Ի՞նչ է անում գնորդը: «Բայերը» ապագայի մասնագիտությունն է. Գնորդի անհատականության հիմնական պահանջները. Ինչ անձնական հատկություններ պետք է ունենա գնորդը:

Կարո՞ղ եք նշել բազմաթիվ մասնագիտություններ՝ կապված նորաձևության և նորաձևության ոլորտի հետ: Դիզայներ, մոդելավորող, մոդել, ոճաբան՝ սա, թերևս, ամբողջ ցուցակն է, որը կարող է բարձրաձայնել նորաձևության աշխարհից հեռու գտնվող մարդը: Բայց այս ոլորտի մասնագետն այս ցանկին անպայման կավելացնի եւս մեկ մասնագիտություն՝ Ռուսաստանի համար նոր, բայց Եվրոպայում շատ պահանջված՝ գնորդ։

Կարո՞ղ եք նշել բազմաթիվ մասնագիտություններ՝ կապված նորաձևության և նորաձևության ոլորտի հետ: Դիզայներ, մոդելավորող, մոդել, ոճաբան՝ սա, թերևս, ամբողջ ցուցակն է, որը կարող է բարձրաձայնել նորաձևության աշխարհից հեռու գտնվող մարդը: Բայց այս ոլորտի մասնագետն այս ցանկին անպայման կավելացնի ևս մեկ մասնագիտություն՝ Ռուսաստանի համար նոր, բայց Եվրոպայում շատ պահանջված. գնորդ. Ավելին, նա գնորդին կհիշի նույնիսկ ավելի վաղ, քան դիզայները, քանի որ նորաձևության միտումները և հագուստի շատ արտադրողների շահույթը մեծապես կախված են այս մասնագիտության ներկայացուցիչներից:

Ո՞վ է թաքնված նման անհասկանալի «բայեր» բառի հետևում, ո՞րն է այս մասնագիտության առանձնահատկությունը, ինչպես և որտեղից կարելի է այն ձեռք բերել, կարող եք պարզել այս հոդվածից։

Ո՞վ է գնորդը:

Անուն մասնագիտության գնորդգալիս է անգլերեն «գնորդ» (գնորդ) բառից, և այս բառը լիովին բնութագրում է այս մասնագետների գործունեության առանձնահատկությունները: Այլ կերպ ասած, գնորդը մասնագետ է, որը պատասխանատու է որոշակի խանութի համար ապրանքներ գնելու համար (անկախ նրանից, թե դա բրենդային հագուստի, թանկարժեք աքսեսուարների կամ էժան անալոգային ժամացույցների խանութ է), որը բավարարում է կարիքները: թիրախային լսարանկոնկրետ մանրածախ կետ:

Այս մասնագիտության նախատիպը կարելի է համարել առևտրական-վաճառականները, որոնք հաճախ գնում էին արտասահմանյան երկրներ՝ հազվագյուտ ապրանքներ փնտրելու, և ապրանքագետները, որոնք ավելի ծանոթ էին ռուս միջինին, ովքեր պատասխանատու էին խորհրդային խանութներում ապրանքների մատակարարման և վաճառքի համար:

Գնորդը «երիտասարդ» մասնագիտություն է ոչ միայն Ռուսաստանում, որտեղ այն հայտնվել է ընդամենը մի քանի տարի առաջ, այլև Եվրոպայում, որտեղ գնորդներն աշխատում են արդեն մի քանի տասնամյակ։ Առաջին գնորդը կարելի է համարել հայտնի Արմանին, ով իր կարիերան սկսել է որպես հագուստի սովորական վաճառող Միլանի հանրախանութում։

Գնորդի հիմնական պարտականությունները ներառում են՝ նախորդ սեզոնի վաճառքի տվյալների վերլուծությունը, հաճախորդների նախասիրությունների կանխատեսումը, արտադրանքի որակի գնահատումը, ապրանքների մի շարք ընտրություն և գնում, մատակարարների հետ կապեր հաստատելը, ինչպես նաև ցուցասրահներ, տարբեր ցուցադրություններ և շնորհանդեսներ այցելել:

Ինչ անձնական հատկություններ պետք է ունենա գնորդը:

Գնորդի մասնագիտական ​​հաջողությունը գրեթե ամբողջությամբ կախված է այնպիսի անձնական հատկություններից, ինչպիսիք են.

• նախաձեռնություն;
• ոճի բնածին զգացողություն;
• գեղեցկության ցանկություն;
• լավ համ;
• հաղորդակցման հմտություններ;
• զարգացած ինտուիցիա;
• մարդամոտություն;
• ստեղծագործականություն;
• ճշտապահություն;
• սթրեսի դիմադրություն;
• թիմում աշխատելու հմտություն;
• պրագմատիզմ;
• կազմակերպչական հմտություններ;
• զարգացած տարածական մտածողություն.

Բացի այդ, գնորդը պետք է հասկանա նորաձևության միտումները և մանրակրկիտ իմանա իր գնած ապրանքների խմբի առանձնահատկությունները (օրինակ, եթե դա նորաձեւության գնորդ, այնուհետև նա պետք է իմանա հագուստի ապրանքանիշերը, գործվածքների հատկությունները, հասկանա կտրելու և կարելու որակը, կարողանա ընտրել չափի տեսականի և գունային համակցություններ և այլն), ունենա հոգեբանի և ոճաբանի պատրաստություն: Գոնե մեկ օտար լեզվի, կառավարման, տնտեսագիտության, մարքեթինգի հիմունքների իմացությունը, ինչպես նաև ժամանակակից տեղեկատվական տեխնոլոգիաների լավ տիրապետումը չի խանգարի գնորդի աշխատանքին։

Գնորդ լինելու առավելությունները

Դարձեք գնորդՍա գրեթե բոլոր նորաձևության և նորաձևության սիրահարների երազանքն է, քանի որ այս մասնագիտությունը անքակտելիորեն կապված է նորաձևության ցուցադրությունների և վերջին հավաքածուների դիտման հետ: Բացի այդ, գնորդի մասնագիտությունն ունի հետևյալ առավելությունները.

Աշխատաշուկայում մրցակցության գրեթե լիակատար բացակայություն. Ռուսաստանում այս հատվածը դատարկ է, ուստի երիտասարդ մասնագետները զարգացման և ինքնաիրացման մեծ հեռանկարներ ունեն.

եկամտի բարձր մակարդակ, քանի որ մեր երկրում պրոֆեսիոնալ գնորդներշատ քիչ, և նրանց ծառայությունների պահանջարկը բավականին մեծ է, բուտիկների սեփականատերերը պատրաստ են տպավորիչ վճարներ վճարել լավ ընտրված տեսականու համար.

Նորաձև և, որ ամենակարևորը, էժան հագնվելու հնարավորությունը, եթե անգամ գնորդը ոչ թե հագուստ է գնում, այլ, օրինակ, ժամացույց, արտասահմանյան գործուղումների ժամանակ նա միշտ հնարավորություն ունի ընտրել նորաձև զգեստապահարան՝ մատչելի գներով։

Գնորդի մասնագիտության թերությունները

Մի մտածեք դա գնորդի աշխատանք- ամբողջական արձակուրդ և շատ զվարճանք: Նախ, դա բավականին բարդ է, շատ նյարդային և պատասխանատու աշխատանք, որի արդյունքները որոշում են վարդակի շահութաբերությունը։ Բացի այդ, գնորդի աշխատանքը ունի այնպիսի թերություններ, ինչպիսիք են.

