Quais são as melhores palavras para encerrar uma apresentação? "Obrigado pela sua atenção!" ou como uma apresentação de vendas não deve terminar. Preste atenção ao feedback
Vivemos tempos incríveis. O mundo está a mudar rapidamente e, até 2020, o universo digital crescerá dez vezes. Haverá conteúdos ainda mais variados e será cada vez mais difícil para o nosso cérebro sobrecarregado percebê-los.
Para lidar com esse fluxo de informações, você precisa aprender como estruturá-las e apresentá-las corretamente.
Como criar uma apresentação eficaz e quais erros evitar no processo?
Regra 1: Envolva-se com o conteúdo
Em uma das palestras me perguntaram: “Alexander, como você vê uma apresentação bem-sucedida?”. Pensei muito e procurei argumentos, porque o sucesso nesse assunto consiste em muitos fatores.
Em primeiro lugar, conteúdo interessante, estruturado e bem apresentado.
Tanto que durante a apresentação o ouvinte olha para o telefone com um único propósito - tirar fotos dos slides, e não conferir o feed do Facebook.
Para que seus olhos brilhem e apareça a vontade de criar.
Mas como saber se o público está pronto, se está interessado e até que ponto está envolvido?
Primeiro você precisa aceitar um fato importante: as pessoas não pensam e se estressam. E muito provavelmente, eles não se importam com a sua apresentação. No entanto, a forma como você apresenta e o que eles veem pode fazê-los mudar de ideia.
Dave Paradis, especialista em apresentações, conduziu uma pesquisa em seu site.
Ele perguntou às pessoas: o que elas não gostam nas apresentações? Com base nas respostas de milhares de pessoas, ele apresentou dois pontos importantes para qualquer palestrante.
Regra 2. Não leia o texto dos slides
69% dos entrevistados responderam que não suportam quando o palestrante repete o texto colocado nos slides de sua apresentação. Você deve explicar as informações de cada slide com suas próprias palavras. Caso contrário, você corre o risco de seu público simplesmente adormecer.
Regra 3. Não seja “pequeno” :)
48% das pessoas não conseguem tolerar A fonte da apresentação é muito pequena. Você pode criar uma cópia brilhante para cada slide, mas toda a sua criatividade irá por água abaixo se a cópia estiver ilegível.
Regra 4. Faça piadas e seja sincero
Will Stefan, do TED-x, sabe rir de si mesmo mesmo durante apresentações importantes.
Olhar. Chegar a uma conclusão. Sorriso. O público apreciará sua facilidade de comunicação e simplicidade de fala.
Regra 5: Use as fontes certas
Em 2012, o The New York Times conduziu um experimento chamado “Você é otimista ou pessimista?”
Os participantes tiveram que ler um trecho de um livro e responder “sim” ou “não” a diversas perguntas.
O objetivo do experimento: determinar se a fonte afeta a confiança do leitor no texto.
Quarenta mil pessoas participaram e viram o mesmo parágrafo em diferentes fontes: Comic Sans, Computer Modern, Georgia, Trebuchet, Baskerville, Helvetica.
O resultado é este: o texto escrito nas fontes Comic Sans e Helvetica não inspirou confiança nos leitores, mas a fonte Baskerville, ao contrário, recebeu concordância e aprovação. Segundo psicólogos, isso se deve à sua aparência formal.
Regra 6: Visualize
Todos nós percebemos as informações de maneira diferente. Você fala para a pessoa: faça uma bela apresentação. Você desenha um exemplo concreto em sua cabeça.
E você nem consegue adivinhar o que está em seus pensamentos bela apresentação parece completamente diferente.
Portanto, é melhor mostrar cinco imagens do que explicar tudo em palavras de uma só vez.
Antes do seu discurso, você precisa escolher ilustrações claras da sua mensagem principal. Não importa o que você vende – lancheiras, suas consultas ou seguro de vida.
Mostre ao seu público cinco fotos
Você
Seu produto
Benefícios do seu produto
Clientes satisfeitos
Métricas do seu sucesso
Regra 7. Simplifique
A maioria das pessoas pensa que fazer uma apresentação sobre um fundo branco é chato e pouco profissional. Estão convencidos de que se mudarem a cor, a “mágica” acontecerá e o cliente aceitará imediatamente o pedido. Mas isso é um equívoco.
