Wildberry-г хэн үүсгэн байгуулсан. Wildberries, Татьяна Бакальчукийн амжилтын түүх - асрагчаас эхлээд Forbes жагсаалтын тэргүүлэгчид хүртэл. Ирээдүйн төлөвлөгөө

Өнөө үед интернетээр худалдан авалт хийх нь маш их алдартай болсон. Хүмүүсийн амьдралыг хөнгөвчлөх зорилготой янз бүрийн сайтууд хааяа гарч ирдэг бөгөөд хэд хэдэн товчлуур дээр дарж зөв зүйлийг худалдаж авах боломжийг олгодог. Эдгээр сайтуудын нэг нь Татьяна Бакалчукийн зэрлэг жимс юм. Тэр яаж энэ санааг олсон бэ, түүний өмнөх амьдрал ямар байсан бэ?

Татьяна Бакалчукийн товч намтар

Татьяна өөрийнхөө тухай ярих дургүй. Түүний талаар бага зүйл мэддэг. Тэрээр далан тав дахь жил буюу 10-р сарын арван зургаанд төрсөн. "Оросын солонгосчууд" гэж нэрлэж болох хүмүүст харьяалагддаг - гарал үүслээр нь Татьяна Бакалчук ​​(доорх зураг) солонгос хүн боловч Орост төрж, өсч, одоо ч амьдарч байна.

Сургуулиа төгсөөд нийслэлийн Нийгэм, хүмүүнлэгийн дээд сургуульд элсэн орж, амжилттай суралцаж төгссөн. Боловсролын хувьд тэрээр англи хэлний багш юм. Бизнес эрхлэхээсээ өмнө тэрээр нэмэлт сургалтанд хамрагдсан. Аз жаргалтай гэр бүл Татьяна Бакалчукийн нөхөр Владислав, радиофизикч мэргэжилтэй бөгөөд эхнэртэйгээ хамт ажилладаг. Айлын гурван хүүхэд өсөж торниж байна.

Чухал мөч

Wildberry-ийн үүсгэн байгуулагч Татьяна Бакалчук ​​шинэ зууны эхэн үеэс хойш дөрвөн жилийн дараа анх удаа ээж болжээ. Тэр жирэмсний амралтанд явсан. Гэр бүлийн орлого буурч, зардал нь эсрэгээрээ бүр нэмэгдэв. Нэгэн цагт Татьяна багшаар нэмэлт мөнгө олохыг оролдсон боловч удалгүй түүний гарт бяцхан хүүхэд байх боломжгүй гэдгийг ойлгов: охин нь байнга уйлж, өөртөө анхаарал хандуулахыг шаарддаг, Татьянагийн шавь нар сандарч, анхаарлаа төвлөрүүлж чадахгүй байв. Тэр үед охин ямар нэг зүйл өөрчлөгдөх ёстойг ойлгов. Түүний санаанд хамгийн түрүүнд орж ирсэн зүйл бол интернет дээр өөрийн бизнесээ эхлүүлэх явдал байв.

Санаа ба гарчиг

Энэхүү хувь тавилантай шийдвэрийг гаргасны дараа зөвхөн бизнесийн санаагаа шийдэх л үлдлээ - яг юу хийх вэ? Татьяна энд бас удаан бодсонгүй - нялх хүүхдээ тэвэрсэн, үргэлж бизнес эрхэлдэг, хамгийн бага чөлөөт цагтай охин байсан тул дэлгүүр хэсэх цаг олох нь хичнээн хэцүү болохыг өөрөө мэддэг байв. Нэмж дурдахад тэрээр бусад олон эмэгтэйчүүдийн нэгэн адил тусламжийг хичээнгүйлэн санал болгодог зөвлөхүүдийн анхаарлыг үргэлж зовоодог байв. Гэхдээ энэ бүхний хажуугаар шинэ зүйл худалдаж авах таашаал авахаас өөрийгөө үгүйсгэх охид ховор байдаг! Тийм ч учраас Татьяна Владимировна Бакальчук хувцас зарна гэж шийджээ.

Бүх танил тал нь ийм санаачилгын эсрэг байсан. Энэ нь худалдагч болон худалдан авагчийн хувьд том эрсдэл гэж тэд хэлэв - эцэст нь хувцас өмсөж үзэх шаардлагатай байсан тул хэн ч гахайг нудрахаар худалдаж авахгүй. Гэвч Татьянагийн нөхөр Владислав түүнийг дэмжиж байсан бөгөөд хожим Татьяна эхнээсээ түүний хажууд байсан тул бүх зүйл яг таарсан гэж хүлээн зөвшөөрсөн.

Бакалчукийн хос дэлгүүрээ Wildberries (англи хэлнээс шууд орчуулбал "зэрлэг жимс" эсвэл "зэрлэг жимс" гэж нэрлэхээр шийджээ. Ийм нэр тэр даруй Татьянагийн санаанд орж ирсэн бөгөөд эмэгтэйчүүдийг хар, гунигтай хувцас худалдаж авахаас татгалзах хүслээс үүдэлтэй байв.

Ажлын эхлэл

Тэр үед залуу гэр бүлийн санхүүгийн боломж маш хязгаарлагдмал байсан тул гадаадын борлуулагчдаас хувцас худалдаж авах анхны санаа нь бүтэлгүйтсэн: тэд урьдчилгаа төлбөр авахыг хүсч байсан тул Бакалчукууд үүнийг төлж чадахгүй байв. Тэр үед Татьяна Германы нэлээд алдартай Отто, Квелле хувцасны каталогийг санаж байсан - тэд манай улсад зөвхөн урьдчилгаа төлбөртэй ажиллаж, арван таван хувийн шимтгэл авдаг агентуудаар дамжуулан зарагддаг байв. Татьяна, Владислав нар овсгоотой алхам хийв: тэд цалингаа таван хувиар бууруулж, үйлчлүүлэгчдээс урьдчилгаа төлбөр авахаас татгалзав. Сайтыг хөгжүүлж, интернетэд сурталчилгааны баннер байрлуулахад багагүй хугацаа зарцуулагдсан. Эхнэр нөхрийн хэлснээр тэд өөрсдөө шууд хариу хүлээж байгаагүй. Гэвч гайхамшиг тохиолдов: эхний өдөр тэд хэд хэдэн захиалга хүлээн авав.

Дараа нь яах вэ…

Тэгээд бүх зүйл өөрөө эргэлддэг. Захиалга ар араасаа орж ирлээ. Эхлээд Татьяна өөрөө илгээмж авахаар явсан. Бакалчукийн орон сууц бүхэлдээ хайрцгаар дүүрэн байсан боловч аажмаар ойлголт гарч ирэв: өргөжүүлэх шаардлагатай байв. Эхэлсэнээс хойш жилийн дараа хосууд Wildberries ХХК-ийг бүртгүүлж, жижиг өрөө хөлсөлж, анхны ажилтнууд болох шуудан зөөгч, оператор, програмистыг ажилд авав.

2006 онд Татьяна Бакалчук ​​каталогоос татгалзаж, гадаадын үйлдвэрлэгчидтэй шууд хамтран ажиллахаар шийджээ. Гэрэл зургийн хувьд тэд өөрсдийн эмэгтэй ажилчдыг хальсанд буулгасан боловч зургийн чанар нь хүссэн зүйлээ орхисон нь худалдан авагчдын дургүйцлийг төрүүлэв. Татьяна алдаагаа харгалзан үзсэн - ийм байдлаар Wildberry өөрийн гэрэл зургийн студи, мэргэжлийн тоног төхөөрөмжтэй болсон.

Татьяна, Владислав нар Москвагаас гадуурх үйлчлүүлэгчид өөрсдийн вэбсайтаас бараа худалдаж авах боломжийн үнэтэй байх ёстой гэж тэр даруй шийджээ. Энэ зорилгоор тэд бүс нутгийн зайнаас үл хамааран нэг хүргэлтийн зардлыг тогтоосон - энэ нь гурван зуун рубль байв. Хэсэг хугацааны дараа тээвэрлэлт ихэнх бүс нутагт үнэ төлбөргүй болсон нь мэдээжийн хэрэг худалдан авагчдын өсөлтөд нөлөөлсөн. Татьяна Бакалчукийн "Зэрлэг жимс" өдөр бүр "хөл дээрээ боссон" гэж хэлснээр улам бүр амжилтанд хүрч байв. Энэ нь нэг талаар эхнэр, нөхөр хоёрын маркетингийн санаа, нөгөө талаас зах зээл дэх өрсөлдөөн багатай (өнөөгийнхтэй харьцуулахад) холбоотой байв.

Татьяна Бакалчукийн Wildberries дэлгүүрийн онцлог

Дээр дурдсан зүйлсээс гадна Wildberries нь бий болсон цагаасаа эхлэн үйлчлүүлэгчдийг татахад олон талаар тусалсан нэг онцлог шинж чанартай байв. Энэ нь хувцас өмсөж үзэх боломжийн тухай юм. Татьяна үйлчлүүлэгчдэдээ ийм үйлчилгээг анх удаа санал болгосон. Найзуудынхаа "нухсан гахай" тухай сэрэмжлүүлгийг санаж, үйлчлүүлэгчид захиалсан бараагаа үнэ төлбөргүй туршиж үзэх, хэрэв ямар нэг зүйл хүлээж авахгүй бол буцааж өгөх эрхтэй гэж шийджээ.

Эхэндээ зөвхөн гэртээ хувцас өмсөж үзэх боломжтой байсан - шуудан зөөгч хүргэх үед. Гэхдээ энэ нь тийм ч тохиромжтой биш байсан (үүнээс гадна тэд ихэвчлэн оффис руу илгээмж захиалж өгдөг байсан), дараа нь Бакалчукууд анхны бие даан хүргэх төвүүдийг нээсэн бөгөөд тэндээ таарах өрөөнүүд байгуулжээ. Энэ үйлчилгээ шуугиан тарьсан. Илүү олон үйлчлүүлэгчдийн жишээ байсангүй - гэхдээ бүтэлгүйтлийн тоо ч гэсэн: энэ нь нийт тооны тал орчим хувь байв. Энэ нь ашиггүй байсан гэсэн бүх тайлбарт Бакалчук ​​ийм үйлчилгээгүйгээр хийх боломжгүй гэж хариулсан (одоо ч хариулсаар байна).

сурталчилгаа

Энэ үед үүссэн санхүүгийн хямрал нь олон компанийг сүйрүүлэхэд хүргэсэн. Гэхдээ Татьяна, Владислав нар тэр зөвхөн гарт тоглож байсан: яг энэ үед тэдний компани үйлдвэрлэгчтэй анхны шууд гэрээ байгуулсан юм. Алдарт Adidas компанид бүтээгдэхүүний эрэлт огцом буурч, агуулахууд гутлаар дүүрэн байв. Татьяна тэднээс гурван мянга гаруй хос худалдаж авсан бөгөөд хэдхэн жилийн дотор бүгдийг зарсан. Мөн хямралын үеэр Татьяна Бакальчукийн компани хэд хэдэн шинэ ажилчдаар баяжсан - цомхотгол гарч, хүмүүс ажилгүй болж, Татьяна, Владислав нар ажилтнуудаа эрчимтэй өргөжүүлж байв.

Үүний зэрэгцээ Wildberry шинэ газар суурьшсан - тэд Москва мужид шинэ оффистой болжээ. Татьяна, Владислав нар ихэнх өрсөлдөгчдийнхөө санааг хурдан ойлгосон: тэд гадаадын ханган нийлүүлэгчидтэй хамтран ажилласан. Бакалчукууд Оросын жижиг зуучлагчидтай хамтран ажиллаж эхэлсэн бөгөөд тэдэнтэй хэлэлцээр хийх нь гадаадынхантай харьцуулахад хамаагүй хялбар байв. Тиймээс Wildberries нь тус улсын бусад сайтад байхгүй бүтээгдэхүүнтэй болсон. Нээлтээ хийснээс хойш 8 жилийн дараа Татьяна Бакальчукийн дэлгүүрийн вэбсайт Орост хамгийн их зочилдог сайт болсон бөгөөд тэр үеийн борлуулалтын тэргүүлэгч Озон дэлгүүрийг ч гүйцэж түрүүлэв.

Бүс нутаг

Дээр дурдсанчлан, олон талаараа Wildberries-ийн зорилтот үзэгчид нь яг бүс нутаг юм. Компанийн удирдагчид бүс нутгаас аль болох олон үйлчлүүлэгчдийг татахын тулд бүх зүйлийг хийсэн (мөн хийж байна). Татьяна өөрөө мужийн хотуудаар аялж, түүний төсөл маш их алдартай гэдэгт итгэлтэй байсан гэж тэмдэглэжээ. Хятадтай хиллэдэг алслагдсан Владивосток хотод ч эмэгтэйчүүд Татьяна, Владислав хоёрын дэлгүүрээр дамжуулан дуртайяа хувцас авдаг.

ОХУ-ын бүс нутгуудаас гадна Wildberry манай хөршүүдийн зах зээлд нэвтэрсэн: Татьяна, Владислав нар Казахстан, Киргизстан, Беларусь улсад ажилладаг. Энэ нь тэдний төлөвлөгөө, боломжийн хязгаараас хол байна.

