Çfarë do të thotë koncepti i etikës profesionale? Etika profesionale: çfarë është ajo? Burimi: Manuali "Etika dhe mirësjellja profesionale" nga L. M. Zagorskaya

Etika profesionale

Etika profesionale- term i përdorur për t'iu referuar:

  • sistemet e standardeve morale profesionale (për shembull, "etika profesionale e një avokati")
  • drejtimet e hulumtimit etik lidhur me bazat veprimtari profesionale

Aktualisht, kuptimi i termit zakonisht përcaktohet nga konteksti ose specifikohet në mënyrë specifike.

Etika profesionale është një sistem i parimeve morale, normave dhe rregullave të sjelljes për një specialist, duke marrë parasysh karakteristikat e veprimtarisë së tij profesionale dhe situatën specifike. Etika profesionale duhet të jetë pjesë përbërëse e trajnimit të çdo specialisti.

Përmbajtja e çdo etike profesionale përbëhet nga e përgjithshme dhe specifike. Parimet e përgjithshme të etikës profesionale, të bazuara në standardet morale universale njerëzore, presupozojnë:
a) solidariteti profesional (ndonjëherë duke degjeneruar në korporatizëm);
b) një kuptim i veçantë i detyrës dhe nderit;
c) një formë e veçantë përgjegjësie e përcaktuar nga lënda dhe lloji i veprimtarisë.

Parime të veçanta burojnë nga kushtet specifike, përmbajtja dhe specifikat e një profesioni të caktuar dhe shprehen kryesisht në kodet morale - kërkesat për specialistët.

Etika profesionale, si rregull, ka të bëjë vetëm me ato lloje të aktiviteteve profesionale në të cilat ka lloje të ndryshme të varësisë së njerëzve nga veprimet e një profesionisti, domethënë, pasojat ose proceset e këtyre veprimeve kanë një ndikim të veçantë në jetën dhe fatet. të njerëzve të tjerë apo njerëzimit. Në këtë drejtim, dallohen llojet tradicionale të etikës profesionale, si etika pedagogjike, mjekësore, juridike, e shkencës dhe ato relativisht të reja, shfaqja apo aktualizimi i të cilave shoqërohet me rritjen e rolit të “faktorit njerëzor” në këtë lloj. veprimtaria (etika inxhinierike) ose forcimi i ndikimit të saj në shoqëri (etika gazetareske, bioetika).

Profesionalizmi dhe qëndrimi ndaj punës janë karakteristika të rëndësishme cilësore të karakterit moral të një personi. Ato kanë një rëndësi të madhe në vlerësimin personal të një individi, por në faza të ndryshme të zhvillimit historik përmbajtja dhe vlerësimi i tyre ndryshonte ndjeshëm. Në një shoqëri të diferencuar nga klasa, ato përcaktohen nga pabarazia sociale e llojeve të punës, kundërshtimi i punës mendore dhe fizike, prania e profesioneve të privilegjuara dhe të paprivilegjuara dhe varen nga shkalla e ndërgjegjes klasore të grupeve profesionale, burimet e rimbushja e tyre, niveli i kulturës së përgjithshme të individit etj.

Etika profesionale nuk është pasojë e pabarazisë në shkallën e moralit të grupeve të ndryshme profesionale. Por shoqëria shtron kërkesa morale në rritje për lloje të caktuara të aktiviteteve profesionale. Ka fusha profesionale në të cilat vetë procesi i punës bazohet në një koordinim të lartë të veprimeve të pjesëmarrësve të tij, duke përkeqësuar nevojën për sjellje solidare. Vëmendje e veçantë i kushtohet cilësive morale të punëtorëve në ato profesione që lidhen me të drejtën për të menaxhuar jetën e njerëzve, pasuri të konsiderueshme materiale, disa profesione në sektorin e shërbimeve, transportit, menaxhimit, kujdesit shëndetësor, arsimit etj. Këtu nuk bëhet fjalë për nivelin aktual të moralit, por për një detyrim, i cili nëse nuk realizohet, mund të pengojë në çdo mënyrë kryerjen e funksioneve profesionale.

Profesioni - një lloj i caktuar veprimtaria e punës, që kërkon njohuritë dhe aftësitë e nevojshme të fituara si rezultat i trajnimit dhe praktikës afatgjatë të punës.

Llojet profesionale të etikës janë ato veçori specifike të veprimtarisë profesionale që i drejtohen drejtpërdrejt një personi në kushte të caktuara të jetës dhe veprimtarisë së tij në shoqëri.

Standardet morale profesionale janë udhëzime, rregulla, mostra, standarde, rendi i vetërregullimit të brendshëm të individit bazuar në idealet etike dhe humaniste. Shfaqja e etikës profesionale i parapriu krijimit të teorive etike shkencore për të. Përvoja e përditshme dhe nevoja për të rregulluar marrëdhëniet mes njerëzve në një profesion të caktuar, çoi në ndërgjegjësimin dhe formulimin e kërkesave të caktuara të etikës profesionale. Opinioni publik luan një rol aktiv në formimin dhe asimilimin e standardeve të etikës profesionale.

Etika profesionale, e cila fillimisht u shfaq si një manifestim i vetëdijes morale të përditshme, të zakonshme, u zhvillua më vonë në bazë të praktikës së përgjithshme të sjelljes së përfaqësuesve të çdo grupi profesional. Këto përgjithësime janë përmbledhur si në kode sjelljeje të shkruara dhe të pashkruara të grupeve të ndryshme profesionale, ashtu edhe në formën e përfundimeve teorike, të cilat tregonin një kalim nga vetëdija e zakonshme në atë teorike në fushën e moralit profesional.

Llojet kryesore të etikës profesionale janë: etika mjekësore, etika pedagogjike, etika e shkencëtarit, etika e ligjit, sipërmarrësit (biznesmenit), inxhinierit, etj. Secili lloj i etikës profesionale përcaktohet nga veçantia e veprimtarisë profesionale, ka të veçantat e veta. aspektet në zbatimin e normave dhe parimeve të moralit dhe në mënyrë kolektive përbën një kod profesional të moralit.

