Report fotografico della giornata lavorativa di un campione di un ingegnere della polizia stradale. Cos'è una foto di una giornata lavorativa: un esempio di riempimento. Esempio di foto dell'orario di lavoro, mappa di osservazione

Succede che un dipendente sul posto di lavoro non ha il tempo di completare i compiti a lui assegnati. Le ragioni potrebbero essere diverse: qualifiche scarse, carico di lavoro eccessivo o semplicemente non fa ciò di cui ha bisogno al lavoro. In realtà, questo può essere verificato conducendo uno studio speciale. Foto della giornata lavorativa: un esempio di riempimento, e casi di appuntamento da considerare in dettaglio.

La fotografia del giorno lavorativo (FDR) è uno strumento che aiuta ad aumentare la produttività di qualsiasi azienda, anche se nella prima fase aiuta a scoprire esattamente dove il dipendente/i dipendenti trascorrono l'orario di lavoro.

La fotografia dell'orario di lavoro è un metodo che aiuta a studiare il tempo trascorso da un determinato dipendente in determinate azioni durante il lavoro. Tutte le osservazioni e le misurazioni ottenute durante il processo sono documentate, di seguito verrà presentato un campione e un esempio di compilazione di una fotografia di una giornata lavorativa.

Se il metodo viene padroneggiato con successo, aiuterà a ottenere dati univoci sull'organizzazione del flusso di lavoro di qualsiasi dipendente, per scoprire le prestazioni di ciascuno. Cioè, in futuro, regolare il carico e fornire tutto per il completamento delle attività lavorative.

Uno studio estremamente dettagliato e la notazione dei risultati aiuteranno a rispondere alle seguenti domande:

1. Quanto tempo dedica un dipendente (ricercatore) per ogni tipo di lavoro che incontra quotidianamente?
2. Quanto tempo impiegano diversi lavoratori per completare le stesse attività?
3. Ci sono opportunità per migliorare l'efficienza del lavoro e cosa è necessario per questo?
4. È possibile semplificare o escludere delle fasi, trasferirle ad altre divisioni strutturali?
5. Opzioni per la definizione di standard di produttività del lavoro.
6. Motivi del mancato rispetto degli standard di lavoro esistenti.
7. Con quale efficacia un determinato dipendente la usa tempo di lavoro?
8. Ci sono problemi tecnici che ti impediscono di portare a termine i tuoi compiti?

Importante! La foto dell'orario di lavoro fornisce informazioni che economisti e manager possono utilizzare in futuro per elaborare piani e budget per l'azienda, regolare la tabella del personale.

Alcune caratteristiche

Tra le caratteristiche di questo processo ci sono le seguenti:

• Il PFD può essere implementato dopo l'introduzione di nuove apparecchiature, il che solleva alcuni lavoratori dai loro doveri.
• Tale lavoro è spesso svolto da un dipendente autorizzato del dipartimento del personale.
• Può essere fotografato sia tutto il giorno che alcune operazioni, fasi, un team o uno specialista.
• Prima di iniziare un FDD, dovresti definire gli obiettivi, doveri ufficiali ricercato.
• A volte è consentita l'autofotografia, ovvero la fotografia dell'orario di lavoro che deve essere scattata dal dipendente le cui attività devono essere monitorate. In questo caso, resta inteso che lui stesso effettua tutte le voci nel rapporto e fissa gli intervalli di tempo spesi per determinate azioni. Questa tecnica aiuterà il dipendente a determinare in quali periodi il suo tempo di lavoro viene speso irrazionalmente.

Tipi di FRD

C'è una divisione in tipi a seconda del numero di oggetti che verranno monitorati. Più specificamente:

1. Individuale - riguarda lo studio dell'orario di lavoro di un determinato dipendente, mentre il dettaglio dello sforzo impiegato sarà il più possibile.
2. Gruppo: una tale fotografia di una giornata lavorativa prevede il monitoraggio delle attività di un gruppo di dipendenti interconnessi da determinati processi di lavoro. L'obiettivo principale di questo studio è verificare quanto sia efficace l'interazione, se le loro azioni sono coordinate, quanto sia occupato ciascuno di essi, per verificare altri processi.
3. Complesso: rivela la relazione dei processi di lavoro. Risulta studiare il ritmo del lavoro, la razionalità dell'uso delle attrezzature. Questo metodo sarà utile se è necessario sviluppare azioni volte ad aumentare l'efficienza del lavoro.

Nota! Per ottenere un'immagine estremamente accurata e dati veritieri, la fotografia viene eseguita per diversi giorni, settimane e persino mesi.

Chi beneficia dei dati FRD?

Una fotografia dell'orario di lavoro fornirà molti dati utili per il capo e il proprietario dell'azienda. Hanno un'immagine delle prestazioni dei dipendenti. Inoltre, questi dati non saranno superflui per il responsabile del personale, il dipartimento del personale per la formazione delle descrizioni dei lavori, del personale, ecc.

Naturalmente, i dati ottenuti a seguito dell'FRD aiuteranno gli stessi dipendenti se sono interessati a migliorare l'efficienza del proprio lavoro e ad adempiere alle proprie responsabilità lavorative.

L'ordine della FRD

Fotografare l'orario di lavoro è un processo che richiede la massima scrupolosità e attenzione da parte dell'esecutore. Ha bisogno di registrare letteralmente tutto, comprese le conversazioni telefoniche su argomenti personali.

Tutto inizia con la preparazione, la definizione di un obiettivo. Quindi, se i compiti di osservazione sono determinare se i dipendenti rispettano le normative interne sul lavoro, è possibile fotografare gruppi di dipendenti contemporaneamente. Se la disciplina del lavoro viene violata, sarà immediatamente evidente. Ad esempio, molto spesso vanno a fumare o bevono il tè al di fuori dei periodi previsti, invece di lavorare.

In quelle situazioni in cui è necessario ottimizzare la giornata lavorativa di un dipendente, viene eseguita una fotografia della giornata lavorativa individualmente per ciascuno. Non solo ciò che fa viene registrato, ma anche i processi di interazione con gli altri dipendenti, la loro efficacia.

Importante! L'FRD può essere effettuato sia in modo esplicito che di nascosto, cioè senza informarne il dipendente. Come mostra la pratica, è la seconda opzione che aiuta a identificare dove viene realmente trascorsa la maggior parte dell'orario di lavoro. Se viene scelto il secondo metodo, nella fase di preparazione dovresti inventare una leggenda sull'introduzione dell'osservatore.

Vale la pena notare che i risultati finali dipendono dall'istruzione e dalla formazione di coloro che condurranno l'FDD. Anche in questa fase è necessario concordare le forme in cui verranno inserite le informazioni.

Regole per l'inserimento dei dati nell'FRD

Affinché il modulo soddisfi i requisiti, è necessario inserire le seguenti informazioni:

• Il nome dell'azienda, la sua divisione strutturale.
• Nome dell'osservazione, numero e data della sua attuazione.
• Nel modulo stesso vengono inseriti i dati relativi al dipendente che viene monitorato: nome completo, professione, posizione, lavoro svolto.
• Breve descrizione delle sue funzioni.

Segue una sezione tabellare in cui vengono inseriti i costi di tempo specifici e una descrizione delle azioni eseguite in questo tempo. Per esempio:

1. Accensione del computer - 5 minuti.
2. Pausa - 10 minuti.
3. Comunicazione con i clienti - 45 minuti.

E in tale cronologia vengono firmate tutte le azioni compiute dal dipendente durante la giornata lavorativa. Tutte le osservazioni vengono effettuate in tempo reale. Alla fine, viene riassunta una sintesi, in cui vengono calcolati i costi di tempi così importanti:

• Azioni preparatorie e finali.
• Tempo per la manutenzione del posto di lavoro.
• tempo operativo.
• Tempi di pausa.

Importante! Il documento deve essere firmato dal responsabile dell'unità strutturale dove lavora il ricercatore.