Тоонууд

Хэрэв бид статистикийн талаар ярих юм бол тэд гайхалтай сэтгэгдэл төрүүлэх нь дамжиггүй. Тиймээс таван жилийн өмнө арван хоёр сая орчим хүн Татьяна Бакалчукийн сайтад сар бүр зочилж, гурван зуун тавин мянга орчим захиалга хийдэг байв. Өнөөдрийг хүртэл сар бүр зочдын тоо арван долоон сая болж, худалдан авалтын тоо өдөр бүр арван найман мянган бүс нутагт хэвээр байна. Бусад тоо баримтууд нь тийм ч сонирхолтой биш юм:

1. Тус компани гурван мянга гаруй ажилтантай.
2. Хоёр жилийн өмнө компанийн орлого гучин тэрбум орчим рубль байсан.
3. Өнгөрсөн жил Wildberry манай улсад онлайн борлуулалтаараа нэгдүгээр байр эзэлсэн: тэд дөчин таван тэрбум гаруй рубльтэй тэнцсэн.
4. Тус компани нь тохирох өрөөнүүдээр тоноглогдсон зургаан зуу гаруй өөрөө хүргэх цэгтэй.
5. Захиалгын 40 хувийг үйлчлүүлэгчид өөрсдөө авч, нэг хувийг Оросын шуудан, үлдсэн хувийг шуудан зөөвөрлөгчид хүргэдэг.
6. Москва дахь борлуулалтын тоо нийт дүнгийн гуч орчим хувийг эзэлж байна.
7. Тус дэлгүүр нь таван мянган өөр брэндийн найман зуун мянга гаруй төрлийн бараа бүтээгдэхүүнийг танилцуулж байна.
8. Энэ оны эхээр Татьяна Бакальчукийн компани Оросын интернет дэх хамгийн үнэтэй компаниудын жагсаалтын дөрөвдүгээрт жагсчээ.
9. Дэлгүүрийн дундаж чек нь хоёр ба хагасын хооронд хэлбэлздэг - гурван мянган рубль.

Одоо цаг

Өнгөрсөн оны дүнгээр Татьяна Бакальчук манай улсын хамгийн баян, амжилттай эмэгтэйчүүдийн эхний гуравт багтжээ. Жирийн нэгэн англи хэлний багшаас ийм гайхалтай амжилтанд хүрэхийн тулд эмэгтэй өөрийнх нь хэлснээр түүнд хэд хэдэн цаг үеэ олсон шийдвэр гаргах эрхтэй байжээ. Тиймээс, худалдан авагчдын санхүүгийн чадавхи өөрчлөгдсөнтэй холбогдуулан дэлгүүрт янз бүрийн үнийн категорийн зүйлс саяхан гарч ирэв - та мянган рублиэр цамц худалдаж авах боломжтой, эсвэл гурван зуугаар хэлж болно. Нэмж дурдахад тус компани бүтээгдэхүүнийхээ нэр төрлийг өргөжүүлсэн: одоо Wildberry зөвхөн хувцас, гутал төдийгүй ном, гэр ахуйн бараа, цахилгаан хэрэгсэл гэх мэт зүйлсийг зардаг. Ийм бүх нийтийн сайтууд Европт маш их алдартай бөгөөд аажмаар энэ чиг хандлага манай улсад хүрч байна. Нэмж дурдахад мэдээжийн хэрэг, янз бүрийн бүс нутагт үнэ төлбөргүй суурилуулах, үнэ төлбөргүй хүргэх ажлыг зохион байгуулах тухай анхны шийдвэрүүд нь компанийн хөгжилд ихээхэн хувь нэмэр оруулсан.

Үүний зэрэгцээ, Татьяна Бакальчук үйлчлүүлэгчдийн хүчирхийллийн улмаас зарим үйлчилгээг, жишээлбэл, бараагаа тодорхой бус хугацаагаар буцааж өгөх боломжийг "далдалдаг" гэж тэмдэглэжээ. Аажмаар багасч, одоо гурван долоо хоногийн хугацаатай болж, өгөөжийн тоо даруй буурчээ. Татьяна компанийн ашиг нэлээд өндөр байгааг нуугаагүй ч яг тодорхой хэмжээний мөнгийг нэрлэхийг хүсэхгүй байна. Сонирхуулахад, уг компанийг гадаадын бизнес эрхлэгчид худалдаж авах санал тавихад эмэгтэй татгалзсан байна.

Wildberries болон бусад компаниудын ялгаа

2000-аад оны эхэн үед манай улсад ийм онлайн дэлгүүр бараг байдаггүй байсан бол одоо тэд хангалттай болжээ. Худалдан авагчид танай сайт руу орохын тулд та бусдаас ялгарах хэрэгтэй. Wildberry-ийн үүсгэн байгуулагч Татьяна Бакальчук (дээрх зураг) ерөнхийдөө маш сайн ажиллаж байна.

Түүний компанийн бусдаас ялгарах хамгийн эхний зүйл бол дээр дурьдсанчлан тэд үйлчлүүлэгчдийнхээ янз бүрийн чадавхид зориулан өөр өөр үнийн оноо тогтоодогт оршино. Өөр нэг зүйл бол мөнгө зарцуулах боломжийн хандлага юм: Wildberry нь өрсөлдөгчдийнхөө хийдэг зүйлд (жишээлбэл, гадаа сурталчилгаанд) мөнгө зарцуулдаггүй. Компанийн хамт олон ч чадварлаг сонгогдсон байдаг - голчлон түүний ханан дотор "өссөн" мэргэжилтнүүд, тэдний салбарт жинхэнэ мэргэжлийн хүмүүс байдаг. Оффис дотор хана байхгүй, бүх ажилчид нэг том өрөөнд байрладаг бөгөөд энэ нь харилцан үйлчлэл, ажлыг хурдан хийхэд хувь нэмэр оруулдаг.

Wildberry болон бусад компаниудын өөр нэг эргэлзээгүй ялгаа нь ТУЗ-ийн бүрэлдэхүүнгүй байх явдал юм. Татьяна Бакалчук ​​өөрийн дэлгүүрийн ажлын хэв маяг нь ардчилсан гэдгийг онцлон тэмдэглэсэн бөгөөд үүнийг янз бүрийн хэлтсийн цөөн тооны дарга нар баталж байна. Үүний ачаар ажлын систем нь маш энгийн. Ажилтнууд сайтад зочлох, захиалгын тоог тогтмол хянаж байдаг (үүнд зориулсан тусгай товчлуурууд байдаг) бөгөөд хэрэв нэг өдөр эсвэл долоо хоногоос бага хугацаа өнгөрвөл тэд шууд янз бүрийн урамшуулал, хөнгөлөлт үзүүлдэг - энэ нь хэрэглэгчдийн сонирхлыг нэмэгдүүлдэг. Нэмж дурдахад Wildberry нь ханган нийлүүлэгчидтэй туйлын ил тод харилцаатай байдаг - компанийн түншүүд борлуулалтын бүх аналитикт хандах боломжтой.

Ажлын болон оффисын байршил

Wildberry оффис нь Москва мужид, Москвагийн тойрог замаас холгүй, ердөө хорин километрийн зайд байрладаг. Тэнд дөрвөн зуу гаруй хүн ажилладаг бөгөөд ихэнх нь бараг байгуулагдсан цагаасаа л хамт байсан хүмүүс. Олон шинэ хүмүүс байдаг, гэхдээ тэдний асар олон нь компанид удаан хугацаагаар ажилладаггүй - энэ нь тогтмол бус ажлын цаг, нэлээд хатуу хуваарьтай холбоотой: ажилтан бүр дор хаяж найман цаг өөрийн байрандаа байх ёстой, эс тэгвээс түүний цалинг түүнээс хасах болно. Түүнчлэн зарим ажилчид амралтын өдрүүдэд ажилладаг: үүнд зориулж тусгай хуваарь гаргасан.

Оффисын үүдэнд хурууны хээ сканнер байдаг бөгөөд энэ нь гадны хүмүүсийг байранд оруулахыг зөвшөөрдөггүй. Энд түншүүдтэй хэлэлцээр хийж байгаа бөгөөд тэдний урсгал нэлээд өндөр байгааг хэлэх ёстой.

1. Татьяна Владимировна Бакальчук хэвлэлтэй харилцахаас зайлсхийхийг хичээдэг: тэрээр бизнесийнхээ туршид зөвхөн нэг удаа ярилцлага өгсөн.
2. Хоёр жилийн өмнө би RBC шагналд нэр дэвшиж байсан.
3. Татьянагийн ажлын гол зарчим бол өнөөдөр өчигдрөөс илүү амжилттай, маргааш өнөөдрөөс илүү байхаар ажиллах явдал юм.
4. Түүний амжилтын гол хүчин зүйл бол зөн совиндоо итгэх итгэл, үйлчлүүлэгчдийнхээ шаардлагыг ойлгох, хариуцлагатай шийдвэр гаргах, эрсдэл хүлээх чадвар юм.
5. Татьяна, Владислав нар нэлээд хаалттай хүмүүс: тэд ихэнх өрсөлдөгчидтэйгээ танилцдаггүй.

Татьяна Бакальчук бол хамгийн алдартай үнэлгээнд багтсан жирийн хүнээс амжилттай бизнес эрхлэгч болтлоо өсч хөгжих амьд жишээ юм. Хамгийн гол нь өөртөө итгэж, айх хэрэггүй.

Wildberries онлайн дэлгүүрийг үүсгэн байгуулагч Татьяна Бакальчук ОХУ-д Veuve Clicquot бизнесийн эмэгтэй шагналыг хүртсэн анхны хүн болжээ. Мөн өнөөдөр бизнес эрхлэгч Форбес сэтгүүлийн хамгийн алдартай шинэ тэрбумтнуудын жагсаалтад багтсан нь тодорхой болов. Татьяна Мари Клэртэй хийсэн тусгай ярилцлагадаа амжилтын нууц, бизнесийн Олимпод хүрэх замынхаа талаар ярьсан.

Татьяна Бакалчук

Татьяна Бакалчук: Бизнес эрхэлж байсан бүх жилүүдэд би буулт хийх шаардлагагүй, эмэгтэйчүүдийн бизнес эрхлэх санаа минийх биш гэж итгэж байсан. Францын элчин сайдтай оройн хоолонд уригдахад жендэрийн асуулт хамгийн түрүүнд санаанд орж ирсэн. Ширээний эргэн тойронд бизнес эрхэлдэг эмэгтэйчүүд шилэн тааз руу байнга гүйдэг тухай яриа өрнөв. Үнэнийг хэлэхэд, манай компанид бид бие биенээ зөвхөн мэргэжлийн түвшинд үнэлдэг тул яаж биеэ авч явахаа ч мэдэхгүй байсан.

Мари Клэйр: Магадгүй та үнэлдэггүй, гэхдээ үнэлдэг гэж үү? Магадгүй ажилчид таны жинсэн өмд, яаж, хэнд инээмсэглэсэн, сэтгэл хөдлөлийг тань хардаг болов уу?

Бид бүгд завгүй байна. Өглөө намайг 500 хүний ​​багтаамжтай задгай талбайгаар ширээ рүүгээ алхахад "Бакалчук ​​явлаа" гэж хүн бүр анзаардаггүй, хэн нэгэн сайн уу гэж хэлж чадсан, хэн нэгэн компьютерээс гарч ирээгүй, энэ бол хэвийн зүйл. Мэдээжийн хэрэг, Veuve Clicquot Business Woman Award-ын анхны ёслол дээр намайг шилдэгээр шалгаруулсандаа маш их баяртай байна, гэхдээ би эмэгтэйчүүдийн бизнес эрхлэх талаар тусгайлан юу ч хийгээгүй юм шиг санагддаг.

Миний бодлоор Татьяна, та эмэгтэйчүүд, эрэгтэйчүүдэд амжилтын жишээг харуулсан. Ээжийн жирэмсний амралтаар 800 еврогийн орлого олохыг мөрөөддөг бөгөөд хэрэв эмэгтэй хүн ажиллахад бэлэн бол тэр дэлхийн хэмжээний корпораци болж өсөх болно. Энэ нь үнэн хэрэгтээ бүх зүйл боломжтой юм.

Хэрэв миний туршлага хэн нэгэнд урам зориг өгөх юм бол ашиг тусаа өгөх болно - энэ бол гайхалтай.

Зарим хүмүүс бизнест хандах хандлагын ялгаа нь эмэгтэйчүүд илүү сэтгэл хөдлөлтэй байдагт оршдог гэж үздэг. Таны мэдрэмж, сэтгэл санаа таны ажилд хэр нөлөөлдөг вэ?