Letërsia

Shiko gjithashtu

Shënime


Fondacioni Wikimedia. 2010.

Shihni se çfarë është "Etika profesionale" në fjalorë të tjerë:

    etikën profesionale- profesinė etika statusas T sritis Kūno kultūra ir sportas apibrėžtis Tam tikros profesijos žmonių, ypač tų, kurių darbas susijęs su kitais žmonėmis arba kurių veiklos veiklos gali būtiasiv. … Sporto terminalų žodynas

    ETIKA PROFESIONALE- (ose morali profesional) është emri që u jepet kodeve të sjelljes që sigurojnë natyrën morale të atyre marrëdhënieve ndërmjet njerëzve që lindin nga aktivitetet e tyre profesionale. Pavarësisht nga natyra universale e kërkesave morale... ... Fjalor i Etikës

    etika profesionale në psikodiagnostikë- (psikodiagnostika: etika profesionale) Psikodiagnostika praktike është një fushë veprimtarie shumë komplekse dhe e përgjegjshme. Kërkon edukim, aftësi të përshtatshme dhe mund të ndikojë seriozisht në fatet e njerëzve kur bazohet në të... ...

    etika profesionale e një psikologu- psikolog: etika është zbatimi profesional nga një psikolog në punën e tij i kërkesave specifike morale, normave të sjelljes si në marrëdhëniet me kolegët, komunitetin shkencor, ashtu edhe me subjektet, të anketuarit, personat,... ... Enciklopedi e madhe psikologjike

    Etika profesionale e një psikologu të AFP-së- Veprimtaria e psikologut bazohet në parimet e ligjshmërisë, humanizmit, respektimit të të drejtave të njeriut, respektimit të personalitetit, profesionalizmit dhe përgjegjësisë për rezultatet e punës së tij, si dhe pavarësisë profesionale dhe të arsyeshme... ... Enciklopedia e psikologjisë moderne juridike

    Etika është një grup normash që rregullojnë sjelljen dhe zhvillimin personal dhe profesional. në shumicën e rasteve, për të mbrojtur konsumatorët e shërbimeve, profesionistët, organizatat, pjesëmarrësit në kërkime, grupet profesionale dhe publikun në përgjithësi.…… Enciklopedia Psikologjike

Në kushtet moderne, kur po formohen marrëdhëniet e tregut, shoqëria civile dhe sundimi i ligjit, rritja e një parimi të lirë vetërregullues në punë, forcimi i faktorëve moralë në sistemin e stimujve të tij, humanizimi i sferave të ndryshme të punës çon në një zgjerim të vazhdueshëm të gamës së profesioneve që pretendojnë të formojnë kodet e tyre morale.

Përveç të njohurave tradicionalisht - mjekësore, pedagogjike dhe juridike, krahas etikës diplomatike dhe ushtarake, etikës administrative dhe deputetit, etikës policore dhe sportive, pohojnë me vendosmëri etikën e shkencëtarit dhe gazetarit, inxhinierit dhe punonjësit të sektorit të shërbimit. Lind pyetja: a kërkon ndonjë profesion etikë specifike profesionale? shoqëria moderne, nga të gjitha anët jeta publike varet nga niveli i formimit të përgjithshëm arsimor dhe profesional, kultura e përgjithshme, cilësitë morale punëtorë - pjesëmarrës aktivë dhe të zhytur në mendime në IS. Torik punon.

Çdo profesion ka moralin e vet. Një profesion zhvillon tek mbajtësit e tij jo vetëm aftësitë profesionale, por edhe tipare të caktuara të personalitetit dhe qëndrime ndaj përmbajtjes së aktiviteteve të tyre.

Shfaqja e etikës profesionale i paraprin krijimit të teorive shkencore për të, pasi etika profesionale lind si një fenomen parësor i vetëdijes së përditshme dhe më pas zhvillohet në bazë të të kuptuarit dhe përgjithësimit të praktikës së përfaqësuesve të një grupi profesional. Këto përgjithësime janë sistemuar në formën e kodeve (të shkruara dhe të pashkruara), që përmbajnë jo vetëm kërkesa etike për përmbajtjen dhe rezultatet e aktiviteteve, por edhe në marrëdhëniet që lindin në procesin e veprimtarisë, si dhe në përfundimet e nxjerra në bazë të përgjithësime. Pra, etika profesionale nuk është vetëm shkenca e moralit profesional, por edhe vetëdija etike e grupit të përgjithshëm profesional, ideologjive të tij.

Etika profesionale, ashtu si etika në përgjithësi, nuk zhvillohet, por zhvillohet gradualisht në procesin e përditshmërisë. aktivitete të përbashkëta të njerëzve. Etika profesionale sistematizon përvojën e grumbulluar në procesin e praktikës historike, karakteristikë e një lloji të caktuar veprimtarie, e përgjithëson dhe e përmirëson atë me përmirësimin e këtij lloji të veprimtarisë. Prandaj, etika profesionale mund të konsiderohet si një lloj morali i përgjithshëm, i cili ka veçori specifike të përcaktuara nga lloji dhe lloji i veprimtarisë - pra, një disiplinë shkencore e aplikuar që studion moralin profesional, ndërsa mund të konsiderohet si një teori e aplikuar e moralit , operon në komunitetin profesional.

Veprimtaria profesionale, objekti i së cilës janë njerëzit e gjallë, formon një sistem kompleks të marrëdhënieve morale reciproke, të ndërvarura. Ky sistem përfshin kryesisht:

a) qëndrimi i specialistëve ndaj objektit të punës (hetues - i akuzuar, llogari

ar - pacient, mësues - student);

b) marrëdhëniet e specialistit me kolegët;

c) qëndrimin e specialistit ndaj shoqërisë

Këto marrëdhënie studiohen nga etika profesionale (Figura 14)

Fig. 14 objekte të studimit të etikës profesionale

Ajo lind në lidhje me ndarjen sociale të punës, e cila shkaktoi ndarjen e grupeve socio-profesionale. Me edukimin e tyre lindi nevoja për të rregulluar marrëdhëniet ndërmjet profesionistëve dhe profesionistëve me klientët. Në fillim ishte një rreth i vogël profesionesh, i cili, në procesin e specializimit të mëtejshëm të punës, u diferencua gjithnjë e më shumë, si rezultat i të cilit dolën gjithnjë e më shumë profesione të reja, në varësi të kushteve specifike historike, një ose një tjetër sferë të veprimtarisë profesionale. mbizotëronte. Qëndrimi i shoqërisë ndaj saj përcakton vlerën e saj.