• անկանոն աշխատանքային ժամեր (ավելի ճիշտ կլինի ասել, որ նման մասնագետն աշխատում է օրական 24 ժամ);
• մշտական ​​գործուղումներ, որոնք զբաղեցնում են աշխատանքային ժամանակի մեծ մասը.
• մեծ ֆինանսական ռիսկեր, հատկապես, եթե գնորդի սեփական միջոցները ներդրվել են խանութի համար տեսականու գնման մեջ:

Որտեղ կարող եմ աշխատանք գտնել որպես գնորդ:

Ցավոք, ռուսական բուհերը դեռ չեն առաջարկում ստանդարտ ծրագրեր գնորդների վերապատրաստման համար: Հետեւաբար, դուք ստիպված կլինեք ինքնուրույն տիրապետել այս մասնագիտությանը, թե տեսականորեն, թե գործնականում: Վատ սկիզբ չէ գնորդի կարիերանկարող է լինել բուտիկում որպես վաճառքի խորհրդատուի աշխատանք: Եթե ​​դուք անպայման ցանկանում եք մասնագիտական ​​կրթություն ստանալ, ապա կարող եք ձեր ուշադրությունը դարձնել մարքեթինգի, տնտեսագիտության և կառավարման հիմունքներ դասավանդող բուհերի վրա (օրինակ՝ Տնտեսագիտության բարձրագույն դպրոցի տնտեսագիտական ​​ֆակուլտետը)։

Դուք կարող եք մասնագիտացված կրթություն ստանալ միայն այնպիսի արտասահմանյան ուսումնական հաստատություններում, ինչպիսիք են.

• (Նորաձևության բիզնես ծրագիր)
• Նորաձևության և դիզայնի դպրոց «Istituto Marangoni» (նորաձևության բիզնես և ապրանքանիշի կառավարման ծրագիր)
• Լոնդոնի նորաձևության քոլեջ (Գնումների և առևտրի ծրագիր)

Բայեր (անգլերենից) գնորդ) - բառացիորեն «գնորդ», խանութի տեսականու ստեղծման համար պատասխանատու անձ:

Ընդհանրապես ընդունված է, որ նորաձեւությունը որոշում են դիզայներները, ոճաբանները, փայլուն ամսագրերը և մասնագիտացված հեռուստաալիքները։ Այնուամենայնիվ, այն, ինչ հայտնվում է բուտիկներում առևտրի կենտրոններեւ, ի վերջո, հասնում է սպառողին՝ պրոֆեսիոնալ գնորդների աշխատանքի պտուղը։ Ինչպես սննդամթերքի մանրածախ առևտրի կատեգորիաների կառավարումը, այնպես էլ նորաձևության ոլորտում գնումները ներառված չեն ռուսական բուհերի կրթական չափորոշիչների մեջ: Գնորդ դառնալու ճանապարհն անցնում է հարակից մասնագիտություններդիզայն, շուկայավարում և կառավարում նորաձևության մեջ:

Գնորդները պարզապես գնումների բաժնի կամ մատակարարման բաժնի մենեջերներ չեն, ովքեր միայն բանակցություններ են վարում ապրանքների առաքման շուրջ: Որքան լավ է աշխատում գնորդը, կորոշի, թե ինչպես կաշխատի ամբողջ խանութը:

Ո՞րն է հագուստի խանութի հաջողության գլխավոր բանալին: Ապրանքը, որը վաճառվում է դրանում: Այն պետք է համապատասխանի թիրախային լսարանի պահանջներին, հակառակ դեպքում բիզնեսը կավարտվի: Գնորդը պետք է վերլուծի հաճախորդների կարիքները և առաքման համար ընտրի ապրանքներ, որոնք անպայման պահանջարկ կունենան: Միևնույն ժամանակ, հաշվի են առնվում ոչ միայն հաճախորդների ցանկությունները կոնկրետ ապրանքանիշի վերաբերյալ, այլև պոտենցիալ գնորդների ֆինանսական հնարավորությունները: Համաձայն եմ, խելամիտ չէ կոստյումների խմբաքանակ գնել 40000 ռուբլով այն խանութից, որի հաճախորդները հիմնականում նախընտրում են 20000 ռուբլիից ցածր կոստյումներ: Չմտածված գնումը հանգեցնում է կորուստների, և գնորդը պետք է կանխի դրանք:

Նորաձևության խանութների մեծ մասում գնորդները պատասխանատու են հագուստի նոր հավաքածուներ գնելու համար: Ապրանքների պահանջվող քանակությունը կատարվում է անցած ժամանակահատվածի միջին գնումների վերլուծության հիման վրա: Ապրանքը պետք է ընտրվի այսպես. Որպեսզի այն կարողանա բավարարել տարբեր ֆինանսական հնարավորություններ ունեցող հաճախորդների կարիքները:

Ինչպես շատ այլ մասնագիտություններ, այնպես էլ գնորդի մասնագիտությունը մեր երկրում հայտնվեց համեմատաբար վերջերս։ Բայց մի քանի տարիների ընթացքում այն ​​արդեն բավականին տարածված է դարձել, հատկապես խոշոր քաղաքներում։ Ներքին գնորդներն իրենց աշխատանքում պետք է հաշվի առնեն որոշ ազգային առանձնահատկություններ։ Օրինակ՝ իտալական նորաձեւ ապրանքանիշերի ոչ բոլոր հագուստներն են հարմար Ռուսաստանում վաճառքի համար: Օրինակ՝ սպիտակ ջինսերն այնքան էլ տարածված չեն ներքին սպառողների շրջանում։ Այնուհետև Արևմուտքում ընդունելի են համարվում միայն թանկարժեք ջինսեր ունենալը և միայն «վերևը» փոխելը։ Մեր ժողովուրդը սիրում է հաճախ փոխել հագուստի թե՛ ստորին, թե՛ վերին մասերը։

Հաշվի առնելով, որ մեր գնորդի մասնագիտությունը դեռ չի հասել զարգացման գագաթնակետին, բարձր մակարդակի մասնագետները շատ չեն։ Բայց ընդհանուրգնորդներն անընդհատ ավելանում են։ Այս բիզնեսում հաջողության հասնելու համար մարդը պետք է իմանա շուկան, հաճախորդներին, իր խանութի առանձնահատկությունները, ընթացիկ և ապագա սեզոնների նորաձևության միտումները: Եվ սա այն ամենը չէ, ինչ պետք է իմանա գնորդը, այլ միայն հիմնական պահանջները։

Գնորդը պետք է լինի շարժական, արագ արձագանքի փոփոխվող իրավիճակներին և հարմարվի նոր պայմաններին: «Բայերը» պետք է պատասխանատու լինի. Քանի որ նա անընդհատ պետք է ինքնուրույն կայացնի կարեւոր որոշումներ։ Մաթեմատիկական հմտությունները նույնպես չեն տուժի գնորդին, քանի որ նրա աշխատանքում կարևոր տեղ են զբաղեցնում հաշվարկները։ Ի դեպ, գնորդի աշխատանքը շատ ու շատ պատասխանատու է, քանի որ հաճախ անհնար է չեղարկել գնման պայմանագրերը։

• Որպես գնորդ աշխատելու հիմնական առավելությունները ներառում են բիզնեսի հետաքրքիր առանձնահատկությունները, հաճախ արտասահման մեկնելու հնարավորությունը և, եթե ձեր սեփական աշխատանքը հաջող է, բարձր աշխատավարձը:
• Թերությունները ներառում են ծանրաբեռնված աշխատանքային գրաֆիկը և բարձր ֆինանսական պատասխանատվությունը, որը ոչ բոլորն են կարողանում գլուխ հանել։

Շոուների հաճախելը գնորդի հիմնական խնդիրներից մեկն է։ Ցուցադրություններից հետո կան ցուցասրահներ, որտեղ, բացի նոր հավաքածուներ տեսնելուց, կարելի է նաև դիպչել, փորձել, տեսնել, թե ինչ գործվածքների ու որակի են, գտնել նոր կոնտակտներ, նոր գաղափարներ ստանալ։ Հաջող հավաքածու ձևավորելու համար անհրաժեշտ է ամփոփել տեղեկատվություն նոր միտումների և դրանց ներդրման մասին ռուս և նույնիսկ եվրոպացի դիզայներների հավաքածուներում, քանի որ. ժամանակակից ռուսական նորաձևությունը հիմնականում հետևում է արևմտյան նորաձևությանը: Ընտրված են առաջին հերթին այնպիսի բաներ, որոնք ուժեղ էներգիա ունեն և հետաքրքիր են։ Գործվածքներին մեծ ուշադրություն է դարձվում, քանի որ վերջին միտումներից մեկն այն է, որ գործվածքները թելադրում են նորաձևությունը։