Conclusione

La fotografia dell'orario di lavoro è uno strumento efficace per verificare cosa stanno facendo i dipendenti e perché non hanno tempo per completare i compiti loro assegnati. Tale osservazione aiuterà, tra le altre cose, a determinare i candidati al licenziamento oa scoprire quante persone devono essere aggiunte allo stato.

Molti manager notano che nel tempo la produttività del proprio personale diminuisce. Se i dipendenti oi singoli reparti non hanno il tempo per far fronte ai compiti loro assegnati, ciò non può che influire sul risultato finale delle attività dell'azienda. Il motivo può essere sia l'elevato carico di lavoro dei dipendenti che le qualifiche insufficienti del dipendente. Per trovare una ragione oggettiva viene applicata: una fotografia della giornata lavorativa.

Una fotografia di una giornata lavorativa è un tipo di osservazione delle attività di un singolo dipendente: un contabile, un cuoco, un manager, un segretario, un magazziniere o un gruppo di lavoratori: ingegneri, economisti, saldatori elettrici al fine di determinare quanto spendono tempo di lavoro.

Tale osservazione vuole essere trasferita su carta e vedere in prima persona il tempo reale speso nel processo di lavoro. Quando si compila una mappa, vengono inserite anche conversazioni telefoniche che richiedono diversi minuti. Di conseguenza, il manager vede cosa sta realmente facendo il suo personale durante la giornata lavorativa, la settimana.

Importante! I tempi di osservazione possono variare. Sono determinati in base alla complessità della situazione e ai compiti assegnati all'osservatore.

Gli obiettivi principali della compilazione di un report basato sui risultati di una foto di una giornata lavorativa:

• determinare la struttura dell'orario di lavoro. Aiuta a identificare l'operazione, il tipo di lavoro che richiede più tempo e determinare le priorità del dipendente, ovvero se dedica più tempo a un'attività, è più importante per lui;
• studiare l'esperienza di specialisti che danno i migliori risultati. Sarà utile per i giovani quadri. L'esperienza e le caratteristiche dell'impostazione, l'esecuzione dei compiti dei migliori dipendenti aiuta a organizzare in modo ottimale il lavoro del resto;
• fissare degli standard. Dopo aver analizzato l'orario di lavoro di diversi dipendenti, sarà più facile decidere lo sviluppo di uno standard per il resto. Ciò è particolarmente importante per professioni come: un maestro di varie macchine utensili, lavoratori di mensa e altri. Questa tecnica aiuta a determinare il motivo norme stabilite non eseguito;
• identificare le perdite nel flusso di lavoro. I risultati mostreranno cosa ha fatto il dipendente durante la giornata e quale percentuale del tempo ha dedicato alle sue mansioni lavorative;
• La valutazione delle prestazioni dei dipendenti aiuta a valutare il livello di professionalità dei dipendenti e la loro motivazione al lavoro.

Importante! Non ci sono restrizioni sull'applicabilità di questo metodo, aiuterà a considerare con molta attenzione sia la giornata lavorativa della donna delle pulizie, sia il capo contabile e persino il capo.

Cronometraggio o foto della giornata lavorativa?

Spesso questi metodi vengono confrontati, ma differiscono l'uno dall'altro. Quindi, la tempistica ha una durata da una settimana a un mese, il periodo è determinato dal dipendente stesso. Cioè, conosce l'osservazione e può fare tutto, come si suol dire, correttamente.

Per quanto riguarda il metodo in questione, ovvero la foto della giornata lavorativa, è ritenuto più formale ed efficace. Viene avviato esclusivamente dal leader. Inoltre, l'osservatore viene spesso introdotto nel team di lavoro come agente, ovvero nessuno dei dipendenti sa cosa farà effettivamente.

Quando si scatta una fotografia di una giornata lavorativa, tutti i dati vengono inseriti in un modulo speciale, seguito dalla loro elaborazione e analisi. Sulla base di questi dati, il gestore riceve un report secondo il modello stabilito. Il metodo è piuttosto vecchio, ma non perde ancora la sua rilevanza, soprattutto con l'emergere di nuove professioni.

La necessità di applicare la tecnica è utile a tutti:

• il responsabile/titolare dell'azienda riceve informazioni in merito al carico di lavoro del personale e all'uso razionale delle risorse sul posto di lavoro. Con aiuto questo metodo può anche contare salari per questo o quel lavoro;
• responsabile del personale. L'osservazione aiuta i rappresentanti delle risorse umane a svilupparsi in modo ottimale descrizione del lavoro, nonché per formare il bisogno di lavoratori, che è particolarmente importante per le specialità di brigata;
• per i dipendenti interessati a migliorare l'efficienza del lavoro.

tipi

Esistono diversi tipi di FRD, la divisione avviene tenendo conto del numero di oggetti di osservazione.

Individuale

Nella certificazione dei dipendenti viene utilizzata una fotografia individuale della giornata lavorativa. In questo caso si considera la giornata lavorativa di un solo dipendente, in produzione o in ufficio, tenendo conto della valutazione dell'efficacia dell'utilizzo dell'orario di lavoro. L'osservazione viene effettuata per un giorno lavorativo, meno di una settimana.

gruppo

Questo tipo è spesso chiamato massa. Sotto le pistole degli osservatori c'è un gruppo di dipendenti o un intero suddivisione strutturale, a volte cambia. La procedura per la conduzione e il fissaggio è la stessa del metodo precedente, per cui è possibile ottenere un'immagine dell'orario di lavoro trascorso da ciascun dipendente nel collegamento.

Se la fissazione viene eseguita per un gruppo di più di 3 dipendenti, viene applicato il metodo di fissazione istantanea. Questa tecnica ha le sue caratteristiche, vale a dire:

• l'osservatore determina il tipo specifico di lavoro che fisserà per ciascuno dei membri del gruppo. Tuttavia, è impossibile tenere traccia di tutti in una volta e inserire i dati corretti;
• i periodi di osservazione sono suddivisi in intervalli con precisi intervalli di tempo;
• quando fissano l'immissione dei risultati nel modulo, scrivono usando le abbreviazioni.

brigata

Questo metodo di ricerca è sottoposto a un folto gruppo di lavoratori. Spesso questa tecnica viene utilizzata dai dipendenti divisi in squadre.

Svantaggi del Metodo FRD

Sebbene la fotografia di una giornata lavorativa fornisca dati esaurienti sul tempo trascorso nel processo di lavoro, tuttavia, esistono ancora alcune carenze. In primo luogo, è la necessità di un'osservazione per diversi giorni. I risultati fissi di un giorno, per usare un eufemismo, non sono corretti.

In secondo luogo, anche il coinvolgimento di un individuo nell'osservazione è un difetto del metodo. Certo, puoi assumere uno specialista in quest'area, ma è tutt'altro che economico. Se utilizzi le risorse disponibili e assegni il tuo dipendente come osservatore, anche lui dovrà essere strappato al suo lavoro principale. E nel caso dell'autofotografia, i risultati potrebbero non essere dei più plausibili. È improbabile che un dipendente rilasci un rapporto in cui indica volontariamente quante volte ha fumato al giorno o quante ore ha trascorso su Internet, visitando i social network. reti.

Algoritmo per scattare una foto della giornata lavorativa

Tuttavia, con la corretta organizzazione del processo, il metodo in esame dà un risultato positivo.

Determinazione degli obiettivi

La conduzione di qualsiasi ricerca, compresa questa, richiede una definizione di obiettivi specifici. Altrimenti è inutile. Gli obiettivi possono essere diversi, quindi il primo passo è fare un elenco di essi, indicando quali risultati devono essere visualizzati nel report. Potrebbe essere:

• compilare un elenco di compiti effettivamente svolti da un determinato dipendente o gruppo;
• ricerca di opportunità per ottimizzare il lavoro;
• determinazione della perdita di efficienza;
• sviluppo di norme per il costo dell'orario di lavoro;
• individuazione dei dipendenti poco qualificati che non fanno fronte ai compiti loro assegnati.

Determinazione del gruppo target dello studiato, time frame

È ottimale se la durata dello studio è tale da coprire l'intero ciclo di lavoro, tuttavia, in pratica ciò non è sempre possibile. Quando l'obiettivo è determinare la struttura dei costi dell'orario di lavoro, la procedura fotografica dovrebbe essere eseguita per almeno 1-2 settimane, sono possibili brevi pause.