Tentamos “embelezar” o slide com um grande número de objetos, embora possamos explicar sua essência em uma palavra ou imagem.
Seu objetivo não é atingir o nível de habilidade de Rembrandt. Um desenho excessivamente detalhado e elaborado apenas distrairá o público da ideia que você pretende transmitir. (Dan Roem, autor de Pensamento Visual)
Usando ilustrações e um mínimo de texto, ajudamos a transmitir nossos pensamentos aos ouvintes e a captar sua atenção.
Menos não significa mais chato. O design da nota de um dólar tem mais de 150 anos e só melhora a cada ano.
Ele muda constantemente visualmente, deixando apenas as coisas mais importantes na conta. Hoje a nota é bela na sua simplicidade.
Regra 8. Ensaie seu discurso
Se você não tem tempo para preparar uma apresentação, por que o cliente deveria dedicar tempo para prepará-la? Como você entrará no salão? O que você diz primeiro? Seu laptop terá dez por cento de carga e onde você espera encontrar uma tomada? Você vai ensaiar vários cenários e seu discurso?
A resposta para todas as perguntas é a mesma: você precisa se preparar para reuniões e apresentações importantes. Não basta criar uma apresentação com conteúdos e imagens bacanas, é preciso saber apresentá-la. Ao falar, você deve ser compreendido, ouvido e aceito.
Criação apresentação eficaz- não se trata apenas de adicionar conteúdo e imagens interessantes aos slides, mas da capacidade de apresentá-los. No discurso você deve ser compreendido, ouvido e aceito.)
Imagine: uma pessoa entra no corredor e começa a correr - primeiro o 1º slide, depois o 7º, depois de volta ao 3º. Preocupa-se, preocupa-se, esquece. Você vai entender alguma coisa? Não pense.
As pessoas são muito sensíveis a outras pessoas. Quando você não está pronto, quando não tem certeza, isso pode ser visto à distância. Portanto, meu conselho é: ensaie sua apresentação diante de um espelho pelo menos três vezes.
Saudado pela capa
Imagine, você veio para uma reunião, surpreendeu a todos com uma apresentação bacana, adicionou como amigo no Facebook a pessoa para quem você estava “vendendo” e tem uma flor ou uma caveira no seu avatar.
Primeiro de tudo, é estranho. Em segundo lugar, em duas semanas, quando você escrever para uma pessoa no mensageiro instantâneo, ela não se lembrará do seu rosto.
Abra o mensageiro. Se você vir letras no seu avatar ou em uma pessoa de costas para você, você vai se lembrar do rosto do interlocutor sem o nome dele?
As apresentações são transformadoras. Isso não significa necessariamente que eles estejam mudando o público. Isso também pode acontecer, mas não é disso que estou falando agora. As apresentações transformam você e suas próprias ideias. Não se trata de eles ajudarem você a se tornar rico e famoso. É sobre se tornar diferente as melhores pessoas. Você se tornará mais experiente, mais compreensivo, mais sincero e mais apaixonado. ( Alexey Kapterev, especialista em apresentações)
Não importa o quão boa seja sua apresentação em PowerPoint, se você tiver uma imagem de baixa resolução em seu avatar, as pessoas esquecerão a apresentação.
Lembre-se que seu perfil no Facebook vende enquanto você dorme. As pessoas vêm até lá, lêem e procuram algo interessante. O design visual da sua página é muito importante.
Posso pedir que você faça uma coisa? Carregue seu avatar no Facebook com fundo branco e faça uma capa com sua foto e Pequena descrição, O que você faz.
Com o tempo, você entenderá que está “encontrado pela capa” e obterá um resultado concreto da comunicação.
Apresentação por correio: 5 hacks de vida
Uma apresentação para um público é significativamente diferente daquela que você precisa enviar pelo correio.
O que aconselho você a prestar atenção antes de enviar uma apresentação para um cliente:
O slide do título sempre vende. Sua primeira foto deve ser provocante e incomum. Olhando para ela, a pessoa deveria querer saber mais.
E muitas vezes tenho que apontar erros aos alunos em apresentações de cursos e dissertações.
Hoje vou te ensinar como preparar bem uma apresentação para que seu relatório cause uma boa impressão no seu público.
Não importa qual seja o objetivo da sua apresentação, ela pode ser:
- Defesa de ensaio, trabalho de conclusão de curso ou dissertação;
- Relatar eventos ou conquistas;
- Revisão do Produto;
- Empresa de publicidade.
