مدیر روابط عمومی - مسئولیت ها، شرح شغل. حرفه مدیر روابط عمومی شرح شغل مدیر روابط عمومی

اگر می توانید در یک چیز خوب باشید، در دروغ گفتن خوب باشید.
آن وقت در همه چیز خوب خواهید بود.
در وال استریت شنیده شد.

وظیفه اصلی این متخصصان ایجاد تصویر مثبت از یک مشتری یا شرکت، تصویر مطلوب آنها در چشم بینندگان، رای دهندگان، شرکای تجاری و غیره است. آنها افکار عمومی را تشکیل می دهند و بر آن تأثیر می گذارند.

مدیر روابط عمومی - از انگلیسی. روابط عمومی، روابط عمومی - روابط عمومی. مشتریان مدیران روابط عمومی، سیاستمداران در طول مبارزات انتخاباتی و فراتر از آن هستند (به مجریان این دستورات، استراتژیست های سیاسی نیز گفته می شود)، تجار، ستارگان کسب و کار نمایش، جنبش های اجتماعی مختلف و سازمان های تجاری.

در هر صورت، مدیران روابط عمومی با وظیفه ایجاد تصویری مطلوب از مشتری در چشم سایر افراد، اعم از خریداران، رای دهندگان، طرفداران، حامیان مالی یا شرکای تجاری روبرو هستند. آنها نه تنها مسئول ایجاد یک تصویر هستند (تصویرسازان با این کار با دقت بیشتری برخورد می کنند)، بلکه مسئول انتقال آن به دایره درست مردم و تشکیل افکار عمومی نیز هستند.

بسته به وظایف محول شده، متخصصان روابط عمومی مخاطبانی را که باید تحت تأثیر قرار گیرند تعیین می کنند و تصویری را ایجاد می کنند که این مخاطبان را جذب کند. سپس آنها برای حفظ تصویر و اطمینان از شهرت مورد نظر، رویدادهایی را توسعه و اجرا می کنند. یک مدیر روابط عمومی به مشتری یا مدیریت سازمان در مورد افکار عمومی اطلاع می دهد و به آنها کمک می کند تا به موقع به آن پاسخ دهند. به شما این امکان را می دهد که برای هر تغییری آماده باشید و در صورت امکان بیشترین سود را از آنها ببرید.

مدیر روابط عمومی ارائه ها، جلسات، مصاحبه ها، کنفرانس های مطبوعاتی و برنامه های تلویزیونی را سازماندهی می کند، مقالات و مطالبی را منتشر می کند و برای رویدادهای مختلف پشتیبانی اطلاعاتی ارائه می دهد. مهمترین عنصر در کار یک مدیر روابط عمومی، تعامل با رسانه ها است: مطبوعات، رادیو و تلویزیون و نشریات آنلاین.

ویژگی های شخصی

"شما نه تنها می توانید همزمان خریدار و فروشنده را نمایندگی کنید، بلکه می توانید لامپ ها را بدزدید، در سینک ادرار کنید و سپس در خانه ای که فروخته شده است زندگی کنید. شما یک مرد روابط عمومی هستید، یعنی همیشه حق با شماست" ("قدرت مطلق" - مجموعه ای در مورد افراد روابط عمومی).

تسلط موفق به یک حرفه مستلزم فعالیت و ابتکار، انرژی و مهارت های ارتباطی، ذهن تحلیلی و خلاقیت است. لازم است بتوانیم در موقعیت هایی که به سرعت در حال تغییر هستند پیمایش کنیم، بر افکار عمومی تأثیر بگذاریم و پیامدهای اقدامات احتمالی را پیش بینی کنیم.

یک مدیر روابط عمومی به گفتار قابل فهم، حافظه خوب، ثبات عاطفی و ارادی بالا، مهارت های سازمانی توسعه یافته و تمایل به ریسک معقول نیاز دارد.

تحصیلات (چه چیزی باید بدانید؟)

برای کار به عنوان مدیر روابط عمومی به دانش روانشناسی، مدیریت و بازاریابی، مبانی فقه و حداقل یک زبان خارجی نیاز دارید. علاوه بر دانش و مهارت های خاص، داشتن تجربه زندگی گسترده برای چنین فردی مهم است.

