Fazendo um currículo: diretor comercial. Exemplo de currículo de um diretor (gerente) - modelos prontos e preenchidos Conquistas em um exemplo de currículo de diretor comercial

O diretor comercial é uma das figuras-chave de qualquer grande empresa, é a segunda pessoa depois do diretor geral, responsável simultaneamente pela política externa da empresa e pelos processos internos. Portanto, são impostas exigências muito elevadas ao pessoal deste nível. A seleção será criteriosa, pois a responsabilidade pelo trabalho de todos os subordinados e da empresa como um todo é muito alta. O foco nos resultados é o principal credo de quem ocupa esse cargo. A decisão é tomada pelo chefe da empresa, e o resultado dependerá da competência e da inusitada elaboração do currículo do diretor comercial. A primeira impressão é formada justamente pelas informações apresentadas no papel.

Existem muitos modelos na Internet sobre como preencher o currículo de um candidato para uma posição específica. Mas o uso desse estereótipo vai garantir a derrota, pois dezenas de candidatos chegam com essas informações, e é preciso escolher um líder extraordinário, que pense criativamente e com perspectiva de futuro, capaz de tomar decisões complexas e responsáveis. O currículo é inicialmente revisado pelo diretor ou proprietário do negócio do empregador, por isso é necessário apresentar as informações de forma que o candidato seja “visto” à revelia entre tantos outros candidatos e queira se encontrar com ele. Portanto, no currículo de um diretor comercial, a amostra serve apenas como um guia sobre o que precisa ser escrito.

Um currículo bem escrito é um trampolim para o sucesso do cargo de diretor comercial

Todo o texto está escrito em fonte Times New Roman 12 Nome completo, data de nascimento, endereço de residência, dados de contato: telefone e endereço de e-mail estão indicados no centro da página.

O currículo consiste nos seguintes blocos:

1. Indique o objetivo, ou seja, obter uma posição específica.
2. Experiência profissional nos últimos anos (5 a 10 anos) - as informações devem ser apresentadas em forma de lista, para que sejam melhor percebidas visualmente. Cada item é destacado com uma descrição detalhada:

• Inicialmente é indicado o nome da empresa, depois a área de atuação, quais produtos ela produz, se houver, depois o nome da marca.
• Última posição, tempo gasto nesta posição.
• As responsabilidades devem ser especificadas da forma mais breve possível, com uma lista de cada item, para que a informação seja melhor percebida. O número de subordinados deve ser indicado.
• Conquistas e resultados obtidos. Indique qual foi o aumento de vendas, quais canais foram desenvolvidos, quais resultados foram obtidos. Você não deve economizar em termos como “implementado”, “desenvolvido”, “fornecido”, etc., desde que esta informação não seja um segredo comercial.

Se ao longo da última década o candidato mudou vários empregos, é necessário descrever todos os cargos de acordo com este regime e indicar os motivos do despedimento.

1. Educação. Em primeiro lugar, indica-se o ensino básico. Se houver dois ou mais diplomas, distribua-os na ordem em que foram recebidos. Descrever detalhadamente todos os tipos de formação complementar; a realização de cursos de línguas estrangeiras, a realização de treinamentos e outros cursos de formação avançada são especialmente bem-vindos. Indique quais são as competências profissionais do candidato. Você não deve permanecer calado sobre qualidades pessoais. Um papel significativo é desempenhado pelo momento em que uma pessoa se avalia.
2. Na seção de informações adicionais, indique o nível de estudo de línguas estrangeiras, se possui carteira de motorista, sua relação com viagens de negócios e se possui passaporte estrangeiro.

Se você não tem procurado ativamente um emprego nos últimos anos, seu conhecimento sobre formato, design e conteúdo de currículo não é mais relevante. Use as recomendações deste artigo para escrever um currículo moderno para os seguintes cargos de vendas por direção e mercado: vendas no varejo, vendas no atacado, vendas diretas, rede de afiliados, setor corporativo, serviços online, vendas em rede, B2B, B2C, B2G, Internet - lojas, comércio eletrônico:

• Diretor comercial
• Diretor de Vendas
• Chefe do Departamento de Vendas
• Diretor de Desenvolvimento de Negócios
• Diretor de Filial/Diretor Representativo

1. Preparação
2. Finalidade da pesquisa
3. Perfil de trabalho
4. Responsabilidades
5. Exemplos de conquistas de um diretor comercial
6. habilidades principais
7. Qualidade profissional
8. Exemplos para a seção “Sobre mim”
9. Baixe modelos de currículo

1. Preparação

Antes de procurar um novo emprego, você precisa fazer uma análise SWOT das competências profissionais e, com base nesse caso, criar um currículo que se adapte às exigências modernas do mercado de trabalho para o seu cargo/área/especialização. Antes de começar a criar seu currículo, leia este artigo:

Nesta publicação você conhecerá um case que o ajudará a coletar todas as informações necessárias para redigir um currículo de vendas. O currículo de vendas é elaborado para uma finalidade específica de busca, atende aos requisitos de vagas para cargos semelhantes e contém um conjunto específico de palavras-chave.

2. Objetivo da pesquisa

A declaração do objetivo da sua pesquisa deve estar localizada no início do seu currículo. Caso queira se candidatar a uma vaga cujo cargo seja diferente do seu cargo atual, altere-o para o indicado na vaga.

Lista de cargos, para o qual você pode usar os exemplos neste artigo:

Cargos de primeiro nível (1):

Cargos de segundo nível (2):

• Gerente de Desenvolvimento de Negócios
• Chefe de um grupo de gerentes de contas
• Chefe do Departamento de Vendas (ROP)
• Diretor de Vendas
• Diretor de Desenvolvimento de Negócios
• Diretor Comercial Adjunto de Desenvolvimento
• Diretor Regional/Diretor Regional de Vendas

Cargos de terceiro nível (3):

• Diretor comercial
• Diretor do escritório de representação/filial
• Chefe da Divisão Comercial
• Chefe do Departamento de Vendas
• Diretor-executivo
• Director-Geral Adjunto

3. Perfil profissional de diretor comercial

Perfil de trabalho- este é o padrão do candidato ideal, que contém uma lista de requisitos de conhecimentos, habilidades e qualificações do candidato necessários para o desempenho bem-sucedido das funções profissionais. A descrição do cargo é uma versão resumida do perfil do cargo, que inclui uma lista de requisitos obrigatórios para a seleção inicial de candidatos com base em currículos.

Perfil do cargo: Diretor Comercial

Requisitos:

Experiência:

• educação económica e financeira superior;
• formação complementar - opcional (MBA, marketing, financeiro, jurídico);
• 5 anos de experiência como diretor comercial/chefe do departamento de vendas, em gestão de vendas e marketing;
• experiência na construção e gestão de um serviço comercial;
• Experiência em gestão de RH;
• experiência em negociação com gestores de topo, decisores;
• Experiência em vendas ativas para captação de clientes;
• experiência na criação de novos produtos;
• experiência em automatização de processos de negócios;
• experiência trabalhando em uma startup.

Conhecimento e habilidades:

• conhecimento de tecnologia de gestão de vendas;
• conhecimento dos fundamentos da gestão estratégica e planejamento de negócios;
• conhecimento de tecnologias modernas em vendas, marketing, análises;
• habilidade em orientar e treinar subordinados;
• conhecimento dos fundamentos da contabilidade gerencial e do orçamento;
• conhecimento dos fundamentos de marketing e mix de marketing;
• habilidades de falar em público.

Tarefas:

• Gestão da estrutura de vendas como centro de lucro com responsabilidade pelos principais indicadores financeiros, econômicos e estratégicos da área comercial.
• Desenvolvimento e implementação de estratégia e política de vendas no âmbito da estratégia de desenvolvimento acordada da empresa.
• Ampliar a cobertura e presença da empresa no mercado.
• Otimização de processos de negócios internos e externos, padrões de vendas e atendimento ao cliente.
• Criação de um sistema de interação efetiva com divisões estruturais relacionadas.
• Definição de metas estratégicas e operacionais para a equipe de vendas.
• Implementação de sistema de motivação e indicadores de desempenho dos subordinados.
• Planejamento de campanhas publicitárias, desenvolvimento e implementação de programas para aumento de vendas e fidelização de clientes.

4. Responsabilidades

Abaixo estão listas de responsabilidades para cargos em diferentes níveis. Essas são combinações de palavras-chave/frases que os gerentes de RH usam para selecionar candidatos com base em currículos. A duplicação de nomes para os mesmos cargos nesta seção se deve ao fato de que em diferentes áreas de vendas as responsabilidades podem variar dependendo da direção, canais de vendas, produtos, serviços, etc. Selecione na lista fornecida aqueles que correspondem à sua experiência e distribua-os entre seus locais de trabalho.