Para qualquer tarefa, os princípios básicos projeto correto as apresentações são sempre as mesmas!
Então, sete dicas simples de Sergei Bondarenko e do site.
Pense no futuro. Não se esqueça das seções obrigatórias:
- Página de título (primeiro slide);
- Introdução;
- A parte principal da apresentação (geralmente contém várias subseções);
- Conclusão.
A parte principal da apresentação é a mais importante.
Ao criá-lo, imagine que pessoas pouco familiarizadas com o tema do relatório irão ouvi-lo. Eles devem entender do que trata o seu relatório e qual é o seu papel naquilo que você está descrevendo.
2. Design de apresentação
Projete o texto e os títulos de diferentes slides no mesmo estilo.
Se escolhido para cabeçalhos cor azul e fonte “Cambria”, em todos os slides os títulos deverão ser azul e Cambria. Selecionado para corpo de texto Fonte“Calibri”, você deverá utilizá-lo em todos os slides. 
Você pode usar uma fonte e cor diferentes para destacar citações e notas (mas não deve haver muitas).
Não se deixe levar pela seleção excessiva teor de gordura, itálico e texto colorido.
3. Cor de fundo da apresentação
Certifique-se de que o texto não se misture com o fundo; lembre-se de que o contraste no projetor será menor do que no monitor.
Melhor plano de fundo – branco(ou perto disso), e a melhor cor de texto é preto(ou bem escuro na tonalidade desejada).
Um pequeno teste!
Compare estes três exemplos clicando na primeira imagem e usando as setas do teclado:
Quais combinações de cores você mais gostou? Escreva nos comentários!
4. Crie o slide do título (primeiro)
A partir do conteúdo do primeiro slide deve ficar claro do que estamos falando, a quem se aplica e quem é o autor. Para isso, não esqueça de indicar:
- Organização (instituição de ensino, empresa, etc.);
- Tema do relatório (título);
- Sobrenome, nome e patronímico do locutor (por extenso);
- Seu supervisor (se o trabalho foi realizado sob a supervisão de outra pessoa);
- Informações de contato (e-mail, endereço do site, telefone).
Um exemplo de design simplificado para o primeiro slide de uma apresentação
Slide de título de acordo com GOST
Se você precisar chegar o mais próximo possível do GOST 7.32-2001, considere as seguintes informações:
Sobre folha de rosto Providencie a seguinte informação:
— nome da organização-mãe;
— nome da organização que realiza o trabalho de investigação;
— Índice de Classificação Decimal Universal (CDU);
— códigos dos agrupamentos de classificação mais elevados Classificador totalmente russo produtos industriais e agrícolas para pesquisa e desenvolvimento (VKGOKP) antes do lançamento dos produtos em produção;
— números que identificam o relatório;
— aprovação e selos de aprovação;
— nome da obra;
— nome do relatório;
— tipo de relatório (final, intercalar);
— número (código) da obra;
- cargos, títulos acadêmicos, títulos acadêmicos, sobrenomes e iniciais dos chefes da organização que realiza o trabalho de pesquisa, chefes do trabalho de pesquisa;
— local e data de elaboração do relatório.
Exemplo de slide de título de apresentação de acordo com GOST
Aqui está um exemplo de design do slide de título de uma de minhas apresentações, próximo aos requisitos do GOST:
No slide você pode ver:
- Nomes da organização-mãe e da organização executora
- Tipo e nome do trabalho
- Cargo e nome completo do intérprete
- Detalhes de contato do artista
- Cidade e ano de apresentação
Os alunos precisam adicionar informações após o contato informações sobre o gerente(em vez da linha sobre a instituição educacional no exemplo).
Observe que O design do primeiro slide geralmente é diferente dos subsequentes(o estilo geral é respeitado), e O tópico do relatório está escrito na fonte maior.
Tamanho da fonte do título do slide deve ter pelo menos 24 e, de preferência, 32 e acima.
Sempre inclua um título para o slide (cada slide da sua apresentação). Um ouvinte distraído deve entender a qualquer momento do que se trata o seu relatório!
Tamanho da fonte do corpo do textoÉ melhor escolher de 24 a 28 (dependendo do tipo de fonte selecionado).
Material menos importante (acréscimos e notas) pode ser formatado em tamanhos de fonte de 20 a 24. 
