Çfarë do të thotë etikë profesionale? Etika profesionale: çfarë është ajo? Burimi: Manuali "Etika dhe mirësjellja profesionale" L. M. Zagorskaya

Etika profesionale

Etika profesionale- term i përdorur për të nënkuptuar:

• sistemet e standardeve morale profesionale (p.sh. "etika profesionale e një avokati")
• drejtimet e kërkimit etik lidhur me bazat e veprimtarisë profesionale

Aktualisht, kuptimi i termit zakonisht përcaktohet nga konteksti, ose specifikohet veçmas.

Etika profesionale është një sistem i parimeve morale, normave dhe rregullave të sjelljes së një specialisti, duke marrë parasysh karakteristikat e veprimtarisë së tij profesionale dhe një situatë specifike. Etika profesionale duhet të jetë pjesë përbërëse e trajnimit të çdo specialisti.

Përmbajtja e çdo etike profesionale përbëhet nga e përgjithshme dhe e veçantë. Parimet e përgjithshme të etikës profesionale, të bazuara në standardet morale universale njerëzore, sugjerojnë:
a) solidariteti profesional (ndonjëherë duke degjeneruar në korporatizëm);
b) një kuptim i veçantë i detyrës dhe nderit;
c) një formë e veçantë përgjegjësie për shkak të lëndës dhe llojit të veprimtarisë.

Parime të veçanta rrjedhin nga kushtet specifike, përmbajtja dhe specifikat e një profesioni të caktuar dhe shprehen kryesisht në kodet morale - kërkesat në lidhje me specialistët.

Etika profesionale, si rregull, lidhet vetëm me ato lloje të aktiviteteve profesionale në të cilat ekziston një lloj tjetër varësie e njerëzve nga veprimet e një profesionisti, domethënë, pasojat ose proceset e këtyre veprimeve kanë një ndikim të veçantë në jetë. dhe fatet e njerëzve të tjerë apo njerëzimit. Në këtë drejtim, dallohen llojet tradicionale të etikës profesionale, si pedagogjike, mjekësore, juridike, etika e shkencëtarit dhe ato relativisht të reja, shfaqja ose aktualizimi i të cilave shoqërohet me një rritje të rolit të "faktorit njerëzor". në këtë lloj veprimtarie (etika inxhinierike) ose forcimi i ndikimit të saj në shoqëri (etika gazetareske, bioetika).

Profesionalizmi dhe qëndrimi ndaj punës janë karakteristika të rëndësishme cilësore të karakterit moral të një individi. Ato kanë një rëndësi të madhe në vlerësimin personal të një individi, por në faza të ndryshme të zhvillimit historik, përmbajtja dhe vlerësimi i tyre ndryshonin ndjeshëm. Në një shoqëri të diferencuar nga klasa, ato përcaktohen nga pabarazia sociale e llojeve të punës, e kundërta e punës mendore dhe fizike, prania e profesioneve të privilegjuara dhe të paprivilegjuara dhe varen nga shkalla e ndërgjegjes klasore të grupeve profesionale, burimet e tyre. rimbushja, niveli i kulturës së përgjithshme të individit etj.

Etika profesionale nuk është rezultat i pabarazisë në shkallën e moralit të grupeve të ndryshme profesionale. Por për disa lloje të veprimtarisë profesionale, shoqëria shtron kërkesa të larta morale. Ka sfera të tilla profesionale në të cilat vetë procesi i punës bazohet në koordinimin e lartë të veprimeve të pjesëmarrësve të tij, duke përkeqësuar nevojën për sjellje solidare. Vëmendje e veçantë i kushtohet cilësive morale të punëtorëve në ato profesione që lidhen me të drejtën për të disponuar jetën e njerëzve, pasuritë e konsiderueshme materiale, disa profesione nga shërbimet, transporti, drejtimi, kujdesi shëndetësor, arsimi etj. Këtu nuk bëhet fjalë për nivelin aktual të moralit, por për detyrimin, i cili, duke mbetur i paplotësuar, mund të ndërhyjë në një farë mënyre në kryerjen e funksioneve profesionale.

Profesioni është një lloj i caktuar i veprimtarisë së punës që kërkon njohuritë dhe aftësitë e nevojshme të fituara si rezultat i trajnimit dhe praktikës afatgjatë të punës.

Llojet profesionale të etikës janë ato veçori specifike të veprimtarisë profesionale që i drejtohen drejtpërdrejt një personi në kushte të caktuara të jetës dhe veprimtarisë së tij në shoqëri.

Standardet morale profesionale janë parime udhëzuese, rregulla, modele, standarde, rendi i vetë-rregullimit të brendshëm të një personi bazuar në idealet etike dhe humaniste. Shfaqja në kohë e etikës profesionale i parapriu krijimit të teorive etike shkencore për të. Përvoja e përditshme, nevoja për të rregulluar marrëdhëniet e njerëzve të një profesioni të caktuar çoi në realizimin dhe formulimin e disa kërkesave të etikës profesionale. Opinioni publik luan një rol aktiv në formimin dhe asimilimin e normave të etikës profesionale.

Etika profesionale, e cila fillimisht u ngrit si një manifestim i vetëdijes morale të përditshme, të përditshme, u zhvillua më vonë në bazë të praktikës së përgjithësuar të sjelljes së përfaqësuesve të secilit grup profesional. Këto përgjithësime janë përmbledhur si në kodet e sjelljes së shkruar dhe të pashkruar të grupeve të ndryshme profesionale, ashtu edhe në formën e përfundimeve teorike, të cilat dëshmonin për kalimin nga ndërgjegjja e zakonshme në atë teorike në fushën e moralit profesional.

Llojet kryesore të etikës profesionale janë: etika mjekësore, etika pedagogjike, etika e shkencëtarit, etika e së drejtës, e sipërmarrësit (biznesmenit), e inxhinierit etj., së bashku përbëjnë një kod moral profesional.

