Барааг хүлээж авлаа гэж ebay дээр хэрхэн тэмдэглэх вэ. EBay дуудлага худалдаанаас илгээмжийг хэрхэн хүлээн авах, ямар төрлийн хүргэлт байдаг. Бараа агуулахад гэмтэлтэй ирсэн

Сисадмин(тэр байна Англи хэл системийн админ, системийн админ) - бүрэн нэр нь орос хэлээр сонсогддог мэргэжлийн товчилсон нэр Системийн админ. Энэ мэргэжилСүүлийн үед энэ нь ихэнх залуучууд, тийм ч залуу биш хүмүүсийн дунд маш их алдартай болсон, тэд үүнийг зааж өгдөг, үүн дээр ажилладаг, үүний төлөө сайн мөнгө авдаг. Энэ нь төрөл бүрийн компьютерийн технологи хурдацтай хөгжиж, хүний ​​амьдралын бүхий л салбарт нэвтэрч байгаатай холбоотой юм. Сисадмин гэдэг үгийг ихэвчлэн ашигладаг ярианы яриа, ажил хайж байхдаа сул орон тоо, анкет, нэг үгээр бол хаа сайгүй. Системийн администраторын мэргэжил гэж юу болох талаар доор ярих болно.

Орчин үеийн бодит байдалд системийн администраторыг тодорхой ажилтны үйлчилгээ, засвар үйлчилгээнд оролцдог бараг бүх хүн гэж нэрлэж болно. компьютерийн сүлжээ, үүнд түүний бүх техник хангамж ба/эсвэл програм хангамжийн бүрэлдэхүүн хэсгүүд орно, үүнд:

• Хувийн компьютерууд, ажлын станцууд болон серверүүд;
• Шилжүүлэгч, чиглүүлэгч, галт хана гэх мэт сүлжээний тоног төхөөрөмж;
• Вэб серверүүд, мэйл серверүүд, мэдээллийн сангийн серверүүд болон бусад.

Мөн зарим тохиолдолд системийн администратор мэдээллийн аюулгүй байдлыг хангах үүрэгтэй байж болно.

Мэргэшлээсээ хамааран системийн администратор дараахь үйл ажиллагааг эрхэлж болно.

• Ажлын станц, серверийн администратор ихэвчлэн техник хангамж (амжилтгүй болсон эх хавтан, шатсан цахилгаан хангамж) болон програм хангамж (Windows ачаалахгүй, Word дээр таслал хэвлэхгүй ...) хоёуланг нь засдаг.
• Active Directory домэйн дээр суурилсан корпорацийн сүлжээний администратор. Windows үйлдлийн системүүдийн тархалт, түүнчлэн тэдгээрийг ямар нэгэн байдлаар төвлөрсөн байдлаар хянах шаардлагатай байгаа тул маш алдартай үйл ажиллагаа. Ийм мэргэжилтэн нь хэрэглэгчдийг үүсгэх, бүлгүүдэд хуваарилах, засварлах, тэдэнд AD домэйнд зохих эрхийг олгох, мөн хэрэглэгчид, тэдний компьютер болон гишүүнээр элссэн бүлгүүдийн бүлгийн бодлогыг удирдах чадвартай байх ёстой.
• Сүлжээ ба сүлжээний тоног төхөөрөмжийн удирдлага. Түүний үүрэг хариуцлагад сүлжээний топологийн мэдлэг, тохируулах боломжгүй, өөрчлөх боломжтой аль алинтай нь ажиллах чадвар орно. сүлжээний тоног төхөөрөмж, дотоод компьютерийн сүлжээг төлөвлөх, түүнчлэн NAT болон VPN-ийг тохируулах замаар хэд хэдэн алсын ажлын станцуудыг нэг сүлжээнд нэгтгэх боломжтой. Та энэ сүлжээн доторх болон гаднах хандалтыг хянахаа мартаж болохгүй - прокси тохируулах.
• Вэб серверийн администратор нь дор хаяж дараах вэб серверүүдийн аль нэгийг суулгаж, тохируулах, засвар үйлчилгээ хийх чадвартай байх ёстой - Apache, IIS, Nginx, хяналт тавих хостинг (энэ нь байгууллагын сүлжээнд болон гадна талд байрлах боломжтой). Нэмж дурдахад, сайн администратор нь өндөр ачаалал, бөөгнөрөл болон бусад олон зүйлд нөөцийн хэвийн хуваарилалтыг тохируулах чадвартай байх ёстой.
• Захидлын серверийн удирдлага нь системийн администраторын хувьд нийтлэг ажил юм. Бүртгэлийг (үүсгэх, устгах, тохируулах) тодорхой хянахаас гадна спамаас хамгаалах системийг тохируулах чадвартай байх шаардлагатай.
• Сайтын админ. Эдгээр үүрэг хариуцлагад сайтыг зарим контентоор дүүргэх зэрэг багтаж болох боловч бид системийн администраторын тухай ярьж байгаа тул онолын хувьд тэрээр хостинг (дээр дурдсанчлан вэб серверийг оруулаад), хүссэн сайтаа суулгаж, тохируулах боломжтой байх ёстой. , жишээ нь аливаа агуулгын удирдлагын систем (CMS).
• Маш ховор тохиолдолд системийн администраторын үүрэг хариуцлага нь видео тандалтын системийг бий болгох, хадгалах ажлыг багтааж болно. Даалгаврууд нь камер суурилуулах, тохируулах, янз бүрийн үйл явдалд хариу өгөх, бичлэгийг хадгалах, тоглуулах зэрэг орно. Тэрээр системийн удирдлагад сул хандлагатай байдаг бөгөөд ихэнхдээ бусад үүрэг хариуцлагатай хамт үүрэг хариуцлагадаа ордог.