Per determinare gli standard di produzione in merito alcuni tipi lavori è necessario registrare ogni tipo di lavoro almeno 10-15 volte, in questo caso la durata dello studio aumenterà a 3-4 settimane.

Quando si determina il gruppo di studio, potrebbero esserci tali opzioni:

• per un team di meno di dieci persone, il FDD viene effettuato separatamente per ciascun dipendente. Allo stesso tempo, possono essere lasciati senza sorveglianza: i lavoratori in libertà vigilata, se presenti, in produzione;
• se il numero dei dipendenti è superiore a dieci persone, possono essere esaminati solo i lavoratori più esperti. Certo, in questo caso, tutto dipende dagli obiettivi fissati dalla dirigenza.

Preparazione e compilazione del form

Un'altra fase importante, da cui dipende la comodità di registrazione dei dati, e successivamente la loro analisi, è la preparazione e la corretta immissione delle informazioni nel modulo. Puoi scaricare il modulo di osservazione compilato di seguito:

Puoi anche creare un tale modulo manualmente in Word o Excel.

A seconda dell'opzione scelta per fotografare, il modulo viene compilato da un dipendente appositamente incaricato o dal soggetto stesso. Questo può essere eseguito su un foglio stampato o inserito i dati in forma digitale e stampati successivamente.

Importante! Quando si fotografa, l'ora dell'inizio dell'azione e del suo completamento è fissata. Non dovrebbero esserci "punti bianchi", ovvero se alle 8:45 viene completata un'azione, alle 8:45 dovrebbe essere avviata l'operazione successiva. Anche se il dipendente si limita a sedersi alla sua scrivania, senza fare nulla, viene indicato anche questo.

La persona che scatta le fotografie deve essere istruita su come compilare correttamente i moduli. In alcuni casi è necessaria una formazione. Per questo viene rilasciato.

Se il tuo obiettivo è ottenere le informazioni più affidabili, è consigliabile presentare il dipendente che scatterà fotografie nella squadra sotto una sorta di leggenda. In questo caso i soggetti si comportano come al solito, cosa particolarmente importante per individuare le ragioni della diminuzione dell'efficienza lavorativa.

Lavorare con i risultati

Dopo che tutte le fasi della fotografia sono state completate, viene eseguita l'analisi dei risultati ottenuti. Se è stato studiato un gruppo, i dati per ciascun dipendente possono essere presentati individualmente. L'analisi è presentata sotto forma di una tabella che mostra il costo dell'orario di lavoro per posizione, tipo di lavoro, dipartimenti e altri criteri necessari.

La procedura per l'emissione di una relazione

Tutti i risultati dell'analisi sono registrati in un modulo speciale, che deve essere redatto secondo le regole. Si afferma:

• nome dell'impresa e suddivisione strutturale;
• NOME E COGNOME. dipendenti);
• livello di istruzione e qualifiche;
• posizione mantenuta;
• il nome del lavoro da eseguire;
• breve descrizione dell'opera;
• la tabella riporta le informazioni sulle fasi e sui tempi;
• i dati aggiuntivi ottenuti a seguito della fotografia sono inseriti nella colonna "nota";
• sotto la tabella sono riassunti i coefficienti: in generale, i costi del processo lavorativo, nonché il tempo impiegato per la soluzione operativa dei problemi e il tempo per una pausa lavorativa di qualsiasi tipo (fumatori, pranzi, lettura di letteratura non legato al lavoro).

La relazione deve essere sottoposta alla firma del diretto superiore e quindi all'esame del top management.

Conclusione

Foto dell'orario di lavoro – metodo efficace monitoraggio del tempo reale dedicato al lavoro, nonché uno strumento ideale per stabilire l'intero flusso di lavoro. Questo attento esame può aiutarti a identificare i problemi di degrado delle prestazioni e aiutarti a ottimizzare il tuo flusso di lavoro.

Affinché un'azienda eviti spese inutili, ma allo stesso tempo non sovraccarica i suoi dipendenti, è necessario considerare attentamente la necessità di ciascuna unità di lavoro nell'impresa.

C'è un sistema speciale per questo, che si chiama fotografia dell'orario di lavoro. Questo è un documento speciale consente di determinare l'efficacia di un dipendente o un intero reparto.

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Sulla base della foto dell'orario di lavoro, la direzione ha l'opportunità prendere la decisione giusta per quanto riguarda il personale. Se il risultato della ricerca mostra l'indispensabilità di una certa posizione, non è affatto impossibile. Le persone che non avvantaggiano l'impresa possono essere licenziate.

Cos'è?

PDF si riferisce a una forma speciale di monitoraggio del processo di lavoro.

In questo caso, per un certo periodo di tempo, ad esempio al giorno, vengono registrate tutte le azioni di una persona che ricopre una posizione specifica. Inoltre, le informazioni ricevute vengono confrontate con il piano di lavoro, sulla base del quale si traggono alcune conclusioni.

Vale la pena notare che una fotografia può essere scattata non solo in relazione a una persona specifica, ma anche a un intero reparto. Secondo i risultati del sondaggio è possibile determinare con precisione la precisione con cui viene svolto il lavoro e quanto tempo ci vuole. Di conseguenza, il programma di lavoro o anche l'opportunità della posizione possono essere rivisti.

Le foto vengono utilizzate più spesso per valutare la qualità dei lavoratori in produzione. Ma questo metodo può valutare non solo il lavoro fisico, ma anche intellettuale. Pertanto, con l'aiuto del PDF, è possibile determinare il carico di lavoro dell'ufficio contabilità, dell'ufficio del personale e del personale direttivo.

Spesso si ricorre alla fotografia di una giornata lavorativa per ridurre i costi dei dipendenti. Ciò consente di calcolare con maggiore attenzione le risorse finanziarie necessarie per una determinata posizione. Ad esempio, dopo la verifica, una posizione può essere trasferita a una posizione part-time.

FRV permette di determinare correttamente la struttura dell'orario di lavoro, per identificare le ragioni per cui il piano non viene attuato e si verifica una perdita di tempo da parte dei dipendenti. Una foto di diversi lavoratori ti consente di determinare quale di loro funziona in modo più efficiente.

Questo è conveniente quando devi separarti da una parte della squadra. Inoltre, questo approccio consente di vedere perché compaiono i leader della produzione.

La fotografia dell'orario di lavoro ti permette di vedere quanto bene e comodamente attrezzato è il posto del lavoratore. Se durante il processo di verifica si scopre che ci sono ostacoli al rapido completamento dell'attività, possono essere rimossi.

Alcuni confondono erroneamente l'FRV e la tempistica dell'orario di lavoro. La differenza in questo caso nella durata dello studio. In quest'ultimo caso, questo può durare circa 7 giorni o un mese. La tempistica della tempistica è determinata direttamente dal dipendente.

La fotografia è procedura ufficiale avviata dal capo della società. Quando si lavora con i PDF, le informazioni devono essere registrate in un modulo speciale. Successivamente, la documentazione viene sottoposta all'esame delle autorità, che trarranno le conclusioni finali.

Finalità e funzioni

La fotografia di una giornata lavorativa è un insieme di attività, il cui scopo è il più delle volte opportunità di utilizzare un determinato posto di lavoro o anche un reparto. Se si scopre che il lavoro è inefficiente, potrebbero seguire i licenziamenti.

Lo scopo della fotografia potrebbe essere individuazione dei motivi della perdita dell'orario di lavoro. A seconda dei risultati ottenuti, vengono adottate alcune misure. Spesso questo aumenta notevolmente la produttività dei lavoratori. Una fotografia dell'orario di lavoro aiuta anche a sviluppare correttamente gli standard per lo svolgimento del flusso di lavoro.

Tali metodi sono multifunzionali. Consentono al management di avere un quadro chiaro di cosa come i dipendenti lavorano individualmente o in gruppo. Il successo di un'impresa può dipendere in gran parte dall'efficienza del lavoro. Ma FRV può essere un assistente non solo del capo dell'azienda. Questo metodo è utilizzato da manager e capi di dipartimento.