Հավաքածուներից հատուկ իրեր ընտրվում են կոնկրետ հաճախորդների համար: Հաճախ գնորդն անգամ հանդես է գալիս որպես ոճաբան՝ օգնելով գնորդին ավելացնել անհրաժեշտ աքսեսուարները նոր գնված զգեստին։ Նմանատիպ սերտ հարաբերություններ են հաստատվում ձգտող մոդելավորողների հետ։ Բայերը վերածվում է ուսուցչի, որը պատմում է, թե որ հագուստն է ամենաշատը վաճառվում: Նոր գաղափարները պետք է կրելի լինեն և փաթաթված լինեն լավ գործվածքով և որակով: Դիզայներներին հրավիրում ենք պատրաստելու նույն մոդելը, բայց այլ չափսի կամ այլ գործվածքից, ավելի հետաքրքիր կամ ավելի որակյալ։ Աքսեսուարների հետ աշխատելը մասնագիտության ևս մեկ կարևոր մասն է։ Նրանք ընտրվում են գնման համար ընտրված ապրանքների համաձայն:

Ռուսաստանում գնորդի մասնագիտությունը ի հայտ եկավ ոչ այնքան վաղուց՝ տաս տարի էլ չանցած։ Եթե ​​արևմտյան նորաձևության արդյունաբերությունում սա բավականին զարգացած ենթակառուցվածք է, որտեղ աշխատում են հատուկ պատրաստված մասնագետներ, ապա ռուս գնորդները դեռ սովորում են այս մասին: հետաքրքիր մասնագիտությունփորձի և սխալի միջոցով:

Անձնական հատկանիշներ՝ պատասխանատվություն, նախաձեռնողականություն, մարդամոտություն, սթրեսի դիմադրություն, նվիրվածություն, ճշտապահություն, ստեղծագործականություն:

Քանի որ ժամանակակից ռուսական կրթությունը չի առաջարկում մասնագետներ գնել, դուք ստիպված կլինեք սովորել միայն աշխատելիս: Իհարկե, ձեզ որոշակի ռեզերվ է պետք՝ նորաձևությունը հասկանալու կարողություն, ձեր սեփական գերազանց ճաշակը, շփվելու կարողությունը և, իհարկե, այս բիզնեսով զբաղվելու ավելի մեծ ցանկություն:

Հագուստի մանրածախ առևտրով զբաղվողները փնտրում են փորձառու մասնագետների, ովքեր քաջատեղյակ են պոտենցիալ հաճախորդների նախասիրություններին:

Ինչպե՞ս դառնալ գնորդ: Ամենատարածվածը բուտիկում որպես վաճառքի խորհրդատու աշխատանք ստանալն է: Դուք հնարավորություն կունենաք շփվել այցելուների հետ և ուսումնասիրել նրանց ճաշակը։ Որոշ ժամանակ անց դուք կարող եք դառնալ գնորդի օգնական, իսկ հետո՝ ինքը՝ գնորդը:

Կրկին, բայց հակիրճ, նորաձևության արդյունաբերության գնման փորձագետի նկարագրությունը.

Bayer-ը գործում է առևտրային շրջանառության որոշակի ոլորտում, որը կապված է բացառապես հիգիենայի պարագաների վաճառքի հետ՝ հագուստ, կոշիկ, աքսեսուարներ և այլն: Նրա գործունեությունն ուղղված է արտադրանքի արտադրողների և վաճառքի ներկայացուցիչների միջև արդյունավետ գործակալության կամ ներկայացուցչական ծառայությունների մատուցմանը:

Գործունեություն:

• հաճախում է նորաձևության ցուցադրություններ
• մասնակցություն ցուցասրահներին
• ապրանքների գնման պայմանագրերի կնքումը
• առաքման գործընթացի բոլոր փուլերի վերահսկում և հետևում
• գործընկերային կապերի հաստատում

Աշխատանքի վայրեր.

• խանութներ և բուտիկներ, որոնք մասնագիտացած են լոգանքի պարագաների վաճառքում
• նորաձեւության տներ

Մասնագիտական ​​հմտություններ:

• հետաքրքրություն նորաձևության, միտումների և ուղղությունների նկատմամբ
• ապրանքանիշերը, ապրանքների տեսակները, որակի պահանջները, մեծածախ և մանրածախ ծախսերը հասկանալու ունակություն
• շուկայավարման պլանավորման հմտությունների առկայություն
• սպառողների հոգեբանության իմացություն
• մեկ կամ մի քանի օտար լեզուների իմացություն
• վարորդական իրավունքի և սեփական տրանսպորտային միջոցի առկայություն

Լրացուցիչ հատկանիշներ.

Ռուսական ուսումնական հաստատությունները դեռևս չունեն ստանդարտ ծրագրեր վերապատրաստման և ավարտական ​​գնորդների համար, այնպես որ դուք ստիպված կլինեք ինքնուրույն տիրապետել այս գործունեության համար անհրաժեշտ բոլոր պահանջներին՝ տեսականորեն և գործնականում: Գնումների ոլորտում կարիերա սկսելու համար դուք պետք է որոշ ժամանակ աշխատեք որպես վաճառքի խորհրդատու, այնուհետև դառնաք գնորդի օգնականը և, վերջապես, հենց ինքը գնորդը:

Սաշան այս պաշտոնին պատրաստվել է գրեթե երկու տարի. նա գնացել է նորաձևության բրենդների ցուցադրությունների, ծանոթացել, թե ինչպես են հավաքածուները գնում BOSCO DI CILIEGI խանութներում։ Իսկ այժմ նա ինքը երիտասարդական մուլտիբրենդային BOSCO Pi-ի գնորդն ու մենեջերն է։ Սաշան որոշում է, թե որ ապրանքանիշերը կներկայացվեն նոր սեզոնում և ընտրում է ամենահետաքրքիր մոդելները հավաքածուներից։ Ոչ միայն կանացի, այլ նաև տղամարդկանց բրենդներ։ Այն ամենը, ինչ տեղի է ունենում խանութում, սկսած ռազմավարության ընտրությունից մինչև մերչենդայզինգ և վաճառողների աշխատանքային գրաֆիկը, նրա վերահսկողության տակ է:

Ալեքսանդրա Վարչուկն իր զբաղված գրաֆիկում ժամանակ գտավ կայքի ընթերցողների հետ զրուցելու համար մեր խումբըև պատասխանել բոլոր հարցերին առցանց կոնֆերանսի միջոցով:

— Համացանցում և տարբեր հոդվածներում տրվում են գնորդի մասնագիտության շատ բարդ, ընդարձակ և հաճախ գրեթե հակադիր սահմանումներ։ Կարո՞ղ եք կարճ ասել, թե ինչ մասնագիտություն է սա: Դուք նպատակաուղղված դիմե՞լ եք դրան, թե՞ դա պարզապես պատահականության հարց էր։
- Մի խոսքով, գնորդն այն մարդն է, ով հավաքածուներ է գնում այն ​​խանութի համար, որտեղ աշխատում է: Այն, ինչ մենք տեսնում ենք խանութներում, ամբողջ հավաքածուն չէ, որը դիզայներներն են արտադրում: Սա այն ընտրությունն է, որ կատարում է գնորդը ցուցասրահ գալով։ Այս ընտրությունը գիտակցված էր և ապահովված էր ողջ սեզոնի ընթացքում իրականացված բազմաթիվ վերլուծական աշխատանքներով. ինչ է վաճառվել խանութում, ինչը չի վաճառվել, ինչ կարիքներ ուներ հաճախորդը, որքան արագ է վաճառվել հավաքածուն և ինչպես է սպառողը ընկալել այն, ինչ գործվածքները հաջողակ էին, թե ոչ, և շատ այլ ասպեկտներ: Ուստի հավաքածուի ընտրության գործընթացը աշխատանքային գործընթացի միայն մի փոքր, թերեւս ամենահաճելի մասն է, որի հետևում բազմաթիվ ամիսներ կան։

