի և անձնակազմի բաժնի համարների մասին:

Նայիր շուրջը փողոցներում. Ինչ-որ մեկը գովազդում է գովազդային վահանակների, ցուցանակների և նույնիսկ գրասենյակի դռների վրա, սրանք ձեր պոտենցիալ հաճախորդներն են:

Հաճախորդների հետ շփվելիս հիշեք ձեր առավելությունները՝ դուք նրանց հնարավորություն եք տալիս գումար խնայել գործակալության միջնորդավճարների վրա, իսկ ձեր մոտիվացիան՝ որպես ինքնազբաղված անձ, երաշխավորում է արդյունքի որակն ու արագությունը։

Հանրաճանաչ առցանց HR փոխանակումներ Ռուսաստանում:

• hrtime.ru-ն HR պատվերի առաջին փոխանակումն է:

Ռուսաստանում ամենամեծ պրոֆեսիոնալ հարթակը (ագրեգատոր), որտեղ հանդիպում են HR ծառայությունների ոլորտի կատարողները և հաճախորդները։

Բորսան կարող է հաճախորդներին մատուցել հետևյալ ծառայությունները.
- անձնակազմի ընտրություն;
- վերապատրաստում;
- անհատական ​​գնահատում;
— KPI և փոխհատուցման համակարգեր;
- կորպորատիվ մշակույթ;
— զբաղվածության ծառայություններ;
- անձնակազմի գրառումների կառավարում;
— խորհրդատվություն, քոուչինգ։

Պորտալը պարունակում է փոխանակում HR ծառայություններ պատվիրելու համար, հիանալի նկարագրություն, թե որտեղից սկսել սկսնակների համար ( անվճար ծրագիրկատարողների աջակցություն), HR ակումբ, հավաքագրման բլոգ և պրոֆեսիոնալ հավաքագրողների ֆորում:

• hrspace.hh.ru-ն ցանկացած մակարդակի մասնագետների ընտրության համար դիմումների տեղադրման ծառայություն է:

Չնայած հայտերի ցածր արժեքին և հավաքագրողների բարձր մրցակցությանը (5 յուրաքանչյուր թափուր աշխատատեղի համար), փոխանակումն ունի առավելություններ. Օրինակ՝ մրցակիցների առաջընթացը տեսնելու ունակությունը՝ ձեր հաջորդ քայլերը պլանավորելու համար: Փոխանակումը հագեցած է տարբեր չափերի ընկերությունների թափուր աշխատատեղերով:

• JungleJobs.ru-ն աշխատանքի առցանց հարթակ է, որը համախմբում է գործատուներին և հավաքագրման մասնագետներին ամբողջ Ռուսաստանում:

Հավաքագրողի պրոֆիլը պարունակում է տեղեկատվություն ձեր մասնագիտական ​​կարողությունների և հմտությունների մասին, ինչպես նաև վարկանիշ՝ հիմնված այլ գործատուների գնահատականների վրա:
Հաճախորդը կընտրի հավաքագրողների, ովքեր կաշխատեն զբաղեցնել իր թափուր աշխատատեղը: Զտիչ համակարգը թույլ է տալիս գտնել անհրաժեշտ մասնագիտացումով և համապատասխան փորձով հավաքագրող:

• natjob.ru-ն զբաղվածության ազգային կենտրոնի հարթակն է։

Նրանք աշխատում են միայն հավաքագրման գործակալությունների հետ: NCZ հարթակին միանալու պահանջներն են գրասենյակի, անհատ ձեռնարկատիրոջ կամ ՍՊԸ-ի առկայությունը և դրական համբավը:
Պլատֆորմի ամենամեծ առավելություններից մեկը վճարում ստանալու հնարավորությունն է, նույնիսկ եթե հաճախորդը ֆինանսապես անվճարունակ է: Փոխանակումը տարածված է գծային անձնակազմ գտնելու համար:

Մեկնաբանում է RFJob.ru հարթակի հիմնադիր Քսենյա Յուրկովան

«Ճկուն ժամանակացույց, այլ գործունեության հետ համատեղվելու ունակություն, լավ վարձատրություն և նվազագույն պահանջներ. այս բոլոր գործոնները նպաստում են մասնավոր հավաքագրողների ծառայությունների շուկայի զարգացմանը»:

«Ֆրիլանս հավաքագրողների» թիվը տարեցտարի աճում է։Նրանց ծառայությունների պահանջարկը, թեև սեզոնային տարբեր է, բայց միշտ կա։ Ճկուն ժամանակացույց, այլ գործունեության հետ համատեղվելու ունակություն, լավ վարձատրություն և նվազագույն պահանջներ. այս բոլոր գործոնները նպաստում են մասնավոր հավաքագրողների ծառայությունների շուկայի զարգացմանը:

Բացի այդ, պրոֆեսիոնալ հավաքագրման գործակալությունների կողմից սահմանված գները զգալիորեն ավելի բարձր են, քան ֆրիլանսերներինը, ինչն էլ աշխատանքի ընդունման պատվերների աութսորսինգի հիմնական պատճառներից մեկն է:

Իհարկե, հավաքագրող դառնալու համար միայն ցանկությունը բավարար չէ։ Դուք պետք է հիմնական պատկերացում ունենաք թեկնածուների որոնման և ընտրության գործիքների մասին, պետք է հասկանաք, թե ինչպես վերլուծել աշխատավարձի շուկան և գնահատել գործատուի պահանջների մակարդակը: Սկսնակ հավաքագրողները ամենից հաճախ ունենում են առնվազն վեց ամսվա փորձ որպես օգնական կամ վերապատրաստվող: Այս ընթացքում աշխատողը քիչ փորձ է ձեռք բերում կադրեր ներգրավելու աղբյուրների հետ աշխատելու համար:

Հաճախ երիտասարդ մասնագետներն իրենց գործունեությունը սկսում են ընկերների կամ հարազատների օգնությամբ: Օրինակ՝ գանձապահներ են փնտրում ընտանեկան խանութի համար կամ արհեստավորների թիմեր՝ շինհրապարակի համար։

Նրանք. դրանք սկսում են պարզ թափուր աշխատատեղերից՝ բեռնիչներ, բանվորներ, գանձապահներ, մատուցողներ, սպասուհիներ և այլն։ Նման թեկնածուին գնահատելու համար հարկավոր չէ օգտագործել պրոֆեսիոնալ տեխնիկա, գործատուների պահանջները հաճախ բավականին պարզ են.

Բայց եթե Յուրաքանչյուր հավաքագրող ինքնուրույն որոշում է իրեն հարմար թեկնածուների որոնման մեթոդը(սոցիալական ցանցեր, համայնքներ, մասնագիտացված կայքեր, թերթեր, գովազդի տեղադրում և այլն), ապա բարեխիղճ հաճախորդ գտնելու հետ կապված իրավիճակը ավելի բարդ է։ Հաճախորդը կարող է հրաժարվել հավաքագրողի կատարած աշխատանքից, կարող է չվճարել կամ փոխել պայմանները գործընթացի ընթացքում:

Հաճախորդին և ֆրիլանսերին կապող հիմնական հարթակները, են՝ սոցիալական ցանցերը, մասնագիտացված կայքերը և HR հարթակները։ Ամենամեծ հարթակներն են՝ HH (HRspace), Զբաղվածության ազգային կենտրոնի հարթակը (natjob.ru) և workle (workle.ru): Հաճախորդները անցնում են գրանցման և տրամադրված տվյալների ստուգում, այլ կերպ ասած՝ դուք չեք հանդիպի բացահայտ խաբեբաների։

Այնուամենայնիվ, նրանցից ոմանք իրենց վրա են վերցնում ֆինանսական երաշխիքգործարքներ, օրինակ՝ NCZ հարթակը (natjob.ru): Նրանք. Նրանք խոստանում են վճարումներ նույնիսկ հաճախորդի ֆինանսական սնանկության դեպքում։

Կայքերն ունեն որոշ տարբերություններ. HH (HRspace) ունի թափուր աշխատատեղերի լայն տեսականի՝ բեռնիչներից մինչև տնօրեններ: Թափուր աշխատատեղերը տեղադրվում են որպես խոշոր ընկերություններև IP. Այս կայքը կհետաքրքրի ինչպես պրոֆեսիոնալ, այնպես էլ սկսնակ հավաքագրողին: NCZ հարթակը (natjob.ru) հիմնականում մասնագիտացած է գծային անձնակազմի ընտրության հարցում։

Դրա առավելությունն այն է, որ դուք կարող եք գտնել համագործակցության բազմաթիվ տարբերակներ՝ ներգրավվել տնից, համագործակցել տասնյակ հաճախորդների հետ, բացել ձեր սեփական հավաքագրման գործակալությունը գրեթե զրոյական ներդրումներով և այլն: Այսինքն՝ դրախտ զանգվածային հավաքագրման մեջ մասնագիտացած հավաքագրողի համար։

Workle.ru հարթակը մասնագիտացած է ոչ միայն կադրերի ընտրության հարցում։ Այս կայքը վաճառում և թողարկում է ապահովագրություն և տրամադրում վարկեր: Հետևաբար, եթե չեք կարող ընտրություն կատարել, կարող եք ընտրել մեկ այլ գործունեություն:

Իհարկե, միայն փորձով ես հասկանում, թե ինչպես կարելի է էժան և արագ թեկնածու գտնել, հաճախորդի մեջ չսխալվել և ոչ միայն հավաքագրելուց լավ գումար աշխատել, այլև հաճույք ստանալ աշխատանքից:

Որտեղ փնտրել թեկնածուներ ձեր հաճախորդների համար:

Անկախ հավաքագրողի համար ավելի հեշտ է աշխատել, երբ հաճախորդը չունի սեփական HR կամ վճարովի մուտք դեպի աշխատատեղեր, այս դեպքում դուք կարող եք ապահով օգտագործել թեկնածուների մասին տեղեկատվության ստանդարտ աղբյուրներ, ինչպիսիք են SuperJob.ru, HH.ru, Moy Krug և այլն:

Բայց երբ թեկնածուների շուկան ձեզ հետ զուգահեռ ուսումնասիրում է հաճախորդի ներքին կադրերը, իմաստ չունի ժամանակ վատնել ստանդարտ աղբյուրների վրա: Ավելի խելամիտ է անմիջապես ներգրավվել ակտիվ ցանցերում և ճամփորդել մասնագիտացված ֆորումների, չաթերի և մասնագիտական ​​կայքերի (գործունեության յուրաքանչյուր ոլորտ ունի իր սեփականը), համայնքները VKontakte-ում, Facebook-ում, Twitter-ում, GitHub-ում և, անհրաժեշտության դեպքում, մասնակցել կոնֆերանսների: . Այս դեպքում դու հնարավորություն ունես ավելի արժեքավոր թեկնածու գտնելու և «մրցավազքում» հաղթելու։

«Դժվար» թափուր աշխատատեղերի համար (ԹՈՓ անձնակազմ, նեղ մասնագետներ և այլն), դուք պետք է տիրապետեք ExecutiveSearch-ին կամ .

Ներքին անձնակազմ գտնելու համար նրանք հաճախ ընտրում են Pomogatel.ru-ն կամ Avito.ru-ն: Այնտեղ կարող եք գտնել բազմաթիվ տարբերակներ, բայց մի արհամարհեք իրավասությունների մանրակրկիտ գնահատումը (քանի որ որակավորումները երբեմն կարող են շատ չափազանցված լինել) և ամբողջականությունը (օրինակ, ՆԳՆ կայքում):

Օլգա Չեչուլինա, լավ դայակներ ընտրելու փորձագետ. vseonyane.ru.

Սխալ կարծիք կա, որ հավաքագրելը հարցազրույցներ անցկացնելն է և վերջ: Իրականում դա ճիշտ չէ։

Սահմանում V. Dahl-ի բառարանից. ՀԱՄԱԿԱՐԳԱՎՈՐՈՒՄ(անզով) - նորեկ, նորեկ զինվորական ծառայությունովքեր բանակ են մտել, շարքային, զորակոչի միջոցով կամ վարձու: Իսկապես, ռուսաց լեզուն հարուստ է ասոցիացիաների խաղով։ Ստացվում է, որ նորակոչիկը «թույն զինվոր չէ», նորակոչիկ։

Ներկա պահին հավաքագրման գործակալությունները, իրենց ընկերություններում աշխատելու համար երիտասարդ մասնագետներ ընտրելիս, ըստ էության, ընդունում են նորակոչիկներ՝ «հավաքագրողներ», որոնք մի քանի տարվա քրտնաջան աշխատանքից հետո միայն կդառնան լիարժեք հավաքագրողներ։

Առաջին քայլերը

Հավաքագրում( անգլ. ՝ staff recruitment ) - կադրերի ընտրության և գնահատման ծառայություններ։ Հավաքագրողը, կադրերի ընտրության խորհրդատուն այն անձն է, որն իրականացնում է դրանք:

Մասնագիտության ճանապարհը սկսվում է կադրերի ընտրության խորհրդատուի օգնականի կամ օգնականի պաշտոնից: Լավ հավաքագրման գործակալությունը ընդունում է ավարտված մարդկանց բարձրագույն կրթություն. Կես դրույքով աշխատանքի հարցը կարող է անմիջապես փակվել, քանի որ լուրջ մտադրությունները պահանջում են մանրակրկիտ մոտեցում։ Մասնագիտությունը ենթադրում է որոշակի մշակութային մակարդակ, կյանքի նկատմամբ հաստատված հայացքներ, մարդկանց հետ շփվելու, տեղեկատվության հետ աշխատելու կարողություն և ամենակարևորը՝ զարգացման մշտական ​​ցանկություն։

Տարածված թյուր կարծիք կա, որ հավաքագրելը հարցազրույցներ անցկացնելն է և վերջ: Փաստորեն, շատ ավելի շատ ժամանակ է ծախսվում թեկնածուների որոնման և ներգրավման, վերլուծության և տեղեկատվության կառուցվածքի վրա: Եվ դուք դեռ պետք է սովորեք սա: Կորուստների ռիսկը նվազագույնի հասցնելու համար, առաջին փուլերում երիտասարդ մասնագետնշանակվում են պարզ դիրքեր՝ փաթեթավորողներ, հավաքողներ, օպերատորներ և այլն:

Այս պաշտոնների վրա երկու-երեք ամիս ինտենսիվ աշխատանքը սովորաբար բավական է, որպեսզի սկսնակ մասնագետը որոշի, թե արդյոք նա գտել է «իր գործը»: Եթե ​​այո, ապա, շարունակելով զարգանալ նույն ուղղությամբ (ներառյալ մասնագիտացված դասընթացի ավարտը, օրինակ՝ «»), մոտ մեկ տարի անց օգնականը դառնում է իրավասու մասնագետ, ով կարող է խորհուրդ տալ դիմորդներին և հաճախորդներին: Այս փուլում մասնագիտական ​​աճը ենթադրում է աշխատատեղերի քանակն ու որակը, որոնք մտնում են հավաքագրողի «պատվերի պորտֆելը»:

«Կցանկանայի, որ կարողանայիք ապրել մեկ աշխատավարձով»:

Խորհրդատուի աշխատավարձը բաղկացած է աշխատավարձից և փակված թափուր աշխատատեղերի տոկոսից: Սանկտ Պետերբուրգում միջին աշխատավարձը 20 000 - 40 000 ռուբլի է։ Աշխատավարձի այս մասը խորհրդատուն ստանում է թափուր աշխատատեղերի համալրմանն ուղղված որոշակի գործողություններ կատարելու համար։ Նման գործողությունների արդյունավետության ցուցանիշը տոկոսն է։ Այն կարող է տարբեր լինել՝ կախված ընկերության ֆինանսական քաղաքականությունից: Այնուամենայնիվ, հաջողակ հավաքագրողների ընդհանուր եկամուտը շատ (!) ավելի բարձր է, քան աշխատավարձը: Մասնագիտության գլխավոր առավելություններից մեկն այն է, որ մարդը հասկանում է՝ ինչ ֆինանսական արդյունքնա կարող է հասնել, ինչպես կարող է տնօրինել իր եկամուտը և ինչ ջանքեր է պետք գործադրել դրա համար։ Եթե ​​օգնականի եկամտի մակարդակը այսօրվա չափանիշներով շատ համեստ է (մոտ 20,000 - 30,000 ռուբլի), ապա. աշխատավարձավելի քան 3 տարվա փորձ ունեցող խորհրդատուն ամսական միջինը կազմում է 45,000 - 100,000 ռուբլի: Ինչքան շատ թափուր աշխատատեղերի հետ աշխատի խորհրդատուն, որքան ավելի շատ կարգավիճակ ու բարդ պաշտոններ են վստահում նրան, այնքան բարձր է նա ֆինանսական եկամուտ. Ուստի, մասնագիտական ​​աճի խթանը մնում է նրա ակտիվ կարիերայի ողջ ընթացքում:

Մասնագիտացումից մինչև գլխի որս

Հաջորդ փուլ մասնագիտական ​​աճ- սեփական մասնագիտացման որոշում և անցում անհատական ​​ընտրության: Ավանդաբար, հավաքագրման գործակալությունում խորհրդատուն ունի գործունեության տարբեր ոլորտների մեծ ընտրություն: Բացառություն են կազմում միայն ՏՏ մասնագետների և ներքին կադրերի հավաքագրող գործակալությունները: Դուք կարող եք և պետք է փորձեք ձեր լավագույնը հնարավորինս լայնորեն: Բայց պատահում է, որ աշխատանքն առավել հաջողությամբ ընթանում է այն ուղղությամբ, որը հետաքրքիր է հենց խորհրդատուին: Ահա թե ինչպես է հավաքագրողը հասնում իր մասնագիտացմանը՝ կադրերի հավաքագրում մանրածախ կամ բանկային ոլորտում, տեխնիկական կամ ստեղծագործական մասնագիտություններ. Ընտրված ոլորտում լավ գիտելիքներն ու փորձը ազդում են պատվերների ժամանակի և ընտրության որակի վրա: Նա զանգվածային նախագծեր իրականացնելուց աստիճանաբար անցնում է անհատական ​​ընտրության։

Տիրապետելով որոնման լայն մեթոդներին՝ մարդիկ, ովքեր հատկապես կրքոտ են մասնագիտությամբ, տիրապետում են ուղղակի որոնման տեխնոլոգիային: Այն, ինչը հաճախ կոչվում է գլխի որս:

Նման մարդիկ, ունենալով գործունեության տարբեր ոլորտների և աշխատաշուկայի գերազանց իմացություն, նախընտրում են բացառիկ մասնագետներ ներգրավելու ակտիվ մեթոդներ։ Եվ սա արդեն ոսկերչական աշխատանք է: Նրանք կարիք չունեն մաղել ինտերնետի տոննա տեղեկատվության միջով: Նրանք հստակ գիտեն, թե որտեղ է ճիշտ մասնագետը և ինչպես «շփվել» նրա հետ։

Խորհրդատուի կարիերան զարգացնելու մեկ այլ տարբերակ հաճախորդների բաժին տեղափոխվելն է: Փաստորեն, հավաքագրումը սկսվում է հաճախորդների ներգրավմամբ և պատվերներ գտնելով: Հաշվի առնելով մրցակցային միջավայրկադրային ծառայությունների շուկայում սա բարդ աշխատանք է։ Առանցքային են հմուտ ներկայացման հմտությունները, առաջատար ընկերությունների բարձրաստիճան պաշտոնյաների մակարդակով բանակցություններ վարելը և նախագծերին աջակցելը: հաջողված աշխատանքվաճառքի բաժնի մենեջեր.