Simile ricerca permette di creare con competenza job description e monitorare le prestazioni del personale.

La foto della giornata lavorativa è spesso avviata dagli stessi lavoratori. Tuttavia, tale lavoro richiede il consenso della direzione. I dipendenti possono utilizzare il PDF per determinare l'efficacia del proprio lavoro.

Tipi e fasi di attuazione

Totale Esistono diversi tipi di FPV. Questo può essere un esame individuale per ogni singolo dipendente, nonché una fotografia di massa e una foto di squadra.

Alcuni lavoratori usa l'auto-fotografia, ovvero utilizzano il metodo dell'autocertificazione. Ma questo deve essere concordato con la direzione, altrimenti tale documento non avrà alcun significato.

La ricerca individuale è uno dei metodi più diffusi di PDF. Questo lavoro viene svolto al fine di determinare l'efficacia di un determinato dipendente. Allo stesso tempo, la commissione del lavoro entro un giorno lavorativo controlla attentamente come lavora lo specialista.

Tutti i dati vengono inseriti in un modulo speciale, chiamato foglio di osservazione. Inoltre, questo documento viene trasferito al manager, che può trarre alcune conclusioni su un determinato dipendente.

La fotografia di massa viene eseguita quando necessario valutare un intero reparto o un gruppo di dipendenti. Le fasi del lavoro in questo caso non differiranno dalla versione precedente. Ma come risultato della certificazione generale, puoi vedere le prestazioni non solo del gruppo, ma anche dei singoli dipendenti.

Non è raro che chi conduce lo studio suddivida l'orario di lavoro in periodi, in ognuno dei quali viene monitorato un determinato lavoratore. Questo da la possibilità di non creare una grande commissione di attestazione. I dati vengono inseriti in uno foglio comune, tuttavia, con alcuni segni sotto forma di lettere.

La ricerca di gruppo non è diversa dalla ricerca di gruppo.. Qui vengono utilizzati passaggi simili, ma solo il numero di persone può essere maggiore rispetto al caso precedente.

Qualsiasi tipo di fotografia dell'orario di lavoro, fatta eccezione per l'auto-fotografia, dovrebbe essere effettuato solo dalla direzione. Per questo viene determinata una commissione di attestazione, che può essere composta da ingegneri, dirigenti del personale o personale contabile.

Molto spesso, quando si tratta di fotografie individuali, un dipendente del dipartimento del personale viene nominato responsabile.

Lungi dall'essere sempre, la mappa della foto della giornata lavorativa mostra un'immagine chiara, poiché in determinati giorni della settimana o del mese si possono notare periodi più calmi. Così è auspicabile effettuare più volte la certificazione. E nella forma finale per inserire la media.

Ogni specialista incaricato di condurre la certificazione deve prima svolgere un lavoro preparatorio di alta qualità. Questo ti farà sapere caratteristiche del lavoro del dipendente, le specifiche del suo posto di lavoro e altri parametri importanti che non influiscono sul punteggio finale.

Un esempio di FVR di un contabile

Possono valutare non solo quei lavoratori che lavorano fisicamente, ma anche condurre la certificazione dei dipendenti del lavoro intellettuale. Il principio della mappatura sarà approssimativamente lo stesso, ma a volte alcuni parametri devono essere modificati per avere un quadro più chiaro di ciò che sta accadendo in un determinato luogo di lavoro.

Ad esempio, puoi prendere una carta individuale di una fotografia dell'orario di lavoro di un impiegato contabile:

Studio sull'orario di lavoro:

1. Inizio della giornata lavorativa alle ore 8:00;
2. Preparazione al lavoro, accensione dell'attrezzatura dalle 8:00 alle 8:10;
3. Lavora con i documenti dalle 8:10 alle 9:30;
4. Verifica della correttezza dei documenti nel programma 1C dalle 9:30 alle 10:30;
5. Pausa lavoro per esigenze personali dalle 10:30 alle 10:40;
6. Accoglienza visitatori, registrazione della documentazione e sua verifica dalle ore 10:40 alle ore 13:00;
7. Pausa pranzo dalle 13:00 alle 14:00;
8. Redigere un registro dei debiti per il pagamento delle bollette dalle 14:00 alle 14:30;
9. Redigere atti di riconciliazione con le controparti dalle ore 14:30 alle ore 15:10;
10. Collaborare con gli appaltatori e le persone responsabili per coordinare i debiti e firmare i documenti dalle 15:10 alle 16:00;
11. Pausa al lavoro per esigenze personali dalle 16:00 alle 16:10;
12. Interazione con addetti di magazzino, commercialisti e fornitori per la predisposizione della documentazione di rendicontazione dalle ore 16:10 alle ore 16:40;
13. Lavorare con l'applicazione per la formazione di un giornale delle operazioni di rendicontazione per il mese dalle 16:40 alle 16:55;
14. Spegnimento del computer, pulizia del posto di lavoro, trasferimento di documenti importanti in cassaforte dalle 16:55 alle 17:00;
15. Uscita di casa alle 17:00.

Questo è un esempio di come compilare un modulo con foto dell'orario di lavoro per un dipendente. Qui tutti i processi di lavoro fatto da un dipendente in un giorno.

Al fine di ottenere informazioni più affidabili sull'efficacia del lavoro di questo dipendente, è necessario eseguire un'ulteriore certificazione. Ma spesso la leadership prende una decisione sulla base di uno studio.

Compilando il modulo

La forma della scheda fotografica della foto dell'orario di lavoro è standard. Indipendentemente dall'area in cui lavorerà lo specialista, la sua valutare secondo uno standard e inserire i dati in un documento specifico. In questo caso viene necessariamente indicato il reparto in cui la persona lavora.

Quando si compila un modulo per fotografare l'orario di lavoro, è necessario indicare il nome dell'impresa, i dati del dipendente da controllare con l'indicazione obbligatoria della posizione, nonché il tipo di lavoro svolto.

Quindi il rappresentante della commissione di attestazione può iniziare a compilare la tabella. Ogni fase del lavoro è inclusa qui. con l'obbligatoria indicazione del periodo, che è stato speso per determinate azioni.

Nel modulo puoi anche vedere una colonna per le note. Qui è necessario inserire varie informazioni che sono solo carattere aggiuntivo, ma sono stati ottenuti nel corso del lavoro di ricerca.

Campione di riempimento cartellino orario di lavoro individuale:

Risultati e conclusioni

I risultati sono riassunti sotto la tabella. Qui puoi determinare il tempo per preparare e completare il processo di lavoro, il periodo per il quale il dipendente ha completato le attività principali e il numero di pause. Ulteriore il modulo viene firmato e inviato alla direzione superiore.

Uno dei punti importanti sarà determinazione del rapporto di efficienza orario di lavoro. Per questo, la formula può essere utilizzata:

K \u003d (PZ + OP + OR) / 420, dove

• K - coefficiente di efficienza,
• PP e OR sono la preparazione e il completamento del processo di lavoro,
• OP è la quantità di tempo necessaria per completare l'attività.

Il risultato è dato in percentuale, dove la vicinanza a cento è l'indicatore migliore.

Numeri bassi possono far prendere in considerazione il lavoro di un dipendente qualità insufficiente. Un tale dipendente può essere facilmente sostituito o completamente ridotto se è dimostrato che altri possono far fronte alle sue attività quotidiane.

è uno strumento efficace che consente di verificare qualitativamente l'operato di ogni singolo dipendente. Ciò consente all'azienda di formare un team di dipendenti altamente qualificati che si impegnano a migliorare il risultato e svolgere i propri compiti in modo responsabile.

Per il manager, una fotografia della giornata lavorativa dei subordinati è mezzi efficaci per individuare i candidati al licenziamento, nonché per comprendere l'immagine di ciò che dovrebbe essere nell'impresa.

Tuttavia, non sempre vale la pena trarre conclusioni sulla base di un singolo test. Se il tasso di utilizzo dell'orario di lavoro è molto basso, è possibile che dovrebbero essere fatte più ricerche.