Chefe do Departamento de Vendas

• Desenvolvimento e implementação de estratégia de vendas.
• Gestão de vendas da empresa: listar direções. Por exemplo, trabalho com pessoas jurídicas e físicas, segmento B2B, B2C.
• Garantir que as metas de receita e lucratividade sejam atingidas.
• Desenvolvimento de canais de vendas: listar todos os canais.
• Desenvolvimento e implementação de procedimentos, regulamentos e processos de negócios.
• Gestão da equipe do departamento de vendas, desenvolvimento de colaboradores, participação em seleção.
• Formação de uma equipe eficaz para cumprir as tarefas atribuídas.
• Monitoramento/segmentação de mercado.
• Busca ativa de clientes.

Diretor/Gerente de Desenvolvimento de Negócios

• Desenvolvimento estratégico de áreas de negócio na área de: por favor indique. Por exemplo, B2B.
• Busca ativa e atração de clientes.
• Desenvolvimento e acompanhamento da implementação de um plano de trabalho com cada cliente.
• Determinar as necessidades e potencial de cada cliente.
• Lançamento de novos produtos da empresa no mercado.
• Condução de negociações e apresentações com potenciais parceiros, fechando negócios.
• Análise do ambiente competitivo, estudo das especificidades do setor dos clientes da empresa.
• Participação em licitações.

Diretor de Vendas

• Desenvolvimento de estratégia e táticas de vendas.
• Gestão do departamento de vendas ( adicionar informações: número de regiões, quais departamentos estão subordinados, número de funcionários direta e funcionalmente subordinados, área de responsabilidade).
• Alcance dos indicadores planejados: liste os KPIs.
• Análise de mercado: mercado, canais de vendas, concorrentes.
• Estabelecer metas e objetivos para os subordinados, monitorando sua implementação.
• Monitorar a conformidade da equipe com a tecnologia de vendas e os padrões de trabalho estabelecidos.
• Condução de negociações ao mais alto nível.
• Realização de eventos promocionais.

Diretor de Vendas

• Formação de uma estrutura eficaz de departamento de vendas.
• Interação multifuncional com departamentos relacionados: armazém, entrega, marketing, finanças, TI.
• Construindo distribuição qualitativa e quantitativa.
• Organização de rede de distribuidores nas regiões, monitorando as atividades das equipes de vendas exclusivas remotas.
• Garantir a rentabilidade dos contratos existentes com cadeias retalhistas, celebrando acordos de fornecimento com cadeias retalhistas regionais ( listar as principais redes da região).
• Seleção, formação e motivação de pessoal, formação de reserva de pessoal.
• Planejamento e desenvolvimento da base de clientes, garantindo o cumprimento dos indicadores e taxas de crescimento.
• Orçamento, análise, relatórios.

Diretor de Vendas

• Gestão operacional e estratégica das vendas da empresa.
• Acompanhar a utilização eficaz do orçamento acordado, coordenando promoções.
• Negociações com parceiros, negociações anuais, acordo de condições comerciais.
• Desenvolver uma base de clientes, alargar a gama, aumentar a quota de presença em cada rede individual e no mercado como um todo.
• Acompanhamento do cumprimento dos termos contratuais e condições comerciais.
• Elaboração e aprovação de plano de trabalho de cada sócio, gestor e departamento como um todo para o ano, trimestre, mês.
• Desenvolvimento de estratégia e táticas de trabalho com canais para cada grupo de produtos e portfólio como um todo.
• Desenvolvimento de canais de vendas: listar todos os canais pelos quais foram responsáveis ​​durante todo o período de trabalho.
• Identificação e implementação de medidas para ampliar a participação da empresa nas gôndolas das lojas de varejo dos clientes.
• Análise do mercado, indicadores e dinâmica de vendas, perspectivas para o seu desenvolvimento.
• Controlo e organização do trabalho dos colaboradores do departamento, distribuição de funcionalidades, estruturação, definição de planos e tarefas, acompanhamento da sua execução, avaliação da qualidade do trabalho, formação, motivação.

Chefe do Departamento de Vendas

• Desenvolvimento e coordenação de uma estratégia de vendas através da rede de concessionários, destacando áreas de atuação prioritárias.
• Desenvolvimento de planos anuais de vendas, fornecimento de dados para planejamento de volumes de produção.
• Planejar e coordenar o lançamento de novos produtos no mercado.
• Desenvolvimento de um projecto de orçamento, coordenação e aprovação do projecto com base no plano de vendas aprovado, posterior ajustamento do projecto de orçamento em função da previsão e objectivos de médio prazo.
• Acompanhamento da implementação dos planos de vendas e da eficiência do gasto dos recursos orçamentários pelo departamento de vendas.
• Análise de mercado, determinação do círculo de potenciais clientes.
• Formação de ofertas de preços para clientes.
• Gestão do desenvolvimento, coordenação e implementação de uma estratégia na área de busca, desenvolvimento, retenção e interação com clientes corporativos para formar grupos de clientes estáveis ​​​​e aumentar os volumes de vendas corporativas.
• Aumentar a participação de mercado, fortalecendo a imagem da empresa no mercado.
• Análise mensal dos resultados dos indicadores de satisfação dos clientes, desenvolvimento de medidas para melhoria dos indicadores.
• Gerenciamento de linha de produtos.
• Desenvolvimento e implementação de novos processos de negócios, promoções, eventos, programas dependendo das metas/prioridades de vendas.

Diretor de Vendas

• Gestão de vendas: melhoria da estratégia de vendas, sistemas de vendas e planejamento, controle, garantia do cumprimento dos principais indicadores de desempenho (KPI), análise de desempenho, precificação.
• Gestão de pessoas: formação de equipe de vendas, desenvolvimento de pessoas, desenvolvimento de sistema de motivação.
• Participação no planejamento estratégico para o desenvolvimento da empresa.
• Implementação de atividades destinadas a garantir o cumprimento dos principais indicadores.
• Negociação
• Apoiar o trabalho com os principais clientes atuais e novos clientes potenciais.
• Acompanhamento do cumprimento das obrigações contratuais com os clientes.

Diretor Regional/Diretor Regional de Vendas

• Desenvolvimento e implementação de estratégia de vendas na região designada.
• Garantir que os planos de vendas sejam cumpridos e a participação de mercado seja mantida.
• Organização de vendas para cumprimento do plano de vendas na região: vendas pessoais, desenvolvimento de redes de parceiros e clientes.
• Garantir a representação do produto na região.
• Gestão de equipe de filial: seleção, treinamento, motivação de pessoal.
• Auxiliando os gerentes de vendas no gerenciamento de negociações/transações/clientes complexos.
• Gestão dos indicadores financeiros e das atividades administrativas e econômicas da filial.

Diretor do escritório de representação

• Execução de planos de vendas e distribuição para: lojas de varejo, clientes atacadistas, redes varejistas, licitações e compras governamentais.
• Organização de trabalhos para aumentar o volume de vendas de produtos e baterias.
• Desenvolvimento ativo da filial.
• Organização e controle das atividades administrativas e econômicas.
• Serviço de entrega e gestão de armazém.
• Recrutamento e treinamento de pessoal.
• Formação e acompanhamento da implementação de KPI dos funcionários.
• Trabalho ativo com clientes, negociações, organização e realização de eventos visando captação e crescimento de uma base ativa de clientes.

Diretor comercial

• Organização de uma divisão comercial de raiz ( indicar a direção, por exemplo: mercado B2B).
• Atingir KPIs para volumes de vendas e clientes ( liste seus KPIs)
• Análise abrangente de mercados, concorrentes, produtos, potenciais clientes e consumidores.
• Previsão e planejamento de vendas.
• Desenvolvimento e implementação de estratégia de promoção e vendas.
• Gerenciamento de sortimento e preços.
• Desenvolvimento de canais de vendas ( listar todos os canais).
• Procurando novos clientes.
• Construindo trabalho com distribuidores em mercados ( listar geografia).

Diretor comercial

• Planejar e acompanhar o alcance dos indicadores comerciais alvo.
• Padronização, otimização e controle da execução dos processos de negócio da unidade comercial.
• Aumento planejado na renda ( rotatividade).
• Acompanhamento da implementação dos planos de vendas mensais, trimestrais e anuais.
• Avaliação do trabalho dos gestores com base em indicadores de funis e planos de vendas.
• Controle de vendas nas divisões regionais: (pág. listar as regiões).
• Implementação de medidas para melhorar a eficiência operacional e atingir os principais KPIs.
• Interação efetiva com o departamento de marketing a fim de aumentar vendas, lucro bruto, aumentar a atratividade da marca e produto para distribuidores, redes e consumidor final.
• Formação de política comercial, política de sortimento e preços.
• Desenvolvimento de uma estratégia de desenvolvimento e planejamento de táticas de desenvolvimento, prioridades de vendas.
• Auditoria de mercado (concorrentes, clientes, riscos, segmentação da demanda do consumidor, etc.).
• Interação com produção, identificação de grupos e posições prioritárias de produtos, riscos e minimização de custos.
• Gestão de vendas nas seções: canais, clientes, sortimento, trade marketing.
• Gestão de suporte de serviços, estoque e logística de transporte.
• Elaboração e análise de relatórios, controle de obrigações contratuais e disciplina financeira, controle de pontualidade nas entregas.
• Gestão de pessoas: planejamento, motivação, avaliação, treinamento e desenvolvimento.