Lembre-se de que a tela na qual você fará sua apresentação provavelmente estará bem distante do público. A apresentação parecerá menor do que aparece na tela quando criada.
Afaste-se 2 a 3 metros da tela do computador e tente ler o texto da apresentação. Se os slides forem difíceis de ler, aumente o tamanho da fonte. Se o texto não couber em um slide, divida-o em 2, 3 ou mais slides (o principal é que a apresentação seja de fácil visualização).
Tente escolher imagens adequadas (fotos, gráficos, diagramas, etc.) 
Lembre-se de que sua apresentação deve ser visual e as imagens aumentam muito a clareza. Só não exagere, as imagens devem ser substituídas por texto =)
Para não ser prolixo e não escrever memórias sobre como uma simples frase “afundou” centenas de apresentações, darei simplesmente um exemplo que você encontrou mais de uma vez na vida.
Voltemos à nossa infância distante, quando os nossos pais nos lembravam muitas vezes das regras de higiene e da importância de lavar bem as mãos antes de comer. Às vezes éramos preguiçosos: podíamos não lavá-los e correr para a mesa, onde um delicioso almoço já nos esperava. Agora imagine que seu filho faz ou faria o mesmo, e uma grande responsabilidade recai sobre seus ombros - transmitir o quanto é importante lavar as mãos. E então você diz para a criança:
Existem muitos germes vivendo em nossas mãos. Não os vemos, mas eles estão lá. Há ainda mais deles quando tocamos nos objetos em que vivem - Celulares, maçanetas, sapatos. Se você não lavar as mãos, os germes saltam para a comida, o que significa que vão parar na nossa barriga. Por causa disso, ficamos doentes e nos sentimos mal. Entendido?
- Sim, eu entendo.
- Obrigado pela sua atenção!
Então, o que vem a seguir? Seu filho lavará as mãos antes de comer? A princípio, talvez sim. E então ele simplesmente esquecerá o quão prejudiciais são esses micróbios em suas mãos. Tudo o que você precisava fazer era encerrar o diálogo com um apelo à ação.
- … Entendido?
- Sim, eu entendo.
- Então vá em frente e lave as mãos!
Incidente semelhante pode acontecer em um restaurante durante um jantar romântico, quando um rapaz propõe casamento à namorada. Ele conta que estão juntos há 7 anos e o quanto ela é importante para ele; o quanto eles vivenciaram juntos e ainda podem sobreviver; então ele tira uma aliança do bolso e diz: “Obrigado pela atenção!” Existem grandes chances de obter consentimento? Dificilmente.
Eu sei o que você está pensando: “Isso não tem nada a ver com a apresentação e seus exemplos são muito exagerados”. Isto está errado. Sua apresentação também é, de alguma forma, uma oferta que você faz ao público. Se ela “vai se casar com você” ou não, depende de qual será o conteúdo. E a probabilidade de fracasso é muito alta se as pessoas sentirem que é mais importante para você obter algo delas do que dar-lhes algo: conhecimento ou oportunidades para resolver seus problemas.
Uma simples frase pode mudar muita coisa. Isso também se aplica a apresentações. As pessoas se sentem falsas e formais, e uma frase descuidada no final de uma apresentação pode confundir até mesmo a impressão de uma boa apresentação e de bons slides.
O final da sua apresentação é importante porque influencia muito se você atingirá seus objetivos com sua apresentação. Falando em gols. “Ganhar a atenção do público” não pode ser o objetivo. Pode ser mais preciso, mas isso está próximo do narcisismo. Mas “mudar a atitude das pessoas em relação ao fumo”, “atrair pessoas para os serviços bancários”, “aumentar o número de visitantes regulares do site” - muito bem. É aqui que você precisa de uma apresentação forte.
Evgenia Kryukova
O artigo de hoje se concentrará em como criar apresentações bonitas e incomuns em Power Point, mesmo se você não tiver habilidades de design. Então vamos.
Como fazer uma apresentação lindamente
Antes de passar para dicas específicas, gostaria de fazer uma pequena digressão. Não sou designer, não sei desenhar nada e todas as minhas habilidades no Photoshop se resumem a realizar ações básicas banais. Mas, apesar disso, adoro e sei criar apresentações simples, mas bastante bonitas.