Миний сэтгэл хөдлөл миний ажилд саад болдог гэдгийг би олж мэдэв. Нөхөр Владиславын хэлснээр миний нүүрэн дээр бүх зүйл үргэлж бичдэг. Надад дүр эсгэх, ямар нэг зүйлийг нуух хэцүү байна. Цаг хугацаа өнгөрөхөд би хамт ажиллагсдын хувьд тийм биш гэдгийг ойлгосон. Түүнээс гадна, таны харж байгаагаар бид нээлттэй орон зайд амьдардаг тул миний сэтгэл хөдлөл ажилчдад илүү хурдан дамждаг, тэд тэднийг урам зориггүй болгож чадна.

Таныг задгай орон зайд юу татсан бэ? Таны сандал ширээ зэргэлдээхээсээ ялгаагүй, оффисгүй байгаа нь танд юу өгч байна вэ?

Бид шаардлагатай үед хамтдаа суудаг жижиг өрөөнөөс эхэлсэн. Оффис томрох үед хэн нэгэн нь салж, эдгээр хүмүүс "өөрсдийн шүүсэнд буцалгаж" хөгжихөө больсон нь анзаарагдсан. Тэгээд ч тэд хурдацтай хөгжиж байгаа компаниас хоцорч байна. Бүрэн урсах гол шиг: ханцуйндаа сэлж байвал гүйцэхгүй. Тэгээд нөхөр бид хоёр багаа нэгтгэхээр болсон. Суллагдсан агуулахыг засч, хүн бүрийг тийш нь шилжүүлсэн.

Нөхөр бид хоёрын сууж буй задгай газар байхыг залуус нэг төрлийн албан тушаал гэж ойлгодог юм шиг санагддаг. Тэд өөрсдөдөө итгэмжлэгдсэн гэдгээ мэдэрч, компанийг хөгжүүлдэг санаануудаар амьдарч, амьсгалдаг.

Манай улсад шийдвэр нь ихэвчлэн маш хурдан гардаг бөгөөд хэнд ч тусгайлан мэдэгдэх, хаашаа ч гүйх, хэн нэгэн рүү залгах шаардлагагүй. Тэр ч байтугай аяндаа цугларсан хүмүүс тэр дороо цуглардаг. Заримдаа та хардаг: нэг эгнээ хоосон, хоёр дахь нь ажилчид тойрог дээр зогсоод ямар нэгэн зүйлийг ярилцдаг.

Нөхөр Владислав хэдийгээр таны сэтгэл нэгт, хамтран зүтгэгч боловч гэр бүлд ажил гэхээсээ багагүй оролцоо шаардлагатай хэвээр байна. Ялангуяа та дөрөвтэй, хамгийн бага хүү нь маш жижигхэн хэвээр байгаа тул хүүхдүүдэд анхаарал хэрэгтэй. Та бүх зүйлийг яаж салгаж, зохицуулдаг вэ?

Үүний төлөө би ээждээ талархах ёстой. Би том охиноо төрсний дараахан бизнесээ аажмаар эхлүүлж, ээж тэтгэвэртээ гарч, хүүхэдтэй болоход нь туслахаар ирсэн. Би зун авч явсан. Магадгүй гэрийн эзэгтэй нар л хүүхдэд ямар нэгэн зүйл дутагдаж байна гэсэн мэдрэмж төрдөггүй ч өөрсдийгөө буруутгах зүйл олдог байх. Хаана ч бүтэлгүйтэхгүйн тулд өөрийн бүх хэрэгцээ, үүргээ жигд хангах нь зөвхөн онолын хувьд л боломжтой. Охид маань том болоод би заримдаа харамсдаг байсан. Би бодлоо: хэрэв би хүүхэд өсгөж хүмүүжүүлж байсан бол зарим мөчүүдийг өөрөөр шийдэх байсан. Нөгөө талаас манайд хүмүүжилтэй, сайн, ухаалаг охидууд бий. Тиймээ, би нуухгүй ээ, тийм биш ч гэсэн тэд нөхөр бид хоёрыг долоо хоног уулзаагүй гэж гомдоллодог байсан. Бид хоёр ажилдаа ойрхон амьдардаг байсан, охидууд сургуульдаа яваагүй, өглөө болгон уулздаг байсан. Дөрөв дэх хүүхэдтэй байхдаа би бараг гурван жил гэртээ сууж, гэр бүл аз жаргалтай байсан.

Та жирэмсний амралтаас хэзээ гарсан бэ?

Өнгөрсөн зун. Хүү нь хоёр нас хүрч, шилжилтийн үе шатанд орж, хүүхэд ээжийгээ өөр нэг чухал насанд хүрсэн хүнээр солиход бэлэн болсон байна. Үүнийг эмээ рүү шилжүүлэх нь надад харамсалтай байсан ч ажил хийх, багтайгаа дахин харилцах, оройтож, санаа боловсруулахад оролцохыг хүсч байгаагаа мэдэрсэн.

Дотоод зөрчлөө хэрхэн шийдсэн бэ?

Төөрөхдөө дэвтэр, үзэг аваад өөрт хэрэгтэй зүйлээ олох гэж оролддог. Би давуу болон сул талуудыг зурж, одоо юу илүү чухал, яагаад гэдгийг маргаж байна. Ингээд л би өөрөөсөө асуулт асууж, хариулж, хүүхдийг эмээдээ даатгасан.

Зарим сэтгэл зүйч: "Хүүхдийг хайраар дүүргэхэд тэр тантай зууралддаггүй, өөрийнхөөрөө ямар нэг зүйл хийхээр тайван орхидог." Хэрэв тэр хооллох шаардлагатай бол тэр гүйж ирнэ, чи түүнийг тэвэрч, үлгэр уншина, тоглоно, тэр дахиад л зугтана. Би хүүхдүүдийн савыг хоослохгүй байхыг хичээдэг, тэгвэл тэд ээжийгээ хэсэг хугацаанд байхгүй байхыг тэвчих болно.

Хэрвээ би хүүхдүүдтэйгээ удаан хамт өнгөрөөгүй юм шиг санагдвал ажлаасаа эрт тарж, унтуулж, юу болж байна, ямар мэдээ байна гэж асуудаг.

Та эцэг эхийн хуралд явдаг уу?

Бид сургуулиа байнга сольдог - боловсролын түвшин бидэнд тохирохгүй байв. Шинэ багш нартай харилцах харилцаа дөнгөж эхэлж байхад би өөрөө очиж, тохиролцож, асуудлаа шийддэг. Тэгээд би ээждээ даалгадаг. Дашрамд хэлэхэд, одоо багш нар хурал хийхгүйгээр хийх боломжтой, тэд WhatsApp дээр юу хэрэгтэй байна, хаана байна вэ гэж бичдэг. Маш их зүйлийг алсаас устгаж болно.

Татьяна Бакалчук

Таны хүүхдүүд хэдэн төгрөгийн халаасны мөнгө авдаг вэ?

Тэдэнд халаасны мөнгө байхгүй. Том нь хааяа нэг юм худалдаж авах эсвэл найз охидтойгоо кафе руу явахын тулд мянга эсвэл нэг хагасыг авдаг. Одоо бид түүнд карт авах эсэх асуудлыг хэлэлцэж байна. Охин маань гэрийн үйлчлэгч хэвээр байгаа тул хяналтгүй зарцуулалтад санаа зовохгүй байна. Би шинэ гутал худалдаж авахыг санал болгож байна, тэр татгалзсан: "Надад хэрэггүй." Би: "За, гутал чинь ямар байгааг хар л даа, солих, ядаж нөөцтэй болох цаг нь болсон" гэж маргадаг. Гэхдээ тэр намайг түүнд хэтэрхий их мөнгө зарцуулдаг гэж санаа зовдог.

Та түүнд мөнгөө ухаалгаар зохицуулахыг зааж өгсөн үү?

Үндсэндээ хүүхдүүд эцэг эхийнхээ хэрхэн амьдарч байгааг харж, үлгэр жишээ авч хүмүүждэг. Бид үрэн таран хийдэггүй, шаардлагагүй худалдан авалт хийдэггүй. Гэхдээ зан чанараас их зүйл шалтгаална. Гурав дахь охин маань эгч нараасаа өөр. Нэг удаа тэр: "Ээж ээ, би буудахаар шийдсэн. Миний төрсөн өдрөөр нум өгөөч." Сайн байна. Зургаан сарын дараа төрсөн өдөр - энэ хугацаанд би хүүхэд буудагч болохыг хүсдэг гэж хүн бүрт хэлдэг. Болзохын өмнөхөн хамаатан садан маань надаас: "За би сонгино худалдаж авах уу?" Би охиндоо ийм асуулт тавьж, тэр том нүдтэй: "Ямар нум?" Ихэнхдээ тэр хоёр хүүхэлдэйг сонгох боломжгүй тул хоёуланг нь худалдаж авахыг хүсдэг. Дараа нь Влад бид хоёр ярилцаж байна. Магадгүй үүнтэй зурхай холбоотой байх. Тэр бол Ихрийн орд, түүний мөн чанар нь би өнөөдөр нэг зүйлийг, маргааш өөр зүйлийг хүсч байна.

Та хүүхдүүдтэйгээ үргэлж үнэнч байдаг, бүх зүйлийг илэн далангүй ярьдаг уу?

Хичээж байна. Бид эцэг эхийнхээ хаана ажилладаг талаар хэлэхийг хориглож, энэ талаар сайрхах нь буруу гэж тайлбарлав. Тэд илэн далангүй: "Хэрэв та найзуудтайгаа харилцах харилцааг ижил түвшинд байлгахыг хүсч байгаа бөгөөд тэд яагаад тантай найзалж байгаа талаар бодох шаардлагагүй бол юу ч хэлэхгүй байх нь дээр." Та өөрийнхөө нэр хүндийг олох ёстой. Бид амьдралдаа замаа гаргаж чаддаг, өөрийгөө гүйцэлдүүлж чаддаг хүмүүсийг өсгөхийг хүсдэг. Чи сэтгэл хангалуун байх үед энэ нь хамгийн гайхалтай зүйл юм.

Тэд таны бизнесийг үргэлжлүүлэх нь танд чухал уу?

Үнэхээр биш. Зөвхөн хамгийн том нь манлайллын шинж чанартай байдаг тул бага наснаасаа эхлэн хүүхэд, насанд хүрэгчдийг хоёуланг нь зохион байгуулж чаддаг байв. Гэхдээ тэр үүнийг хийхийг хүсч байгаа эсэхийг би мэдэхгүй. Тэр биологи, химийн хичээлд дуртай л бол эрдэмтэн болно. Хоёр дахь охин нь хөгжимчин охин. Хэрэв хангалттай хүсэл зориг байвал тэр өөрийгөө хөгжимд хайх болно. Гурав дахь нь юу ч мэдэгдэхгүй байна. Бид харах болно.

Амралтаар - зөвхөн хүүхдүүдтэй эсвэл хамт аялж чаддаг уу?

Нөхөр бид хоёр дахин ачаалах шаардлагатай юм шиг санагдвал бид хамтдаа аялахаар хоёр хоног зарцуулдаг. Энэ нь харилцаа холбоо, ажилд аль алинд нь сайн - бизнесийг хажуу талаас нь харахын тулд бага зэрэг холдох нь зүйтэй. Заримдаа хаашаа явахаа мэдэхийн тулд завсарлага авах хэрэгтэй болдог. Жишээлбэл, Влад бид хоёр Европт очиж, найзуудтайгаа ярилцаж, тэнд бизнесээ хөгжүүлэх арга замыг олсон.

Таны дуртай, байнга эргэж ирдэг эрх мэдлийн газрууд байдаг уу?

Москвагаас илүү хот гэж огт байхгүй. Одоо тэр бүр илүү сайхан, үзэсгэлэнтэй, илүү соёлтой болсон. Москва миний горимд амьдардаг нь надад маш их таалагддаг - 24/7. Би ч бас Петрт хайртай, гэхдээ өвлийн улиралд биш. Би Санкт-Петербургийн хүмүүст үнэхээр дуртай, тэд илүү чин сэтгэлтэй, илүү анхааралтай, тийм ч эргэлзээгүй ... Кавказ ойрхон, яагаад гэвэл би тэнд төрсөн. Намайг нэг жил гаруйхан байхад бид Москва муж руу нүүсэн. Би анх ухаантай насандаа Кавказад буцаж ирэхдээ энэ бол миний гэр, таны асуусан эрх мэдлийн газар юм шиг мэдрэмж төрж байсан. Сүрлэг уулсын дунд хатуу ширүүн, жинхэнэ сайхан санагддаг.

Кавказ

Бүр мэдэхгүй. Ихэнх тохиолдолд (мөн маш цөөхөн байдаг) би өөрөө үүнийг олохыг хичээдэг. Нэгэн цагт эргэцүүлэл намайг эзотерикизмд умбахад хүргэсэн. Тэр үед анх харахад надад бүх зүйл сайхан байсан. Сайн айлын охин, онц сурлагатан, дээд сургуульд орж, нэр төртэй төгсөөд тэндээ сургуулиа төгсөөд дахиад нэг жил ажилласан. Тэр Москвад ирсэн - бэрхшээлийг үл харгалзан зохих ажилд орсон.