Diretor comercial

• Gestão estratégica e operacional
• Orçamento e gestão de fluxo financeiro
• Gestão de contas a receber
• Formação da política de preços
• Formação de política de sortimento
• Planejando e garantindo volumes de vendas
• Acompanhamento regular do mercado de vendas
• Avaliando o desempenho da equipe de vendas
• Desenvolvimento de um programa de motivação e certificação
• Busca de novos clientes, negociação de prazos, celebração de contratos e desenvolvimento de clientes

Diretor comercial

• Gestão da estrutura de vendas com responsabilidade pelos principais indicadores financeiros, econômicos e estratégicos da área comercial.
• Gestão de blocos: compras, vendas, marketing, distribuição de produtos, logística.
• Controle sobre o bloco financeiro e econômico da empresa.
• Gestão de custos e despesas.
• Realizar uma pronta avaliação do desempenho da empresa, identificando deficiências e desenvolvendo planos para eliminá-las.
• Determinação de áreas de vendas prioritárias.
• Participação ativa na realização de análises de mercado de marketing, estudando as necessidades dos clientes.

Responsabilidades por bloco
Gestão Estratégica:

• Desenvolvimento e implementação de estratégia do departamento de vendas.
• Planejamento dos indicadores comerciais da empresa.
• Desenvolvimento das condições comerciais dos contratos celebrados com base em indicadores financeiros e económicos favoráveis.
• Avaliação dos riscos associados à aquisição de bens, desenvolvimento e implementação de um conjunto de medidas para reduzir os riscos identificados.
• Análise de processos de negócios. Análise de mercado concorrente. Identificação de novos canais de vendas promissores.
• Planejamento de demanda, mantendo o processo de planejamento operacional (processo S&OP).
• Gestão de rentabilidade (análise da rentabilidade dos produtos por categoria e canais de vendas, análise das políticas de preços dos concorrentes, sistema de descontos e programas de afiliados).
• Formação de política de preços e gestão de margens em diversos segmentos de mercado.

Gerenciamento de operações:

• Garantir que os planos de vendas e lucros sejam cumpridos.
• Busca e atração de potenciais clientes e novos canais de vendas na Rússia e no exterior.
• Negociação com fornecedores, conseguindo as condições de compra mais favoráveis.
• Vendas pessoais e suporte a transações em todas as etapas. Condução de negociações e reuniões multiníveis com parceiros estratégicos, potenciais e clientes-chave.
• Formação e rotação da matriz de sortimento, controle do estoque ideal.
• Organização de eventos para divulgação dos produtos da empresa.
• Participação em concursos, preparação e envio de documentos.

Orçamento:

• Planejamento orçamentário e controle de sua execução.
• Gestão de orçamento de marketing, otimização de custos.
• Gestão de fluxo financeiro.
• Controle de contas a receber.

Gestão de funcionários:

• Gestão do atendimento comercial: formação de equipe, estabelecimento de metas, acompanhamento de resultados, desenvolvimento de esquemas motivacionais, avaliação de desempenho do pessoal comercial.
• Desenvolvimento e implementação de um sistema de motivação, descrições de cargos, relatórios.

Marketing:

• Desenvolvimento e implementação de ações e campanhas de marketing (ATL & BTL).
• Formação da política de comunicação de marketing.
• Apresentar novos produtos e novas categorias de produtos ao mercado.
• Conformidade com os padrões de promoção de produtos e marcas.
• Organização de eventos de exposição e apresentação, realizando campanhas de relações públicas.

4. Exemplos de conquistas de um diretor comercial

Os principais pontos de atração de um currículo são as conquistas. Forneça exemplos específicos do que você fez em seus empregos atuais/anteriores. Use os exemplos abaixo como base para criar seus próprios resultados. Devem refletir os principais KPIs do seu trabalho, tendo em conta as tarefas do cargo a que se candidata atualmente.

Principais indicadores de desempenho do departamento de vendas

• Volume de vendas
• Crescimento das vendas
• Crescimento da base de clientes ativos
• Número de novos contratos
• Tráfego
• Quota de mercado
• Receita
• Margem
• Lucro líquido
• Lucro operacional
• Custo do produto
• % de pagamentos atrasados
• OD/AR
• NPS (Net Promoter Score) - um índice para determinar a fidelidade do consumidor
• CSS (Pesquisa de Satisfação do Cliente)
• Número de novos contratos
• Distribuição quantitativa
• Distribuição de alta qualidade
• Cumprimento do plano de vendas
• Execução do plano de compras
• Número de contratos assinados
• Fatura média
• EBITDA
• Eficiência da Cadeia de Suprimentos

P Exemplos de resultados para KPIs

Selecione os períodos para comparar os resultados: pode ser ano a ano (2018 vs. 2017) ou para todo o período de trabalho na empresa (2018 vs. 2015).