Երբ ես սկսեցի աշխատել ընկերությունում, ես կարող էի միայն երազել այն պաշտոնի մասին, որը հիմա զբաղեցնում եմ։ Բայց հանգամանքներն այնպես զարգացան, որ ինձ ընտրեցին երիտասարդական նախագծի համար։ Իմ ղեկավարության համար այս քայլը որոշակի ռիսկ կար, քանի որ ես երբեք առևտրով չեմ աշխատել։ Պաշտոնը ստանձնելու համար մեկ տարուց ավելի պարապել եմ։

— Այսպիսի աշխատանքն իմ երազանքն է։ Ինչպե՞ս հասնել այս նպատակին: Ինչպե՞ս դառնալ հաջողակ գնորդ: Ես 18 տարեկան եմ և հետաքրքրված եմ նորաձևությամբ, սովորում եմ արվեստաբան դառնալու համար, անընդհատ փորձում եմ զարգացնել իմ ճաշակը և հետևել միտումներին։ Որտեղի՞ց սկսել: Ումի՞ց սովորել:
-Իմ կարծիքով՝ հաջողված բաղադրիչներ տրված մասնագիտությունախորժակ, լավ ճաշակ, առողջ պրագմատիզմ, թվերի հետ աշխատելու, վերլուծելու, հաղորդակցվելու և ձեր տեսակետը պաշտպանելու կարողություն: Ի մեծ ափսոսանք, մենք դեռ չունենք մասնագիտական ​​կրթությունգնման ոլորտում սա ոչ մի տեղ չի սովորեցնում, քանի որ... մասնագիտությունը համեմատաբար վերջերս է հայտնվել։ Պրակտիկա անցնելիս ես սկսեցի որպես վաճառող, քանի որ... ամբողջ գործընթացը պետք է հայտնի լինի ներսից, հիմքերից։ Դուք պետք է իմանաք, թե ով է ձեր հաճախորդը, կարողանաք շփվել նրա հետ և հասկանալ, թե ինչ է պետք նրան բերելու համար։ Ես ունեի լավագույն ուսուցիչն ու ղեկավարը, որը դուք կարող եք պատկերացնել: Նա՝ բարձրակարգ մասնագետը, իր վրա վերցրեց ամեն ինչ սովորեցնելն ինձ, պարզապես այն պատճառով, որ իմ մեջ տեսավ կադրեր, որոնք կարելի է զարգացնել։ Նա աջակցում և օգնում է ինձ մինչ օրս, և ինձ համար լավագույն օրինակն է ոչ միայն մասնագիտական ​​ոլորտում, այլև կյանքում։

- Որտե՞ղ պետք է սովորեք դրա համար և որտե՞ղ եք գնում գնորդ աշխատանքի համար:
- Ցավոք, մենք դեռ չունենք մասնագիտական ​​կրթություն գնման ոլորտում։ Գործունեության այս ոլորտն առաջացել է համեմատաբար վերջերս, և դրանում ակտիվորեն աշխատող մասնագետներն այժմ տարբեր ոլորտներից են՝ ոմանք ստացել են ֆինանսական կրթություն, ոմանք՝ գեղարվեստական: Դու լավագույնս սովորում ես՝ անելով, որովհետև... Յուրաքանչյուր ընկերություն ունի իր նրբությունները: Իսկ թե որտեղ կարելի է աշխատանք գտնել, խորհուրդ կտամ ընտրել խոշոր ընկերություններբարի համբավով, զբաղվում է մանրածախ առևտրով։

-Ի՞նչ և ո՞ր գույների հագուստը կլինի նորաձև 2013 թվականին։
- Եթե խոսենք դրա մասին ձմեռ 2013, ապա ամենահայտնի գունապնակը թանկարժեք քարերի խլացված գույներն են՝ զմրուխտ, ռուբին, շափյուղա։ 2012 թվականի ամռանը գույների խռովությունից հետո սեւը, որը մի քանի սեզոն անբարենպաստ էր, վերադարձավ եւ զբաղեցրեց հիմնական դիրքը։ Սևից քիչ հեռու է կապույտ գույնը տարբեր մեկնաբանությունների մեջ: Ի դեպ, Stella McCartney ձմեռային հավաքածուի մոդելների մեծ մասը հիմնված է կապույտի և սևի համադրության վրա։ Հիմնական միտումները՝ բարոկկո, տղամարդկանց ոճ և կաշի:

Ամառային հավաքածուներ 2013 թարդեն գնվել են, և անցել են նորաձևության շաբաթները, ուստի կարելի է վստահորեն ասել, որ 2013-ի ամառվա հիմնական գույնը կլինի դեղինը, որը մյուսներից ավելի հաճախ էր փայլում պոդիումում: Նույնքան ակտիվ միտում կլինի սև և սպիտակ գրաֆիկան, որի վրա կառուցված է Louis Vuitton-ի ամառային ամբողջ հավաքածուն։ Անցյալից ամառային սեզոնՍպորտային շքեղ և կտրված տոպերի թեման շարունակվելու է։ Նրանք, ովքեր սիրում են ռոմանտիկա, կուրախանան ամառային հավաքածուներում հայտնվող զարդանախշերի և ծաղկային պրինտների քանակից:

— Իմ հասակը 158 սմ է, ի՞նչն է ինձ սազում տեսողականորեն ավելի բարձրահասակ երևալու համար։
-Սկսեմ նրանից, որ, իմ կարծիքով, քո բախտը բերել է, քանի որ մանրանկարչությունը քեզ ընդմիշտ դարձրել է կանացի և գեղեցիկ: Ես այստեղ չեմ թվարկի որևէ տարրական կանոն, ինչպես օրինակ՝ «մի հագեք հորիզոնական գծեր կամ կիսաշրջազգեստներ ծնկից ներքև», այս ամենը գրվել է ինձանից միլիոնավոր անգամ և իրականում լիովին տեղին չէ: Իմ խորհուրդը՝ բացեք ձեր ոտքերը, կրեք կրունկներ և միշտ հիանալի տեսք կունենաք։

- Շուտով խանութներում վաճառքներ կլինեն. ի՞նչ բաներ գնել: Ես ուզում եմ գնումներ կատարել, որոնք դուք տարիներ շարունակ կկրեք։ Իսկ ինչ հագուստի վրա պետք չէ ուշադրություն դարձնել. Ի վերջո, դա տեղի է ունենում. դու գնում ես ինչ-որ բան, բայց երբեք այն չես հագնում:
-Իմ կարծիքով, կա իրերի այնպիսի տարրական հավաքածու, որը կարելի է կրել մեկից ավելի սեզոն, և որոնց վրա չպետք է խնայել։ Սրանք այն են, որոնք դուք կարող եք փնտրել վաճառքի ժամանակ, քանի որ մեր մոսկովյան գները հաճախ անարժեք են: Այսպիսով, սրանք են. Սրանք այն բաներն են, որոնք պարզապես պետք է որակյալ լինեն։ Մնացած ամեն ինչ կախված է ձեր ճաշակից: Հիմնական բանը. հիշեք, որ ձեր գնած իրը պետք է ինչ-որ բանի հետ հագնել, արագ ստեղծեք մի քանի հավաքածու և պատկերացրեք, որ դրանք կկրեք առաջիկա մի քանի օրվա ընթացքում: Եթե ​​դուք վաստակել եք առնվազն 3 միավոր, ազատ զգալ գնեք: Պրակտիկան ցույց է տալիս, որ եթե դուք ինչ-որ բան եք գնում՝ հույս ունենալով, որ հետագայում դրա հետ միասին ինչ-որ բան կգտնեք, այն կմնա ձեր առանձնասենյակում և սպասելով թևերի մեջ ավելի քան մեկ օր: Չնայած կան բացառություններ.