Կադրերի սղության ժամանակակից պայմաններում հավաքագրողների ծառայությունների պահանջարկը մշտապես աճում է։ Ներկայումս Ռուսաստանում հավաքագրման ոլորտը գտնվում է արագ աճի փուլում: Եվ մենք ինքներս ենք մասնակցում դրա ձևավորմանն ու զարգացմանը։ Թե ինչպիսի մարդիկ կգան այս ոլորտում աշխատելու, կորոշի, թե ինչպիսին կլինի այն 10, 20 կամ ավելի տարի հետո:

Ելենա Ռազումովա, գործադիր տնօրեն

, Կարիերայի գործակալության գլխավոր տնօրեն

Մեր օրերում շատ են խոսում հաջողության մասին, գրվել են բազմաթիվ գրքեր, անցկացվում են հսկայական թվով թրեյնինգներ, բազմաթիվ կոնֆերանսներ, հաճախ լսում ենք, որ հաջողության մասին խոսում են ամենատարբեր (առավել հաճախ՝ ամերիկացի) գործարարներ, մարզիչներ և այլն։

Բոլորը հասկանում են, որ ընկերությունը պետք է լինի հաջողակ, իսկ տնտեսական առումով՝ շահութաբեր։ Ոչ մի ֆինանսական հաջողություն՝ ոչ զարգացում, ոչ ապագա: Սա չի կարելի թույլ տալ, և արդյունքում յուրաքանչյուր մենեջեր ստիպված է զբաղվել իր ընկերության և, համապատասխանաբար, իր աշխատակիցների հաջողություններով։

Որպես հավաքագրող գործակալության ղեկավար վերջին գրեթե 19 տարիների ընթացքում, ես ստիպված էի անընդհատ առաջնային պլանում դնել գործունեության այս անխուսափելի ցուցանիշը և արդյունքում կազմակերպել ամբողջ կորպորատիվ կառավարումն այնպես, որ ամեն ինչ բառացիորեն ներթափանցվի և ներթափանցվի: հաջողությամբ:
Կարծում եմ, որ գործակալության աշխատակիցը և, բնականաբար, խորհրդատուն հաջողակ կլինի, երբ միջավայրը, որտեղ նա աշխատում է, զարգացման պայմաններ ստեղծի, երբ մենեջերն ինքը մտահոգված է իր և ամբողջ ընկերության և նրա բոլոր աշխատակիցների հաջողություններով: Իհարկե, դրան հասնելը հեշտ չէ և մեծ ծախսեր է պահանջում, սակայն պրակտիկան ցույց է տալիս, որ հակառակ դեպքում այն ​​անհնար կլինի զարգանալ։

Շրջապատից անցնելով հենց հավաքագրողին՝ ես կցանկանայի կենտրոնանալ հենց հաջողության հայեցակարգի վրա:
Ի՞նչ է հաջողությունը: Շատերը հայեցակարգի իմաստը կապում են «Ժամանակին լինել» բառի հետ: Համաձայնեք, որ հավաքագրելիս սա շատ կարևոր կատարողական ցուցանիշ է: Ես ժամանակին էի - ես ստացա հաճախորդ, ժամանակին էի - ես գտա ճիշտ թեկնածուին, ես ժամանակին էի - ես ստացա հոնորար:
Այստեղ ներկա յուրաքանչյուր ոք կարող է բերել հսկայական քանակությամբ օրինակներ, երբ նա տատանվել է, գուցե նույնիսկ մի քանի րոպե, և վերջ. կամ պատվիրատուին, կամ թեկնածուին տարել են։ Եվ այստեղ եզրակացությունը կարծես ինքն իրեն հուշում է, ասում են՝ պետք է ավելի արագ շարժվել, վազել, գուցե նույնիսկ գրասենյակով թռչել։
Իհարկե, խորհրդատուի արձագանքման արագությունը պետք է լինի բարձր, բայց ինչպես բոլորն են հասկանում, միայն արագությունը բավարար չէ: Ինձ դուր է գալիս այն, ինչ շատ հավաքագրողներ են անվանում, օրինակ՝ մի քանի մրցակիցների հետ տենդերում աշխատելը. Ինձ ու քո համար այնքան էլ շոյող համեմատություն չէ։ Թեեւ իհարկե պետք է վազել։

Բոլորը հասկանում են, որ միշտ պետք է վազել ինչ-որ նպատակի համար, այլ կերպ ասած՝ պետք է ոչ միայն փորձել ժամանակին լինել, փորձել առաջ անցնել մեկից, այլ պետք է ինչ-որ բանի հասնել։ Օրինակ՝ բարձրորակ հարցազրույցներ անցկացրեք թեկնածուների հետ, կատարեք վաճառքի ամսական պլան կամ, օրինակ, հաղթեք մրցույթում։ Եվ, ինչպես գիտեք, հաջողակ մարդմիշտ ունենում է որոշակի ձեռքբերումներ, և որքան շատ են այդ ցանկալի ձեռքբերումները, այնքան ավելի հաջողակ է մարդը:

Այսօր ես չէի ցանկանա խոսել հավաքագրողի հաջողությունը գնահատելու բնութագրերի կամ չափանիշների այդ ստանդարտ ցանկի մասին, որը հայտնի է հավաքագրման գործակալություններում աշխատող խորհրդատուների մեծամասնությանը:
Մենք կարող ենք ապահով կերպով տանել մոտ մեկ տասնյակ այնտեղ Անձնական որակներ, ինչպես նաև հավաքագրողից պահանջվող կարողությունները, հմտություններն ու կարողությունները: Օրինակ՝ կազմակերպվածություն, հաղորդակցման հմտություններ, կրթություն, վճռականություն, սթրեսի դիմադրություն, ձեռներեցություն, բիզնեսի կազմակերպման հիմունքների իմացություն և շատ, շատ ավելին: Իմ տեսանկյունից, այսօր իմաստ ունի կանգ առնել ավելի հիմնարար հատկանիշների վրա, որոնք պետք է ունենա հավաքագրողը, հաջողակ հավաքագրողը:

Մենք բոլորս ինչ-որ բան ենք ուզում, միշտ, ամեն օր: Իհարկե, դա սնունդ է, խմիչք, ապաստան, անվտանգություն: Բնականաբար, մենք ցանկանում ենք ավելի բարձր մակարդակի կարիքների բավարարում։ Եվ մենք շատ լավ գիտենք, թե որն է Մասլոուի բուրգը: Այնուամենայնիվ, պրակտիկան ցույց է տալիս, որ մեր գործունեության ոլորտում հաջողության են հասնում հենց նրանք, ովքեր վճռել են բավարարել այս բարձր կարիքները:
Մանկուց մեզ ասել են՝ դու պետք է լինես լավագույնը, պետք է փորձես լինել առաջինը, հետ չմնաս։ Ասում են՝ ամոթ է լինել ամենավատը, ամոթ է լինել վերջինը։ Եթե ​​ֆիզկուլտուրայի մեջ առաջինն ես վազում, մրցույթներում արժանանում ես դիպլոմի, եթե եռամսյակն ավելի լավ ես ավարտում, քեզ գովում են; Ինստիտուտում էլ է այդպես։
Եկավ աշխատանքի, նույնիսկ ավելի սառը: Բոլոր տեսակի մրցույթներ, հաշվետվություններ: Արդյունքում՝ բոնուսներ կամ բոնուսներից զրկում, շնորհակալություն, բոնուսներ և այլն։ և այլն: Ավելին, ամբողջ բիզնես աշխարհը կառուցված է այսպես՝ դուք կամ ձեր ընկերությունը, որտեղ աշխատում եք, պետք է լինեք լավագույնը, պետք է լինեք ավելի հարուստ, ավելի առաջխաղացված, հայտնի և այլն: Բոլորն էլ հասկանում են, որ այլ ճանապարհ չկա՝ դու հետ կմնաս, ոչինչ չունես։
Ինձ դուր է գալիս այն հայտարարությունը, որ բիզնեսը պատերազմ է և սպորտ: Իսկապես, մենք բոլորս պետք է պայքարենք։ Ինչպես գիտեք, մենք կռվում ենք մեր թշնամիների դեմ՝ սպանելու և ոչնչացնելու համար։
Մեր դեպքում, իհարկե, մենք բառացիորեն չենք սպանում, իսկ մեր թշնամիները մրցակիցներ են։ Հիանալի է, որ մենք դա անում ենք քաղաքակիրթ ձևով և ունենք կանոններ, ունենք բանակցելու հնարավորություն։ Բայց սա չի փոխում էությունը։ Ձգտելով լինել հաղթող, մենք փորձում ենք ուրիշներին պարտվող դարձնել: Այսինքն՝ եթե ես հաղթեցի, ապա միջոցառման մնացած մասնակիցները հաստատ պարտվեցին։ Եվ այսպես, մեր ողջ կյանքում՝ փորձելով լինել լավագույնը, փորձելով հաղթել, մենք փորձում ենք ուրիշներին պարտվող դարձնել: Սթիվեն Քովին այս մասին շատ լավ գրել է իր հայտնի աշխատության մեջ՝ «Բարձր արդյունավետ մարդկանց 7 սովորությունները»։ Նա այս փիլիսոփայությունն անվանեց «Հաղթել/Պարտվել»:

Այսօր մենք խոսում ենք հավաքագրողի մասին։ Տեսնենք, թե ում հետ է նա շփվում իր գործունեության մեջ.