Ao longo de 3 anos, ele colocou a empresa entre os 5 principais líderes do setor.
Oportunidades identificadas para a corporação entrar em novos mercados ( lista), propôs e implementou um projeto de desenvolvimento empresarial.
Atraiu novos contratos de fabricantes para os ativos da empresa ( lista).
Iniciou a separação dos distribuidores nos segmentos B2B e B2C, o que aumentou as vendas no segmento B2B em 18% (2014 vs. 2015).
Desenvolvi e implementei novas condições comerciais de trabalho com distribuidores, o que acabou por resultar na superação do plano de vendas em 35% e no aumento da quota de mercado em 4%.
Forneceu crescimento anual de 20+% vs acumulado no ano.
Superou o plano de GSV em 11,2% e NSV em 7%.
Aumentou o nível de distribuição do sortimento obrigatório e dos produtos prioritários de 30% para 50%.
Desempenhou um papel fundamental na expansão da rede de distribuição e na entrada em novos mercados. Aumento do faturamento em 20%.
Reduziu o custo dos investimentos em TM em 14%. Concluiu mais 25 contratos de marketing.
Iniciou o trabalho com os departamentos de licitações dos distribuidores, o volume de vendas adicionais foi de 15+% vs acumulado no ano.
Reduziu o OOS de 25% para 8% e garantiu um crescimento adicional de vendas de 12% no acumulado do ano, otimizando o esquema de logística de transporte para as regiões.
Assegurei a redução do nível de dívida vencida para 0,6%.
A região foi incluída entre as 3 principais regiões da Rússia em termos de cumprimento de KPIs financeiros. Crescimento anual de vendas de mais de 20% em relação ao acumulado do ano.
A região ficou em 1º lugar no programa anual de trade marketing em KPIs: distribuição quantitativa e qualitativa, eficácia das atividades promocionais.
Recebeu um prêmio na categoria “Melhor Gerente Regional da Federação Russa” pela implementação máxima dos principais KPIs: crescimento de vendas, nível de distribuição de produtos prioritários, crescimento de baterias (2018).
Implementei um projeto para transferir clientes do canal farmacêutico para trabalhar com filiais regionais de operadoras farmacêuticas federais e distribuidores de massa. Os volumes de vendas no canal aumentaram mais de 45% e o nível de distribuição em 40%.
Nos contratos com redes, aumentei em 5% o número médio de SKUs e concordei em ampliar a geografia de vendas em 25%. O crescimento das vendas para clientes-chave foi em média de 20% a 30%, excluindo o crescimento orgânico de clientes.
Cumpriu os indicadores planejados de faturamento em 110%, lucro - em 105%.
Aumentei em 10% o faturamento da empresa através da participação em licitações comerciais e compras governamentais.
Aumento da lucratividade nos principais grupos de produtos de 5% para 10%.
Aumentei a participação da empresa no mercado regional em 2,2%.
Concluída a tarefa de redução do markup de 50% para 35%.
Atraiu 10 grandes clientes. O crescimento das vendas para clientes-chave foi de 35%.
Aumentei em 25% a conversão de transações em um segmento altamente competitivo trabalhando com funil de vendas.
Aumentou as vendas em 35%, a participação de mercado em 5%, as baterias em 50%, a fatura média em 15%.
Abri uma filial no X do zero. Trouxe a filial aos indicadores de retorno planejado em 8 meses.
Aumentei o crescimento da quantidade de contratos para clientes pessoa jurídica em 35%.
Concluí acordo de exclusividade com fornecedor estrangeiro, o que resultou em redução de custo de 15%. Contratos de distribuição celebrados com: .
Aumento do volume de negócios comercial em 3 vezes devido à entrada nas principais redes da região: listar nomes de clientes.
Gerenciei projetos de implementação de novos processos de negócios baseados em CRM. Desenvolvi e implementei processos operacionais básicos no departamento de vendas, modelos de busca de novos clientes e clientes através de comunidades profissionais e interação com órgãos governamentais.
Identifiquei oportunidades para a empresa entrar em um novo mercado, propus e implementei um projeto de desenvolvimento de negócios. Angariamos capital de giro adicional no valor de 1,5 suprimentos mensais.
Aumentou o volume de vendas regionais em 30%, a participação nas vendas em 10% e a participação nas prateleiras em 12%.
Aumentou a participação das vendas da divisão nos volumes de toda a Rússia de 3% para 6%.
Reduziu o volume de recebíveis incobráveis ​​para 1% do faturamento.
Desenvolvi e implementei uma nova política comercial de atendimento aos distribuidores, que permitiu reduzir o desconto em 5% e evitar guerras de preços.
Garanti crescimento de vendas no canal MT em 8%. Obtive melhores resultados em vendas e lucros no canal MT através da implementação de uma nova estratégia de promoção de marketing.
Superou o plano de GSV em 5% e NSV em 3%.
Nos contratos com redes ( liste os nomes dos clientes) aumentou o número médio de SKUs nas redes em 15% e concordou em expandir a geografia de vendas em 25%.
Aumentei o volume de vendas em 5 vezes (2015 vs. 2010).
Taxa de atraso de pagamento – A taxa média anual de OD/AR é de 10%.
Contratos assinados com: liste os nomes dos clientes.
Aumentei as vendas em 110% com crescimento de mercado em torno de 5% (2016 vs. 2015).
NPS – 8,5/10.
Aumento em 40% das vendas de soluções integradas de design de clientes estratégicos: “X”, “Y”, “Z”, “R”, etc.
Implementei projeto de troca de dados com distribuidores para obtenção de dados objetivos de vendas.
Palestrante da empresa nos principais eventos especializados da região.
Aumento de vendas em 35%, market share em 5%, base de clientes ativos em 50%;
Aumento do volume de vendas da marca “X” em 45%;
Desenvolvi e implementei uma nova política comercial para trabalhar com distribuidores.
Iniciou a separação dos distribuidores nos segmentos B2B e B2C, o que aumentou as vendas no segmento B2B em 25%.
Desenvolvi e implementei novas condições comerciais de trabalho com distribuidores, o que acabou por resultar na superação do plano de vendas em 30% e no aumento da quota de mercado em 5%.
Abriu 7 novos escritórios regionais.
Aumento do lucro em 10% devido à introdução de tecnologias de vendas de objetos e projetos.
Identificou a oportunidade de ingressar no setor de mercado adicional, firmou acordos com grandes clientes corporativos: “X”, “Y”, “Z”, etc.
Assegurei a redução do nível de dívida vencida para 0,5%;
Garanti crescimento de vendas em 30%, aumento de market share em 5%;
O crescimento da bateria foi de +130%;
Implementei planos para melhorar o desempenho de entrega de produtos em 40%;
Garantiu crescimento de vendas de 9% com crescimento de mercado de 1%
Alcançou os melhores resultados em vendas e lucro em toda a história dos negócios na Rússia neste canal de vendas.
Aumento da participação de mercado no território de responsabilidade em 5%.
Redução dos custos de distribuição direta em 10% ao ano.
Conseguiu um aumento de 5% na participação da empresa no mercado russo (2017).
Aumento do lucro bruto em 8%.
Em 3 meses criei uma direção de vendas dropshipping. Conectado mais de 40 lojas online. O ROI do canal foi de 500%.
Aumentou a distribuição de equipamentos em TT de 80% para 90%.
Reduzi o contas a receber em 85% através da otimização de suprimentos e superei o plano de vendas em 130% (2018 vs. 2016).
Aumentei em 28% as vendas da marca “X” na rede “Z”, ampliando a gama de produtos em 8 SKUs.
Reduziu o nível de retornos de produtos para 0,9% versus 5% (2018 vs. 2017)
Superou o plano em 150% em 4 meses.
Assinatura de contratos com dois novos distribuidores. O crescimento das vendas foi de 50% (2018 vs 2017).
Recebeu o 1º lugar por ultrapassar em 6 vezes o plano de vendas de serviços adicionais.
Recebeu o título de “Best Seller” na Rússia pelos volumes de vendas e pela maior transação em 2018.
Recebeu o título de “Best Seller” pelo crescimento máximo de vendas - 45% em 2018.
Ao final de 2017, recebeu o título de “Melhor da Profissão” pelos seguintes KPIs de trabalho: volume de vendas, crescimento da base de clientes ativos, minimização do nível de contas a receber.
Recebeu o prêmio “Melhor Funcionário” e promoção ao cargo de gerente de vendas após 6 meses de trabalho.
Desenvolvi e implementei uma nova metodologia de precificação levando em consideração a análise dos indicadores econômicos e do ambiente competitivo.
Alcançados acordos de cooperação com a rede X, aumento do GSV médio mensal em 5%.
Participação em projetos de grupos multifuncionais: “ Nomes de projetos».
Aumentou o volume de negócios do comércio em 4 vezes ao entrar nas principais redes da região: “X”, “Y”, “Z”, “R”, etc.
Aumento do volume de vendas em 135% em dinheiro e em 90% em unidades, participação de mercado em 12% (2016 vs. 2013).
Atingiu o melhor desempenho do país em tamanho e crescimento da fatura média +35% (2018 vs. 2016).
Aumentei a participação de negócios conjuntos com um cliente estrategicamente importante de 5% para 65%.
Atraiu o segundo maior cliente da região, mais de 30 clientes de médio e pequeno porte, devolveu mais de 40 clientes perdidos.
Desenvolvimento de novas direções: lista.
Aumento do lucro marginal para novos negócios em 2 vezes (2018 vs. 2017).
Aumentei o nível de qualidade de atendimento ao cliente em 60%.

6. Habilidades principais

• Gerenciamento de vendas
• Gestão Estratégica
• Gerenciamento de operações
• Comércio eletrônico
• Vendas B2B
• Vendas B2C
• Vendas corporativas
• Vendas B2G
• Vendas ativas
• Vendas frias
• Vendas diretas
• Vendas através de distribuidores
• Buscando e atraindo clientes
• Marketing B2B
• Marketing B2C
• Marketing comercial
• Gerenciamento de categoria
• Gerenciamento de sortimento
• Preços
• Atrair investimentos
• Planejamento de vendas
• Desenvolvimento de distribuição
• Desenvolvimento de uma estratégia de marketing
• Gerenciamento de crise
• Planejamento de negócios
• Lançamento de novos produtos
• Abertura de filiais de vendas
• Gestão de fluxo de caixa
• Formação de BDDS
• Otimização de custos
• Contabilidade Gerencial
• Relatórios de gestão
• Orçamento
• Análise de vendas
• Planejamento de vendas
• Desenvolvimento de contas-chave
• Negociação
• Gerenciamento de equipe
• Gestão de funcionários em regiões
• Treinamento
• Motivação da equipe
• Desenvolvimento e implementação do sistema de KPI
• Desenvolvimento de scripts de vendas
• Recrutamento
• Elaboração de propostas comerciais
• Produzindo uma apresentação
• Principais negócios
• Longos ciclos de negócios
• Automação de processos de negócios
• Otimização de Processos de Negócios
• Atendimento ao Cliente
• Gestão de contratos
• Logística de abastecimento
• Gestão de inventário
• 1C: Automação complexa
• Gestão Ágil de Projetos
• PMBOK
• MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Projeto, Outlook)

7. Qualidades profissionais

Uma lista de qualidades pessoais exigidas para o nível exigido de desempenho das funções profissionais. Selecione de 3 a 4 qualidades que você possui e inclua em seu currículo/carta de apresentação conforme achar adequado. Esta é uma seção opcional do seu currículo para ser preenchida.

Esforçando-se para alcançar metas ambiciosas
desejo de encontrar maneiras eficazes de concluir tarefas
pensamento estruturado
Mente analítica
habilidades organizacionais
habilidades de liderança
habilidades de comunicação
resistência ao estresse
habilidade para trabalhar em equipe
foco no cliente
capacidade de organizar o processo
capacidade de abordar sistematicamente a resolução de problemas
Capacidade de manter uma comunicação eficaz em qualquer nível de gestão
capacidade de construir relacionamentos de longo prazo com clientes
orientação empresarial
liderança
capacidade de tomar decisões de forma rápida e eficaz
capacidade de encontrar soluções não padronizadas
capacidade de formar uma equipe, construir um sistema eficaz de motivação dos funcionários
capacidade de tomar decisões sob prazos apertados e recursos limitados
um jogador de equipe que pode liderar a equipe
desenvolveu qualidades gerenciais
proatividade
pensamento estratégico
capacidade de inovar,
desenvolveu habilidades analíticas, capacidade de “ler” dados digitais
capacidade de trabalhar em uma equipe multifuncional
Capacidade de realizar multitarefas e trabalhar sob pressão de tempo
capacidade de assumir responsabilidade pelas decisões tomadas
capacidade de encontrar uma abordagem para pessoas diferentes
capacidade de resolver problemas atribuídos
capacidade de planejar e distribuir recursos, avaliar prazos, custos trabalhistas, reservas, riscos, qualidade.
capacidade de trabalhar em ambientes de trabalho de alta intensidade
capacidade de alcançar resultados dentro dos prazos acordados
a capacidade de influenciar o sucesso financeiro da empresa
capacidade de assumir a responsabilidade pelas próprias decisões de gestão
capacidade de planejar seu tempo de trabalho, definir tarefas e avaliar os resultados do trabalho dos subordinados
capacidade de tomar decisões eficazes rapidamente
a capacidade de argumentar competentemente a sua posição
capacidade de atingir metas
capacidade de planejar suas próprias atividades e as atividades dos funcionários subordinados
capacidade de resolver de forma independente problemas não padronizados e questões organizacionais
capacidade de motivar, treinar e inspirar funcionários
foco em trabalhar com o consumidor final