-Ասում են՝ ոճը սկսվում է մանրուքներից։ Ասա ինձ, ի՞նչ «մանրուքներ» են լինելու այս ձմռանը:
- Ես կկենտրոնանայի մի քանի մանրամասների վրա.
1. Անջատվող օձիք։ Մեր օրերում դուք կարող եք գտնել դրանց մեծ տեսականի։ Մարգարիտներով կամ քարերով ասեղնագործված սովորական զգեստը կարելի է կրել ջինսե կամ վանդակավոր վերնաշապիկի հետ։
2. Ձեռնոցներ. Եվ մոռացեք նույն գույնի պայուսակ-գոտի-ձեռնոց-կոշիկ կանոնի մասին։ Դիտեք Թոմի Թոնի՝ Նորաձևության շաբաթվա հյուրերի փողոցային ոճի լուսանկարը: Նա գիտի ինչպես ընդգծել դետալների գեղեցկությունը։
3. Կոշիկներ և պայուսակներ. Այս սեզոնին շատ դիզայներներ կոշիկներն ու պայուսակները զարդարել են մորթով։ Ուշադրություն դարձրեք այս սեզոնին թրենդային գույների մոդելներին.
4. Ինչ վերաբերում է կոշիկներին, ապա կարելի է որոշ ժամանակ մոռանալ կրունկների մասին։ Ավելի լավ է նախապատվությունը տալ տղամարդկանց ոճով կոշիկներին, ինչպես Marc Jacobs-ի կամ Burberry Prorsum-ի հավաքածուում:
5. Պահանջվում են մեծ դեկորացիաներ։ Ջահի ականջօղեր, մեծածավալ բազմաշար վզնոցներ մեծ քարերով, մեծ մատանիներ և թեւնոցներ։

— Նորաձևությունն ու ոճը տարբեր բաներ են, բայց սերտորեն փոխկապակցված են։ Որտե՞ղ է ոսկե միջինը, որպեսզի միշտ համապատասխան տեսք ունենաք:
— Կոկո Շանելը լավագույնս պատասխանեց այս հարցին. «Առաջին հերթին դա ոճ է։ Նորաձևությունը դուրս է գալիս նորաձևությունից. Ոճ - երբեք: Ես կարող եմ իմ անունից ավելացնել՝ երբեք մի հագեք այն, ինչը ձեզ չի սազում, նույնիսկ եթե այն շատ նորաձև է: Դուք դեռ լավագույն տեսք ունեք հագուստով, որում ձեզ հարմարավետ եք զգում:

- Ո՞ր կոշիկներն են նորաձև այս ձմռանը:
— Իմ կարծիքով, նախապատվությունը պետք է տալ տղամարդու ոճի երկարաճիտ կոշիկներին։ Ուշադրություն դարձրեք լոֆերներին. Նման մոդելները կարող են կրունկ ունենալ, բայց, որպես կանոն, այն կայուն է և ցածր։ Այս կոշիկները հիանալի հավելում կծառայեն այս սեզոնին թրենդային տղամարդկանց ոճին: Եթե ​​նախընտրում եք կրունկներ, ապա ուշադրություն դարձրեք բարոկկո ոճով հարուստ զարդարված կոշիկներին, ինչպես Ալեքսանդր Մաքքուինի և Dolce&Gabbana-ի հավաքածուում։ Բայց ընդհանուր միտումն այն է, որ այս ձմռանը կրունկը դառնում է ավելի կայուն և լայն։

- Ո՞ր կոշիկները կլինեն նորաձև հաջորդ գարնանը:
«Վստահաբար կարող եմ ասել, որ մատի մատը վերադառնում է»։ Սա կոշիկների, կոճ կոշիկների և կրունկներով սանդալների գրեթե պարտադիր դետալ է։ Բալետի բնակարաններն ու սանդալները դեռ կլորացված քիթ ունեն։ Ամենաարդիական գույնը մետալիկ է։ Ձմռանից գալիս է կայուն գարշապարը, որը ամռանը հաճախ պատրաստվում է թափանցիկ պլաստիկից։ Հիմնական թրենդներից մեկը կմնա «տղամարդկանց» կոշիկները, բայց, բնականաբար, թեթև տարբերակով՝ մոկասիններ, բարակ կաշվե տակացուներով լոֆերներ՝ վառ գույներով։ Շատ դետալներով ճարտարապետական ​​կոշիկներն ավելի ակտուալ կլինեն, քան երբևէ։ Խորհուրդ եմ տալիս ուշադրություն դարձնել հարթակներով կոշիկներին. խորհուրդ է տրվում, որ հարթակը զարդարված լինի հավելվածներով կամ պրինտներով։

Լուսանկարը՝ Ալեքսանդրա Վարչուկի անձնական արխիվից։

Այսօր կան բազմաթիվ մասնագիտություններ, որոնք հայտնի չէին ոչ միայն անցյալ դարում, այլեւ կան այնպիսիք, որոնք հայտնի չէին տասը տարի առաջ։ Նրանցից մեկը գնորդ է։ Անգլերենից բառացի թարգմանաբար նշանակում է գնորդ, այսինքն՝ մարդ, ով ապրանքներ է գնում կոնկրետ կետի համար։ Նա զբաղվում է հագուստի խանութի համար ապրանքներ գնելով, կախված է իր աշխատանքից հաջող գործունեությունխանութը և վաճառվող ապրանքների տեսականին և ոճը:

Հագուստ վաճառող խանութի համար հաճախորդների շրջանում իր ժողովրդականության և որակյալ աշխատանքի հիմքը կլինի ապրանքը, կամ այլ կերպ ասած՝ այնտեղ վաճառվող իրերը։ Սա ոչ միայն որոշակի մոդելների ուշադրությունն ու ոճն է, այլև համապատասխանությունը ապրանքանիշին, որակին և դասին: Ավելի մեծ չափով, գնորդի աշխատանքը կորոշի, թե արդյոք նա կհետաքրքրվի և կծախսի իրենց կանխիկկոնկրետ այս խանութում կամ նախապատվությունը կտան մեկ ուրիշին։ Նպատակն է գնել ապրանքի այն տեսակը, որն առավելագույնս կհամապատասխանի խանութի կողմնորոշմանը որակ-գին հարաբերակցության առումով: Հաճախորդներին պետք է դուր գա հագուստը, որպեսզի վարդակից հաջող գործի:

Պարզվում է, որ ամբողջ խանութի բարգավաճումն ու շահութաբերությունը կախված է գնորդի պրոֆեսիոնալիզմից ու ճաշակից։ Եթե ​​դուք ակամա սխալվում եք գների կատեգորիայում կամ գնում եք ոչ հանրաճանաչ ապրանքանիշեր, ապա հաճախորդները կհիասթափվեն և կհրաժարվեն այցելել այս խանութ:

Բայերը այն մարդն է, ով լավ տիրապետում է կոշիկներին, հագուստին և աքսեսուարներին: Երբեմն պատահում է, որ միայն մեկ ուղղություն է առաջնահերթություն, և դա, իհարկե, հետագայում կազդի մարդու կարիերայի ուղղության վրա: Գնորդի մեկ այլ խնդիր է փոխշահավետ հարաբերությունների հաստատումը վաճառքի կետև ապրանքներ արտադրողներ:

Գնորդի մասնագիտությունն ինքնին կպահանջի մշտական ​​ինքնակրթություն, բայց եթե հաշվի առնեք աշխատանքի առանձնահատկությունները, դա շատ հաճելի փորձ կլինի կանանց մեծ մասի համար՝ հետևել նորաձևության միտումներին, հաճախել տարբեր շոուների: Անհրաժեշտ է գործարքներ կնքել մատակարարների և խանութի միջև, լավ հասկանալ ապրանքի որակը և վերահսկել այդ գործընթացը բոլոր փուլերում: Այն նաև կօգնի ձեզ իմանալ մի քանիսը օտար լեզուներև հաղորդակցման հմտություններ:

Բայերը ներկայումս մեկն է վերջին մասնագիտությունները, Ռուսաստանում դա դեռ չի սովորեցնում։ Այս տարբերակը կարող եք դիտարկել որպես մենեջերի կրթություն ստանալը։ Այս ոլորտում աշխատելու համար նախ պետք է աշխատեք որպես վաճառքի խորհրդատու կամ օգնական, և միայն դրանից հետո կարող եք սկսել գնորդի պարտականությունները:

Նման դիրքը ռուսական կարիերայի շուկայում հայտնվել է ոչ շատ վաղուց: Նույնիսկ հագուստի խանութների բոլոր մենեջերներն ու սեփականատերերը չեն լսել նման մասնագիտության մասին։ Բայց կա առաջնահերթություն, քիչ մրցունակություն, քանի որ այս ոլորտում աշխատելու ցանկացողները շատ չեն։ Նման աշխատանք գտնելը կարող է նաև շատ ավելի հեշտ լինել:

Bayer-ն այն է, ում հետ յուրաքանչյուր առողջ դիզայներ ցանկանում է ընկերանալ: Նրանք ոչ միայն ազդում են այն բանի վրա, թե ինչ են մարդիկ հագնում, այլ նաև թելադրում են, թե ինչ իրեր ավելացնել ապրանքանիշի հաջորդ հավաքածուին` ելնելով վաճառքից: Բայերը միշտ չէ, որ ինչ-որ անբասիր ճաշակի տեր մարդ է (չնայած առանց դրա չես կարող ապրել), ավելի շուտ, նա լավ տեղյակ է թվերին և ունի կոմերցիոն զգացողություն: Վաճառողը կարող է նաև հագուստի գնորդ դառնալ. բավական է խանութին ցույց տալ, որ գիտեք, թե ինչ է պետք գնորդին: Նայիր ինձ խոսեց մասնագիտության մասին այն մարդկանց հետ, ովքեր զբաղվում են Ռուսաստանում առևտրով և մանրածախ առևտրով, որպեսզի հասկանան, թե որտեղ սովորել, ինչ կարդալ և ում հետևել՝ անհրաժեշտ հմտությունները տիրապետելու համար:

Այն մասին, թե ինչու լավ ճաշակը ոչինչ է
առանց տնտեսագիտության իմացության

Բեռնարդո Պաոլի

Բրիտաներենի ուսուցիչ
Դիզայնի բարձրագույն դպրոց

Fashion Business ծրագիրը հատուկ ստեղծված է նրանց համար, ովքեր ցանկանում են հասկանալ, թե ինչպես է աշխատում նորաձեւության արդյունաբերությունը և ինչպես ճիշտ հաշվարկել այս ոլորտում հաջող բիզնեսի բոլոր տնտեսական ցուցանիշները: Մեծ ուշադրություն է դարձվում վերլուծությանը և շուկայի պահանջարկի ուսումնասիրմանը, քանի որ դրանք հաջողակ բիզնեսի հիմնարար գործոններն են: Սրանք հիմնական հմտություններն են գնորդի աշխատանքի համար:

Իհարկե, գնելը կարելի է սովորել: Այն, ինչ չի կարելի սովորել, սերն է նորաձևության և գեղեցիկ իրերի նկատմամբ, որոնք պետք է արյան մեջ լինեն։ Նախորդ սեզոնների վաճառքի տվյալները վերլուծելու ունակություն, տեքստիլի և միտումների իմացություն, բրենդի թիրախային լսարանի կարիքներն ու ցանկությունները զգալու ունակություն. այս բոլոր հմտությունները հեշտ է ձեռք բերել: Փորձը նույնպես կարևոր է. ձեր ողջ գիտելիքները պետք է փորձարկվեն էմպիրիկ եղանակով՝ բազմիցս մեկնելով Արևմուտք՝ գնումների համար: Սկզբում սխալներ կլինեն, բայց ժամանակի ընթացքում դրանք կնվազեն։ Չես կարող լավ գնորդ լինել առանց տնտեսագիտության իմացության, բայց լավ ճաշակով։ Գնումները ճշգրիտ հաշվարկների արդյունք են։ Վատ գնումները վատ բիզնես են: «Սենսացիաների վրա հիմնված» գնորդները կարող են փչացնել ցանկացած բիզնես, նույնիսկ ամենահաջողը: Ամենակարևոր խորհուրդը՝ գնման ժամանակ մի օգտագործեք «Ինձ դուր է գալիս, այնպես որ գնորդներին էլ դուր կգա» չափանիշը: «Բայերը» աշխատում է ճշգրիտ տվյալների հիման վրա։

Գնորդը շատ պատասխանատու աշխատանք է, քանի որ նորաձևության բիզնեսի հաջողությունն առաջին հերթին կախված է բուտիկի ապրանքների տեսականուց: Եթե ​​գնորդը մտնում է ձեր բուտիկ և չի գտնում այն, ինչ նա ակնկալում էր գտնել, դա առաջին հերթին գնորդի սխալն է: «Բայերը» միշտ վերջինն է. Ահա թե ինչու է Մոսկվայի բուտիկներում այսպիսի ձանձրալի տեսականի. գնորդները վախենում են սխալներից և գնում են ամեն նոր սեզոննույն բանը, հիմնականում տարրական բաներ:

Ինչպես են աշխատում գնորդները
անկախ նախագծեր

Անանուն գնորդ

«Կուզնեցկի մոստ 20»

Գնումների ժամանակ դուք պետք է իմանաք ոչ միայն և ոչ այնքան նորաձևության միտումները, այլ այն ամենը, ինչ տեղի է ունենում ձեզ շրջապատող աշխարհում, քաղաքականության, արվեստի և նույնիսկ անասնաբուծության մեջ: Մենք մշտական ​​հետազոտություններ ենք անցկացնում ինտերնետում, նաև գրքերում, մամուլում, ընկերներում, բլոգներում: Բացի այդ, Kuznetsky Most 20-ն արդեն լավ իմիջ է զարգացրել համաշխարհային շուկայում՝ ամեն օր մենք տասնյակ առաջարկներ ենք ստանում բրենդներից, այդ թվում՝ շատ արժանի։

Մենք հաճախ ընտրում ենք առանցքային, ուժեղ մոդելներ թռիչքուղուց: Հաճախորդները սկզբում կարող են տատանվել նման իրեր գնելու հարցում, սակայն նորաձևության սիրահարները զեղչերով են որսում դրանք: Մենք միշտ 100% հավատում ենք այն իրերին, որոնք գնում և առաքում ենք: Եթե ​​գնումը անհաջող է, հաջորդը կլինի ավելի հաջողակ:

Ժամանակացույցը մեծապես տարբերվում է՝ կախված տարվա եղանակից: Գնման նախապատրաստման և բուն գնումների սեսիաների ընթացքում գրաֆիկը շատ խիտ է, բառացիորեն 24/7: Մոտավորապես սեզոնի կեսին ժամանակ կա մի փոքր ընդմիջելու, խորհրդածելու և նոր հետաքրքիր բաներ փնտրելու համար։ Բայց ես իրավունք չունեմ հանգստանալու. ես վերլուծում եմ վաճառքները, կապեր եմ պահպանում դիզայներների և մատակարարների հետ և վերահսկում եմ մաքսային գործերը:

Առաջին հերթին հստակություն, պատասխանատվություն և տրամաբանական մտածողություն: Նաև գերազանց ճաշակ և հանդիսատեսի կարիքները հասկանալու ունակություն: Ինտուիցիան նույնպես գերազանց որակ է գնորդի համար: Մարդիկ, ովքեր լավ չեն տիրապետում աղյուսակների, մաթեմատիկայի և վիճակագրության, բայց պարզապես սիրում են նորաձևությունը, չպետք է գնեն:

Այն մասին, թե ինչպես դառնալ վաճառքի խորհրդատու
վերածվել շքեղ հաշվի գնորդի
և չմեռնել նորաձևության շաբաթներին