Në etikën profesionale, formohet një sistem i normave specifike morale me rregulla praktike shoqëruese që "i shërbejnë" një ose një fushe tjetër të veprimtarisë njerëzore. Në secilën prej këtyre fushave, objekti kryesor i veprimtarisë është një person që ka të drejtë të shpresojë të trajtohet jo si një objekt i ndikimit të jashtëm, por si një person, domethënë ai pret respekt dhe mirëkuptim.

Etika profesionale lind me zhvillimin e çdo profesioni. Ajo lidhet edhe me aspekte të moralit, por mbulon një gamë të caktuar çështjesh, e cila kufizohet nga sjellja etike e punëtorëve në një profesion të caktuar. Në përgjithësi, normat e sjelljes rregullohen në përputhje me praktikën dhe shërbejnë si karakter normativ.

Etika profesionale përcakton rregullat e zgjedhjes morale me të cilat përballen punëtorët dhe gjithashtu specifikon metodat për formimin e gjykimeve morale specifike në situata specifike.

Etika profesionale përcaktohet nga karakteristikat e profesioneve të caktuara, interesat e korporatës dhe kultura profesionale. Njerëzit që kryejnë funksione të njëjta ose të ngjashme profesionale zhvillojnë tradita specifike, bashkohen në bazë të solidaritetit profesional dhe ruajnë reputacionin e grupit të tyre shoqëror.

Vlerësimi moral i një profesioni nga shoqëria përcaktohet nga dy faktorë:

së pari, me atë që objektivisht ofron ky profesion për zhvillimin shoqëror;

së dyti, nga ajo që i jep një personi subjektivisht, përkatësisht në aspektin e ndikimit moral mbi të

Çdo profesion, meqë ekziston, kryen një të caktuar funksioni social. Përfaqësuesit e këtij profesioni kanë qëllimin e tyre shoqëror, qëllimet e tyre. Ky apo ai profesion përcakton zgjedhjen e një mjedisi specifik komunikimi, i cili lë një gjurmë te njerëzit, pavarësisht nëse e duan apo jo. Brenda çdo grupi profesional zhvillohen disa lidhje dhe marrëdhënie specifike të njerëzve.

. Etika profesionale - Ky është kryesisht një kod specifik etik i njerëzve të një profesioni të caktuar. Secili profesion vendos kërkesat morale përkatëse për njerëzit që e zgjedhin atë dhe krijon probleme të veçanta morale. Sidoqoftë, disa profesione nuk kërkojnë rregullime të rëndësishme ndaj normave dhe rregullave të zakonshme të sjelljes njerëzore, ndërsa të tjerët e kërkojnë vazhdimisht këtë. Ne po flasim kryesisht për llojet e aktiviteteve në të cilat objekti i ndikimit është një person (arsim, mjekësi, jurisprudencë). Sidoqoftë, marrëdhëniet midis njerëzve të profesioneve të kategorive të tjera gjithashtu varen ndjeshëm nga marrëdhëniet e tyre morale. Shumë lloje aktivitetesh vendosin kërkesa morale të shtuara te njerëzit.

Morali profesional specifikon normat dhe vlerësimet e përgjithshme morale që përcaktojnë qëndrimin e një personi ndaj detyrave të tij profesionale, dhe indirekt - ndaj njerëzve me të cilët ai ndërvepron sipas profesionit të tij dhe ndaj shoqërisë në tërësi është, para së gjithash, përkatëse kodet morale - grupe rregullash dhe rregullash morale që duhen ndjekur. Ata atribuojnë një lloj të caktuar marrëdhëniesh midis njerëzve që konsiderohet optimale nga pikëpamja e një personi që përmbush të tijën përgjegjësitë profesionale iv.

Çdo profesion ka "tundimet" e veta morale, "trimërinë" dhe "humbjet" morale, lindin disa kontradikta dhe konflikte dhe zhvillohen mënyra unike për zgjidhjen e tyre. Një person do të tërhiqet në aktivitetin profesional për të bashkëvepruar me botën subjektive të ndjenjave, përvojave, aspiratave, imazhit dhe moralit. Vlerësimi.

Ndër situatat e ndryshme në marrëdhëniet profesionale, fillojnë të dallohen ato më tipiket, të cilat karakterizojnë pavarësinë relative të profesioneve dhe atmosferën e tij specifike morale. Dhe kjo, nga ana tjetër, përcakton specifikën e veprimeve të njerëzve, veçantinë e normave morale të sjelljes së tyre.

Pra, sapo marrëdhëniet profesionale fituan stabilitet cilësor, kjo çoi në formimin e qëndrimeve të veçanta morale që korrespondojnë me natyrën dhe përmbajtjen e punës, duke reflektuar përshtatshmërinë praktike të marrëdhënieve në to si midis anëtarëve të grupit profesional ashtu edhe vetë grupit në shoqëri. .

Normat morale dhe profesionale janë zhvilluar historikisht nga konkretja në abstrakte. Në fillim, kuptimi i tyre ishte shumë specifik dhe i lidhur me veprime ose objekte të caktuara. Dhe vetëm në rrjedhën e zhvillimit të vazhdueshëm historik, përmbajtja e tyre semantike fiton një kuptim të përgjithshëm, në të vërtetë moral.

Çdo epokë ka grupin e vet të normave të prodhuara morale dhe profesionale, të cilat bëhen një realitet i caktuar shpirtëror. Normat morale dhe profesionale mund të jetojnë jetën e tyre dhe të bëhen objekt i të kuptuarit, studimit, analizës dhe asimilimit, ato bëhen forcë dhe drejtojnë sjelljen e një përfaqësuesi të një profesioni të caktuar. Përcaktimi i parimeve dhe normave të përgjithshme morale të marrëdhënieve të tilla në përputhje me aspektet e veçanta të një lloji të veçantë të veprimtarisë profesionale është morali "profesional".

