Tiešsaistes intervija Sberbank jautājumiem. Intervija Sberbank - kādi jautājumi tiek uzdoti. Ko viņi jautā bankas intervijā?

Piesakoties darbam, ir svarīgi atstāt labu iespaidu. It īpaši, ja tā ir lielākā banka Krievijā. Izpētot pretendentu atsauksmes, mēs uzzinājām, kā pareizi nokārtot interviju Sberbank, kādi jautājumi tiek uzdoti un kādi personāla vadītāju padomi nebūtu lieki. Šī materiāla beigās ir fragmenti no testiem darba meklētājiem un banku darbiniekiem.

Šī informācija varēs sniegt reālu palīdzību, lai gūtu priekšstatu par turpmākajiem testiem un jautājumiem, kas visbiežāk tiek uzdoti Sberbank.

Kā notiek intervija?

Intervijas procedūra, kā likums, ietver pamatjautājumus, kas palīdz iegūt vispārīgu informāciju par konkrēto personu, kā arī izprast viņa piemērotību darbam uzņēmumā.
Intervijas process var sastāvēt no vairākiem posmiem:

• Sākotnējais posms ir komunikācija ar vadītāju, kurš nodarbojas ar personāla jautājumiem. Diezgan bieži šim pārstāvim nav precīzas informācijas par konkrēta amata profesionālajām smalkumiem. Tāpēc viņš uzdod virspusējus jautājumus. Tie palīdz noteikt aktivitāti un mērķtiecību. Šajā posmā tiek izslēgti cilvēki, kuriem nav aktīvas pozīcijas un kuri necenšas sevi pierādīt.
• Starpposms - notiek saruna ar speciālistu. Viņa loma var būt vai nu vecākais operators, vai parasts darbinieks ar līdzīgu amatu, vai nodaļas vadītāja vietnieks, kurā darbinieks ir izvēlēts. Intervijas laikā tiek noteikta sagatavotības pakāpe, profesionālās iemaņas, kā arī darba pieredzes pieejamība.
• Pēdējais posms ir saziņa ar konkrētu priekšnieku vai konkrētas filiāles direktoru. Tiek izskatītas cilvēka ambīcijas, viņa gaidas no nākotnes amata, gatavības pakāpe veikt darbu, pienākumu saraksts, vēlme izteikt priekšlikumus uzņēmuma darba attīstībai un uzlabošanai.

Šāds sadalījums tiek uzskatīts par nosacītu. Pirmo interviju var veikt nevis personāla vadītājs, bet gan speciālists banku jomā, kurš uzdos konkrētus jautājumus no profesionālās jomas. Un boss no pēdējā posma vēlēsies runāt "par dzīvi".

Kādiem jautājumiem jums ir jāsagatavojas un kas jums jāzina?

Lai intervija Sberbank būtu veiksmīga, jums jāiepazīstas ar lielu skaitu materiālu: personāla vadītāju padomiem un video ieteikumiem, bieži uzdotajiem jautājumiem, apmācībām, kā pareizi sevi prezentēt, kā arī par personīgo attīstību.

Jāpatur prātā, ka uz 100% tik un tā sagatavoties nebūs iespējams. Dažkārt kaut kas var nenotikt tā, kā gribētos un ir jāizmanto loģika, attapība, atjautība, kas palīdzēs pierādīt sevi cienīgam jebkurā situācijā. Lai saglabātu cienīgu izskatu, vislabāk ir saglabāt noteiktu uzvedības līniju.

Saskaņā ar to personu atsauksmēm, kuras izturēja interviju Sberbank, šeit ir jautājumi, kurus var uzdot visos posmos:

• Personīga. Tiek ietekmēts ģimenes stāvoklis, vecums, dzīvesvieta, iecienītākās nodarbes, vaļasprieki;
• Profesionāls. Tiek noskaidrotas profesionālās iemaņas, darba pieredze, pienākumi, kas veikti iepriekšējā darbā, darba meklēšanas vai atlaišanas iemesls, papildus noderīgu prasmju un pieredzes esamība;
• Finanšu. Saruna skar algu iepriekšējā darba vietā un vēlamo atalgojumu;;
• Stratēģisks. Rodas jautājumi par reālu karjeras izaugsmi, par pretendenta plāniem nākamajiem 5-10 gadiem.

Kā veiksmīgi nokārtot interviju Sberbank?

Papildus aptaujai darbinieks var piedāvāt veikt testu. Ir svarīgi neaizmirst par standarta pieejām intervijas procedūrai, kas parasti tiek praktizēta lielos uzņēmumos. Šī informācija ir iekļauta videoklipā.

Tiek piedāvāts jautājumu saraksts, kas sastāv no 4 blokiem. Iepazīstoties ar tiem iepriekš, sarunas laikā varat justies pārliecinātāk.
Turklāt izpētei ir pieejami vispārīgi psiholoģiskie testi, tostarp 50 jautājumi, kas bieži tiek izmantoti intervijās Sberbank.
Ir grūti pateikt, kādi padomi palīdzēs jums nokārtot interviju Sberbank, kādi jautājumi tiks uzdoti, kāds tests tiks piedāvāts nokārtot. Bet, noteiktā intervijas posmā, mūsu padoms noteikti palīdzēs jums būt daudz pārliecinātākam un veiksmīgākam.

Ja jūs interesē, kā nokārtot interviju Sberbank, tas nozīmē, ka jūs jau esat vēlējies strādāt lielākajā finanšu iestādē valstī. Kādas īpašības ir svarīgas topošajam šī uzņēmuma darbiniekam? Vai ir grūti iegūt darbu Sberbankā? Vai tur ir labi strādāt? Kā parasti notiek intervija? Mēs centīsimies detalizēti atbildēt uz šiem jautājumiem.

Kāpēc daudzi speciālisti cenšas iegūt amatu Sberbank?