Սերգեյ Եժով

Բայեր Այզել Մոսկվա

Ես հաճախ տեսնում եմ գնորդների համար դասընթացներ և դասընթացներ (նույնիսկ որոշների եմ հաճախել), բայց ամենից հաճախ դրանք ոչնչի մասին դասախոսություններ են և շատ սուբյեկտիվ տեղեկություններով, բայց միևնույն ժամանակ բավականին մեծ գումար են արժենում: Դուք կարող եք գնորդ դառնալ այս ոլորտում երկար և արդյունավետ աշխատանքի շնորհիվ: Ես սկսել եմ 10 տարի առաջ, ինչպես շատերը մասնագիտությամբ, որպես վաճառքի խորհրդատու: Տարվա ընթացքում ես կարողացա լավ վաստակել հաճախորդների բազանև խնդրեց առաջխաղացում VIP հաշվի կառավարչի համար: Այնուհետև եղավ ուղղակի վաճառքի և բարձր կատարողականի բավականին երկար ժամանակաշրջան: Ես ցանկանում էի ավելի զարգանալ այս ոլորտում և ինձ համար հետաքրքիր էր մասնակցել հավաքածուների ընտրությանը և բուտիկի տեսականու պլանավորմանը (այդ ժամանակ ես աշխատում էի մեծ մուլտիբրենդային խանութում): Եվ նրանք ինձ տվեցին այս հնարավորությունը։ Ութ տարիների ընթացքում ես աշխատել եմ մի քանի նախագծերում՝ մոնո-բրենդային բուտիկներից մինչև գերատեսչական խանութներ:

Ես չեմ կարող հստակ ասել ձեզ, թե ինչպես զարգացնել կոմերցիոն իմաստը. թվում է, որ դուք կարող եք սովորեցնել զարգացնել ինֆրակարմիր տեսողությունը նույն հաջողությամբ: Վստահ եմ, որ սա միայն փորձի հետ է գալիս։ Ցանկացած նոր ապրանքանիշ ռիսկ է: Եվ ոչ միայն էսթետիկ նկատառումներով։ Բոլոր հայտնի և պատմականորեն հաստատված ապրանքանիշերն արդեն ունեն իրենց արտադրական բազան, գործարանները, հստակ լոգիստիկ և առաքման համակարգեր: Եվ երիտասարդ և նոր դիզայներներն իրենց պատվերները կատարում են այլ մարդկանց գործարաններում և երբեմն նույնիսկ չեն հասկանում, թե ինչպես կարող են ճշգրիտ և ժամանակին արտադրել և առաքել պատվերը:

Եթե ​​հինգ տարի առաջ ետ դարձնեք ժամացույցը, ապա նոր ապրանքանիշերի որոնման գործընթացը շատ ավելի դժվար էր։ Այն ժամանակ այդքան շատ նորաձևության պորտալներ, կայքեր, բլոգեր, ամսագրեր և այլն չկային: Եվ դուք կարող էիք նոր ապրանքանիշեր փնտրել միայն ցուցահանդեսներում կամ ծանոթ գնորդների առաջարկներով և այցելելով հսկայական թվով ցուցասրահներ: Այժմ, երբ նորաձեւության արդյունաբերությունը գնալով ավելի է գլոբալացվում, որոնումը դառնում է ավելի հարմարավետ: Համացանցում կարող եք տեսնել ձեզ դուր եկած դիզայների հավաքածուն, կամ նրա մասին խոսում են որպես սկսնակ և խոստումնալից, իսկ դուք կարող եք պայմանավորվել դիզայների հետ՝ անձամբ տեսնելու նրա հագուստն ու գաղափարները։

Մարդիկ, ովքեր իրենց կարծիքը կազմել են ամսագրերի հոդվածների հիման վրա, կարծում են, որ գնորդը - սա այնքան երկնային է

Գնորդների մասին առասպելների թիվը հսկայական է: Մարդիկ, ովքեր չեն աշխատել այս պաշտոնում կամ իրենց կարծիքը կազմել ամսագրերի հոդվածների հիման վրա, կարծում են, որ գնորդը այնպիսի երկնային էակ է, ով Նյու Յորքից թռչում է Միլան, այնտեղից՝ Փարիզ, գնում է շոուների, հաճախում տարբեր երեկույթների և միջև ժամանակ է գտնում վազելու սրահ և ընտրելու հավաքածու բուտիկի համար: Անկեղծ ասած, երբ առաջին անգամ սկսեցի գնումներ կատարել, այսպես էի պատկերացնում։ Մի անգամ ես փորձեցի համատեղել այցելությունները շոուներ այցելելու ցուցասրահներ, և հինգերորդ օրը հասկացա, որ առավոտյան հոգնածությունից չեմ կարող վեր կենալ անկողնուց, ուստի վաղուց մոռացել էի շոուների մասին: Իսկ գնումների ժամանակ աշխատանքային օրը սկսվում է առավոտյան 9-10-ը և ավարտվում 19-21-ին։ Մենք գործուղումներ ենք ունեցել, որտեղ ամեն օր 10-12 հանդիպում է եղել, շատ դժվար է։ Օրվա վերջում ձեզ համար արդեն դժվար է տարբերակել մեկ դիզայներ մյուսից և չեք էլ հասկանում, թե ինչ է կատարվում ձեր շուրջը: Բայց հետո դուք հավաքվում եք և ներգրավվում, քանի որ բուտիկի վաճառքն ու աշխատանքը կախված են մեր ընտրությունից: Բայց այս մասնագիտության մեջ պակաս առավելություններ չկան։ Տարին չորս անգամ արտասահման մեկնել; հանդիպելով մեծ թվով մարդկանց, ովքեր, ինչպես և դուք, աշխատում են այս ոլորտում կամ մոտակայքում; տեսեք և ընտրեք, թե ինչ են հագնելու մեկ տարի հետո; Դե, նախ և առաջ, դա հսկայական փորձ է:

Երբ ես վերադառնում եմ շաբաթների ընթացքում գնումներից, ես սկսում եմ գնումը համակարգել ղեկավարության հետ: Մենք վերանայում ենք կամ փոփոխություններ ենք կատարում։ Եվ հետո սկսվում է ամենառօրյա աշխատանքը՝ տառերը։ Ամեն օր մոտ 100 նամակ՝ փոփոխություններով, հաստատումներով և այլն: Մատակարարների և մեր գործընկերների հետ շփումն իմ հիմնական պարտականություններից է: Բացի սրանից, սրահում կա նաև աշխատանք հաճախորդների հետ. սա օգնում է զգալ հետադարձ կապհաճախորդներից, նրանց ցանկություններից և կարիքներից:

Ի՞նչ պետք է ունենա գնորդը: Հստակ զգացում, թե ինչ է ուզում ձեր հաճախորդը: Զգացեք գալիք սեզոնի միտումներն ու բեսթսելերները: Երբեք մի մտածեք, որ այս մասնագիտության մեջ ամեն ինչի մասին ամեն ինչ գիտեք: Զգուշացեք ձեր սխալների և հաղթանակների մասին:

10 բան, որ դուք պետք է իմանաք
Ռուսաստանում նորաձևության բիզնեսի մասին,
ըստ ITEMS-ի տնօրեն Դենիս Էրխովի

Ում համար?

