Uslublar bo'yicha qo'llanma xabari. Rahbarlik uslublarining qo'l ostidagilar faoliyatini tashkil etishga ta'siri. Demokratik boshqaruv uslubining xususiyatlari

Etakchilik uslubi - bu ma'lum bir rahbarga xos bo'lgan jamoa bilan o'zaro munosabatlarning xususiyatlari. Etakchilik uslubi rahbarning individual va shaxsiy xususiyatlari va ob'ektiv sharoitlar ta'siri ostida shakllanadi.

Barcha rahbarlar bir xil funktsiyalarni bajaradilar: guruhni tashkil qilish, qarorlar qabul qilish va mas'uliyatni belgilash, reja va vazifalarni ishlab chiqish, jamoani nazorat qilish, tashqi sheriklar bilan fikr-mulohazalar va munosabatlarni tashkil etish va boshqalar. Ammo bu erda siz ushbu funktsiyalarni turli yo'llar bilan bajarishingiz mumkin, bu boshqaruv uslubi (boshqaruv) haqida gapiradi.

Ratsional taqsimlash g'oyasi kadrlar bo'limi qabila jamoalari bosqichida vujudga kelgan. Keyin menejment asoslari tug'ildi. Bugungi kunda menejment fani, albatta, o'sha davrdagi resurslarni taqsimlashdan juda farq qiladi. Asta-sekin yana bir fan ajralib chiqdi - etakchilik va etakchilikning uslublari va xususiyatlarini, ularning jamoaga ta'sirini o'rganadigan boshqaruv psixologiyasi.

Rahbarlik uslubi - bu rahbarning o'z ishining samaradorligini ta'minlash uchun ta'sir qilish usullari, usullari va vositalari tizimining individual-shaxsiy xususiyatlari. Bu rahbarning muloqot uslubi va xulq-atvor normalari va amalga oshirishning tabiati.

Etakchilik uslubining asosiy xususiyatlari quyidagilardan iborat:

• faollik/passivlik;
• kollektivizm/individualizm;
• ibratlilik / muloyimlik;
• ijobiy/salbiy stimulyatsiya;
• bo'ysunuvchilar bilan aloqalar / masofani saqlash;
• axborot oqimlarini markazlashtirish/markazsizlashtirish;
• qayta aloqa jamoa bilan / uning yo'qligi.

Aralashtirilgan etakchilik uslubi yoki birining boshqalardan ustunligi bo'lishi mumkin. Keyin bir vaqtning o'zida bir nechta qarama-qarshi xususiyatlar mavjud.

Etakchilik uslubi rahbarning shaxs va shaxs sifatidagi xususiyatlarini (), ushbu muayyan faoliyatning (ish sohasining) o'ziga xos xususiyatlarini, jamoaning har bir a'zosi bilan munosabatlarning xususiyatlarini o'z ichiga oladi.

Rahbarlik uslublarining turlari

Eng mashhur tasnif - bu avtoritar, demokratik va ruxsat beruvchi etakchilik uslublarini ajratib ko'rsatish odatiy holdir.

Avtoritar uslub

Bu qat'iy uslub bo'lib, unda buyruqlar, buyruqlar, talablar ustunlik qiladi. Rahbar jamoa uchun hamma narsani hal qiladi. U xodimlarning har qanday tashabbusini bostiradi, o'zi texnik masalalarni va faoliyat xususiyatlarini belgilaydi, uning fikriga zid bo'lgan fikrlarni qabul qilmaydi. Buyurtmalar baquvvat o'tkir ohangda beriladi, maqsadlar aniq belgilanadi.

Shu bilan birga, jamoa a'zolari har doim o'z kelajagidan bexabar yashaydilar, chunki vazifalar shaxsiy va tor doirada. Rahbarning fikrini kutish va taxmin qilishgina qoladi. Jamoa a'zolari o'rtasidagi munosabatlar ham rahbar tomonidan qat'iy nazorat qilinadi yoki butunlay bostiriladi. Agar siz guruhlarda ishlashingiz kerak bo'lsa, unda rahbar ishtirokchilarni o'z xohishiga ko'ra taqsimlaydi.

Avtoritar rahbar dushman emas, lekin u ajralib turadi, jamoadan uzoqlashadi va ularning munosabatlari shaxsiydir. Biroq, bu uslub doirasida uning 3 ta kichik turini ajratib ko'rsatish mumkin: qattiq, mahoratli, mos kelmaydigan.

Qattiq

Bu qat'iy, ammo adolatli rahbar. U qo'l ostidagilarga yaxshi munosabatda bo'ladi, lekin bo'ysunishga qat'iy rioya qiladi va bo'ysunuvchilardan ham xuddi shunday talab qiladi. Vaziyat qanday o'zgarmasin, jamoada shakllangan munosabatlarni saqlab qolishga harakat qiladi. Bu uslub avtonomiyani inhibe qiladi, lekin ba'zi xodimlarga yoqadi, chunki bu ularni mas'uliyatdan ozod qiladi.

Magistrlik

Rahbar g'amxo'r otaning o'rnini egallaydi. U o'z qo'l ostidagilarning hayotiga haddan tashqari qiziqadi, hatto shaxsiy ishlarida ham qatnashishga harakat qiladi. O'z jamoasining moddiy, ruhiy va jismoniy farovonligini oshirishdan manfaatdor. Ko'pincha bu uslub jamoalarda uchraydi, masalan, murabbiylar ko'pincha bu uslubga amal qilishadi.

Xavf shundaki, haddan tashqari tashvish qo'l ostidagilar tomonidan qarshilik va tajovuzga olib kelishi mumkin, chunki rahbar "nafas olishga ruxsat bermaydi". Ammo jamoaning boshqa a'zolari munosabatlarning bunday tabiatiga mutlaqo qarshi emaslar, chunki ularning barcha istaklari va harakatlari oldindan belgilab qo'yilgan. Ya'ni, xavf va mas'uliyat olib tashlanadi, mustaqillik va faollik talab qilinmaydi.

