Gamayunova A.V. A pszichológiai munka módszerei a rendőr személyiségével. A belügyi szervek tevékenységét segítő pszichológiai segítő egységek felépítése, feladatai és tevékenységi területei A Pszichológiai Munkaközpont fő feladatai

A pszichológiai vizsgálati módszerek alkalmazása a fokozott pszichológiai figyelmet igénylő alkalmazottak tevékenységének kísérésekor:

• a munkavállalók egyéni pszichológiai jellemzőinek és állapotának meghatározása, amikor következtetést von le a további pszichológiai segítségnyújtás szükségességéről;
• a munkavállalók szakmai és szociális viselkedésének előrejelzése;
• pszicho-konzultatív és pszichokorrekciós munka;
• a munkavállalók szociális és pszichológiai alkalmazkodásának mértékének felmérése, annak javítására irányuló intézkedések megtétele;
• a rendőrség személyzetére gyakorolt ​​pszichológiai befolyásolás optimális mértékének kidolgozása.

A leginkább hozzáférhető és széles körben használt nem vizsgálati módszerek A rendőr személyiségének tanulmányozása a következőket foglalja magában: dokumentumelemzés, szakértői értékelés módszere, beszélgetés, kérdezés, megfigyelés és életrajzi módszer.

Dokumentumelemzés. Az alkalmazott pszichológiai vizsgálatának eredményei, amelyet a szakmai kiválasztás különböző szakaszaiban és egyéb okokból végeznek (például pszichológiai vizsgálat során a minősítés részeként vagy amikor lőfegyvert rendelnek a munkavállalóhoz), valamint önéletrajzot, kérdőíveket, munkaköri leírásokat, ajánlásokat és egyéb információszerzési anyagokat tanulmányoznak a szakmailag jelentős életrajzi adatokról, erkölcsi és egyéni pszichológiai tulajdonságokról, szakmai orientációról, általános oktatási felkészültségről, jellemvonásokról, hajlamokról, érdeklődésről stb.

A gyakornok vagy alkalmazott személyi aktájában kétféle dokumentumot kell megkülönböztetni: hivatalos(a CPD, IHC következtetései, hatósági tisztviselők, belső ellenőrzések anyagai, igazolási megállapítások, oktatási dokumentumok stb.) ill. személyes(nyilatkozat, önéletrajz, magyarázó jegyzetek, beszámolók). A dokumentumok első csoportja lehetővé teszi, hogy „külső” forrásokból információkat szerezzen egy személyről és életének eseményeiről; a második a dokumentumok szerzőjének (értékorientációinak, konkrét jelenségekről, személyekről és eseményekről alkotott elképzeléseinek) jobb megértése.

Szakértői értékelési módszer- pszichológiailag jelentős információk megszerzése a munkavállalóról a legtapasztaltabb és legkompetensebb munkatársaktól (kollégáktól). A független jellemzők általánosítása formájában végzett szakértői értékelés túlnyomórészt tényszerű adatokat szolgáltat a munkavállaló társadalmi és szakmai sikerének összes fő mutatójáról, és a megfigyeléssel és beszélgetéssel kombinálva a leghatékonyabb.

Beszélgetés módszere. A beszélgetés a közvetlen kommunikáció során a pszichológus által feltett kérdésekre adott válaszokból a verbális kommunikáción alapuló aktív információszerzési módszer. Szóbeli felmérésből áll, és az egyik legproduktívabb módszer a munkavállaló személyes jellemzőinek tanulmányozására.

Megfigyelési módszer. A megfigyelés a megfigyelés tárgyának cselekvéseinek, cselekedeteinek, viselkedésének általában, valamint az arckifejezések, a pantomimok, a beszéd és a motoros aktivitás megnyilvánulásainak célirányos tanulmányozása. A módszer célja a kommunikáció, a szóbeli beszéd, a szókincs jellemzőinek, az őszinteség, az őszinteség, az intelligencia, a kötöttség, a feszültség, a szorongás, a nyugalom stb. fokának, valamint a hivatalos tevékenységek végrehajtásának stílusának azonosítása.

Pszichodiagnosztikai módszerek a munkavállaló személyiségének tanulmányozására. Fokozott pszichológiai figyelmű csoporttal végzett munka során különféle pszichodiagnosztikai technikák alkalmazhatók (tesztek; kérdőívek; projektív technikák; egyén diagnosztizálására szolgáló technikák személyes tulajdonságokés az idegrendszer tulajdonságainak megnyilvánulásai).

Az Állami Duma tagjaként dolgozó rendőrök személyes jellemzőinek tanulmányozásának pszichológiai gyakorlatában fontos helyet foglal el a holisztikus megközelítés biztosításának problémája, a személyiség tanulmányozása magában foglalja az objektum összetevőinek „boncolását” és elemzését tanulmányozása, amelyet az összes konkrét eredmény integrált értelmezése követ. A holisztikus megközelítés magában foglalja a munkavállaló személyiségének tanulmányozását a következő területeken:

1) L- adatok(Életfelvételi adatok). Személyiségre vonatkozó információhoz juthatunk, ha rögzítjük a személy tényleges viselkedését a mindennapi életben.

2) K - adat(kérdőív adatai). Személyiségre vonatkozó információk kérdőívekkel és egyéb önértékelési módszerekkel szerezhetők be.

3) G - adat(Tesztadatok). A személyiségre vonatkozó információk objektív tesztekkel szerezhetők be.

Az átfogó elemzés során a pszichológiai értékelés és a személyes jellemzők tanulmányozásának különféle módszerei alkalmazhatók. A belügyi pszichológusok tapasztalatainak tanulmányozása a fokozott pszichológiai figyelemre szoruló alkalmazottak kísérésében lehetővé teszi, hogy a pszichológiai támogatás valamennyi módszerét felosztjuk közvetlenÉs közvetítette.

Közvetlen módszerek

• egyéni pszichokorrekciós munka a munkavállalóval (például a munkavállaló pszichológiai tanácsadása; az egyén mentális állapotának korrekciója stb.);
• pszichológiai felkészítés és tréning (egyéni vagy csoportos).

Közvetett módszerek pszichológiai támogatás:

• pszichológiai tanácsadás a munkavállaló vezetőjének, kollégáinak és családtagjainak;
• a szociálpszichológiai klíma kutatása abban az egységben, ahol a munkavállaló szolgál;
• ajánlások kidolgozása a fokozott pszichológiai figyelmet igénylő munkavállalók szociálpszichológiai adaptációjának javításához szükséges tevékenységek megszervezésének biztosítására.

Ezek a támogatási módszerek az általános pszichológiai korrekció eszközei közé tartoznak, és csak az „alkalmazási pontban” különböznek egymástól. Általánosságban elmondható, hogy a pszichológus segítségére szoruló alkalmazottak pszichológiai nehézségeinek elemzése lehetővé teszi, hogy azonosítsuk a gyakorlatban a leggyakoribb problémákat:

• az emberek készségének hiánya;
• tévhitek arról gyakorlati tevékenységek belügyi szervek;
• a munkavállaló nem rendelkezik szakmailag fontos személyes tulajdonságokkal;
• konfliktusos kapcsolatok a kollégákkal;
• a rendőri vezetők nem megfelelő hozzáállása a személyzethez
• a munkavállaló képtelensége megszervezni tevékenységét;
• a családtagok és a közvetlen kör negatív hozzáállása a belügyi szervekben végzett munkához;

A veszélyeztetett munkavállalók pszichológiai támogatását szolgáló tevékenységeknek a pszichológus által a teljes csapattal végzett tevékenységeken kívül a következőket kell tartalmazniuk:

• a munkavállaló dinamikus pszichológiai megfigyelése időszakos személyes interjúkkal (a gyakoriságot egyénileg határozzuk meg);
• egyéni képzés, amelynek célja a munkavállaló vagy vezető pszichológiai kompetenciájának növelése (a személyiségszerkezettel kapcsolatos szükséges információk megismerése, a kommunikáció és a vezetés pszichológiai alapjainak képzése, a konfliktushelyzetek hatékony megoldása);
• a társas tanulás aktív formái (kommunikációs tréning, üzleti játékok stb.);
• órák az önkontroll, önképzés és önszabályozás módszereinek elsajátításáról, a stresszállóság növeléséről;
• hangsúlyos karakterjegyek pszichológiai korrekciója;
• az alkalmazott időben történő beutalása egészségügyi intézményekbe, hogy speciális rehabilitációs kezelésben részesüljenek neuropszichés meghibásodások esetén.

Az elmélyült pszichológiai és pedagógiai figyelem csoportjában az alkalmazottak azonosított pszichés nehézségeinek gyakorlati megoldása érdekében tanácsos a pszichológusnak nemcsak egyéni, hanem csoportos munkaformákat is alkalmazni, valamint az aktív szocio- pszichológiai tréning, ezen belül szerepjáték, kommunikatív, pszichoregulációs tréning.

Így kidolgozásra került egy olyan koncepció, amely magában foglalja az információgyűjtés különböző, egymással összefüggő formáinak és módszereinek célzott, integrált alkalmazását a tevékenységekről, a csapatban és a családban fennálló interperszonális kapcsolatokról, a munkavállalók egyéni pszichológiai jellemzőiről, amelyek mélyreható pszichológiai és pedagógiai figyelmet igényelnek. .

Olvasó a jogpszichológiáról. Különleges rész.
PSZICHOLÓGIAI SZOLGÁLTATÁS A BŐVÉDELMI ÜGYNÖKSÉGEKBEN

Joglélektani enciklopédia.
Szerk. A.M. Stolyarenko.

Pszichológiai segítő program rendőröknek. Osztályi szabályozó jogszabály, amely szabályozza a személyzettel végzett szervezeti, szociálpszichológiai és orvosi-pszichológiai tevékenységek volumenét és eljárási rendjét, a finanszírozási források meghatározását, a felelős tisztségviselőket, a munkavállalókkal végzett rehabilitációs munka tartalmát és szakaszait, a pszichológiai gyakorlás formáit és módszereit. teljes munkaidőben dolgozni és extrém körülmények, szolgálati csapatokkal, az áldozatok családtagjaival stb.. A kötelező magatartás, a komplexitás és a következetesség elveire épül.

A pszichológiai szabályozó szoba munkaprogramja. A szakképzésben dolgozókkal végzett tevékenységcsoport az egészségi eltérések, a mentális helytelenség vagy a neuropszichés instabilitás kezdeti megnyilvánulásainak prenosológiai megelőzésének megszervezése érdekében, beleértve az akut stresszt és a poszttraumás stressz zavarokat. A program megvalósítása több szakaszban történik:

Az első szakasz a munkavállalók egyéni vagy csoportos pszichodiagnosztikai vizsgálat formájában történő vizsgálatából, egyéni interjúból áll az egyéni pszichológiai jellemzők, a pszichológiai rehabilitáció indikációinak meghatározása érdekében, valamint a pszichológiai korrekciós csoportok kialakítása. A felmérés eredményei alapján a munkavállalókat 3 csoportra osztják. 1. csoport – gyakorlatilag egészséges. A munkavállalók szabadságot és egyéb juttatásokat kapnak, amelyeket a hatályos jogszabályok biztosítanak. Ha lehetséges, 6 hónap - 1 év elteltével ismételt pszichodiagnosztikai vizsgálatot végeznek. 2. csoport – funkcionális, prenosológiai eltérésekkel rendelkezők egészségi állapotában. A tanfolyam befejezése után 6 hónappal rehabilitációs és gyógyulási intézkedéseken, valamint ismételt kontroll pszichodiagnosztikai vizsgálaton esnek át. 3. csoport – betegek. Ezeket az alkalmazottakat a pszichológiai diagnosztikai központokban végzett alapos vizsgálat után járó- vagy fekvőbeteg-kezelésre küldik. A kezelés befejezése után 1 hónappal a pszichológus ismételt pszichodiagnosztikai vizsgálatot végez.

A második szakaszban a vizsgáltak második csoportjába besorolt ​​munkavállalók rehabilitációs intézkedései zajlanak, több ülésben a rendelőpszichológus által meghatározott igény szerint, az alábbi hozzávetőleges program szerint. 1. foglalkozás - csoportos (egyéni) interjú; relaxációs videoterápia; tájékoztatás az átélt eseményekről; neuromuszkuláris relaxációs és autogén tréningek lebonyolítása; „Művészetterápia” foglalkozás lebonyolítása; egyéni pszichológiai tanácsadás, pszichés állapotok korrekciója, fizioterápiás és fitoterápiás módszerek, eszközök alkalmazása. 2. foglalkozás - képzés az önszabályozás módszereiről légzőgyakorlatokkal és azok végrehajtásával; zenei relaxációs terápia; a „Kulcs” önszabályozási technika képzése; mobilizáló autogén tréning; mozgósító videoterápia; pszichokonzultatív, pszichokorrektív, fizioterápiás és fitoterápiás módszerek és eszközök. 3. foglalkozás - videós tréning üzleti és mindennapi kommunikációról; a megoldatlan problémák és az általános állapot csoportos megbeszélése; egyéni pszichológiai tanácsadás, stressz utáni állapotok korrekciója, fizioterápiás és fitoterápiás módszerek, eszközök alkalmazása; edzőterem, szauna. Szükség esetén az egyéni alkalmazottak további egyéni és csoportos pszichorehabilitációs tevékenységeket ajánlhatnak fel.

A pszichológus minden, az irodába küldött alkalmazottról megfigyelési aktát készít. Az emberi jogi előírások szigorú betartásával és a Kódex figyelembevételével zajlik szakmai etika pszichológus. A dokumentumot a munkavállaló szolgálatból való elbocsátásáig megőrzik, és az előírt módon megsemmisítik. Ha egy alkalmazottat egy másik egységhez helyeznek át további szolgálatra, a megfigyelési fájlt elküldik az osztály pszichológusának (a személyzeti irodában).

(Marin M.I., Brodchenko O.I., Petrov V.E.)

Pszichológiai korrekció a szakképzésben. PC – irányított pszichológiai hatás az egyénre annak teljes fejlődésének és működésének biztosítása érdekében. A pszichokorrekciós munka nagymértékben összefügg a személyiségfejlődéssel. A pszichokorrekciós munkának vannak egyéni és csoportos formái. A PC nemcsak a munkavállaló, hanem a személyzeti pszichológus kezdeményezésére is elvégezhető. A PC egyéni formái nagyrészt átfedésben vannak a pszichológiai tanácsadási eljárással. A csoportos pszichokorrekciós munka gyakran sokkal nagyobb pszichológiai hatást fejt ki, mint a munkavállaló és a pszichológus közötti kommunikáció. K. Levin szerint könnyebb megváltoztatni a csoportba tömörült egyéneket, mint mindegyiket külön-külön. A pszichokorrekciós csoportok célorientációjukban különböznek (állapotváltozások, társadalmilag fontos tulajdonságok fejlődése, önmegvalósítás); a megoldandó feladatok jellege szerint (érzékenység, önbizalom, szervezőkészség fejlesztése stb.); az elméleti koncepció szerint (tranzakcióelemzési csoportok, auto-tréning, képességképzés, Gestalt csoportok, NLP stb.). A csoportban végzett pszichokorrekciós munka módszertana azon a meggyőződésen alapul, hogy az ember maga is képes felismerni problémáit és megbeszélni azokat a csoporttal. A csoportos pszichokorrekciós munka megszervezésére a következő alapelvek vonatkoznak: 1) személyes felelősség (a tanulás és a személyes fejlődés eredménye elsősorban Öntől függ); 2) önfeltárás (az „én” felfedése mások előtt az egészséges személyiség jele, véd a hamis külső „én” felépítésétől); 3) az „itt és most” elv (nem a múlt, hanem a jelen, személyesen jelentős problémák elemzése történik); 4) elv " Visszacsatolás"(a csoport tagjai kifejezik hozzáállásukat mások nem megfelelő viselkedéséhez); 5) az emberség elve (egymás tisztelete, az emberek elfogadása olyannak, amilyenek, mindenki maga dönt a korrekció szükségességéről).

(L.N. Volina)

Pszichológiai segítségnyújtás az alkalmazottaknak. A PP (a jogi, orvosi stb. mellett) a gyakorlati segítségnyújtás egy fajtája, amely abban nyilvánul meg, hogy az alkalmazottak önállóan leküzdjék a tanulás pszichológiai nehézségeit. hivatalos feladatokat, ezek megfelelő színvonalú elvégzése, a szolgáltatási feltételek megszokása, a szolgáltatás sikeres teljesítése. Abban az esetben nyújtanak segítséget, ha az alkalmazottak maguk nem tudnak jól megbirkózni a nehézségekkel.

A PP viszonylag egyszerű formáit mindig is alkalmazták a kollégák, vezetők és mentorok: pszichológiai támogatás (belső mobilizáció elősegítése); pszichológiai orientáció (pszichológiai tudatosság fejlesztése); pszichológiai segítségnyújtás (kapcsolat a nehézségek közvetlen leküzdéséhez). A szakképzésben pszichológiai szolgáltatások létrehozásával dolgozóik nemcsak ezekben a segítségnyújtási formákban vesznek részt, hanem más, speciális szakképzettséget igénylő szolgáltatásokat is igénybe vesznek: pszichológiai tanácsadás (a nehézségek leküzdésére irányuló döntéshozatal elősegítése); pszichológiai rehabilitáció (az érzelmi-akarati állapotok és a pszichológiai kapacitás helyreállításának elősegítése).

A PP nem azonos az alkalmazottak tevékenységének teljes pszichológiai támogatásával, hanem annak szerves része. Fő célja mellett különleges szerepet játszik - közvetlenül a személyzet szakmai életébe való „beszövés”, amely a köztük lévő erkölcsi kapcsolatok fejlesztését és erősítését szolgálja.

A PP módszerek változatosak. Ezek a következők: empátia kimutatása; nézetek, attitűdök, szándékok és tettek jóváhagyása; a hibás ítéletek és cselekedetek korlátainak feltárása; a hangsúly áthelyezése a kudarcok megtapasztalásáról a kilátásokra és a sikerekre; inspiráció a csapások leküzdésének pozitív példáiból; felhívni a figyelmet a konkrét pszichés nehézségek rejtett okaira; az e nehézségeket okozó tényezők taxonómiája; az egyéni képességek felmérése ezek leküzdésére; a problémás helyzetek pszichológiai függőségének közös keresése; a problémák analitikus átalakítása megoldhatóbb formába; megoldásuk rejtett és kombinált lehetőségeinek azonosítása; pszichológiai „biztonsági háló”, „helyettesítés”, „együttjátszás” a nehézségek leküzdésével kapcsolatban; pszichofizikai relaxáció; kikérdezés; jelentésformáló szakmai és életmotívumok tisztázása; a spirituális önrendelkezés és fejlődés fontosságának feltárása; satöbbi.

(E.V. Petuhov)

Pszichológiai segítségnyújtás rendőröknek a harci övezetben. Ez egy olyan intézkedésrendszer, amelyet a pszichológiai támogató egységek alkalmazottai hajtanak végre a szolgálati és harci feladatokat ellátó belügyi szervek alkalmazottainak szakmai alkalmazkodásának és szociálpszichológiai állapotának optimális szintjének megőrzése, teljesítményük helyreállítása és javítása érdekében. A fő munkaterületek a következők: a halálesetek, sérülések, a hatósági fegyelem és a jogállamiság megsértésének, a bűncselekmények és a rendkívüli események csökkentését célzó munkák végrehajtása; intézkedéscsomag végrehajtása a terrorizmusellenes műveletek pszichológiai támogatására; pszichológiai ismeretek alkalmazása a problémák megoldásában a munkavállalók személyes biztonságának biztosítása érdekében; a munkavállalók erkölcsi, pszichológiai és pszichofiziológiai állapotának diagnosztikája; helyreállítási intézkedések végrehajtása (például a túlzott stressz enyhítése módszerek és technikák segítségével); egyéni pszichológiai tanácsadás lebonyolítása a vezetőkkel minden szinten a személyzettel való munkaszervezés kérdéseiben, valamint az alkalmazottakkal aktuális személyes és családi problémákkal kapcsolatban.

(Maryin M.I., Petrov V.E.)

Pszichológiai munka sebesült rendőrökkel. Olyan tevékenységek, amelyek célja a sérült belügyi tisztek traumatikus élményeinek feldolgozása és pozitív élettapasztalatokba való integrálása. A pszichológiai munka igénye abból adódik, hogy a kezelés sikerességéhez kedvező mentális állapot szükséges. A sebesültek gyakran tapasztalják a poszttraumás stressz zavar tüneteit: tolakodó emlékek, rossz hangulat, álmatlanság, megmagyarázhatatlan szorongás, fokozott ingerlékenység, idegesség, depresszió, túlzott éberség, memóriazavar stb.

A pszichológiai munka módszerei a következők lehetnek: megfigyelés, empatikus hallgatás, klinikai beszélgetés (pszichológiai állapot diagnosztizálása, pszichológiai anamnézis gyűjtése), debriefing (a pszichológiai következmények minimalizálása, a poszttraumás stressz szindróma kialakulásának megelőzése), reszocializáció ( közeli hozzátartozókkal végzett munka), rövid távú pszichokorrekciós módszerek (fájdalom pszichológiai újraélesztése, események logikája; stresszoldás múltbeli eseményekből, tapasztalatok törlése, agresszióval, veszteséggel, gyászdinamikával való munka, erőforrások keresése és jövőre vetítés), speciális pszichoterápiás technikák (pszichoterápiás metaforák, transz-technikák, önszabályozási technikák, „Életút” és „Kulcs”, racionális és légzésterápia stb.).

A sebesültekkel végzett pszichológusi munka során a következő szakaszok különböztethetők meg: a) alkalmazkodás a kórházi körülményekhez, intenzív érzelmi élmények (ez az időszak rövid is lehet, feltéve, hogy a pszichológus képzett a sebesültekkel való munkára); b) konstruktív szakasz - aktív munka a sebesültekkel; c) a tagadás szakasza, amikor a pszichológus annyira azonosul a sebesülttel, hogy pszichés stressz-zavar tüneteit tapasztalhatja, nevezetesen: szomatikus megnyilvánulások, fokozott szorongás, ellazulási képtelenség, saját élményeinek tagadása, tolakodó álmok; d) az elemzés szakasza – a negatív reakciók átvitele a tudatos szintre; e) a normál üzemi feltételekhez való visszaillesztés. A pszichológiailag felkészült munkavállalók számára a rehabilitációs időszak könnyebb. Céljuk a pszichológussal való együttműködés, emellett több sebesülttel is érintkeznek és társaságkedvelnek. Ha olyan alkalmazottakkal dolgoznak, akik nem részesültek professzionális pszichológiai képzésben, a pszichológusoknak további erőfeszítéseket kell tenniük a negatív reakciók és ellenállások leküzdésére, a segítség megtagadására, a pszichológusokkal szembeni bizalmatlanságra és a rehabilitáció problémájának tagadására, ami jelentősen meghosszabbítja a rehabilitációs időszakot.

(Maryin M.I., Petrov V.E.)

2. dia

terv

BEVEZETÉS 1. FEJEZET A „FORRÓ HELYEKRŐL” VISSZATÉRŐ MUNKAVÁLLALÁSOK ELMÉLETI ALAPJAI 1.1 A személyes szorongás, mint pszichológiai jelenség 1.2. A „forró pontokon” való szolgálat pszichológiai következményei 1.3. A rehabilitációs munkavégzés pszichológiai tanácsadása, mint „hot spot” munkatársai ” VA 2. A „FORRÓ PONTOKBAN” SZOLGÁLT ALKALMAZOTTAK SZORONGÁS JELLEMZŐI EMPIRIKUS VIZSGÁLAT 2.1. Empirikus vizsgálat szervezése és lebonyolítása a „forró pontokon” szolgálatot teljesítő munkavállalók szorongásszint-változásainak jellemzőinek azonosítására 2.2. Az empirikus kutatás eredményeként kapott adatok elemzése, értelmezése 2.3. Gyakorlati ajánlások a hatékony munkavégzés„forró pontokon” szolgáló alkalmazottakkal KÖVETKEZTETÉSEK HIVATKOZÁSOK MELLÉKLETEK

3. dia

Relevancia

A fegyveres akció zónájában való rövid tartózkodás nem múlik el nyomtalanul az ember számára. Gátja lehet az alkalmazkodásnak a békés élet körülményei között, elmúlás után katonai szolgálatés az ellenségeskedésekben való részvétel, és ennek következtében kifejezhető deviáns viselkedés, a helytelen alkalmazkodás megnyilvánulása, a borderline neuropszichiátriai rendellenességek és a poszttraumás stressz szindróma megnyilvánulása. Ez a tény meghatározza a pszichológiai diagnosztikai intézkedések kidolgozásának és a poszttraumás stressz szindróma lehetséges jeleinek korrekciójának jelentőségét és szükségességét.

4. dia

A tanulmány célja, hogy meghatározza a „forró pontokon” dolgozó alkalmazottak reaktív és személyes szorongásának szintjét. A vizsgálat tárgya: a rendőrök személyes jellemzői (személyes és reaktív szorongás szintje), amelyek meghatározzák a velük folytatott pszichológiai munka sajátosságait. Vizsgálat tárgya: a rendőrök személyi jellemzői. A tanulmány hipotézise az, hogy a tanácsadó beszélgetés hatékony a személyes szorongás szintjének a normától való különböző eltérései esetén (mind magas, mind alacsony szorongás esetén). A beszélgetés jótékony hatással van a személyiségre.

5. dia

Kutatási célok:

Tanulmány a poszttraumás stressz zavar problémájának elméleti megközelítéséről olyan embereknél, akik ellenségeskedésben vettek részt a hazai és külföldi szakirodalomban. Szolgálati és harci tevékenységben tapasztalattal rendelkező rendőrök személyiségi jellemzőinek és viselkedésének vizsgálata. Szolgálati és harci gyakorlattal rendelkező rendőrök szorongásszintjének jellemzőinek tanulmányozása. Az alkalmazottak szorongásos szintjének összehasonlítása a konzultációs beszélgetés előtt és után. A vizsgált mutatók közötti kapcsolatok jellegének megállapítása csoportosan.

6. dia

Kutatási módszerek

A munka során elméleti és empirikus kutatási módszereket alkalmaztam. Az elméleti módszerek a fegyveres háborús cselekményekben való részvétel pszichológiai következményeinek problémájával foglalkozó szakirodalom elemzése volt, beleértve a poszttraumás stressz zavar problémáját és a rendőrök szorongásának vizsgálatát. A vizsgálati módszert empirikus módszerként alkalmaztuk. A pszichodiagnosztikai komplexum a következő módszerekből állt: 1. Önértékelési skála (Ch.D. Spielberger teszt – Yu.L. Khanin). 2. Tesztelje a „SAN”-t (Jóllét-tevékenység-hangulat érzése). 3. Luscher színteszt.

7. dia

Következtetések az 1. fejezethez

Az első fejezetet elemezve megállapíthatjuk, hogy az aktivitás és a szorongás szintje, mind a személyes, mind a helyzeti, fontos személyiségjegyei a rendőrnek. Ezek nagymértékben alakítják viselkedését és reakcióit különféle helyzetekben, beleértve a szélsőségeseket is, amikor a munkavállalónak nyugalomnak kell maradnia, nem kell pánikba esnie, és tudatában kell lennie a rábízott felelősségnek az életéért és mások biztonságáért. A gyors, világos és helyes döntések képessége stresszhelyzetben az egyik a legfontosabb tulajdonságokat„forró pontokon” szolgáló rendőr. A mi feladatunk pedig az, hogy ezeket a tulajdonságokat felfedezzük egy alkalmazottban, segítsünk neki megszilárdítani önmagában és fenntartani. A „forró pontokról” visszatérő alkalmazottaknak alkalmazkodniuk kell a békés élet körülményeihez. És itt, mint kiderült, különféle problémák merülhetnek fel. A fejezet második bekezdésében részletesen megvizsgáltuk, hogy a vizsgálóbizottsági szolgálatot követően milyen következményekkel jár a munkavállaló, és milyen megnyilvánulási formái vannak. A harmadik bekezdés a „forró pontokon” való kiszolgálás következményeinek korrekciójának és korrekciójának egyik formáját mutatja be. Ez pszichológiai tanácsadás. Az ügyféllel folytatott munka különféle formáit is figyelembe veszik. A pszichológus feladata, hogy segítsen azonosítani a kliens főbb problémáit, elfogadni a helyzetet, új attitűdökkel kilépni onnan, és nem egyszerre „ragadni” és megoldást keresni a problémákra. A pszichológus nem irányítja a klienst, nem gyakorol rá nyomást, hanem csak a megfelelő irányba tereli. Ez a technika fontos része annak, hogy a munkavállalóval a Vizsgálóbizottságban eltöltött szolgálatot követően a békés életkörülmények között végzett rehabilitációja érdekében dolgozzon.

8. dia

A személyes szorongás mutatóinak összehasonlítása az első csoportba tartozó munkavállalók körében (az alacsony személyes szorongás kezdeti mutatóival)

1. ábra. Ahol a Col_1 a munkavállalók személyes szorongásának kezdeti mutatói, a Col_2 pedig a személyes szorongás szintjének mutatói a konzultációs beszélgetés után.

9. dia

A személyes szorongás mutatóinak összehasonlítása az első csoportba tartozó munkavállalók körében (a kezdeti, magas személyes szorongást mutató mutatókkal)

2. ábra. Ahol a Col_1 az alkalmazottak személyes szorongás szintjének kezdeti mutatója, a Col_2 pedig a személyes szorongás szintjének mutatója a konzultációs beszélgetés után.

10. dia

Következtetések a 2. fejezethez

Ez a fejezet ismertette az alkalmazottak empirikus vizsgálatának megszervezését és lebonyolítását a kóros szorongásszintek azonosítására, valamint az empirikus adatok matematikai elemzését és értelmezését. A kapott eredmények arra engednek következtetni, hogy a „forró pontokon” szolgálatot teljesítő alkalmazottak szorongási szintjének zavarai negatívan befolyásolhatják mind az egyént, mind a szakmai tevékenységét. Ezt csak a munkavállalóval való együttműködéssel és rendszeres diagnosztikával lehet megelőzni. Ha jogsértéseket azonosítanak, dolgozzon egy konzultációs beszélgetésben, lehetőség van pszichológiai képzésre. Az adatok szerint a munka eredményes és eredményes, a pozitív irányú változásokat maguk a munkavállalók is észreveszik, ezt empirikus kutatások is alátámasztják. Ebben a fejezetben is szerepelnek gyakorlati ajánlások a „forró pontokon” szolgáló alkalmazottakkal való hatékony munkavégzésért. A szöveg részletesen leírja a konzultatív beszélgetés lebonyolításának jellemzőit, és ajánlott képzéseket kínál a szorongás szintjének normál szintre való visszaállításához.

11. dia

Következtetés

Egy empirikus vizsgálat elvégzésére egy 60 fős alkalmazotti csoportot hoztak létre, akik „forró pontokon” szolgáltak. Ezek az OP 2. számú „Omutinszkij” (Jurginszkoje falu), az 1. „Omutinszkij” OP (Armizonszkoje falu) és Oroszország „Omutinszkij” Belügyminisztériumának alkalmazottai voltak a Tyumen régió Omutyinszkij kerületében. 60 fő Átlagéletkor - 33,9 (23-48 év). Az átlagos munkatapasztalat 9,3 (1 évtől 19 évig). Minden alany férfi. A matematikai elemzés során kiderült, hogy a személyes szorongás normát meghaladó vagy alatti dolgozókkal folytatott konzultációs beszélgetés pozitív irányba befolyásolta a változást. Az empirikus adatok elemzése eredményeként gyakorlati ajánlásokat fogalmaztak meg a belügyi szervek pszichológusai számára a munkavállaló olyan személyiségjegyével, mint a szorongással való munkavégzése, annak érdekében, hogy extrém helyzetekben elkerüljék a negatív helyzeteket szolgálatuk során, valamint a szolgálatot követő hatékony rehabilitációs munka érdekében. „forró pontok”. A negatív változások megelőzhetők az alkalmazottakkal végzett rendszeres diagnosztikával és a változások megfigyelésével. Ha jogsértéseket azonosítanak, dolgozzon egy konzultációs beszélgetésben, lehetőség van pszichológiai képzésre. Az adatok szerint a munka eredményes és eredményes, a pozitív irányú változásokat maguk a munkavállalók is észreveszik, ezt empirikus kutatások is alátámasztják. Ez a dokumentum gyakorlati ajánlásokat ad a „forró pontokon” szolgáló alkalmazottakkal való hatékony együttműködéshez. A szöveg részletesen leírja a konzultatív beszélgetés lebonyolításának jellemzőit, és ajánlott képzéseket kínál a szorongás szintjének normál szintre való visszaállításához.

12. dia

Az összes dia megtekintése

Avramtsev, V. V. A belügyi osztály dolgozóinak pszichológiai képzése [Szöveg]: gyakorlati útmutató / V. V. Voronin, L. N. - M.: TsOKR Oroszország Belügyminisztériuma, p. A gyakorlati kézikönyv a belügyi osztály operatív egységei alkalmazottai pszichológiai képzésének koncepciójának, programjának és módszereinek kidolgozását szolgálja. Bemutatjuk a rendőrök közötti szakmai kommunikáció pszichológiai képzésének módszertanának alapjait. A gyakorlatok a következő területeken vannak rendszerezve: szakmai kommunikáció, szerepviselkedés, konfliktus interakció alapkészségeinek képzése.

A rendőrségi személyzettel való munka pszichológiai támogatásának aktuális kérdései (egy állandó pszichológusi szeminárium anyagai alapján) [Szöveg]: gyűjtemény / szerk. V. L. Kubyshko. - M.: TsOKR Oroszország Belügyminisztériuma, p. Az anyagok felhasználhatók a belügyi szervek személyzetével végzett munka pszichológiai támogatásának javítására, valamint a tanszéki oktatási intézmények pszichológusainak felkészítésére, átképzésére és továbbképzésére.

Andreeva, I. A. Szociális és pszichológiai kutatások szervezésének módszertana a rendőrségi osztályokon [Szöveg]: módszer. kézikönyv / I. A. Andreeva, V. A. Korchmaryuk. - M.: TsOKR Oroszország Belügyminisztériuma, p. A kézikönyv anyagai a belügyi szervek, osztályok és intézmények pszichológusai, pszichológia tanárok számára készültek. oktatási intézmények Oroszország Belügyminisztériuma. A kézikönyv anyagai felhasználhatók a belügyi szervek alkalmazottai szakmai tevékenységének pszichológiai támogatásának javítására.

Butkova, T. A. A rendőrök pszichológiai kompetenciájának kialakulása [Szöveg]: módszertani ajánlások / T. A. Butkova. - M.: DGSK Oroszország Belügyminisztériuma, p. Figyelembe veszi a belügyi szervek dolgozóinak professzionalizmusának, kompetenciájának és szakmai motivációjának fejlesztését. A belügyi szervek alkalmazottainak pszichológiai kompetenciájának modelljét javasolják a szakmai készség összetevőjeként.

Vakhnina, V..V. Az alkalmazottak rendőri szolgálatra való motivációs felkészültségének diagnosztikája és kialakítása [Szöveg]: tudományos és módszertani kézikönyv / V..V. Vakhnina, V. P. Trubocskin. - M.: TsOKR Oroszország Belügyminisztériuma, p. A kézikönyv célja a vezetési tevékenységek pszichológiai támogatásának fejlesztése. A mobilizációs-pszichológiai megközelítés lehetővé teszi az operatív és adminisztratív tevékenységek számos aspektusának újszerű integrálását. A kézikönyv a probléma sokéves tudományos kutatásán alapul, és módszertani ajánlásokat tartalmaz a témában.

Vakhnina, V.V. A belügyi osztályvezető személyiségének innovatív potenciáljának pszichológiai diagnosztikája és fejlesztési módszerei [Szöveg]: módszertani kézikönyv / V.V. - M.: TsOKR Oroszország Belügyminisztériuma, p. Feltárulnak az innováció és a menedzsment pszichológiai támogatásának problémái innovációs tevékenységek belügyi osztályvezető, a belügyi főosztályvezető személyiségének innovációs potenciáljának fejlesztésének módszerei. A kézikönyv a belügyi szervek gyakorlati pszichológusainak, tanároknak, hallgatóknak és az orosz Belügyminisztérium oktatási intézményeinek adjunktusainak szól.

Vakhnina, V.V. A rendőrök tárgyalási folyamatának pszichológiai támogatása [Szöveg]: tankönyv. juttatás / V.V. Vakhnina. - M.: TsOKR Oroszország Belügyminisztériuma, p. A kézikönyv célja a tárgyalási tevékenységek pszichológiai támogatásának fejlesztése, módszertani ajánlásokat tartalmaz, és a probléma sokéves tudományos kutatásán alapul.

Gorbach, N. A. A szerencsejáték-függőség problémái a rendőrök körében [Szöveg]: módszertani ajánlások / N. A. Gorbach, M. A. Lisnyak, T. V. Trepashko. - M.: TsOKR Oroszország Belügyminisztériuma, p. Leírják a szerencsejáték-függőségre hajlamos rendőrök azonosításának módszertani megközelítéseit. Pszichológusok és a Belügyminisztérium, a Központi Belügyi Igazgatóság, a Belügyi Főosztály személyzetével foglalkozó osztályok munkatársai számára régiónként Orosz Föderáció, Oroszország Belügyminisztériumának közlekedési osztályai a szövetségi körzetekben, a LUVDT és az orosz Belügyminisztérium oktatási intézményei.

Kopylova, G. K. Pszichológia a belügyi szervek tevékenységében [Szöveg]: előadások menete / G. K. Kopylova, A. V. Prozorov. - M.: TsOKR Oroszország Belügyminisztériuma, p. A legfontosabb témák általánosságban, a szociál-, etnikai és jogpszichológia tárgyát képezik. A kurzus hazai és külföldi tudósok kutatási eredményeire, valamint a szerzők saját belügyi testületi szakmai és oktatói tevékenysége során szerzett tapasztalataira épül.

Korablev, S. E. Képzés a rendvédelmi tisztek kommunikációs kompetenciájának fejlesztésére [Szöveg]: tankönyv. pótlék / S. E. Korablev. - M.: TsOKR Oroszország Belügyminisztériuma, p. Figyelembe veszi a rendvédelmi tisztviselők kommunikációs kompetenciáját fejlesztő képzés alapelveit és felépítését. A szakmai kommunikáció elméleti szempontjainak elsajátítása, kiegészítve a releváns készségek és képességek gyakorlati képzésével, lehetővé teszi a belügyi referens számára, hogy hatékonyan tudja ellátni szakmai feladatait.

Maryin, M. I. Pszichológiai támogatás szervezése az orosz belügyminisztérium oktatási intézményeiben [Szöveg]: oktatási kézikönyv / M. I. Maryin, V. E. Petrov; tábornok alatt szerk. V.L. Kubyshko.- M.: TsOKR Oroszország Belügyminisztériuma, p. A kialakulás, fejlődés és jelen állapot tanszéki oktatási intézmények pszichológiai támogatása és pszichológiai szolgálata. Rendszerezték a modern pszichológiai gyakorlatot, kidolgozták a személyzettel végzett pszichológiai munka megszervezésének és lebonyolításának fogalmi és módszertani alapjait.

Maryin, M. I. Pszichológiai támogatás a rendőrtisztek alapképzéséhez [Szöveg]: oktatási kézikönyv / M. I. Maryin, V. M. Pozdnyakov, V. E. Petrov, A. V. Boreko. - M.: TsOKR Oroszország Belügyminisztériuma, p. A kézikönyv olyan szabályozási és oktatási anyagokat tartalmaz, amelyeket a személyzet speciális alapképzésének pszichológiai támogatásának megszervezése és végrehajtása során, valamint a belügyi szervek, osztályok és intézmények fiatal munkavállalóinak hivatalos tevékenységeihez és alkalmazkodási folyamataihoz szükséges pszichológiai támogatás megszervezéséhez használnak.

A rendőri állomány operatív és hatósági tevékenységének erkölcsi és pszichológiai támogatása [Szöveg]: normatív dokumentumok és módszertani anyagok gyűjteménye / szerkesztette. szerk. V. L. Kubyshko. - M.: TsOKR Oroszország Belügyminisztériuma, p. Ez a gyűjtemény tartalmazza az Oroszországi Belügyminisztérium szabályozási jogi aktusait és olyan módszertani anyagokat, amelyek normatív és módszertani alapot képeznek a belügyi szervek vezetőinek, valamint az erkölcsi és pszichológiai támogatás megszervezésében a személyzettel való együttműködés egységek tevékenységéhez.

Pszichológiai munka szervezése rendőri személyzettel [Szöveg]: tankönyv. pótlék / comp. A. M. Nebolsin. - M.: DGSK Oroszország Belügyminisztériuma, p. Figyelembe veszik a belügyi szervek személyzetével folytatott pszichológiai munka tudományos alapjait; a belügyi szervek alkalmazottja személyiségének és szakmai tevékenységének pszichológiai jellemzői; a belügyi szerv szolgálati csapatának szociálpszichológiai felépítése; a belügyi szervek vezetőinek pszichológiai és pedagógiai kompetenciája, fejlesztésének módjai.

Pryakhina, M. V. Bűnüldözési tisztek szakmai pszichológiai kiválasztása [Szöveg]: módszertani kézikönyv / M. V. Pryakhina, E. Skalin, A. M. Ivanova. - M.: DGSK Oroszország Belügyminisztériuma, p. Szervezési, tartalmi és módszertani támogatás bűnügyi nyomozótisztek szakmai pszichológiai kiválasztása.

A hatósági fegyelem megsértésének megelőzésének pszichológiai támogatása a belügyi osztályon [Szöveg]: oktatási és módszertani kézikönyv / V.L. Kubyshko és mások - M.: TsOKR Oroszország Belügyminisztériuma, p. Elemezzük a belügyi szervek alkalmazottai által a hatósági fegyelem megsértésének fő okait. Fel vannak tüntetve a pszichológiai munka fő irányai, valamint a hivatalos fegyelem megsértésére való hajlam megelőzésének és kijavításának módjai.

Pszichológiai támogatás a kommunikációs kultúra és a kommunikációs kompetencia kialakításához és fejlesztéséhez a rendőrök körében [Szöveg]: oktatási és módszertani kézikönyv / szerk. V. L. Kubyshko. - M.: TsOKR Oroszország Belügyminisztériuma, p. A kézikönyv a rendőrök kommunikációs kompetenciájának és kommunikációs kultúrájának fejlesztését célzó módszertani anyagokat tartalmaz. Tartalmazza a diagnosztika és a csoportpszichológiai tréning alapvető módszereit, modelleket, programokat definiál, és gyakorlati ajánlásokat fogalmaz meg a megvalósításhoz.

Maryin, M. I. A belügyi osztály vezetőjének szociális és pszichológiai kompetenciája [Szöveg]: oktatási kézikönyv / M. I. Maryin, V. E. Petrov, A. I. Adaev, A. V. Boreko. - M.: TsOKR Oroszország Belügyminisztériuma, p. Figyelembe veszi a belügyi hivatal vezetőjének szociálpszichológiai kompetenciájának fogalmát és tartalmát. Pszichotechnológiákat javasolnak annak értékelésére, hogy milyen mértékben fejezik ki összetevőit az alkalmazottakban, valamint fejlesztési és javítási módszereket. Bemutatjuk a szociálpszichológiai vizsgálatok végzésének módszereit rendőri szolgálati csoportokban.

Maryin, M. I. A MOB egységek dolgozóinak pszichológiai képzése és a nyilvános viselkedés készségeinek kialakítása a polgárok tömegrendezvényeivel összefüggésben [Szöveg]: oktatási kézikönyv / M. I. Maryin. - M.: TsOKR Oroszország Belügyminisztériuma, p. Az oktatási és módszertani kézikönyv célja a belügyi szervek dolgozóinak szakmai pszichológiai képzésének fejlesztése, a közbiztonság biztosítása, a nagy tömegek melletti viselkedési készségeik fejlesztése, a nyilvános rendezvények megtartása, valamint a személyzet hatékonyságának növelése. a MoS egységeket.

A szakemberek - rendőrök szakmai továbbképzésének pszichológiai és pedagógiai alapjai [Szöveg]: módszer. pótlék / comp. A. F. Karavaev. - M.: TsOKR Oroszország Belügyminisztériuma, p. A módszertani kézikönyv pszichológusok, kadétok, oktatási intézmények tanárai, rendvédelmi szervek vezetői számára készült.