1. Դիմորդ;
2. Հաճախորդ;
3. Գործակալության գործընկեր;
4. Գործակալության կառավարում;
5. Համակարգ.

Եթե ​​ուշադիր նայեք հավաքագրողի աշխատանքին, ապա, ցավոք, շատ հաճախ նրանցից ոմանք իրենց գործունեության մեջ օգտագործում են Win/Lose սկզբունքը։

Օրինակ թիվ 1հավաքագրողը թեկնածու է գտել. նա կարող է «վաճառվել» այն պաշտոնի համար, որը գլխավորում է այս հավաքագրողը: Ես նրան հարցազրույցի հրավիրեցի՝ ամեն ինչ լավ էր։ Մարդը համապատասխանում է տվյալներին, նրան դուր է գալիս առաջարկը և իսկապես ցանկանում է գնալ այս նոր վայր: Բայց, օրինակ, հավաքագրողը իմանում է, որ թեկնածուն չի կարող մեկ ամսով թողնել իր ընթացիկ աշխատանքը, քանի որ, ասենք, նա կկորցնի իր տարեկան բոնուսը կամ կթուլացնի իր աշխատակիցներին: Իսկ հավաքագրողին անհրաժեշտ է փակել պաշտոնը 2 շաբաթից: Իսկ հաջողության հասնելու համար ամեն ինչ անում է, որ թեկնածուն ամեն ինչից հրաժարվի ու տեղափոխվի նոր տեղ։ Ցանկության դեպքում փորձառու հավաքագրողը կարող է համոզել, մանիպուլացնել և այլն. «Գործընկերները կհասնեն» կամ «Բոնուսը անհեթեթություն է, նոր վայրում արդյունքում դուք ավելի շատ կստանաք, գլխավորը ժամանակին հասնելն է»: Արդյո՞ք հավաքագրողի նպատակը հաղթելն է:

Օրինակ թիվ 2Հավաքագրողն ընտրել է հաճախորդի համար թեկնածու, բայց նա գիտի, որ գործակալության տվյալների բազայում հաստատ կան այլ իրական թեկնածուներ, որոնք ավելի հարմար և ավելի մոտիվացված են: Բայց հաճախորդն այնպիսի վիճակում է, որ ցանկացածին իր հետ կտանի, եթե միայն կարողանա հնարավորինս շուտ աշխատանքի անցնել։ Հավաքագրողը չի ցանկանում բաց թողնել նման հնարավորությունը, և նա արագ անում է ամեն ինչ, որպեսզի տվյալ թեկնածուն ավելի արագ անցնի աշխատանքի։ Հաճախորդը չգիտի, որ գործակալությունը կարող է ընտրել ավելի հարմար թեկնածու: «Ինչո՞ւ լրացուցիչ ջանքեր գործադրել, տեղաբաշխումը, այնուամենայնիվ, տեղի կունենա, և գործակալությունը կստանա գումարը»։ Արդյո՞ք հավաքագրողի նպատակը հաղթելն է:

Օրինակ թիվ 3Հավաքագրողը գիտի մի թեկնածուի, որին մեկ այլ գործակալության հավաքագրող՝ աշխատանքային գործընկերը, ջանասիրաբար փորձում է գտնել: Եվ օգտվելով այն հանգամանքից, որ գործընկերը չի խնդրում իրեն ասել՝ ճանաչո՞ւմ է հարմար մեկին, նախաձեռնողականություն չի ցուցաբերում, լռում է։ Նրանից դժգոհություններ չկան։ Ամեն ինչ լավ է, բոլորն ակտիվ աշխատում են և հասնում են իրենց նպատակներին, կատարում են իրենց ծրագիրը։ Արդյո՞ք հավաքագրողի նպատակը հաղթելն է:

Օրինակ թիվ 4Հավաքագրողը հաճախորդին ուղարկում է մի քանի ընտրված ռեզյումե: Հաճախորդն ասում է, որ թեկնածուները պիտանի չեն՝ հստակ վիճելով իրենց դիրքորոշումը։ Հավաքագրողը, իմանալով, որ հաճախորդը ճիշտ է, օգտագործելով իր հմայքը, հաստատակամությունն ու համառությունը, անում է ամեն ինչ, որպեսզի ներկայացված թեկնածուները դեռ դիտարկվեն և նրանցից մեկը ընդունվի աշխատանքի: Եվ ասում է, որ գործակալությունն արդեն ամբողջությամբ ավարտել է աշխատանքները։ Բացի իր համառությունից, հավաքագրողն օգտագործում է փաստեր և տեղեկություններ գործակալության կողմից սովորաբար մատուցվող ծառայությունների բարձր որակի, նրա պրոֆեսիոնալիզմի, աշխատանքային փորձի մասին և հղում է անում նախորդներին. դրական ակնարկներայլ հաճախորդներ: Ընդհանրապես, նա թեկնածուին «շնչում է». Արդյո՞ք հավաքագրողի նպատակը հաղթելն է:

Ներկայացված օրինակներում հավաքագրողն իսկապես հաղթեց, նա իսկապես ամեն ինչ արեց հաջողության հասնելու համար. Նրան մանկուց դա սովորեցրել են, նրան միշտ ասում էին, որ դու պետք է հաղթես։ Բայց այս մոտեցումը մեծ թերություն ունի՝ բոլորը, ում հետ շփվել է հավաքագրողը, պարտվել են: Նրանց առաջ անցան, առաջ անցան և արվեց ամեն ինչ, որ նրանք պարտված լինեն։
Համոզված եմ, որ աշխատավայրում շփվելիս պետք է համոզվել, որ բոլոր կողմերը շահեն։ Ավելին, սա իրական է, այն ավելի գրավիչ է դարձնում աշխատանքը, զարգացնում է բոլորին և ինքն իրեն հավաքագրողին դարձնում իսկապես հաջողակ:
Մեր ընկերությունում՝ Կարիերայի Գործակալությունում, տարիներ առաջ որպես առաքելություն ընտրվել է հետևյալ ձևակերպումը. «Մենք խթանում ենք բիզնեսի հաջողությունը»: Մենք օգտագործում ենք Սթիվեն Քովիի Win/Win փիլիսոփայությունը:
Պրակտիկան ցույց է տվել, որ մենք չենք սխալվել։ Մենք իսկապես փորձում ենք օգնել միմյանց, գործել, այսինքն՝ միասին գործել։ Համատեղ գործել! Եվ ամբողջ կառավարումը կառուցված է մեր առաքելությանը համապատասխան։ Մենք համագործակցում ենք ոչ միայն աշխատանքային գործընկերների, այլ նաև հաճախորդների, դիմորդների և բոլոր նրանց հետ, ովքեր հետաքրքրված են մեզ հետ շփվելով: Երբ մի կողմը հաղթում է, ամեն ինչ անում է, որպեսզի մյուս կողմը նույնպես հաղթի։
Այս ամենը մեզ օգնում է կառուցել հաճախորդներին ուղղված կառավարման համակարգ:

Որպես մեր ընկերության զարգացման ջանքերի մաս, մենք հատկապես վերջերս մեծ ուշադրություն ենք դարձնում այնպիսի հասկացություններին, ինչպիսիք են արդյունավետությունը, անձնական արդյունավետությունը և արտադրողականությունը: Ինչպես արդեն ասացի, մենք պետք է խոսենք ընկերության և յուրաքանչյուր աշխատակցի մասին: Նորից պետք է վերլուծեմ, թե ով է ավելի շատ հաջողության հասնում, ինչպիսի աշխատողներ պետք է ընդունենք, ում մեջ ներդրում կատարենք։
Բնականաբար, առաջին հերթին անհրաժեշտ է, որ մարդը լինի կիրթ, հմայիչ և պատրաստակամ աճելու ու կատարելագործվելու։ Բայց ես շատ եմ կարեւորում էմոցիոնալությունը։ Իհարկե, հիանալի է, երբ մարդ հենց այդպիսին է, նրա հետ աշխատելը շատ ավելի հետաքրքիր է և ավելի հեշտ է շփվել:

Նման հասկացություն կա՝ հուզական ինտելեկտ (EQ): Ես հավատում եմ, որ էմոցիոնալ ինտելեկտի բարձր մակարդակ ունեցող մարդը ավելի մեծ հաջողությունների է հասնում: Միգուցե նա նույնիսկ կարիք չունի բարձր IQ ունենալու։ Ի՞նչ է EQ-ն: Սա հմտություն է, ձեր հույզերը, զգացմունքները, դրդապատճառները հասկանալու կարողությունը։ Սա հատկապես վերաբերում է արտաքին աշխարհի հետ արդյունավետ փոխգործակցությանը:

Մեր աշխատանքում զգացմունքները հաճախ առաջին տեղում են: Մենք աշխատում ենք ոչ թե տեխնիկայի, թվերի ու բնության, այլ մարդկանց հետ։ Սա շատ բարդ նյութ է, և ամենադժվարը նրա հուզական և զգայական ոլորտն է։ Այն, թե ինչպես է մարդը հուզվում, և ինչու է որոշ գործողություն կամ տեղեկատվություն առաջացնում որոշակի հույզ, մեզ համար շատ կարևոր տվյալ է: Սա պետք է կարողանանք հասկանալ։
Եթե ​​հավաքագրողը չի կարողանում կառավարել իր էմոցիաները, ապա ամենից հաճախ նա, ինչպես ասում ենք, էմոցիոնալ այրվում է։ Հավաքագրման մեջ նման դեպքերը շատ են։ Բայց եթե մարդը հասկանա իր զգացմունքները, դրդապատճառները, մտադրությունները, անընդհատ սովորի կառավարել իր վիճակը, ժամանակը, մոտիվացնի ինքն իրեն, ապա նա կկարողանա ավելի արդյունավետ շփվել մարդկանց հետ, նրա տրամադրությունը կտրուկ չի փոխվի և կհասնի հաջողության։
Մարդը, ով զարգացնում է իր EQ-ն, ավելի քիչ ենթակա է կասկածների, վախերի և սթրեսի, նա ավելի լավ է հասկանում այլ մարդկանց դրդապատճառները և ավելի հեշտությամբ և հանգիստ է գնահատում դրանք: Եվ հավաքագրողի համար սա շատ կարևոր որակ է:

Ես սկզբում ասացի, որ մենք պետք է շատ ու արագ վազենք, բոլորը հասկանում են, որ իրականում առաջին հերթին մեր մտքերն ու զգացմունքներն են վազում։ Եվ կան մարդիկ, ովքեր չեն կարողանում կառավարել իրենց մտքերն ու հույզերը, որոնք մեծ արագությամբ ներխուժում են մեր ներս։
Հավաքագրողը միշտ պետք է հանգիստ աշխատի որպես իր զգացմունքների և հույզերի մի տեսակ դիսպետչեր: Բոլորը գիտեն, որ այս «դիսպետչինգը» պետք է արվի ոչ միայն աշխատանքային ժամ, բայց նույնիսկ երեկոյան և հանգստյան օրերին: Հիմնականում, ամբողջ ժամանակ: Եթե ​​այս ամբողջ տարածքը ճիշտ օգտագործվի, ոչինչ չի այրվի, և ամեն ինչ կաշխատի հանգիստ և հուսալի:
Զգացմունքային զարգացած մարդը ճիշտ նույն կերպ է գրավում զարգացած մարդկանց։ Նմանը գրավում է նմանին: Եվ սրանք մեր պոտենցիալ հաճախորդներն են, սրանք են մեր պոտենցիալ աստղերը՝ թեկնածուները։ Օգուտներն ակնհայտ են!

Ամենաօգտակար հույզը, հիմնական զգացումը, որով պետք է ապրի հավաքագրողը, Սերն է:

Ձեզ, մարդկանց (բոլոր մարդկանց), ձեր գործակալությանը, հաճախորդներին, դիմորդներին, ձեր ընկերներին և գործընկերներին, հավաքագրելու համար:

Բոլորը գիտեն, որ ցանկացած զգացում պետք է աջակցի հենց մարդուն։ Հայտնի է, որ եթե երկար ժամանակ չհանդիպեք ընկերոջ հետ և ներդրումներ չանեք այս ընկերության մեջ, ապա կկորցնեք ձեր ընկերոջը: Եվ բոլորը գիտեն, որ տարիքի հետ մարդ ավելի քիչ ընկերներ է ունենում։ Պարզապես մարդն այլևս չի կարող լիովին ներդնել շատ ոլորտներում, և նա իր էներգիան, զգացմունքները կենտրոնացնում է իրեն ամենամոտ մարդկանց, պարտադիր չէ, որ միայն հարազատների վրա:
Եթե ​​ցանկանում եք ապրել լիարժեք կյանքով, ցանկանում եք ունենալ ավելի շատ ընկերներ և սիրելիներ ձեր շուրջը. ներդրումներ կատարեք հարաբերություններում: Օգտակար հույզեր!

Հաջողությունը միշտ պետք է կիսվի ինչ-որ մեկի հետ: Եվ միայն այս դեպքում է դա հաջողակ:

Որպես խոշոր բիզնես դպրոցի պրոֆեսոր, ինձ հաճախ են հարցրել. «Ո՞րն է ամենահետաքրքիր և ազդեցիկ աշխատանքը աշխարհում»: Տարբեր մարդիկ տարբեր կերպ են պատասխանում, բայց ինձ համար ամենահուզիչ և տպավորիչ աշխատանքը, անկասկած, հավաքագրումն է:

Դա իսկապես հուզիչ է, քանի որ ամեն օր հավաքագրողը դժվար մրցակցության մեջ է լավագույն տաղանդներին ներգրավելու համար, և բարեբախտաբար, 90 օրվա ընթացքում դուք կարող եք հաստատ իմանալ, թե արդյոք դուք հաղթել եք այս ճակատամարտում: Հավաքագրողի ներդրումը կարող է չափվել երկու եղանակով. նախ՝ դուք կարող եք բառացիորեն փոխել մարդու կյանքը՝ օգնելով նրան գտնել իր երազանքի աշխատանքը, և երկրորդ՝ դուք կարող եք իրականում փոխել ուղղությունը և ազդել ընկերության հաջողության վրա մեկ նոր բարձրակարգ աշխատակցի հետ։ առանցքային դիրքում։ (այսինքն՝ ձեռք բերեք Լեբորնին ձեր NBA թիմում):

Հետևաբար, եթե դուք մասնագիտություն ընտրելու պատրաստ ուսանող եք, կամ պարզապես դիտարկում եք ձեր մասնագիտական ​​գործունեությունը փոխելու հնարավորությունը, ապա ձեզ համար ես կազմել եմ պատճառների ցանկը, թե ինչու պետք է նման մասնագիտությունը դիտարկել որպես հավաքագրող:

Նույնիսկ եթե դուք չեք հետաքրքրվում պրոֆեսիոնալ հավաքագրող դառնալու մասին, այս ցուցակն ուսումնասիրելը կօգնի ձեզ հասկանալ, թե ինչու են հավաքագրողները, որոնց հետ գործ ունեք, այդքան կրքոտ են իրենց արածով:

20 պատճառ, թե ինչու պետք է հաշվի առնել կարիերան հավաքագրման մեջ

Պատճառները բաժանված են 3 տարբեր կատեգորիաների՝ ազդեցության գործոն, հուզմունքի գործոն և կարիերայի աճի գործոն։

Ազդեցության հետ կապված պատճառները.

Եթե ​​դուք հետաքրքրված եք բարձր ազդեցությամբ աշխատանքով, ստորև բերված են հավաքագրող դառնալու 5 պատճառ:

1. Դուք բառացիորեն փոխում եք մարդկանց կյանքը։
Կյանքում քիչ իրադարձություններ այնպիսի հսկայական ազդեցություն են թողնում մարդու և նրա ընտանիքի վրա, ինչպես, օրինակ, ամուսնանալը կամ նոր տուն գնելը և ... հիանալի նոր աշխատանք կամ կորցնելը: Այս հսկայական ազդեցության պատճառով հավաքագրողների մեծամասնության համար հեշտ է պահպանել կրքի և գերազանցության բարձր մակարդակը: Ավելին, չնայած անհնար է աշխատանքի ընդունել բոլորին, հավաքագրողը կարող է միանշանակ օգնել բարելավել յուրաքանչյուր թեկնածուի հնարավորությունները՝ բացահայտելով նրանց թաքնված ունակությունները, պատասխանելով նրանց հարցերին, տալով. օգտակար տեղեկատվություն. Թեկնածուները հանդարտվում և հարմարավետ են զգում, պատրաստ են հաստատումների հաջորդ փուլին։ Հավաքագրողները կարող են ազդել նույնիսկ նրանց վրա, ովքեր այս անգամ հարմար չեն թափուր աշխատատեղի համար՝ տեղեկացնելով նրանց, թե որ ուղղությամբ է ավելի լավ զարգանալ, որպեսզի հաջորդ անգամ թափուր աշխատատեղի համար հարմար լինելու ավելի մեծ շանսեր ունենան:

2. Հավաքագրումը բիզնեսի վրա ազդելու թիվ 1 գործառույթն է:
Հետազոտությունը ցույց է տվել, որ շահույթի և եկամուտների վրա ազդեցության առումով կադրերի ընտրությունը բիզնեսի համար առաջին տեղում է եղել կադրերի բոլոր գործառույթներից: Այստեղ ամեն ինչ նույնն է, ինչ սպորտում, տարբերությունն ակնհայտ է, երբ կազմակերպությունը աշխատանքի է ընդունում առաջին կարգի մասնագետի։ Նոր Ապրանքավելի արագ շուկա դուրս կգա, նախագիծը կավարտվի ժամանակին։ Այս ամենը պայմանավորված է նրանով, որ թույլ չեք տալիս, որ թերակատարում ունեցող աշխատակիցները դառնան խոչընդոտ բիզնեսի հաջողության համար: Որոշ դեպքերում, մեկ նոր աշխատակիցՄարդը, ում դուք բերում եք ընկերություն, կարող է ստեղծել նորարարությունների և նոր ապրանքների մեծ մասը, որոնք արժեն միլիոններ: Եթե ​​դուք ունեք հմտությունների լավ հավաքածու, կարող եք կատարելագործել ձեր սեփական հավաքագրման տեխնիկան՝ հաջողությամբ ընտրելու մի շարք բարձրարժեք աշխատակիցների և նորարարների:

3. Դուք կլինեք ընկերության դեմքը։
Դուք կլինեք ընկերության առաջին, իսկ որոշ դեպքերում՝ միայն թեկնածուների շփման կետը: Արդյունքում դուք կունենաք եզակի հնարավորություն՝ ներկայացնելու ընկերությունը, պահպանելու նրա իմիջը և վերաբերվելու նրանց ինչպես հաճախորդներին: Որպես ապրանքանիշի դեսպան՝ դուք պատասխանատու եք սոցիալական ցանցերում տարածելու համար այն բոլոր բաների մասին, որոնք ձեր ընկերությունը դարձնում են աշխատանքի հիանալի վայր:

4. Աշխատակիցներն ու ղեկավարները ձեզ շնորհակալություն կհայտնեն։
Հաջողությամբ լրացված թափուր աշխատատեղերի քանակով ավելանում է օգնության համար երախտապարտ աշխատողների թիվը։ Գործադիրների հավաքագրումը նաև պարգևատրելի է, քանի որ դուք օգնում եք բարելավել թիմի արտադրողականությունը՝ գտնելով լավագույն տաղանդներին: Արդյունքում, հավաքագրողների մեծամասնությունն ունի հսկայական թվով երախտապարտ աշխատակիցներ և մենեջերներ, ովքեր ի պատասխան կկարողանան ինչ-որ լավություն անել կամ ուրախ կլինեն իրենց օգնությունն առաջարկել լրացուցիչ նոր տաղանդներ հավաքագրելու հարցում:

5. Լինելով նախաձեռնող՝ դուք կարող եք ներդնել նոր հավաքագրման տեխնոլոգիաներ:
Որոշ կազմակերպություններում ընտրության մասնագետները բախվում են մեծ պահանջների՝ կենտրոնանալով մարտավարական առաջադրանքների վրա, ինչը հանգեցնում է նրան, որ նրանք պարզապես ժամանակ չունեն նախաձեռնություն ցուցաբերելու համար։ Բայց եթե դուք անձամբ ժամանակ եք հատկացրել ուսումնասիրելու և ստեղծելու ընտրության նոր տեխնոլոգիաներ և գնահատման մոտեցումներ, ձեզ կարող է տրվել դրանք մշակելու և իրականացնելու հնարավորություն, նույնիսկ եթե դեռ բարձր պաշտոնում չեք:

Հուզմունքի հետ կապված պատճառները

Եթե ​​դուք փնտրում եք հետաքրքիր նոր փորձ, ահա 8 պատճառ՝ մտածելու հավաքագրող դառնալու մասին:

1. Մրցակցությունը հետաքրքիր է:
Եթե ​​դուք մրցունակ հավաքագրող եք, հասկանում եք, որ յուրաքանչյուր բացումը լրացնելը դաժան մրցակցություն է, որը հետաքրքիր է: Ամեն անգամ, երբ դուք մրցում եք հավաքագրողների հետ, որոնք ներկայացնում են այնպիսի ազդեցիկ ընկերություններ, ինչպիսիք են Google-ը, Apple-ը և IBM-ը: Շատ վարձու մենեջերներ համարում են, որ լավագույն թեկնածուներին համոզելու գործընթացը, ովքեր քննարկում են իրենց ընկերության ընտրության բազմաթիվ առաջարկներ, նույնքան հետաքրքիր է, որքան թեկնածուի թաքնված տաղանդները բացահայտելը: Կորպորատիվ հավաքագրման գլոբալացումը բերում է իր մարտահրավերներն ու ոգևորությունը:

2. Հաղթողն ակնհայտ է.
Ի տարբերություն շատ ոլորտների՝ կոնկրետ թափուր պաշտոնի համար մասնագետների ընտրությունն ունի հստակ մեկնարկային և ավարտական ​​կետ: Այն բանից հետո, երբ լավագույն թեկնածուն կատարել է իր ընտրությունը, դեռ որոշակի անորոշություն կա, թե ով է հաղթել մրցույթում: Ձեզնից երկար ժամանակ չի պահանջվի պարզելու համար, թե արդյոք դուք հաղթել եք, քանի որ շատ դեպքերում դուք կիմանաք 90 օրվա ընթացքում: Եվ նույնիսկ եթե դուք պարտվեք այս մրցույթում, երկար ժամանակ չի պահանջվի վերադառնալ խաղի մեջ, քանի որ մրցույթին մասնակցելու ևս մեկ հնարավորություն կբացվի գրեթե անմիջապես:

3. Լավագույններին հանդիպելու հնարավորություն։
Եթե ​​դուք հաճույք եք ստանում կրքոտ մարդկանց հետ հանդիպելուց և շփվելուց, ապա հավաքագրումը թույլ կտա ձեզ ամեն ամիս հանդիպել և ճանաչել հարյուրավոր մեծ մարդկանց և նորարարների: Շատ դեպքերում դուք բավականին խորը կծանոթանաք այդ մարդկանց հետ, քանի որ դա անհրաժեշտ է նրա կարիքները լիովին հասկանալու և նրան հաջողությամբ ղեկավարին ներկայացնելու համար:

4. Ընկերության ղեկավարության հետ շփվելու հնարավորություն:
Հավաքագրողներն ամեն օր հնարավորություն ունեն շփվելու կազմակերպության բոլոր մակարդակների ղեկավարների հետ: Արդյունքում ոչ միայն դուք լավ կճանաչեք նրանց, այլեւ նրանք անձամբ կտեսնեն ձեր աշխատանքի որակը։

5. Բոլորը ցանկանում են լինել քո ընկերը:
Մարդկանց մեծ մասը փնտրում է նոր աշխատանքՄի քանի անգամ իրենց կյանքում գրեթե բոլորը հասկանում են, թե որքան արժեքավոր է կապի մեջ մնալ հավաքագրողի հետ: Արդյունքում, շատ մարդիկ, ում հետ կհանդիպեք, կցանկանան պահպանել հարաբերությունները՝ ինչպես անձնական, այնպես էլ բիզնեսի ոլորտը, այն հույսով, որ մի օր դու ինձ կօգնես աշխատանք գտնել։ Նրանք նաև հույս կունենան, որ երբեմն կարող եք օգնել իրենց ռեզյումե գրել կամ գտնել աշխատանք: Եվ քանի որ անընդհատ նոր տաղանդներ փնտրելը և ձեր շփումների ցանցի ստեղծումը ձեր աշխատանքի մի մասն է, մասնագիտական ​​կապեր ստեղծելու վրա ծախսված ժամանակը համարվում է աշխատանքային ժամանակ:

6. Անընդհատ փոփոխվող առաջադրանքներ.
Կորպորատիվ հավաքագրողների մեծամասնությունը մշակում է մի շարք աշխատատեղեր, և ամեն անգամ, երբ նոր պաշտոն է բացվում, նրանք բախվում են նոր մարտահրավերի: Այս բազմազանությունը կարող է մարտահրավեր լինել ձեզ համար, բայց միևնույն ժամանակ ձեզ պահել հետաքրքրություն ձեր գործով:

7. Ազատություն և վերահսկողություն.
Յուրաքանչյուր թափուր աշխատատեղ լրացնելն իրական մարտահրավեր է, և հավաքագրողների մեծամասնության աշխատանքը վերահսկվում է: Սա սովորաբար նշանակում է HR մենեջերի ուղղորդում, բայց հազվադեպ է պահանջում, որ դուք հետևեք խիստ ռեժիմին: Հետևաբար, հավաքագրողների մեծ մասն ունի օրական «ինչ և երբ» անել որոշելու ազատության բարձր մակարդակ, քանի որ հավաքագրողից արդյունքներ են ակնկալում: Շատ դեպքերում հնարավոր է հեռավար և պայմանագրային աշխատանք: Շատ դեպքերում ձեր անկախության աստիճանը կավելանա ընկերությանը բերած գերազանց արդյունքների հետ մեկտեղ:

8. Հավաքագրման գործիքները մշտապես զարգանում են:
Եթե ​​ցանկանում եք անընդհատ սովորել, ապա հավաքագրումը պետք է լինի հենց ձեր ճանապարհին, քանի որ այն թերևս ամենաարագ փոփոխվող ոլորտն է HR ոլորտում: Պատճառով բարձր արագությունփոխել, դուք անընդհատ կսովորեք, թե ինչպես օգտագործել նոր տեխնոլոգիաներ և նոր մոտեցումներ: Սա մասամբ ճիշտ է, քանի որ դուք պարզապես չեք կարող հաջողությամբ հավաքագրել առանց դրանք օգտագործելու ժամանակակից մեթոդներ, որը ձեր գլխավոր թեկնածուներն արդեն գիտեն։ Որպես հավաքագրող՝ դուք չեք կարող տեղում կանգնել, բայց չեք ցանկանում, որովհետև կգտնեք նոր ուղիներ՝ ձեր որոնմանը մոտենալու համար՝ դառնալու նշանավոր և ներգրավված աշխատող: Եվ բարեբախտաբար, դուք ստիպված չեք լինի վերադառնալ դպրոց՝ թարմացնելու ձեր հավաքագրման գիտելիքները, քանի որ լավագույն հավաքագրողները սովորում են անընդհատ, ոչ պաշտոնական, սոցիալական լրատվամիջոցների և ինտերնետի միջոցով:

Կարիերայի հետ կապված պատճառներ

Եթե ​​դուք հետաքրքրված եք հավաքագրումը որպես նոր ուղղություն համարել ձեզ համար, ստորև ներկայացված են յոթ պատճառ, որոնք այն դարձնում են ցանկալի ընտրություն.
1. Ցածր պահանջներ մասնագիտության մեջ մտնելու համար.
Դժվար չէ սկսել աշխատել որպես հավաքագրող, քանի որ չկա խիստ պահանջներկրթության և գիտական ​​աստիճանների: Տարբեր հավաքագրողներ մասնագիտության են գալիս բոլորովին այլ նախկին աշխատանքային փորձով, քանի որ հավաքագրողի պաշտոնի համար թեկնածու ընտրելիս գլխավորը նրա հմտություններն են: Եթե ​​դուք ունեք ճիշտ հմտություններ, կարող եք համեմատաբար արագ աշխատանք գտնել և «վաճառել ձեզ» ձեր ռեզյումեում և վարձակալության մենեջերի հետ հարցազրույցի ժամանակ: Նոր շրջանավարտների համար ավելի հեշտ է սկսել աշխատել ուսումնական հաստատությունների հետ աշխատանքի բաժնում և ներգրավել ուսանողներին: Շրջանավարտները գիտեն, թե ինչպես են ուսանողները աշխատանք փնտրում, ավելին, հասկանում են այս թեկնածուների ակնկալիքները և կարեկցում նրանց նկատմամբ։

2. Լավ վարձատրություն և աշխատանքի հնարավորություններ:
Ինչպես ցանկացած մասնագիտության դեպքում, վարձատրությունը տատանվում է ընկերությունների և տարածաշրջանների միջև, բայց միջին մակարդակի կորպորատիվ հավաքագրողի համար միջին աշխատավարձը կազմում է տարեկան մոտ $70,000, իսկ տեխնիկական հավաքագրողները կարող են շատ ավելին վաստակել: Կորպորատիվ հավաքագրողները հաճախ լավ վարձատրվում են՝ մոտ $100 ժամում, իսկ արտաքին ուղղակի որոնման մասնագետները կարող են տարեկան հարյուր հազարավոր դոլարներ վաստակել: Բացի այդ, հավաքագրողներ են անհրաժեշտ բոլոր ոլորտներում, այնպես որ, երբ որոնում եք, ավելի լավ հնարավորություն ունեք հետաքրքիր դիրք գտնելու:

3. Դուք կունենաք ավելի լավ գործիքներ։
Եթե ​​դու հաջողակ աշխատող ես, անխուսափելիորեն կունենաս նորագույն սարքավորումներ (սմարթֆոններ, պլանշետներ), և քեզ կվճարեն թեկնածուների հետ սուրճի և ճաշի համար։ Եթե ​​ձեզ ուղարկել են մասնագիտական ​​կոնֆերանսներում կամ կրթական հաստատություններում տաղանդների հետախուզման, հավաքագրումը կարող է նաև ճանապարհորդության հնարավորություն տալ:

4. Կարիերայի արագ աճ։
Չնայած այն հանգամանքին, որ հավաքագրումը շատ հետաքրքիր աշխատանք է, շատ HR մասնագետներ նախընտրում են ավելի կանխատեսելի գործառույթներ՝ ուսուցում, անձնակազմի զարգացում, կազմակերպչական զարգացում:
Այս նախապատվությունների արդյունքում հավաքագրումն ունի լավ «վերջից վերջ» դրույքաչափ: Այսպիսով, եթե դուք հավատարիմ մնաք մասնագետի պես հավաքագրմանը, ապա ձեզնից ավելի քիչ ժամանակ կպահանջվի մենեջեր դառնալու համար ձեր կարիերայում առաջխաղացման համար, քան HR-ի այլ ոլորտներում:

5. Որպես հավաքագրող՝ դուք կզարգացնեք աշխատանք փնտրելու գերազանց հմտություններ:
Աշխատանքի որոնման գործընթացի բարդությունների ձեր իմացությունը գործնականում երաշխավորում է, որ եթե ձեզ անհրաժեշտ է նոր աշխատանք փնտրել որպես հավաքագրող կամ այլ ոլորտում, դուք կունենաք հիանալի ռեզյումե, լայն շփումներ և աշխատանք փնտրելու բացառիկ հմտություններ: Դուք վստահ կլինեք հաջողության մեջ։ Այս հմտությունները նույնպես օգտակար կլինեն, եթե ապագայում դառնաք HR տնօրեն:

6. Թոփ ընկերություններում հավաքագրումն ավելի հեշտ է:
Եթե ​​դուք բախտավոր եք աշխատել բարձրակարգ ընկերությունում լավ ապրանքանիշայնպիսի գործատու, ինչպիսին է Google-ը կամ P&G-ն, դուք կբախվեք դիմորդների հզոր ֆոնդի հետ, և ընտրության գործընթացը մեծ մասամբ կդառնա ստուգման գործընթաց: Եթե ​​ընկերությունն ունի թեկնածուների ընտրության և գնահատման ծրագիր, ապա ստացվում է, որ ձեր աշխատակիցները կկատարեն աշխատանքի մոտ կեսը ձեզ համար։ Բացի այդ, թոփ ընկերություններում հավաքագրման գործընթացն այնքան բարելավված է, որ հաջողության կբերի նույնիսկ քիչ փորձ ունեցող մասնագետների համար:

7. Դուք արագ կհասկանաք, արդյոք հավաքագրումը ձեր գործը չէ:
Ի տարբերություն այլ ոլորտների, ձեզ հարկավոր չէ տարիների պրակտիկա ծախսել՝ իրավասու հավաքագրող դառնալու համար: Եվ քանի որ հաջողությունն ակնհայտ է, ամիսների ընթացքում դուք կիմանաք՝ ունե՞ք այն որակները, որոնք անհրաժեշտ են լավ հավաքագրող դառնալու համար:

Վերջապես
Թեև իմ հոդվածում ես ուզում էի խոսել այն մասին, թե ինչու է հավաքագրման մասնագիտությունն այդքան հուզիչ և ազդեցիկ, այնուամենայնիվ հարկ է նշել, որ այն ունի որոշ թերություններ: Ամենալուրջ թերությունն այն է, որ հավաքագրումն աշխատում է սրընթաց, և երբեմն լինում են ժամանակաշրջաններ, երբ հավաքագրումը լճանում է, և մասնագետներն ազատվում են աշխատանքից: Այնուամենայնիվ, նույնիսկ դժվարին ժամանակներում լավագույն հավաքագրողները պահվում են նավի վրա, հատկապես այն լավագույն հավաքագրողները, ովքեր ունեն ուժեղ երկրորդական հմտություններ, ինչպիսիք են ներքին անձնակազմը, մաշվածությունը և տեխնիկական հավաքագրումը:

Որոշ կազմակերպություններում պահանջները կարող են շատ խիստ լինել աճի ժամանակաշրջաններում, բայց սա այն գործոնն է, որը կարող եք չափել նախքան պայմանագիրը ստորագրելը: Եթե ​​20 կողմ փաստարկներ կարդալուց հետո դուք դեռ կասկածում եք, թե արդյոք ցանկանում եք հավաքագրող լինել, կարող եք հանդիպել լավագույն հավաքագրողների հետ կոնֆերանսի ժամանակ: Երբ դուք զրուցում եք լավագույն հավաքագրողների հետ մեկ բաժակ սուրճի շուրջ, դուք կհասկանաք, որ նրանք գրեթե բոլորն ամենաընկերասեր, ամենազբաղված, խելացի և նորարար մարդիկ են, ում երբևէ հանդիպել եք: Նրանք համընդհանուր սիրում են իրենց աշխատանքը և դրա ազդեցությունը: Նրանք հպարտանում են իրենց մասնագիտությամբ, և եթե դու դառնաս հավաքագրող, դու նույնպես կհպարտանաս դրանով։

Մեր օրերում շատ են խոսում հաջողության մասին, գրվել են բազմաթիվ գրքեր, անցկացվում են հսկայական թվով թրեյնինգներ, բազմաթիվ կոնֆերանսներ, հաճախ լսում ենք, որ հաջողության մասին խոսում են ամենատարբեր (առավել հաճախ՝ ամերիկացի) գործարարներ, մարզիչներ և այլն։

Բոլորը հասկանում են, որ ընկերությունը պետք է լինի հաջողակ, իսկ տնտեսական առումով՝ շահութաբեր։ Ոչ մի ֆինանսական հաջողություն՝ ոչ զարգացում, ոչ ապագա: Սա չի կարելի թույլ տալ, և արդյունքում յուրաքանչյուր մենեջեր ստիպված է զբաղվել իր ընկերության և, համապատասխանաբար, իր աշխատակիցների հաջողություններով։

Որպես հավաքագրման գործակալության ղեկավար վերջին գրեթե 20 տարիների ընթացքում, ես ստիպված էի անընդհատ առաջնային պլանում դնել գործունեության այս անխուսափելի ցուցանիշը և արդյունքում կազմակերպել ամբողջ կորպորատիվ կառավարումն այնպես, որ ամեն ինչ բառացիորեն ներթափանցվի և ներթափանցվի: հաջողությամբ:
Կարծում եմ, որ գործակալության աշխատակիցը և, բնականաբար, խորհրդատուն հաջողակ կլինի, երբ միջավայրը, որտեղ նա աշխատում է, զարգացման պայմաններ ստեղծի, երբ մենեջերն ինքը մտահոգված է իր և ամբողջ ընկերության և նրա բոլոր աշխատակիցների հաջողություններով: Իհարկե, դրան հասնելը հեշտ չէ և մեծ ծախսեր է պահանջում, սակայն պրակտիկան ցույց է տալիս, որ հակառակ դեպքում այն ​​անհնար կլինի զարգանալ։