Portanto, se há pessoas entre os leitores que pensam que não podem criar boa apresentação, por não possuírem talento para desenho e habilidades de design adequadas, leia atentamente as seguintes linhas:
Qualquer pessoa pode aprender web design moderno. Além disso, para isso você não precisa estudar muita literatura profissional ou frequentar cursos caros. Basta memorizar as regras básicas e estocar um grande número de exemplos de sucesso, nos quais você se inspirará. Sim, graças a essas ações, você pode não se tornar um designer profissional, mas pode facilmente criar imagens e apresentações elegantes.
Então, quais regras você precisa seguir para tornar sua apresentação elegante e eficaz:
Evite modelos prontos
Eles são sem alma, enfadonhos e todos já estão extremamente cansados deles. Melhor criar algo de sua preferência. Além disso, agora você não precisa ter habilidades de design para fazer isso. Há um grande número de programas e serviços que farão todo o trabalho para você (um desses serviços será discutido no final do artigo).
Errado:
Certo:
Use uma boa combinação de cores
Um dos erros mais comuns cometidos por pessoas não familiarizadas com tendências modernas web design é que eles selecionam uma combinação de cores extremamente infeliz: marrom, azul escuro, bordô, mostarda. Se você usar essas cores entre si, e mesmo com uma fonte mal escolhida, parece que a imagem chegou até nós dos anos 90. Hoje em dia essas cores não são usadas em web design. Mais precisamente, são utilizadas, mas em combinação com outras tonalidades mais agradáveis e “limpas” (as chamadas cores planas).
Errado:
Certo:
Se o que eu disse acima não está totalmente claro para você e você ainda não sabe quais cores escolher, utilize o recurso flatuicolorpicker.com. Este é um site com combinações muito fashion e suculentas. Para copiar o código da cor desejada, selecione o formato desejado (RGBA, RGB, HEX ou CMYK) e clique com o botão esquerdo sobre ele.
Outra maneira de encontrar uma boa paleta é encontrar uma imagem que você goste e dividi-la em cores usando o Adobe Kuler. Para fazer isso, siga o link que forneci, clique no ícone da câmera e carregue a imagem que desejar.
Parece-me que este método é mais adequado para layout colorido de páginas de destino ou algumas imagens simples de comunidades de design (como behance.net), porque Costumam usar algumas cores e combinam muito bem. Mas, em geral, pode ser usado para fazer o layout de qualquer imagem.
Assim que o serviço emitir a paleta finalizada, é necessário copiar o código de cada cor. Para fazer isso, use o plugin gratuito Colorzilla. Isto se faz do seguinte modo:
- Instale o plugin Colorzilla no Google Chrome ou Mozilla Firefox.
- Clique no conta-gotas no canto superior direito do seu navegador.
- Selecione o comando Seletor de cores de página ativo.
- Clique na cor desejada para copiar seu código em formato HEX para a área de transferência (código de formato #ed3434 - hash e 6 caracteres).
- Se precisar do código no formato RGB ou HSL, clique no conta-gotas, clique em Copiar para área de transferência e selecione o formato desejado.
- Cole o código no programa em que você está trabalhando.
- Preparar!
Use no máximo 5 cores em toda a sua apresentação
Não transforme sua apresentação em um arco-íris, mesmo que sua palestra seja sobre um tema infantil. Um grande número de cores interfere na leitura e na percepção do significado dos slides. É melhor usar no máximo 2 a 3 cores em um slide, levando em consideração a cor de fundo principal. Em toda a apresentação - não mais que cinco.
Errado:
Certo:
Mantenha o contraste entre o texto e o fundo
É simples aqui: se o fundo for escuro, use uma fonte clara. Se claro, então escuro. O texto deve ser claramente legível em seu slide, caso contrário seu público se sentirá desconfortável e, em vez de ouvi-lo, gastará sua atenção tentando entender o que você escreveu ali.
Errado:
Certo:
Evite sombras, gradientes e outros efeitos antiquados
Tente acompanhar os tempos e crie seus slides para que não pareçam uma relíquia do passado. Afinal, o nível de confiança que o público tem em você como especialista dependerá de quão bem você desenha sua apresentação. Um bom especialista está sempre se desenvolvendo e acompanhando novas tendências. Ruim - não quer perceber nada de novo e acredita que já aconteceu completamente. Você concorda? Então esforce-se pelo minimalismo.