Finanšu korporācijā šobrīd strādā vairāk nekā 260 tūkstoši darbinieku. Iepriekš Sberbank strādāja vairāki miljoni speciālistu. Tagad pie personāla dienestu durvīm klauvē daudzi pretendenti uz kasieru, balsu skaitītāju, kredītvirsnieku, vadītāju, juristu amatiem. Gan ekonomikas universitāšu studenti, kuri vēl nav saņēmuši augstākās izglītības diplomu, gan speciālisti ar stabilu darba pieredzi komercorganizācijās ir noraizējušies par jautājumu, kā iegūt darbu Sberbank. Kāpēc?

Tam ir labi iemesli:

1. Sberbank ir diezgan augsts algu līmenis.

Sākuma alga par pārbaudes laiku, visticamāk, būs zema. Bet, jo ilgāk strādājat šajā uzņēmumā, jo vairāk bonusu, prēmiju un pabalstu jūs saņemat. Tāpēc kvalificēti darbinieki Sberbankā uzturas ilgu laiku. Uzdodot jautājumus darba devējam, jautājiet, cik liela būs jūsu alga sākotnējā posmā, un kādas ir izredzes palielināt ikmēneša ienākumus pēc 1-2 gadiem.

2. Valsts lielākā banka ievēro darba likumus.

Oficiālā alga, ieskaitīta plastikāta kartē. Slimības atvaļinājums, brīvdienas, medicīniskā apdrošināšana, pensiju iemaksas ir pilnībā apmaksātas. Prēmijas tiek aprēķinātas pēc katram darbiniekam zināma algoritma.

3. Darba operācijas ir skaidri reglamentētas.

Sberbank ir izstrādājusi detalizētus norādījumus par to, kādas darbības darbiniekam jāveic jebkurā situācijā. Klientu apkalpošanas standarti, darbību algoritmi banku operāciju īstenošanā, sadarbības noteikumi starp departamentiem ir skaidri formulēti.

4. Katrs Sberbank darbinieks ir atbildīgs tikai par savu jomu.

Jūs veiksiet tikai tos pienākumus, kas ir noteikti darba apraksts un iekšējie noteikumi.

5. Lielākajā bankā Krievijā ir spēcīga iekšējās korporatīvās apmācības sistēma.

Regulāri notiek semināri un apmācības darbiniekiem. Pirms iegūstat tiesības veikt noteiktas darbības, jums bez kļūmēm ir jānokārto testi.

Darba tirgū Sberbank pelnīti sauc par "personāla kalti". Daudzi uzņēmuma darbinieki tajā ieradās strādāt no studentu sola un pārtapa par augsti kvalificētiem speciālistiem. Reiz viņi, tāpat kā jūs, prātoja, kā nokārtot interviju Sberbank.

Korporatīvo kultūru

Aprakstot priekšrocības, ko sniedz darbs Sberbank, ir vērts atsevišķi runāt par darbinieku pieņemto saziņas kodeksu. Uzņēmuma darbinieki sevi uzskata par vienu lielu ģimeni. Sberbank bieži rīko brīvdienas, skaistumkonkursus, intelektuālās spēles, radošus vakarus, KVN. Īpašas atbildīgo darbinieku grupas gatavo pasākumus, kuru mērķis ir veicināt veselīgs dzīvesveids dzīvi.

Viens no bankas slavenākajiem sociālajiem projektiem ir Zaļais maratons. Katru pavasari vairāk nekā 30 000 Sber darbinieku, kā arī pilsētnieki, sporta un veselīga dzīvesveida piekritēji pulcējas, lai veiktu 4,2 km skrējienu. Bankas vadība veicina neformālas attiecības starp darbiniekiem, pateicoties kurām komanda kļūst saliedētāka. Visticamāk, izdosies nodibināt daudzas noderīgas attiecības starp organizācijas darbiniekiem.

Ar ko ir neapmierināti valsts lielākās finanšu organizācijas darbinieki?

1. Darba apjoms ir ļoti liels un, kā likums, neietilpst 8 stundu darba dienas ietvaros. Lielākā daļa darbinieku atbildīgos amatos strādā 10-12 stundas dienā. Daudzi ierodas strādāt legālās brīvdienās.
2. Sberbank nevar saukt par demokrātisku organizāciju. Nav pieņemts apspriest un apstrīdēt vadības prasības. Pret darbiniekiem izturas strikti: daudz biežāk kritizē un soda, nekā slavē un iedrošina. Ne visi var izturēt lielu skaitu "dūrienu un pļauku".
3. Darbs Sberbankā, kā likums, nepatīk radošām personām. Papīru kaudzes cilvēka lielumā un bezgalīgas skaitļu kolonnas garlaikoja daudzus cilvēkus. Biežāk šeit ir jādara tas, kas jums ir pavēlēts, nevis tas, kas jums šķiet vajadzīgs.
4. Darbs valsts lielākajā bankā ir nolietots, bieži vien avārijas režīmā. Daudzas operācijas tiek veiktas steigā. Nereti darbinieki vienlaikus veic vairākus uzdevumus.
5. Atbildības pakāpe ir ļoti augsta. Tā kā Sberbank ir valsts galvenā finanšu iestāde, tās darbības apjoms ir milzīgs. Būsi atbildīgs par lielām naudas summām un nopietniem korporatīvajiem darījumiem. Jebkurš nepareizs solis var maksāt ļoti dārgi.
6. Reālajā dzīvē ir diezgan grūti ievērot visus Sberbank noteikumus un pastāvīgi mainīgās prasības. Daudzi cilvēki domā, ka šim nolūkam jums ir jābūt robotam.
7. Uzņēmumam ir ļoti stingrs apģērba kods. Ja piesakāties darbam klientu apkalpošanā, esiet gatavs katru dienu ģērbties melnos apakšos un baltos topus.

Kādas īpašības ir īpaši svarīgas Sberbank darbiniekam?