Хэрэв улс орон сүйрээгүй бол би онц сурлагын жирийн амьдрал руу шулуун замаар явах байсан. Гэхдээ би өөрийнхөө хувь заяаг өөрөө бүтээгээгүй ч хэн нэгэн намайг удирдаж байгаа юм шиг санагддаг. Би ямар нэг зүйл хийхийг хүсч байсан ч юу болохыг мэдэхгүй байв. Төөрөгдөлдөө автан ажлаасаа гарч, хичээл зааж, эзотерик зохиол уншиж эхлэв.

Тэр ч байтугай жижиг хэвлэлийн газарт эдгээр номыг англи хэлнээс орчуулсан. Би өөрийгөө олохын тулд гуру болсон гэж хэлэхгүй, гэхдээ би хувийн стратеги боловсруулсан. Нэмж дурдахад, шийдэгдээгүй олон асуудал овоорсон эсвэл ямар нэгэн зүйл амрахгүй бол Лхагва гараг танд зориулагдсан гэдгийг би анзаарсан! - мөн зөвлөгөө өгдөг. Энэ нь таны сонссон нийтлэл, нэвтрүүлэг эсвэл ярианы хэсэг байж болно. Тиймээс та хаашаа явахаа мэддэг.

Найзуудтайгаа ч хуваалцдаггүй гэж үү?

Миний хамгийн сайн найзууд бол гэр бүл. Сургууль, коллежид найзалж байсан залуустайгаа холбоо тасарсан юм. Надад хүмүүстэй эвлэрэх нь хэцүү, шаардлага байхгүй. Байгаль нь түүнгүйгээр ая тухтай байдлыг мэдрэх боломжийг олгодог бололтой.

Та ном ашиглан өөрийгөө мэргэжлийн түвшинд хөгжүүлдэг үү эсвэл нэмэлт сургалт, онлайн сургалт, Цахиурын хөндий гэх мэт өөр зүйл бий юу?

Бид өнгөрсөн нэгдүгээр сард Цахиурын хөндийд байсан. Тэр бидэнд үнэхээр сэтгэгдэл төрүүлээгүй. Бид Google, Facebook руу орж, тэнд хэнтэй ч харилцаагүй, зүгээр л бүх зүйл хэрхэн ажилладагийг харлаа. Бид ихэвчлэн сургалтанд хамрагддаггүй, гэхдээ 5-р сард Европт Ицхак Адизесийн лекц уншсан. Энэ нь маш сонирхолтой байсан. Бидний туулж өнгөрүүлсэн олон зүйл, манайд зочилсон эргэлзээг аль хэдийн судалж, зааж өгсөн байдаг. Гэхдээ үндсэндээ - тийм ээ, би номноос туршлага авсан. "Эцэст нь баригдсан", "Сайнаас агуу". Зохиогч нь адилхан - Жим Коллинз. Мэдээжийн хэрэг "Маркетингийн дайн". Саяхан би компанийн намтрыг уншиж байна, жишээлбэл, Uber-ийн тухай сонирхолтой ном гарч ирэв.

Та дижитал хүн мөн үү? Та онлайнаар хүнсний бүтээгдэхүүн захиалах уу эсвэл дэлгүүрт очдог уу? Киног онлайнаар үзэх үү эсвэл театрт үзэх үү?

Кино нь нөхцөл байдлаас шалтгаална. Охид маань Харри Поттерын шүтэн бишрэгчид учраас бид "Гринделвалдын гэмт хэрэг" киног том дэлгэцээр үзсэн. Би онлайнаар бүтээгдэхүүн худалдаж авахыг илүүд үздэг. Тогтоол гарсны дараа би энэ үүргийг даалгасан тул эцэг эх маань өмнөх шигээ дэлгүүрт явахыг илүүд үздэг. Онлайнаар сонголт бага байна гэж ойлговол би бас супермаркет орох болно, гэхдээ ихэвчлэн аль ч дэлгүүрт олон хүн байдаг, дараалал байдаг. Харамсалтай нь Орос улсад онлайн үйлчилгээ доголон хэвээр байна. Тэд хүргэхийн тулд нэмэлт мөнгө авдаг, гэхдээ та Москвагийн тойргийн замаас хоёр км-ийн зайд амьдардаг ч гэсэн тэд ихэвчлэн цагтаа хүргэдэггүй. Би зээдээ сандал захиалсан. Тэд над руу залгаад "Чи мэдэж байна уу, бид баасан гаригт ачуулдаггүй, бид Даваа гарагт авчирна" гэж хэлсэн. За, авчир. Тэгээд Даваа гаригт эхэлсэн - эсвэл шуудан зөөгч ирж чадаагүй, дараа нь машинд ямар нэг зүйл тохиолдсон ... Би сандлаа хүлээлээ, би тэвчээртэй байна. Үүний зэрэгцээ цаг баримтлах, "үйлчилгээ" нь бидний бизнест ямар чухал болохыг би баттай ойлгосон. Хичээлүүд - тэд хаа сайгүй байдаг, гол зүйл бол хажуугаар нь өнгөрөхгүй байх явдал юм.

Амжилттай карьераа хэрхэн бий болгох 5 зөвлөгөө - Forbes сэтгүүлээс Оросын хамгийн баян эмэгтэйчүүдийн жагсаалтын 2-т орсон.

• Таны санаа анхны, том эсвэл маш жижиг байж болно, гэхдээ энэ нь таныг асааж, зүрхийг чинь хурдан цохилж байгааг мэдэрч байвал энэ нь таных болно. Үүнийг аваад хий.
• Алс хэтийн төлөвлөгөө боловсруулж, бүх хувилбаруудыг судалж, арван жилийн өмнө толгойдоо байгаа бүх зүйлийг тооцоолох шаардлагагүй. Нэгдүгээрт, та масштабаас айдаг, хоёрдугаарт, та огт өөр зүйлд хэт ачаалал өгч болно.
• Барилга бүрийг хатуу суурин дээр барих хэрэгтэй. Миний хувьд гэр бүл, хэн нэгний хувьд бол өөр. Хөл нь газарт бат бөх байдаг хүн л толгойгоо тэнгэрт өргөх чадвартай.
• Та зарчмынхаа эсрэг явж болохгүй. Зөвхөн зөв гэж бодож байгаа зүйлээ хий.
• Нийгмийн сүлжээнүүд нь анхны алхмуудыг хийх, жижиг бизнес нээх сайхан боломжийг олгодог. Олон зуун охид ямар нэгэн зүйл жигнэж, оёж, дараа нь Instagram-аар зардаг. Томоохон хэмжээний төлөө хичээх шаардлагагүй, та жижиг орон зай эзэлж, түүн дээр сайн мөнгө олох боломжтой.

Татьяна Бакалчук

Мөн энэ бүхэн түүний тухай юм

Татьяна Бакалчук

Нас: 43 жил
Карьер: Wildberries компанийн гүйцэтгэх захирал
Дуртай жүжигчидӨгүүллэг: Мег Райан, Том Хэнкс
Дуртай хөгжим: "Миний хамгийн сүүлд сонссон зүйл бол франц хэлээр Нотр-Дам де Парис байсан"
Дуртай зохиолч: "Би багаасаа Носовын "Дунногийн адал явдал"-ыг санаж байна. Нарлаг хот бол бидний төлөвшиж амжаагүй нийгмийн загвар юм. Энэ нь мэдээжийн хэрэг утопи, коммунизмын чиглэлд байгаа боловч үнэхээр гайхалтай. Эндээс миний шинжлэх ухааны зөгнөлт зохиолд дурлах сэтгэл төрсөн - Кларк, Азимов, Брэдбери, Кир Булычев, Стругацкий "
Дуртай спорт: "Би гүйх дуртай, би 5-6 км амархан явдаг. Та гүйж, бодлууд байрандаа ордог "
Дуртай блогчин: “Манюнигийн зохиолч Нарине Абгарян. Тэрээр LiveJournal сэтгүүлээс эхэлсэн бөгөөд үүний үр дүнд хэвлэн нийтлэгчид түүний номыг хэвлэх боломжийн талаар маргаж байна. Олеся Лихунова, таван өргөмөл хүүхэдтэй, гурван өөрийн хүүхэдтэй. Түүний инстаграм маш их эрч хүчтэй байдаг."

Татьяна Владимировна Бакальчук (1975 оны 10-р сарын 16-нд төрсөн) бол Оросын хамгийн том онлайн дэлгүүр болох Wildberries-ийн үүсгэн байгуулагч, гүйцэтгэх захирал юм. ОХУ-ын хамгийн баян эмэгтэйчүүдийн жагсаалтын 2-р байр. Түүний хөрөнгийг 600 сая доллараар үнэлдэг.

2010 он хүртэл Wildberries.ru сайт нь хувцас, гутал, дагалдах хэрэгсэл зарах чиглэлээр мэргэшсэн хувцасны жижиглэнгийн худалдаа эрхэлдэг байв. Одоо онлайн дэлгүүр нь ангиллын жагсаалтыг өргөжүүлж, бүх нийтийн зах зээл болж хувирав.

2017 онд Форбес сэтгүүлийн мэдээлснээр Wildberries нь ОХУ-ын хамгийн том онлайн худалдаа эрхлэгчээр тодорч, "хамгийн үнэтэй Runet компаниуд" ТОП-20 жагсаалтад 4-р байранд орсон. Компанийн үнэлгээ 419 сая доллар, Татьяна Бакалчукийн хөрөнгө 600 сая ам.доллар.

Чинээлэг бизнес эрхэлдэг эмэгтэйн нэр рейтингийн эхний эгнээнд гялалзаж байна. 2016 онд Татьяна Оросын хамгийн баян эмэгтэйчүүдийн дунд 3-р байр эзэлж, 2017 онд ОХУ-ын хамгийн баян эмэгтэйчүүдийн жагсаалтад 5-р байранд (Форбс), 2018 онд аль хэдийн 2-р байранд оржээ.

Татьяна Бакальчукийн намтар нь жирийн "жирэмсний амралттай ээж" хэрхэн долларын саятан болж чадсан тухай өгүүлэх болно.

Татьяна Бакалчук ​​ба алдартай хүмүүсийн гол ялгаа

ХЭРХЭН САЯТАН БОЛОХ ВЭ

Эмэгтэй хүн саятан болж чадах уу? Татьяна саятантай гэрлээгүй ч чадна гэдгээ нотолсон! Хатагтай Бакалчук ​​нь "өөрийгөө бүтээсэн" хүмүүсийн ангилалд багтдаг. Тэрээр зөвхөн мэдээллийн технологийн шинэ технологи бий болгох, "үүлэн үйлчилгээ" хөгжүүлэх замаар бус интернетээр сая саяыг хийх боломжтой гэдгийг нотолсон.

"БУРУУ" АЛДАРТАН

Олон нийтийн олон хүмүүс бүтээгдэхүүнээ сурталчлахдаа цочирдуулдаг. , Лондон хотод Адамын хувцас өмсөн барилгын кран дээр авирч, өөрийн Virgin Mobile брэндийн гар утсыг гангаруулжээ. Эсвэл жишээ нь, 2003 онд "Евросет дэлгүүрүүд - үнэ нь бараг ... t!" гэсэн уриатай сурталчилгааны компанийг байгуулсан Оросын бизнесменийг авч үзье.

ҮЛ ҮЗЭГДЭГЧ

Бакалчук ​​хувийн амьдралаа хамгаалахаар шийджээ. Татьяна болон түүний нөхөр нь салбарын арга хэмжээнд оролцох нь ховор бөгөөд төрөлжсөн чуулгануудад (зах зээлийн онцлогт тохирсон арга хэмжээнд) ярьдаггүй (оролцдоггүй).

Татьяна өөрийгөө гадаад ертөнцөөс тусгаарладаг тул онлайн дэлгүүр нь эзнээсээ илүү алдартай. Ажил хэрэгч эмэгтэй энэ шийдвэрээ ажлын ачаалал ихтэй байгаатай холбон тайлбарлаж байна: "Хэрэв та хэвлэлийнхэнтэй харилцаж эхэлбэл ажил дээр асуудал үүсч, анхаарал сарниулах цаг байхгүй болно."

ГЭРЭЛ ЗУРГИЙГ АВАХ ОБЪЕКТ

Алдарт хүмүүсээс ялгаатай нь Татьяна ярилцлага өгдөггүй, гэрэл зураг авдаггүй. Сүлжээнд түүний ижил зургуудыг бүх хэвлэлээр хуулбарладаг. Татьянагийн зарим зургийг энд оруулав.

Татьяна Бакалчукийн ишлэлүүд түүний гэрэл зургууд шиг ховор байдаг. Үүнийг батлах мэдэгдлүүдийн нэг нь энд байна.

Ярилцлага өгч үзээгүй, олны өмнө зургаа авхуулж үзээгүй хүнийг алдартай ишлэлүүд гэж бодож байвал–эхлээд энэ өгүүлбэрийг унш.

ХҮҮХЭД - СУРГУУЛЬ - ЗАЛУУЧУУД - ИХ СУРГУУЛЬ

Татьяна ярилцлага өгдөггүй тул (үл хамаарах зүйл: 2016 оны 10-р сард Шопологийн эх сурвалжийн сэтгүүлчтэй харилцах) Wildberry-ээс өмнөх бизнес эрхлэгчийн үеийн нарийн ширийнийг олж мэдэх боломжгүй байв.