Дээр дурдсан системийн администраторын мэргэжлүүдийн гадна үлдэгдэл нь мэдээллийн сангийн удирдлага (Microsoft SQL, MySQL болон түүний олон салбар, Oracle гэх мэт), 1С удирдлага ("1С программист"-тай андуурч болохгүй), PBX болон бусад олон зүйл юм. .

Одоо хамгийн их хүлээгдэж буй мөч ирж байна - Ebay-аас бараа хүлээн авах.

Юуны өмнө, худалдагч багц болон хүргэлтийн мөнгийг хүлээн авсны дараа илгээмжийн шуудангийн таних тэмдэг, түүний жинг илгээхийг хүс. Хамгийн тохиромжтой нь танд илгээмжийн баримтыг сканнердаж, цахим хэлбэрээр илгээх хэрэгтэй. Зарчмын хувьд, энэ бол eBay дуудлага худалдааны тодорхойгүй дүрэм боловч хүлээн авсны дараа ямар нэгэн зөрчил гарахаас зайлсхийхийн тулд үүнийг сануулах нь зүйтэй юм. Илгээмжийн замыг хянахын тулд танд таних дугаар хэрэгтэй болно. Түүний яг жин нь илгээмжийг анхны хэлбэрээр нь хүлээн авсан эсэхийг шалгах явдал юм.

Илгээмжийг хүлээн авах хоёр арга бий. Эхнийх нь давуу талыг ашиглах явдал юм төрийн үйлчилгээхүргэлт, хоёрдугаарт - арилжааны буухиа үйлчилгээ.

Төрийн үйлчилгээ

Төрийн хүргэлтийн үйлчилгээ нь хамгийн их хүлээн зөвшөөрөгдөх сонголт юм, учир нь энэ нь удаан хугацаа шаардагдах боловч хямд бөгөөд гааль дээр тэдэнд хандах хандлага хамаагүй дээр юм.

EMS (Express Mail Service) нь илгээмж хүргэх үйлчилгээ үзүүлдэг үйлчилгээ бөгөөд дэлхийн 200 гаруй оронд үйл ажиллагаагаа явуулдаг. Илгээмжийнхээ хяналтын дугаарыг мэдсэнээр та илгээгчийн улсын вэбсайт руу орж түүний замыг хянах боломжтой. Та мөн эндээс тээвэрлэлтийн зардлыг харж болно. Худалдагч хүргэлтийг зориудаар хөөрөгддөг бөгөөд энэ тохиолдолд бид түүнд бодит үнийг заасан хуудас руу линк илгээдэг.

EMS нь ачааг 100 доллараар автоматаар даатгадаг. Хэрэв танд илүү үнэтэй даатгал хэрэгтэй гэж бодож байгаа бол энэ талаар худалдагчид мэдэгдээрэй, тэр нэхэмжлэхдээ шаардлагатай дүнг оруулах болно.

Орос улсад энэ систем нь Оросын шуудан - EMS Оросын шуудангийн ивээл дор ажилладаг. Тус улсад 40 мянга гаруй ийм шуудангийн салбар байдаг.

Мөн системийг шуудангийн систем гэж үздэг, өөрөөр хэлбэл илгээмжийг таны гэрт шууд хүргэх болно. Маш тухтай.

USPS

USPS (АНУ-ын шуудангийн үйлчилгээ) - Америкийн шуудангийн үйлчилгээ.