Letërsia

Shiko gjithashtu

Shënime (redakto)

Punësimi
Shihni gjithashtu: Modeli: Menaxherët
Klasifikimi	I rastësishëm / i përhershëm Vetëpunësimi me kohë të plotë me kohë të pjesshme / Kontraktor i pavarur Punësimi i përkohshëm Punësimi me pagesë
Rekrutimi	Metodat Sfondi i kontratës së punësimit Letër motivuese Intervistë Këshillimore Gjueti për punë Gjueti për punë Periudha e provës Agjent rekrutimi (Stafi i shkëmbimit të punës) Marrëdhëniet e rikualifikimit Rifillojnë Telekomunikacionin me kohë të pjesshme (Puna nga shtëpia)
Rolet	Punëtor Punëdhënësi Praktikë Punë Punësim i përhershëm Punësim gjysëm i përhershëm Taskmaster Vullnetar
Pushimet e punës	Pushim Pushim për dalje në pension Pushim akademik Pushim Pushim i gjatë Mungesa Pushim kreativ për shkak të sëmundjes Joprodukt i detyruar
Kontabiliteti	Java e punës Javën e plotë të punës Java e punës me kohë të pjesshme Java e punës me kohë të plotë Orari rrëshqitës Orari jashtë orarit shtesë me pagesë jashtë orarit Punë me turne Telekomunikacioni Orari i punës
Paga	Minimumi jetik Paga maksimale Paga mesatare (Lista e Evropës) Paga minimale Tarifa Paga
Përfitimet	Leja vjetore Sigurimi i aftësisë së kufizuar Sigurimi shëndetësor Sigurimi i jetës Pushimi i lehonisë Pushimi mjekësor Fitimet neto
Siguria dhe shëndeti	Punësimi dhe epilepsia Ergonomia Zhurma industriale Sëmundjet profesionale Kufijtë e ekspozimit Shëndeti psikologjik në punë Lëndimet në punë Aksidentet në punë (Vdekja nga aksidentet në punë) Kompensimi i punëtorëve Raporti punë ndaj pushimit Stresi i punës Higjiena në punë
Barazia	Diskriminimi Pozitiv Barazia e Grave në Paga
Shkeljet	Diskriminimi Përshkrimi i punës Rutina e brendshme e punës Vlera e vendit të punës Ligji i punës Kërkesat seksuale në punë Gjumi në punë Ngacmimi në punë I vrazhdë në punë Mbikëqyrja e punës Punësimi në hije
Gati per te shkuar	Sabotimi Puna pa perspektivë promovimi Kënaqësi me punën Refuzim për të punuar Neveri për punën Etika E punës(Protestante Etika e Punës Përgjegjësia Sociale e Korporatës) Workaholism
Barrierat e punësimit	Largim vullnetar Mbijetesa nga puna Largim i përkohshëm Largim i padrejtë Mbyllje nga puna Puna në kohë të vështira Qarkullimi i stafit Rritja e kompensimit të largimit nga pensioni Papunësia (Llojet e përfitimeve Statistikat Eliminimi)

Fondacioni Wikimedia. 2010.

Shihni se çfarë është "Etika profesionale" në fjalorë të tjerë:

etikën profesionale- profesinė etika statusas T sritis Kūno kultūra ir sportas apibrėžtis Tam tikros profesijos žmonių, ypač tų, kurių darbas susijęs su kitais žmonėmis arba kurių veiklos produktas gali būtiaiodne ...

ETIKA PROFESIONALE- (ose morali profesional) pra është zakon të quhen kode sjelljeje që sigurojnë karakterin moral të atyre marrëdhënieve midis njerëzve që rrjedhin nga aktivitetet e tyre profesionale. Pavarësisht nga natyra universale e kërkesave morale ... ... Fjalor i Etikës

etika profesionale në psikodiagnostikë- (psikodiagnostika: etika profesionale) Psikodiagnostika praktike është një fushë veprimtarie shumë komplekse dhe e përgjegjshme. Kërkon edukim të duhur, aftësi dhe mund të ndikojë seriozisht në fatin e njerëzve, kur në bazë të tij ... ...

etika profesionale e një psikologu- psikolog: etika është zbatimi profesional nga një psikolog në veprimtaritë e tij të kërkesave specifike morale, normave të sjelljes si në marrëdhëniet me kolegët, komunitetin shkencor, ashtu edhe me subjektet, të anketuarit, personat, ... ... Enciklopedi e madhe psikologjike

Etika profesionale e një psikologu të AFP-së- Veprimtaria e psikologut bazohet në parimet e ligjshmërisë, humanizmit, respektimit të të drejtave të njeriut, respektimit të personalitetit, profesionalizmit dhe përgjegjësisë për rezultatet e punës së tij, si dhe pavarësisë profesionale dhe të arsyeshme ... Enciklopedia e Psikologjisë Ligjore Moderne

Etika është një grup normash që rregullojnë sjelljen dhe zhvillimin personal dhe profesional. në shumicën e rasteve për të mbrojtur konsumatorët e shërbimeve, profesionistët, organizatat, pjesëmarrësit në kërkime, grupet profesionale dhe shoqërinë në përgjithësi. Enciklopedi psikologjike

Në kushtet moderne, kur po formohen marrëdhëniet e tregut, zhvillohet shoqëria civile dhe shteti i së drejtës, rritja e një parimi të lirë vetërregullues në punë, forcimi i faktorëve moralë në sistemin e stimujve të tij, humanizimi i sferave të ndryshme. e punës çon në një zgjerim të vazhdueshëm të gamës së profesioneve që pretendojnë të formojnë kodin e tyre moral.

Përveç atyre tradicionalisht të famshme - mjekësore, pedagogjike dhe juridike, së bashku me etikën diplomatike dhe ushtarake, etikën administrative dhe parlamentare, policinë dhe sportin, pohojnë me vendosmëri etikën e një shkencëtari dhe gazetari, një inxhinieri dhe një punonjësi shërbimi. Lind pyetja: a kërkon ndonjë profesion etikë profesionale specifike? shoqëria moderne, të gjitha aspektet e jetës shoqërore varen nga niveli i arsimit të përgjithshëm dhe formimit profesional, kultura e përgjithshme, cilësitë morale punëtorët - pjesëmarrës aktiv dhe të menduar është. Krijimtaria torike.

Çdo profesion ka moralin e vet. Profesioni formon në bartësit e tij jo vetëm aftësi profesionale, por edhe disa tipare të personalitetit dhe qëndrim ndaj përmbajtjes së aktiviteteve të tyre.