Mos kelmaydigan

Avtoritar uslub despotizmga o'xshaydi, qobiliyatsiz rahbarlarga xosdir. Bunday menejer o'ziga ishonmaydi, lekin uni ko'rsatishni xohlamaydi, butun tashqi ko'rinishi bilan u kuchning illyuziyasini yaratadi. Qo'l ostidagilar orasida u qobiliyatli va mustaqil emas, balki zaif, ammo itoatkorni afzal ko'radi. Mos kelmaydigan rahbar muvaffaqiyatsizliklardan va ular uchun javobgarlikdan qochishga harakat qiladi. Buning uchun men murosaga tayyorman. Kichkina narsalarni tanlashda.

Demokratik uslub

Jamoa har doim faoliyatni tashkil etishda ma'lum darajada ishtirok etadi. Rahbar tashabbusni rag'batlantiradi, u jamoaning fikrini so'raydi, ishtirokchilar o'rtasida munosabatlar o'rnatadi, mas'uliyatni taqsimlaydi, buyruqlardan qochadi. Qulay ishonch, do'stlik va hamkorlik muhitini yaratishdan manfaatdor; ishtirokchilar munosabatlaridagi keskinlikni oldini oladi va engillashtiradi; maqtov va tanqidda xolislik; izchil, qat'iyatli va xushmuomala.

Har bir xodim maqsadga erishish bosqichlaridan xabardor, maslahat uchun menejerga murojaat qilishi mumkin. Rahbar, o'z navbatida, har doim ishni bajarish uchun bir nechta variantni taklif qiladi. Guruh ishi davomida ishtirokchilarning o‘zlari guruhlarga bo‘linadi.

Demokratik uslub rahbarning mavjudligini nazarda tutadi. Qo'l ostidagilar uchun u bilan muloqot qilish oson. Bu rollar ancha shartli. Bunday munosabatlar jamoa a'zolarining shaxsiy o'sishiga yordam beradi, chunki ular mustaqillik va tashabbus ko'rsatishga imkon beradi.

murosasiz uslub

Rahbarni jamoa faoliyati, ish jarayoni va uning natijasi, jamoadagi munosabatlarning tabiati umuman qiziqtirmaydi. Xuddi shu narsa ish, materiallar va ko'rsatmalar to'g'risidagi ma'lumotlarga ham tegishli. Agar so'rasa, berishadi. Rahbar, agar bo'ysunuvchilardan biri unga murojaat qilsagina aralashishga tayyor. Maslahat va tushuntirishlardan foydalanishni afzal ko'radi, izoh bermaydi. Qarorlar qabul qilish, vazifalarni bajarish va ularning natijalari uchun barcha mas'uliyat jamoaning yelkasiga tushadi.

Bundan tashqari, kengroq tasnif mavjud bo'lib, unda aytilganlarga qo'shimcha ravishda yana 7 ta uslub ta'kidlangan:

1. Diplomatik. Rahbar ayniqsa moslashuvchan va o'zgaruvchan sharoitlarga qarab o'z uslubi va taktikasini bir zumda o'zgartira oladi. Ushbu uslubning xavfi: topqirlik va demagogiya.
2. Favqulodda vaziyat. Bunday rahbarlik bilan alohida qisqa muddatli vazifalar juda tez hal qilinadi, jamoaning barcha kuchlari maksimal darajada safarbar qilinadi. Xavf - mehnat unumdorligining pasayishi.
3. Biznes uslubi. U maksimal tezlikda emas, balki optimal rejimda ishlashni nazarda tutadi. Maqbullik, xavfsizlik va zarurat e'tiborga olinadi. Ushbu uslubga barqaror e'tibor qaratilishi bilan hech qanday xavf yo'q.
4. Konstruktiv. Bunday rahbarlik ostida zararli narsa foydaliga aylanadi, mahsulot raqobatbardosh bo'ladi. Odamlar ishlaydigan hamma narsa foydali o'zgarishlarga uchraydi.
5. Hujjatli film uslubi. Bu qog'ozlarda aks ettirilgan boshning rasmiy faoliyati.
6. Kompromis uslubi. Rahbarning umumiy maqsadlarga erishish uchun turli manfaatlarga ega bo'lgan odamlarga bo'ysunish qobiliyati. Xavfli: tez-tez foydalanish bilan butunlik yo'qoladi.
7. Namoyish. Bu raqobat vaziyatlarni yaratish, muvaffaqiyatni maqtashni o'z ichiga oladi. Xavf: derazalarni bezashning rivojlanishi.

Uslubning iqlimga ta'siri

Har bir etakchilik uslubi jamoadagi psixologik iqlimga o'ziga xos tarzda ta'sir qiladi. Men 3 ta asosiy uslubning ta'sirini ko'rib chiqishni taklif qilaman (demokratik, konnishing, avtoritar).

Avtoritar

Xodimlarning tashabbusi va ijodkorligini bostirish, manmanlik va qo'l ostidagilarning shaxsiyatiga hurmatsizlik noqulay psixologik muhitni yaratadi:

• guruhlarda munosabatlar yomonlashadi;
• ba'zi ishtirokchilar avtoritar uslubni boshqa xodimlarga nisbatan takrorlaydi;
• kimdir chekinadi va aloqa qilishdan qochadi;
• ba'zi ishchilar depressiyadan aziyat chekishadi.

Ish unumdorligi pasayadi, chunki xodimlar menejerga savol berishdan qo'rqishadi va ishdan qochishga harakat qilishadi yoki buni istaksiz qilishadi. Vazifalar majburan va qattiq nazorat ostida bajariladi.