Lai izietu interviju darbam valsts lielākajā finanšu organizācijā, svarīgi sevī atklāt un parādīt intervētājiem šādas īpašības:

1. Darbaholisms. Darbam Sberbank darba meklētājam vajadzētu būt pirmajā vietā. Jums ir jābūt gatavam un jāmīl "strādāt smagi". Valsts lielākajā bankā nav pieņemts demonstrēt, ka ģimene vai atpūta jums ir svarīgāka par korporācijas interesēm.
2. Stresa izturība. Prasības Sberbank darbiniekiem ir ļoti augstas. Īsos laika periodos ir jāapgūst liels informācijas apjoms, galvā jāsaglabā gari dienas, nedēļas un mēneša uzdevumu saraksti. Darbs Sberbankā ir diezgan grūts. Intervijā svarīgi pierādīt darba devējam, ka jūtaties mierīgs un pārliecināts sarežģītās situācijās.
3. Prasme strādāt komandā. Sberbankā daudzas nozares un departamenti ir savstarpēji savienoti "ķēdēs" un ir atkarīgi viens no otra. Tā, piemēram, kasieris neveic lielu maksājumu bez kontroliera līdzdalības. Un aizdevuma darbiniekam pirms kredīta izsniegšanas klientam ir pienākums saskaņot līgumu ar juridisko dienestu un drošības nodaļu. Lai veiktu jebkuru operāciju, būs jāpiedalās vismaz trīs līdz četriem speciālistiem. Tāpēc intervija ar darba devēju tiks veidota tā, lai pārbaudītu savas spējas risināt sarunas, skaidri plānot savu rīcību un būt gatavam pielāgoties klientiem un kolēģiem.
4. Precizitāte. Strādājot Sberbank, jums būs darīšana ar lielu dokumentu apjomu. Lai nepazustu papīru un datordatņu pārbagātībā, būs skaidri jāsistematizē to plūsma. Ja esi pedantisks, pieradis uzturēt kārtību dokumentos un lietās, tad darbs ar informāciju bankā tev nesagādās grūtības.
5. Koncentrēšanās uz klientu. Vai iespējamā pozīcija ir saistīta ar mijiedarbību ar operāciju telpu apmeklētājiem? Šajā gadījumā jums ir jāspēj tos apkalpot. Daudziem klientiem joprojām ir diezgan grūti strādāt ar Sberbank. Daži darījumi notiek lēni un prasa lielu dokumentu skaitu. Klienti ir satraukti un noraizējušies. Viņiem jāspēj atbalstīt, nomierināt, kompetenti informēt par pašreizējo situāciju.
6. Enerģija. Sberbankā ir labi strādāt ar “ātrdarbīgiem” darbiniekiem. Jāspēj ātri staigāt, viegli pārslēgties no vienas darbības uz otru, ātri sagatavot dokumentus, kā arī apgūt paņēmienus, kas paātrina darbplūsmu.

Kā veiksmīgi nokārtot darba interviju Sberbank?

1. Atrodiet cienījamus cilvēkus, kuri var jūs ieteikt. Pilnīgi iespējams, ka viņi tiks atrasti starp pašreizējiem Sberbank darbiniekiem. Varbūt kāds no uzņēmuma pastāvīgajiem klientiem “pateiks kādu vārdu” par tavu cilvēku. Arī bijušo darba devēju ieteikuma vēstules palīdzēs iegūt darbu Sberbank. Ja par tavu profesionālo kompetenci un godaprātu galvās kāds pazīstams cilvēks, tu vairs nebūsi kandidāts "no ielas".
2. Pievērsiet īpašu uzmanību apģērba kodam. Dodiet priekšroku stingram vienkrāsainam biznesa uzvalkam un glītām kurpēm ar slēgtu purngalu. Ideāls intervijai būtu balts tops - melns dibens stils. Izvēloties šo attēlu, jūs kļūsiet par nedaudz “mūsu” intervētājiem.
3. Paņemiet līdzi piezīmju grāmatiņu un pildspalvu ar cietiem vākiem. Varēsi pierakstīt svarīgu informāciju, kā arī demonstrēt profesionālu pieeju tādam jautājumam kā intervija ar darba devēju.
4. Vispirms izlasiet visus pieejamos materiālus, kas māca, kā nokārtot interviju Sberbank. Tas palīdzēs jums justies pārliecinātākam.
5. Ja esat pieradis tos lietot, mēģiniet no savas runas izslēgt slenga vārdus. Atteikties arī no lietvārdu deminutīvām formām.
6. Biežāk izmantojiet pieklājības formulas “paldies”, “lūdzu”, “priecājos iepazīties”. Uzrunājiet intervētājus pēc viņu vārda un uzvārda.

Sberbank korporatīvā kultūra izvirza īpašas prasības sieviešu biznesa stilam. Tāpēc dāmām, kas dodas uz interviju, jāpievērš uzmanība šādām izskata detaļām:

• Izvēlieties stingrus un taisnus svārkus. Tās garumam jābūt ne zemākam un ne augstākam par 10 cm no ceļa.
• Seja jāatsvaidzina ar vieglu “dabisku” grimu, kas slēpj ādas nepilnības.
• Arī karstajā sezonā labāk valkāt zeķes kājās.
• Jūs varat piešķirt savam izskatam eleganci ar divām vai trim rotaslietām vai bižutērija. Tiem jābūt maziem, diskrētiem un gracioziem. Ideālā gadījumā intervijai Sberbankā ir piemēroti mazi auskari, viens gredzens un pulkstenis.
• Svarīgi nagus apstrādāt un lakot dabiskā tonī.
• Labāk ielieciet matus glītā frizūrā, kas atbilst biznesa stilam.

Intervēšana: Kādi jautājumi tiek uzdoti?

Lai sasniegtu savu mērķi, jūs kārtosiet vairākus "iestājpārbaudījumus". Katrs pretendents, parādījies Sberbank, iziet interviju. Jautājumi atšķiras atkarībā no tā, kurš darbinieks veic interviju.

1. posms. Intervija ar personāla daļas pārstāvi.