Shfaqja e etikës profesionale i paraprin krijimit të teorive shkencore për të, pasi etika profesionale lind si një fenomen parësor i vetëdijes së përditshme, dhe më pas zhvillohet në bazë të të kuptuarit dhe përgjithësimit të praktikës së përfaqësuesve të grupit profesional. Këto përgjithësime janë sistemuar në formën e kodeve (të shkruara dhe të pashkruara), që përmbajnë jo vetëm kërkesa etike për përmbajtjen dhe rezultatet e aktiviteteve, por edhe në marrëdhëniet që lindin në rrjedhën e veprimtarive, si dhe përfundimet e nxjerra në bazë të përgjithësimeve. Pra, etika profesionale nuk është vetëm shkenca e moralit profesional, por edhe vetëdija etike e grupit të përgjithshëm profesional, ideologjitë e tij.

Etika profesionale, si etika në përgjithësi, nuk zhvillohet, por zhvillohet gradualisht në procesin e përditshmërisë. aktivitete të përbashkëta njerëzit. Etika profesionale sistematizon përvojën e grumbulluar në procesin e praktikës historike të ki-së, karakteristikë e një lloji të caktuar veprimtarie, e përgjithëson dhe e përmirëson atë me përmirësimin e këtij lloji të veprimtarisë. Prandaj, etika profesionale mund të konsiderohet si një lloj morali i përgjithshëm, i cili ka veçori të veçanta për shkak të llojit dhe llojit të veprimtarisë - domethënë si një disiplinë shkencore e aplikuar që studion moralin profesional, mund të konsiderohet si një teori e aplikuar e moralit. , dhe përdoret në një mjedis profesional.

Veprimtaria profesionale, objekti i së cilës janë njerëzit e gjallë, formon një sistem kompleks të marrëdhënieve morale të ndërlidhura, të ndërlidhura, të ndërvarura. Ky sistem përfshin kryesisht:

a) qëndrimi i specialistëve ndaj objektit të punës (hetuesi është i akuzuari, llogaria

ar - i sëmurë, mësues - student);

b) marrëdhëniet e specialistit me kolegët;

c) qëndrimi i një specialisti ndaj shoqërisë

Këto marrëdhënie studiohen nga etika profesionale (Figura 14)

Fig 14 objekte studimi të etikës profesionale

Ajo lind në lidhje me ndarjen sociale të punës, e cila hodhi themelet për ndarjen e grupeve sociale dhe profesionale. Me edukimin e tyre lindi nevoja për të rregulluar marrëdhëniet mes profesionistëve dhe profesionistëve me klientët. Në fillim, ishte një rreth i vogël profesionesh, të cilat, në procesin e specializimit të mëtejshëm të punës, u diferencuan gjithnjë e më shumë, si rezultat i të cilit lindën gjithnjë e më shumë profesione të reja, në varësi të kushteve specifike historike, një ose një sferë tjetër. mbizotëronte veprimtaria profesionale. Qëndrimi i shoqërisë ndaj saj përcakton vlerën e saj.

Në etikën profesionale, formohet një sistem normash specifike morale me rregulla praktike shoqëruese, dhe ato "i shërbejnë" një fushe të caktuar të veprimtarisë njerëzore. Në secilën prej këtyre fushave, objekti kryesor i veprimtarisë m është një person, ai ka të drejtë të shpresojë që të trajtohet jo si një objekt i ndikimit të jashtëm, por si një person, domethënë ai pret respekt, mirëkuptim.

Etika profesionale lind me zhvillimin e secilit profesion. Ajo lidhet edhe me aspekte të moralit, por mbulon një gamë të caktuar çështjesh, e cila kufizohet në etikën e sjelljes së punëtorëve në një profesion të caktuar. Normat e pranuara përgjithësisht të sjelljes përshtaten në përputhje me praktikën, ato luajnë rolin e një karakteri normativ.

Etika profesionale përcakton rregullat e zgjedhjes morale me të cilat përballen punëtorët, dhe gjithashtu specifikon metodat e formimit të një gjykimi specifik moral në situata specifike.

Etika profesionale kushtëzohet nga veçoritë e disa profesioneve, interesat e korporatës, kultura profesionale. Njerëzit që kryejnë funksione të njëjta ose të ngjashme profesionale, zhvillojnë tradita specifike, bashkohen në bazë të solidaritetit profesional, ruajnë reputacionin e grupit të tyre shoqëror.

Vlerësimi moral i profesionit nga shoqëria kushtëzohet nga dy faktorë:

së pari, nga fakti se ky profesion ofron objektivisht zhvillimin shoqëror;

së dyti, nga fakti që i jep një personi subjektivisht, përkatësisht në aspektin e ndikimit moral mbi të

Çdo profesion, për aq sa ekziston, kryen një funksion të caktuar shoqëror. Përfaqësuesit e këtij profesioni kanë qëllimin e tyre shoqëror, qëllimet e tyre. Ky apo ai profesion përcakton zgjedhjen e një mjedisi specifik për komunikim, i cili lë një gjurmë te njerëzit, pavarësisht nëse ata e duan apo jo. Brenda çdo grupi profesional formohen lidhje dhe qëndrime specifike të njerëzve.

... Etika profesionale - ky është, para së gjithash, një kod specifik etik i njerëzve të një profesioni të caktuar. Çdo profesion paraqet kërkesa të përshtatshme morale për njerëzit që e kanë zgjedhur atë dhe lind probleme të veçanta morale. Sidoqoftë, disa profesione nuk kërkojnë rregullime të rëndësishme ndaj normave dhe rregullave të zakonshme të sjelljes njerëzore, ndërsa të tjerët e kërkojnë me këmbëngulje këtë. Ne po flasim kryesisht për llojet e aktiviteteve në të cilat objekti i ndikimit është një person (arsim, mjekësi, jurisprudencë). Sidoqoftë, marrëdhëniet midis njerëzve të profesioneve të kategorive të tjera varen ndjeshëm edhe nga marrëdhëniet e tyre morale. Shumë lloje aktivitetesh vendosin kërkesa më të larta morale te njerëzit.

Morali profesional konkretizon normat dhe vlerësimet e përgjithshme morale që përcaktojnë qëndrimin e një personi ndaj detyrave të tij profesionale, dhe indirekt ndaj njerëzve me të cilët ajo ndërvepron sipas profesionit të saj dhe ndaj shoqërisë në tërësi, përmbajtja e tij është, para së gjithash, kodet morale përkatëse - kodet e rregullave dhe rregulloreve morale që duhen ndjekur. Ato përshkruajnë një lloj të caktuar marrëdhëniesh midis njerëzve, të konsideruara optimale për sa i përket kryerjes së detyrave profesionale nga një person.