Чухал өдрүүдийн нэг нь мэдэгдэж байгаа - төрсөн он сар өдөр. Татьяна Владимировна Бакальчук 1975 оны 10-р сарын 16-нд төрсөн. Тэрээр 1992 онд Хийн хоолойн дунд сургуулийг төгссөн. Сургуулиа төгсөөд Москвагийн бүс нутгийн нийгэм, хүмүүнлэгийн дээд сургуульд элсэн орж, 1997 онд дипломтой төгссөн. Боловсролын хувьд багш тэрээр сурган хүмүүжүүлэх ажил эрхэлдэг байсан: тэр англи хэл заадаг байв.

Татьяна Бакалчукийн гэр бүл

Татьяна гэр бүлийн дэмжлэгийг үнэлж, амьдралд амжилтанд хүрэхийн тулд "ойролцоох ойр дотны хүмүүстэй байх нь" чухал гэдгийг хүлээн зөвшөөрдөг.

Татьяна гэрлэсэн, түүний нөхөр Владислав радиофизикч мэргэжилтэй. Заримдаа нийтлэлд түүнийг "бизнесийн хамтран эзэмшигч" гэж нэрлэдэг бөгөөд Wildberries-ийг "гэр бүлийн бизнес" гэж нэрлэдэг. Нөхөр нь Татьянад онлайн дэлгүүр хөгжүүлэхэд тусалсан боловч SPARK сүлжээний эх сурвалжийн мэдээлснээр Татьяна Wildberry ХХК-ийн цорын ганц эзэмшигч бөгөөд тэрээр компанийн 100% эзэмшдэг.

ГУРВАН УДАА ЭЭЖ

Бакалчук ​​хос гурван хүүхэдтэй. Татьяна анхны охинтойгоо жирэмсний амралтанд байхдаа хувийн бизнесээ зохион байгуулжээ.

Wildberry-г үүсгэн байгуулсан

Бид үүнийг супер төсөл болно гэж төсөөлөөгүй, -Татьяна бизнесийнхээ амжилтын талаар тайлбар хийх болно.

2004 онд охиноо төрсний дараа залуу ээж нялх хүүхдээ тэврээд англи хэлний хичээлээ үргэлжлүүлэх боломжгүй гэдгийг ойлгосон. Гэр бүлийн төсөв нь "гэрийн эзэгтэй" гэсэн цолонд сэтгэл хангалуун байхыг зөвшөөрдөггүй байв. Таня ажлын уян хатан хуваарийг хангах интернетээр дамжуулан бизнес хийх талаар бодсон.

Хувийн бизнес нь орон сууцны борлуулалтаас эхэлсэн. Татьяна хичээлээ орхиж Германы Отто, Квелле каталогийн барааг интернетээр зарж эхлэв.

"Герман каталогийн хавтас 2004"

Интернет дэх өөрийн бизнес, орлоготой холбоотой асуудал өнөөг хүртэл хамааралтай хэвээр байна. Тиймээс 2016 онд Google хайлтын системд "Оны төлөвлөгөө" гэсэн ангилалд хамгийн их ирдэг асуултуудын сэдвүүд нь дараах байдалтай байна.

1. эмэгтэй хүнд таны бизнес
2. ааштай
3. бүх зүйлийг эхнээс нь

Отто, Квелле нар төлөөлөгчдөөрөө (дистрибьютер) дамжуулан Оросын зах зээлд бүтээгдэхүүнээ тараадаг байв. Эдгээр брэндүүдийн хүрээ Интернетэд бага зэрэг багтсан байв. Агентууд худалдан авалтын үнийн дүнгийн 10%-ийн урьдчилгаа төлбөрийг хүлээн авч, 15%-ийн “комисс” авсан.

"Бид нэн даруй агентлагийн хураамжийг 10%, Төв банкны ханшаар үнийг тогтоож, Москва дахь үйлчлүүлэгчдээс урьдчилгаа төлбөр аваагүй" гэж онлайн дэлгүүрийн үүсгэн байгуулагч хэлэв.

2004 оны 4-р сард Otto болон Quelle каталогийн хувцас зардаг вэб сайт үйлчлүүлэгчдийн үйлчилгээнд бэлэн болжээ. Эхэндээ Бакалчук ​​зуучлагчдаас бараа худалдаж авахаар төлөвлөж байсан ч тэд урьдчилгаа төлбөрийг хүссэн. Татьяна сайтыг хөгжүүлэхэд үнэ төлбөргүй хөрөнгө оруулалт хийсэн тул эхлээд онлайн дэлгүүрт хувцас худалдаж авч эхлэв.

Компанийн нэрний түүх

Wildberry хязгаарлагдмал хариуцлагатай компанийг 2006 онд хатагтай Бакалчук ​​бүртгүүлсэн. Түүний дүрмийн сан нь 10 сая рубль юм. Сүлжээнд компанийн нэрийн өөр нэг галиглал байдаг - "Wildberry", төгсгөлд нь "C" үсэгтэй, гэхдээ энэ нэр буруу байна.

"Коммерсант КАРТОТЕКА ХХК-ийн kartoteka.ru вэбсайтаас авсан мэдээлэл"

Татьяна англи хэлний багшийн хувьд шинэ аж ахуйн нэгжийн анхны, амттай "нэр"-ийг олоход хялбар байсан. Эцсийн эцэст Wildberries - англи хэлнээс орчуулбал "зэрлэг жимс" гэсэн утгатай.

ГЭРЭЛТ ӨДРҮҮД

Бизнесийг үүсгэн байгуулагч компанийхаа нэрийг "сайхан, ер бусын сонсогддог" гэж хүссэн.

Шүүслэг нэр нь загварын сайтын үзэл баримтлалтай нийцэж байв: Татьяна үйлчлүүлэгчдэдээ тод дүр төрхийг өгөхийг хичээсэн.

Тэрээр эмэгтэйчүүдийг хувцасны шүүгээгээ хар арьстнаас өөр зүйлээр дүүргэхээ болиосой гэж хүссэн. Хар бол олон талт, загварлаг өнгө бөгөөд амархан бохирддоггүй, бүх зүйлтэй нийцдэг. Жишээлбэл, тэрээр зөвхөн хар хувцас өмсдөг бөгөөд үүнийг орон нутгийн болон барууны хэвлэл мэдээллийн хэрэгслүүд тэмдэглэж байна: "Бүх хар хувцасны шүүгээ" - Европын сэтгүүлчид Павелын загварын амтыг тайлбарлав.

Гэсэн хэдий ч Татьяна Бакалчук ​​эмэгтэйчүүдийн хувцасны шүүгээ нь зөвхөн жижиг (болон том) хар даашинзаас бүрдэх ёсгүй гэж үздэг. Эцсийн эцэст сонгодог "бяцхан хар даашинз" -ыг бүтээгч хүртэл шүүгээнд өөр өнгийн хувцас өмссөн байв.

Гоёмсог Коко Шанель

Wildberries.ru сайт нь өнгөлөг, сэтгэл татам зургуудтай уулздаг. Үүнийг бичиж байх үед (2017 оны 10-р сар) эх сурвалжийн үндсэн хуудсан дээр 90% -ийн мега хямдралын тухай тод улаан мэдээллийн зар байсан.

Зар сурталчилгаан дахь ханасан улаан өнгө нь таныг шийдэмгий байдалд хүргэдэг, улаан өнгөнд хандах хандлага нь үргэлж сэтгэл хөдлөлтэй байдаг. Өнгө нь худалдан авах хүсэл эрмэлзлийг төрүүлдэг тул улаан тугуудыг нэмж оруулах хэрэгтэй: "Анхаарал! Таны хэтэвчинд аюул заналхийлж байна!

Төслийн амжилтын нууц

ЖИЖИГ АЛХМЫН УРЛАГ

"Бүхнийг нэг дор, гэхдээ илүү ихийг" хүсэх нь хүний ​​бүрэн ойлгомжтой хүсэл юм. Гэхдээ зөвхөн шаргуу хөдөлмөр, тэвчээр нь амжилтанд хүрэх замд сайн хамтрагчид юм. Түүний хэлсэнчлэн хүн нэг дор баяжиж, алдартай болдоггүй.

Ихэнх хүмүүс хэзээ нэгэн цагт баян сэрнэ гэдэгт итгэдэг.

Тэд хагас зөв. Хэзээ нэгэн цагт тэд үнэхээр сэрэх болно.

Жижиг алхам хийх урлаг бол том зорилгод хүрэхийг хүссэн хэн бүхэнд №1 дүрэм юм. Антуан де Сент-Экзюпери Их Эзэнээс залбиралдаа: "Надад жижиг алхмуудын урлагийг зааж өгөөч" гэж гуйжээ.

Татьяна жижиг алхмуудыг хийв: тэр илгээмжийг өөрөө захиалж, шуудангийн газраас авч, орон сууцанд аваачиж, жинхэнэ агуулах болжээ. Хэдийгээр танилууд нь түүнийг "галзуу санаанаас" няцаахыг оролдсон ч түр зуурын таагүй байдал түүнийг зогсоосонгүй.

БАКАЛЧУК ГЭР БҮЛИЙН ЭДИЙН ЗАСГИЙН ГАЙХАМШИГ

Байгуулагдсанаасаа хойш нэг жилийн дараа буюу 2005 онд Татьяна компаниа өргөжүүлэв: тэрээр агуулахтай оффис түрээсэлж, дуудлагад хариулах программист, шуудан зөөгч, оператор хөлсөлжээ.

2006 онд анх удаа дэлгүүр нь сэтгүүлийн хувцаснаас гадна Европын үйлдвэрлэгчдийн зүйлсийг шууд жижиг үйлдвэрлэгчдэд санал болгож эхэлсэн.

Энэ үе шатанд зарим нэг сониуч буруу тооцоолол гарсан. Хувцасыг сурталчлахын тулд Татьяна мэргэжлийн загвар өмсөгчидтэй биш, харин өөрийн ажилчидтай зураг авалт хийсэн. Сонирхогчдын зургууд боломжит худалдан авагчдыг айлгасан. Бакалчук ​​оффисдоо мэргэжлийн гэрэлтүүлэг бүхий студио тоноглож, алдаагаа давтаагүй.

Ердийн "худалдан авах, худалдах" нь илүү их зүйл болж хувирна гэж төсөөлөхөд хэцүү байсан. Татьяна төслийг амжилттай хэрэгжүүлэхэд юу нөлөөлсөн бэ?

ЭМЭГТЭЙЧҮҮД ЮУ ХҮСЭХ ВЭ

- Энэ бол Холливудын алдартай инээдмийн киноны нэр биш.

Мел Гибсон, Хелен Хант нартай "Эмэгтэйчүүд юу хүсдэг вэ" киноны хэсгээс

Энэ бол ирээдүйн саятан бүсгүйн өөрөөсөө асуусан гол асуулт юм. Татьяна зөв хариултыг олоход маш хялбар байсан. Эцсийн эцэст, тэр эмэгтэй хүн учраас "бодит амьдрал" дээр дэлгүүр хэсэх гол "сул талууд" -ыг мэддэг байсан: хувцас өмсөөд юу ч худалдаж авахгүй байх үед танд тохиолддог таагүй байдал. Татьяна худалдан авагчдын сонголтыг хөнгөвчлөхийн тулд "зүгээр л оролдох" эрхийг "хуульчилсан".

Татьяна ашиглаж байсан онлайн дэлгүүрийн өөр нэг давуу тал бол цаг хэмнэх явдал бөгөөд энэ нь ажил хийдэг эмэгтэйчүүд, жирэмсний амралтанд байгаа эмэгтэйчүүдэд адилхан чухал юм.

Татьянагийн онлайн дэлгүүрийг зохион байгуулах гол шалгуур бол үйлчлүүлэгчдийн тав тухтай байдал, тав тухтай байдал юм. Тэрээр бизнес эрхлэх "мэдрэхүйдээ" итгэдэг бөгөөд үйлчлүүлэгч юу хүсч байгааг нарийн тодорхойлдог. Бакалчук ​​үйлчлүүлэгчдэдээ үйлчлүүлэгчийн хувьд дуртай зүйлээ санал болгодог. Компанийн даргын зарим шийдвэр хувь тавилантай байсан.

Компанийн түүхэн дэх эргэлтийн шийдвэрүүд

Wildberries-д санхүүгийн өндөр эргэлтэд хүрэх боломжийг олгосон компанийн түүхэнд хэд хэдэн чухал мөчүүд байсан. Wildberry-ийн гүйцэтгэх захирал Shopolog-д өгсөн ярилцлагадаа стратегийн шийдвэрээ зарлав.

1 Эхний шийдвэр: Интернетээр зөвхөн хувцас төдийгүй гутал зарах

Одоо гутал, пүүз худалдаж авах нь ердийн практик болсон боловч Татьяна жижиглэн худалдаалж эхлэхэд интернетээр "гутал" зарах шийдвэр гаргасан нь эрсдэлтэй байв.