Demokratik

Ishonch, o‘zaro yordam, o‘zaro hurmat va do‘stlik tuyg‘ulariga asoslangan qulay psixologik muhit yaratilmoqda. Menejer xodimlarning tashabbuskorligini rag'batlantiradi, xodimlar faollik va o'z vazifalarini yaxshi bajarish bilan javob beradi. Xodimlar o'z ishi va lavozimidan mamnun. Ular ijodkorlik uchun maydon ochadi. Hosildorlikni oshiradi. Kadrlar almashinuvi minimal darajaga tushirildi, ishda xavfsizlik kuchayadi. Aloqalar yaxshi, nizolar minimal darajaga tushiriladi va samarali bo'ladi.

til biriktiruvchi

Aksariyat hollarda qulay psixologik iqlim vujudga keladi, chunki odamlar butunlay o'zini o'zi boshqarishga topshiriladi. Har kim o'z fikrini bildirishi mumkin, rozi bo'ladi. Bu bir vaqtning o'zida ham yaxshi, ham yomon. Xodimlarning psixologik muvofiqligiga bog'liq. Agar ular mos keladigan bo'lsa, unda to'liq harakat erkinligi yaxshi ta'sir qiladi, aks holda tez-tez to'qnashuvlar bo'lishi mumkin.

Umuman olganda, psixologik iqlimga etakchilik uslubining asosi sifatida ishontirish, ishonch, hamkorlik va hamkorlik ko'proq ta'sir qiladi.

Rahbariyatning yo'nalishi va funktsiyalari

Etakchilik uslubidan tashqari, yo'nalishni ajratib ko'rsatish odatiy holdir. Unda rahbarning umumiy vazifalarni bajarishdagi ustuvor yo‘nalishlari aks ettirilgan. Shunga ko'ra, yo'nalishni ajratish mumkin:

• ishlab chiqarish muammolarini hal qilish;
• ijtimoiy-psixologik muammolarni birlamchi hal etish bo'yicha;
• dolzarb muammolarni optimal hal qilish uchun.

Menejerning asosiy funktsiyalari, o'z navbatida, maqsadlarni belgilash (maqsadlarni belgilash, ularni real sharoitlar bilan taqqoslash, kerak bo'lganda taktikani o'zgartirish), rejalashtirish va bashorat qilish (maqsadga erishishning eng yaxshi usullarini tanlash), tashkil etish (moslashuvchan, tejamkor va iqtisodiy faoliyatni yaratish). , o'z-o'zini tartibga soluvchi, ishonchli va bir butunning operatsion tizimi, muvofiqlashtirish va tartibga solish (uyushgan tizimni sozlash, sayqallash), rag'batlantirish, nazorat qilish, hisobga olish va tahlil qilish.

Qaysi uslub yaxshiroq

Qaysi rahbarlik uslubi yaxshiroq ekanligini aniq aytish mumkin emas. Gap shundaki, ularning har biri ma'lum sharoitlarda o'z afzalliklariga ega:

• Jamoa a'zolarining individual va shaxsiy xususiyatlarini (xarakter, temperament, shaxsiy xususiyatlar) hisobga olish kerak.
• Jamoaning rivojlanish bosqichini hisobga olish kerak, masalan, jamoa bo'lmagan guruhga mustaqillik ishonib bo'lmaydi, aksincha avtoritar uslub ko'proq mos keladi. Keyingi bosqichlarda esa demokratiyaga yopishib olish mumkin.

Shunday qilib, jamoaning o'zini o'zi boshqarish qobiliyatini va faoliyatning o'ziga xosligini hisobga olish muhimdir. Ba'zi hollarda, rahbarni tayinlash va boshqaruvni uning qo'liga topshirish tavsiya etiladi.

Rahbarlik uslubining samaradorligi uning vaziyatining to'g'riligiga va rahbarning xususiyatlariga bog'liq. Qaysi biri osonroq: etakchilik uslubini o'zgartirish yoki etakchilik shartlarini o'zgartirish? Aniq javob berishning iloji yo'q:

• Psixologik neoplazma sifatida etakchilik uslubini o'zgartirish qiyinroq ekanligini ta'kidlash mumkin. Bu ko'p vaqt, kuch va shaxsiy xarajatlarni talab qiladi. Unutmaylik: shaxsning tug'ma va orttirilgan xususiyatlari etakchilik uslubi tarkibiga kiradi.
• Ammo shartlarni har doim ham o'zgartirish mumkin emas. Ba'zida tashqi omillar insonga bog'liq emas va tuzatishga tobe emas. Keyin uchinchi variant qoladi - ko'p hollarda bo'ladigan etakchini o'zgartirish.
• Biroq, bu erda ham hamma narsa juda oddiy emas. Bunda nafaqat yetakchilik uslubi, balki tashkilotchilik qobiliyati, professionalligi va malakasi ham hisobga olinadi. Qo'l ostidagilarning hukmronlik qiladigan etakchilik uslubiga munosabati ham hisobga olinadi.

Demokratik rahbar qo'l ostidagilarga o'ziga xos yondashuvi bilan ajralib turadi, ularning professionalligi va tushunishiga ishonch va ishonchga asoslanadi. Boshqaruvning ushbu uslubi xodimlarni kompaniyani boshqarish va tashkil etishda bir vaqtning o'zida jalb qilish bilan qo'mondonlik birligi pozitsiyalarining malakali kombinatsiyasini nazarda tutadi. Rahbar o'ziga xos xususiyatlarga ega bo'lgan xodimlar bilan o'zaro munosabatlarning o'ziga xos usulini tanlaydi: u yuqoridan "iplarni tortmaydi", balki ular bilan bir jamoada ishlaydi.

Rahbar o'ziga xos xususiyatlarga ega bo'lgan xodimlar bilan o'zaro munosabatlarning o'ziga xos usulini tanlaydi: u yuqoridan "iplarni tortmaydi", balki ular bilan bir jamoada ishlaydi.

"Yetakchi - bo'ysunuvchi" munosabatlaridagi demokratiya jamoaviy ruh, ochiqlik, yaxshi niyatni yaratishga yordam beradi va bu tamoyillar xodimlarning hamkasblari bilan muloqotida saqlanib qoladi. Barcha tashkiliy masalalar jamoaning fikrini inobatga olgan holda, jamoaviy kelishuv asosida hal qilinadi.

Demokratik muloqot uslubi xodimning o'z vazifalari va malakalari doirasida to'liq mustaqilligini nazarda tutadi. Kompaniya rahbarining nazorati ostida unga oldindan kelishilgan qarorlar asosida harakat qilish erkinligi beriladi.