«Գնորդը հենց սկզբից պետք է օգտագործի իր երևակայությունը։Յուրաքանչյուր ապրանքանիշի, իրի, գույնի և նյութի ընտրությունը պետք է ուղղված լինի գնորդին: Միշտ պետք է պատկերացնել, թե ով է այն կրելու և ինչպես է այն օգտագործելու սկզբից մինչև վերջ։ Հարմար կլինի՞ մետրոյով ճանապարհորդել, թե՞ մեքենայով, աշխատավայրում շոգ չի՞ լինի, նույնիսկ սա հագած թույլ կտան մտնել գրասենյակ, խնջույքից հետո հեշտ կլինի՞ մաքրել։ Շատ ընկերություններ միլիոններ են ծախսում՝ հասկանալու համար, թե ովքեր են իրենց թիրախային հաճախորդները: Որքան շատ իմանաք, այնքան լավ: Դուք չպետք է կենտրոնանաք ինքներդ ձեզ վրա, գոնե միայն ինքներդ ձեզ վրա»:

«Պատմություններն են վաճառվում, ոչ թե լաթերը:Հայեցակարգը թերեւս միակ բանն է, որն այժմ տարբերում է մի բանը մյուսից: Կան մեկ միլիոն ապրանքանիշեր, բայց ոչ բոլորն ունեն իրենց սեփական USP-ը: Սա կարող է լինել պատմություն որոշակի մշակույթին պատկանելու, ինչ-որ հատուկ արտադրության և արտադրության մասին: Յուրաքանչյուր խանութ կրում է որոշակի հաղորդագրություն, և որքան հստակ ձևակերպում է այն, այնքան մեծ է գնորդ գրավելու հավանականությունը»։

Չափերը

«Բոլոր ապրանքանիշերն ունեն իրենց թիրախային շուկաները:Ասիական շատ ապրանքանիշեր անհամատեղելի են Ասիայից դուրս կյանքի հետ: Հաճախ նրանց L-չափերը հազիվ են տեղավորվում ռուսական S-ի կամ նույնիսկ XS-ի մեջ: Ավստրալական և հյուսիսային ապրանքանիշերը հաճախ նախատեսված են ավելի բարձրահասակ և մեծահասակների համար, ինչը նույնպես որոշակի խնդիրներ է առաջացնում: Ի դեպ, սպորտի և առողջ ապրելակերպի մոլուցքը մեծապես ազդում է գնված չափսերի վրա, կարելի է ասել, մարդիկ նիհարում են. Փոքր չափերը գնալով ավելի տարածված են դառնում: Հագուստը միշտ պետք է չափել ըստ պատվերի և հաշվի առնել պոտենցիալ գնորդների բոլոր ֆիզիկական բնութագրերը»։

Գները

«Ռուսաստանում, ի տարբերություն Եվրոպայի, նույն ապրանքանիշերի և նույնիսկ նույն իրերի գները գրեթե ամենուր տարբեր են: Գների մշտական ​​մոնիտորինգը կարևոր է: Եթե ​​ինչ-որ տեղ կարող եք ավելի ցածր գներ գտնել, դա չի նշանակում, որ նրանք ավելի ազնիվ են, երևի ինչ-որ մեկը պարզապես դեմպինգ է անում, ապրանքանիշերն էժան վաճառում է, բայց դա հազվադեպ է լինում»։

Ամեն ինչ ունի
իր սեփական գինը

«Հաճախ է պատահում, որ ծանոթանում ես որևէ ապրանքանիշի հետ. կոնցեպտը նորմալ է, իրերը կրելի են, և հիմա թվում է, թե պատրաստ ես պատվեր գրել: Դուք վերցնում եք թերթիկ, և բոլոր ցանկությունները անհետանում են: Սպիտակ հիմնական մարզաշապիկը չի կարող արժենալ 90 եվրո։ Շապիկներն ընդհանրապես չպետք է արժենան 100 եվրոյից ավելի մանրածախ: Այնպես որ, շատ հեռու մի գնացեք, ձեր հաճախորդը դժվար թե ցանկանա գնել 20,000 ռուբլով հասարակ բամբակյա վերնաշապիկ»:

Ով արժեապրանքանիշի հետևում

«Մաթեմատիկան մաթեմատիկա է, բայց իրականում կարևորն այն է, թե ով է կանգնած ապրանքանիշի հետևում:Թիմում վերաբերմունքն իսկապես կարևոր է։ Ամենաթանկարժեք ապրանքանիշերն այն ապրանքանիշերն են, որոնք հավասարակշռություն են պահպանում առևտրի և հայեցակարգի միջև: Մեկը չի կարող գոյություն ունենալ առանց մյուսի։ Բրենդերը, որպես կանոն, սահմանում են իրենց պայմանները վճարումների, առաքման ժամկետների և վաճառքի վայրերի համար, բայց մենք չպետք է մոռանանք, որ ամեն ինչի հիմքում ոչ թե իրերն են, այլ մարդկային գործոնը, ինչը նշանակում է, որ դուք պետք է կարողանաք. բանակցել»։

Որտեղվերցված

«Արտադրված է…» պիտակը միշտ էլ էական դեր կունենա։Թեև գերազանց որակի ապրանքներ կարելի է արտադրել ցանկացած վայրում, Չինաստանում արտադրական հզորությունների լայն շրջանակը հաճախ արատավորում է տարածաշրջանի հեղինակությունը: Հաճախ այնտեղ արտադրվող իրերն ավելի լավն են, քան եվրոպականը, զարգացած տեխնոլոգիաների շնորհիվ։ Բայց ոչ ասիական ծագումը միշտ կմնա վերջնական առավելություններից մեկը դրամարկղում այս կամ այն ​​ապրանքն ընտրելիս: Այնուամենայնիվ, ամբողջ աշխարհը պատրաստված է Չինաստանում»:

Ընդհանուր աղեղ

«Որպես կանոն, ապրանքանիշի ոգին փոխանցելու համար բավարար չէ մեկ շապիկ կամ մեկ գեղեցիկ պրինտով տաբատ։ Ապրանքանիշի նկատմամբ վերաբերմունքը կառուցված է ընդհանուր պատկերից: Գնորդները սիրում են խառնել տարբեր ապրանքանիշեր, բայց յուրաքանչյուրը ենթագիտակցորեն ապավինում է ապրանքանիշի գեղագիտությանը: Իհարկե, այստեղ չպետք է ներառեք բոլոր ապրանքանիշերը: Հաճախ բրենդները կարող են միայն մեկ բան պատրաստել, օրինակ՝ սպորտային վերնաշապիկներ, բայց նրանց այլ բան պետք չէ»։

ռուսերենճանապարհ և փոխառություն

«Երբեք մի լսեք, թե ինչ են խորհուրդ տալիս այլ երկրները։Երբ սկսում ես աշխատել ապրանքանիշի հետ, հավաքածուի շնորհանդեսը միշտ սկսվում է թե՛ ներսից, թե՛ դուրսից: Հավանականությունը, որ եվրոպական կամ ասիական բեսթսելլերները կհամընկնեն մերի հետ, նվազագույն է, եթե, իհարկե, խոսքը Kenzo վագրային մարզաշապիկների մասին չէ։ Խոսքն այն մասին չէ, թե ով ինչ է գեղեցիկ համարում։ Առաջին պլան են մղվում սովորական բնակլիմայական պայմաններն ու հոգեկան առանձնահատկությունները։ Դանիայում կաշվե բաճկոններն ու թեթեւ WOOD WOOD-ի խալաթները վաճառվում են տաք տորթերի նման, մենք, իհարկե, դրանք նույնպես վաճառում ենք, բայց դրանք կարելի է կրել միայն տարին երեք շաբաթ, կամ նույնիսկ ավելի քիչ։ Ի դեպ, որքան զվարճալի է վերնաշապիկը, այնքան ավելի հավանական է այն գնել: Մեզ մոտ վերնաշապիկը պետք է մնա վերնաշապիկ՝ սպիտակ թե մոխրագույն, գլխավորը հարմարավետն ու պարզն է, այլապես երբեք չես իմանա»։

Կոշիկ

«Ի տարբերություն Եվրոպայի, մենք ունենք կրունկների պաշտամունք։Սա աղջիկներին տալիս է կանացիություն, քնքշություն և տոնակատարության զգացում: Դա մտածելակերպ է, դա գեղեցիկ է: Կարևոր չէ՝ նա բարձրահասակ է, թե ցածրահասակ։ Այստեղ կրունկները միշտ կկշռեն։ Կարծիք կա, որ հագուստի ապրանքանիշերը կոշիկները շատ ավելի վատ են դարձնում, քան բարձր մասնագիտացված կոշիկի ապրանքանիշերը, չի կարելի չհամաձայնել դրա հետ: Դա չափազանց բարդ գործընթաց է բարձրորակ, դիմացկուն կոշիկներ պատրաստելու համար»: