تاثیر تبلیغات بر سود تعیین تأثیر فعالیت های تبلیغاتی بر درآمد شرکت با استفاده از روش کارایی اقتصادی تبلیغات و روش تأثیر روانی بر مصرف کنندگان بالقوه. چرا تبلیغات در زمان های اقتصادی کار می کند؟

هم مدیران سالن های زیبایی و هم بازاریاب ها نگران هستند نکته مهم- شاخص هایی برای ارزیابی اثربخشی تبلیغات، که با استفاده از آنها می توانید نحوه خرج شدن پول و ایجاد درآمد را نظارت کنید.

یک تبلیغ راه اندازی کنید

هیچ پاسخ دقیقی برای تأثیر یک کمپین تبلیغاتی بر مصرف کنندگان وجود ندارد. بیش از پنجاه مدل از ادراک تبلیغات و بیش از دوازده روش برای ارزیابی اثربخشی وجود دارد. و این پایان کار نیست. هر بار ظاهر می شود نظریه جدید، و هیچ یک به عنوان تنها و نهایی پذیرفته نمی شود.

اما همه شرکت ها در این مورد نمی دانند و از چنین ابزاری در تجارت خود استفاده نمی کنند. آنها نمی دانند که چگونه معیارهای عملکرد تبلیغات می تواند مفید باشد. بیایید سعی کنیم به این سوال پاسخ دهیم. مهمترین چیز این است که بدانید به مقدار کافی پول نیاز خواهید داشت. برای جلوگیری از پایین آمدن آنها از زهکشی، مهم است که برای هر مرحله برنامه ریزی کنید.

فایل مفید

نظارت بر وضعیت بازار باید در سه مرحله انجام شود: قبل، حین و بعد از کمپین تبلیغاتی. بازاریابان باید در هر بازه زمانی تحقیق کرده و نتیجه را محاسبه کنند.

1. قبل از راه اندازی تبلیغات، باید اهداف خود را به وضوح مشخص کنید و یک استراتژی تدوین کنید. این شامل یک مطالعه اکتشافی است که نقطه شروع را در حجم فروش، وفاداری به شرکت و تعداد مشتریان و همچنین نتایج بعدی در مقایسه با اولین شاخص‌ها و ارزیابی کیفیت محصولات تولید شده برای کمپین تعیین می‌کند.
2. انجام بررسی های میانی در دوره تبلیغات.
3. ارزیابی اثربخشی تبلیغات بر اساس نتایج کمپین.

در شرایطی که همه چیز خوب است، بازار با ثبات است، فروش به دلیل گسترش قلمرو نفوذ در حال رشد است، دستیابی به این اهداف موثرتر خواهد بود. ارزیابی تبلیغات به هزینه های مالی و زمانی زیادی نیاز ندارد.

اما اگر سطح کلی فروش کاهش یابد، باید به طور جدی به فکر امکان سرمایه گذاری قابل توجه در تبلیغات برای افزایش عملکرد کلی کل تجارت باشید.

ارزیابی اثربخشی تبلیغات

قانون اساسی نگهداری سوابق داده های به دست آمده و جمع آوری آمار در مورد اثربخشی روش های مختلف است. ایجاد یک قانون که همیشه باید هنگام راه اندازی هر کمپین تبلیغاتی رعایت شود، مهم است. توسعه استراتژی بر اساس اعداد، اهداف و اولویت های سازمان است. شما باید به متخصصان بازاریابی مراجعه کنید که به انجام کارها عادت دارند، نه فقط از رویکردهای خلاقانه.

حقیقت
برنامه ریزی واضح و ارزیابی نتایج از اجزای اصلی مدیریت صحیح یک کمپین تبلیغاتی است.

هفت دلیل اصلی وجود دارد که چرا یک کمپین تبلیغاتی برای یک سالن زیبایی اثر مورد انتظار را به ارمغان نمی آورد.