Secili profesion ka "tundimet" e veta morale, "trimërinë" dhe "humbjen" morale, ka disa kontradikta, konflikte, bëhen mënyra origjinale të zgjidhjes së tyre. Një person do të tërhiqet nga aktiviteti profesional me botën e tij subjektive të ndjenjave, përvojave, aspiratave, imazheve, moralit. Vlerësoni.

Ndër situatat e ndryshme në marrëdhëniet profesionale, fillojnë të dallohen ato më tipiket, të cilat karakterizojnë pavarësinë relative të profesioneve, atmosferën e tij specifike morale. Dhe kjo, nga ana tjetër, do të shpjegojë specifikat e veprimeve të njerëzve, origjinalitetin e normave morale të sjelljes së tyre.

Pra, sa më shpejt që marrëdhëniet profesionale fituan një stabilitet cilësor, kjo çoi në formimin e qëndrimeve të veçanta morale që korrespondojnë me natyrën dhe përmbajtjen e punës, duke pasqyruar përshtatshmërinë praktike të marrëdhënieve midis anëtarëve të grupit profesional dhe vetë grupit në shoqëri.

Normat morale dhe profesionale kanë evoluar historikisht nga konkretja në abstrakte. Në fillim, kuptimi i tyre ishte shumë specifik dhe i lidhur me veprime ose objekte të caktuara. Dhe vetëm në rrjedhën e zhvillimit të vazhdueshëm historik përmbajtja e tyre semantike fiton një rëndësi të përgjithshme morale të duhur.

Çdo epokë ka grupin e vet të normave të prodhuara morale dhe profesionale, të cilat bëhen një realitet i caktuar shpirtëror. Normat morale dhe profesionale mund të jetojnë jetën e tyre dhe të kthehen në një objekt kuptimi, studimi, analize dhe asimilimi, të bëhen forcë, të drejtojnë sjelljen e një përfaqësuesi të një profesioni të caktuar. Konkretizimi i parimeve dhe normave të përgjithshme morale të marrëdhënieve të tilla në përputhje me aspektet e veçanta të një lloji të caktuar të veprimtarisë profesionale është një moral "profesional".

Morali(lat. toges - moral) - norma, parime, rregulla të sjelljes njerëzore. Teoria e moralit është etikës.

Origjina e moralit kthehet në zakonet që konsoliduan ato veprime që, sipas përvojës së brezave, ishin të dobishme për ruajtjen dhe zhvillimin e shoqërisë dhe të një personi, që plotësonin nevojat dhe interesat e njerëzve.

Një nga rregullat e para të moralit në histori - mos veproni ndaj të tjerëve ashtu siç nuk do të dëshironit që ata të vepronin ndaj jush. Ky rregull u ngrit rreth shekujve 5-6. para Krishtit. njëkohësisht dhe në mënyrë të pavarur nga njëri-tjetri në rajone të ndryshme kulturore - Babiloni, Kinë, Indi, Evropë. Rëndësi të madhe iu kushtua në marrëdhëniet e njerëzve, dhe më pas filloi të quhej ari. Me këtë emër ajo ka mbijetuar deri më sot. "Rregulli i artë" i moralit është i ngulitur fort në ndërgjegjen njerëzore, siç tregohet, për shembull, nga proverbi rus: "Atë që nuk e doni në një tjetër, mos e bëni vetë".

Morali i shoqërisë manifestohet në lloje të ndryshme ndalimesh shoqërore, të cilat duhet të parandalojnë aktet që janë të paligjshme nga pikëpamja e interesave publike. Morali konsiston në shmangien e çdo preteksti për urdhër të pamoralshëm. Normat morale nuk janë të përcaktuara me ligj.

Kategori të tilla morale si ndërgjegjja, vetëvlerësimi dhe në formën e llojeve të ndryshme të sanksioneve. Ndërgjegjja, sipas Leo Tolstoit, është udhëheqësi i vërtetë i jetës së njerëzve. Morali është një "shkëndijë" e ndezur në mendjen e një personi që ka mësuar të jetojë mes njerëzve dhe të marrë parasysh interesat e të tjerëve. Normat e moralit dhe etikës vlejnë për të gjitha sferat e jetës njerëzore, duke përfshirë edhe atë profesionale.

Etika profesionaleështë zakon të përmendim, së pari, normat specifike të sjelljes karakteristike të një lloji të caktuar të veprimtarisë profesionale të njerëzve; Së dyti. mënyrat e vërtetimit të këtyre normave nga pikëpamja e moralit publik.

Normat e përgjithshme të etikës profesionale përfshijnë kërkesa të tilla për një punonjës si puna e palodhur, ndërgjegjja profesionale, krenaria, nderi, detyra, detyra profesionale. Normat e etikës profesionale zbatohen, si rregull, për ato lloje të veprimtarive profesionale në të cilat objekti i punës është një person. Për shembull, ka etikë menaxheriale dhe administrative, mjekësore, pedagogjike, juridike, inxhinierike, shërbimi, artistike, sipërmarrëse. Le të karakterizojmë dispozitat kryesore të llojeve të ndryshme të etikës profesionale.

Etika profesionale e menaxhimit dhe administrative Kërkesat e punëtorëve ndërgjegjja politike, patriotizmi, efikasiteti dhe kompetenca, ndërgjegjja, ndershmëria, mirësjellja pasqyrojnë etikën profesionale të çdo personi në sistemin drejtues dhe administrativ. Këtu përfshihen burokracia, imitimi i zellit, ndarja artificiale e punëtorëve në "të lartë" dhe "të ulët", formalizmi dhe servilizmi.

Urdhërimet etika mjekësore e shprehur me formulën e njohur “mos bëj keq”. Në mjekësi duhet të përjashtohet mundësia e shpërdorimit të pushtetit ndaj pacientëve, prandaj është krijuar një ide për punën humane të një mjeku, i cili duhet t'i drejtojë aktivitetet e tij drejt ruajtjes së shëndetit trupor dhe shpirtëror të pacientit, pa marrë parasysh. vështirësi, dhe në raste të jashtëzakonshme, me sigurinë e tij.

Profesionisti i kujdesit shëndetësor duhet të marrë përgjegjësinë për rrezikun e arsyeshëm në mësimin e terapive të reja për pacientët. Vendimet për çështje të tilla si kufijtë e sekretit mjekësor, eksperimentet mbi pacientët, kushtet për transplantimin e organeve vitale duhet të merren kolektivisht, së bashku me pacientët, të afërmit dhe kolegët e tyre, komunitetin mjekësor dhe kulturor. Etika mjekësore dënon rastet e shkeljes së barazisë në kujdesin mjekësor, përdorimit çnjerëzor të njohurive dhe fuqisë profesionale.