Personāla atlases speciālists izvērtēs Jūsu atbilstību vakances izvirzītajām prasībām, uzdos jautājumus par izglītību un darba pieredzi. Tāpat sagatavojieties pastāstīt, kāpēc vēlaties strādāt Sberbank un kāda iemesla dēļ grasāties pamest iepriekšējo darbu. Šajā posmā ir svarīgi uzsvērt, ka jūs jau sen esat sapņojis kļūt par pilntiesīgu valsts lielākās finanšu organizācijas komandas dalībnieku. Paskaidrojiet intervētājam, ka esat daudz dzirdējis par Sberbank no draugiem, lasījis publikācijas plašsaziņas līdzekļos un tāpēc labi apzināties uzņēmuma misiju un vērtības. Paskaidrojiet, ka, jūsuprāt, šeit jūs varat realizēt savu potenciālu un nopietni augt profesionāli. Apstipriniet, ka plānojat strādāt Sberbank vismaz 10 gadus un pakāpeniski vēlaties ieņemt nozares vai nodaļas vadītāja amatu.

2. posms. Psiholoģiskā testēšana.

Visticamāk, jums tiks lūgts rakstiski atbildēt uz vairākiem jautājumiem. Gatavojoties šim intervijas posmam, mēģiniet jau iepriekš atpazīt sevi kā cilvēku, kurš ir bezgalīgi veltīts. Sberbank intervētāji noteikti pārbaudīs jūsu spēju sazināties ar klientiem un atrisināt konfliktus. Daudzi jautājumi būs par godīgumu un pozitīvu attieksmi pret problēmām.

3. posms. Intervija ar attiecīgās nodaļas vadītāju.

Šajā posmā Sberbank novērtēs jūsu profesionālās zināšanas un prasmes. Tātad grāmatveža amata pretendentiem tiks uzdoti jautājumi par grāmatvedību. Kredītu analītiķu kandidātiem būs jāapliecina spēja vākt informāciju par potenciālajiem aizņēmējiem, "lasīt" uzņēmumu finanšu pārskatus un pārbaudīt klientu maksātspēju. Ja jums patīk nodaļas vadītājs, tad ar lielu varbūtības pakāpi jūs tiksiet pieņemts.

4. posms. Intervija ar drošības dienestu.

Esiet gatavi daudziem "personiskiem" jautājumiem. Intervētāji jautās, kur dzīvo un strādā jūsu laulātais vai laulātais, vecāki, brāļi, māsas. Iespējams, būs jāsniedz informācija par ģimenes mantisko stāvokli: kādas vērtslietas jums pieder, kur dzīvojat, vai jums ir automašīna? Esiet gatavs atbildēt godīgi un pēc iespējas detalizētāk. Visticamāk, pirms intervijas jums tiks lūgts parakstīt piekrišanu personas datu apstrādei. Kandidātiem ar apšaubāmu reputāciju nevar uzticēties darbībām ar naudu un informāciju no Sberbank - finanšu krāpniecības risks ir pārāk augsts. Tāpēc apsardzes dienestam ir svarīgi pārliecināties, ka esi apzinīgs darbinieks, “ar tīru roku”, nav sodāms.

Kandidāta galīgā apstiprināšana personāla komitejā

Dažiem amatiem būs nepieciešamas intervijas ar galvenajiem vadītājiem filiālē, kurā plānojat pieteikties darbam. Šeit tiks atkārtoti daudzi jautājumi. Ja esat jau veiksmīgi nokārtojis interviju ar attiecīgās nodaļas vadītāju, šī kolektīvā intervija būs formalitāte.

Reģistrācija darbam

Visticamāk, pēc "ieejas pārbaudēm" jūs netiksiet aicināts nekavējoties sākt pakalpojumu. Kādu laiku (līdz vienam mēnesim) būs jākārto formalitātes. Gatavojieties izsaukt dažādus atbildīgos Sberbank darbiniekus, sarunājiet tikšanās laiku. Katras sarunas vai instruktāžas beigās jūs saņemsiet vēl vienu parakstu "apvedceļa lapā". Uzglabājiet pacietību. Tikai tad, kad “apvedceļa lapa” ir pilnībā aizpildīta, personāla dienests sagatavos dokumentu paketi pieņemšanai darbā.

Secinājums

Mēs centāmies vispilnīgāk atbildēt uz jautājumu, kā nokārtot interviju Sberbank. Kas vēl ir svarīgi pieminēt? Lai gan speciālisti ar darba pieredzi tiek novērtēti galvenokārt darba tirgū, Sberbank, iespējams, ir viena no tām organizācijām, kas spēj piedot pretendentiem pieredzes trūkumu. Daudzi ekonomikas augstskolu studenti, kas šeit veic praktisko darbu, kļūst par pilntiesīgiem kolektīva dalībniekiem, vēl nesaņemot augstākās izglītības diplomu.

Strādājot Sberbank, jūs varat iegūt vērtīgas profesionālās prasmes un būtiski paplašināt savu redzesloku. Pat viens šajā korporācijā pavadītais gads kompetentiem karjeristiem kļūst par lielu soli pretī jauniem augstumiem. Sberbank savos darbiniekus audzina uzcītību un mērķtiecību.

Sberbankā. Parasti darbs šajā organizācijā paredz labu karjeras izaugsmi un, protams, pienācīgu atalgojumu. Tāpēc ir jēga ielauzties šajā vietā. Bet kā to izdarīt pareizi? Noskaidrosim, kā notiek intervija Sberbank, kas sagaida potenciālos darbiniekus un kas nepieciešams, lai veiksmīgi pabeigtu visu procesu.

Darba izvēle

Pirmā lieta, kas jāņem vērā, ir piedāvātās vakances. Galu galā no tā būs atkarīgi jums uzdotie jautājumi, kas nozīmē, ka tiem būs iespējams sagatavoties iepriekš.

Visbiežāk iestādei nepieciešami kasieri-operatori un konsultanti. Prestižākām vakancēm iekļūt ir ārkārtīgi grūti. Viņi tur parasti ved "savējos". Tādējādi mēs Sberbankā sapratīsim parasta darbinieka, varētu teikt, zemāka līmeņa amatu. Bet patiesībā interviju nav tik grūti nokārtot.

Izglītība

Kur sākas katra intervija? Varbūt no jūsu portfolio sagatavošanas, kā arī tā demonstrēšanas potenciālajam darba devējam. Šim punktam jāpievērš īpaša uzmanība, taču jums nevajadzētu pie tā aizķerties. Galu galā daudz efektīvāk ir būt gatavam sniegt atbildes uz jautājumiem, nevis rādīt savu "dosjē".

Ja esat ārkārtīgi atbildīgs uzdevuma risināšanā un jūs interesē visas detaļas, kā nokārtot interviju Sberbank, noteikti pievērsiet īpašu uzmanību portfelim. Jo īpaši tas attiecas uz tādām slejām kā "Izglītība" un "Personiskās īpašības".

Ko šeit labāk rakstīt? Strādājot par kasieri-operatoru, būs jābūt ekonomiskai izglītībai. Vai arī varat pabeigt atbilstošos apmācības kursus. Nav slikti, ja ir arī papildus Bet konsultanta nodarbinātības gadījumā jums vajadzētu būt jebkuram "tornim". Dažreiz pietiek pat ar pilnīgu vidējo izglītību. Tas viss ir atkarīgs no tā, kur tu dzīvo. Tā, piemēram, Maskavā pirms darba atrašanas būs jāmācās universitātē, bet Kaļiņingradā tas nav nepieciešams.

Kvalitātes

Ko var teikt par personiskajām īpašībām? Tie ir jāapraksta jūsu portfolio un pēc tam jāpaziņo personīgi. Kādas atbildes sniegt? Sberbank veic interviju vairākos posmos, lai katrs potenciālais darbinieks varētu runāt. Un būtu labi sagatavoties aptaujai par personisko īpašību tēmu.

Atcerieties, ka Sberbank darbiniekam noteikti ir jābūt ātram mācībām, kā arī izturībai un spēcīgiem nerviem. Ja šīs īpašības nenorādīsiet portfelī, tad varam pieņemt, ka nodarbinātības iespējas samazinās. Cita starpā jums būs arī jāatskaitās, ka esat gatavs strādāt rezultāta (tas ir, kvalitātes) labā. Tiek gaidītas arī komunikācijas prasmes.

fāzēšana

Pieņemsim, ka portfelis ir gatavs. Bet kas ir intervija Sberbankā? Kādi jautājumi tiek uzdoti? Kas mūs sagaida šajā izšķirošajā brīdī? Piemēram, pasākumam ir vairāki posmi.

Par ko tas ir? Lieta tāda, ka katram cilvēkam, lai atrastu darbu, būs jāiziet vairāki dialoga posmi ar darba devēju. Pirmkārt, ir grupas intervija. Pēc tās tiek izslēgti vismazāk piemērotie kandidāti. Un jau tikai cienīgākie tiek aicināti uz personīgām sarunām. Parasti vairāk nekā divi no tiem netiek veikti.

Lielāko daļu potenciālo darbinieku interesē, kāda ir intervija Sberbankā. Kādi jautājumi tiek uzdoti dažādos posmos. Un tieši grupas sanāksme izraisa lielu interesi. Galu galā, ja jūs darāt kaut ko nepareizi, jums vispār nebūs iespējas iekļūt Sberbankā. Tāpēc šim brīdim būs jāpievērš īpaša uzmanība.

Izskats

Jums jāsāk ar savu izskatu. Kārtība un efektivitāte jums ir mazs "pluss", un tas noderēs. It īpaši, ja runa ir par tādu brīdi kā grupas intervija. Tavs uzdevums ir parādīt sevi cienīgu. Kā saka, viņi satiekas pēc apģērba. Un intervija Sberbankā ir tieši tāds gadījums.

Apģērbs jāizvēlas stingrs, nevis vulgārs. Tipisks biroja apģērba kods. Meitenēm nav jāvalkā grims. Smaržas nebūs liekas, taču nepārcentieties. Diezgan smalks, patīkams aromāts. Tātad jūs varat parādīt sevi no cienīgas puses, un jūs varat domāt tālāk par to, kā intervija notiek šajā procesā, godīgi sakot, tālu no labākās puses. Mēs tos iepazīsim nedaudz vēlāk. Tikmēr aplūkosim intervijas procesu tuvāk.

Pulcēšanās grupā

Atcerieties skolas sapulces vai foršs pulkstenis? Tātad intervijas grupas daļa ir kaut kas līdzīgs potenciālo darbinieku kopsapulcei. Šeit viņi tiek pakļauti nelielai pārbaudei. Un no tā jums nevajadzētu baidīties. Galu galā pat tie, kas pirmo reizi ierodas šādā pārbaudē, varēs ar to tikt galā un iegūt darbu Sberbank. Intervija satur jautājumus tās grupas daļā vidusskolas līmenī.

Kas tevi sagaida? Jums ir jāatceras matemātika. Aprēķināt, līdzsvarot, labot kļūdas vai veikt aprēķinus. Principā nekas grūts. Kā liecina prakse, pat trīs gadus vecs bērns spēj tikt galā ar uzdevumu. Un cilvēki ar augstāko izglītību bieži nāk uz Sberbanku, lai iegūtu darbu. Viņiem šāds tests būs vienkāršs. Bet tas vēl nav viss. Kā nokārtot interviju Sberbank, mēs pastāstīsim tālāk.

Anketa

Vai esat veicis testu? Jums tiks izsniegta anketa, kurā jums būs jāieraksta pilnīga informācija par sevi. Tāpēc atlikušie intervijas posmi, kā arī rezultātu gaidīšanas laiks ilgst diezgan ilgu laiku. Šeit noder portfelis. Ja jūs to izmantojāt pirmajā posmā, tad ir vēlams pievienot šī dokumenta kopiju izsniegtajai anketai. Pretējā gadījumā visi lauki būs jāaizpilda pašam.