Errado:
Certo:
Evite imagens de estoque de baixa qualidade
Errado:
Certo:
Como distinguir uma imagem de estoque de baixa qualidade de uma de alta qualidade?
Imagens de estoque de baixa qualidade têm certas características. Eles:
- usado em cada segundo site;
- contêm gráficos de baixa qualidade (geralmente em fundo branco);
- retratam situações artificiais e pessoas com sorrisos artificiais.
Bem, para a sobremesa, aqui estão algumas ótimas fotos que zombam do absurdo das fotos encenadas, para que você finalmente entenda como reconhecê-las:
Use fontes modernas
Calibri, Comic Sans, Times New Roman - essas fontes podem ser usadas, mas eu não recomendo que você faça isso, porque... são bastante enfadonhos e não produzem o efeito desejado no público. Melhor optar por fontes mais modernas. Por exemplo, Helvetica, Open Sans ou Roboto. Essas fontes são bastante simples, mas adequadas para quase todos os projetos.
Errado:
Certo:
Onde posso encontrar boas fontes?
Meu lugar favorito para pesquisar e baixar as fontes que preciso é o grupo VKontakte " Fontes grátis" Há uma pesquisa e um menu bastante conveniente. Ao lado de cada fonte há informações sobre se ela pode ser usada em objetivos comerciais ou não. Por exemplo, a fonte na captura de tela abaixo é totalmente gratuita, conforme indicado pela inscrição entre colchetes - fonte gratuita.
Também recomendo fortemente prestar atenção às coleções mensais da revista Infographics “Free Cyrillic Fonts”. Este é apenas um tesouro de fontes cirílicas legais! Cada fonte pode ser baixada com um clique diretamente do artigo. É verdade que você mesmo terá que esclarecer o tipo de licença que não está indicado no artigo;
A fonte deve ser legível
Ao escolher uma fonte, preste atenção em quão bem ela é legível. Fontes serifadas ornamentadas incomuns parecem interessantes, mas às vezes são tão difíceis de ler que é melhor evitá-las completamente.
Errado:
Certo:
Estamos desenvolvendo identidade corporativa: Aumentamos o conhecimento da marca e diferenciamos nossos negócios dos concorrentes.
Use no máximo três fontes em um slide
Não deve haver mais do que três fontes em toda a apresentação: uma fonte para o título, uma fonte para o corpo e uma fonte para quadros (se necessário). Se você usar mais fontes, seu slide parecerá desleixado e frívolo.
Errado:
Certo:
As pessoas tomam muitas decisões com base nas primeiras impressões. Vamos aproveitar isso!
Sims Wyeth é especialista em apresentações, treinador e autor de vários livros. Há vários anos, Nalini Ambady, psicóloga de Harvard, interessou-se pelos aspectos não-verbais do ensino. Ela queria gravar pelo menos um minuto de vídeo de cada professor participante do projeto, reproduzir as gravações sem som para vários observadores e depois pedir-lhes que avaliassem a eficácia dos professores com base nas suas expressões faciais e gestos. Ela só conseguiu gravar 10 segundos e achou que o projeto teria que ser abandonado. Mas seu supervisor a convenceu a tentar e fazer com que os observadores avaliassem os professores com base nesses 10 segundos, respondendo a 15 perguntas sobre seus traços de personalidade percebidos. E descobriu-se que se as gravações fossem encurtadas para cinco segundos, os observadores davam aos professores as mesmas classificações. Além disso, se você mostrar apenas 2 segundos, as classificações não serão alteradas. Parecia que as primeiras impressões eram tudo. Mas então Ambady fez uma observação ainda mais notável. Ela comparou essas avaliações baseadas em vídeos com as avaliações que os alunos deram aos professores após um semestre inteiro. Descobriu-se que a correlação entre a primeira e a segunda estimativas é surpreendentemente elevada. Descobriu-se que uma pessoa que assistiu a um clipe de 2 segundos de um vídeo sem som sobre um professor que ele nunca conheceu na vida avaliou esse professor da mesma forma que um aluno que assistiu às aulas desse professor durante todo o semestre. Tricia Pickett, da Universidade de Toledo, fez um experimento semelhante: coletou gravações de 20 minutos de entrevistas de emprego e cortou os primeiros 15 segundos, quando o candidato bate na porta, entra na sala, aperta a mão do entrevistador e se senta. Ela então pediu aos