1. هیچ هدف مشخصی وجود ندارد که بخواهید با تبلیغات به آن برسید.
2. یک کمپین جداگانه از برنامه توسعه کلی شرکت متمایز است و با اهداف اصلی بازاریابی مطابقت ندارد.
3. تعریف اشتباه مخاطب هدف.
4. مرتکب اشتباه در انتخاب کانال‌های اطلاعاتی که از طریق آن مخاطب در مورد یک محصول یا خدمات خاص مطلع می‌شود.
5. بازاریابان آن را درست متوجه نشدند بازخوردبا خریداران
6. در طول کمپین تبلیغاتی، کارمندان و آژانس مسئول رویدادها حرفه ای بودن مناسبی از خود نشان ندادند که این نشان دهنده صلاحیت پایین آنها است.
7. مدیریت و بازاریابان برنامه دقیقی برای اقدام ایجاد نکردند و یک طرح کنترلی برای کمپین تبلیغاتی در حال انجام توسعه ندادند.

اهداف هنگام ارزیابی اثربخشی تبلیغات

• تعیین میزان تأثیر پیام تبلیغاتی بر مصرف کنندگان؛
• تحقیق در مورد اثربخشی کلی تبلیغات؛
• مطالعه رابطه بین یک تبلیغ و خرید بعدی یک خدمات یا محصول.

https://pixabay.com/

اکنون ارزش درک این را دارد که چنین ارزیابی چه وظایفی را برای خود تعیین می کند:

• جمع آوری داده ها در مورد کالاهایی که به لطف تبلیغات خریداری شده اند.
• دریابید که وفاداری مصرف کنندگان به شرکت پس از پایان کمپین تبلیغاتی چقدر افزایش یافته است.
• درک کنید که آیا این اقدام بر شناخت برند شما تأثیر گذاشته است یا خیر.
• مطالعه آمار در مورد اجرای وظایف تعیین شده برای کمپین تبلیغاتی.

ارزیابی اثربخشی ارتباطی تبلیغات

دو روش برای ارزیابی اثربخشی تبلیغات وجود دارد: ارتباطی و تجاری. برای ارزیابی اثربخشی ارتباطی تبلیغات، روش‌های ارزیابی و تحلیلی متمایز می‌شوند.

اهداف چنین ارزیابی به شرح زیر تعریف می شود:

• تمایل به افزایش آگاهی از یک شرکت، نام تجاری یا محصول؛
• تلاش برای ایجاد نگرش وفادار نسبت به یک شرکت، محصول یا خدمات.

تبلیغات چقدر روی مخاطب تاثیر دارد؟ پاسخ دادن به این سوالتوسط متخصصان در زمینه ارزیابی اثربخشی ارتباطات انجام می شود. آنها آمار جمع آوری می کنند و نتیجه گیری می کنند که چگونه یک پیام تبلیغاتی خاص به طور مؤثر اطلاعات لازم را به مصرف کنندگان بالقوه منتقل می کند و وفاداری به یک محصول یا نام تجاری خاص را افزایش می دهد.

بازاریابان این تحقیق را دو بار انجام می دهند: قبل از انتشار پیام تبلیغاتی و بعد از انتشار و در دسترس عموم. مخاطب بالقوه. اما شما همچنین می توانید داده ها را سه بار جمع آوری کنید: قبل، حین و بعد از خروج تبلیغات.

کارشناسان از چندین نوع تکنیک برای ارزیابی اثربخشی ارتباطی تبلیغات استفاده می کنند. اینها می توانند روش های مشاهده، آزمایش، بررسی و ارزیابی خاطره انگیزی باشند. در زیر نمونه هایی از رایج ترین آنها را ذکر می کنیم.