Хямралын үед дэлгүүр дахин категорийн тоог нэмэгдүүлсэн нь урсгалыг хадгалж, үйлчлүүлэгчдээ нэмэгдүүлэх боломжийг олгосон. Худалдан авах чадвар буурснаар "жимсгэнэ" нь гоо сайхны бүтээгдэхүүн, үнэртэй ус, үнэт эдлэл, цахилгаан бараа, зуслангийн байшин, гэрт зориулсан шинэ бүлгийн барааг зарж эхлэв. Хувцас, гутал нь дэлгүүрийн нэр төрлийн 75%, бусад ангилалд үлдсэн улирал нь эзэлдэг.

Wildberry нь өргөн хүрээний бүтээгдэхүүнийг хамардаг бөгөөд Бакалчук ​​энэ алхамыг өмнө нь хийх ёстой байсан гэдгийг хүлээн зөвшөөрдөг. Загварын жижиглэн худалдаалагчийг ерөнхий дэлгүүр болгон хувиргасан нь маш их урамшуулал авчирсан. Энэ сайт нь масс зах зээлийн сегментийг хамардаг бөгөөд борлуулалтын хэмжээнээс хамаардаг.

2 Хоёрдахь шийдэл: өөрөө хүргэх цэг дээр ямар нэгэн зүйлийг үнэгүй туршиж үзэх боломжийг олгох

БАГЦ ДАХЬ МУРНЫГ БУУ!

Хүлээн авах цэгийг зохион бүтээсэн хүн нь Бакальчук биш байсан бөгөөд тэд өрсөлдөгчидтэй хамт байсан боловч хэн ч тохирох хэрэгсэлгүй байв.

Татьяна аяллын эхэнд онлайн худалдан авалт нь аюулгүй байж болно гэдгийг худалдан авагчид итгүүлэх нь чухал байсан гэж тайлбарлав. Үйлчлүүлэгч нь "гахайн гахай"-д мөнгө төлөх шаардлагагүй гэдгийг ойлгох ёстой.

Эцсийн эцэст энэ бол үнэхээр онлайн борлуулалтын гинжин хэлхээний "сул холбоос" юм - онлайнаар худалдан авалт хийхдээ хоёрдмол утгагүй сонголт хийх боломжгүй юм. Эцсийн эцэст, бодит байдал дээр ямар өнгө байгаа нь зурагнаас тодорхойгүй байна - сонгодог "Бүтээгдэхүүний өнгө нь ялгаатай байж болох бөгөөд таны дэлгэцийн тохиргооноос хамаарна" гэдгийг санаарай. Интернет дээр "материалыг мэдрэх" боломжгүй юм.

ЭРЭЛТ ХАМАР ДЭЭР ЦОГЦОХГҮЙ

Эхэндээ "зэрлэг жимс" схем ийм байдлаар ажилладаг байсан: шуудан зөөгч сонгосон хувцсаа хүргэж өгч, тохирохгүй зүйлийг буцааж авав. Нэг хасах зүйл байсан: эмэгтэй үйлчлүүлэгчид хувцас өмсөж, эрэгтэй шуудан зөөгчийг орон сууцанд оруулах нь тийм ч тохиромжтой биш байв.

2010 онд Москвад (нийслэлд) тохирох өрөө бүхий анхны хүлээн авах цэг нээгдэв. 2012 онд аль хэдийн 134 цэгтэй байсан бол одоо 2017 онд бараа бүтээгдэхүүн гаргах 650 гаруй цэг ажиллаж байна.

Тус дэлгүүр нь энэ үйлчилгээг анхлан хэрэгжүүлсэн хүмүүсийн нэг юм. Өрсөлдөгчид Татьянаг үйлчлүүлэгчдийг энэ үйлчилгээнд дасгасан гэж буруутгаж байгаа ч бизнес эрхлэгчийн хувьд энэ нь ашиггүй юм. Wildberry нь дунджаар 50-60% үсрэх хурдтай байдаг (дунджаар 30-50). Татьяна угсралт үнэ төлбөргүй гэдгийг хүлээн зөвшөөрч байгаа боловч үйлчилгээнээс татгалзах боломжгүй юм.

Энэхүү үнэ төлбөргүй үйлчилгээ нь мөнгөн дүнгээр гайхалтай үр дүнд хүрсэн.

Гэсэн хэдий ч худалдаж авахгүй, жишээлбэл, Instagram-д зориулж шинэ зүйл дээр зураг авахуулах гэх мэт зорилгодоо хүрэхийн тулд бараагаа жолооддог шударга бус үйлчлүүлэгчид бас байдаг.

Тус компани нь "урьдчилан сэргийлэх арга хэмжээ" -ийг нэвтрүүлж байна: "ухамсартай худалдан авалт" гэсэн ангилалд багтах бараа бүтээгдэхүүнийг санал болгож, төрөл бүрийн нарийвчилсан тайлбар дээр ажиллаж, худалдан авагчийн хөнгөлөлтийн хэмжээ болон түүний бараа худалдаж авсан хувийн харьцааны харьцааг дадлага хийдэг. Жишээлбэл, хэрэв үйлчлүүлэгч хувцас худалдаж авах нь ховор бол түүнд урьдчилгаа төлбөрийг нэвтрүүлдэг.

3 Гурав дахь шийдэл: захиалгын хэмжээ, зайнаас үл хамааран хүргэлт үнэгүй

ҮНЭГҮЙ бялуу

Телевизийн нэг нэвтрүүлэгт Европын нийтийн байрыг харуулсан бөгөөд нийтлэг гал тогооны өрөөнд "СЕКС!" гэсэн гарчигтай самбар наасан байв. Цаашлаад “Та энэ сурталчилгаанд анхаарлаа хандуулсан тул араас нь аяга тавгаа угааж, гал тогооны өрөөгөө цэвэрхэн байлгаарай” гэж жижиг үсгээр хэвлэсэн байна.

Анхаарал татахын тулд өөр нэг үг тохиромжтой - "ҮНЭГҮЙ". Үүнийг Wildberry компани үнэ төлбөргүй суурилуулж, үнэгүй хүргэлтээс гадна өгөөмөр болжээ.

2008 онд компани нь хүргэлтийн төлбөрийг тогтмол хэмжээгээр нэвтрүүлсэн - бүх бүс нутагт 300 рубль. Одоо бүс нутгийн хүргэлтийг үйлчлүүлэгчдэд үнэ төлбөргүй үзүүлж байна.

Энэ алхам нь худалдан авагчдын анхаарлыг татаж, борлуулалтын хэмжээ дээр бооцоо тавихыг зөвтгөв. 2012 онд Wildberries.ru тус улсын хамгийн том онлайн дэлгүүр болох Ozon.ru-г урсгалаараа гүйцэж түрүүлсэн.

"Wildberry" ажлын ололт амжилт, зарчим

Одоо тус сайтад өдөр бүр сая гаруй интернет хэрэглэгч зочилдог. Wildberries нь хувцас үйлдвэрлэгчид болон алдартай брэндүүдийн албан ёсны дистрибьютерүүдтэй шууд хамтран ажилладаг. Үйлчлүүлэгчдийн тав тухыг хангах үүднээс 650 гаруй хүлээн авах цэг байдаг бөгөөд тэдгээрийн 76 нь Беларусь, 17 нь Казахстанд байрладаг.

2015 онд тус сайт оросуудын дунд загварын сегмент дэх хамгийн алдартай дэлгүүр болжээ. 2015 онд борлуулалтын өсөлт 35%, 2016 онд 48% орчим байв.

Wildberries дэлгүүрээр зочилсон хүмүүсийг хүлээн авч буй тус компанийн уриа нь: "Манай хамт олон жилээс жилд таныг баярлуулахын тулд хамгийн сайн сайхны төлөө хичээж байна!"

12 жилийн хугацаанд Wildberry гайхалтай үр дүнд хүрсэн:

• 7000 гаруй брэнд
• нөөцөд байгаа 10 сая гаруй бараа
• өдөрт 100 мянга гаруй захиалга
• хэрэглэгчийн урсгал - секундэд 1 захиалга

ТӨВ ОФФИС

Wildberries-ийн төв байр нь Москва мужид Милково тосгонд байрладаг. Гурван давхар барилга 2009 он хүртэл агуулахын үүрэг гүйцэтгэж байсан бөгөөд одоо тус компанийн 400 гаруй ажилтан ажиллаж байна.

BERRY БАГ

Тус компани нь 7500 гаруй ажилтантай томоохон ажил олгогч юм.

Амжилтанд хүрсэн хүчин зүйлүүдийн нэг нь Татьяна маш сайн багийг "Бараг бүгдээрээ салбартаа хамгийн шилдэг нь" гэж нэрлээд, ихэнх чадварлаг менежерүүд "зах зээл дээр өсч, бусад хүмүүст стандарт тогтоодог" гэж тэмдэглэжээ.

Компанийн дарга түүний компанид өөрчлөлтийн хурд өндөр байгааг тэмдэглэв. Үүнийг "нээлттэй орон зай" оффисын үзэл баримтлал хөнгөвчилдөг: кабинетийн системээс ялгаатай нь нийтлэг өрөөнд ажилчдыг зэргэлдээх хэлтэсээс тусгаарлах хана, хуваалт байдаггүй.

Гэхдээ объектив байцгаая. Татьяна таныг хөлд үлдэх боломжийг олгодог дүрмүүдийн дунд "зардлын хатуу төлөвлөлт" гэж нэрлэдэг. Wildberry-ийн ажил олгогчийн талаархи бүх тойм эерэг байдаггүй. Тус компани нь "наалдамхай тууз, картон, цаас таслагч гэх мэт бүх зүйлээ хэмнэж байна" гэж хуучин ажилчид гомдоллодог, мөн ажил хийхдээ "амралт өгдөггүй".

Үүний зэрэгцээ төрийн албан хаагчид энэ нь "Оюутнуудад тохиромжтой сонголт", "Хэрэв та эрч хүчтэй ажилтан бол та энд байна" гэж тэмдэглэж байна. Ерөнхийдөө otrude.net эх сурвалж дээр тус компани дунджаас доогуур үнэлгээтэй байна - 5 онооны системээр 2.2 оноо.

Компанийн ажилд хямралын нөлөөлөл

Хямрал нь өөрийн дүрэм журмыг зааж өгдөг. Сүүлийн хоёр жилийн хугацаанд би зарим үйлчилгээнээс татгалзаж, / эсвэл багасгах шаардлагатай болсон. Тиймээс "тодорхойгүй өгөөж" үйлчилгээ мэдэгдэхүйц буурсан. Өмнө нь тохирохгүй бүтээгдэхүүнийг хүссэн үедээ буцааж өгөхийг зөвшөөрдөг байсан. Цагийн хүрээг системтэйгээр хязгаарласнаар - 2 жил / 1.5 жил / 10 сар - тэд "21 хоног" гарч ирэв.

Гэвч "зэрлэг жимс" төсөл санхүүгийн хямралаас тодорхой урамшуулал авч чадсан.

ХЯМРАЛ БОЛ БОЛОМЖ

Хятад хэлний "хямрал" гэдэг үгийг хоёр тэмдэгтээс бүрдсэн тэмдэгтээр бичдэг. Эхнийх нь "аюул", хоёр дахь нь "боломж" гэж орчуулагддаг.

Амжилттай борлуулагч төдийгүй менежер Татьяна өөрийгөө шийдэмгий ангууч, ухаантай хүмүүсийн төлөө "боловсролын анчин" гэдгээ харуулсан. Хямралын үед Бакалчук ​​оффисын "цэвэрлэгээ"-ийн үеэр бусад пүүсүүдээс халагдсан үнэ цэнэтэй ажилчдыг ажилд авсан.

• гэр
• Ангилал
  • орлого
    • Интернет дэх орлого
    • Бизнес
    • Карьер
    • яаж сая хийх вэ
  • Хөрөнгө оруулалт
    • Хувьцаа
    • Бонд
    • Forex
  • Санхүү
    • Банкууд
      • Сбербанк
    • Банкны хадгаламж
    • Зээл олгох
    • Гэр бүлийн төсөв
    • Мөнгө шилжүүлэг
    • Хямрал
    • Тэтгэвэр
    • Даатгал
  • Хувийн үр ашиг
    • lifehack
    • Урам зориг
    • Төлөвлөлт
    • өөрийгөө боловсрол
  • Амжилтын түүхүүд
    • Намтар
    • Брэндүүд
    • Ярилцлага
  • Технологи
    • Зөөлөн
  • Блогын мэдээ
    • Тэмцээн
    • Санал асуулга
• Зар сурталчилгаа
• сайтын газрын зураг
• Харилцагчид
• Зохиолчдыг хайж байна

Нүүр хуудас » Амжилтын түүх » Намтар

Татьяна Бакалчукийн намтар - WildBerries.ru онлайн дэлгүүрийн үүсгэн байгуулагч 7 сэтгэгдэл үзсэн 12 мин. Унших Шинэчлэгдсэн: 31/10/2018

"Хэрэв та үйлчлүүлэгчид үүнийг хүсч байгааг мэдэж байгаа бол ихэнх хүмүүсийн боддогоос эсрэгээр эрсдэлд ор." Татьяна Бакалчук

Татьяна Владимировна Бакальчук (1975 оны 10-р сарын 16-нд төрсөн) бол Оросын хамгийн том онлайн дэлгүүр болох Wildberries-ийн үүсгэн байгуулагч, гүйцэтгэх захирал юм. ОХУ-ын хамгийн баян эмэгтэйчүүдийн жагсаалтын 5-р байр. Түүний хөрөнгө 420 сая доллараар үнэлэгддэг.

• 1 Татьяна Бакалчук ​​ба алдартай хүмүүсийн гол ялгаа
• 2 Татьяна Бакалчукийн гэр бүл
• 3 Wildberry үүсгэн байгуулагдсан
• 4 Компанийн нэрийн түүх
• Төслийн амжилтын 5 нууц
• 6 Компанийн түүхэн дэх эргэлтийн шийдвэрүүд
• 7 "Wildberry" ажлын ололт, зарчим
• 8 Компанийн ажилд хямралын нөлөөлөл
• 9 Wildberry-ийн өрсөлдөх давуу тал
• 10 Татьяна Бакалчукийн стратегийн алсын хараа
• Амжилтанд хүрэх Wildberries бүтээгчийн 11 дүрэм

2010 он хүртэл Wildberries.ru сайт нь хувцас, гутал, дагалдах хэрэгсэл зарах чиглэлээр мэргэшсэн хувцасны жижиглэнгийн худалдаа эрхэлдэг байв. Одоо онлайн дэлгүүр нь ангиллын жагсаалтыг өргөжүүлж, бүх нийтийн зах зээл болж хувирав.

2017 онд Форбес сэтгүүлийн мэдээлснээр Wildberries нь ОХУ-ын хамгийн том онлайн худалдаа эрхлэгчээр тодорч, "хамгийн үнэтэй Runet компаниуд" ТОП-20 жагсаалтад 4-р байранд орсон. Компанийн үнэлгээ 419 сая доллар, Татьяна Бакалчукийн хөрөнгө 600 сая ам.доллар.

Чинээлэг бизнес эрхэлдэг эмэгтэйн нэр рейтингийн эхний эгнээнд гялалзаж байна. 2016 онд Татьяна Оросын хамгийн баян эмэгтэйчүүдийн дунд 3-р байр эзэлж, 2017 онд ОХУ-ын хамгийн баян эмэгтэйчүүдийн жагсаалтад 5-р байранд (Форбс), 2018 онд аль хэдийн 2-р байранд оржээ.

Татьяна Бакальчукийн намтар нь жирийн "жирэмсний амралттай ээж" хэрхэн долларын саятан болж чадсан тухай өгүүлэх болно.

Татьяна Бакалчук ​​ба алдартай хүмүүсийн гол ялгаа

ХЭРХЭН САЯТАН БОЛОХ ВЭ

Эмэгтэй хүн саятан болж чадах уу? Татьяна саятантай гэрлээгүй ч чадна гэдгээ нотолсон! Хатагтай Бакалчук ​​нь "өөрийгөө бүтээсэн" хүмүүсийн ангилалд багтдаг. Тэрээр зөвхөн мэдээллийн технологийн шинэ технологи бий болгох, "үүлэн үйлчилгээ" хөгжүүлэх замаар бус интернетээр сая саяыг хийх боломжтой гэдгийг нотолсон.

"БУРУУ" АЛДАРТАН

Олон нийтийн олон хүмүүс бүтээгдэхүүнээ сурталчлахдаа цочирдуулдаг. Ричард Брэнсон Лондонд барилгын кран дээр авирч, Адамын хувцас өмсөж, өөрийн Virgin Mobile брэндийн гар утсыг ганхуулж байсныг эргэн санацгаая. Эсвэл жишээ нь, 2003 онд "Евросет дэлгүүрүүд - үнэ нь бараг ... t байна!" гэсэн уриатай сурталчилгааны компанийг эхлүүлсэн Оросын бизнесмэн Евгений Чичваркиныг авч үзье.

ҮЛ ҮЗЭГДЭГЧ

Бакалчук ​​хувийн амьдралаа хамгаалахаар шийджээ. Татьяна болон түүний нөхөр нь салбарын арга хэмжээнд оролцох нь ховор бөгөөд төрөлжсөн чуулгануудад (зах зээлийн онцлогт тохирсон арга хэмжээнд) ярьдаггүй (оролцдоггүй).

Татьяна өөрийгөө гадаад ертөнцөөс тусгаарладаг тул онлайн дэлгүүр нь эзнээсээ илүү алдартай. Ажил хэрэгч эмэгтэй энэ шийдвэрээ ажлын ачаалал ихтэй байгаатай холбон тайлбарлаж байна: "Хэрэв та хэвлэлийнхэнтэй харилцаж эхэлбэл ажил дээр асуудал үүсч, анхаарал сарниулах цаг байхгүй болно."

ГЭРЭЛ ЗУРГИЙГ АВАХ ОБЪЕКТ

Алдарт хүмүүсээс ялгаатай нь Татьяна ярилцлага өгдөггүй, гэрэл зураг авдаггүй. Сүлжээнд түүний ижил зургуудыг бүх хэвлэлээр хуулбарладаг. Татьянагийн зарим зургийг энд оруулав.

Татьяна Бакалчукийн ишлэлүүд түүний гэрэл зургууд шиг ховор байдаг. Үүнийг батлах мэдэгдлүүдийн нэг нь энд байна.

Ярилцлага өгч үзээгүй, олны өмнө зургаа авхуулж үзээгүй хүнийг алдартай ишлэлүүд гэж бодож байвал эхлээд энэ хэллэгийг уншаарай.

ХҮҮХЭД - СУРГУУЛЬ - ЗАЛУУЧУУД - ИХ СУРГУУЛЬ

Татьяна ярилцлага өгдөггүй тул (үл хамаарах зүйл: 2016 оны 10-р сард Шопологийн эх сурвалжийн сэтгүүлчтэй харилцах) Wildberry-ээс өмнөх бизнес эрхлэгчийн үеийн нарийн ширийнийг олж мэдэх боломжгүй байв.

Чухал өдрүүдийн нэг нь мэдэгдэж байгаа - төрсөн он сар өдөр. Татьяна Владимировна Бакальчук 1975 оны 10-р сарын 16-нд төрсөн. Тэрээр 1992 онд Хийн хоолойн дунд сургуулийг төгссөн. Сургуулиа төгсөөд Москвагийн бүс нутгийн нийгэм, хүмүүнлэгийн дээд сургуульд элсэн орж, 1997 онд дипломтой төгссөн. Боловсролын хувьд багш тэрээр сурган хүмүүжүүлэх ажил эрхэлдэг байсан: тэр англи хэл заадаг байв.

Татьяна Бакалчукийн гэр бүл

Татьяна гэр бүлийн дэмжлэгийг үнэлж, амьдралд амжилтанд хүрэхийн тулд "ойролцоох ойр дотны хүмүүстэй байх нь" чухал гэдгийг хүлээн зөвшөөрдөг.

Татьяна гэрлэсэн, түүний нөхөр Владислав радиофизикч мэргэжилтэй. Заримдаа нийтлэлд түүнийг "бизнесийн хамтран эзэмшигч" гэж нэрлэдэг бөгөөд Wildberries-ийг "гэр бүлийн бизнес" гэж нэрлэдэг. Нөхөр нь Татьянад онлайн дэлгүүр хөгжүүлэхэд тусалсан боловч SPARK сүлжээний эх сурвалжийн мэдээлснээр Татьяна Wildberry ХХК-ийн цорын ганц эзэмшигч бөгөөд тэрээр компанийн 100% эзэмшдэг.

ГУРВАН УДАА ЭЭЖ

Бакалчук ​​хос гурван хүүхэдтэй. Татьяна анхны охинтойгоо жирэмсний амралтанд байхдаа хувийн бизнесээ зохион байгуулжээ.

Wildberry-г үүсгэн байгуулсан

Энэ нь супер төсөл болно гэж бид төсөөлөөгүй, - Татьяна бизнесийнхээ амжилтын талаар тайлбар хийх болно.

2004 онд охиноо төрсний дараа залуу ээж нялх хүүхдээ тэврээд англи хэлний хичээлээ үргэлжлүүлэх боломжгүй гэдгийг ойлгосон. Гэр бүлийн төсөв нь "гэрийн эзэгтэй" гэсэн цолонд сэтгэл хангалуун байхыг зөвшөөрдөггүй байв. Таня ажлын уян хатан хуваарийг хангах интернетээр дамжуулан бизнес хийх талаар бодсон.

Хувийн бизнес нь орон сууцны борлуулалтаас эхэлсэн. Татьяна хичээлээ орхиж Германы Отто, Квелле каталогийн барааг интернетээр зарж эхлэв.

"Герман каталогийн хавтас 2004"

Интернет дэх өөрийн бизнес, орлоготой холбоотой асуудал өнөөг хүртэл хамааралтай хэвээр байна. Тиймээс 2016 онд Google хайлтын системд "Оны төлөвлөгөө" гэсэн ангилалд хамгийн их ирдэг асуултуудын сэдвүүд нь дараах байдалтай байна.

1. эмэгтэй хүнд таны бизнес
2. ааштай
3. бүх зүйлийг эхнээс нь

Отто, Квелле нар төлөөлөгчдөөрөө (дистрибьютер) дамжуулан Оросын зах зээлд бүтээгдэхүүнээ тараадаг байв. Эдгээр брэндүүдийн хүрээ Интернетэд бага зэрэг багтсан байв. Агентууд худалдан авалтын үнийн дүнгийн 10%-ийн урьдчилгаа төлбөрийг хүлээн авч, 15%-ийн “комисс” авсан.

"Бид нэн даруй агентлагийн хураамжийг 10%, Төв банкны ханшаар үнийг тогтоож, Москва дахь үйлчлүүлэгчдээс урьдчилгаа төлбөр аваагүй" гэж онлайн дэлгүүрийн үүсгэн байгуулагч хэлэв.

2004 оны 4-р сард Otto болон Quelle каталогийн хувцас зардаг вэб сайт үйлчлүүлэгчдийн үйлчилгээнд бэлэн болжээ. Эхэндээ Бакалчук ​​зуучлагчдаас бараа худалдаж авахаар төлөвлөж байсан ч тэд урьдчилгаа төлбөрийг хүссэн. Татьяна сайтыг хөгжүүлэхэд үнэ төлбөргүй хөрөнгө оруулалт хийсэн тул эхлээд онлайн дэлгүүрт хувцас худалдаж авч эхлэв.

Компанийн нэрний түүх

Wildberry хязгаарлагдмал хариуцлагатай компанийг 2006 онд хатагтай Бакалчук ​​бүртгүүлсэн. Түүний дүрмийн сан нь 10 сая рубль юм. Сүлжээнд компанийн нэрийн өөр нэг галиглал байдаг - "Wildberry", төгсгөлд нь "C" үсэгтэй, гэхдээ энэ нэр буруу байна.

"Коммерсант КАРТОТЕКА ХХК-ийн kartoteka.ru вэбсайтаас авсан мэдээлэл"

Татьяна англи хэлний багшийн хувьд шинэ аж ахуйн нэгжийн анхны, амттай "нэр"-ийг олоход хялбар байсан. Эцсийн эцэст Wildberries - англи хэлнээс орчуулбал "зэрлэг жимс" гэсэн утгатай.

ГЭРЭЛТ ӨДРҮҮД

Бизнесийг үүсгэн байгуулагч компанийхаа нэрийг "сайхан, ер бусын сонсогддог" гэж хүссэн.

Шүүслэг нэр нь загварын сайтын үзэл баримтлалтай нийцэж байв: Татьяна үйлчлүүлэгчдэдээ тод дүр төрхийг өгөхийг хичээсэн.

Тэрээр эмэгтэйчүүдийг хувцасны шүүгээгээ хар арьстнаас өөр зүйлээр дүүргэхээ болиосой гэж хүссэн. Хар бол олон талт, загварлаг өнгө бөгөөд амархан бохирддоггүй, бүх зүйлтэй нийцдэг. Жишээлбэл, Павел Дуров зөвхөн хар хувцас өмсдөг бөгөөд үүнийг орон нутгийн болон барууны хэвлэл мэдээллийн хэрэгслүүд тэмдэглэж байна: "Бүх хар хувцасны шүүгээ" - Европын сэтгүүлчид Павелын загварын амтыг тайлбарлав.

Гэсэн хэдий ч Татьяна Бакалчук ​​эмэгтэйчүүдийн хувцасны шүүгээ нь зөвхөн жижиг (болон том) хар даашинзаас бүрдэх ёсгүй гэж үздэг. Эцсийн эцэст, сонгодог "бяцхан хар даашинз" -ыг бүтээгч Коко Шанель хүртэл шүүгээнд нь өөр өнгийн хувцас өмссөн байв.