Scopri un po' di più sulla fotografia del giorno lavorativo dal video:

F La fotografia della giornata lavorativa è utile per i dipendenti a tutti i livelli di gestione. Ordina la foto di servizio della giornata lavorativa (foto dell'orario di lavoro).

E quindi qual è l'immagine di una giornata lavorativa.

F La fotografia del giorno lavorativo (o fotografia dell'orario di lavoro) è un tipo di osservazione in cui tutto il tempo trascorso senza eccezioni viene registrato durante il giorno. Anche le cose più piccole vengono registrate, come una conversazione minuto al telefono, una pausa caffè, ecc.

A come risultato del lavoro svolto, ottengono un taglio preciso: cosa esattamente e per quanto tempo è stato assunto un determinato dipendente.

Insieme a Voglio sottolineare ancora una volta che una fotografia di una giornata lavorativa (una fotografia dell'orario di lavoro) è praticamente inutile se scattata per un solo giorno e previo accordo con il dipendente. Ed è anche inutile se i dati non vengono elaborati e non si traggono conclusioni.

lè meglio scattare una foto della giornata lavorativa (foto dell'orario di lavoro) durante la settimana, quindi otterrai dati più precisi: la persona controllata si rilasserà e si comporterà in modo più naturale durante la settimana, inoltre la qualità del lavoro cambia in giorni diversi e puoi ottenere valori medi se fai foto di più giorni lavorativi.

P ordine di esecuzione.

1. Determinazione dello scopo di tenere una foto della giornata lavorativa (foto dell'orario di lavoro).
2. Determinare la tecnologia di conduzione (chi condurrà, quando, come).
3. Preparazione di moduli di osservazione.
4. Briefing dell'osservatore.
5. Scattare foto della giornata lavorativa (foto dell'orario di lavoro).
6. Elaborazione e analisi dei risultati, sviluppo di soluzioni.

1. Scopi della fotografia del giorno lavorativo (foto dell'orario di lavoro):

• determinazione dei costi effettivi dell'orario di lavoro,
• sviluppo di standard
• identificazione ed eliminazione delle perdite di tempo,
• miglioramento del sistema motivazionale,
• aumentare l'auto-organizzazione,
• ottimizzazione dei processi aziendali dell'organizzazione e molti altri.

X Vorrei sottolineare che i lavoratori devono sapere perché vengono osservati e qual è lo scopo di fotografare una giornata di lavoro. Allo stesso tempo, i risultati di una fotografia di una giornata lavorativa (foto dell'orario di lavoro) non devono essere utilizzati contro i dipendenti, ma devono essere utilizzati per migliorare il lavoro.

2. Forma di osservazione.

Insieme a puoi scaricare un modulo di osservazione (auto-foto) o una foto individuale di una giornata lavorativa (foto dell'orario di lavoro).

3. Formazione degli osservatori.

H familiarizzare gli osservatori con i fogli di osservazione, spiegare che dovrebbero annotare tutte le azioni di una persona, fissando l'ora di inizio di una nuova azione, la durata dell'azione.

H L'osservatore non deve interferire nelle attività del lavoratore, né aiutarlo, né avviare trattative con lui. L'osservatore dovrebbe registrare solo tutte le azioni. Allo stesso tempo, dovrebbe sapere bene qual è l'essenza del lavoro della persona che viene monitorata.

4. Elaborazione dei risultati.

A Tutte le operazioni eseguite dal dipendente sono raggruppate, a ciascun gruppo viene assegnato un proprio indice. Operazioni simili hanno lo stesso indice.

Insieme a Tra quelli generalmente accettati ci sono i seguenti:

T pz - tempo dedicato al lavoro preparatorio e finale (è arrivato a posto di lavoro, acceso il computer, atteso il caricamento dei programmi, ecc.)

T op - tempo operativo, ovvero il tempo che il dipendente ha dedicato allo svolgimento delle proprie funzioni.

T obs - il tempo dedicato alla risoluzione di problemi organizzativi, alla manutenzione del posto di lavoro.

T per - pause di tempo.

D Per un'analisi più accurata, puoi dividere il tempo operativo in gruppi o evidenziare ulteriori categorie.

D Successivamente, bilanci il tempo effettivo del dipendente (l'orario di lavoro effettivo della foto della giornata lavorativa).

o n è una tabella in cui per ogni gruppo vengono calcolati il ​​numero di casi, la durata (tempo totale delle operazioni per il gruppo), la quota di tempo trascorso sull'ora dell'intera giornata lavorativa (periodo osservato).

Coefficiente di utilizzo dell'orario di lavoro (K isp):

K isp = Tpz+Top+Tobs+T n esc

dove T pz, T op, T o6s è calcolato in base al saldo effettivo dell'orario di lavoro;

T "exc è selezionato all'interno dello standard fornito nelle condizioni del problema;

Tsm - la durata stabilita della giornata lavorativa (tempo di osservazione), min.

Tasso di perdita per motivi organizzativi e tecnici

Kpot \u003d Tpot / T cm

Il coefficiente di perdita di tempo di lavoro a causa della violazione della disciplina del lavoro

Cpnd= Tpnd + (T f exc - T n exc)

dove K PND è calcolato in base al saldo effettivo dell'orario di lavoro;

T*exc e Tn exc - tempo di riposo e bisogni personali, rispettivamente effettivi (secondo l'effettivo equilibrio della giornata lavorativa) e standard (secondo le condizioni dell'attività).

Possibile aumento della produttività del lavoro subordinato alla riduzione delle perdite dirette l'orario di lavoro può essere calcolato utilizzando la formula:

ΔPT \u003d Tpot + Tpnd + (T f exc - T n exc) * Ks * 100

dove K c è il coefficiente di riduzione delle perdite dirette di tempo di lavoro (0,1; 0,2, ecc. Con una riduzione completa delle perdite di tempo è pari a 1).

5. Analisi dei risultati e sviluppo delle attività.

MA l'analisi dei risultati consentirà di capire quanto tempo di lavoro viene effettivamente utilizzato, con quale frequenza i dipendenti si prendono le pause dal lavoro, quanto tempo si dedica al pranzo, quanto ci vuole il lavoro preparatorio.

T Sarai anche in grado di determinare cosa ti impedisce di svolgere il tuo lavoro in modo efficace.

A Dopo aver identificato tutti i problemi e le difficoltà, sviluppare attività che aiuteranno a risolvere i problemi.

P Ottieni informazioni sul servizio per tenere una foto della giornata lavorativa (foto dell'orario di lavoro) Tu

Nonostante i cambiamenti fondamentali dell'economia del Paese, il razionamento ha mantenuto il ruolo di principale fattore di gestione della produttività del lavoro. La fotografia dell'orario di lavoro (FW) è ancora uno dei metodi più convenienti e razionali per studiare i costi e le perdite dell'orario di lavoro, nonché per sviluppare alcuni tipi di standard del lavoro. La padronanza del metodo PDF consente di ottenere risultati unici nel campo della gestione del personale e della sua produttività, anche in condizioni di copertura incompleta del lavoro svolto presso l'impresa mediante razionamento.

La produttività è una misura dell'efficacia dell'uso delle risorse disponibili (non solo lavoro, ma anche materie prime, terra, capitale, informazioni, tempo, ecc.) per produrre la quantità, la gamma e la qualità necessarie di prodotti o servizi per il consumatore . Allo stesso tempo, la produttività del lavoro è una delle caratteristiche principali, anche se non l'unica, dell'efficienza nell'uso del lavoro sia fisico che materializzato.

La produttività di un'impresa è determinata da una serie di fattori, divisi in due gruppi: soft e hard. I fattori soft, che includono, tra gli altri, personale, sistema organizzativo, metodi di lavoro e stile di gestione, sono abbastanza facilmente influenzabili dall'impresa, gestibili e al tempo stesso hanno un impatto significativo sull'indicatore di performance complessivo. Ecco perché molta attenzione è stata e viene prestata all'aumento della produttività del lavoro.

