Csomagkereskedés. Mit jelent a "csomagkereskedelem"? Helyhez kötött kiskereskedelmi lánc
csomagkereskedés
A csomagküldő kereskedelem az áruk lakossági, egyedi megrendelés alapján történő postai csomagban történő, bolton kívüli értékesítésének egyik formája. Felbukkanás. t 1887-re nyúlik vissza, amikor az USA-ban megalapították a legnagyobb csomagküldő cégeket, a Montgomery Ward és a Sears, Roebuck and Co. Az értékesítési piac tevékenységük első időszakában elsősorban mezőgazdaság volt. az ország régióiban. A forradalom előtti Oroszországban a 20. század elején keletkezett a P. t. A legnagyobbak a „Mur és Meriliz” (Moszkva), az „Alexander” (Szentpétervár) és a „Petrococchi” (Odessza) áruházak csomagküldő osztályai voltak. A Szovjetunióban a kiskereskedelmi üzletek szervesen kiegészítik az üzletláncot a kis városi és vidéki településeken, ahol gazdaságilag nem megvalósítható egy teljes árukínálattal rendelkező kiskereskedelmi lánc létrehozása. P. t (1973) révén az összesnek mintegy 30%-a a kiskereskedelmi forgalom motorkerékpárok, robogók és kerékpárok alkatrészei, a könyvek kiskereskedelmének több mint 5%-a és a gramofonlemezek kiskereskedelmi értékesítésének mintegy 3%-a. Az üzletlánc forgalmának szerkezetével ellentétben a kiskereskedelmi üzletek forgalmában túlnyomó részt a kulturális, háztartási és háztartási célú áruk adják (84%), míg az üzletek forgalmában arányuk nem haladja meg a 25%. A fogyasztási cikkek választékának kialakítását nagymértékben meghatározza az egyes javak előállítási szintje, valamint az, hogy milyen mértékben valósulnak meg a racionális fogyasztási színvonal és a lakosság javakkal való ellátása (utóbbi esetben elsősorban a tartós javak). Ezzel párhuzamosan a fogyasztási cikkek választékának kialakítása az időszakos és ritka keresletű árukkal való feltöltéssel történik, amelyeknek nagyszámú, fogyasztásban nem felcserélhető fajtája van (rádióalkatrészek, fotó, sport és irodaszer satöbbi.). A csomagok több mint 50% -át az RSFSR Kereskedelmi Minisztériumának - a Szovjetunióban a szállítást végző fő szervezet - speciális és univerzális Posyltorg bázisai küldik a vásárlóknak. Ezenkívül a postai szolgáltatásokat a Gostiny Dvor áruház (Leningrád), a Voentorg Central áruház (Moszkva), valamint a Kniga - Pochtoy és Seeds - by Mail üzletek csomagküldő osztályai végzik. A Központi Unió rendszerében működő Koopposyltorg szervezet kisüzemi nagykereskedelmet végez az üzletek ellátására. fogyasztói együttműködés(lásd Fogyasztói együttműködés) a mindennapi áruk postai csomagküldésével. A külföldi szocialista országokban fejlődik a P. t. Az NDK-ban például a „Csomagkereskedés Házán” (Versandhaus; Lipcse) keresztül végzik. A kapitalista országokban a postai rendelést az áruk értékesítésének további formájának tekintik, és a csomagküldő társaságokkal együtt a nagy áruházak végzik. A fejlett kapitalista országokban az ipari javakat erősen gépesített vállalkozások állítják elő univerzális választék olyan áruk, amelyek elektronikus számítástechnikát használnak a technológiai folyamatok vezérlésére. Részesedés a forgalomból P. t kiskereskedelmi forgalom az egyes országokban 1973-ban: az USA-ban és Nagy-Britanniában - 4, Németországban - 5, Franciaországban - 1,2, Olaszországban - 0,5, Belgiumban és Hollandiában - 1%. Nyugat-Európa legnagyobb petrolkémiai vállalatai a Neckermai, a Quelle és az Otto Fersand (Németország); La Redoute és Galeries Lafayette (Franciaország); az USA-ban - Sears, Roebuck & Co., Montgomery Ward stb. . Mihalev.
az áruk lakossági nem bolti értékesítésének egyik formája egyedi megrendelés alapján postai csomagban történő feladással. A postai szolgáltatások megjelenése 1887-re nyúlik vissza, amikor az Egyesült Államokban megalapították a legnagyobb csomagküldő cégeket, a Montgomery Ward and Sears, Roebuck and Co.-t; Az értékesítési piac tevékenységük első időszakában elsősorban mezőgazdaság volt. az ország régióiban. A forradalom előtti Oroszországban a 20. század elején keletkezett a P. t. A legnagyobbak a „Mur és Meriliz” (Moszkva), az „Alexander” (Szentpétervár) és a „Petrococchi” (Odessza) áruházak csomagküldő osztályai voltak.