Гоёмсог Коко Шанель

Wildberries.ru сайт нь өнгөлөг, сэтгэл татам зургуудтай уулздаг. Үүнийг бичиж байх үед (2017 оны 10-р сар) эх сурвалжийн үндсэн хуудсан дээр 90% -ийн мега хямдралын тухай тод улаан мэдээллийн зар байсан.

Зар сурталчилгаан дахь ханасан улаан өнгө нь таныг шийдэмгий байдалд хүргэдэг, улаан өнгөнд хандах хандлага нь үргэлж сэтгэл хөдлөлтэй байдаг. Өнгө нь худалдан авах хүсэл эрмэлзлийг төрүүлдэг тул улаан тугуудыг нэмж оруулах хэрэгтэй: "Анхаарал! Таны хэтэвчинд аюул заналхийлж байна!

Зураг wildberries.ru сайтаас

Төслийн амжилтын нууц

ЖИЖИГ АЛХМЫН УРЛАГ

"Бүхнийг нэг дор, гэхдээ илүү ихийг" хүсэх нь хүний ​​бүрэн ойлгомжтой хүсэл юм. Гэхдээ зөвхөн шаргуу хөдөлмөр, тэвчээр нь амжилтанд хүрэх замд сайн хамтрагчид юм. Эдисоны хэлсэнчлэн хүн нэг дор баян болж, алдартай болдоггүй.

Ихэнх хүмүүс хэзээ нэгэн цагт баян сэрнэ гэдэгт итгэдэг.

Тэд хагас зөв. Хэзээ нэгэн цагт тэд үнэхээр сэрэх болно.

Жижиг алхам хийх урлаг бол том зорилгод хүрэхийг хүссэн хэн бүхэнд №1 дүрэм юм. Антуан де Сент-Экзюпери Их Эзэнээс залбиралдаа: "Надад жижиг алхмуудын урлагийг зааж өгөөч" гэж гуйжээ.

Татьяна жижиг алхмуудыг хийв: тэр илгээмжийг өөрөө захиалж, шуудангийн газраас авч, орон сууцанд аваачиж, жинхэнэ агуулах болжээ. Хэдийгээр танилууд нь түүнийг "галзуу санаанаас" няцаахыг оролдсон ч түр зуурын таагүй байдал түүнийг зогсоосонгүй.

Мадоннагийн намтар - өөрийгөө эхнээс нь хийсэн эмэгтэй [ишлэл, хэллэг, гэрэл зураг]

БАКАЛЧУК ГЭР БҮЛИЙН ЭДИЙН ЗАСГИЙН ГАЙХАМШИГ

Байгуулагдсанаасаа хойш нэг жилийн дараа буюу 2005 онд Татьяна компаниа өргөжүүлэв: тэрээр агуулахтай оффис түрээсэлж, дуудлагад хариулах программист, шуудан зөөгч, оператор хөлсөлжээ.

2006 онд анх удаа дэлгүүр нь сэтгүүлийн хувцаснаас гадна Европын үйлдвэрлэгчдийн зүйлсийг шууд жижиг үйлдвэрлэгчдэд санал болгож эхэлсэн.

Энэ үе шатанд зарим нэг сониуч буруу тооцоолол гарсан. Хувцасыг сурталчлахын тулд Татьяна мэргэжлийн загвар өмсөгчидтэй биш, харин өөрийн ажилчидтай зураг авалт хийсэн. Сонирхогчдын зургууд боломжит худалдан авагчдыг айлгасан. Бакалчук ​​оффисдоо мэргэжлийн гэрэлтүүлэг бүхий студио тоноглож, алдаагаа давтаагүй.

Зураг wildberries.ru сайтаас

Ердийн "худалдан авах, худалдах" нь илүү их зүйл болж хувирна гэж төсөөлөхөд хэцүү байсан. Татьяна төслийг амжилттай хэрэгжүүлэхэд юу нөлөөлсөн бэ?

ЭМЭГТЭЙЧҮҮД ЮУ ХҮСЭХ ВЭ

- Энэ бол Холливудын алдартай инээдмийн киноны нэр биш.

Мел Гибсон, Хелен Хант нартай "Эмэгтэйчүүд юу хүсдэг вэ" киноны хэсгээс

Энэ бол ирээдүйн саятан бүсгүйн өөрөөсөө асуусан гол асуулт юм. Татьяна зөв хариултыг олоход маш хялбар байсан. Эцсийн эцэст, тэр эмэгтэй хүн учраас "бодит амьдрал" дээр дэлгүүр хэсэх гол "сул талууд" -ыг мэддэг байсан: хувцас өмсөөд юу ч худалдаж авахгүй байх үед танд тохиолддог таагүй байдал. Татьяна худалдан авагчдын сонголтыг хөнгөвчлөхийн тулд "зүгээр л оролдох" эрхийг "хуульчилсан".

Татьяна ашиглаж байсан онлайн дэлгүүрийн өөр нэг давуу тал бол цаг хэмнэх явдал бөгөөд энэ нь ажил хийдэг эмэгтэйчүүд, жирэмсний амралтанд байгаа эмэгтэйчүүдэд адилхан чухал юм.

Татьянагийн онлайн дэлгүүрийг зохион байгуулах гол шалгуур бол үйлчлүүлэгчдийн тав тухтай байдал, тав тухтай байдал юм. Тэрээр бизнес эрхлэх "мэдрэхүйдээ" итгэдэг бөгөөд үйлчлүүлэгч юу хүсч байгааг нарийн тодорхойлдог. Бакалчук ​​үйлчлүүлэгчдэдээ үйлчлүүлэгчийн хувьд дуртай зүйлээ санал болгодог. Компанийн даргын зарим шийдвэр хувь тавилантай байсан.

Компанийн түүхэн дэх эргэлтийн шийдвэрүүд

Wildberries-д санхүүгийн өндөр эргэлтэд хүрэх боломжийг олгосон компанийн түүхэнд хэд хэдэн чухал мөчүүд байсан. Wildberry-ийн гүйцэтгэх захирал Shopolog-д өгсөн ярилцлагадаа стратегийн шийдвэрээ зарлав.

1 Эхний шийдвэр: Интернетээр зөвхөн хувцас төдийгүй гутал зарах

Одоо гутал, пүүз худалдаж авах нь ердийн практик болсон боловч Татьяна жижиглэн худалдаалж эхлэхэд интернетээр "гутал" зарах шийдвэр гаргасан нь эрсдэлтэй байв.

Хямралын үед дэлгүүр дахин категорийн тоог нэмэгдүүлсэн нь урсгалыг хадгалж, үйлчлүүлэгчдээ нэмэгдүүлэх боломжийг олгосон. Худалдан авах чадвар буурснаар "жимсгэнэ" нь гоо сайхны бүтээгдэхүүн, үнэртэй ус, үнэт эдлэл, цахилгаан бараа, зуслангийн байшин, гэрт зориулсан шинэ бүлгийн барааг зарж эхлэв. Хувцас, гутал нь дэлгүүрийн нэр төрлийн 75%, бусад ангилалд үлдсэн улирал нь эзэлдэг.

Wildberry нь өргөн хүрээний бүтээгдэхүүнийг хамардаг бөгөөд Бакалчук ​​энэ алхамыг өмнө нь хийх ёстой байсан гэдгийг хүлээн зөвшөөрдөг. Загварын жижиглэн худалдаалагчийг ерөнхий дэлгүүр болгон хувиргасан нь маш их урамшуулал авчирсан. Энэ сайт нь масс зах зээлийн сегментийг хамардаг бөгөөд борлуулалтын хэмжээнээс хамаардаг.

2 Хоёрдахь шийдэл: өөрөө хүргэх цэг дээр ямар нэгэн зүйлийг үнэгүй туршиж үзэх боломжийг олгох

БАГЦ ДАХЬ МУРНЫГ БУУ!

Хүлээн авах цэгийг зохион бүтээсэн хүн нь Бакальчук биш байсан бөгөөд тэд өрсөлдөгчидтэй хамт байсан боловч хэн ч тохирох хэрэгсэлгүй байв.

Тохируулах өрөөний цэг

Татьяна аяллын эхэнд онлайн худалдан авалт нь аюулгүй байж болно гэдгийг худалдан авагчид итгүүлэх нь чухал байсан гэж тайлбарлав. Үйлчлүүлэгч нь "гахайн гахай"-д мөнгө төлөх шаардлагагүй гэдгийг ойлгох ёстой.

Эцсийн эцэст энэ бол үнэхээр онлайн борлуулалтын гинжин хэлхээний "сул холбоос" юм - онлайнаар худалдан авалт хийхдээ хоёрдмол утгагүй сонголт хийх боломжгүй юм. Эцсийн эцэст, бодит байдал дээр ямар өнгө байгаа нь зурагнаас тодорхойгүй байна - сонгодог "Бүтээгдэхүүний өнгө нь ялгаатай байж болох бөгөөд таны дэлгэцийн тохиргооноос хамаарна" гэдгийг санаарай. Интернет дээр "материалыг мэдрэх" боломжгүй юм.

ЭРЭЛТ ХАМАР ДЭЭР ЦОГЦОХГҮЙ

Эхэндээ "зэрлэг жимс" схем ийм байдлаар ажилладаг байсан: шуудан зөөгч сонгосон хувцсаа хүргэж өгч, тохирохгүй зүйлийг буцааж авав. Нэг хасах зүйл байсан: эмэгтэй үйлчлүүлэгчид хувцас өмсөж, эрэгтэй шуудан зөөгчийг орон сууцанд оруулах нь тийм ч тохиромжтой биш байв.

2010 онд Москвад (нийслэлд) тохирох өрөө бүхий анхны хүлээн авах цэг нээгдэв. 2012 онд аль хэдийн 134 цэгтэй байсан бол одоо 2017 онд бараа бүтээгдэхүүн гаргах 650 гаруй цэг ажиллаж байна.

Тус дэлгүүр нь энэ үйлчилгээг анхлан хэрэгжүүлсэн хүмүүсийн нэг юм. Өрсөлдөгчид Татьянаг үйлчлүүлэгчдийг энэ үйлчилгээнд дасгасан гэж буруутгаж байгаа ч бизнес эрхлэгчийн хувьд энэ нь ашиггүй юм. Wildberry нь дунджаар 50-60% үсрэх хурдтай байдаг (дунджаар 30-50). Татьяна үнэ төлбөргүй холбох нь ашиггүй гэдэгтэй санал нийлж байгаа ч үйлчилгээнээс татгалзах боломжгүй юм.

Энэхүү үнэ төлбөргүй үйлчилгээ нь мөнгөн дүнгээр гайхалтай үр дүнд хүрсэн.

Гэсэн хэдий ч худалдаж авахгүй, жишээлбэл, Instagram-д зориулж шинэ зүйл дээр зураг авахуулах гэх мэт зорилгодоо хүрэхийн тулд бараагаа жолооддог шударга бус үйлчлүүлэгчид бас байдаг.

Тус компани нь "урьдчилан сэргийлэх арга хэмжээ" -ийг нэвтрүүлж байна: "ухамсартай худалдан авалт" гэсэн ангилалд багтах бараа бүтээгдэхүүнийг санал болгож, төрөл бүрийн нарийвчилсан тайлбар дээр ажиллаж, худалдан авагчийн хөнгөлөлтийн хэмжээ болон түүний бараа худалдаж авсан хувийн харьцааны харьцааг дадлага хийдэг. Жишээлбэл, хэрэв үйлчлүүлэгч хувцас худалдаж авах нь ховор бол түүнд урьдчилгаа төлбөрийг нэвтрүүлдэг.

3 Гурав дахь шийдэл: захиалгын хэмжээ, зайнаас үл хамааран хүргэлт үнэгүй

ҮНЭГҮЙ бялуу

Телевизийн нэг нэвтрүүлэгт Европын нийтийн байрыг харуулсан бөгөөд нийтлэг гал тогооны өрөөнд "СЕКС!" гэсэн гарчигтай самбар наасан байв. Цаашлаад “Та энэ сурталчилгаанд анхаарлаа хандуулсан тул араас нь аяга тавгаа угааж, гал тогооны өрөөгөө цэвэрхэн байлгаарай” гэж жижиг үсгээр хэвлэсэн байна.

Анхаарал татахын тулд өөр нэг үг тохиромжтой - "ҮНЭГҮЙ". Үүнийг Wildberry компани үнэ төлбөргүй суурилуулж, үнэгүй хүргэлтээс гадна өгөөмөр болжээ.

2008 онд компани нь хүргэлтийн төлбөрийг тогтмол хэмжээгээр нэвтрүүлсэн - бүх бүс нутагт 300 рубль. Одоо бүс нутгийн хүргэлтийг үйлчлүүлэгчдэд үнэ төлбөргүй үзүүлж байна.

Энэ алхам нь худалдан авагчдын анхаарлыг татаж, борлуулалтын хэмжээ дээр бооцоо тавихыг зөвтгөв. 2012 онд Wildberries.ru тус улсын хамгийн том онлайн дэлгүүр болох Ozon.ru-г урсгалаараа гүйцэж түрүүлсэн.