محل کار و شغل

کجا درس بخوانیم؟

من تایید میکنم:

[عنوان شغلی]

_______________________________

_______________________________

[نام شرکت]

_______________________________

_______________________/[نام و نام خانوادگی.]/

"_____" _______________ 20___

شرح شغل

مدیر روابط عمومی

1. مقررات عمومی

1.1. این شرح وظایف، اختیارات، مسئولیت‌های عملکردی و شغلی، حقوق و مسئولیت‌های مدیر روابط عمومی [نام سازمان در حالت جنسی] (از این پس شرکت نامیده می‌شود) را تعریف و تنظیم می‌کند.

1.2. مدیر روابط عمومی به این سمت منصوب و طبق مقررات جاری از سمت خود عزل می شود قانون کاربه دستور رئیس شرکت.

1.3. مدیر روابط عمومی مستقیماً به [نام سمت مدیر بلافصل در پرونده اطلاعاتی] شرکت گزارش می دهد.

1.4. مدیر روابط عمومی از دسته مدیران است و تابع [اسامی سمت های زیردستان در حالت دایو] است.

1.5. مدیر روابط عمومی مسئولیت دارد:

• اجرای مؤثر کار محول شده به او؛
• انطباق با الزامات عملکرد و انضباط کار؛
• امنیت اسناد (اطلاعات) در اختیار او (که برای او شناخته شده است) حاوی (شامل) اسرار تجاری سازمان است.

1.6. ممکن است فردی با مدرک تحصیلی عالی به سمت مدیر روابط عمومی منصوب شود تحصیلات حرفه ایدر تخصص "روابط عمومی" و سابقه کار در این تخصص به مدت حداقل 2 سال یا آموزش عالی حرفه ای و آموزش اضافیدر زمینه روابط عمومی و سابقه کار در تخصص به مدت حداقل 2 سال.

1.7. که در فعالیت های عملیمدیر روابط عمومی باید از موارد زیر راهنمایی کند:

• قوانین محلی و اسناد سازمانی و اداری شرکت؛
• مقررات داخلی کار؛
• قوانین حفاظت از کار و ایمنی، اطمینان از بهداشت صنعتی و حفاظت از آتش؛
• دستورالعمل ها، دستورات، تصمیمات و دستورالعمل های ناظر فوری؛
• این شرح شغل

1.8. یک مدیر روابط عمومی باید بداند:

• قوانین و سایر اقدامات قانونی نظارتی مربوط به مسائل تنظیم حوزه روابط عمومی؛
• قانون رسانه و تبلیغات؛
• کدهای بین المللی و روسی اصول حرفه ای و اخلاقی در زمینه روابط عمومی؛
• مبانی اقتصاد، کارآفرینی و مدیریت؛
• استراتژی توسعه سازمان؛
• شرایط بازار اطلاعات؛
• فن آوری برای انجام تحقیقات جامعه شناختی؛
• روش های کار در شرایط بحرانی؛
• روش های برنامه ریزی و سازماندهی کمپین های تبلیغاتی و اطلاع رسانی؛
• روش تهیه و انعقاد موافقت نامه ها (قراردادها) در مورد پشتیبانی اطلاعاتی برای برنامه ها و رویدادها؛
• مبانی علوم سیاسی، جامعه شناسی، روانشناسی و بازاریابی؛
• اخلاق ارتباطات تجاری؛
• پیشرفته داخلی و تجربه خارجیدر حوزه روابط عمومی؛
• اصول کار اداری؛
• روش های جمع آوری و پردازش اطلاعات با استفاده از مدرن وسایل فنیارتباطات و فناوری های کامپیوتری؛
• مبانی قانون کار؛
• مقررات ایمنی کار

1.9. در مدت غیبت موقت مدیر روابط عمومی، وظایف وی به [عنوان معاونت] محول می شود.

2. مسئولیت های شغلی

مدیر روابط عمومی موظف به انجام وظایف شغلی زیر است:

2.1. یکی از فعالیت های سازمان در حوزه روابط عمومی را مدیریت می کند.

2.2. برنامه ها و طرح های بلندمدت و جاری، رویدادهای فردی یا مجموعه آنها را در چارچوب این حوزه، پشتیبانی اطلاعاتی، طرح حمایت مالی و سازمانی آنها را تدوین می کند.