Շրջապատից անցնելով հենց հավաքագրողին՝ ես կցանկանայի կենտրոնանալ հենց հաջողության հայեցակարգի վրա:
Ի՞նչ է հաջողությունը: Շատերը հայեցակարգի իմաստը կապում են «Ժամանակին լինել» բառի հետ: Համաձայնեք, որ հավաքագրելիս սա շատ կարևոր կատարողական ցուցանիշ է: Ես ժամանակին էի - ես ստացա հաճախորդ, ժամանակին էի - ես գտա ճիշտ թեկնածուին, ես ժամանակին էի - ես ստացա հոնորար:
Այստեղ ներկա յուրաքանչյուր ոք կարող է բերել հսկայական քանակությամբ օրինակներ, երբ նա տատանվել է, գուցե նույնիսկ մի քանի րոպե, և վերջ. կամ պատվիրատուին, կամ թեկնածուին տարել են։ Եվ այստեղ եզրակացությունը կարծես ինքն իրեն հուշում է, ասում են՝ պետք է ավելի արագ շարժվել, վազել, գուցե նույնիսկ գրասենյակով թռչել։
Իհարկե, խորհրդատուի արձագանքման արագությունը պետք է լինի բարձր, բայց ինչպես բոլորն են հասկանում, միայն արագությունը բավարար չէ: Ինձ դուր է գալիս այն, ինչ շատ հավաքագրողներ են անվանում, օրինակ՝ մի քանի մրցակիցների հետ տենդերում աշխատելը. Ինձ ու քո համար այնքան էլ շոյող համեմատություն չէ։ Թեեւ իհարկե պետք է վազել։

Բոլորը հասկանում են, որ միշտ պետք է վազել ինչ-որ նպատակի համար, այլ կերպ ասած՝ պետք է ոչ միայն փորձել ժամանակին լինել, փորձել առաջ անցնել մեկից, այլ պետք է ինչ-որ բանի հասնել։ Օրինակ՝ բարձրորակ հարցազրույցներ անցկացրեք թեկնածուների հետ, կատարեք վաճառքի ամսական պլան կամ, օրինակ, հաղթեք մրցույթում։ Եվ, ինչպես գիտեք, հաջողակ մարդը միշտ ունենում է որոշակի ձեռքբերումներ և որքան շատ են այդ ցանկալի ձեռքբերումները, այնքան ավելի հաջողակ է մարդը:

Այսօր ես չէի ցանկանա խոսել հավաքագրողի հաջողությունը գնահատելու բնութագրերի կամ չափանիշների այդ ստանդարտ ցանկի մասին, որը հայտնի է հավաքագրման գործակալություններում աշխատող խորհրդատուների մեծամասնությանը:
Մենք կարող ենք ապահով կերպով ներառել այնտեղ տասնյակ անձնական որակներ, ինչպես նաև հավաքագրողից պահանջվող կարողություններ, հմտություններ և կարողություններ: Օրինակ՝ կազմակերպվածություն, հաղորդակցման հմտություններ, կրթություն, վճռականություն, սթրեսի դիմադրություն, ձեռներեցություն, բիզնեսի կազմակերպման հիմունքների իմացություն և շատ, շատ ավելին: Իմ տեսանկյունից, այսօր իմաստ ունի կանգ առնել ավելի հիմնարար հատկանիշների վրա, որոնք պետք է ունենա հավաքագրողը, հաջողակ հավաքագրողը:

Մենք բոլորս ինչ-որ բան ենք ուզում, միշտ, ամեն օր: Իհարկե, դա սնունդ է, խմիչք, ապաստան, անվտանգություն: Բնականաբար, մենք ցանկանում ենք ավելի բարձր մակարդակի կարիքների բավարարում։ Եվ մենք շատ լավ գիտենք, թե որն է Մասլոուի բուրգը: Այնուամենայնիվ, պրակտիկան ցույց է տալիս, որ մեր գործունեության ոլորտում հաջողության են հասնում հենց նրանք, ովքեր վճռել են բավարարել այս բարձր կարիքները:
Մանկուց մեզ ասել են՝ դու պետք է լինես լավագույնը, պետք է փորձես լինել առաջինը, հետ չմնաս։ Ասում են՝ ամոթ է լինել ամենավատը, ամոթ է լինել վերջինը։ Եթե ​​ֆիզկուլտուրայի մեջ առաջինն ես վազում, մրցույթներում արժանանում ես դիպլոմի, եթե եռամսյակը մյուսներից լավ ես ավարտում, քեզ գովաբանում են. Ինստիտուտում էլ է այդպես։
Եկավ աշխատանքի, նույնիսկ ավելի սառը: Բոլոր տեսակի մրցույթներ, հաշվետվություններ: Որպես հետևանք՝ բոնուսներ կամ բոնուսներից զրկում, երախտագիտություն, բոնուսներ և այլն։ և այլն: Ավելին, ամբողջ բիզնես աշխարհը կառուցված է այսպես՝ դուք կամ ձեր ընկերությունը, որտեղ աշխատում եք, պետք է լինեք լավագույնը, պետք է լինեք ավելի հարուստ, ավելի առաջխաղացված, հայտնի և այլն: Բոլորն էլ հասկանում են, որ այլ ճանապարհ չկա՝ դու հետ կմնաս, ոչինչ չունես։
Ինձ դուր է գալիս այն հայտարարությունը, որ բիզնեսը պատերազմ է և սպորտ: Իսկապես, մենք բոլորս պետք է պայքարենք։ Ինչպես գիտեք, մենք կռվում ենք մեր թշնամիների դեմ՝ սպանելու և ոչնչացնելու համար։
Մեր դեպքում, իհարկե, մենք բառացիորեն չենք սպանում, իսկ մեր թշնամիները մրցակիցներ են։ Հիանալի է, որ մենք դա անում ենք քաղաքակիրթ ձևով և ունենք կանոններ, ունենք բանակցելու հնարավորություն։ Բայց սա չի փոխում էությունը։ Ձգտելով լինել հաղթող, մենք փորձում ենք ուրիշներին պարտվող դարձնել: Այսինքն՝ եթե ես հաղթեցի, ապա միջոցառման մնացած մասնակիցները հաստատ պարտվեցին։ Եվ այսպես, մեր ողջ կյանքում՝ փորձելով լինել լավագույնը, փորձելով հաղթել, մենք փորձում ենք ուրիշներին պարտվող դարձնել: Սթիվեն Քովին այս մասին շատ լավ գրել է իր հայտնի աշխատության մեջ՝ «Բարձր արդյունավետ մարդկանց 7 սովորությունները»։ Նա այս փիլիսոփայությունն անվանեց «Հաղթել/Պարտվել»:

Այսօր մենք խոսում ենք հավաքագրողի մասին։ Տեսնենք, թե ում հետ է նա շփվում իր գործունեության մեջ.

1. Դիմորդ;
2. Հաճախորդ;
3. Գործակալության գործընկեր;
4. Գործակալության կառավարում;
5. Համակարգ.

Մեր աշխատանքում զգացմունքները հաճախ առաջին տեղում են: Մենք աշխատում ենք ոչ թե տեխնիկայի, թվերի ու բնության, այլ մարդկանց հետ։ Սա շատ բարդ նյութ է, և ամենադժվարը նրա հուզական և զգայական ոլորտն է։ Այն, թե ինչպես է մարդը հուզվում, և ինչու է որոշ գործողություն կամ տեղեկատվություն առաջացնում որոշակի հույզ, մեզ համար շատ կարևոր տվյալ է: Սա պետք է կարողանանք հասկանալ։
Եթե ​​հավաքագրողը չի կարողանում կառավարել իր էմոցիաները, ապա ամենից հաճախ նա, ինչպես ասում ենք, էմոցիոնալ այրվում է։ Հավաքագրման մեջ նման դեպքերը շատ են։ Բայց եթե մարդը հասկանա իր զգացմունքները, դրդապատճառները, մտադրությունները, անընդհատ սովորի կառավարել իր վիճակը, ժամանակը, մոտիվացնի ինքն իրեն, ապա նա կկարողանա ավելի արդյունավետ շփվել մարդկանց հետ, նրա տրամադրությունը կտրուկ չի փոխվի և կհասնի հաջողության։
Մարդը, ով զարգացնում է իր EQ-ն, ավելի քիչ ենթակա է կասկածների, վախերի և սթրեսի, նա ավելի լավ է հասկանում այլ մարդկանց դրդապատճառները և ավելի հեշտությամբ և հանգիստ է գնահատում դրանք: Եվ հավաքագրողի համար սա շատ կարևոր որակ է:

Ես սկզբում ասացի, որ մենք պետք է շատ ու արագ վազենք, բոլորը հասկանում են, որ իրականում առաջին հերթին մեր մտքերն ու զգացմունքներն են վազում։ Եվ կան մարդիկ, ովքեր չեն կարողանում կառավարել իրենց մտքերն ու հույզերը, որոնք մեծ արագությամբ ներխուժում են մեր ներս։
Հավաքագրողը միշտ պետք է հանգիստ աշխատի որպես իր զգացմունքների և հույզերի մի տեսակ դիսպետչեր: Բոլորը գիտեն, որ այս «դիսպետչերական» պետք է արվի ոչ միայն աշխատանքային ժամերին, այլև երեկոյան և հանգստյան օրերին։ Հիմնականում, ամբողջ ժամանակ: Եթե ​​այս ամբողջ տարածքը ճիշտ օգտագործվի, ոչինչ չի այրվի, և ամեն ինչ կաշխատի հանգիստ և հուսալի:
Զգացմունքային զարգացած մարդը ճիշտ նույն կերպ է գրավում զարգացած մարդկանց։ Նմանը գրավում է նմանին: Եվ սրանք մեր պոտենցիալ հաճախորդներն են, սրանք մեր պոտենցիալ աստղային թեկնածուներն են: Օգուտներն ակնհայտ են!