Morali(lat. togez - moral) - norma, parime, rregulla të sjelljes së njerëzve. Teoria e moralit është etikës.

Origjina e moralit kthehet në zakonet që konsoliduan ato veprime që, sipas përvojës së brezave, rezultuan të dobishme për ruajtjen dhe zhvillimin e shoqërisë dhe njeriut dhe plotësonin nevojat dhe interesat e njerëzve.

Një nga rregullat e para morale në histori është të mos veproni ndaj të tjerëve ashtu siç nuk do të dëshironit që ata të vepronin ndaj jush. Ky rregull u ngrit afërsisht në shekujt 5-6. para Krishtit. njëkohësisht dhe në mënyrë të pavarur nga njëri-tjetri në rajone të ndryshme kulturore - Babiloni, Kinë, Indi, Evropë. Atij iu kushtua një rëndësi e madhe në marrëdhëniet e njerëzve dhe më pas u bë e njohur si i Artë. Ky emër ka mbijetuar deri më sot. "Rregulli i artë" i moralit është ngulitur fort në vetëdijen njerëzore, siç dëshmohet, për shembull, nga proverbi rus: "Ajo që nuk ju pëlqen te të tjerët, mos e bëni vetë".

Morali i shoqërisë manifestohet në lloje të ndryshme ndalimesh shoqërore, të cilat duhet të parandalojnë aktet që janë të ndaluara nga pikëpamja e interesave publike. Morali konsiston në shmangien e çdo arsyeje për një urdhër imoral. Standardet morale nuk janë të sanksionuara ligjërisht.

Kategori të tilla morale si ndërgjegjja, vetëvlerësimi dhe në formën e llojeve të ndryshme të sanksioneve. Ndërgjegjja, sipas L.N. Tolstoit, është udhërrëfyesi besnik i jetës së njerëzve. Morali është një "shkëndijë" e ndezur në mendjen e një personi që ka mësuar të jetojë mes njerëzve dhe të marrë parasysh interesat e të tjerëve. Standardet morale dhe etika zbatohen në të gjitha sferat e jetës njerëzore, duke përfshirë edhe jetën profesionale.

Etika profesionaleËshtë zakon të përmendim, së pari, norma specifike të sjelljes karakteristike të një lloji të caktuar të veprimtarisë profesionale të njerëzve; Së dyti. mënyrat për të justifikuar këto norma nga pikëpamja e moralit publik.

TE standardet e përgjithshme etika profesionale përfshin kërkesa të tilla për një punonjës si puna e palodhur, ndërgjegjja profesionale, krenaria, nderi, detyra, detyra profesionale. Standardet e etikës profesionale zbatohen, si rregull, për ato lloje të aktiviteteve profesionale në të cilat objekti i punës është një person. Për shembull, ka etikë menaxheriale dhe administrative, mjekësore, pedagogjike, juridike, inxhinierike, shërbimi, artistike dhe sipërmarrëse. Le të karakterizojmë dispozitat kryesore të llojeve të ndryshme të etikës profesionale.

Etika profesionale e menaxhimit dhe administrative kërkon nga punonjësit ndërgjegje politike, patriotizëm, efikasitet dhe kompetencë, ndërgjegje, ndershmëri, integritet, pasqyrojnë etikën profesionale që ka çdo person në sistemin drejtues dhe administrativ. Këtu përfshihen burokracia, imitimi i zellit, ndarja artificiale e punëtorëve në "të lartë* dhe "të ulët", formalizmi dhe servilizmi.


Urdhërimet etika mjekësore shprehen me formulën e njohur "mos bëni dëm". Në mjekësi duhet të përjashtohet mundësia e shpërdorimit të pushtetit mbi pacientët, prandaj është krijuar një ide për punën humane të një mjeku, i cili duhet t'i drejtojë aktivitetet e tij për të ruajtur shëndetin fizik dhe shpirtëror të pacientit, pa marrë parasysh. vështirësitë dhe në raste të jashtëzakonshme sigurinë e tij.

Një profesionist mjekësor duhet të marrë përgjegjësinë për marrjen e rreziqeve të arsyeshme në zotërimin e metodave të reja të trajtimit të pacientëve. Vendimet për çështje të tilla si kufijtë e konfidencialitetit mjekësor, eksperimentet mbi pacientët, kushtet për transplantimin e organeve vitale, duhet të merren kolektivisht, së bashku me pacientët, të afërmit dhe kolegët e tyre dhe komunitetin mjekësor dhe kulturor. Etika mjekësore dënon rastet e shkeljes së barazisë në kujdesin mjekësor, përdorimit çnjerëzor të njohurive dhe fuqisë profesionale.

Nga përfaqësuesit të drejtat etika profesionale kërkon besnikëri ndaj frymës dhe shkronjës së ligjit, integritet dhe integritet në mbrojtjen e interesave të shtetit, organizatave, grupeve dhe grupeve të tij individët, duke siguruar në praktikën juridike barazinë si të çdo qytetari ashtu edhe të shtetit përpara ligjit. Kërkesat ligjore Etika shprehet në statutet dhe kodet e veprimtarisë së policisë, hetuesve, prokurorëve, gjyqtarëve dhe punonjësve të institucioneve korrektuese të punës. Parimi i përgjithshëm Etika e punonjësve ligjorë është njohja e vlerës së brendshme të një personi;

Etika profesionale inxhinierike dhe teknike punonjësit përfshin një qëndrim njerëzor ndaj natyrës dhe ruajtjes së mjedisit. dhe aftësia për të përcaktuar dhe drejtuar në mënyrë të pavarur (lirisht) përdorimin ekonomik dhe racional të burimeve natyrore, gatishmërinë për të menduar të ri inxhinierik dhe teknologjik.

profesionale etika e shkencëtarëve kërkon që ata të njohin rolin e madh të shkencës në jetën e shoqërisë, në ruajtjen dhe zhvillimin e kulturës dhe përgjegjësinë për rezultatet. zbulimet shkencore për natyrën dhe shoqërinë. Ai presupozon një gatishmëri për të mbrojtur të vërtetën dhe për të siguruar që përparimet shkencore të përdoren për të mirën e njerëzve dhe jo për dëmin e tyre. Në komunitetin shkencor, norma etike konsiderohet aftësia për të perceptuar saktë kritikën, për të rishikuar idetë e gabuara dhe, pavarësisht situatës, për të kombinuar mirëbesimin dhe detyrën personale të studiuesit. Etika shkencore dënon pa ndryshim karrierizmin, lakminë dhe plagjiaturën (përvetësimin e të drejtës së autorit).