8. Exemplos para a seção “Sobre mim”

A seção “Sobre mim” é uma descrição geral de sua experiência profissional. Pode ser formatado como um pequeno parágrafo de 1 a 4 frases ou uma lista com marcadores. Indique os aspectos das suas qualificações que são componentes integrantes da vaga, tais como áreas de atividade, áreas de especialização, competências-chave, competências técnicas, licenças, certificados, formação complementar. Por exemplo:

• Gerente de Desenvolvimento de Negócios. Tenho mais de 5 anos de experiência trabalhando com grandes clientes corporativos. Experiência bem sucedida em vendas ativas no setor de serviços no mercado: X. Experiência em gerenciamento de projetos ( listar os principais projetos). Excelentes habilidades de negociação com altos funcionários da empresa.
• Diretor comercial. Conhecimento em gestão de vendas e tecnologias de aquisição de clientes. Experiência em gestão de pessoas de mais de 30 pessoas. 5 anos de experiência como diretor comercial e 3 anos como head de vendas (mercado B2B). Experiência na construção de um serviço comercial e gestão de departamento de vendas, inclusive em empresas com rede de agências desenvolvida e com faturamento superior a 2 bilhões de rublos. Subordinação direta: 15 pessoas; subordinação funcional: mais de 50. Experiência de sucesso na abertura de filiais do zero e lançamento de novos pontos de venda. Conhecimento dos fundamentos da gestão estratégica. Experiência na criação de novos produtos ( lista).
• Diretor comercial. Experiência como diretor comercial, em gestão de vendas há mais de 6 anos. Experiência na construção e gestão de um serviço comercial. Conhecimento de tecnologias modernas em vendas, marketing, análises. Experiência de sucesso na criação de um departamento de vendas do zero. Capaz de obter resultados em negociações multilaterais; mudar e trabalhar em diferentes níveis: desde o desenvolvimento de uma estratégia de longo prazo até a escrita de roteiros. Temos contatos pessoais com clientes importantes.
• R Chefe de um grupo de gerentes de contas. Experiência em vendas ativas no segmento B2B há mais de 2 anos. Experiência trabalhando em uma startup. Bom conhecimento de mercado e compreensão do produto. Pontos fortes: pensamento sistêmico, capacidade de construir relacionamentos em equipe e com parceiros de negócios e clientes; a capacidade de encontrar abordagens e soluções alternativas em situações difíceis, a capacidade de transmitir as vantagens competitivas dos produtos vendidos e serviços prestados; capacidade de aplicar praticamente várias tecnologias de vendas.
• Chefe do Departamento de Vendas. Mais de 5 anos de experiência na área de vendas e marketing de automóveis (caminhões, equipamentos de construção, engenharia mecânica). Conhecimento dos conceitos básicos de contabilidade gerencial e orçamento. Conhecimento dos fundamentos dos processos de negócios das concessionárias, abordagem empresarial aos parceiros; conhecimento dos fundamentos da gestão da qualidade ISO.
• Diretor de Vendas. Experiência de sucesso em gestão de vendas como Diretor de Vendas por mais de 3 anos. Conhecimento do mercado da indústria de gadgets (gama, preços, concorrentes, etc.). Conhecimento de PC e software “1C8: Trade Management”. Experiência na criação de estrutura de vendas, construção de processos de negócios. Experiência efetiva na gestão de uma equipe, inclusive geograficamente distribuída. Experiência em treinamento e mentoria de funcionários.
• Diretor de Vendas. Posso: atrair clientes e aumentar o crescimento das vendas; lançar e desenvolver um canal de vendas frias b2b; desenvolver e aprimorar roteiros de vendas em cada etapa do funil: trabalhar com a base de clientes, lançar promoções e ofertas especiais, aumentar o LTV; melhorar o nível de atendimento ao cliente; lançar e aumentar as vendas através de um novo canal de vendas - lojas online; desenvolver e implementar um sistema de motivação dos funcionários.
• Diretor comercial. Sou capaz de desenvolver e implementar uma estratégia de vendas, aumentar o LTV do cliente melhorando a qualidade do suporte às transações e melhorando o processo de repetição de vendas, incluindo novos produtos; monitorar e identificar tendências de negócios atuais e futuras para garantir vendas efetivas durante períodos de baixa e alta demanda. Experiência significativa em recrutamento, integração e treinamento de equipe de vendas. Experiência em sistemas CRM e ERP.
• Diretor comercial. Experiência no comércio grossista e retalhista de HORECA (alimentos prontos a consumir) e gestão de uma equipa de mais de 20 pessoas. Boa capacidade de negociação eficaz. Conhecimento dos fundamentos de análise, gerenciamento e marketing. Experiência na implementação de um sistema AMO CRM.
• Chefe de serviço comercial. Tenho mais de 10 anos de experiência na gestão de um serviço comercial nas seguintes áreas: vendas de equipamentos e soluções integradas para projetos de construção industrial e instalações de infraestrutura. Possuo conhecimento especializado do mercado: principais players, empresas promissoras, projetos, principais empresas e indústrias, concorrentes. Durante meu trabalho, ganhei experiência de sucesso na implementação de tarefas estratégicas e operacionais, incluindo:
  formação e implementação de uma estratégia de desenvolvimento de vendas em todos os principais canais de vendas;
  assegurar níveis especificados de rentabilidade, indicadores de crescimento de vendas e lucros, aumentando a quota de mercado;
  construir um sistema de gestão de vendas do zero;
  desenvolvimento e implementação de um sistema de KPIs, motivação, regulamentos e normas internas;
  implementação de programas abrangentes para melhorar a eficiência operacional e automatizar processos de negócios visando aumentar o volume de vendas.
  Possuo ampla experiência em negociações e desenvolvimento de relacionamento com clientes chave: lista. Ela foi porta-voz da empresa e representou seus interesses em órgãos governamentais e sindicatos do setor. Uma rede comercial de contatos está disponível.
• Gerente regional. Experiência de sucesso na gestão de rede de agências e gestão de vendas na direção de “Conclusão de projetos de construção” B2B há mais de 3 anos. Bom conhecimento do mercado de materiais de construção e acabamento, experiência de sucesso em vendas de projetos, interação com projetistas/arquitetos. Experiência em negociações em diversos níveis e vendas pessoais. Excelente conhecimento de tecnologias de negociação eficazes e habilidades de vendas.
• Diretor de Vendas e Marketing. Experiência de sucesso em vendas B2B pessoais ativas de publicidade online e serviços de promoção de empresas e marcas, captação de patrocinadores e anunciantes no âmbito digital. Possuo Experiência em gestão de equipes (40+), desenvolvimento de KPIs e motivação. Experiência na condução de negociações com potenciais clientes e comunicação com grandes clientes. Experiência em gerenciamento de campanhas publicitárias: liste os títulos. Conhecimento dos princípios de funcionamento das modernas tecnologias de publicidade online no Yandex Market, Yandex Direct, Google Adwords, Publicidade direcionada, SMM. Experiência com sistemas analíticos, relatórios e compreensão da terminologia CPC, CPM, CPA, ROI, CRM, DRR, etc. Disponibilidade de certificados especializados.
• Diretor de Vendas. Gestão do departamento de vendas (50 pessoas). Responsabilidade pelos resultados financeiros (plano trimestral e anual). Construindo uma estrutura de vendas do zero. Experiência de sucesso na implementação da estratégia da empresa para entrar nos mercados da CEI. Aumento da receita em toda a base de clientes em 3 vezes em 2 anos. Atrair 50 novos clientes-chave. Elaboração de propostas comerciais de venda para solução de problemas de cada cliente.
• Gerente de Filial. Experiência de sucesso na gestão de uma filial regional há mais de 5 anos. Gestão de vendas no mercado b2b (equipamentos industriais). Experiência em trabalhar com OEMs e integradores de sistemas. Bom conhecimento do mercado regional de instrumentação e/ou sistemas de controle de processos - os principais players (fornecedores, parceiros) da região.
• Diretor comercial. Experiência na gestão de estrutura comercial na área de vendas de equipamentos médicos, quadro de 1.200 pessoas, com rede de agências. Experiência na construção e desenvolvimento de estrutura comercial federal, canais de vendas, inclusive órgãos governamentais. Experiência em implementação de estratégia de vendas e produtos. Proficiência em métodos de gerenciamento de projetos, conhecimento de vendas de projetos.
• Chefe do Departamento de Vendas. Experiência em vendas pessoais B2B com segmentos Premium/VIP/Luxo. Experiência na construção de um departamento de vendas do zero. Alta habilidade em negociação com altos funcionários da empresa. Conhecimento de gestão estratégica e tática, gestão financeira, marketing, economia empresarial, gestão de pessoal. Conhecimento dos fundamentos da psicologia para trabalhar com diferentes pessoas, capacidade de “envolver-se” num determinado processo na modalidade “aqui e agora”.
• Diretor de Vendas. Experiência comprovada de gestão de sucesso em vendas, experiência em vendas pessoais e gestão de clientes b2b (grandes e médias empresas). Competências de gestão de pessoal (adaptação, formação, rotação, avaliação, controlo, motivação do pessoal). Disponibilidade de uma base ativa de clientes e conhecimento do mercado regional de construção. Experiência na construção e regulação de processos de negócios.
• Diretor do escritório de representação. Experiência de sucesso na área de FMCG em cargos seniores (chefe de divisão comercial, gestor territorial) há mais de 10 anos. Experiência em gestão de equipe de vendas diretas.
• Diretor de Vendas. Mais de 15 anos de experiência em gestão de vendas em B2C e B2B. Experiência em gestão de equipes (50+), inclusive distribuídas geograficamente. Responsabilidade por garantir níveis especificados de rentabilidade, crescimento de vendas e indicadores de lucro. Gerenciei programas abrangentes para melhorar a eficiência operacional e automatizar processos de negócios visando aumentar o volume de vendas. Experiência de trabalho com grandes clientes corporativos: p liste os nomes de seus principais clientes.