Uno degli strumenti riconosciuti per risolvere il problema dell'uso efficace delle risorse lavorative di un'impresa è il razionamento del lavoro.

In Ucraina sono state sviluppate e sono in fase di elaborazione norme e standard settoriali e intersettoriali, ad esempio, nell'ambito del "Programma per la creazione e l'aggiornamento continuo del quadro normativo nazionale per la classificazione del lavoro e dell'occupazione per il 2004-2007", approvato dalla Delibera del Consiglio dei Ministri 18 marzo 2003 n. 356. Tuttavia, uno dei tratti caratteristici dell'attuale economia del Paese è un significativo sviluppo disomogeneo delle imprese, che porta a una significativa diminuzione dell'applicabilità ( conformità) di norme intersettoriali e di settore approvate. Allo stesso tempo, in conformità con il Codice del lavoro ucraino, l'introduzione, la sostituzione e la revisione delle norme sul lavoro viene effettuata dal proprietario o da un organismo da lui autorizzato in accordo con l'organo eletto dell'organizzazione sindacale primaria (sindacato rappresentante). Il titolare o un organismo da lui autorizzato deve spiegare ai dipendenti i motivi della revisione delle norme del lavoro, nonché le condizioni alle quali le nuove norme dovrebbero essere applicate. Il titolare o un organismo da lui autorizzato informa i dipendenti dell'introduzione di nuove e modifiche delle norme sul lavoro esistenti entro e non oltre un mese prima della loro introduzione (articolo 86 del codice del lavoro).

Pertanto, le norme e gli standard intersettoriali e settoriali approvati sono di natura consultiva.

La responsabilità principale del controllo della conformità degli standard intersettoriali e di settore alle condizioni organizzative e tecniche effettive dell'impresa, della determinazione dell'errore, della finalizzazione, della modifica degli standard esistenti o dello sviluppo di nuovi standard spetta all'impresa e ai suoi specialisti di standardizzazione.

Il compito principale del razionamento- stabilire i costi necessari del lavoro vivente (costi dell'orario di lavoro), del lavoro materializzato (attrezzatura, processo tecnologico, oggetto del lavoro) e le condizioni per svolgere il lavoro (organizzazione del posto di lavoro, divisione e cooperazione, condizioni di lavoro, ecc.) in ordine a:

• aumento della produttività del lavoro;
• determinazione del numero richiesto, della composizione professionale e delle qualifiche dei dipendenti;
• organizzazione della pianificazione operativa;
• organizzazione dei salari;
• miglioramento dell'organizzazione del lavoro.

È consuetudine distinguere quattro tipi di standard del lavoro:

Norma del tempo- la quantità di tempo di lavoro impiegato per eseguire un'unità di lavoro da un dipendente o da un gruppo di dipendenti (team) di qualificazione adeguata nelle condizioni organizzative e tecniche indicate.

Tasso di produzione- la quantità stabilita di lavoro (numero di unità di produzione) che un dipendente o un gruppo di dipendenti (team) di adeguata qualificazione deve svolgere (fabbricazione, trasporti, ecc.) per unità di tempo di lavoro in determinate condizioni organizzative e tecniche. Il tasso di produzione è il reciproco del tasso di tempo.

tasso di popolazione- il numero stabilito di dipendenti di una determinata composizione professionale e qualificata, necessari per svolgere specifiche funzioni produttive, gestionali o ambito lavorativo in determinate condizioni organizzative e tecniche.

Tasso di servizio- il numero di impianti di produzione (macchine, posti di lavoro, bestiame, ecc.) che un dipendente o un gruppo di dipendenti (team) in possesso di adeguate qualifiche è tenuto a servire in un'unità di tempo in determinate condizioni organizzative e tecnologiche. Il tasso di gestibilità è un tipo speciale di tariffa di servizio per il razionamento del lavoro dei dirigenti ai vari livelli amministrativi.

Le più diffuse sono le norme del tempo e della produzione, che vengono utilizzate sia direttamente per valutare e remunerare i dipendenti, sia per pianificare la produzione e l'organico. Questi standard sono facili da usare e comprensibili a tutte le categorie di lavoratori.

Le norme di numero e di servizio sono meno comuni, soprattutto settoriali e intersettoriali. Tali norme di solito tengono conto dell'ambito di lavoro tipico della categoria normalizzata del personale. Se nell'impresa lo scopo del lavoro, ad esempio, su contabilità o riparazione e manutenzione, differisce da quelli indicati nella raccolta delle norme, quindi l'applicabilità della norma è ridotta.

Lo sviluppo, l'approvazione e l'attuazione degli standard del lavoro è un processo sfaccettato che richiede agli esecutori (stabilitori di standard) di dedicare una notevole quantità di tempo, manodopera e qualifiche elevate.

L'orario di lavoro è utilizzato dal personale dell'impresa non solo per il lavoro, la struttura dell'orario di lavoro è molto più complicata. Include (vedi fig.) :

Ore lavorative- il periodo di tempo durante il quale il lavoratore svolge questo o quel lavoro, previsto e non previsto dall'attività produttiva.

Compiti di completamento- il tempo di esecuzione dell'attività è costituito da tempo preparatorio e finale, tempo operativo e tempo di manutenzione sul posto di lavoro.

Orario preparatorio e di chiusura viene speso dai lavoratori per preparare se stessi e i mezzi di produzione per l'adempimento di una nuova attività di produzione, la fabbricazione di un nuovo lotto di prodotti e l'esecuzione di tutti i lavori relativi al suo completamento (ottenimento di materiali, strumenti, infissi, lavori ordini e documentazione tecnica, passaggio istruzioni, installazione e rimozione di strumenti e attrezzature, messa a punto delle attrezzature, consegna dei prodotti finiti, consegna delle attrezzature, strumenti, ordine di lavoro, documentazione tecnica e materiali di scarto). Viene calcolato una volta per l'intero lotto di prodotti. A seconda della produzione in serie e dell'attrezzatura, può variare dall'1 al 15% dell'orario di lavoro.

tempo operativo- il periodo durante il quale il dipendente esegue una determinata operazione - cambia la forma, le proprietà e la qualità dell'oggetto di lavoro o la sua posizione nello spazio.

tempo regolare - parte del tempo operativo dedicato al raggiungimento dell'obiettivo di questo processo per un cambiamento qualitativo o quantitativo dei mezzi di lavoro.

Tempo ausiliario - parte del tempo operativo dedicato all'esecuzione di azioni che creano la possibilità di eseguire il lavoro principale (caricamento della macchina con le materie prime, scarico e rimozione dei prodotti finiti, installazione e reinstallazione di parti, strumenti e attrezzature, spostamento del lavoratore associato all'operazione) .

Manutenzione sul posto di lavoro- tempo dedicato alle attività legate alla cura del luogo di lavoro e al mantenimento in funzione di attrezzature, strumenti e attrezzature durante il turno.

A seconda della natura della partecipazione del lavoratore allo svolgimento delle operazioni di produzione, il tempo di lavoro può essere il tempo manuale, fatto a mano a macchina e tempo di osservazione per il funzionamento dell'apparecchiatura.

Il tempo preparatorio-finale, di regola, è manuale; il principale - manuale, macchina-manuale, macchina, automatizzato; ausiliario - manuale, macchina-manuale o meccanizzato. I tempi di manutenzione della postazione di lavoro possono essere manuali e manuali macchina.

Lavoro non su incarico- il tempo impiegato per eseguire operazioni casuali che non sono caratteristiche di questo lavoratore e che possono essere eliminate (camminare per un utensile, correggere i difetti, ecc.).

Lavoretto- il tempo impiegato per eseguire operazioni casuali che non sono caratteristiche di questo lavoratore.

lavoro improduttivo- il tempo dedicato alla camminata e alla ricerca (materiale, sbozzati, attrezzi, artigiano, aggiustatore, ecc.), nonché alla fabbricazione di prodotti scartati non per colpa del lavoratore.

Le pause per il riposo e le esigenze personali sono utilizzate dai lavoratori per il riposo al fine di prevenire l'affaticamento e mantenere la normale capacità lavorativa. (riposo) così come l'igiene personale (esigenze personali) .