2.3. مشارکت در شکل‌گیری استراتژی اطلاعات و تبلیغات برای حوزه مجزایی از فعالیت‌های سازمان در حوزه روابط عمومی مطابق با اولویت‌های کلی خط‌مشی سازمان و چشم‌انداز توسعه آن.

2.4. اشکال و روش های تعامل با مردم، سازمان ها و رسانه ها را انتخاب می کند.

2.5. ماهیت، محتوا و رسانه پیام های اطلاعاتی ساطع شده از سازمان را تعیین می کند.

2.6. ارتباط دو طرفه را با مصرف کنندگان، شرکا و سایر گروه های عمومی فراهم می کند.

2.7. سازماندهی و پشتیبانی می کند مخاطبین دائمیبا رسانه ها، اطلاع رسانی، تبلیغات، آژانس های مشاوره، روابط عمومی، مؤسسات انتشاراتی، سایر شرکت ها و سازمان ها، ساختارهای دولتی و عمومی.

2.8. سازماندهی مجموعه اطلاعات، از جمله استفاده از تحقیقات جامعه شناختی؛ نظارت مستمر بر منابع اطلاعاتی

2.9. وضعیت را تجزیه و تحلیل می کند و تغییرات در بازار اطلاعات و حوزه ارتباطات عمومی را پیش بینی می کند. اقداماتی را برای تعدیل خط مشی سازمان در حوزه روابط عمومی پیشنهاد می کند.

2.10. نظارت بر تهیه و اجرای توافقات و قراردادها برای اطلاع رسانی، تبلیغات، پشتیبانی سازمانی و مالی از برنامه ها و رویدادها در حوزه جداگانه ای از فعالیت های سازمان در حوزه روابط عمومی.

2.11. تعامل بین داخلی را فراهم می کند تقسیمات ساختاریسازمان ها در فعالیت های مشترک

2.12. برای حل مشکلات محوله، مشاوران و کارشناسان مستقل خارجی در حوزه روابط عمومی را درگیر می کند.

2.13. بر کارکنان زیردست نظارت می کند.

در صورت لزوم، مدیر روابط عمومی ممکن است در اجرای وظایف خود مشارکت داشته باشد. وظایف شغلیاضافه کاری با تصمیم مدیر سازمان به روش مقرر در قانون کار.

3. حقوق

مدیر روابط عمومی حق دارد:

3.1. دستورالعمل ها و وظایفی را به کارمندان و خدمات زیردست خود در مورد طیف وسیعی از موضوعاتی که در مسئولیت های عملکردی او گنجانده شده است، ارائه دهد.

3.2. نظارت بر اجرای وظایف تولید، تکمیل به موقع سفارشات و وظایف فردی توسط خدمات زیر مجموعه او.

3.3. مطالب و مدارک لازم را در رابطه با موضوعات فعالیت، خدمات و بخشهای تابعه خود درخواست و دریافت نماید.

3.4. تعامل با سایر مؤسسات، سازمان ها و مؤسسات در زمینه تولید و سایر موضوعات در صلاحیت خود.

3.5. اسنادی را که در صلاحیت شماست امضا و تایید کنید.

3.6. ارائه پیشنهادات در مورد انتصاب، جابجایی و اخراج کارکنان بخش های تابعه برای بررسی توسط رئیس شرکت. پیشنهادهایی برای تشویق آنها یا اعمال مجازات بر آنها.

3.7. از سایر حقوق تعیین شده استفاده کنید قانون کار RF و سایر قوانین قانونی فدراسیون روسیه.

4. مسئولیت و ارزیابی عملکرد

4.1. مدیر روابط عمومی مسئولیت اداری، انضباطی و مادی (و در برخی موارد پیش بینی شده توسط قانون فدراسیون روسیه، جنایی) را بر عهده دارد:

4.1.1. عدم رعایت یا اجرای نادرست دستورالعمل های رسمی ناظر فوری؛

4.1.2. عدم انجام یا اجرای نادرست وظایف شغلی و وظایف محوله؛

4.1.3. استفاده غیرقانونی از اختیارات رسمی اعطا شده و همچنین استفاده از آنها برای مقاصد شخصی؛

4.1.4. اطلاعات نادرست در مورد وضعیت کار محول شده به او؛

4.1.5. عدم انجام اقدامات برای سرکوب نقض شناسایی شده مقررات ایمنی، ایمنی آتش سوزی و سایر قوانین که تهدیدی برای فعالیت های شرکت و کارکنان آن است.