Prinsiplar

Rahbar-demokrat o'zini namoyon qilish va kompaniya hayotida faol ishtirok etishga asoslangan xodimlarning ishining maxsus tamoyillarini shakllantiradi. Xodimlar bilan munosabatlar ishonch, o'zaro tushunish va hurmatga asoslanadi. Rahbarning odamlar bilan ishlashi quyidagi tamoyillarga asoslanadi:

1. Xodimlarni kompaniya muammolariga jalb qilish ularning o'zini o'zi boshqarishini, o'zini o'zi boshqarishini shakllantiradi.
2. Agar siz eng yaxshi mehnat sharoitlarini yaratsangiz, odamlar mas'uliyatga jalb qilinadi va o'z ishini yaxshilaydi.
3. Ishda bo'ysunuvchilar ijodiy yondashuvdan, intellektual faoliyatdan foydalanadilar.
4. Ishchilar o'z kuchlarini majburlamasliklari kerak. Hokimiyat butun jamoa o'rtasida taqsimlanadi va etakchi yakuniy natijani nazorat qiladi.

Demokratik boshqaruv uslubiga ega kompaniyada hokimiyatni markazsizlashtirish kuzatiladi. Tashkilot xodimlari topshiriqlarni bajarishda erkindirlar, kompaniya faoliyatining har qanday masalalarida faol ishtirok etadilar. Bunday yondashuv jamoada qulay muhitni yaratishga yordam beradi va ish natijalari menejer tomonidan adolatli baholanadi.

Demokratik uslubning mohiyati ishonch va to'liq buyruqlar uyg'unligidadir. Boshqaruv ko'rsatmalari talablar shaklida emas, balki barcha xodimlarning fikrlarini hisobga olgan holda takliflar shaklida ilgari suriladi. Rahbarning nodonligi yoki qaror qabul qila olmasligi sababli bunday mexanizm qo'llanilmaydi. U muammoning eng yaxshi yechimi jamoaviy muhokamada topiladi, degan ishonchni boshqaradi.

Afzalliklari va kamchiliklari

Demokratiya hukmron bo'lgan kompaniya rahbari do'stlik va o'zaro yordam muhitini yaratish uchun ko'p kuch sarflaydi, o'z qo'l ostidagilarning fe'l-atvori va kasbiy mahoratini yaxshi biladi. Biroq, bir qarashda, boshqaruvni demokratik boshqarish qanchalik ideal bo'lmasin, uslubning aniq afzalliklari va kamchiliklari bor.

Plyuslarga quyidagilar kiradi:

• Bo'ysunuvchilar o'z maqsadlari va majburiyatlarini aniq shakllantiradilar.
• Kompaniyada jamoaviy ruh va faollik hukm suradi.
• Rahbar va bo'ysunuvchi o'rtasida ishonch va o'zaro tushunish munosabatlari rivojlanadi.
• Bo'ysunuvchilar kompaniya hayotida ishtirok etadilar va o'zlariga yuklangan vazifalarni bajarishda mustaqil ravishda qarorlar qabul qiladilar.
• Rahbariyat majburlash emas, ishontirish usulidan foydalanadi.
• Qiziqarli usullar yordamida noan'anaviy va noyob vazifalar qisqa vaqt ichida hal qilinadi.

Boshqaruvga demokratik yondashuvning kamchiliklari ham yaqqol ko‘rinib turibdi:

• Muammolarni muhokama qilish va savollarni qabul qilish juda ko'p vaqtni oladi, bu ekstremal holatlarda kompaniyaning ishiga ta'sir qiladi.
• Rahbariyatning noto'g'ri yondashuvi bilan jamoa yig'ilmaydi, u juda tarqalib ketgan.
• Ba'zi hollarda to'g'ri va yagona qaror qabul qilish jarayonida qiyinchiliklar paydo bo'ladi.

Demokratiya uslubi faoliyati kutilmagan vaziyatlarni istisno qiladigan kompaniyalar uchun eng mos keladi. Bunday hollarda menejerning qattiq, yashin tezligida qarori talab qilinadi, bu esa xodimlarning fikriga mos kelmaydi.

Turlari

Demokratik boshqaruv "rahbar - bo'ysunuvchi" munosabatlarida bir nechta yo'nalishlarni shakllantirgan. U quyidagi navlarni o'z ichiga oladi:

1. Ishtirokchi. Rahbar o'z qo'l ostidagilarga to'liq ishonadi, kompaniya faoliyati bilan bog'liq masalalarda ular bilan maslahatlashadi, xodimlarning konstruktiv takliflaridan foydalanadi va ularni aniq maqsadlarni belgilashga jalb qiladi. Qabul qilingan qarorlarning natijalari uchun javobgarlik bo'ysunuvchilarga yuklanmaydi.
2. Maslahat. Rahbar faqat qo'l ostidagilar bilan maslahatlashadi, bu jarayonda ularga eng to'g'ri echimlarni taklif qiladi, lekin asosiy qadamlarni o'ziga qoldiradi. Xodimlar jarayonning tashkil etilishidan mamnun, menejerga yordam va yordam ko'rsatishadi. Rag'batlantirish xodimlarni rag'batlantiradi va jazo amalda qo'llanilmaydi.

Xodimlari ishlab chiqarish jarayonini yaxshi biladigan va ba'zi hollarda menejerdan ham yaxshiroq bo'lgan kompaniyalarda har qanday demokratik uslub maqbuldir. Bir misolni ko'rib chiqing: yosh mutaxassis kompaniyaga keldi. U qo'l ostidagilar bilan munosabatlarning demokratik sxemasini quradi, ularning professionalligi va bilimini hisobga olgan holda maslahatlarini tinglaydi. U qo'l ostidagilarning tajribasiga tayanadi va ular unga muhim qarorlar qabul qilishda yordam beradi.

Xulosa

Kompaniyada demokratiya juda yaxshi boshqaruv usuli, jamoada qulay muhitni shakllantirish, uyg'unlik va har bir xodimning muhimligini his qilish. To'g'ri yondashuv bilan bu rahbarlik uslubi zaiflashmaydi, balki rahbarning obro'-e'tibori va kuchini kuchaytiradi. Uning qo'l ostidagilar orasidagi obro'si ortadi, chunki kompaniyani boshqarish bosimsiz va qo'pol bo'ysunmasdan amalga oshiriladi va maqsadlarga birlashgan sa'y-harakatlar bilan erishiladi.

Etakchilik uslubi- rahbarga bo'ysunuvchilarga ta'sir qilish usuli, usullari tizimi. Eng muhim omillardan biri samarali ish tashkil etish, odamlar va jamoaning imkoniyatlarini to'liq ro'yobga chiqarish. Ko'pgina tadqiqotchilar quyidagi etakchilik uslublarini ajratib ko'rsatishadi:

• Direktiv uslub (avtoritar);
• Demokratik uslub (kollegial);
• Liberal uslub (ruxsat beruvchi yoki anarxist).

Direktiv boshqaruv uslubi etakchilikning yuqori markazlashuvi, bir kishilik boshqaruvning ustunligi bilan tavsiflanadi. Rahbar barcha holatlar haqida unga xabar berishni talab qiladi, yakka o'zi qaror qabul qiladi yoki ularni bekor qiladi. U jamoaning fikriga quloq solmaydi, hamma narsani jamoa uchun o'zi hal qiladi. Boshqaruvning asosiy usullari buyruqlar, jazolar, eslatmalar, tanbehlar, turli imtiyozlardan mahrum qilishdir. Nazorat juda qattiq, batafsil, qo'l ostidagilarni tashabbusdan mahrum qiladi. Ishning manfaatlari odamlarning manfaatlaridan ancha yuqori, muloqotda qo'pollik va qo'pollik ustunlik qiladi.

Demokratik boshqaruv uslubi rahbar va o‘rinbosarlar, rahbar va unga bo‘ysunuvchi xodimlar o‘rtasida vakolat, tashabbus va mas’uliyatning taqsimlanishi bilan tavsiflanadi. Demokratik uslub rahbari har doim muhim ishlab chiqarish masalalari bo'yicha jamoaning fikrini bilib oladi, jamoaviy qarorlar qabul qiladi. Jamoa a'zolarini ular uchun muhim bo'lgan masalalar bo'yicha muntazam va o'z vaqtida xabardor qilish. Qo'l ostidagilar bilan muloqot iltimoslar, tilaklar, tavsiyalar, maslahatlar, sifatli va samarali ish uchun mukofotlar, xushmuomalalik va xushmuomalalik shaklida amalga oshiriladi; buyurtmalar zaruratga qarab qo'llaniladi. Rahbar jamoada qulay psixologik muhitni rag'batlantiradi, bo'ysunuvchilarning manfaatlarini himoya qiladi.

Liberal boshqaruv uslubi rahbarning jamoani boshqarishda faol ishtirok etmasligi bilan tavsiflanadi. Bunday rahbar "oqim bilan ketadi", yuqoridan ko'rsatmalarni kutadi yoki talab qiladi yoki jamoaning ta'siriga tushadi. U tavakkal qilmaslikni afzal ko'radi, "boshini pastga tushiradi", shoshilinch nizolarni hal qilishdan qochadi, shaxsiy javobgarligini kamaytirishga intiladi. U ishni o'z yo'lida olib borishga imkon beradi, uni kamdan-kam nazorat qiladi. Xodimlar mustaqillik va ijodiy individuallik bilan ajralib turadigan ijodiy jamoalarda etakchilikning bunday uslubi afzalroqdir.

"Yomon" yoki "yaxshi" boshqaruv uslublari yo'q. Muayyan vaziyat, faoliyat turi, bo'ysunuvchilarning shaxsiy xususiyatlari va boshqa omillar har bir uslub va etakchilik uslubining optimal nisbatini belgilaydi. Tashkilotlarni boshqarish amaliyotini o'rganish shuni ko'rsatadiki, uchta etakchilik uslubining har biri samarali rahbar ishida u yoki bu darajada mavjud.

Umumiy stereotiplardan farqli o'laroq, etakchilik uslubi amalda jinsdan mustaqildir. (Ayol rahbarlar yumshoqroq va birinchi navbatda biznes sheriklari bilan yaxshi munosabatlarni saqlashga qaratilgan, erkak rahbarlar esa tajovuzkor va natijaga yo'naltirilgan, degan noto'g'ri tushuncha mavjud.) Etakchilik uslublarining ajralish sabablari gender xususiyatlaridan ko'ra ko'proq shaxsiy xususiyatlar va temperament bo'lishi mumkin.

Muvaffaqiyatli top-menejerlar - erkaklar ham, ayollar ham - faqat bitta uslub tarafdorlari emas. Qoida tariqasida, ular intuitiv yoki ongli ravishda turli xil etakchilik strategiyalarini birlashtiradi.

Ushbu ibora kundalik hayotda tobora ko'proq qo'llaniladi. Uning qo'llanilishi etakchilik, ta'lim, muloqot, faoliyat va hatto kiyim-kechak usullariga nisbatan qo'llaniladi. Keling, ushbu so'zlarning ishlatilishi nimani anglatishini aniqlaylik.

Demokratik uslub kollegiallik bilan ajralib turadi, qo'shma tadbirlar bir maqsad bilan birlashtirilgan. Ushbu usuldan foydalanish tashabbusni rag'batlantiradi, har qanday muammolarni hal qilish variantlari sonini ko'paytirishga imkon beradi, chunki hech qanday ramka va cheklovlar yo'q, ishonch va xayrixohlik muhitini joriy etish.

Demokratik uslub mas'uliyatni butun jamoa o'rtasida taqsimlash bilan tavsiflanadi. Demokratik rahbarlik uslubi ishonch, axborot, mas’uliyat va vijdonlilikka asoslanadi.

Avtoritar demokratik uslub

Bu usul ikkita to'liq qarama-qarshilikni birlashtirdi va ularni birgalikda harakat qilishga majbur qildi. Bu qanday bo'lishi mumkin? Zero, avtoritar uslub avtokratiyani, demokratik uslub esa erkinlikning mavjudligini nazarda tutadi. Bu uslubning "hiylasi". Qaror faqat xo'jayin tomonidan qabul qilinishi mumkin va uni amalga oshirish usullari xodimlarga ishonib topshirilishi mumkin.

Va aksincha, jamoa vaziyatni hal qilish uchun turli xil variantlarni topadi va rahbar bittasini da'vo qiladi. Ushbu uslubdan foydalanish to'liq rahbarga to'g'ri keladi, uning tajribasi va etakchilik fazilatlariga bog'liq.

liberal-demokratik uslub

Qisqacha aytganda, uni "minimal nazorat bilan maksimal erkinlik" sifatida shakllantirish mumkin. Ushbu usul bilan liberal rahbar xodimlardan shaxsiy fazilatlari tufayli o'z vazifalarini bajarishni talab qila olmaydi. U jamoa bilan munosabatlarni buzishdan qo'rqadi, shuning uchun barcha buyruqlar maslahat yoki so'rovlar bilan almashtiriladi, boshliq uzoqlashgan uni amalga oshirish uchun javobgarlikni o'z zimmasiga olmaslik uchun ish jarayonidan.

Xodimlar orasida psixo-emotsional kayfiyat noqulay, ish beparvolik bilan bajariladi. Ammo professionallar ishlaydigan va hamma o'z ishini biladigan jamoada siz ushbu etakchilik usulidan foydalanishingiz mumkin.

Demokratik ruxsat beruvchi uslub

Bunday ikkita uslubning kombinatsiyasi liberal-demokratik uslubga o'xshaydi. Ammo sezilarli farq bor. Demokratik uslubning asosiy xususiyati qarorlar va maqsadga erishish yo'lini tanlashda erkinlikdir. ruxsat beruvchi uslub boshqaruv tomonidan muammolarni hal qilish va bartaraf etish jarayoni ustidan hech qanday nazoratning yo'qligi bilan tavsiflanadi.

Demokratik rahbarlik uslubi

Rahbarning demokratik uslubi xodimlarga o'zini o'zi anglash imkoniyatini beradi. Ularning tashabbusi qadrlanayotganini ko'rib, minimal xarajat bilan vazifani bajarish uchun maksimal kuch sarflashga harakat qiladilar.

Demokratik rahbar xodimlarni birlashtira oladi, bunda hamma bajarilayotgan ishda ishtirok etishini his qiladi. Bu jamoadagi psixologik muhitga katta ta'sir ko'rsatadi va mehnat unumdorligini oshirishga yordam beradi.

Demokratik boshqaruv uslubi

Faoliyatning demokratik uslubi natijalarga e'tibor qaratishni nazarda tutadi. Lekin bunga jamoani rivojlantirish orqaligina erishish mumkin. Bu holatda topshirilgan ishni bajarish va jamoaning manfaatlariga oid barcha savollar va qarama-qarshiliklar yashirin emas, balki bo'ysunuvchilarni ham, boshliqni ham qondirish uchun birgalikda hal qilinadi, bu demokratik boshqaruv rahbari. uslub intiladi. Kollegial yondashuv har qanday muammoning eng samarali echimini topishga yordam beradi.

Ota-onalarning demokratik tarbiya uslubi

Bu eng muvozanatli hisoblanadi, chunki bolaga "yaxshi" va "yomon" kabi tushunchalar tushuntirilib, o'zi tanlash huquqini beradi. Ta'limning demokratik pedagogik uslubi bolalarni dunyoni mustaqil bilishga undaydi va ularni o'z tanlovi uchun mas'uliyatli bo'lishga o'rgatadi.

Pedagogik muloqotning demokratik uslubi, masalan, xatolar bo'lsa, bola jazolanmaydigan, ammo ular birgalikda kamchiliklarning paydo bo'lish sabablarini tahlil qiladigan va ularni tuzatish yo'llarini ishlab chiqadigan vaziyatlarda namoyon bo'ladi. O'qituvchining demokratik uslubi bolaga o'z qobiliyatini to'liq ochib berishga, uning xatti-harakatlarini to'g'rilashga va to'g'ri tanlashga imkon beradi.

Demokratik muloqot uslubi

Muloqotning bunday uslubi suhbatning samaradorligini oshiradi, chunki fikr-mulohazalar hosil bo'ladi. Suhbatdosh suhbatga imkon qadar ochiq bo'ladi, o'z fikrlarini aniq va aniq ifodalaydi, ularni yashirishga harakat qilmaydi. Bu esa, o‘z navbatida, suhbatdoshlar o‘rtasida munosabatlar va o‘zaro hurmat va ishonchning mustahkamlanishiga katta ta’sir ko‘rsatadi. Bu o'zaro hamkorlik qanchalik qimmatli bo'lishini bilishning yagona yo'li.

Demokratik uslubning ijobiy va salbiy tomonlari

Boshqa joylarda bo'lgani kabi, har bir harakatning ijobiy va salbiy tomonlari bor. Bu demokratik uslubdan o'tmadi. Har bir ortiqcha uchun minus mavjud. Demokratik uslub vaziyatga ta'sir qilish usullarini ko'paytirishga yordam beradi, ammo barcha usullarni ko'rib chiqish va birini tanlash zarurati tufayli qaror qabul qilish tezligi kamayadi.

Yaxshi ishingizni bilimlar bazasiga yuborish oddiy. Quyidagi shakldan foydalaning

Bilimlar bazasidan o‘z o‘qish va faoliyatida foydalanayotgan talabalar, aspirantlar, yosh olimlar sizdan juda minnatdor bo‘ladi.

E'lon qilingan http://www.allbest.ru/

Demokratik etakchilik uslubi

Demokratik * etakchilik uslubi 9 tadan iborat xarakterli xususiyatlar:

* Bunday holda, "kooperativ" atamasi ushbu uslubning mohiyatini "demokratik" so'ziga qaraganda aniqroq aks ettiradi, chunki zamonaviy biznes tashkilotlarining aksariyati ma'lum ma'noda avtoritar bo'lib, bir tomonlama etakchilikni o'z zimmalariga oladilar va saylangan rahbarlar va jamoalarga ruxsat bermaydilar. demokratiyaga xos bo'lgan qarorlar qabul qilish.

1. Rahbar va xodimlarning o'zaro ta'siri, bu rahbarning qarorlar qabul qilishda o'z huquq va majburiyatlarining bir qismini bajarishdan bosh tortishi va ularni guruh a'zolariga o'tkazishi, shuningdek, qaror qabul qilishda nafaqat guruh a'zolarining faol ishtirok etishi- qilish, balki ularning kundalik keng ko'lamli hamkorligi.

2. Guruh a’zolarining malakasini hisobga olgan holda rollarni funksional farqlash. Kooperativ uslub barchaning umumiy vazifani bajarish istagini ishchilarning qobiliyatlariga qarab funktsiyalarni oqilona taqsimlash bilan birlashtirishga harakat qiladi.

3. Ko'p tomonlama axborot-kommunikatsiya aloqalari. Vertikal, gorizontal va diagonal axborot oqimlarining keng tarmog'i tashkiliy vazifalarni malakali bajarish, shuningdek, shaxslararo munosabatlarni rivojlantirish uchun mo'ljallangan.

4. Konfliktlarni muzokaralar, muzokaralar va murosalar orqali hal qilish. Mojaroli vaziyatlarda hamkorlik uslubiga amal qilgan rahbar aynan shu usullardan foydalanadi va bir tomonlama avtoritar qarorlarni rad etadi.

5. Guruhga orientatsiya. Rahbarning jamoaga va odamlarga asosiy e'tibori xodimlarga boshqaruv jarayonlariga o'sib borayotgan ta'sir ko'rsatishga imkon beradi va shu bilan ishdan qoniqish va guruhda bo'lishni oshiradi.

6. Ishonch hamkorlik uchun asos sifatida. Tashkilot a'zolari o'rtasida o'zaro ishonch muhiti hamkorlikdagi etakchilik uslubining zaruriy shartidir.

7. Xodimlar va menejerlarning ehtiyojlarini qondirish. Bu xususiyatning o'ziga xos xususiyati shundaki, unga ega bo'lgan rahbar tashkilot a'zolarining shaxsiy va kasbiy manfaatlarini ro'yobga chiqarishga alohida e'tibor beradi, bu faqat korxonaning iqtisodiy samaradorligiga bevosita bog'liq emas.

8. Maqsad va natijalarga e'tibor qarating. Xodimlarning shaxsiy maqsadlari va tashkilotning maqsadi o'rtasidagi qarama-qarshiliklar avtoritar-byurokratik rahbarlik ostida sodir bo'ladigan kamuflyaj qilinmaydi, balki barcha manfaatdor tomonlarning faol ishtirokida ularning integratsiyasi asosida hal qilinadi. Bu tashkilotning yuqori natijalariga erishish uchun umumiy e'tiborni haqiqiy qo'llab-quvvatlaydi. demokratik kooperativ etakchilik uslubi

9. Xodimlar va butun tashkilotni rivojlantirishga e'tibor qarating *.

* Demokratik etakchilik uslubi hukmron bo'lgan tashkilotlar hokimiyatni markazsizlashtirishning yuqori darajasi, qarorlar qabul qilishda xodimlarning faol ishtiroki, xizmat vazifalarini bajarish ular uchun jozibador bo'lgan shart-sharoitlarni yaratish va xodimlarni mukofotlash bilan tavsiflanadi. muvaffaqiyatga erishishda egalik hissidir.

Demokratik rahbarlik uslubining turlari:

- "maslahatchi" etakchilik uslubi;

-ishtirokchi etakchilik uslubi.

"Maslahat" uslubi boshqaruvchi asosan qo'l ostidagilarga ishonishini, ular bilan maslahatlashishni, ular taklif qilayotgan narsadan eng yaxshisini ishlatishga intilishini anglatadi. Rag'batlantirish choralari orasida rag'batlantirish ustunlik qiladi va jazo faqat istisno hollarda qo'llaniladi. Xodimlar, aksariyat qarorlar ularga yuqoridan taklif qilinganiga qaramay, odatda bunday boshqaruv tizimidan mamnun va odatda bunday rahbarga har tomonlama yordam berishga va kerak bo'lganda ma'naviy yordam berishga harakat qilishadi.

“Ishtirokchilik” uslubi rahbar barcha masalalarda o'z qo'l ostidagilarga to'liq ishonishini, ular doimo ularni tinglashlari va barcha konstruktiv takliflardan foydalanishlari, keng qamrovli ma'lumotlar almashinuvini tashkil etishlari, maqsadlarni belgilash va ularning bajarilishini nazorat qilishda bo'ysunuvchilarni jalb qilishlarini anglatadi.

Rahbarning demokratik yetakchilik uslubidan samarali foydalanishi uchun zarur bo‘lgan fazilatlar:

- ochiqlik;

Xodimlarga ishonch * ;

Shaxsiy imtiyozlardan voz kechish;

Hokimiyatni topshirish qobiliyati va tayyorligi;

Joriy vazifalarning bajarilishiga aralashmaslik, rasmiy organlar orqali nazorat qilish (tegishli rahbarlar va kanallar orqali);

Natijalar bo'yicha nazorat qilish;

Xodimlarga yagona qaror qabul qilish faktlarini asoslash.

* Demokratik uslubda xodimlarga kunduzgi vazifalarni asosan mustaqil ravishda hal qila oladigan sheriklar sifatida qarashadi. Ular, qoida tariqasida, yuqori darajadagi kasbiy tayyorgarlik, bilim va tajriba bilan ajralib turadi.

Demokratik etakchilik uslubidan samarali foydalanish uchun xodimlarga kerak bo'lgan fazilatlar:

- yuqori darajadagi kasbiy tayyorgarlik;

Mas'uliyatni o'z zimmasiga olishga tayyorlik;

Mustaqillikka kuchli ehtiyoj;

O'z harakatlari uchun mas'uliyatni o'z zimmasiga olishga tayyorlik va qobiliyat;

Ijodkorlik va shaxsiy o'sishga intilish;

ishga qiziqish;

Uzoq muddatli hayot va tashkiliy maqsadlarga yo'naltirish;

Ular haqida hamkasblar fikrining yuqori ahamiyati;

O'z-o'zini nazorat qilishning yuqori darajasi;

Nazorat huquqlarining mavjudligi, ulardan foydalanish istagi va qobiliyati.

Demokratik rahbarlik uslubining afzalliklari:

- qabul qilingan qarorlarning malakasi;

Xodimlarning yuqori motivatsiyasi;

Rahbarni tushirish.

Demokratik rahbarlik uslubining kamchiliklari:

- uning samaradorligi uchun shart-sharoitlarni ta'minlashning murakkabligi;

Qaror qabul qilish jarayonini sekinlashtirish.

Zamonaviy tadqiqotchilar etakchilik uslublari muammosidagi dastlabki ishlanmalarning ilmiy va uslubiy ahamiyatini ta'kidlab, rahbarlarning barcha xulq-atvorini tasniflash va ularni faqat uchta uslubga bo'lish uchun soddalashtirilgan yondashuvni rad etadilar. Amaliyotga kelsak, hatto ikkitasi ham, chunki umumiy uslub samarali emas va ongli ravishda rivojlanib bo'lmaydi.

Ko'rib chiqilayotgan uslublarning ideal-tipik tabiati, ularning barchasi ekstremal, ideal xatti-harakatlar namunalari ekanligini anglatadi, ularning aniq mosligini hayotda topish juda qiyin.

Rahbarlarning ko'pchiligining xatti-harakatlari odatda ushbu uslublarning har biriga xos bo'lgan turli xil elementlarni birlashtiradi, shuning uchun etakchilik uslublarini tavsiflash uchun aniqroq tadqiqot vositalari kerak bo'ladi.

Allbest.ru saytida joylashgan

...

Shunga o'xshash hujjatlar

Rahbarlik uslubi tushunchasi. "Faoliyat uslubi" va "xulq-atvor taktikasi" tushunchalari o'rtasidagi bog'liqlik. Rahbarlik uslublarining asosiy turlari: demokratik, kooperativ, avtoritar, byurokratik va boshqalar Menejerning yetakchilik uslubiga munosabati.

referat, 2010-09-26 qo'shilgan


Boshqaruv uslublari tushunchasi va tuzilishi, rahbarlar turlari. Boshqaruv amaliyoti va texnologiyasiga nisbatan etakchilik uslubi, uni optimal amalga oshirish bo'yicha tavsiyalar. Demokratik boshqaruv uslubining shakllanish jarayonining xususiyatlari va samaradorligi.

muddatli ish, 09.02.2012 qo'shilgan


Nazariy asos samarali biznes boshqaruvi. Rahbarning roli va funktsiyalari. Kerakli shaxsiy fazilatlar va jamoani boshqarish strategiyasini shakllantirish. Rahbarlik uslublarining umumiy ko'rinishi. Boshqaruv xodimlarining tarkibi va "Luvena" YoAJ rahbarining funktsiyalari.

kurs qog'ozi, 2013 yil 12 iyulda qo'shilgan


Rahbarlarning turlari. umumiy xususiyatlar etakchilik uslubiga kontseptual yondashuvlar. Boshqaruv amaliyotiga nisbatan etakchilik uslubi. Rahbarlik uslubini shakllantirish. Samarali yetakchilik kontseptsiyasini belgilovchi yetakchilik nazariyasini shakllantirish.

referat, 01/05/2009 qo'shilgan


Rahbarlik uslubi tushunchasi va mohiyati. Etakchilik uslubini shakllantiruvchi omillar. Boshqaruv qarorlarini ishlab chiqish va amalga oshirish usullarining kombinatsiyasi. Turli rahbarlik uslublarini qiyosiy tahlil qilish. "VMZ" OAJ misolida etakchilik uslubini takomillashtirish.

muddatli ish, 21/12/2013 qo'shilgan


Menejer ixtisosligining umumiy tavsifi, uning o'ziga xos xususiyatlari va samarali boshqaruv uchun fazilatlari. Turli xil etakchilik uslublari va ularning shakllanishiga ta'sir qiluvchi omillar. Rahbarlik uslublarini tasniflash, afzalliklari va kamchiliklarini baholash.

muddatli ish, 28.03.2010 qo'shilgan


Rahbarlik uslublari tushunchasi. Liberal rahbarlik uslubining umumiy xususiyatlari. Liberal rahbarning qo'l ostidagilar bilan ishlash xususiyatlari. Ushbu boshqaruv uslubining samaradorligi, uning ijobiy va salbiy xususiyatlari. Etakchilik uslubini takomillashtirish.

nazorat ishi, qo'shilgan 12/07/2009


Korxonani boshqarish tizimida rahbar rolining nazariy asoslari. Etakchilikning asosiy uslublari. Tashkilotni boshqarish usullari. Eto Sport MChJda etakchilik uslubini tahlil qilish. Menejerlar ishini optimallashtirish bo'yicha tavsiyalar va takliflar ishlab chiqish.

dissertatsiya, 23/12/2013 qo'shilgan


“Boshqaruv uslubi” tushunchasining mohiyati. Demokratik uslubning konsultativ va ishtirokchi xilma-xilligi. Rahbar va unga bo'ysunuvchilar o'rtasidagi o'zaro munosabatlar variantlari. Menejer-menejerning ijobiy imidjini yaratish. Kompaniya xodimlarini rag'batlantirish tizimi.

nazorat ishi, 29.10.2013 qo'shilgan


Jamoani o'ziga yuklangan vazifalarni faol bajarishga rag'batlantirish. Rahbarlik uslublarining xususiyatlari. Uslubni shakllantirish. Boshqaruv uslubini tanlashda samaradorlik omili. Avtoritar, demokratik va liberal uslub.