روش‌هایی برای ارزیابی اثربخشی تبلیغات که قبل از شروع کمپین تبلیغاتی استفاده می‌شوند

روشی برای ارزیابی ادراک روانشناختی.ماهیت این روش این است که یک گروه کنترلی از خریداران انتخاب می‌شوند و آنها چندین آگهی مختلف را تماشا می‌کنند و یک ارزیابی روان‌شناختی از اثربخشی تبلیغات انجام می‌دهند. برای هر یک از آنها یک امتیاز وجود دارد که توسط همه شرکت کنندگان در آزمایش تعیین می شود. هر تبلیغی که بیشترین تعداد را در مقیاس ده درجه ای به دست آورد، بیشترین تأثیر را خواهد داشت.

روشی برای ارزیابی خاطره‌انگیزیبرای خرید، مهم است که برند شنیده شود. همچنین اگر خریدار پیام اصلی پیام تبلیغاتی را به خاطر بسپارد، مزیت خواهد بود. این مطالعه شامل نمایندگان معمولی از مخاطبان هدف است که از بین آنها انتخاب می شوند مردم عادیو به دفتر دعوت می شوند. آنها به تبلیغات ویدیویی و صوتی مختلف گوش می دهند یا تماشا می کنند. آگهی متنی را هم می خوانند. سپس به شما می گویند که چه چیزی را بیشتر به خاطر می آورند (کدام محصول یا برند سازنده).

روش ارزیابی خاطره‌انگیز بودن بر این اصل استوار است که فرد آگهی را به خاطر بسپارد و این محصول خاص را خریداری کند. بازاریابان ویدیو یا پیامی را انتخاب می کنند که به راحتی به خاطر سپرده می شود.

https://pixabay.com

در پایان این روش اندازه گیری اثربخشی تبلیغات، یک گروه کنترل برای کشف طیف وسیع تری از اطلاعات مورد بررسی قرار می گیرد. ابتدا از شرکت کنندگان خواسته می شود که به پرسشنامه پاسخ دهند و سپس در حین بحث نظرات خود را بیان کنند. آنها احساسات خود را در مورد تبلیغاتی که تماشا کردند، آنچه را که دوست داشتند و آنچه را که دوست نداشتند، اینکه آیا اطلاعات به وضوح منتقل شده بود، آیا معتبر بود و غیره به اشتراک می گذارند.

روش ارزیابی کارشناسان.چندین پارامتر وجود دارد که با استفاده از آنها می توانید بهینه ترین گزینه را برای یک پیام تبلیغاتی انتخاب کنید. این روشطراحی شده برای در نظر گرفتن نظر کمیسیون کارشناسی، که اثربخشی را ارزیابی می کند تبلیغات خاص. به شرکت کنندگان پرسشنامه های ویژه ای داده می شود که در آن نیاز به ارائه امتیاز دارند.

برای ارزیابی میزان پیام تبلیغاتی، اعضای کمیسیون به سوالاتی از قبیل: آیا تبلیغات باعث ایجاد اعتماد به نفس می شود، آیا توجه را به خود جلب می کند، آیا به راحتی شنیده ها و دیده ها را به خاطر می سپارند و غیره پاسخ می دهند. در مرحله بعد، تمام امتیازهای کسب شده توسط هر تبلیغ با هم جمع می شوند تا برنده مشخص شود.

تحقیق از طریق آزمایش. آزمایش آزمایشی است که در مقیاس ناقص و کوتاه انجام می شود. این فرصتی را برای بررسی اثربخشی کمپین تبلیغاتی برنامه ریزی شده فراهم می کند. در مرحله توسعه آزمایشی انجام می شود که به آن پایلوت می گویند. وظیفه او این است که قبل از راه اندازی یک کمپین تبلیغاتی در مقیاس بزرگ، عیوب را بیابد و آنها را اصلاح کند. برای این منظور تنها ده درصد از کل حجم آینده تولید می شود. با کمک مطالعات آزمایشی، می توانید بررسی کنید که یک تبلیغ چقدر به یاد ماندنی است، میزان تأثیر آن و نتایجی که تبلیغات انتخاب شده به ارمغان می آورد.