4.1.6. عدم اطمینان از رعایت انضباط کار.

4.2. ارزیابی کار یک مدیر روابط عمومی انجام می شود:

4.2.1. توسط سرپرست فوری - به طور منظم، در طول انجام روزانه کارمند از وظایف کاری خود.

4.2.2. کمیسیون صدور گواهینامه شرکت - به صورت دوره ای، اما حداقل هر دو سال یک بار، بر اساس نتایج مستند کار برای دوره ارزیابی.

4.3. معیار اصلی ارزیابی کار یک مدیر روابط عمومی، کیفیت، کامل بودن و به موقع بودن انجام وظایف پیش بینی شده در این دستورالعمل است.

5. شرایط کار

5.1. برنامه کاری مدیر روابط عمومی طبق آیین نامه داخلی کار که توسط شرکت تعیین می شود تعیین می شود.

5.2. با توجه به نیاز تولید، مدیر روابط عمومی ملزم به سفر می باشد سفرهای تجاری(از جمله اهمیت محلی).

5.3. با توجه به نیازهای تولید، ممکن است به مدیر روابط عمومی خودروهای شرکتی برای انجام وظایف شغلی خود ارائه شود.

6. حق امضاء

6.1. به مدیر روابط عمومی برای اطمینان از فعالیت های خود، حق امضای اسناد سازمانی و اداری در مورد موضوعاتی که در مسئولیت های عملکردی وی است، داده می شود.

من دستورالعمل ها را خوانده ام ___________/___________/ "____" _______ 20__

مدیر روابط عمومی شخصی است که شکل گیری تصویر مثبت از یک شرکت و حمایت بیشتر از آن به او بستگی دارد. موقعیت این متخصص هم برای شرکت های بزرگ و هم برای شرکت های کوچک بسیار مهم است، به همین دلیل است که او در بازار کار بسیار مورد تقاضا است. اتفاقاً دستمزد بالایی به او پیشنهاد می کنند.

مدیر روابط عمومی کیست؟

مخفف PR خود از عبارت انگلیسی "Public Relations" گرفته شده است که به عنوان "روابط عمومی" ترجمه می شود. بنابراین، مدیر روابط عمومی، متخصصی است که مسئولیت حفظ وجهه شرکت برای عموم و رسانه ها را بر عهده دارد.

"مرد روابط عمومی" که به سادگی به او گفته می شود، باید فعالانه با او تعامل داشته باشد محیط خارجی، تجزیه و تحلیل و پیش بینی عواملی که ممکن است بر تصویر کلی شرکت و آن تأثیر بگذارد پیشرفتهای بعدی. این دقیقاً همان جایی است که او با مدیری که فقط با تبلیغات سروکار دارد متفاوت است - کارکرد دومی فقط شامل تبلیغ یک خدمات یا محصول است.

مدیر روابط عمومی: مسئولیت ها

از آنجایی که کارکرد یک مدیر روابط عمومی شامل اطمینان از همکاری شرکت با رسانه ها، جامعه، دولت در همه سطوح و مردم است، او یکسری مسئولیت دارد که باید انجام دهد. فرآیند اطمینان از تعامل بسیار پیچیده و چند وجهی است، گاهی اوقات همه چیز را به خود اختصاص می دهد وقت آزادمتخصص

یک متخصص روابط عمومی، بیانیه های مطبوعاتی در مورد شرکت را تهیه می کند و آنها را برای توزیع بیشتر به رسانه ها ارسال می کند و همچنین به درخواست های رسانه ها در مورد فعالیت های شرکت پاسخ می دهد. عملکرد آن همچنین شامل سازماندهی کنفرانس های مطبوعاتی و انجام مصاحبه با مدیران شرکت است. تعامل با مقامات، جمعیت و محافل مالی (از جمله سرمایه گذاران) نیز در عملکرد آن گنجانده شده است. از جمله، او مسئول سازماندهی و هدایت است کمپین های تبلیغاتی. بنابراین، یک مدیر روابط عمومی که مسئولیت هایش بسیار گسترده است، می تواند ظاهر شرکتی را که به نفع آن کار می کند کاملاً کنترل کند.