Nga përfaqësuesit drejtat etika profesionale kërkon besnikëri ndaj frymës dhe shkronjës së ligjit, integritet dhe respektim të parimeve në mbrojtje të interesave të shtetit, organizatave, grupeve të tij dhe individët, duke siguruar në praktikën juridike barazinë si të çdo qytetari ashtu edhe të shtetit përpara ligjit. Kërkesat ligjore etika gjen shprehjen e saj në statutet dhe kodet e policisë, hetimit, prokurorisë, oficerëve të drejtësisë, punonjësve të institucioneve korrektuese të punës. Parimi i përgjithshëm i etikës për punonjësit e ligjit është njohja e vlerës së brendshme të një personi, ligji është vetëm një mjet që ndihmon në mbrojtjen e kësaj vlere të brendshme.

Etika profesionale inxhinieri punëtorët përfshijnë një qëndrim njerëzor ndaj natyrës, ruajtjen e mjedisit. dhe aftësia për të përcaktuar dhe drejtuar në mënyrë të pavarur (lirisht) përdorimin ekonomik dhe racional të burimeve natyrore, gatishmërinë për të menduar të ri inxhinierik dhe teknologjik.

profesionale etika e shkencëtarëve kërkon prej tyre njohjen e rolit të madh të shkencës në jetën e shoqërisë, në ruajtjen dhe zhvillimin e kulturës, përgjegjësinë për rezultatet e zbulimeve shkencore për natyrën dhe shoqërinë. Ai presupozon një gatishmëri për të mbrojtur të vërtetën dhe për të kërkuar përdorimin e përparimeve shkencore për të mirën e njerëzve dhe jo për të keqen e tyre. Në komunitetin shkencor, norma etike është aftësia për të perceptuar saktë kritikën, për të rishikuar idetë e gabuara dhe, pavarësisht nga situata aktuale, për të kombinuar ndërgjegjen e studiuesit dhe detyrën personale. Etika shkencore dënon pa ndryshim karrierizmin, lakminë, plagjiaturën (përvetësimin e të drejtave të autorit).

Etika pedagogjike rregullon sjelljen e edukatorit, mësuesit, në mënyrë që të forcohet autoriteti i tyre, të sigurohet uniteti i përpjekjeve të personelit mësimor, shoqërisë dhe familjes. Etika pedagogjike pohon parimet humaniste në marrëdhëniet me fëmijët, dënon zemërgjerësinë, bazohet në respektimin e personalitetit të nxënësit dhe saktësinë ndaj tij.

Nga artistët dhe mediat(gazetarë, shkrimtarë, artistë, punonjës të radios dhe televizionit, etj.) etika e tyre profesionale kërkon një shfaqje të vërtetë të realitetit, përkushtim ndaj thirrjes së tyre, tolerancë dhe mëshirë. Ai synon kundër gënjeshtrës, hipokrizisë, oportunizmit, mjeshtërisë, zilisë, kotësisë dhe veseve të tjera që e bëjnë një person peng i interesave egoiste ose oportuniste.

Etika profesionale e punonjësve Sektori i Sherbimeve lidhet kryesisht me kulturën e komunikimit. është krijuar për të zbutur konfliktet, për të shtypur mungesën e kulturës, mashtrimin, shkeljen e rregullave të tregtisë dhe shërbimeve. Urdhërimi kryesor i etikës profesionale të këtyre punonjësve shprehet me moton: “Klienti ka gjithmonë të drejtë”.

Respektimi rigoroz i normave të etikës profesionale është kusht i nevojshëm veprimtari e suksesshme profesionale, përmirësim i ndërgjegjes publike, përmirësim i shoqërisë dhe i njeriut.

KUSHTET! Morali, etika, etika profesionale.

PUNË PRAKTIKE

Arsyetoni kuptimin dhe përmbajtjen e normave etnike të veprimtarisë suaj të ardhshme profesionale.

1. Çfarë është morali dhe etika

2. Si e kuptoni “rregullin e artë” të moralit

3. Çfarë quhet zakonisht etikë profesionale?

4. Përshkruani dispozitat kryesore të etikës së përfaqësuesve të profesioneve të ndryshme.

1. Hyrje

2. Standardet dhe parimet profesionale dhe etike që një lider modern duhet të përdorë në aktivitetet e tij:

2.1 Rregullat themelore etike dhe normat e sjelljes.
2.2 Bazat e ndërveprimit në sistemin "bos-vartës".
2.3 Mënyrat dhe drejtimet për përmirësimin e etikës në menaxhim.

3. Përfundim

4. Lista e literaturës së përdorur

Prezantimi

Sot, shoqëria ruse karakterizohet nga kërkesa të reja për individin, për moralin e saj, për sjelljen dhe veprat e saj. Dalloni midis etikës njerëzore (quhet edhe universale) dhe etikës profesionale. Roli i etikës si shkencë në periudhën aktuale të përjetuar nga shoqëria moderne ruse është i madh: ajo duhet të analizojë gjendjen morale të shoqërisë, të tregojë arsyet që shkaktuan këtë gjendje dhe të propozojë zgjidhje që do të ndihmonin në rinovimin e udhëzimeve morale të shoqërisë.

Tema e zgjedhur është shumë e rëndësishme në kushtet moderne, pasi etika profesionale zhvillon norma, standarde, kërkesa karakteristike për lloje të caktuara të veprimtarisë. Pra, etika profesionale është një kod sjelljeje, një lloj marrëdhënieje e përcaktuar që duket të jetë më e mira nga pikëpamja e punonjësve që kryejnë detyrat e tyre në një fushë të caktuar profesionale (në prodhimin e produkteve, në ofrimin e shërbimeve, etj. .).
Qëllimi i kësaj pune është të përcaktojë standardet dhe parimet profesionale dhe etike që një lider modern duhet të përdorë në aktivitetet e tij.

Për këtë, u vendosën detyrat e mëposhtme (çështjet kryesore që do të zhvillohen (kërkimet)):

Të studiojë rregullat themelore etike dhe normat e sjelljes;
- bazat e ndërveprimit në sistemin "bos-vartës";
- mënyrat dhe drejtimet e përmirësimit të etikës në menaxhim.