در طول آزمایش، شما اجازه دارید برخی از عوامل را تغییر دهید و سپس به تغییرات در نتیجه نگاه کنید. پس از تحقیقات به عنوان بخشی از پایلوت، تصمیم برای آزادسازی گرفته می شود محصولات تبلیغاتیدر فرم برنامه ریزی شده و یا در مورد ارسال پروژه برای بازنگری آن کاستی هایی که در طول آزمایش شناسایی شده اند.

روش گروه متمرکزیک گروه متمرکز تعیین می شود و با کمک آن، کیفیت پیام درک شده و انگیزه های خرید مشخص می شود.

تعریف کارایی این است یک شرط ضروریسازماندهی و برنامه ریزی مناسب فعالیت های تبلیغاتی شرکت، استفاده منطقی از نیروی کار و منابع مادی صرف شده برای تبلیغات.

تحقیق در مورد اثربخشی تبلیغات باید با هدف به دست آوردن اطلاعات ویژه در مورد ماهیت و ارتباط متقابل عواملی باشد که در خدمت دستیابی به اهداف تبلیغاتی با کمترین هزینه و حداکثر تأثیر است که باعث حذف تبلیغات غیر فعال و تعیین شرایط تأثیر بهینه آن می شود.

بازده اقتصادی تبلیغات، نتیجه اقتصادی حاصل از استفاده از یک رسانه تبلیغاتی یا سازماندهی یک کمپین تبلیغاتی است. معمولاً با نسبت بین درآمد ناخالص حاصل از گردش مالی اضافی در نتیجه هزینه های تبلیغات و تبلیغات تعیین می شود. شرایط عمومینتیجه اقتصادی این است که درآمد ناخالص باید برابر یا بیشتر از میزان هزینه های تبلیغات باشد.

اثربخشی روانشناختی - میزان تأثیر تبلیغات بر یک شخص، یعنی جلب توجه خریداران، به یاد ماندنی بودن، تأثیر بر انگیزه خرید.

هر دوی این مفاهیم ارتباط نزدیکی با یکدیگر دارند. اما معیارهای این دو نوع اثربخشی به طور طبیعی متفاوت است. در مورد اول، این حجم فروش است، در مورد دوم - ویژگی های روانشناختی درک تبلیغات توسط مخاطب آن.

ماده اصلی برای تجزیه و تحلیل کارایی اقتصادی نتایج فعالیت های تبلیغاتی یک شرکت، داده های آماری و حسابداری در مورد رشد گردش مالی است. بر اساس این داده‌ها، می‌توان کارایی اقتصادی یک رسانه تبلیغاتی، یک شرکت تبلیغاتی و تمامی فعالیت‌های تبلیغاتی شرکت را به‌طور کلی بررسی کرد.

اندازه گیری اثربخشی اقتصادی تبلیغات بسیار دشوار است، زیرا تبلیغات، به عنوان یک قاعده، فوراً اثر کامل را نشان نمی دهد، علاوه بر این، افزایش گردش مالی اغلب ناشی از عوامل دیگر غیر تبلیغاتی است. بنابراین، تقریباً غیرممکن است که اطلاعات کاملاً دقیقی در مورد اثربخشی اقتصادی تبلیغات بدست آوریم.

روش های مختلفی برای تعیین اثربخشی اقتصادی تبلیغات وجود دارد. ساده ترین روش مقایسه گردش مالی قبل و بعد از یک رویداد تبلیغاتی است. بر اساس این روش، اثربخشی اقتصادی تبلیغات با مقایسه گردش مالی یک دوره معین از سال جاری، زمانی که محصول در معرض تبلیغات قرار گرفته است، با داده های مربوط به مدت مشابه سال گذشته، زمانی که محصول تبلیغ نشده است، تعیین می شود. مقایسه گردش مالی روزانه قبل و بعد از رویداد تبلیغاتی در دوره زمانی فعلی

آخرین روش در شرایط ما قابل قبول ترین است، با توجه به افزایش مداوم قیمت ها به دلیل تورم، که مقایسه داده ها در دوره های زمانی طولانی را بسیار دشوار می کند.