Homem

Reside: Moscou
Cidadania: Rússia, autorização de trabalho: Rússia
Pronto para mudar: Rússia, outros países, pronto para viagens de negócios

Cargo e salário desejado
Diretor comercial. Diretor de Desenvolvimento de Negócios. Diretor de Vendas.
Tecnologia da informação, internet, telecomunicações
Integração de sistema
Vendas
Desenvolvimento de negócios

Emprego: trabalho de projeto, meio período, período integral
Horário de trabalho: trabalho remoto, horário flexível, período integral

Tempo de viagem desejado para o trabalho: não importa

200.000 rublos.

Experiência profissional -22 anos 9 meses
Janeiro de 2016 - presente
3 anos 5 meses
Integrador e Desenvolvimento Soft
Rússia
BDM-Vendas (Diretor Comercial)
RESPONSABILIDADES >>>Desenvolvimento de negócios, garantindo a prestação de serviços de equipe de desenvolvimento na área de Mobilidade (aplicações móveis), CAD, software customizado (+ testes de software: carga, funcional e usabilidade), automação na área de promoção na Internet, design e criatividade, branding e BTL - publicidade, bem como consultoria empresarial na área de gestão de processos de negócios, implementação especializada e suporte de soluções de base tecnológica na área de integração de sistemas, soluções de TI complexas e segurança abrangente.
FUNÇÕES >>>Implementação de projetos nas seguintes áreas:
– Desenvolvimento de software personalizado (incluindo aplicações móveis, aplicações Web);
– Promoção de soluções CAD (inclusive nacionais) nas instalações de 400 empresas e organizações da ROSATOM State Corporation;
– Automação na área de marketing digital e promoção na Internet (incluindo SEO, SMM);
– Implementação e desenvolvimento para Sharepoint, plataformas de negociação;
– Integração com sistemas de pagamento;
– Implementação e integração de contact centers Avaya Aura. Integração de contact centers com sistemas CRM;
– Implementação de sistemas de segurança da informação;
– Implementação de sistemas automatizados de recolha, análise e reporte;
– Instalação e configuração de servidores e data centers. Ambiente virtual, Active Directory, sistemas de correio, sistemas de backup;
– Implantação de monitoramento de infraestrutura de TI e equipamentos industriais. Conexão de equipamentos não padronizados para monitoramento;
– Jogos de computador, incl. desenvolvimento de jogos para plataformas móveis utilizando diversos motores de software.

Novembro de 2011 - dezembro de 2018
7 anos 2 meses
Sindicato Nacional de Lobistas, NPO
Rússia, www.lobby.rf
vice-presidente
Garantir a concretização do objectivo principal da actividade da União: uma associação de cidadãos e (ou) pessoas colectivas, baseada na adesão voluntária ou, nos casos previstos na lei, obrigatória e criada para representar e proteger interesses comuns, incluindo profissionais, para alcançar objetivos socialmente benéficos, bem como promover o desenvolvimento da instituição de lobby na Federação Russa.

Promoção dos serviços da União:
1. Representar os interesses dos membros da União em organizações governamentais e públicas (convites para projetos, publicidade, lobby, etc.).
2. Promoção e gestão de projetos em GR através de associações especializadas e associações em sites de empresas (organizações) formadoras de orçamento e sistemicamente importantes de vários setores da economia, utilizando as capacidades e recursos do Sindicato Nacional de Lobistas.
3. Auxílio na organização da participação em licitações governamentais e licitações de grandes empresas com acompanhamento e apoio especial.
4. Escritórios de projetos. Desenvolvimento e gestão de projetos com a participação de membros da União e com organizações terceirizadas.
5. Auxílio na formação de orçamento para realização de negócios (ASI, Programa Federal Target, etc.).
6. Fornecimento de apoio GR nas regiões.
7. Fornecer apoio tecnológico abrangente para projetos políticos dos membros da União.

Agosto de 2011 - dezembro de 2015
4 anos 5 meses
MFPU "Sinergia"
Rússia
Diretor comercial
* Desenvolvimento de estratégia de vendas e marketing. Criação, análise (auditoria), gestão operacional da tecnologia de vendas da empresa. Gerenciamento de projetos. Sistematização de vendas. Gestão regular e gestão do departamento de vendas: estabelecimento de metas, controle intermediário, obtenção do resultado desejado, análises, relatórios.
* Recrutamento, adaptação e motivação de pessoal.
*Implementação de sistema CRM.
* Elaboração de planos de vendas e capacidade de produção, acompanhando a implementação desses planos. Planejamento e controle de vendas de bens e serviços, participação no desenvolvimento de novas posições no portfólio de produtos da Companhia. Desenvolvimento de promoções especiais e serviços adicionais.
* Gestão do sistema de marketing da Companhia (analítica, publicidade, PR, eventos de marketing, orçamento, planejamento de mídia, análise de efetividade de eventos publicitários e investimentos em marketing).
* Captação de novos clientes, criando um conjunto de atividades de geração de leads.
* Desenvolvimento de estratégia SMM e plano de conteúdo. Desenvolvimento e implementação de uma estratégia de promoção online (aumentando o tráfego, reduzindo o custo de captação de clientes, aumentando a conversão). Aumentar a qualidade e quantidade dos canais de tráfego (direto, SEO, SMM, email).
* Formação de padrões de trabalho uniformes para departamentos de vendas. Análise de roteiros existentes (módulos de fala), ajustes se necessário.
* Participação no desenvolvimento dos sites da Empresa, definindo tarefas e acompanhando os trabalhos de atração do público-alvo para os sites da Empresa. Desenvolvimento de conteúdo para os sites da Companhia.
* Organização do desenvolvimento de negócios na empresa em diversas áreas (serviços e soluções de marketing digital, ECM e automação empresarial, automação de entrada (incluindo streaming) de documentos em papel e arquivos eletrônicos, segurança abrangente) com base em contatos estabelecidos e relações comerciais estabelecidas com fabricantes e fornecedores de produtos e serviços, com representantes de organizações formadoras de orçamentos e formadoras de sistemas de vários setores da economia e do setor público.

Funcionalidade e responsabilidades do Diretor de Desenvolvimento de Negócios e do Diretor Comercial no âmbito da supervisão de 3 áreas (negócios) da Holding:
1. Synergy Soft -> desenvolvimento de soluções e prestação de serviços nas seguintes áreas: Marketing digital (utilizando tecnologias inovadoras de publicidade BTL e direção DIGITAL); Tecnologias WEB (sites, portais), design e criatividade; desenvolvimento de software personalizado, etc. e assim por diante.
2. TerraLink & TKset -> automação de empreendimentos e ESM (gestão de fluxo de documentos, conteúdo empresarial, automação de entrada de documentos em papel em sistemas contábeis e arquivos eletrônicos, terceirização de entrada manual e automatizada de dados).
3. Ultima Security -> Inteligência de negócios. Informações abrangentes e suporte analítico para negócios. Todo o tipo de segurança, sistemas de alarme de incêndio, sistemas de alarme, videovigilância. Sistemas de engenharia e técnicos para proteção de objetos. Consultoria e auditoria de segurança pessoal, organização de segurança pessoal (“chave na mão”).