Pause di natura organizzativa e tecnica sono causati dalla tecnologia consolidata e dall'organizzazione della produzione, nonché dalle violazioni del normale corso del processo di produzione.

Pause per motivi tecnologici e organizzativi - tempi per l'allontanamento dei lavoratori dalla zona di esplosione, interruzioni tra lo scarico e il carico del forno termico richiesto dalla tecnologia, ecc. Queste interruzioni sono regolamentate e sono incluse nella norma del lavoro.

Interruzioni dovute all'interruzione del normale svolgimento del processo produttivo possono essere causati da ritardi nella fornitura di materie prime e semilavorati, mancanza di energia, grezzi, attesa del comandante, operaio ausiliario, trasporti, riparazioni fuori programma e altri motivi che hanno interrotto il normale corso del processo produttivo. Queste interruzioni sono essenzialmente tempi di fermo per vari motivi organizzativi e tecnici, a seconda della produzione.

Pause per violazione della disciplina del lavoro(ritardi, assenze abusive dal luogo di lavoro, partenza anticipata dal lavoro, ecc.) sono tempi di fermo per colpa del lavoratore.

Quando razionano il lavoro in un'impresa, di norma, si concentrano sul razionamento del tempo operativo. In linea di principio, questo è corretto, poiché è in questo momento che vengono creati i prodotti (servizi) dell'impresa, ovvero i beni venduti da essa sul mercato. Allo stesso tempo, non sempre viene prestata la dovuta attenzione all'aumento della quota dell'orario di lavoro nell'orario di lavoro, alla definizione di standard per il tempo preparatorio e finale, al tempo per la manutenzione del posto di lavoro e alle pause regolamentate.

Uno dei metodi più convenienti per risolvere i problemi di valutazione e analisi della struttura dei costi e delle perdite di tempo di lavoro, lo sviluppo di misure per migliorare l'organizzazione del lavoro e aumentarne la produttività eliminando le perdite e gli sprechi di tempo di lavoro è fotografia dell'orario di lavoro .

Queste fotografie dell'orario di lavoro possono essere utilizzate, in particolare, per il razionamento:

• tempo preparatorio e finale;
• tempo per la manutenzione del posto di lavoro;
• tempo per il riposo e le esigenze personali;
• numeri;
• servizio;

nonché ad individuare le ragioni dell'inadempimento (eccesso di adempimento) delle norme.

La fotografia dell'orario di lavoro, a seconda dell'oggetto di osservazione e delle forme di organizzazione del lavoro, è individuale, di gruppo e di brigata.

La fotografia dell'orario di lavoro può essere effettuata con il metodo delle osservazioni dirette (fotografia classica dell'orario di lavoro) e con il metodo delle osservazioni momentanee. Inoltre, l'auto-fotografia è comune.

Se una fotografia dell'orario di lavoro viene utilizzata per sviluppare standard temporali, gli oggetti di osservazione sono i lavori con una buona organizzazione del lavoro che escluda le perdite di tempo e i lavoratori che rispettano gli standard. Se si utilizza una fotografia per analizzare la struttura dei costi dell'orario di lavoro, il luogo di lavoro viene analizzato "così com'è", non vengono prese ulteriori misure per migliorare il lavoro prima di scattare una fotografia.

Quando si scattano fotografie dell'orario di lavoro, è necessario fornire quanto segue:

• manutenzione di macchine, macchine utensili e attrezzature;
• la qualità richiesta dei materiali e degli strumenti necessari all'esecuzione dei lavori e la loro tempestiva presentazione;
• fornitura tempestiva di elettricità, gas e altre fonti di approvvigionamento energetico;
• fornitura tempestiva di documentazione tecnica;
• condizioni di lavoro salubri e sicure (osservanza delle norme e regole di protezione del lavoro, illuminazione, riscaldamento e ventilazione necessari, riduzione al minimo degli effetti nocivi di rumore, radiazioni, vibrazioni, ecc.).

Se queste condizioni non sono soddisfatte, la ricerca in corso non rispetterà le norme del Codice del lavoro dell'Ucraina (articolo 88).

È particolarmente importante ricordare che la fotografia dell'orario di lavoro non viene utilizzata per normalizzare l'orario di lavoro. Per fare ciò, vengono utilizzate osservazioni cronometriche. La combinazione di fotografie dell'orario di lavoro e dei tempi è chiamata fototempo.

A seconda del tipo di produzione, al fine di garantire una sufficiente accuratezza dei risultati, si consiglia di scattare da 5 (per singola e piccola scala) a 20 (per la massa) fotografie dell'orario di lavoro per ogni luogo di lavoro (gruppo di luoghi di lavoro simili ), riassumendo i risultati ottenuti.

Foto individuale dell'orario di lavoro

Con una fotografia individuale dell'orario di lavoro, l'oggetto di osservazione è un dipendente che lavora in un luogo di lavoro specifico.

La fotografia, ovvero l'osservazione diretta e la misurazione del tempo di lavoro, viene eseguita in base all'ora corrente, di solito con una precisione di 30 secondi, il che consente di utilizzare normali orologi con una lancetta dei secondi. Se è richiesta una maggiore precisione, ad esempio per separare il tempo ausiliario da quello principale, viene utilizzato un cronometro.

L'osservatore deve trovarsi sul posto di lavoro prima dell'inizio del lavoro, l'osservazione inizia al segnale "inizio lavoro (turno)" e termina al segnale "fine turno".

La fotografia viene eseguita secondo l'ora corrente. Il calcolo della durata degli elementi viene effettuato durante l'elaborazione dei risultati.

I risultati delle misurazioni sono registrati nel foglio di osservazione. (Tabella 1), in cui l'ora di inizio delle osservazioni è segnata nella prima riga della fotomappa. Al momento dell'inizio di un nuovo fenomeno (azione), l'osservatore inserisce nelle colonne 1 e 2 il suo numero di serie e contenuto, e alla fine di esso - nelle colonne 3 e 4 l'ora corrente per ora. Ogni voce mostra cosa ha fatto il lavoratore o cosa ha causato la sua inerzia. Ogni elemento di lavoro o pausa deve essere registrato separatamente per categoria di tempo di lavoro speso. In particolare vanno distinti gli elementi del tempo propedeutico-finale dall'operativo, il lavoro di mantenimento del posto di lavoro, nonché le interruzioni del lavoro, tenendo conto della loro natura e delle loro ragioni. Allo stesso tempo, colonne 1–4 (Tabella 1) vengono riempiti direttamente nel processo di osservazione, il resto - durante l'elaborazione dei risultati della fotografia.

Dopo aver riempito la fotomappa con i risultati delle osservazioni, viene calcolata la durata di ciascuno degli elementi, i cui risultati sono riportati nella colonna 5.

La colonna 6 "Sovrapposizioni n...." indica i numeri di serie dei record di osservazione contenenti il ​​tempo macchina, che si sovrappongono a questa misurazione del tempo di lavoro manuale.

Per caratterizzare il tempo operativo, la colonna 7 indica il numero di prodotti realizzati (lavoro svolto).

La colonna 8 indica l'indice del tempo impiegato, ovvero una caratteristica del tipo di tempo di lavoro speso secondo la classificazione adottata dall'impresa.

Di norma, questo è:

• PZ - tempo preparatorio-finale;
• OP - tempo operativo;
• OM - tempo di servizio del luogo di lavoro;

PN - perdite (rotture) di natura organizzativa e tecnica, a seconda di malfunzionamenti nella produzione;

• PR - perdita di tempo, a seconda del lavoratore;
• PL - perdita di tempo per esigenze personali e riposo.

Per aumentare il contenuto informativo dell'analisi per categorie di costi di tempo, viene introdotta un'ulteriore divisione indicata da un numero: PZ-1, PR-5, OM-2, ecc. Il sistema di codifica è adottato per ciascuna impresa in modo indipendente.

Considera l'ordine di tenere una foto usando un esempio (Tabella 1) .