کجا به افراد روابط عمومی نیاز است؟

تقریبا همه چیز شرکت های بزرگدارای متخصصین روابط عمومی شرکت‌هایی که با شرکای بین‌المللی کار می‌کنند، کل بخش‌ها و بخش‌هایی را تشکیل می‌دهند که در ایجاد و حفظ یک تصویر و همچنین روابط عمومی مشغول هستند. از بسیاری جهات، این چیزی است که به کسب و کارها کمک می کند تا به نتایج بالایی دست یابند.

علاوه بر این، وجود دارد آژانس های تبلیغاتی، که دارای طیف عظیمی از مشتریان هستند، همه متخصصان آنها به دو گروه بزرگ تقسیم می شوند. اولی سازندگان (کپی رایترها) هستند که مفاهیمی را برای برگزاری رویدادها ارائه می کنند. گروه دوم (تکنولوژیست ها) کنفرانس های مطبوعاتی، کمپین های روابط عمومی، نمایشگاه ها، ارائه ها و رویدادهای دیگر را برگزار می کنند.

یک مدیر روابط عمومی می تواند خود را در سیاست نیز بیابد. سیاستمداران از استخدام یک شخص روابط عمومی خوب که بتواند به ایجاد تصویر مناسب برای جلب اعتماد رای دهندگان بالقوه کمک کند، خوشحال خواهند شد.

متخصص روابط عمومی چه چیزی باید داشته باشد؟

یک متخصص روابط عمومی شایسته باید بتواند بسیاری از کارها را انجام دهد. شرح شغل یک مدیر روابط عمومی به وضوح طیفی از مهارت های مورد نیاز او را مشخص نمی کند. در مرحله اول، ما در مورد دانش اولیه اصول روابط عمومی، مدیریت، تبلیغات، بازاریابی، اقتصاد و مدیریت صحبت می کنیم.

یک مدیر روابط عمومی اغلب باید به طور فعال با مکاتبات تجاری، پیش نویس کار کند استراتژی های تبلیغاتی، او همچنین به مهارت های برنامه ریزی رسانه ای نیاز دارد. همیشه کپی‌رایترها نمی‌توانند به این نتیجه برسند ایده جالبیا یک مقاله غیر معمول بنویسید، سپس متخصص روابط عمومی دست به کار می شود.

البته یک متخصص روابط عمومی باید بتواند رویدادهایی مانند کنفرانس های مطبوعاتی، نمایشگاه ها، سمینارها و جلسات را سازماندهی کند. در مورد نیاز به تسلط بر یک بسته استاندارد از برنامه های اداری فراموش نکنید به انگلیسیدر سطح آزاد یا حداقل مکالمه.

چگونه یاد بگیریم که یک متخصص روابط عمومی باشیم؟

اگر به این فکر می کنید که چگونه مدیر روابط عمومی شوید، می توانید بلافاصله مدارک بگیرید و به دانشگاه بروید تا در رشته تبلیغات، روزنامه نگاری یا زبان شناسی تحصیل کنید. اگرچه متخصصان روابط عمومی استدلال می کنند که رویکرد بین رشته ای در کار بسیار مهم است، زیرا کار یک متخصص روابط عمومی با تعدادی رشته مرتبط است که شامل جامعه شناسی، برخی از انواع روانشناسی و حتی روانشناسی زبان می شود.

کارفرمایان متقاضی پست مدیر روابط عمومی را در صورتی که دارای مدرک دیپلم از دانشگاه دولتی مسکو، دانشگاه دولتی روسیه برای علوم انسانی، MGIMO یا دانشگاه RUDN باشد استقبال می کنند، اما اگر از دانشگاه دیگری فارغ التحصیل شده باشید، هیچ اشکالی ندارد. از جمله داشتن گواهینامه های بین المللی و همچنین مدارکی که نشان می دهد متقاضی آموزش های تکمیلی را در دوره های کوتاه مدت در روابط عمومی گذرانده است، مطلوب است.

بهبود خود

یک مدیر تبلیغات باید همیشه به این فکر کند که چگونه یک مدیر روابط عمومی خوب شود. کارشناسان می گویند که لازم است به طور مداوم مهارت های خود را بهبود بخشید، در غیر این صورت نمی توانید به نتایج خوبی برسید. مهمترین چیز در اینجا توانایی یادگیری برقراری ارتباط با افراد کاملاً متفاوت بدون توجه به موقعیت اجتماعی آنها است.