Экспресс шуудан

Энэ төрийн бус хүргэлтийн үйлчилгээҮүний дагуу тэдний үйлчилгээг ашиглах зардал нь төрийн шуудангийн үйлчилгээнийхээс өндөр байдаг. Гол давуу тал нь Орост ихэвчлэн үр дүнгүй байдаг илгээлтийн хурд юм. Илгээмж нь хэдхэн хоногийн дотор тус улсад ирдэг тул Оросын бүх хотод ийм хүргэлт хийх боломжгүй бөгөөд илгээмжийн үнийн хязгаар нь ихэвчлэн 100-200 доллараар хязгаарлагддаг.

Үйлчилгээ: FedEx, DHL, Cargo, UPS, TNT.

Гааль

Гаалийн байгууллагын үндсэн үйл ажиллагаа нь тухайн улсаас орж ирж байгаа шуудангийн илгээмжийг шалгаж, агуулга нь хууль тогтоомжид нийцэж байгаа эсэхийг шалгах явдал юм. Улс болгонд юуг импортлох, экспортлох, юуг авч болохгүй гэсэн гайхалтай жагсаалт байдаг. Мөн гаалийн албаны үүрэгт шалгалт орно шуудангийн илгээмжтатвар ногдуулах хэрэгцээ шаардлагад. Хуанлийн сард 500 евро хүртэлх үнэ, 31 кг хүртэл жинтэй илгээмжид гаалийн татвар ногдуулахгүй. Хэрэв үнэ нь өндөр байвал та өөрийн бүс нутгийн гаалийн агуулахад очиж татвар төлөх шаардлагатай гэсэн мэдэгдлийг шуудангийн хайрцагтаа хүлээн авах болно. Төлбөрийг зөвхөн хүлээн авагчийн улсад төлдөг. Өөрөөр хэлбэл, та АНУ-аас бараа авдаг, гэхдээ Орост татвар төлдөг гэж бодъё. Татварын үнийг нэхэмжлэх дээр ихэвчлэн заадаггүй. Ихэвчлэн илгээмжийн үнийг илгээгч, өөрөөр хэлбэл барааны худалдагч баганыг бөглөх замаар зааж өгдөг. "Үнэлсэн үнэ цэнэ".Шинээр ирсэн хүмүүс: "Хэрэв би илгээгчээс барааны үнийг бууруулж, татвар төлөхөөс зайлсхийх боломжтой бол яах вэ" гэж байнга асуудаг. Гэсэн хэдий ч ийм учраас гаалийн алба байдаг бөгөөд хэрэв заасан үнэд нийцэхгүй бол илгээмжийн үнийг бие даан тодорхойлох боломжтой. Худалдагч шаардлагатай талбарт үнийн дүнг оруулахаа мартсан эсвэл илгээж буй илгээмжийг Бэлэг гэж бичсэн байсан ч гаалийн ажилтан үүнийг хийх эрхтэй. Дүрмээр бол энэ нь гаалийн татварыг нэмэгдүүлж, бүрдүүлэлтийн ажлыг ихээхэн удаашруулдаг.

Дээрх бүх зүйл нь зөвхөн хувь хүмүүсийн хувийн, арилжааны бус зорилгоор хүлээн авсан бараа бүтээгдэхүүнд хамаарна. Гаалийн албаЭдгээр бүтээгдэхүүнийг хэд хэдэн хүчин зүйл дээр үндэслэн тодорхойлдог:

Барааны шинж чанар, түүнийг өдөр тутмын амьдралд ашиглах практик;

Нэг илгээмж дэх ижил төстэй барааны тоо. Хэрэв таны захиалсан хэд хэдэн зүйл байгаа бөгөөд тэдгээр нь ижил нэр, загвар, өнгө, хэмжээтэй, өөрөөр хэлбэл хүлээн авагч болон түүний гэр бүлийн гишүүдийн хэрэгцээ шаардлагаас илт давсан байвал тэдгээрийг арилжааны зориулалттай бараа гэж үзэж болно;

Нэг төрлийн барааг тээвэрлэх давтамж. Хэрэв таны хаяг нэг илгээгчээс, жишээлбэл, гар утастай илгээмжийг тогтмол хүлээн авдаг бол энэ нь таныг албан бус арилжааны үйл ажиллагаа явуулж байна гэж сэжиглэх шалтгаан болж байна.

Хэрэв гаалийнхан таны илгээмжийг хүлээн зөвшөөрсөн бол бизнес эрхлэх үйл ажиллагаа, хураамжид бэлэн байгаарай Гаалийн бүрдүүлэлтдагуу тооцно ОХУ-ын Засгийн газрын "Барааны гаалийн бүрдүүлэлтийн гаалийн татварын хувь хэмжээний тухай" тогтоол.