Etika pedagogjike rregullon sjelljen e edukatorit, mësuesit, në mënyrë që të forcohet autoriteti i tyre dhe të sigurohet uniteti i përpjekjeve të personelit mësimor, komunitetit dhe familjes. Etika pedagogjike pohon parimet humaniste në marrëdhëniet me fëmijët, dënon pashpirtësinë dhe bazohet në respektimin e personalitetit të nxënësit dhe kërkesat ndaj tij.

Nga arti dhe media(gazetarë, shkrimtarë, artistë, punonjës të radios dhe televizionit, etj.) etika e tyre profesionale kërkon një pasqyrim të vërtetë të realitetit, përkushtim ndaj thirrjes së tyre, tolerancë dhe mëshirë. Ai synon kundër gënjeshtrës, hipokrizisë, oportunizmit, artizanatit, zilisë, kotësisë dhe veseve të tjera që e bëjnë njeriun peng të interesave egoiste ose oportuniste.

Etika profesionale e punonjësve Sektori i Sherbimeve të lidhura kryesisht me kulturën e komunikimit. i projektuar për të zbutur konfliktet, për të shtypur patrajtësinë, mashtrimin dhe shkeljen e rregullave të tregtisë dhe shërbimeve. Urdhërimi kryesor i etikës profesionale të këtyre punëtorëve shprehet me moton: “Klienti ka gjithmonë të drejtë”.

Respektimi i rreptë i etikës profesionale është një kusht i domosdoshëm veprimtari e suksesshme profesionale, përmirësim i ndërgjegjes publike, përmirësim i shoqërisë dhe i njerëzve.

KUSHTET! Morali, etika, etika profesionale.

PUNË PRAKTIKE

Arsyetoni kuptimin dhe përmbajtjen e normave etnike në aktivitetet tuaja profesionale të ardhshme.

1. Çfarë janë morali dhe etika

2. Si e kuptoni “rregullin e artë” të moralit?

3. Çfarë quhet zakonisht etikë profesionale?

4. Përshkruani parimet bazë të etikës së përfaqësuesve të profesioneve të ndryshme.

1. Hyrje

2. Standardet dhe parimet profesionale dhe etike që një lider modern duhet të përdorë në aktivitetet e tij:

2.1 Rregullat themelore etike dhe standardet e sjelljes.
2.2 Bazat e ndërveprimit në sistemin “superior-vartës”.
2.3 Mënyrat dhe drejtimet për përmirësimin e etikës në aktivitetet e menaxhimit.

3. Përfundim

4. Lista e referencave të përdorura

Prezantimi

Sot, shoqëria ruse karakterizohet nga kërkesa të reja për individin, për moralin e saj, për sjelljen dhe veprimet e saj. Ka etikë universale (e quajtur edhe universale) dhe etikë profesionale. Roli i etikës si shkencë në periudhën aktuale të përjetuar nga shoqëria moderne ruse është i madh: duhet të analizojë gjendjen morale të shoqërisë, të tregojë arsyet që shkaktuan këtë gjendje dhe të propozojë zgjidhje që do të ndihmonin në përditësimin e udhëzimeve morale të shoqërisë.

Tema e zgjedhur është shumë e rëndësishme në kushtet moderne, pasi etika profesionale zhvillon norma, standarde dhe kërkesa karakteristike për lloje të caktuara të aktiviteteve. Pra, etika profesionale është një kod sjelljeje, një lloj marrëdhënieje e përshkruar që duket më e mira nga pikëpamja e punonjësve që përmbushin detyrat e tyre. detyrat zyrtare në një ose një fushë tjetër profesionale (në prodhimin e produkteve, në ofrimin e shërbimeve, etj.).
Qëllimi i kësaj pune është të përcaktojë standardet dhe parimet profesionale dhe etike që një lider modern duhet të përdorë në aktivitetet e tij.

Për këtë qëllim, janë vendosur detyrat e mëposhtme (çështjet kryesore që do të zhvillohen (hulumtohen)):

Studioni rregullat themelore etike dhe standardet e sjelljes;
- bazat e ndërveprimit në sistemin "superior-vartës";
- mënyrat dhe drejtimet për përmirësimin e etikës në aktivitetet e menaxhimit.

2. STANDARDET DHE PARIMET PROFESIONALE DHE ETIKE QË NJË MENAXHER MODERN DUHET TË PËRDORË NË AKTIVITETIN E TIJ.

2.1.Rregullat themelore etike dhe standardet e sjelljes

  • komunikimi demokratik ndërmjet menaxherit dhe vartësve dhe kolegëve të tij të punës;
  • disponueshmëria, vëmendja e tij;
  • aftësia për të krijuar një atmosferë miqësore besimi;
  • mirësjellje dhe korrektësi në trajtimin;
  • saktësi dhe qëndrim i përgjegjshëm ndaj kësaj fjale.

Etika e biznesit është një etikë profesionale që rregullon sistemin e marrëdhënieve midis njerëzve në biznes. Etika e marrëdhënieve të biznesit merret me analizën e marrëdhënieve të partnerëve të biznesit nga pikëpamja e interpretimit të vlerësimeve morale të arsyeve të suksesit ose dështimit në çdo aktivitet, veçanërisht në aktivitetet tregtare dhe menaxheriale. E përkthyer nga greqishtja, etikë do të thotë zakon, moral. Etika bazohet në parime që përcaktojnë sjelljen korrekte. Termi "etikë" u përdor për herë të parë nga Aristoteli, i cili jetoi në kohët e lashta dhe ngriti pyetjen se çfarë duhet të bëjnë njerëzit për të kryer veprimet e duhura morale. Etika është doktrina e moralit dhe etikës. Kategoritë më të rëndësishme të etikës: e mira, e keqja, drejtësia, detyra, ndërgjegjja, përgjegjësia etj. Varësisht se si i kupton një person normat morale, çfarë përmbajtjesh vendos në to dhe në çfarë mase i merr parasysh ato në komunikim, ai mund të ose lehtësoni komunikimin e biznesit, bëjeni atë efektiv, arrini qëllimet tuaja ose e bëni shumë të vështirë këtë komunikim. Meqenëse në komunikimin e biznesit njerëzit përpiqen të arrijnë jo vetëm qëllime të përbashkëta, por edhe të rëndësishme personale, i ashtuquajturi rregull i artë i etikës është i një rëndësie të veçantë në marrëdhëniet e biznesit: "Atë që nuk dëshironi për veten tuaj, mos ua bëni të tjerëve" ( Konfuci). Ky rregull është një rregullator moral i marrëdhënieve të biznesit, i cili parandalon egoizmin e pakufishëm në partneritet. Shoqëritë e qytetëruara, në të cilat ka një treg të zhvilluar, janë bindur se biznesi moral është në fund të fundit më fitimprurës se biznesi imoral që shkatërron partneritetet e biznesit. Etika e biznesit bazohet në rregulla dhe norma sjelljeje që në fund të fundit nxisin bashkëpunimin, forcojnë marrëdhëniet e biznesit, koordinojnë apo edhe harmonizojnë interesat. Shprehje konkrete e kësaj është forcimi i besimit reciprok, hapja e synimeve dhe e veprimeve. Megjithatë, vënia në praktikë e parimeve etike nuk është e lehtë. NË Ekonomia e tregut, e cila përfaqëson lirinë e veprimit për pjesëmarrësit e saj, dilemat morale shpesh lindin për njerëzit e biznesit në procesin e aktiviteteve dhe komunikimit të tyre. Ato lindin nga kontradiktat e vetë jetës: nga njëra anë, një person përpiqet të sillet moralisht, siç duhet, duke u fokusuar në një ideal moral, dhe nga ana tjetër, ai duhet të kënaqë nevojat e tij, të cilat shpesh shoqërohen me një shkelje të normat morale. Kështu, normat ideale bien në kundërshtim me normat aktuale të sjelljes njerëzore, ideali i lartë mund të mos përkojë me llogaritjet praktike. Efektiviteti i komunikimit të biznesit mund të rritet ndjeshëm nëse ndiqni parimet e zhvilluara nga vetë praktika e komunikimit. Duhet të dini se:

Në moral nuk ka asnjë të vërtetë absolute dhe asnjë gjykatës suprem mes njerëzve;

Kur bëhet fjalë për dështimet etike të të tjerëve, nuk duhet të shndërrohen “mizat morale” në “elefantë moralë”;

Në moral, njeriu duhet të lavdërojë të tjerët dhe të bëjë pretendime për veten;
- qëndrimi moral i të tjerëve ndaj nesh në fund të fundit varet vetëm nga ne;

Kur bëhet fjalë për miratimin praktik të standardeve morale, imperativi kryesor i sjelljes është "Fillo nga vetja". Pa respektuar etikën e komunikimit të biznesit midis një menaxheri dhe një vartësi, shumë njerëz përjetojnë siklet dhe ndihen të pambrojtur moralisht.

2.2 Sistemi “Epror-vartës”.

Pajtueshmëria me parimet e etikës së biznesit është shumë e rëndësishme në procesin e komunikimit me partnerët, pasi shërben si konfirmimi më i besueshëm për partnerin e imazhit të vërtetë të kompanisë. Përshtypja e parë nga komunikimi me punonjësit e kompanisë është shumë e vështirë (dhe e shtrenjtë) për t'u korrigjuar. Prandaj, një qasje e veçantë për punësimin e personelit që komunikon drejtpërdrejt me klientin. Nga ana tjetër, etika e marrëdhënieve të biznesit mund të konsiderohet në një kontekst më të gjerë - në kontekstin e etikës profesionale dhe kulturës morale të një personi në përgjithësi. Etika profesionale është një kod sjelljeje, një lloj i përcaktuar marrëdhëniesh që duket më mirë nga pikëpamja e punonjësve që përmbushin detyrat e tyre zyrtare në një fushë të caktuar profesionale (në prodhimin e produkteve, në ofrimin e shërbimeve, etj.). Një nga elementët kryesorë të kulturës së komunikimit është sjellja morale e njerëzve. Kjo sjellje bazohet në parimet dhe normat morale universale njerëzore - respektimi i dinjitetit njerëzor, nderit, fisnikërisë, mirësjelljes, korrektësisë, ndjenjës së detyrës, saktësisë, etj. Në fakt, ato përbëjnë bazën morale të marrëdhënieve të biznesit. Parimet janë ide abstrakte, të përgjithësuara që u mundësojnë atyre që mbështeten në to të formojnë saktë sjelljen e tyre, veprimet e tyre, qëndrimin e tyre ndaj diçkaje. Në lidhje me parimet e etikës në marrëdhëniet e biznesit, sa më sipër është formuluar si më poshtë: parimet e etikës në marrëdhëniet e biznesit, d.m.th. etikën profesionale, i japin një punonjësi tonën specifik dhe në çdo organizatë, një platformë etike konceptuale për vendime, veprime, veprime, ndërveprime etj. . Midis teoricienëve dhe praktikuesve të biznesit në ekonominë globale, nuk ka mosmarrëveshje se cili parim duhet të hapë listën e parimeve dhe normave etike, si për subjektet e etikës - punonjësit individualë, ashtu edhe për bartësit kolektivë të parimeve etike - organizatat. Në përgjithësi pranohet pozicioni qendror i të ashtuquajturit standard ari: “Brenda qëndrim zyrtar Asnjëherë mos lejoni që kjo t'u ndodhë vartësve tuaj, menaxhmentit, kolegëve në nivelin tuaj zyrtar, klientëve, etj. veprime të tilla që nuk do të dëshironit t'i shihnit në lidhje me veten tuaj." Rendi i parimeve të etikës së marrëdhënieve të biznesit të diskutuar më poshtë nuk përcaktohet nga rëndësia e tyre. Parimi i dytë: drejtësia është e nevojshme kur punonjësve u siguroni burimet e nevojshme për të. Veprimtaritë zyrtare (monetare, lëndë të para, materiale etj.) Parimi i tretë kërkon korrigjimin e detyrueshëm të një shkelje etike, pavarësisht se kur dhe nga kush është kryer. Sipas parimit të katërt, i quajtur parimi i përparimit maksimal, zyrtari i një punonjësi sjellja dhe veprimet njihen si etike nëse ato kontribuojnë në zhvillimin e organizatës (ose ndarjeve të saj) nga pikëpamja morale Vazhdimi logjik i parimit të katërt është parimi i përparimit minimal, sipas të cilit Veprimet e një punonjësi ose të një organizate në tërësi janë etike nëse të paktën nuk shkelin standardet etike Thelbi i parimit të gjashtë është si vijon: etik është qëndrimi tolerant i punonjësve të organizatës ndaj traditave morale. , duke u zhvilluar në organizata, rajone, vende të tjera. Parimi i shtatë rekomandon një kombinim të arsyeshëm të relativizmit individual dhe relativizmit etik me kërkesat e etikës universale. Sipas parimit të tetë, parimet individuale dhe kolektive njihen në mënyrë të barabartë si bazë për zhvillimin dhe marrjen e vendimeve në marrëdhëniet e biznesit.

2.3. Mënyrat dhe drejtimet për përmirësimin e etikës në aktivitetet e menaxhimit

Etika e një drejtuesi lidhet kryesisht me përmbajtjen e aktiviteteve të mëparshme profesionale, karakteristikat e përvojës jetësore, nivelin dhe profilin e edukimit profesional.

Etika profesionale - Kjo është një degë e njohurive etike që pasqyron nivelin e qëndrimit moral të një personi ndaj shoqërisë dhe vetvetes në forma të materializuara: në përmbajtjen, mjetet, procesin dhe pasojat e veprimtarisë profesionale. Etika profesionale interpretohet si:

  • 1) një grup i caktuar rregullash sjelljeje për një grup socio-profesional, duke siguruar natyrën morale dhe etike të marrëdhënieve që përcaktohen nga specifikat e veprimtarisë profesionale;
  • 2) një degë e shkencave humane që studion specifikat e shfaqjes së normave morale në lloje të ndryshme të veprimtarive profesionale;
  • 3) një grup normash unike morale që përcaktojnë qëndrimin e njerëzve ndaj detyrës profesionale;
  • 4) kodet e sjelljes që përcaktojnë natyrën morale të marrëdhënieve socio-profesionale midis njerëzve;
  • 5) disiplinë e aplikuar filozofike që studion thelbin, origjinën, funksionet shoqërore dhe specifikat e marrëdhënieve dhe normave morale socio-profesionale, duke zbuluar modelet e zhvillimit të tyre në periudha të ndryshme historike;
  • 6) një seksion i pavarur i etikës si shkencë që studion tiparet e moralit, specifikat e zbatimit të parimeve të përgjithësuara të moralit në një fushë të caktuar pune.

Nje objekt studimet e etikës profesionale - marrëdhëniet specifike morale dhe profesionale, si dhe parimet, normat dhe urdhërimet e moralit mbizotërues në shoqëri, të përshtatura me karakteristikat e veprimtarive specifike profesionale. Qëllimi etika profesionale është të përcaktojë nivelin e zotërimit të normave dhe rregullave etike nga punëtorët që bëhen parimet e tyre personale. Detyrat etika profesionale është:

  • 1) studimi i procesit të formimit dhe pasqyrimit të marrëdhënieve profesionale midis punëtorëve në vetëdijen e tyre etike dhe standardet profesionale;
  • 2) sqarimi i thelbit të cilësive profesionale dhe etike dhe aftësive profesionale të një specialisti;
  • 3) ofrimin e rekomandimeve për profesionistët, zyrtarët dhe menaxherët në lidhje me komponentin moral në kryerjen e funksioneve profesionale;
  • 4) monitorimi i ndërgjegjësimit detyrat sociale dhe qëllimet e profesionit të zgjedhur, rëndësia e tij për shoqërinë.

Etika profesionale ka qëllimin e vet, që është të formulojë rregulla profesionale dhe etike për çdo veprimtari profesionale. Llojet e veprimtarisë njerëzore (shkencore, pedagogjike, artistike, etj.) përcaktojnë përkatëse llojet e etikës profesionale, duke pasur traditat dhe normat e veta të sjelljes profesionale, që tregojnë për vazhdimësinë e standardeve kryesore profesionale dhe etike të zhvilluara nga përfaqësuesit e këtij profesioni gjatë shumë viteve.

Etika profesionale si aspekt i moralit bazohet në parimet dhe udhëzimet universale njerëzore, por i pozicionon ato nga pikëpamja e problemeve profesionale në fusha të ndryshme të veprimtarisë.

Komponentët e mëposhtëm mund të dallohen në strukturën e etikës profesionale:

  • qëndrimi i njerëzve ndaj aktiviteteve të tyre profesionale, dhe nëpërmjet qëndrimit të tyre ndaj profesionit dhe ndaj njerëzve me të cilët vini në kontakt në procesin e veprimtarisë (ndërgjegjshmëria, përgjegjësia, detyra profesionale, etj.);
  • motivet e veprimtarisë profesionale (ndjenja patriotizmi, nxitja financiare, ndërtimi i karrierës, prestigji i profesionit, etj.);
  • mjetet e realizimit të qëllimeve profesionale (trajnim, edukim, etj.);
  • rregullimi i menaxhimit dhe prodhimit të detyrave profesionale (organizimi i punës në ekip, stimuj materiale dhe morale për punëtorët e ndërgjegjshëm, etj.);
  • vlerësimi i rezultateve të aktiviteteve profesionale (financiare, morale, menaxheriale, etj.);
  • zhvillimi teorik dhe metodologjik i çështjeve të etikës profesionale në lidhje me transformimin e shoqërisë dhe shfaqjen e profesioneve të reja.

Etika profesionale janë kode të sjelljes profesionale të njerëzve që përshkruajnë disa kërkesa morale. Qëllimi i tyre është të arrijnë rezultate maksimale në aktivitetet e tyre profesionale.

Vendlindja e kërkesave të para morale në veprimtarinë profesionale është Egjipti i Lashtë. Megjithatë, problemet morale të kësaj lloj etike ishin me interes edhe për filozofët e Greqisë së Lashtë - Platoni, Aristoteli, etj. Për shembull, ishte gjatë kësaj periudhe që lindi Betimi i famshëm i Hipokratit, i cili rregullonte nga pikëpamja morale. llojin e veprimtarisë profesionale që ka e rëndësishme për të gjithë shoqërinë.

Nëse flasim për kodet profesionale si një listë e rregulluar e asaj që është moralisht e lejueshme, atëherë ato lindin vetëm në mesjetë (shek. XI-XII) dhe u formuan gjatë periudhës së organizatës mesjetare esnafi të punës, e cila bashkonte njerëzit me të ngjashme sociale. statusin dhe llojin e veprimtarisë profesionale. Më vonë u shfaqën një sërë statutesh që rregullonin veprimtarinë e punishteve në qytetet e Evropës Perëndimore - shpërndarjen e porosive, trajnimin e praktikantëve, etj.

Kështu, rregullimi i marrëdhënieve morale midis njerëzve brenda një profesioni të caktuar mjaft herët kërkonte formulimin e kërkesave të duhura profesionale. Prandaj, mund të themi se formimi i kërkesave të etikës profesionale ndodh para se ajo të fillojë të studiohet teorikisht.

Sot ekziston një sistem i gjerë etik që rregullon procesin e punës: etika e shërbimit, etika menaxheriale, etika e marrëdhënieve të shërbimit, etika menaxheriale etj. Në një situatë krize të moralit publik, ai deri diku kompenson moralin e dëmtuar dhe luan një rol edukativ.

Zhvillimi i shoqërisë moderne çon në një ndarje edhe më të madhe të punës dhe shfaqjen e fushave të reja profesionale të veprimtarisë. Kjo prirje kontribuon në shfaqjen e kodeve përkatëse morale të marrëdhënieve të punës. Përveç kësaj, marrëdhëniet moderne të tregut kërkojnë gjithashtu një ideologji profesionale që do të lidhej me situatën moderne. Baza morale dhe vlerore e saj janë veprimtaria, sipërmarrja, kultura profesionale e afariste etj. Kjo jep bazë për të pohuar se morali profesional duhet të konsiderohet në unitet me moralin publik. Në rast konflikti mes moralit profesional dhe atij publik, përparësi i jepet këtij të fundit, pasi është “më i vjetër” dhe më i plotë.

Etika profesionale, si çdo teori, nuk mund të japë një përgjigje të qartë për të gjitha pyetjet që lindin në një situatë profesionale. Detyra e tij është të përshkruajë kufijtë e "të mundshmes" dhe "të pamundurës". Prandaj, çdo gjeneratë e ardhshme, duke marrë parasysh kërkesat e reja të shoqërisë, duhet të transformojë mekanizmin e ndërveprimit "person - profesionist - ekip - shoqëri".

Etika profesionale historikisht u zhvillua si rezultat i ndarjes sociale të punës. Ajo është ndërmjetëse në marrëdhëniet midis individit dhe shoqërisë. Në veprimtari, një person pohon nivelin e moralit në forma të objektivizuara, d.m.th. objektivisht konsolidon bashkëprezencën e saj në qenie. Etika profesionale pasqyron nivelin socializimi dytësor i individit.

Profesionalizmi - Kjo është aftësia e një personi për të zotëruar aftësitë dhe aftësitë e një aktiviteti të caktuar dhe për të ndërtuar të tyret bazuar në to. Aftësitë krijuese. Profesionalizmi i një individi konfirmon në mënyrë thelbësore njohjen e shoqërisë. Profesionalizmi bëhet jo vetëm një bazë objektive për respektin nga shoqëria, por edhe një bazë reale për vetërespekt.

Koncepti i profesionalizmit nuk është identik me konceptin "specialitet". Zotërimi i çdo zanati është baza e vetëvlerësimit dhe nevoja e njerëzve, si dhe baza e rehatisë mendore. Në fund të fundit, kjo është faktor i rëndësishëm ndjenjat e plotësisë dhe kuptimit të jetës.

Megjithatë, duhet mbajtur parasysh se një profesion nuk e bën një person moral. Nuk bëhet fjalë për profesionin, por për cilësitë morale të personit. Një person imoral mund të përdorë profesionin më fisnik për qëllimet e tij egoiste. Morali nuk formohet nga një profesion dhe nuk përcaktohet prej tij. Në dhe nëpërmjet veprimtarisë profesionale, morali mund të shfaqet vetëm. Ka profesione që lidhen drejtpërdrejt dhe ngushtë me përgjegjësinë morale të një personi - këto janë, para së gjithash, një mësues, një mjek dhe një avokat. Në duart e tyre janë aspektet më të rëndësishme të jetës njerëzore, ndaj kanë një drejtim të përcaktuar humanistisht. Shëndeti dhe jeta e një personi varet nga ndërgjegjja e mjekut; nga kompetenca dhe morali i një avokati - një emër i mirë, statusi civil, në fund të fundit, fati i një personi; Humanizmi dhe dashuria për fëmijën në profesionin e mësuesit janë faktorë vendimtarë në zhvillimin e një personaliteti krijues.

Në epokën moderne, një sërë profesionesh që mbështeten drejtpërdrejt në faktorë moralë përfshijnë edhe profesionin shkencëtar. Pa ekzagjerim, ekzistenca e jetës planetare në tërësi varet nga niveli i orientimit humanist të shkencës në kohën e tanishme.