دیپلماسی، توانایی بیان درست افکار و تمایل به کار سخت - اینها ویژگی هایی است که یک متخصص روابط عمومی خوب باید داشته باشد. با این حال، حتی داشتن این ویژگی ها موفقیت را تضمین نمی کند. هر مدیر فردی است، اما اگر به خود و نقاط قوت خود ایمان داشته باشد و همچنین آماده کار سخت باشد، خود را در این حرفه خواهد یافت.

متخصص روابط عمومی چه کاری باید انجام دهد؟

علاوه بر دانش مبانی روابط عمومی، تبلیغات، اقتصاد، مدیریت و بازاریابی، یک مدیر روابط عمومی باید قادر به پردازش مکاتبات، تدوین استراتژی ها و اجرای کمپین هایی با هدف بهبود تصویر شرکت باشد. او همچنین ممکن است به مهارت هایی در نوشتن مقالات، بیانیه های مطبوعاتی و سایر مطالب تبلیغاتی نیاز داشته باشد.

این مهم است که کارشناس روابط عمومی تجربه شرکت در سمینارها، کنفرانس های مطبوعاتی و سایر جلسات را داشته باشد، زیرا اکنون برگزاری چنین رویدادهایی بر دوش او خواهد افتاد. شرط استاندارد مهارت در برنامه‌های اداری استاندارد است و اخیراً شرکت‌های بزرگ سعی در استخدام افراد روابط عمومی دارند که در این زمینه مهارت دارند. زبان های خارجیحداقل در سطح مکالمه

در پایتخت کار کنید

شهری که یک مدیر روابط عمومی استانی در حال جوانه زدن اغلب در تلاش است - مسکو - همیشه آماده پذیرش غریبه ها نیست. به همین دلیل است که متخصصان با تجربه روابط عمومی توصیه می کنند ابتدا در منطقه خود تجربه کسب کنید و تنها پس از آن به شهر دیگری بروید.

در پایتخت، مدیران روابط عمومی تقاضای زیادی دارند میانگین درامداز 70 تا 100 هزار روبل در ماه متغیر است. پیدا کردن یک مکان بسیار آسان است، اما الزامات جدی است. همچنین در مسکو می توانید تعداد زیادی دوره آموزشی پیشرفته را پیدا کنید، جایی که هر کسی می تواند یاد بگیرد که یک مدیر روابط عمومی شود.

چگونه رزومه بنویسیم؟

مهمترین شاخصی که به کارفرما می گوید مدیر روابط عمومی چیست، رزومه است و در این مورد نقش تعیین کننده ای دارد. اگر از رزومه مشخص شود که متقاضی نمی تواند خود و مهارت های خود را تبلیغ کند، پس چگونه شرکت من را تبلیغ خواهد کرد؟ - این دقیقاً همان چیزی است که صاحبان مشاغلی که به دنبال مدیر روابط عمومی هستند فکر می کنند.

متقاضی سمت مدیر روابط عمومی باید اطلاعات تحصیلی و سابقه کاری را در رزومه خود قید کند. برخی از کارفرمایان توجه ویژه ای به تجربه کاری دارند، اما اگر بیش از حد آن را ندارید، ناامید نشوید، این امکان وجود دارد که در طول مصاحبه با سرپرست فوری خود را کاملاً واضح نشان دهید.

پرتره یک مدیر روابط عمومی مدرن

رهبران سازمان های بزرگ تصویری جهانی از یک متخصص روابط عمومی به عنوان فردی زیر 30 سال با تحصیلات علوم انسانی می بینند. چنین حرفه ای باید بسیار اجتماعی باشد، بتواند تأثیر بگذارد، دیدگاه گسترده خود را نشان دهد و مطلقاً هر مکالمه ای را انجام دهد. مهم نیست که او دقیقاً به کجا می رسد، او باید بتواند بخشی از هر شرکتی شود.

با همه اینها، مدیر تبلیغات و روابط عمومی باید دائماً ایده تولید کند یا ترسیم کند محصول جدیداز موجودات علاوه بر این، او باید بتواند با رسانه ها تعامل داشته باشد که نوعی فعالیت نسبتاً خاص است. روزنامه نگاران راه اصلی انتقال داده ها در مورد شرکتی هستند که یک متخصص روابط عمومی در آن کار می کند.