Тиймээс эдгээр мэдээлэлд үндэслэн аль болох шударга, ухаалаг байж, аль болох төрийн шуудангийн үйлчилгээг ашиглахыг хичээгээрэй, учир нь гааль нь арилжааных шиг хатуу байдаггүй.

Бид илгээмжийг хүлээн авдаг

Тиймээс, удаан хүлээсэн мөч - илгээмж гаалийн бүрдүүлэлт амжилттай болж, таны шуудангийн хайрцагт ирж илгээмжийг авах боломжтой гэсэн мэдэгдэл ирсэн.

Чухал цэг! Та шуудангийн газарт ирэхдээ санал болгож буй баримт дээр нэн даруй гарын үсэг зурж болохгүй, учир нь тэнд гарын үсэг зурснаар та барааг зохих ёсоор хүлээн авсан гэдгээ хүлээн зөвшөөрч байгаа бөгөөд танд ямар ч гомдол байхгүй. Юуны өмнө хайрцгийг болзошгүй согогийг сайтар шалгаж үзээрэй. Үүнийг сэгсэрнэ үү, ерөнхийдөө илгээмжийн харааны үнэлгээг хий. Хэрэв та илгээмжийн савлагаа нээгдсэнийг олж мэдвэл "нээлтийн гэрчилгээ" байгаа эсэхийг шалгаарай.

Илгээмжийг шуудангийн ажилтны дэргэд нээх. Хэрэв бараа эвдэрч, тээвэрлэлтийн явцад ийм зүйл тохиолдсоныг нүцгэн нүдээр харж байвал баримт дээр гарын үсэг зурж болохгүй, бараагаа шуудангийн ажилтанд буцааж өгнө үү. Та гэртээ ирээд энэ үйл явдлын талаар Худалдагч руу шууд бичиж, нөхцөл байдлыг нарийвчлан тайлбарлана уу. Ихэвчлэн ийм тохиолдолд илгээмжийг илгээгчид буцааж өгдөг бөгөөд тэр өөрөө даатгалд хамрагдаж, зарцуулсан мөнгөө танд илгээдэг. Энэ нь ойролцоогоор нэгээс дөрвөн сар үргэлжилнэ.

Хэрэв илгээмжийг танай гэрт шууд хүргэсэн бол үзлэг, нээлтийн процедурыг яг ижил аргаар хийж, шуудан зөөгч хэчнээн ууртай байсан ч баримтад хугацаанаас нь өмнө гарын үсэг зурж болохгүй.

Бүтээгдэхүүн нь гэмтэлтэй бол яах вэ?

Илгээмж нь харагдахуйц бүрэн бүтэн байсан бөгөөд үүнийг нээхэд та үүнийг гэртээ авчирсангүй, гэхдээ сайтар шалгаж үзэхэд энэ нь гэмтэлтэй байсан. Энэ асуулт ялангуяа электрон бараа худалдаж авдаг хүмүүст хамаатай. Нэгдүгээрт, энэ нь хэний буруугаас болсон байж болохыг үнэл. Хэрэв тээвэрлэлтийн явцад баримт бичигт гарын үсэг зурсан тул та юу ч нотлох боломжгүй. Хэрэв энэ нь худалдагчийн буруу бол бид тэр даруй түүнд захидал бичихээр сууна. Хэзээ ч хэт өндөр шаардлага тавьж, заналхийлж болохгүй. Илгээмжийг хүлээн авсан хэдий ч бүтээгдэхүүн ажиллахгүй, хангалтгүй байгаа нөхцөл байдлыг эелдэгээр, нарийвчлан тайлбарлаж, сөрөг үнэлгээний өндөр эерэг үнэлгээг сүйтгэхийг хүсэхгүй байгаа ч энэ байдал ийм байна. чамд огт тохирохгүй байна. Дүрмээр бол өөрийн үнэлгээг үнэлдэг худалдагч бүх асуудлыг хурдан, тайван байдлаар шийдвэрлэхийг хичээх болно. Тэд ихэвчлэн ижил төстэй, хэвийн ажиллаж байгаа бүтээгдэхүүнээ буцааж илгээх эсвэл мөнгөө буцааж өгөхийг санал болгодог.