participantes que avaliassem os candidatos nesses clipes de 15 segundos usando os mesmos critérios usados para avaliá-los em suas entrevistas originais. Para 9 dos 11 critérios, as pontuações foram muito próximas. A questão é: as primeiras impressões são realmente tão precisas ou são simplesmente mais influentes do que as impressões posteriores? Ou seja, somos capazes de olhar rapidamente para a alma de uma pessoa ou estamos simplesmente tirando conclusões precipitadas após as primeiras impressões sobre ela? Parece que é mais provável que seja o último. Os cientistas chamam isso de erro fundamental de atribuição: acreditamos que o modo como uma pessoa se comporta em determinada situação nos dirá necessariamente como ela se comportará em outra situação. Mas ao falar em público, você pode tirar vantagem dessa fraqueza humana – resolver o problema com suas próprias mãos, usando habilidades físicas, vocais e verbais para capturar a atenção do seu público. Existem inúmeras maneiras. Aqui estão apenas alguns. - Vá para o centro do corredor, faça uma pose proposital. — Organize os materiais com concentração e graça. - Posicione-se, fique em pé, sem mudar de um pé para o outro, e olhe atentamente para o público. - Deixe o silêncio ser uma tela em branco na qual você pinta sua obra-prima. - Escolha um ouvinte nas últimas filas, olhe-o nos olhos e diga com segurança as primeiras palavras, dirigindo-se a ele especificamente. Existem muitos tipos de frases de abertura.
Basta falar sobre sua ideia ou tema principal.
Certa vez, Seth Godin fez um discurso sobre como o marketing de produtos de tecnologia é importante demais para ser deixado apenas para os profissionais de marketing. Ele começou a palestra dizendo: “O marketing de produtos de tecnologia é importante demais para ser deixado apenas para os profissionais de marketing”. Muito claro, você não acha?
Peça ao público para reagir
“Quantos de vocês já se perguntaram de onde vem o prato que vão comer?” E então espere pelas mãos levantadas – ou pela falta delas.
Descreva de forma breve e vívida o problema que seu público enfrentará.
“Senhoras e senhores, temos um problema. Todos os nossos dados de vendas estão bloqueados nos laptops dos nossos vendedores e não conseguimos retirá-los.”
Descreva como será o mundo dos seus ouvintes quando o problema desaparecer.
“Eu gostaria que você pudesse ter me visto então. Terminei a apresentação. As pessoas se levantaram e aplaudiram, e meu chefe se levantou e disse que foi o melhor discurso que ele já ouviu na vida. Todo o meu trabalho não foi em vão. Eu literalmente me tornei uma pessoa diferente – relaxada, à vontade e atraente.”
Aponte o que você tem em comum com seu público
“Sou um palestrante profissional. Eu sou pago para atuar. Acho que você ganha pela mesma coisa, só que o seu show dura um ano e o meu dura apenas uma hora. Estou no palco, vocês estão sentados em suas mesas, mas todos nós somos pagos pela forma como nos apresentamos."
Diga algo chocante
“A cada hora, uma criança morre devido a ataques de artilharia e foguetes em Gaza.”
Conte uma história
“Aprofundando-nos na floresta, meus amigos e eu caminhamos cerca de um quilômetro e meio e descobrimos uma colina coberta de árvores altas e secas...”
Compartilhe sua experiência pessoal
“Liguei para um amigo e a secretária eletrônica dele disse: “Desculpe, a memória do telefone está cheia. Adeus". Isso me fez pensar que muitas pessoas hoje estão tão ocupadas que não têm tempo nem capacidade para ouvir.”
Use adereços ou visualização
“Esta é uma pastilha de silício. É feito de um dos materiais mais comuns do mundo: areia!”
Use a frase de uma pessoa famosa
“Dominar habilidades requer um ambiente regular, oportunidades adequadas para praticar e feedback rápido e explícito sobre a correção de pensamentos e ações.” —Daniel Kahneman, professor de psicologia em Princeton e ganhador do Nobel
Comece com um enigma intelectual
“Muitas vezes lemos que existem literalmente milhões de insetos desconhecidos pela ciência nas florestas amazônicas. Estou chocado com a variedade de criaturas que acabam na minha varanda no subúrbio de Nova Jersey. Quem são eles? Quais são os nomes deles? E por que diabos eles estão batendo na minha porta?