رشد شغلی یک متخصص

چشم انداز یک مدیر روابط عمومی آینده چیست؟ پس از کسب تجربه کافی در زمینه روابط عمومی، واجد شرایط ترفیع می شود. دستمزدحدود یک و نیم تا دو بار. به عنوان یک قاعده، این در عرض دو تا سه سال اتفاق می افتد، زمانی که متخصص قبلاً پایگاهی از تماس با روزنامه نگاران ایجاد کرده است، می داند چگونه یک استراتژی روابط عمومی را توسعه دهد و ارتباطات زیادی دارد.

اگر یک مدیر روابط عمومی موفق شود در زمینه حرفه ای به یک ستاره واقعی تبدیل شود، مبلغ هنگفتی برای کارش پرداخت می شود. اغلب، نمایندگان جنس منصفانه بیش از 30٪ از مردان در روابط عمومی استاد نمی شوند تعداد کلمتخصصان تقریباً تمام مدیران روابط عمومی بیش از 30 سال سن ندارند.

مهمترین شاخص موفقیت یک متخصص روابط عمومی نمونه کارها است که در آن می توانید مطالبی را در مورد تمام پروژه هایی که او انجام داده است بیابید. با استفاده از مکانیسم های مختلف کارفرما بالقوهمی تواند بررسی کند که آیا یک نامزد مدیر روابط عمومی توانسته است یک پروژه خاص را به بازار بیاورد یا خیر، آیا موفق شده است آگاهی از برند را افزایش دهد و نظر مثبت مشتری را در مورد یک خدمات یا محصول شکل دهد.