Зураг: "© Depositphotos.com/Lisa F. Young", "© Depositphotos.com/Wolfgang Filser", "© Depositphotos.com/Brenda Carson"

Энэ нийтлэлийг хэсэгчлэн эсвэл бүрэн хуулбарлахыг зөвхөн сайт руу шууд холбоос байгаа тохиолдолд л зөвшөөрнө

Би бас ойлгодог Оросын шуудан: инээмсэглэ:
Би тэдэнд илгээсэн мессежийнхээ хариуг хүлээж байна.
Оросын шуудан цахим үйлчилгээ бий болгох чиглэлээр идэвхтэй ажиллаж эхлэхэд ямар хэтийн төлөв байна вэ?
Та нөхцөл байдлыг өөрчлөхийн тулд яг юу хийх гэж байна вэ? Баярын өмнөх хэлтэст юу болж байгааг хавсаргасан зургуудаас харна уу. Гадаа дараалал... талхны төлөө бүслэгдсэн Ленинград шиг...
Энэ бол төр оршин тогтносны үр дүн юм. байгууллагууд.
Арилжааны хувьд тогтмол бус ажлын цагийг аль хэдийн нэвтрүүлсэн байх байсан амралтын өмнөх өдрүүд- шуудангийн салбарыг цаг наргүй ажиллуулж, түр ажилчин авч, шөнийн ээлжийг оролцуулан хоёр ээлжтэй болгоно. Танай вэбсайт дээр, хэрэв та 5 минутаас илүү дараалал хүлээх шаардлагатай бол залгаарай - тиймээс би танд зураг илгээх болно - хүмүүс олон цаг хүлээдэг ...
Ирж буй бүх мессежийг бүртгэж, түүнд шуурхай хариу өгөх хувийн хэрэглэгчийн бүртгэл хэзээ бий болох вэ?
Би SDEK компанитай ажилладаг бөгөөд ханган нийлүүлэгчид түүгээр дамжуулан тээвэрлэх үед ямар ч асуулт гарч ирдэггүй. Гэхдээ Оросын шуудантай холбоотой асуудал байнга гардаг. Би Оросын шуудангийн үйлчилгээг огт ашиглахгүй байхыг илүүд үздэг боловч харамсалтай нь Украин дахь Нова Поштатай төстэй арилжааны шуудангийн компани хараахан гарч ирээгүй байгаа нь Украинд байгаа бүх асуудлыг шийдэж чадсан юм. шуудан.
Шинэ салбар нээх, электрон машин нэвтрүүлэх автомат хүлээн авахявахууд. Гадаадаас ирүүлсэн ачааг тусад нь хүлээн авах, цахим хэлбэрээр мэдэгдэл өгөх. Шуудангийн үйлчилгээний зах зээлд үлдэхийн тулд ажилла...
Орос дахь шуудангийн илгээмжийг 2017 оны 12-р сарын 4-ний өдрөөс хойш илгээж байгаа тухай мэдээлэх үүргийг Хятадын түншүүд хариуцаж байгаа бөгөөд надад энэ тухай имэйлээр ямар ч мэдэгдэл ирээгүй. шуудан эсвэл ердийн шуудан. Хятадуудад баярлалаа, тэд намайг илгээмжийг авах хэрэгтэй гэж хэлсэн.
Би яагаад энэ хяналтын дугаарыг ашиглан ямар ч мэдэгдэл хүлээж аваагүй бөгөөд одоо би үүнийг хувийн дансандаа харахгүй байна, би шуудангийн газраас авах шаардлагатай байна вэ?
Шуудангийн ажилтнууд үндэслэлээ ингэж хэлж байна.
"Pochtamp нь илгээмж, баталгаат захидлын мэдэгдэл хэвлэх хайрцаг өгдөггүй"
Танай Оросын шуудангийн газарт юу болж байна, энэ тохиолдолд ....
Миний хуучин дарга, одоо ОХУ-ын Ерөнхийлөгчийн тамгын газарт ажиллаж байгаа тул Оросын Ерөнхийлөгчид нөхцөл байдлын талаар мэдээлэхийг түүнээс хүсэх ёстой юу?
Би офицер хүн, өгсөн үүрэг даалгавраа хурдан шийдэхийг илүүд үздэг, бид яг юу хийх вэ?

5 минутын дараа нэмнэ. 39 сек.
Акитагийн тухайд бол илүү ойр, амар, надад биш, би оросоос англи руу сэтгэлгээгээ сольж байна, алба хааж байхдаа өөрийн гэсэн эх оронтой болсон, одоо би эрх чөлөөтэй хүн, бурхнаас заяасан амьдралын минь газар болсон. энэ бол дэлхий юм. Би Интерполд алба хааж байсан - энэ бол олон улсын байгууллага бөгөөд Орос бол зөвхөн өөрийн салбарыг бүртгэх газар юм, зөвхөн иргэний харьяаллаас бусад нь намайг Оростой холбодоггүй, гэхдээ хэд хэдэн иргэншил, түүнчлэн оршин суух эрх байж болно; улс.
Би эх орондоо дэг журам тогтоодоггүй, надад өөрийн гэсэн улс орон байхгүй, бүгд минийх биш, ялангуяа зөвхөн надад хамааралтай гүйлгээнд өөр юу ч биш. Өөрөөр хэлбэл, би өөрөө улс орнуудын хууль тогтоомжийг дагаж мөрдөж, нөгөө талдаа дагаж мөрдөхийг шаарддаг. Үлдсэн нь миний асуулт биш, уучлаарай, би улс төргүй, эх оронч бус гэх мэт. Би ямар ч улсын хууль дээдэлдэг иргэн л дээ... Аль ч улсын эрх ашиг надад сонирхолгүй... Би зөвхөн хүлээн зөвшөөрөгдсөн улс орны хуулийн дагуу хийх ёстой зүйлээ идэвхгүй хийдэг. ..

Бид танаас eBay дээр зарах гэж буй барааныхаа нэр, хаяг, өмчлөлийн нотолгоог гаргаж өгөхийг хүссэн.

Доор та заавар, хариултыг олох болно ерөнхий асуудлууд.

Таны хүлээн авсан имэйл үнэхээр eBay-ээс ирсэн эсэхийг хэрхэн шалгах вэ

Та имэйлийг eBay-ээс илгээсэн гэдэгт итгэлтэй байхыг хүсч байгааг бид ойлгож байна.

Таны eBay данстай холбоотой бүх чухал зурвасууд Мессеж табын Миний eBay хэсэгт харагдана гэдгийг санаарай. eBay хавсралт бүхий мессеж илгээдэггүй.

Мессеж үнэхээр eBay-ээс ирсэн эсэхийг шалгахын тулд Мессеж хэсгийг хэрхэн шалгах вэ?

Миний eBay руу оч.

Таб руу оч "Мессежүүд".

Хэрэв таны хүлээн авсан мессеж тэнд байхгүй бол энэ нь eBay-ээс биш байх магадлалтай.

Яагаад eBay энэ мэдээллийг шаарддаг вэ?

Таныг eBay дээр аюулгүйгээр худалдан авч, борлуулах нь бидний нэн тэргүүний зорилт юм. Үүний нэг хэсэг болгон Итгэл ба Аюулгүй байдлын баг нь худалдагч эсвэл бүтээгдэхүүний дэлгэрэнгүй мэдээллийг шалгаж болно. Мөн бидэнд шалтгаан байгаа бол нэмэлт мэдээлэл хүсэх эрхтэй.

Бид оролцогчдоос дараахь зүйлийг хүсч болно.

Бүртгэлийн явцад өгсөн мэдээллийг баталгаажуулснаар бид тухайн зүйлсийг данс эзэмшигчээс худалдахаар санал болгож байгаа эсэхийг шалгах боломжтой;

тэдний борлуулж буй бүтээгдэхүүний талаар нэмэлт мэдээлэл өгөх - ингэснээр бид бүтээгдэхүүнийг хэрэглэгчдэд хүргэхэд тусалдаг.

Заримдаа худалдагчид нийлүүлэгчээс хүргэхийг хүлээж байхдаа зар сурталчилгаагаа урьдчилан байршуулдаг гэдгийг бид ойлгож байна. Ийм зар сурталчилгааг байрлуулахдаа борлуулалтын өмнөх зар сурталчилгааг байршуулах дүрмийг дагаж мөрдөнө. Гэсэн хэдий ч хүргэлт нь хэд хэдэн үе шаттайгаар явагддаг бол энэ нь жишээлбэл, ханган нийлүүлэгч бараагаа цаг тухайд нь хүргэх үүргээ биелүүлээгүй тохиолдолд асуудал үүсгэж болно. Энэ нь худалдан авагчдад таалагдахгүй бөгөөд худалдагч нь авч магадгүй юм сөрөг санал.

Эрх үүргийн талаар бүрэн мэдээлэл авах бол, .

Та ямар бичиг баримт бүрдүүлж чадах вэ?

Та шаардлагатай бичиг баримтын жагсаалтыг бидний илгээсэн мессежээс харах боломжтой.

Бид ихэвчлэн таны нэр, хаягийг нотлох баримт бичгийг шаарддаг - баримт бичиг бүрийн хуулбарыг тусад нь илгээнэ үү. Хэрэв та eBay дээр зарагдах зүйлсийн жагсаалтад орсон бол бид мөн тухайн зүйлийн өмчлөлийн нотлох баримтыг шаардах болно.

1) Нэрээ баталгаажуулна уу- Бид хуулбарыг хүлээн авах болно ямар чдараах бичиг баримтаас:

гарын үсэг зурсан хүчинтэй паспорт, түүний дотор гэрэл зургийн хуудас;

хүчинтэй жолооны үнэмлэх;

цэргийн үнэмлэх.

2) Хаягийн баталгаажуулалт- Бид хуулбарыг хүлээн авах болно ямар чдараах бичиг баримтаас:

банкны дансны хуулга, түүний дотор зээл/ипотекийн хуулга;

зээлийн картын дансны хуулга;

төлөөх төлбөр нийтийн аж ахуй(утас, цахилгаан, усан хангамж гэх мэт);

даатгалын төлбөр, дансны хуулга.

Баримт бичгийг хэрхэн илгээх вэ

Баримт бичгийг факсаар илгээх ёстой:

eBayAttn: ТХГН-ийн давж заалдах

АНУ-ын утас: 1-877-349-1798

Олон улсын дугаар: 001-877-349-1798

Хугацаанаас зайлсхийх, баримт бичгийг дансандаа тааруулахын тулд:

Түдгэлзүүлсэн бүртгэлдээ ашигласан хэрэглэгчийн нэр, имэйл хаягаа бүх баримт бичигт оруулахаа мартуузай.

Баримт бичигт хэрэглэгчийн нэр нэмэхийн тулд Photoshop ашиглаж болохгүй.

Баримт бичгүүдийг зөв форматласан эсэхийг шалгаарай: өгөгдсөн огноонд хүчинтэй, унших боломжтой.

Би бичиг баримтаа заасан хугацаанд өгөхгүй бол яах вэ?

Урьдчилан сэргийлэх үүднээс эдгээр баримт бичгийг өгөхийг бид танаас хүсч байна. Зарим тохиолдолд, бид танаас барааны жагсаалт идэвхтэй байх үед бидэнд нэмэлт мэдээлэл илгээхийг хүсч болно. Дотроо мэдээлэл оруулахгүй бол заасан хугацаа, бид бичиг баримтыг хүлээн авах хүртэл таны бүртгэлийг түдгэлзүүлж болзошгүй.

Бид хүссэн бүх бичиг баримтыг хүлээн авах хүртэл таны бүртгэлийг шалгах эсвэл сэргээх боломжгүй.

eBay миний бичиг баримтыг юу хийх вэ?

Бид eBay дээр тендерийн аюулгүй байдлыг хангах үүднээс баталгаажуулах зорилгоор эдгээр баримт бичгийг хүссэн. Баримт бичгийг зөвхөн эдгээр зорилгоор ашиглах болно. eBay нь хувийн мэдээлэлтэй ажиллахдаа урьдчилан сэргийлэх бүх арга хэмжээг авдаг гэдэгт итгэлтэй байж болно.

Бид таны ханган нийлүүлэгчид гэх мэт гуравдагч этгээдэд өгсөн мэдээллийг шалгах эрхтэй.

eBay таны хувийн мэдээллийг хэрхэн ашиглаж, хамгаалдаг талаар дэлгэрэнгүй мэдээлэл авахыг хүсвэл манай Нууцлалын бодлогыг үзнэ үү.

Хэрэв надад факс байхгүй бол яах вэ?

Олон шуудангийн газар, хуулбарын төв, интернет кафе, номын сангууд факсын үйлчилгээг санал болгодог. Та мөн факс машинтай найз нөхөд эсвэл гэр бүлийн гишүүдтэй холбоо барьж болно.

Хэрэв миний данс хаагдсан бол би яах ёстой вэ?

Бид танд бүртгэлээ шалгаж, сэргээхийн тулд хийх ёстой алхмуудыг тайлбарласан имэйл илгээсэн. Та үүнийг "Мессеж" хэсгээс эсвэл имэйл хайрцагтаа олох болно - та Хэрэглэгчийн үйлчилгээтэй дахин холбогдох шаардлагагүй.

eBay дуудлага худалдаа нь худалдан авагчдын эрх ашгийг хамгаалдаг. Одоо хэрэгжиж буй “Мөнгө буцаан олгох баталгаа” хөтөлбөр нь бараагаа огт ирүүлээгүй эсвэл худалдагчийн бүтээгдэхүүний картанд заасан тайлбартай нийцэхгүй байгаа тохиолдолд зарцуулсан мөнгөө буцааж авахад тусална. Хэдийгээр бид LiteMF-ийн хувьд ирж буй илгээмж, агуулгыг зураг авах, барааг шалгахад тусалдаг ч та хүлээн авсан зүйлийн чанар, нөхцөл байдлын талаар эцсийн шийдвэрийг гаргадаг. Тиймээс, хэрэв таны худалдаж авсан бүтээгдэхүүн манай агуулахад хүрээгүй эсвэл таны хүлээж байснаас тэс өөр зүйл хүлээж авбал юу хийхээ олж мэдье.