Para as 3 áreas de negócio, no âmbito da sistematização de vendas, foi feito o seguinte:
- Criação de um sistema de planeamento e reporte operacional (semanal/mensal/trimestral);
- Criação de um sistema de formação contínua em Competências de Produto e Vendas;
- Certificação (mais de uma vez por trimestre) - incluindo o que está descrito acima;
- Implantação e utilização de sistemas de automação de CRM e telefonia IP – escuta de ligações, confecção e análise de relatórios operacionais, trabalhos operacionais em DashBoard;
- Criação de um sistema de motivação e competições, obrigando os gestores a fazerem esforços extra;
- Trabalhar com base de clientes existentes...
Setembro de 2006 - agosto de 2011
5 anos
Integrador de sistemas de marca / Menfis Company

Diretor de Desenvolvimento de Negócios / Diretor Comercial
Funcionalidade e responsabilidades do Diretor de Desenvolvimento de Negócios e Diretor Comercial:
1. Gestão regular, gestão do departamento de vendas: estabelecimento de metas, controle intermediário, obtenção do resultado desejado, análises, relatórios.
2. Desenvolvimento de um sistema de indicadores chave de desempenho para gestores de contact center e gestores de atendimento ao cliente, monitorizando a execução das tarefas atribuídas pelos gestores.
3. Recrutamento, adaptação e motivação de pessoal.
4. Implementação de um sistema CRM.
5. Realização de treinamentos para colaboradores (enriquecimento estruturado de experiências, demonstração de exemplos, deslocamentos conjuntos para reuniões, auxílio na comunicação com clientes).
6. Elaborar planos de vendas e capacidade de produção, acompanhando a implementação desses planos.
7. Acompanhar a atividade dos concorrentes, desenvolvendo um plano de contra-iniciativas, analisando o mercado concorrente, participando na formação da política de preços.
8. Aumentar a eficiência do trabalho, otimizando os processos de negócios departamentais.
9. Desenvolvimento de estratégia de longo prazo e planos de desenvolvimento de curto prazo para departamentos.
10. Desenvolvimento de estratégia de vendas e marketing. Criação, análise (auditoria), gestão operacional da tecnologia de vendas da empresa. Gerenciamento de projetos.
11. Atrair novos clientes, criando um conjunto de atividades de geração de leads.
12. Planejamento e controle de vendas de bens e serviços, participação no desenvolvimento de novos itens do portfólio de produtos da Companhia.
13. Formação de padrões uniformes de trabalho para os departamentos de vendas.
14. Análise de roteiros existentes (módulos de fala), ajustes se necessário.
15. Desenvolvimento de promoções especiais e serviços adicionais.
16. Gestão do sistema de marketing da Empresa (análise, publicidade, PR, eventos de marketing, orçamento, planejamento de mídia, análise de eficácia de eventos publicitários e investimentos em marketing).
17. Desenvolvimento de conteúdo para os sites da Companhia.
18. Desenvolvimento, execução e análise de um conjunto de atividades voltadas ao desenvolvimento de audiências.
19. Desenvolvimento de estratégia SMM e plano de conteúdo.
20. Desenvolvimento e implementação de uma estratégia de promoção online (aumentar o tráfego, reduzir o custo de captação de clientes, aumentar a conversão).
21. Aumentar a qualidade e quantidade dos canais de tráfego (direto, SEO, SMM, email).
22. Desenvolvimento, execução e análise de um conjunto de medidas que visam o aumento da conversão.
23. Desenvolvimento do site da Empresa, definição de tarefas e acompanhamento dos trabalhos para atrair o público-alvo para o site da Empresa.
24. Organização do desenvolvimento dos negócios da empresa nas diversas áreas (nomeadamente, desenvolvimento de produtos, serviços e soluções) com base em contactos estabelecidos e relações comerciais estabelecidas com vendedores, fabricantes e fornecedores de produtos e serviços.

Abril de 2005 - setembro de 2006
1 ano 6 meses
ESET Software / LETA IT-empresa

Diretor de Desenvolvimento de Negócios/Diretor InfoWatch
ESET Software -> Estabelecer uma rede de parceiros na Federação Russa e atrair grandes clientes no âmbito da promoção de software na área de segurança da informação (software antivírus).

LETA IT-company -> Desenvolvimento de um novo rumo de negócios na empresa na área de DLP, relacionado a soluções abrangentes para detecção e prevenção de vazamento, distorção e destruição de informações confidenciais. Vendas e suporte de projetos baseados na tecnologia de software InfoWatch desenvolvida para proteger dados confidenciais de ameaças internas (Software Anti-Leakage)

Maio de 2003 - abril de 2005
2 anos
A empresa de TI é integradora de sistemas na área de negócios de infraestrutura, informação e segurança técnica

Chefe do Departamento de Desenvolvimento de Negócios. Gerente de Projetos - Diretor Adjunto. Gerenciamento de projetos
1) Projeto e vendas de sistemas integrados de segurança para empresas comerciais e outras instalações comerciais. Criação e implementação (venda) de projetos no âmbito da segurança técnica e de informação, nomeadamente, sistemas eletrónicos antirroubo (EAS), videovigilância de segurança (CCTV), controlo de transações em numerário (Cash Control), sistemas de controlo de acessos (ACS) , firewalls, sistemas de segurança antivírus corporativos (KSAB), para a criação de soluções complexas de TI, infraestrutura de instalações e organizações empresariais (sistemas de cabo, LAN, PBX, telefonia IP, aplicações empresariais), etc. e assim por diante.;
2) Criação de serviços de segurança para os principais clientes da empresa (desde o desenvolvimento de documentos metodológicos e regulamentares até à seleção de pessoal), maior apoio às divisões de Segurança criadas, formação de pessoal de segurança;
3) Criação e desenvolvimento de filiais nas regiões da Federação Russa.
Supervisionado por 12 pessoas.
Resultados e realizações do trabalho: Projetos implementados. Existe uma lista de referências.

Novembro de 2001 - março de 2003
1 ano 5 meses
OJSC "InterResurs" - empresa de comércio de metais / ROSbuilding

Chefe de Departamento da Direção de Segurança Económica e Desenvolvimento Empresarial / Chefe do Grupo de Recuperação de Informação
A tarefa principal: o desenvolvimento de uma sucursal em Moscovo e a implementação de um conjunto de actividades destinadas a esse fim, que consistem principalmente em assegurar as transacções de compra e venda e estabelecer relações económicas nas regiões no âmbito dessas transacções.
Para garantir a vida da sucursal, foram desempenhadas as seguintes tarefas: 1) Manter as bases de dados electrónicas em constante estado de funcionamento e actualizá-las periodicamente de acordo com as obrigações contratuais com as empresas competentes, instalando bases de dados nos departamentos; 2) Obtenção das informações necessárias ao desempenho das tarefas de garantia da segurança económica; 3) Inteligência da informação (competitiva), desenvolvimento de novas tecnologias na área de recuperação de informação; 4) Participação em atividades de verificação de parceiros de negócios, empresas de interesse e indivíduos específicos; 5) Implementação de informação de sinalização sobre tendências negativas identificadas a partir de informação agregada proveniente de diversas fontes; 6) Participação na verificação e implementação da informação de sinalização mais importante relacionada com a proteção dos interesses económicos da empresa; 7) Acompanhar a dinâmica da evolução da situação relativamente aos problemas colocados sob controlo, de forma a prevenir atempadamente desenvolvimentos indesejáveis ​​de acontecimentos; 8) A pronta execução dos pedidos da administração da empresa para encontrar e fornecer os documentos informativos necessários.
Avanços e conquistas: Melhoria da metodologia na área de recuperação de informação. Implementação do mecanismo “Pesquisa Global”.

Agosto de 1996 - novembro de 2001
5 anos 4 meses
Função Pública da Rússia ///// JSCB "Russlavbank" - a luta contra crimes econômicos

Especialista em segurança da informação e economia ///// Líder do grupo no departamento de segurança econômica
Serviço estatal da Rússia. Trabalhar para garantir o regime, a informação e a segurança económica.
Tarefas dentro do departamento do Banco. Utilizando fontes de informação no ambiente do Banco, entre colaboradores das principais divisões do Banco e outros meios e oportunidades, as atividades foram desenvolvidas em duas direções principais: 1) organizar a aquisição de informação atempada sobre questões estratégicas e tarefas operacionais, também quanto à gestão do Banco para desenvolver decisões de gestão racionais na prática financeiro-crédito; 2) garantir o reembolso da dívida nos termos dos contratos de empréstimo.

Educação
mestre
1996 Universidade Nacional de Pesquisa Tecnológica "MISiS" (Instituto de Aço e Ligas de Moscou), Moscou
Faculdade de Informática e Economia, Departamento de Sistemas de Controle Automatizados. Especialidade: “Sistemas automatizados de processamento e controle de informações.”, Engenheiro de sistemas. Diploma de ensino superior (Mestrado).
Cursos de treinamento avançado
2011 Gestão estratégica em condições de mudança.
GC "Instituto de Formação - ARB Pro", escola de negócios "Arsenal", Gestão Estratégica de Negócios. Segredos da indestrutibilidade da empresa.
2008 Gerenciamento de Projetos. Curso Básico P102: Planejamento e Controle Usando Primavera 6
PMSOFT, duração do treinamento 32 horas, prática 4 meses
2005 MiniMBA. Curso preparatório para a especialidade “Especialista em vendas de soluções InfoWatch”.
Centro de Treinamento InfoWatch, Certificado emitido.
2004 MiniMBA. Curso Trend Micro para gerente de vendas e produtos.
Trend Micro Training Center (Centro de Pesquisa em Tecnologias CALS "Certificado de Logística Aplicada").
2000 Curso de formação: 1) Fundamentos de ORD; 2) Base jurídica da atividade; 3) Noções básicas de economia. teoria, contabilidade e tributação.
Instituto de treinamento avançado de executivos da ANP FSNP da Rússia Foi emitido certificado de treinamento avançado.
1998 “Especialista em segurança integrada da informação em meios técnicos de processamento de informação”.
Centro Intersetorial de Treinamento Especial (MSTC) do Ministério de Energia Atômica da Rússia (Obninsk) Emitiu um Certificado de Treinamento Avançado.
1997 (H5001S): Curso de estudo da HP em "Segurança do sistema HP-UX".

1997 (51434S): Curso HP em "Fundamentos do Sistema Unix".
Certificado do Centro de Treinamento Hewlett Packard emitido.
1989 Programa escolar aprimorado para a 10ª a 11ª série para se preparar para ingressar na universidade.
ZFTSH no MIPT (Escola Correspondente de Física e Tecnologia do Instituto de Física e Tecnologia de Moscou) emitido.
Testes, exames
1997 Formação em mergulho (Mergulho) no âmbito do programa Open Water.
A Associação Educacional Scubapro (S.E.A.), emitiu um Certificado de Conformidade com os requisitos da S.E.A., dando o direito de realizar trabalho de mergulho em “águas abertas” a uma profundidade não superior a 40m.
1992 Natação.
MISiS., 2ª categoria adulto na natação.

habilidades principais
Conhecimento do idioma Russo - Nativo
Inglês - B2 - Intermediário-Avançado
Competências Desenvolvimento de negócios Vendas Gestão de projetos Integração de sistemas Gestão de empresas Recrutamento Key Account Management estratégia comercial Gestão administrativa Sistematização de atividades comerciais Auditoria Segurança econômica Segurança da informação Tecnologia da informação Internet Marketing Marketing Digital EDMS Automação de fluxo de documentos ECM Desenvolvimento regional Segurança de pessoal Controle interno Condução de investigações internas
Experiência de direção
Tenha seu próprio carro
Licença categoria B

Informações adicionais
Sobre mim Resumindo, Desenvolvimento de Negócios, Vendas e Marketing - ao mesmo tempo, fico emocionado quando chego a uma zona de desastre e restauro a ordem lá. Ao mesmo tempo, transformo o departamento de vendas num departamento de expedição, garantindo um desequilíbrio entre os pedidos (necessidades do cliente) e a capacidade de os processar.

Se expandido, então:

Experiência em gestão de projetos, desenvolvimento de negócios empresariais (em particular, desenvolvimento de qualquer área de produtos, serviços e soluções). A partir de contatos estabelecidos e relações comerciais estabelecidas com vendedores, fabricantes e fornecedores de produtos e serviços, é possível organizar o desenvolvimento de negócios em diversas áreas em uma empresa da classe “integradora de sistemas”.

Criação e implementação (venda) de projetos para criação de soluções complexas de TI (CAD, ECM, ERP, BPM, BI, etc.), infraestrutura de objetos domésticos e organizações (sistemas de cabo, LAN, PBX, telefonia IP, aplicações de negócios, redes MPLS ), projectos no âmbito da segurança técnica e de informação, nomeadamente, sistemas electrónicos anti-roubo (EAS), videovigilância de segurança (CCTV), controlo de transacções em numerário (Cash Control), sistemas de controlo de acessos (ACS), firewalls, anti-corporativo -sistemas de segurança contra vírus (KSAB), etc. e assim por diante.

Especialista em atendimento a clientes VIP (gerente VIP, Key-Account). Experiência em vendas diretas e compras (TI, sistemas de segurança, comércio de metais), contatos e interação nas regiões. Concepção e venda de sistemas integrados de segurança para empresas comerciais e outras atividades económicas.

Experiência em atividades de avaliação (ciclo completo desde a vistoria até a elaboração de laudos) de imóveis residenciais; experiência na captação de acordos de parceria com bancos para empresa de avaliação na área de avaliação de negócios, imóveis e outros objetos.

Experiência no mercado de serviços na obtenção de licenças (certificação de produtos, certificação de serviços, licenciamento).

Experiência na gestão e criação de serviços de segurança, departamentos de informação em organizações (desde o desenvolvimento de documentos metodológicos e regulamentares à seleção de pessoal, formação de pessoal de segurança). Conhecimento das normas (requisitos) do regime para órgãos governamentais: 2ª forma de ingresso. Certificado como “Especialista em segurança integrada da informação em meios técnicos de processamento de informação” (MSTC, Obninsk). Contatos em empresas unitárias “Eleron” e “EVRAAS”.

Experiência em trabalho de pessoal (recrutamento), supervisão de projetos (por exemplo, criação de sistemas de informação federais).

Inteligência de informação (competitiva) e recuperação de informação. Configuração, programação e utilização de software e recursos de informação destinados a esse fim, incluindo o SGBD Cronos (com a criação de um operador de motor de busca virtual “Global Search”). Metodologia bem estabelecida para organizar a busca de informações (inteligência competitiva).

Segurança econômica e da informação usando ORD (4 anos de trabalho operacional na função pública russa e outras organizações, comunicações, contatos, cargos operacionais). Existe uma experiência significativa no domínio da identificação de violações por parte dos funcionários de uma empresa e das suas contrapartes (segurança económica e interna, trabalho nos departamentos de segurança económica das organizações). pessoal de alto escalão (gerentes de topo, diretores, gerentes seniores) secretário de descrição de cargos "

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Qual é a aparência de um exemplo de currículo de diretor comercial?

Exemplo de currículo de diretor comercial

O exemplo correto de currículo para um diretor comercial

Sidorov Valentin

Objetivo de Carreira: Diretor comercial
Nível de renda desejado: 100 mil rublos

Data de nascimento: 13/06/1979

Alojamento: São Petersburgo, estação de metrô "Petrogradskaya"
Não está pronto para viagens de negócios. Não estou pronto para mudar.

Informações de contato:
Telefone: +7 (9хх) ххх-хх-хх
E-mail: [email protected]

Principais conhecimentos e habilidades:

• desenvolvimento de estratégia e plano de desenvolvimento da empresa;
• desenvolvimento da política de preços e marketing da empresa;
• ampla experiência em gestão de departamentos e participação em negociações;
• capacidade de analisar informações de marketing e ofertas comerciais;
• iniciativa, mente analítica, resistência ao estresse, habilidades de comunicação.

Conquistas:

• Desenvolvi um programa para novos funcionários melhorarem suas habilidades e condições de trabalho.
• Conduziu com sucesso uma série de negociações complexas com grandes clientes.
• Realizou uma análise abrangente da empresa e propôs uma série de mudanças, que resultaram em um aumento significativo no desempenho financeiro.

Experiência:

11.2006 –04.2016 Diretor comercial

Lenremont LLC, São Petersburgo

Atividade da empresa: empresa de reparos

• Desenvolvimento e implementação de diversos sistemas e propostas para melhoria de produtividade da empresa.
• Gestão da unidade de vendas da empresa.
• Implementação de estratégias, planos de negócios e projetos da empresa.
• Tomar decisões comerciais operacionais.
• Definir tarefas para os funcionários e treiná-los.
• Condução de negociações e reuniões.

06.2002 –10.2006 Gerente de vendas

STD "PetroStroy", São Petersburgo

Ramo de atividade da empresa: empresa de comércio e construção

• Encontrar clientes e negociar.
• Elaboração de propostas comerciais.
• Monitoramento de mercado.
• Preparação, coordenação e celebração de contratos.
• Manutenção da documentação de relatórios.

Educação:

2012 Catálogo de treinamentos empresariais TopTrening.ru

Treinamento empresarial “Gestão e Negócios” em São Petersburgo, certificado de treinamento avançado

2006 Seminário de Negócios do Business Education Center, São Petersburgo

Seminário “Diretor Comercial”, certificado de formação avançada

2002 Universidade Econômica do Estado de São Petersburgo, São Petersburgo

Faculdade de Economia e Finanças, especialidade: “Economia e Gestão Empresarial”, diploma de ensino superior

Informações adicionais:

Línguas estrangeiras: Língua inglesa – alto nível (C1).

Conhecimento de PC: Usuário confiante (MS Office).