A Szovjetunióban a kiskereskedelmi üzletek szervesen kiegészítik az üzletláncot a kis városi és vidéki településeken, ahol gazdaságilag nem megvalósítható egy teljes árukínálattal rendelkező kiskereskedelmi lánc létrehozása. A kiskereskedelmi értékesítésen (1973) keresztül valósul meg a motorkerékpárok, robogók és kerékpárok alkatrészei kiskereskedelmi értékesítésének mintegy 30%-a, a könyvek kiskereskedelmi értékesítésének több mint 5%-a és a gramofonlemezek kiskereskedelmi értékesítésének mintegy 3%-a. Az üzletlánc forgalmának szerkezetével ellentétben a kiskereskedelmi üzletek forgalmában túlnyomórészt a kulturális, háztartási és háztartási célú áruk adják (84%), míg az üzletek forgalmában arányuk nem haladja meg a 25%. Az áruválaszték kialakítását nagymértékben meghatározza az egyes javak előállítási szintje, valamint az, hogy milyen mértékben valósulnak meg a racionális fogyasztási színvonal és a lakosság áruellátása (utóbbi esetben elsősorban a tartós cikkek). Ezzel együtt a fogyasztási cikkek választékának kialakítása az időszakos és ritka keresletű árukkal való feltöltéssel történik, amelyek nagyszámú, fogyasztásban nem felcserélhető fajtával rendelkeznek (rádióalkatrészek, fényképészeti, sport- és irodaszerek, stb.). A csomagok több mint 50%-át az RSFSR Kereskedelmi Minisztériumának speciális és univerzális Posyltorg adatbázisai küldik el az ügyfeleknek, amely a Szovjetunióban a szállítást végző fő szervezet. Ezen kívül a postai szolgáltatást a Gostiny Dvor áruház (Leningrád), a Central Voentorg áruház (Moszkva), valamint a Kniga ≈ Posta és Magvak ≈ Posta üzletek csomagosztályai végzik. A Központi Unió rendszerében működő Koopposyltorg szervezet kisüzemi nagykereskedelmet végez a fogyasztói kooperációs üzletek (lásd Fogyasztói Együttműködés) ellátásával mindennapi áruk postai csomagküldésével.
A külföldi szocialista országokban fejlődik a P. t. Az NDK-ban például a „Csomagkereskedés Házán” (Versandhaus; Lipcse) keresztül bonyolítják le.
A kapitalista országokban a csomagküldő rendelést az áruk értékesítésének további formájának tekintik, és a csomagküldő társaságokkal együtt a nagy áruházak végzik. A fejlett kapitalista országokban az ipari termékeket erősen gépesített vállalkozások állítják elő univerzális termékkínálattal, amelyek elektronikus számítástechnikát alkalmaznak a technológiai folyamatok vezérlésére. A kiskereskedelmi forgalom részesedése az egyes országok kiskereskedelmi forgalmából 1973-ban: az USA-ban és Nagy-Britanniában ≈ 4, Németországban ≈ 5, Franciaországban ≈ 1,2, Olaszországban ≈ 0,5, Belgiumban és Hollandiában pedig ≈ 1%. Nyugat-Európa legnagyobb petrolkémiai vállalatai a Neckermai, a Quelle és az Otto Fersand (Németország); La Redoute és Galeries Lafayette (Franciaország); az USA-ban ≈ Sears, Roebuck & Co., Montgomery Ward stb.
Küldje el a jó munkát a tudásbázis egyszerű. Használja az alábbi űrlapot
Azok a hallgatók, végzős hallgatók, fiatal tudósok, akik tanulmányaik és munkájuk során felhasználják a tudásbázist, nagyon hálásak lesznek Önnek.
Hasonló dokumentumok
A nem bolti áruértékesítési formák jellemzői. A Fehérorosz Köztársaság piacai munkájának megszervezésének sajátosságai. Az áruk piaci értékesítésének fogalma és típusai. Kereskedés a piacokon a gazdasági átalakulás összefüggésében. A főbb árutípusok és termékek árai.
tanfolyami munka, hozzáadva 2018.03.25
Az áruértékesítés módszereinek társadalmi-gazdasági jelentősége. Vállalkozási kereskedelem szervezése. Szervezet kereskedelmi tevékenység az áruk nem bolti értékesítéséről a vállalkozásoknál. E-kereskedelem és kiállítási tevékenységek szervezése.
tanfolyami munka, hozzáadva 2012.02.07
Javulás kiskereskedelem gyógyszerek a gyógyszertárakban. A csomagolásra (címkére) és egyéb gyógyszerészeti termékekre vonatkozó információkra vonatkozó követelmények. Eladás, csere és visszaküldés szabályai egyes fajokáruk. A kereskedési padló kialakításának elemzése.
tanfolyami munka, hozzáadva 2014.06.05
A kereskedelmi hűtőberendezések működési elvei, osztályozása és követelményei. A kereskedelmi szolgáltatások nem bolti formái. Bizonyos típusú áruk értékesítési szabályainak tanulmányozása. Bevásárló létesítmény hangulata és információs rendszere. Munkaszervezés a kereskedelemben.
tanfolyami munka, hozzáadva 2015.04.06
Kiskereskedelmi vállalkozások működési körülmények között piacgazdaság mint független láncszem a kereskedelemben és a szolgáltatásokban. Formák és módszerek kiskereskedelmi hálózatáruk értékesítése. A kiskereskedelem hatékonyságának elemzése és értékelése az Euroset LLC példáján.
tanfolyami munka, hozzáadva 2008.09.25
A városi gazdaság fogalma, összetétele, jellemzői. A kereskedelem szerepe a piacgazdaságban. A kereskedelmi szektor elemzése egy példa segítségével község- Osinniki városa és a működésének javítását célzó cselekvési területek meghatározása.
tanfolyami munka, hozzáadva 2011.11.08
A modern technológiák alkalmazásának módszereinek, sajátosságainak és a kereskedelmi tevékenységek új formáinak elemzése. A tudományos és technológiai fejlődés hatásának vizsgálata a kereskedelmi tevékenységek fejlődésére. Az áruk nagy- és kiskereskedelmi értékesítésének megkülönböztető jellemzői.
tanfolyami munka, hozzáadva 2010.04.16
az áruk lakossági nem bolti értékesítésének egyik formája egyedi megrendelés alapján postai csomagban történő feladással. A postai szolgáltatások megjelenése 1887-re nyúlik vissza, amikor az Egyesült Államokban megalapították a legnagyobb csomagküldő cégeket, a Montgomery Ward and Sears, Roebuck & Co.-t; Az értékesítési piac tevékenységük első időszakában elsősorban mezőgazdaság volt. az ország régióiban. A forradalom előtti Oroszországban a 20. század elején keletkezett a P. t. A legnagyobbak a „Mur és Meriliz” (Moszkva), az „Alexander” (Szentpétervár) és a „Petrococchi” (Odessza) áruházak csomagküldő osztályai voltak.
A Szovjetunióban a kiskereskedelmi üzletek szervesen kiegészítik az üzletláncot a kis városi és vidéki településeken, ahol gazdaságilag nem megvalósítható egy teljes árukínálattal rendelkező kiskereskedelmi lánc létrehozása. A kiskereskedelmi értékesítésen (1973) keresztül valósul meg a motorkerékpárok, robogók és kerékpárok alkatrészei kiskereskedelmi értékesítésének mintegy 30%-a, a könyvek kiskereskedelmi értékesítésének több mint 5%-a és a gramofonlemezek kiskereskedelmi értékesítésének mintegy 3%-a. Az üzletlánc forgalmának szerkezetével ellentétben a kiskereskedelmi üzletek forgalmában túlnyomórészt a kulturális, háztartási és háztartási célú áruk adják (84%), míg az üzletek forgalmában arányuk nem haladja meg a 25%. A fogyasztási cikkek választékának kialakítását nagymértékben meghatározza az egyes javak előállítási szintje, valamint az, hogy milyen mértékben valósulnak meg a racionális fogyasztási színvonal és a lakosság javakkal való ellátása (utóbbi esetben elsősorban a tartós javak). Ezzel együtt a fogyasztási cikkek választékának kialakítása az időszakos és ritka keresletű árukkal való feltöltéssel történik, amelyek nagyszámú, fogyasztásban nem felcserélhető fajtával rendelkeznek (rádióalkatrészek, fényképészeti, sport- és irodaszerek, stb.). A csomagok több mint 50% -át az RSFSR Kereskedelmi Minisztériumának - a Szovjetunióban a szállítást végző fő szervezet - speciális és univerzális Posyltorg bázisai küldik a vásárlóknak. Ezenkívül a postai szolgáltatásokat a Gostiny Dvor áruház (Leningrád), a Voentorg Central áruház (Moszkva), valamint a Kniga - Pochtoy és Seeds - by Mail üzletek csomagküldő osztályai végzik. A Központi Unió rendszerében működő Koopposyltorg szervezet kisüzemi nagykereskedelmet végez a fogyasztói kooperációs üzletek (lásd Fogyasztói Együttműködés) ellátásával mindennapi áruk postai csomagküldésével.
A külföldi szocialista országokban fejlődik a P. t. Az NDK-ban például a „Csomagkereskedés Házán” (Versandhaus; Lipcse) keresztül bonyolítják le.
A tőkés országokban a csomagküldő rendelést az árueladás további formájának tekintik, és a csomagküldő társaságokkal együtt a nagy áruházak végzik. A fejlett kapitalista országokban az ipari termékeket erősen gépesített vállalkozások állítják elő univerzális termékskálával, amelyek elektronikus számítástechnikát alkalmaznak a technológiai folyamatok vezérlésére. A kiskereskedelmi forgalom részesedése az egyes országok kiskereskedelmi forgalmából 1973-ban: az USA-ban és Nagy-Britanniában - 4, Németországban - 5, Franciaországban - 1,2, Olaszországban - 0,5, valamint Belgiumban és Hollandiában - 1%. Nyugat-Európa legnagyobb petrolkémiai vállalatai a Neckermai, a Quelle és az Otto Fersand (Németország); La Redoute és Galeries Lafayette (Franciaország); az USA-ban - Sears, Roebuck & Co., Montgomery Ward stb.
L. I. Mihalev.
"Csomagkereskedés" a könyvekben
Kereskedelmi
Az Utazás Indiába című könyvből Gama Vasco igenKereskedelem Amint Vasco da Gama a zászlóshajón találta magát, azonnal parancsot adott az áruk partra küldésének leállítására, bezárkózott a Monsaidba, és levelet kezdett írni Zamorinnak. Másnap Monsaid egy gyöngyös arab betűkkel írt levelet vitt magával. Vasco igen
Kereskedelmi
A Fehér folyosó című könyvből. Emlékek. szerző Khodasevich VladislavKereskedelem 112 Az úgynevezett intelligens szakmákkal szemben, különösen a művészetek minden fajtájával szemben, a kereskedelemnek megvan az a tagadhatatlan és nagy előnye, hogy ezen a szerény területen az embereket és a dolgokat valódi nevükön nevezik, és a cselekvésnek természetes.
KERESKEDELMI
A Betancourt könyvből szerző Kuznyecov Dmitrij IvanovicsKERESKEDELEM A vásáron, ahol a kínai pavilonok felállítása még váratott magára, július elejétől már élénk teával kereskedtek: dobozok és cibik halmoztak fel a gyékényborítású kereskedési sorok mentén. Kereskedők és hivatalnokok jöttek, és kipróbálták az árut. Például néhány
Kereskedelmi
A Történetek című könyvből szerző Hallgassa meg Vlagyimir AbramovicsKereskedelem Sok zsidó hagyta el a Szovjetuniót az 1970-es években, a következő kivándorlási hullám az 1980-as évek végén és az 1990-es évek elején következett be. Szinte mindenki elhagyta az újonnan megalakult független nemzeti köztársaságokat, ahol a Szovjetunió összeomlása alatt és után a nacionalizmus hulláma volt. Sok zsidó
Kereskedelmi
A Művészetek Háza című könyvből szerző Khodasevich VladislavKereskedelem Az úgynevezett intelligens szakmákhoz képest, különösen minden művészet előtt, a kereskedelemnek megvan az a tagadhatatlan és nagy előnye, hogy ezen a szerény területen az embereket és a dolgokat valódi nevükön nevezik, és a cselekvésnek természetes.
Kereskedelmi
Az ókori Egyiptom nagysága című könyvből szerző Murray MargaretKereskedelem A kereskedelem, amely a kultúra egyik országból a másikba történő átvitelének fő módja, a legfontosabb anyag az ókori népek életének tanulmányozásához. Az országok kapcsolatokat létesítenek az áruk, nyersanyagok stb. cseréje során. Azonban a kialakult kereskedelemmel
Kereskedelmi
szerző Anishkin V. G.Kereskedelem A pogány szlávok közötti kereskedelem túlnyomórészt cserekereskedelem volt, és csak a dolgok cseréjére korlátozódott; nem használtak pénzt, hanem áruként tekintettek a külföldi aranyra az arab írók leírásokat hagytak erről a cserekereskedelemről a bolgárok és az egész között. bolgár
Kereskedelmi
A cári Oroszország élete és modora című könyvből szerző Anishkin V. G.Kereskedelem Kereskedelem a XV végén - XVI század eleje. virágzott Oroszországban. Európából ezüstveretet, szövetet, aranyat, rezet, tükröket, késeket, tűket és bort hoztak. A selyemszöveteket, brokátot, szőnyegeket, gyöngyöket és drágaköveket Ázsiából szerezték be. Oroszország értékesített: Németországba - szőrme, bőr, viasz; Litvániába és
Kereskedelmi
A cári Oroszország élete és modora című könyvből szerző Anishkin V. G.Kereskedelem Az oroszországi kereskedelem siralmas állapotban volt. Ismert a 17. században. Kielburger közgazdász ebből az alkalomból azt mondta, hogy valószínűleg maga Isten vitte el a moszkvai állam lakóinak eszét, mivel egyáltalán nem használják ki a bennük rejlő hatalmas vagyont.
Kereskedelmi
A cári Oroszország élete és modora című könyvből szerző Anishkin V. G.Kereskedelem Évente több mint 100 holland, angol, hamburgi, brémai és más hajó érkezett Arhangelszkbe. Ezt a mennyiséget az a tény jelentette, hogy a Rigával, Narvával és Revellel folytatott kereskedelmet aláásta a Svédországgal folytatott háború. Arhangelszken keresztül Oroszországba szállították őket
Kereskedelmi
A cári Oroszország élete és modora című könyvből szerző Anishkin V. G.Kereskedelmi Az 1802-ben alapított Kereskedelmi Minisztérium első minisztere, gróf N.P. Rumjancev azt mondta: „A saját alkotások kiadása felélénkíti az emberek munkáját és megsokszorozza az állami erőket.” De a gyenge orosz vállalkozás és kereskedelmi tőke még nem tette lehetővé az aktív működést
Kereskedelmi
A Mindennapi élet Moszkvában című könyvből. Esszék a városi életről az első világháború idején szerző Ruga VladimirKereskedelem Az embereknek mindenekelőtt enniük, inniuk kell, otthonuk van és fel kell öltözniük, mielőtt politikai, tudományos, művészeti, vallási stb. tevékenységet folytathatnak. Karl Marx „Moszkva, úgy tűnik, nem fog egyhamar éhezni” - állította a „Túlságos
Kereskedelmi
A Mindennapi élet Moszkvában című könyvből. Esszék a városi életről a 20. század elején szerző Ruga Vladimir14.2. Az UTII formájában történő adózási rendszer alkalmazásának eljárása az áruk postai úton történő kiskereskedelmével kapcsolatban (csomagkereskedelem)
Az Imputáció és egyszerűsítés 2008-2009 című könyvből szerző Szergejeva Tatyana Jurjevna14.2. Az adózási rendszer UTII formájában történő alkalmazásának eljárása az áruk kiskereskedelmével kapcsolatban postai küldemények(csomagkereskedelem) Szövetségi adószolgáltatás 2006. augusztus 2-án kelt levél N GV-6-02/753@ kifejti, hogy a vállalkozói tevékenység
Csomagkereskedés
A szerző Great Soviet Encyclopedia (PO) című könyvéből TSB7. témakör Pult-, csomag- és bizományos kereskedelem
1. Az ellenkereskedelem lényege. Az ellenkereskedelem sajátosságai és neki hatékonyság. Az ellenkereskedelem fő típusai.
2. A csomagkereskedelem célja. Szervezeti formák csomag kereskedelmi. A csomagkereskedés kereskedési szakaszai és működési folyamata. Kereskedés katalógussal, telefonon vagy levélben.
3. Cél és sajátosságait jutalékos kereskedés. jutalék jutalomés az értékét meghatározó tényezők . Küldemény.
1. Az ellenkereskedelem lényege. Az ellenkereskedelem sajátosságai és hatékonysága. Az ellenkereskedelem fő típusai.
Ellenkereskedelem (árucsere) olyan kereskedelmi gyakorlat, amelyben az értékesítés áruk (szolgáltatások) vásárlásához kötődik, vagy ellenkezőleg, az áruk vásárlását annak értékesítése szabja meg. A fizetés magában foglalja az áruk és/vagy szolgáltatások nyújtását a pénzügyi elszámoláson felül vagy helyett. Az ellenkereskedelem a külkereskedelmi ügyletek széles skáláját fedi le: bartert, különféle kompenzációs megállapodásokat, amelyeket sokféle forma jellemez, és sokféle jellemzővel bír.
Nemzetközi ellenkereskedelem a kereskedelmi tevékenység szervezésének leggyorsabban fejlődő formája, amely elősegíti a hatékony, hosszú távú és kölcsönösen előnyös együttműködés kialakítását a résztvevők között közvetlenül a termelés területén.
Az ellenkereskedelem típusokra oszlik:
beszámított ügyletek.
barter ügyletek,
pultos vásárlások,
kompenzációs megállapodások (a gépek és technológiai berendezések nyersanyag-, félkésztermékek és egyéb olyan termékek értékesítéséről, amelyeket ezekkel a gépekkel és berendezésekkel állítottak elő),
2. A csomagkereskedelem célja. Szervezeti formákcsomag kereskedelmi. A csomagkereskedés kereskedési szakaszai és működési folyamata. Kereskedés katalógussal, telefonon vagy levélben.
A csomagküldő kereskedelem a kiskereskedelmi kereskedelem olyan fajtája, amelyben a vevő az üzlet felkeresése nélkül vásárolhat árut. Ez a fajta kereskedés jelenleg egyre népszerűbb. A csomagkereskedelem fejlesztésének megvalósíthatóságát olyan tényezők határozzák meg, mint pl:
* az áruvásárlási idő csökkentése;
* gazdaságos áruelosztási útvonalak kialakítása;
*áruválaszték bővítése nehezen elérhető és távoli területeken;
*széles áruválasztékot kínálunk kis mennyiségben (volumen).
Jelenleg a köztársaságban kis mennyiségben a csomagkereskedelmet a Belkoopsoyuz (motor- és kerékpáráruk, alkatrészek értékesítése), a Belkniga és a Belsortsemovosch egyesületek, valamint az egyes üzletek végzik. Ezek a vállalkozások elsősorban a köztársaság vidéki lakosságát szolgálják ki.
A csomagkereskedelem fejlődési kilátásait társadalmi és gazdasági előnyei határozzák meg. A csomagkereskedelem társadalmi hatását az jellemzi, hogy a lakossági igényeket a szabadidejük gazdaságos felhasználásával teljesebb mértékben ki tudják elégíteni, ennek jelentős részét jelenleg árubeszerzésre fordítják.
A gazdasági hatás a csomagkereskedelem magas szervezési és technikai színvonala mellett érhető el, a megfelelő tárgyi eszközök, készletek és kereskedelmi munkaerő-erőforrások ezen tevékenységi területére való koncentrálása alapján. E tekintetben a csomagkereskedelem radikális átalakítása szükséges. Az ilyen szerkezetátalakítás fő iránya az anyagi és technikai bázis felgyorsított fejlesztése és javítása, amely magasan gépesített és részben automatizált vállalkozások létrehozásán alapul, amelyek rendelkeznek a szükséges műszaki eszközökkel a lakosság ellátásának progresszív formáinak bevezetéséhez és áruellátási rendszerük ésszerűsítéséhez.