Бараа агуулахад хүрээгүй

Ийм нөхцөл байдал маш ховор тохиолддог, гэхдээ одоо ч гэсэн. Та eBay дээр бараагаа төлсний дараа АНУ-ын худалдагч үүнийг илгээж, хяналтын мэдээллийг системд оруулах ёстой. Та энэ мэдээллийг дансныхаа "Худалдан авалтын түүх" хэсгээс олж болно:

Гэхдээ үүнийг хийсний дараа илгээмж манай агуулахад хүрэх болно гэсэн 100% баталгааг хэн ч өгч чадахгүй. Мөн Үндэсний гэж бодож байна Шуудангийн үйлчилгээАНУ - USPS - Оросын шуудангаас илүү сайн ажилладаг тул бид бас үүнийг санал болгодоггүй. Яг эсрэгээрээ.

Тиймээс, илгээмжийг илгээсний дараа та түүний замыг хянаж эхэлдэг бөгөөд тодорхой үе шатанд гэнэт дамжуулалтын цэгүүдийн аль нэгэнд гацдаг. Ганц хоёр долоо хоног хөдөлгөөн алга. Үүний үр дүнд бүтээгдэхүүний картанд заасан хүргэх хугацаа өнгөрч байгаа боловч илгээмж ирээгүй, манай агуулахад ирээгүй байна. Таны үйлдэл дараах байдалтай байна.

1. 3 хоногийн дараа болон тооцоолсон хүргэх өдрөөс хойш дараагийн 30 хоногийн хугацаанд та eBay Шийдвэрлэх Төвд нэхэмжлэл гаргах боломжтой.

Хүсэлтийн шалтгааныг зааж өгөх ёстойг анхаарна уу, манай тохиолдолд энэ нь: "Би бүтээгдэхүүнээ хараахан хүлээж аваагүй байна."

Мэдээжийн хэрэг, барааг хүргэх тооцоолсон хугацаа дууссаны дараа та тодруулга авахын тулд худалдагчтай холбоо барина уу. 100% тохиолдолд хүргэгдээгүй барааны мөнгийг буцааж өгөх буруу, санхүүгийн үүрэг нь худалдагчаас хамаардаг тул танд санаа зовох зүйл байхгүй. Хэрэв 3 хоногийн дотор худалдагч ямар ч холбоо бариагүй бөгөөд мөнгөө буцааж өгөх эсвэл ижил төстэй бүтээгдэхүүн илгээхтэй холбоотой ямар ч арга хэмжээ аваагүй бол та дээр дурдсанчлан eBay-д хандаж тусламж хүсч, хэрэг нээж болно.

Бараа агуулахад гэмтэлтэй ирсэн

Хэдийгээр бид ийм нөхцөл байдалтай маш ховор тулгардаг ч ийм зүйл тохиолддог. Америкийн бие даасан StellaService агентлагийн судалгаагаар АНУ-ын 10 дахь илгээмж бүр гэмтсэн хүлээн авагчид ирдэг. Энэ нь дотоод шуудангийн урсгалын асар их хэмжээний улмаас анзаарагдахгүй байж болох ч үүнийг санаж байх хэрэгтэй.

Ингээд манай агуулахад гэмтсэн илгээмж ирсэн. Журмын дагуу манай агуулахад бүртгүүлж, ирж буй дугаарыг өгсний дараа савлагааны хоёр зургийг илгээдэг. Хэрэв та үүнийг эвдэрсэн гэж үзвэл агуулгын нэмэлт зургийг захиалж болно. Та үүнийг өөрийн хэсэгт байгаа хэсэгт хийж болно хувийн дансманай вэбсайт дээр. Дотор нь хувцас, гутал гэх мэт зүйлс байгаа бол айх зүйл байхгүй болов уу. Гэхдээ ямар нэгэн төрлийн тоног төхөөрөмж байгаа бол та түүний ажиллагааг шалгах туршилтыг нэмж захиалж болно. Хэрэв бараа эвдэрсэн нь тогтоогдвол та худалдагчид дахин мэдэгдээрэй - барааг зохих ёсоор хүргэх хариуцлага нь түүнд бүрэн хамаарна.