من تایید کردم
_________________ (__________)
(امضا)
مدیر عامل _________
شرح شغل
مدیر روابط عمومی
1. مقررات عمومی
1.1. این شرح شغل وظایف، حقوق و مسئولیت های عملکردی مدیر روابط عمومی _____________ را تعریف می کند.
1.2. مدیر روابط عمومی طبق روال مقرر در قانون کار جاری به این سمت منصوب و از سمت برکنار می شود. مدیر کل ____________.
1.3. مدیر روابط عمومی مستقیماً به ______________ گزارش می دهد.
1.4. فرد دارای تحصیلات عالی حرفه ای در رشته تخصصی "روابط عمومی" و سابقه کار در تخصص حداقل 2 سال یا تحصیلات عالی حرفه ای و آموزش تکمیلی در زمینه روابط عمومی و سابقه کار در تخصص حداقل 2 سال است. به سمت مدیر روابط عمومی منصوب شد.
1.5. مدیر روابط عمومی باید بداند: قوانین و سایر مقررات مربوط به تنظیم حوزه روابط عمومی. قانون رسانه و تبلیغات؛ کدهای بین المللی و روسی اصول حرفه ای و اخلاقی در زمینه روابط عمومی؛ مبانی اقتصاد، کارآفرینی و مدیریت؛ استراتژی توسعه سازمان؛ شرایط بازار اطلاعات؛ فن آوری برای انجام تحقیقات جامعه شناختی؛ روش های کار در شرایط بحرانی؛ روش های برنامه ریزی و سازماندهی کمپین های تبلیغاتی و اطلاع رسانی؛ روش تهیه و انعقاد موافقت نامه ها (قراردادها) در مورد پشتیبانی اطلاعاتی برای برنامه ها و رویدادها؛ مبانی علوم سیاسی، جامعه شناسی، روانشناسی و بازاریابی؛ اخلاق ارتباطات تجاری؛ تجربه پیشرفته داخلی و خارجی در زمینه روابط عمومی؛ اصول کار اداری؛ روش های جمع آوری و پردازش اطلاعات با استفاده از ابزارهای فنی مدرن ارتباطات و فناوری های رایانه ای؛ مبانی قانون کار؛ مقررات ایمنی کار
1.6. در مدت غیبت موقت مدیر روابط عمومی، مسئولیت وی به عهده ________________ می باشد.
2. مسئولیت های عملکردی
2.1. مدیر روابط عمومی:
- مدیریت یکی از فعالیت های سازمان در حوزه روابط عمومی.
- برنامه ها و طرح های بلندمدت و جاری، رویدادهای فردی یا مجموعه آنها در این حوزه، پشتیبانی اطلاعاتی، طرح های حمایت مالی و سازمانی را توسعه می دهد.
- در تشکیل یک استراتژی اطلاعاتی و تبلیغاتی برای یک حوزه جداگانه از فعالیت های سازمان در زمینه روابط عمومی مطابق با اولویت های کلی خط مشی سازمان و چشم انداز توسعه آن شرکت می کند.
- اشکال و روش های تعامل با مردم، سازمان ها و رسانه ها را انتخاب می کند.
- ماهیت، محتوا و رسانه پیام های اطلاعاتی صادر شده از سازمان را تعیین می کند.
- ارتباط دو طرفه با مصرف کنندگان، شرکا و سایر گروه های عمومی را فراهم می کند.
- سازماندهی و برقراری ارتباط مستمر با رسانه ها، اطلاع رسانی، تبلیغات، آژانس های مشاوره، آژانس های روابط عمومی، مؤسسات انتشاراتی، سایر شرکت ها و سازمان ها، ساختارهای دولتی و عمومی.
- سازماندهی مجموعه اطلاعات، از جمله استفاده از تحقیقات جامعه شناختی؛ نظارت مستمر بر منابع اطلاعاتی؛
- وضعیت را تجزیه و تحلیل می کند و تغییرات در بازار اطلاعات و حوزه ارتباطات عمومی را پیش بینی می کند. اقداماتی را برای تنظیم خط مشی سازمان در زمینه روابط عمومی پیشنهاد می کند.
- نظارت بر تهیه و اجرای توافقات و قراردادها برای اطلاع رسانی، تبلیغات، پشتیبانی سازمانی و مالی برای برنامه ها و رویدادها در حوزه جداگانه ای از فعالیت های سازمان در زمینه روابط عمومی.
- تعامل بین بخش های ساختاری داخلی سازمان را در طول فعالیت های مشترک تضمین می کند.
- جذب مشاوران و کارشناسان مستقل خارجی در حوزه روابط عمومی برای حل وظایف محوله.
- بر کارکنان زیردست نظارت می کند.
3. حقوق
مدیر روابط عمومی حق دارد:
3.1. دستورالعمل ها و وظایفی را به کارمندان و خدمات (بخش ها) زیرمجموعه در مورد طیف وسیعی از مسائلی که در مسئولیت های عملکردی او گنجانده شده است، ارائه دهید.
3.2. نظارت بر اجرای وظایف و کارهای برنامه ریزی شده، تکمیل به موقع دستورات و وظایف فردی توسط خدمات زیر مجموعه (بخش).
3.3. درخواست و دریافت مطالب و مدارک لازم مرتبط با فعالیت مدیر روابط عمومی و خدمات (بخش) زیرمجموعه وی.
3.4. برای حل و فصل مسائل عملیاتی فعالیت های تولیدی که در صلاحیت مدیر روابط عمومی است، با بخش های مؤسسات و سازمان های شخص ثالث وارد ارتباط شوید.
3.5. نمایندگی منافع سازمان در سازمان های شخص ثالث در مورد مسائل مربوط به فعالیت های حرفه ای خود.
4. مسئولیت
مدیر روابط عمومی مسئولیت دارد:
4.1. عدم اطمینان از انجام مسئولیت های عملکردی خود و همچنین کار خدمات (بخش) زیر مجموعه سازمان در مورد مسائل مربوط به مسئولیت بخش.
4.2. اطلاعات نادرست در مورد وضعیت اجرای برنامه های کاری توسط بخش یا خدمات زیرمجموعه (بخش).
4.3. عدم رعایت دستورات، دستورالعمل ها و دستورالعمل های مدیر کل سازمان.
4.4. عدم اتخاذ تدابیری برای سرکوب تخلفات شناسایی شده از مقررات ایمنی، ایمنی آتش سوزی و سایر قوانینی که تهدیدی برای فعالیت های سازمان و کارکنان آن است.
4.5. عدم اطمینان از رعایت نظم و انضباط کار و عملکرد توسط کارکنان بخش فروش و خدمات زیر مجموعه (بخش) سازمان.
5. شرایط کار
5.1. ساعات کار مدیر روابط عمومی طبق آیین نامه داخلی کار تعیین شده در سازمان تعیین می شود.
5.2. به دلیل نیازهای تولیدی، مدیر روابط عمومی ممکن است در سفرهای کاری (از جمله سفرهای محلی) سفر کند.

من دستورالعمل ها را خوانده ام ___________________
(امضا)