L'oggetto di osservazione era il turner della sezione n. 3 del negozio n. 1 di un'impresa condizionale, l'osservazione è stata effettuata il 21 gennaio 2004.

Il turno è iniziato alle 8:00. Il tornitore ha iniziato la giornata lubrificando la macchina (colonna 2), che ha terminato alle 8:06 (colonne 3 e 4). Quindi, fino alle 8:11, ha ricevuto un compito di produzione e un disegno, e fino alle 8:14 - uno strumento di lavoro. Dopo aver ricevuto lo strumento prima delle 8:18, il caposquadra ha condotto un briefing. Dopo il briefing, la ricezione dei pezzi grezzi (fino alle 8:27) e l'impostazione della macchina (fino alle 8:40), il tornitore ha iniziato a produrre parti.

Tutti questi tipi di lavoro del tornitore, così come tutti gli altri tipi di lavoro e pause, sono stati inseriti nel foglio di osservazione. Il tempo totale di osservazione è stato di 480 minuti (8 ore). La determinazione della durata per categoria di spesa dell'orario di lavoro viene effettuata sottraendo al tempo di misurazione ogni elemento successivo della tabella oraria del precedente.

Sulla base dei risultati delle osservazioni, viene compilata una sintesi dei costi omonimi dell'orario di lavoro (Tavolo 2), nonché i saldi effettivi e previsti dell'orario di lavoro (Tabella 3) .

Nel nostro caso il tempo preparatorio e finale è stato effettivamente pari a 42 minuti (8,8% del tempo di osservazione), tempo operativo - 364 minuti (75,8%), tempo di manutenzione sul posto di lavoro - 30 minuti (6,2%), pause organizzative -carattere tecnico ( non per colpa del lavoratore) - 23 minuti (4,8%), pause per colpa del lavoratore - 17 minuti (3,6%), tempo di riposo e bisogni personali - 4 minuti (1,0%).

I dati ottenuti danno un'idea abbastanza chiara della struttura del costo dell'orario di lavoro e delle loro caratteristiche quantitative.

Sviluppo delle norme temporali

Il processo di razionamento presso le imprese nazionali viene effettuato a un livello insufficientemente elevato. Di norma, il razionamento non copre integralmente il tempo di esercizio e/o non sono previsti standard per i tempi preparatori e finali, i tempi di manutenzione dei luoghi di lavoro e le pause regolamentate, sia in generale che i loro elementi costitutivi. In questo caso, la fotografia dell'orario di lavoro è la principale fonte di dati iniziali per la normalizzazione.

A tabella 4 viene presentata una sintesi degli elementi del tempo preparatorio-chiusura, ottenuta analizzando le fotografie dell'orario di lavoro. La fotografia è stata eseguita sul posto di lavoro del tornitore per cinque giorni. La tecnologia di produzione dei prodotti durante questo periodo non prevedeva l'uso di dispositivi speciali. La durata media del tempo preparatorio e finale è stata di 24,0 minuti, ovvero il 5,0% dell'orario di lavoro. Compreso il tempo dedicato ai singoli elementi del tempo preparatorio e finale è stato determinato.

In modo analogo, la raccolta e l'analisi dei risultati viene effettuata razionando il tempo per la manutenzione del posto di lavoro sulla base di una fotografia dell'orario di lavoro.

Nei casi in cui il tempo preparatorio-finale ha una quota insignificante nell'orario di lavoro, è consigliabile non individuarlo come parte indipendente della norma, ma includerlo nella norma del tempo del pezzo (per un prodotto, operazione). Con l'aiuto di una fotografia dell'orario di lavoro, viene determinata la percentuale del tempo preparatorio e finale dell'orario di lavoro e viene effettuato un ulteriore calcolo come percentuale del tempo operativo.

Il tempo di manutenzione sul posto di lavoro viene solitamente calcolato come percentuale del tempo operativo.

Prospettive di performance

Una fotografia dell'orario di lavoro può essere utilizzata sia per sviluppare norme che per valutare le prospettive di aumento della produttività del lavoro in un determinato luogo di lavoro.

Nell'impresa in esame, in relazione al posto di lavoro di un tornitore, il valore standard del tempo preparatorio e finale è di 24,0 minuti, il tempo per la manutenzione del posto di lavoro è di 24,0 minuti. Allo stesso tempo, nel 2,5% (12 minuti) dell'orario di lavoro sono previste perdite normative dell'orario di lavoro associate al riposo e alle esigenze personali del lavoratore (Tabella 3). Pertanto, il tempo di funzionamento standard è:

OP \u003d RV - (PZ + OM + PL) \u003d 480 - (24 + 24 + 12) \u003d 420 min.

Sulla base della fotografia dell'orario di lavoro, si possono considerare tre possibili modi per aumentare la produttività del lavoro:

1. Aumentare la produttività riducendo le perdite di tempo dovute a motivi organizzativi e tecnici. Per quanto riguarda l'esempio in esame - del 6,3%.

2. Aumento della produttività riducendo i tempi di fermo dipendenti dal lavoratore. Per quanto riguarda l'esempio in esame - del 2,5%.

3. Aumentare la produttività eliminando il lavoro improduttivo e gli sprechi di tempo. Per quanto riguarda l'esempio in esame - del 15,4%.

Pertanto, riducendo le perdite improduttive di tempo di lavoro e aumentando il tempo operativo, è possibile aumentare la produttività del lavoro in questo luogo di lavoro del 15,4%. In questo caso, con una gamma di prodotti invariata, non 35, ma 40 parti (prodotti) verranno prodotte durante il turno e con una variabile, prodotti aggiuntivi. In pratica, questa situazione si verifica abbastanza spesso ed è grazie alla fotografia dell'orario di lavoro che è possibile ridurre significativamente le perdite improduttive dell'orario di lavoro.

Ancora più comune è la situazione in cui vi è un eccessivo rispetto delle norme del tempo a cottimo con la contemporanea presenza di perdite improduttive di tempo di lavoro.

Assumiamo che il compito standardizzato fosse quello di produrre 35 parti durante il turno. Allo stesso tempo, la norma del tempo operativo del pezzo era di 12,0 minuti. Tuttavia, a causa di carenze nell'organizzazione della produzione e Manutenzione attrezzature, violazioni della disciplina di produzione, ci sono state perdite di tempo di lavoro (Tabella 3). Il lavoratore, compensando le perdite improduttive, ha impiegato 10,4 minuti per la produzione di ciascuna parte, ovvero 1,6 minuti in meno.

Di solito, tale adempimento eccessivo delle norme è accolto favorevolmente e persino stimolato finanziariamente. E molto spesso ingiustificato. Prima di tutto, è necessario scoprire come si ottiene l'eccessivo rispetto delle norme, a causa di una migliore organizzazione del lavoro o di una violazione della tecnologia. La violazione dei regimi tecnologici porta al sovraccarico di strumenti e attrezzature, alla loro usura prematura e al guasto, il che significa un aumento dei costi di riparazione, sostituzione e manutenzione. Abbastanza spesso, una violazione della tecnologia porta al rilascio di difetti nascosti e influisce sulla competitività dell'impresa. Se il livello di produttività raggiunto corrisponde alle capacità tecniche e tecnologiche dell'attrezzatura e la qualità del prodotto non si deteriora, viene presa la decisione di rivedere gli standard in vigore nell'impresa per questo tipo di prodotto (operazione). In caso contrario, si adottano misure per allineare il processo produttivo ai requisiti delle norme.

Pertanto, la fotografia dell'orario di lavoro è uno strumento abbastanza universale e accessibile per il razionamento del lavoro, lo studio della struttura dei costi dell'orario di lavoro, la verifica del rispetto della disciplina tecnologica, lo sviluppo di misure per aumentare la produttività del lavoro e ridurre le perdite improduttive dell'orario di lavoro. Una fotografia dell'orario di lavoro può essere utilizzata indipendentemente dalla presenza o assenza di standard temporali, output, ecc. nell'impresa. L'uso della fotografia dà un risultato pratico per il razionamento del lavoro di tutte le categorie di personale: dirigenti, professionisti, specialisti, tecnici e operai.