Nebaidieties. Anketa ir tipisks portfeļa apkopojums. Būs jāraksta informācija par sevi, izglītību, personiskajām īpašībām. Cita starpā pašās beigās jums tiks aprakstītas vairākas situācijas, un pēc tam jautās, kā jūs uzvedīsities šajā vai citā gadījumā. Kad šis posms būs pabeigts, pietiks ar anketu nodot personāla atlases vadītājam un gaidīt atbildi. Ja jūsu kandidatūra ir piemērota turpmākam dialogam, jums tiks paziņots. Un tad būs iespējams iziet turpmāku interviju Sberbank. Kādi jautājumi tiek uzdoti otrajā solī? Tagad mēs ar tiem sīkāk iepazīsimies un varēsim sagatavoties gaidāmajam dialogam.

privāta saruna

Otrais intervijas posms, kas jums būs jāiziet, ir tā sauktā personiskā saruna ar potenciālo darba devēju, pareizāk sakot, ar personāla atlases vadītāju. Principā šis process visur ir vienāds. Nāc, uzdāvini portfolio, aizpildi anketu (jā, jā, otro reizi), parunā ar potenciālajiem priekšniekiem, atbildi uz dažiem jautājumiem un viss. Jūs varat gaidīt atbildi. Dažos gadījumos viņi jums uzreiz pateiks, vai esat piemērots vai nē.

Bet kam jums jābūt gatavam? Piemēram, jums tiks jautāts par jūsu iepriekšējām darbavietām un aiziešanas iemesliem. Ja jūs aizbraucāt uz paša griba, tas ir labi. Bet jums ir jāpamato sava rīcība. Labāk sakiet, ka vēlējāties attīstīties, vai kā aiziešanas iemeslu miniet "ainavas maiņu". Var izpausties arī darba devēja negodīgums, it īpaši, ja tas ir Sberbank konkurents. Bet pēc atlaišanas saskaņā ar pantu tiek samazinātas nodarbinātības iespējas.

Vai jūs agrāk esat kaut kur strādājis? Tagad tā vairs nav tāda problēma. Lai gan iepriekš bez darba pieredzes viņi nekur neņēma. Tāpēc pietiek pateikt, ka esat apmācīts vai strādājis neoficiāli.

Tālāk jums tiks jautāts par personiskajām īpašībām, stresa noturību un citiem punktiem, kurus jau norādījāt anketā. Vēlams nemelot, jo personāla atlases vadītājs ļoti bieži salīdzina anketā rakstīto ar dialogu. Ja atbildes apmierina darba devēju, tās arī izrādās patiesas un sakrīt ar aptaujas rezultātiem, tad jums nav jādomā par to, kā iegūt interviju Sberbank. Jums ir nodrošināta vieta. Parasti par veiksmīgu pabeigšanu tiek ziņots vai nu uzreiz, vai ne ilgāk kā pēc 2-3 darba dienām. It īpaši, ja ir daudz kandidātu no grupas intervijas. Kādam būs jāatsaka.

“Es strādāju Sberbankā” izklausās lepni. Kļūt par pasaulē lielākās bankas darbinieku ir daudzu ekonomikas un finanšu fakultāšu absolventu sapnis. Man bija arī iespēja strādāt šajā lielākajā finanšu iestādē, kas nozīmē, ka man bija intervija un apmācība. Starp citu, viens no Sberbank saukļiem, kas saka, ka "šeit visu iemācīs" un "Mēs esam komanda" - tie nav tukši vārdi par stila skaistumu. Izglītība ir produktīva, interesanta, darbinieki un skolotāji vienmēr ir gatavi palīdzēt. Taču pirmais nodarbinātības posms vienmēr un visur ir intervija.

Visā valstī ir daudz Krievijas Sberbank filiāļu un papildu biroju. Mazpilsētās un ciemos intervijas procedūra sastāv no īsas sarunas ar struktūrvienības vadītāju vai viņa vietnieku pēc CV iesniegšanas.

Lielā strukturālās nodaļas un reģionālajos galvenajos birojos, šos jautājumus risina personāla dienesti, kas atlasa, pamatojoties uz iesniegtajiem CV pretendentiem uz vakantajām vietām.

Tātad nodarbinātības procedūru Sberbank var attēlot šādos posmos:

• CV nosūtīšana;
• grupas intervija;
• Individuālā intervija;
• Izglītība;
• Prakse.

Un tikai pēc tam darbinieks sāk strādāt patstāvīgi.

Tajā pašā laikā es atzīmēju, ka intervijas nokārtošana ir tikai puse no panākumiem. Daudziem pretendentiem izrādās grūti pabeigt apmācību un nokārtot eksāmenus. Jā, visīstākie eksāmeni, kurus daudzi nevar nokārtot. Bet atpakaļ pie intervijas.

Kādas pozīcijas piedāvā Sberbank?

Piesakoties darbam jebkurā finanšu iestādē, ir svarīgi saprast, ka tās galvenā darbības joma ir pārdošana. Nejūtot spēju tirgoties, vajadzētu vai nu izvēlēties citu veidu saimnieciskā darbība, vai sāciet veidot šo prasmi. Varbūt kāds pasmaidīs, bet mēs sēžam pie spoguļa un pārdodam kaut ko sev, jūs varat praktizēt uz radiniekiem.

Kāpēc uz to tiek pievērsta uzmanība? Tātad pirmajā kolektīvajā intervijā tiks veikta testēšana, kuras ietvaros tiek simulēta preces pārdošanas situācija. Starp citu, tas ne vienmēr ir bankas produkts. Viņi var piedāvāt pārdot zīmuli, piezīmju grāmatiņu un citus priekšmetus.

• Konsultants ir jaunākā saite darbiniekiem, kuri strādā klientu zonā un sniedz iedzīvotājiem informāciju un konsultatīvu palīdzību darbā ar termināļiem, personīgajiem kontiem;
• Privātpersonu apkalpošanas speciālists - tie ir datoru operatori, kas strādā ar bankas programmu, kas pieņem klientus un veic norēķinu un maksājumu operācijas;
• Vadošie privāto pakalpojumu speciālisti ir tie paši operatori, bet pieredzējušāki;
• Pārdošanas vadītāji - šī darbinieku kategorija nodarbojas ar banku noguldījumu, apdrošināšanas, kredītu un karšu pārdošanu;
• Kredītu menedžeris ir darbinieks, kurš strādā ar klientiem, kuri vēlas saņemt kredītu, veido kredīta pieteikumus, pieņem dokumentus un izsniedz kredītus.

Atsevišķās nodaļās ir saglabāti kasieru un vecāko kasieru amati. Speciālists operators var darboties kā kasieris. Bet vecākais kasieris strādā ar bankas kasi, izsniedzot kasierus vai skaidru naudu operatoriem, lai ielādētu kases, lai strādātu ar klientiem norēķinu veikšanā un līdzekļu izsniegšanā. Darba dienas beigās vecākais kasieris paņem līdzekļus atpakaļ un ievieto glabātavā. Viņi arī izsniedz kartes, sertifikātus un citus vērtspapīrus.

Līdz ar to, piesakoties uz konkrētu amatu, ir svarīgi izprast veicamo pienākumu būtību.

Intervijas būtība un kārtība?

Intervijas procedūra Sberbank ir daudzpakāpju. Pirmais posms ir grupas intervija. Šeit pretendenta uzdevums ir izcelties no pūļa. Tas notiek lomu spēles formātā, kurā jums jāparāda sevi kā daudzsološu pārdevēju. Nevajag baidīties likties oriģinālam vai nestandarta cilvēkam, taču arī pārspēlēt nevajadzētu.

Posmam jāpieiet nopietni, svarīgi ir sagatavoties. Varat apgūt pārdošanas modeļus, galvenos principus un arī iegaumēt dažas tam atbilstošas ​​frāzes. Jūs varat redzēt pārdošanas vadītāju kontrolsarakstus. Spēles laikā neizmantojiet frāzes ar subjunktīvu noskaņojumu, piemēram, "vai jūs vēlētos" un līdzīgus izteicienus.

Nākamais solis ir personiskā intervija. Šeit jums jāpierāda sevi kā cilvēku un kā speciālistu. Ir svarīgi ievērot apģērba kodu. Varat izmantot šo triku: pie baltas blūzes un melniem svārkiem (biksēm) piesiet tumši zaļas nokrāsas kakla lakatu (atbilst Sberbank korporatīvajai krāsai). Tas ļaus jums justies pārliecinātākam un justies kā daļai no komandas, un personāla atlases darbinieki būs patīkami pārsteigti. Šāds psiholoģisks triks viņus uzvarēs pretendentam.

Lai saprastu, no kuras puses sevi prezentēt, un par ko vispār nevajadzētu runāt, ir detalizēti jāizpēta prasības pretendentiem, kā arī funkcionālie pienākumi amata ietvaros, uz kuru pretendents pretendē.

Gatavojoties intervijai, jāsaprot, ka jautājumi tiks uzdoti profesijas ietvaros, kas nozīmē, ka ir nepieciešams izpētīt materiālus par banku darbu un banku sektoru kopumā.

Parasti šādu interviju veic speciālists, kas nozīmē, ka jautājumi būs konkrēti, piemēram:

• Kas ir aizdevums, līzings, sertifikāts, parādzīme vai depozīts?
• Kāpēc rubļa kurss krītas vai dolāra kurss aug?
• Kāpēc jūs atnācāt strādāt uz Sberbanku, kādu algu vēlaties saņemt?

Starp citu, jautājums par algu ir diezgan kutelīgs. Ja nosaucat nelielu summu, viņi var secināt, ka pretendents nav pārliecināts par savām spējām un viņa ambīciju un apņēmības līmenis ir nulle. Labāk ir koncentrēties uz ienākumiem virs vidējā.

Tāpat būs jābūt gatavam tam, ka lietas var piedāvāt pieteikuma iesniedzējam – tās ir darba situācijas, no kurām būs jāatrod izeja.

Pārbaude kā daļa no intervijas

Pārbaude pēdējā laikā ir bijusi obligāts kandidātu pētījuma elements, piesakoties darbam. Visbiežāk tiek piedāvāti datorizēti intelekta (IQ) testi. Banku sektorā tiek izmantoti speciāli materiāli, lai noteiktu pretendenta informētības pakāpi profesijā. Šādi testi ir brīvi pieejami tīklā, kas nozīmē, ka jums ar tiem ir jāiepazīstas vai labāk jānokārto. Lai pārliecinātos par sevi, varat izpētīt vairākas iespējas.

Apmācība kā izšķirošs posms

Intervijas nokārtošana ir puse no panākumiem. Pēc tam, kad darbinieku gaida pārbaudes laiks un prakse. Starp citu, prakses posmā daudzas nodaļas piedāvā nedēļu vai divas, lai tikai pirms reģistrācijas iepazītos ar personāla darbu darba līgums. Vispirms jums būs jāstrādā zālē ar konsultantiem, un pēc tam jāsēž blakus speciālistam operatoram. Vai viņi maksās? Vai nav fakts!

Ja pretendents prakses posmā savas domas nemaina, tiek sastādīts līgums un darbinieks tiek nosūtīts uz apmācībām. Apmācība turpinās divas nedēļas. Tā veidota lekciju formātā no pulksten 9 līdz 18 – darba diena. Katra priekšmeta beigās tiek kārtoti mutiskie eksāmeni vai datortesti. Studentam tiek doti tikai trīs mēģinājumi. Ja eksāmens vai ieskaite netiek nokārtota, darba līgums tiek uzteikts.

Kopumā par interviju un darbu Sberbankā: pirms tik grūtas nodarbinātības procedūras ir svarīgi saprast un apzināties, vai nervu sistēma var izturēt tik smagu un saspringtu darbu.

Sberbank ir viena no pasaules vadošajām bankām ne tikai kapitalizācijas ziņā, bet arī ievēro tādus pašus korporatīvos noteikumus kā citi starptautiski uzņēmumi. Pretendentiem tas nozīmē, ka ir jāaizpilda anketa, jāpievieno tai CV, un, ja dati atbilst personāla vadītājiem, kandidāts pāriet uz testēšanas posmu, un pēc tam būs viena vai vairākas intervijas.

Ja mūsu līdzpilsoņi jau ir pieraduši pie intervijām un dažādiem “kutelīgiem” jautājumiem, tad pārbaudes Sberbankā, piesakoties darbam, rada zināmas grūtības. Ir svarīgi, lai galvenā pretendentu “izsijāšana” notiktu tieši ar testu palīdzību, un tad līdz intervijas stadijai nokārto ne vairāk kā trešdaļa kandidātu. Arī intervijas nav vienkārša “pastaiga”, bet vispirms jāapliecina sava inteliģence, erudīcija, matemātiskās prasmes utt.

Pārbaudes: kam sagatavoties?

Sberbankā testi nav īpaši sarežģīti, precīzāk, tie nav grūtāki par uzdevumiem, ko izmanto Big 4 uzņēmumi un citas starptautiskas korporācijas. Pēdējos gados Sberbank personāla speciālisti ir novērtējuši kandidātus, izmantojot psiholoģiskos testus, kā arī izmanto skaitliskus piemērus un testus, lai saprastu norādījumus, lai pārbaudītu vispārīgās un specializētās zināšanas.

Pārbaudes darbam Sberbank var mainīties, pareizāk sakot, to veidotāji var mainīties, bet pats virziens paliek. Ja matemātikā ir uzdevumi, tad kandidātam ir vienalga, kurš tos veidojis, viņam jāsagatavojas, jāatceras matemātiskās pamatfunkcijas un darbības.

Var un vajag sagatavoties matemātikai, profesionālajiem testiem, bet kā ar psiholoģisko testēšanu? Paši eksperti saka, ka labāk atbildēt patiesi, jo nepatiesība izpaudīsies tik un tā, it īpaši, ja vajadzēs zīmēt ģeometriskas formas, “atpazīt” dažus attēlus izplūdušos plankumos un ir problemātiski saprast, kā tieši jāatbild nespeciālistam. .

Tas ir iespējams ne tikai skaitliskiem, profesionāliem testiem - jums ir jāsagatavojas, pretējā gadījumā rezultāts, visticamāk, būs neapmierinošs. Sberbank pārlieku nesarežģī testēšanu, taču galvenā problēma ir laika trūkums. Atrisināšanai tiek doti vairāk nekā trīsdesmit uzdevumi, laiks ir piecpadsmit minūtes, tas ir, nepilna pusminūte atbildei. Tie paši nosacījumi attiecas uz profesionālajām pārbaudēm.

Sberbank testa jautājumu piemēri

Pārbaudes uzdevumi izglītotam cilvēkam nav īpaši grūti, taču tie būs jāatrisina prātā vai ārkārtīgi ātri jāaprēķina uz lapiņas, kalkulatora. Divdesmit sekundes, lai atbildētu - ar to pietiek vienkāršam piemēram, bet par maz garai pārdomām, šķirojot atmiņas no skolas mācību grāmatām utt.

Piemēram, ir uzdevums, kurā teikts, ka piecās dienās kurjeram tika piešķirti 66 dolāri, viens no viņa braucieniem maksā sešus dolārus. J: Cik braucienu viņš veica vidēji dienā? Ir arī pieci atbilžu varianti, kuru nozīme ir tuva, tāpēc tikai skaitļa atlasīšana nedarbosies. Kopumā uzdevums ir ļoti vienkāršs, jo jums vienkārši jāsadala 66 ar pieciem un iegūtais skaitlis ar vēl sešiem. Vai varat atbildēt 20 sekunžu laikā? Tas ir iespējams, un, ja jūs rēķināties bez vilcināšanās, tad kāda rezerve paliks citiem jautājumiem.

Cits pārbaudes, piesakoties darbam Sberbank tiek saukti par instrukciju izpratnes testiem, un šis nosaukums slēpjas ārzemju uzņēmumos, kas sajaukti ar izpratni par reālām instrukcijām biroja tehnikai, datoriem utt.

Tātad vienā uzdevumā ir teikts, ka teksta pārbaude ar datorprogrammu palīdzību neļauj izvairīties no visām kļūdām, jo ​​programma izlabo iespējamās drukas kļūdas bez jēgas, lai gan tas neapšaubāmi ir noderīgi. Pēc datora pašam vēlreiz jāpārbauda teksts. J: Kāpēc ir nepieciešama pārbaude? Atbilžu varianti norāda, ka programma var palaist garām kļūdu, tā var mainīt vārdu uz citu vai šī ir jauna “neapstrādāta” tehnoloģija. Atbilde ir pavisam vienkārša, ja rūpīgi izlasi tekstu un atbilžu variantus. Verbālie testi no SHL vai Talent Q ir grūtāki, jo tur katrs apgalvojums ir jānovērtē kā "patiess", "nepatiess" vai "maz datu".

Par to, ka jāzina matemātiskās darbības (daļskaitļi, procenti, vienkārši vienādojumi), nav vērts runāt - tas ir saprotams. Tāpat skaidrs, ka labi jāpārvalda savas specializācijas priekšmets, pamatojoties uz atklātu vakanci.

Man jāsaka, ka pat ar "pieci" augstākajā matemātikā labāk ir praktizēt skaitlisko piemēru risināšanu, koncentrējoties uz laiku. Tas ir, mājās vajadzētu noteikt laiku par vienu piemēru mazāk vai tikpat daudz kā reālajā testēšanā, tad kļūs skaidrs gan testu līmenis, gan paša pretendenta spējas.

Atsevišķi vajadzētu meklēt internetā pieejamos skaitliskos, verbālos testus, iespējams, uzdevumus savā specialitātē. Prakses testos apgūtās prasmes padarīs jūs par līderi testēšanas posmā Sberbank.