2. STANDARDET DHE PARIMET PROFESIONALE DHE ETIKE QË DUHET TË PËRDORË NJË UDHËHEQËS MODERN NË AKTIVITETET E TYRE

2.1 Rregullat themelore etike dhe normat e sjelljes

• demokratizmi i komunikimit ndërmjet kreut dhe vartësve të tij, kolegëve në punë;
• disponueshmëria e tij, vëmendja;
• aftësia për të krijuar një atmosferë miqësore besimi;
• mirësjellje dhe korrektësi në trajtimin;
• saktësi dhe qëndrim i përgjegjshëm ndaj kësaj fjale.

Etika e biznesit është një etikë profesionale që rregullon sistemin e marrëdhënieve ndërmjet njerëzve në fushën e biznesit. Etika e biznesit analizon marrëdhëniet e partnerëve të biznesit nga pikëpamja e interpretimit të vlerësimeve morale të arsyeve të suksesit ose dështimit në çdo aktivitet, në veçanti, në tregti dhe menaxhim. E përkthyer nga greqishtja, etikë do të thotë zakon, prirje. Etika bazohet në parime që drejtojnë sjelljen e mirë. Për herë të parë termi "etikë" u përdor nga Aristoteli, i cili jetoi në kohët e lashta dhe ngriti pyetjen se çfarë duhet të bëjnë njerëzit për të kryer veprime korrekte dhe morale. Etika është doktrina e moralit dhe etikës. Kategoritë më të rëndësishme të etikës: e mira, e keqja, drejtësia, detyra, ndërgjegjja, përgjegjësia, etj. janë efektive, për të arritur qëllimet e vendosura, ose e komplikojnë shumë këtë komunikim. Meqenëse në komunikimin e biznesit njerëzit përpiqen të arrijnë jo vetëm qëllime të përgjithshme, por edhe të rëndësishme personale, në marrëdhëniet e biznesit i ashtuquajturi rregull i artë i etikës është i një rëndësie të veçantë: "Atë që nuk e dëshironi për veten tuaj, mos ua bëni të tjerëve. ” (Konfuci). Ky rregull është rregulluesi moral i marrëdhënieve të biznesit, i cili parandalon egoizmin e pakufizuar në partneritete. Shoqëritë e qytetëruara, në të cilat ka një treg të zhvilluar, janë bindur se biznesi mbi baza morale është në fund të fundit më fitimprurës sesa një imoral që shkatërron partneritetet e biznesit. Etika e biznesit bazohet në rregulla dhe rregullore sjelljeje që në fund të fundit zhvillojnë bashkëpunimin, forcojnë marrëdhëniet e biznesit, koordinojnë apo edhe harmonizojnë interesat. Shprehja konkrete e kësaj është forcimi i besimit reciprok, hapja e synimeve dhe e veprimeve. Megjithatë, vënia në praktikë e parimeve etike nuk është aspak e lehtë. Në një ekonomi tregu, e cila ofron liri veprimi për pjesëmarrësit e saj, njerëzit e biznesit shpesh përballen me dilema morale gjatë aktiviteteve dhe komunikimit të tyre. Ato lindin nga kontradiktat e vetë jetës: nga njëra anë, një person kërkon të sillet moralisht, siç duhet, duke u fokusuar në një ideal moral, dhe nga ana tjetër, ai duhet të kënaqë nevojat e tij, të cilat shpesh shoqërohen me një shkelje të moralit. normat. Kështu, normat ideale bien në konflikt me normat aktuale të sjelljes njerëzore, një ideal i lartë mund të mos përkojë me llogaritjen praktike. Efektiviteti i komunikimit të biznesit mund të rritet ndjeshëm nëse ndiqni dispozitat e zhvilluara nga vetë praktika e komunikimit. Duhet të dini se:

Në moral nuk ka të vërtetë absolute dhe gjykatës suprem mes njerëzve;

Kur bëhet fjalë për gabimet etike të të tjerëve, nuk duhet bërë “miza morale” “elefantë moralë”;

Në moral, njeriu duhet të lavdërojë të tjerët dhe të bëjë pretendime kundër vetes;
- qëndrimi moral i atyre që na rrethojnë në fund të fundit varet vetëm nga ne;

Kur bëhet fjalë për pohimin praktik të normave morale, imperativi kryesor i sjelljes është “Fillo nga vetja”. Pa respektimin e etikës së komunikimit të biznesit midis një menaxheri dhe një vartësi, shumë njerëz përjetojnë siklet, ndihen të pambrojtur moralisht.

2.2 Sistemi "Shef-vartës".

Pajtueshmëria me parimet e etikës së biznesit është shumë e rëndësishme në procesin e komunikimit me partnerët, pasi shërben si konfirmimi më i besueshëm i imazhit të vërtetë të kompanisë për partnerin. Përshtypja e parë e komunikimit me punonjësit e kompanisë është shumë e vështirë (dhe e shtrenjtë) për t'u korrigjuar. Prandaj - një qasje e veçantë për rekrutimin e personelit që komunikon drejtpërdrejt me klientin. Nga ana tjetër, etika e marrëdhënieve të biznesit mund të shihet në një kontekst më të gjerë - në kontekstin e etikës profesionale dhe kulturës morale të një personi në përgjithësi. Etika profesionale është një kod sjelljeje, një lloj marrëdhënieje e përcaktuar që duket të jetë më e mira nga pikëpamja e punonjësve që kryejnë detyrat e tyre në një fushë të caktuar profesionale (në prodhimin e produkteve, në ofrimin e shërbimeve, etj.) . Një nga elementët kryesorë të kulturës së komunikimit është sjellja morale e njerëzve. Kjo sjellje bazohet në parimet dhe normat morale universale njerëzore - respektimi i dinjitetit njerëzor, nderit, fisnikërisë, mirësjelljes, korrektësisë, ndjenjës së detyrës, saktësisë, etj. Në fakt, ato përbëjnë bazën morale të marrëdhënieve të biznesit. Parimet janë ide të abstraktuara, të përgjithësuara që u mundësojnë atyre që mbështeten në to të formojnë saktë sjelljen e tyre, veprimet e tyre, qëndrimin e tyre ndaj diçkaje. Në lidhje me parimet e etikës së biznesit, sa më sipër është formuluar si më poshtë: parimet e etikës së biznesit, d.m.th. etikën profesionale, i japin një punonjësi tonën specifik dhe në çdo organizatë, një platformë etike konceptuale për vendime, veprime, veprime, ndërveprime etj. ... Nuk ka asnjë mosmarrëveshje midis teoricienëve dhe praktikuesve të biznesit për shkallën e ekonomisë botërore se cili parim duhet të hapë listën e parimeve dhe normave etike, si për subjektet e etikës - punonjësit individualë, ashtu edhe për bartësit kolektivë të parimeve etike - organizatat. Pozicioni qendror i të ashtuquajturit standard i arit pranohet përgjithësisht: "Brenda qëndrim zyrtar mos lejoni kurrë në lidhje me vartësit e tyre, me menaxhmentin, me kolegët e nivelit të tyre të shërbimit, me klientët, etj. veprime të tilla, të cilat ai nuk do të dëshironte t'i shihte në lidhje me veten e tij. "Radhitja e parimeve të etikës së biznesit të konsideruara më poshtë nuk përcaktohet nga rëndësia e tyre. Parimi i dytë: drejtësia është e nevojshme kur punonjësit pajisen me burimet e nevojshme për performancën e tyre. (monetare, lëndë të para, materiale etj.) Parimi i tretë kërkon korrigjimin e detyrueshëm të një shkeljeje etike, pavarësisht se kur dhe nga kush është kryer. Sipas parimit të katërt, i quajtur parimi i përparimit maksimal, sjelljes dhe veprimeve zyrtare. të një punonjësi njihen si etikë nëse kontribuojnë në zhvillimin e organizatës (ose ndarjeve të saj) nga pikëpamja morale. Vazhdimi logjik i parimit të katërt është i pesti - parimi i progresit minimal, sipas të cilit veprimet e një punonjës ose një organizatë në tërësi janë etike nëse të paktën nuk shkelin normat etike. m fondacione, tradita, etj., që zhvillohen në organizata, rajone, vende të tjera. Parimi i shtatë rekomandon një kombinim të arsyeshëm të relativizmit individual dhe relativizmit etik me kërkesat e etikës së përgjithshme njerëzore. Sipas parimit të tetë, parimet individuale dhe kolektive njihen në mënyrë të barabartë si bazë për zhvillimin dhe marrjen e vendimeve në marrëdhëniet e biznesit.

2.3. Mënyrat dhe drejtimet për përmirësimin e etikës në menaxhim

Etika e një drejtuesi lidhet kryesisht me përmbajtjen e aktiviteteve të mëparshme profesionale, karakteristikat e përvojës jetësore, nivelin dhe profilin e edukimit profesional.

Etika profesionale -është një degë e njohurive etike që pasqyron nivelin e qëndrimit moral të një personi ndaj shoqërisë dhe ndaj vetvetes në forma të objektivizuara: në përmbajtjen, mjetet, procesin dhe pasojat e veprimtarisë profesionale. Etika profesionale interpretohet si:

• 1) një grup i caktuar rregullash të sjelljes së një grupi shoqëror dhe profesional, duke siguruar natyrën morale dhe etike të marrëdhënieve, të cilat përcaktohen nga specifikat e veprimtarisë profesionale;
• 2) dega e shkencave humane, e cila studion specifikat e shfaqjes së normave morale në lloje të ndryshme të veprimtarisë profesionale;
• 3) një grup normash unike morale që përcaktojnë qëndrimin e njerëzve ndaj detyrës profesionale;
• 4) kodet e sjelljes që përcaktojnë karakterin moral të marrëdhënieve shoqërore dhe profesionale midis njerëzve;
• 5) një disiplinë filozofike e aplikuar që studion thelbin, origjinën, funksionet shoqërore dhe specifikat e marrëdhënieve dhe normave morale socio-profesionale, duke zbuluar modelet e zhvillimit të tyre në periudha të ndryshme historike;
• 6) një seksion i pavarur i etikës si shkencë që studion tiparet e moralit, specifikat e zbatimit të parimeve të përgjithësuara të moralit në një sferë të veçantë të punës.

Nje objekt studimet e etikës profesionale - marrëdhëniet specifike morale dhe profesionale, si dhe parimet, normat dhe urdhërimet e moralit dominues në shoqëri, të përshtatura me veçoritë e veprimtarive specifike profesionale. Qëllimi etika profesionale është të zbulosh nivelin e zotërimit nga punonjësit të normave etike, rregullave që bëhen parime të tyre personale. Detyrat etika profesionale është:

• 1) studimi i procesit të formimit dhe pasqyrimit të marrëdhënieve profesionale midis punonjësve në vetëdijen e tyre etike dhe standardet profesionale;
• 2) sqarimi i thelbit të cilësive profesionale dhe etike dhe aftësive profesionale të një specialisti;
• 3) ofrimin e rekomandimeve për profesionistët, zyrtarët, menaxherët në lidhje me komponentin moral në kryerjen e funksioneve profesionale;
• 4) monitorimi i vetëdijes për detyrat dhe qëllimet shoqërore të profesionit të zgjedhur, rëndësinë e tij për shoqërinë.

Etika profesionale ka qëllimin e vet, që është të formojë rregullat profesionale dhe etike të çdo veprimtarie profesionale. Llojet e veprimtarisë njerëzore (shkencore, pedagogjike, artistike, etj.) përcaktojnë përkatësin llojet e etikës profesionale duke pasur traditat dhe normat e veta të sjelljes profesionale, që dëshmojnë për vazhdimësinë e standardeve kryesore profesionale dhe etike të zhvilluara nga përfaqësuesit e këtij profesioni ndër vite.

Etika profesionale si aspekt i moralit bazohet në parimet dhe qëndrimet e përgjithshme njerëzore të saj, por i pozicionon ato në aspektin e problemeve profesionale në fusha të ndryshme të veprimtarisë.

Komponentët e mëposhtëm mund të dallohen në strukturën e etikës profesionale:

• qëndrimi i njerëzve ndaj aktiviteteve të tyre profesionale, por nëpërmjet qëndrimit të tyre ndaj profesionit dhe ndaj njerëzve me të cilët vini në kontakt në procesin e veprimtarisë (ndërgjegjshmëri, përgjegjësi, detyrë profesionale, etj.);
• motivet e veprimtarisë profesionale (ndjenja patriotizmi, nxitja materiale, ndërtimi i karrierës, prestigji i profesionit, etj.);
• mjetet e realizimit të qëllimeve profesionale (trajnim, edukim, etj.);
• rregullimi i menaxhimit dhe prodhimit të detyrave profesionale (organizimi i punës në ekip, inkurajimi material dhe moral i punëtorëve të ndërgjegjshëm, etj.);
• vlerësimi i rezultateve të veprimtarisë profesionale (financiare, morale, menaxheriale, etj.);
• zhvillimi teorik dhe metodologjik i çështjeve të etikës profesionale në lidhje me transformimin e shoqërisë dhe shfaqjen e profesioneve të reja.

Etika profesionale janë kode të sjelljes profesionale për individët që përshkruajnë kërkesa të caktuara etike. Qëllimi i tyre është të arrijnë rezultate maksimale në aktivitetet profesionale.

Vendlindja e kërkesave të para morale në veprimtarinë profesionale është Egjipti i Lashtë. Megjithatë, problemet morale të kësaj lloj etike ishin me interes edhe për filozofët e Greqisë antike - Platoni, Aristoteli, etj. Për shembull, pikërisht në këtë periudhë u shfaq Betimi i famshëm i Hipokratit, i cili, nga pikëpamja morale. , rregullonte llojin e veprimtarisë profesionale që ishte e rëndësishme për të gjithë shoqërinë.

Nëse flasim për kodet profesionale si një listë e rregulluar e moralisht të lejueshme, atëherë ato lindin vetëm në mesjetë (shekujt XI-XII) dhe u formuan gjatë organizatës mesjetare të punës esnafi, e cila bashkonte njerëz me status të ngjashëm shoqëror dhe lloj aktiviteti profesional. . Më vonë, u shfaqën një shumëllojshmëri kartash që rregullojnë aktivitetet e punëtorive në qytetet e Evropës Perëndimore - shpërndarja e porosive, trajnimi i praktikantëve, etj.

Kështu, rregullimi i marrëdhënieve morale të njerëzve në kuadrin e një profesioni të caktuar kërkonte formulimin e kërkesave përkatëse profesionale mjaft herët. Prandaj, mund të themi se formimi i kërkesave të etikës profesionale ndodh para se ajo të fillojë të studiohet teorikisht.

Sot ekziston një sistem etik i degëzuar që rregullon procesin e veprimtarisë së punës: etika e shërbimit, etika e menaxherit, etika e marrëdhënieve të shërbimit, etika menaxheriale, etj. Në një situatë krize të moralit publik, ai kompenson deri diku moralin e dëmtuar dhe luan një rol edukativ.

Zhvillimi i shoqërisë moderne çon në një ndarje edhe më të madhe të punës dhe shfaqjen e fushave të reja profesionale të veprimtarisë. Ky trend kontribuon në shfaqjen e kodeve përkatëse morale të marrëdhënieve të punës. Për më tepër, marrëdhëniet moderne të tregut kërkojnë një ideologji profesionale që do të lidhej me situatën aktuale. Baza morale dhe vlerore e saj janë veprimtaria, sipërmarrja, kultura profesionale e afariste etj. Kjo jep bazën për të pohuar se morali profesional duhet të konsiderohet në unitet me moralin publik. Në rast konflikti mes moralit profesional dhe atij publik, përparësi i jepet këtij të fundit, pasi është “më i vjetër”, më i plotë.

Etika profesionale, si çdo teori, nuk mund të japë një përgjigje të qartë për të gjitha pyetjet që lindin në një situatë profesionale. Detyra e tij është të përshkruajë kufijtë e "mund" dhe "jo". Prandaj, çdo brez i ardhshëm, duke marrë parasysh kërkesat e reja të shoqërisë, duhet të transformojë mekanizmin e ndërveprimit "person - profesionist - ekip - shoqëri".

Etika profesionale është zhvilluar historikisht si rezultat i ndarjes sociale të punës. Ajo është ndërmjetëse në marrëdhëniet midis individit dhe shoqërisë. Në veprimtari, një person pohon nivelin e moralit në forma të objektivizuara, d.m.th. fikson në mënyrë thelbësore bashkëprezencën e saj në qenie. Etika profesionale pasqyron nivelin socializimi dytësor i individit.

Profesionalizmi -është aftësia e një personi për të zotëruar aftësitë dhe aftësitë e një aktiviteti të caktuar dhe për të ndërtuar mbi bazën e tyre të tyren. Aftësitë krijuese... Me profesionalizëm, personaliteti konfirmon në mënyrë thelbësore njohjen e shoqërisë. Profesionalizmi bëhet jo vetëm një bazë objektive për respektin nga ana e shoqërisë, por edhe një bazë reale për vetëvlerësimin.

Koncepti i profesionalizmit nuk është i njëjtë me konceptin "specialitet". Zotërimi i çdo zanati është baza e vetëvlerësimit dhe nevojës për njerëzit, si dhe baza e rehatisë mendore. Në fund të fundit, ky është një faktor i rëndësishëm në ndjenjën e plotësisë dhe kuptimit të jetës.

Megjithatë, duhet pasur parasysh se profesioni nuk e bën njeriun moral. Nuk bëhet fjalë për profesionin, por për cilësitë morale të një personi. Një person imoral mund të përdorë profesionin më fisnik për qëllimet e tij egoiste. Morali nuk formohet nga profesioni dhe nuk përcaktohet prej tij. Në veprimtarinë profesionale dhe nëpërmjet tij, morali mund të shfaqet vetëm. Ka profesione që lidhen drejtpërdrejt dhe ngushtë me përgjegjësinë morale të një personi - këto janë, para së gjithash, një mësues, një mjek dhe një avokat. Në duart e tyre janë aspektet më të rëndësishme të jetës njerëzore, ndaj kanë një drejtim të përcaktuar humanistisht. Shëndeti dhe jeta e një personi varet nga ndërgjegjja e mjekut; nga kompetenca dhe morali i një avokati - një emër i mirë, gjendja civile, në fund të fundit, fati i një personi; humanizmi dhe dashuria për fëmijën në profesionin e mësuesit janë faktorë vendimtarë në formimin e një personaliteti krijues.

Në epokën moderne, profesioni i përket gjithashtu një sërë profesionesh që mbështeten drejtpërdrejt në faktorë moralë. shkencëtar. Pa ekzagjerim, ekzistenca e jetës planetare në tërësi varet nga niveli i orientimit humanist të shkencës në kohën e tanishme.