نتیجه نهایی در مورد بازده اقتصادی تبلیغات با مقایسه سود اضافی با هزینه های مربوط به اجرای آن به دست می آید.

گردش مالی اضافی پس از ارائه در خانه تجاری آردو به 738900 هزار روبل رسید. حاشیه تجاریبرای کالاها 32 درصد، بنابراین، سود اضافی دریافت شده در نتیجه تبلیغات برابر با 236،448 روبل است. هزینه های برگزاری ارائه، ساخت و ارسال تبلیغات و نصب بیلبورد در نزدیکی سوپرمارکت بالغ بر 83 هزار روبل بود. بنابراین، اثر اقتصادی تبلیغات عبارت بود از: 236448 - 83000 = 153448 روبل.

بررسی اثربخشی اقتصادی تبلیغات را نیز می‌توان با مقایسه گردش مالی در مدت زمان مشابه دو شرکت تجاری مشابه انجام داد که یکی از آنها رویداد تبلیغاتی را انجام داده و دیگری انجام نداده است. رشد گردش مالی در یک شرکت تجاری که در آن رویداد تبلیغاتی وجود ندارد به دلیل تأثیر عواملی است که مستقل از تبلیغات عمل می کنند. همین عوامل بر گردش مالی در شرکت تجاری که رویداد تبلیغاتی در آن برگزار می شود تأثیر می گذارد.

بازده اقتصادی تبلیغات در این مورد با تعیین نسبت شاخص رشد گردش مالی بنگاه تجاری محل برگزاری رویداد تبلیغاتی به شاخص رشد گردش مالی در جایی که رویداد تبلیغاتی برگزار نشده است محاسبه می شود. نتیجه گیری نهایی در مورد اثربخشی تبلیغات در نتیجه تجزیه و تحلیل هزینه های تبلیغات و سود اضافی دریافت شده در نتیجه اجرای آن انجام می شود. نکته مثبت در مورد این روش این است که تنها بخشی از گردش مالی که مستقیماً نتیجه رویداد تبلیغاتی است در نظر گرفته می شود.

از جدول 2.1. مشاهده می شود که گردش مالی در این دو بنگاه تجاری پس از محاسبه شاخص رشد افزایش یافته است.

شاخص رشد گردش مالی در آردو:

شاخص رشد گردش مالی در «کالاهای برقی» به شرح زیر است:

به این ترتیب افزایش گردش مالی ناشی از تبلیغات در آردو به 21 درصد رسید. گردش مالی اضافی ناشی از تبلیغات:

اکنون برای پی بردن به تأثیر اقتصادی یک کمپین تبلیغاتی، لازم است هزینه های مربوط به اجرای آن را تحلیل کنیم.

اثر اقتصادی این بود:

E = 47860 هزار روبل. - 41700 هزار روبل. = 6160 هزار روبل.

در حال حاضر، چه در عمل داخلی و چه در خارج از کشور، روشی برای تعیین بازده اقتصادی تبلیغات بر اساس مقایسه موارد اضافی درآمد ناخالصدریافت شده در نتیجه تبلیغات و هزینه های مربوط به اجرای آن. بر اساس این روش، در ابتدا گردش مالی اضافی حاصل از فعالیت های تبلیغاتی تعیین می شود، سپس همپوشانی اضافی محقق شده از مقدار گردش اضافی محاسبه شده محاسبه می شود.

P افزایش متوسط ​​گردش مالی روزانه در دوره تبلیغات و پس از تبلیغات است.

ن - حاشیه تجاری کالا.

بیایید بازده اقتصادی یک آگهی شرکت آردو را محاسبه کنیم. هزینه های تبلیغات 12400 هزار روبل بود.

جدول 2.3 - محاسبه بازده اقتصادی یک آگهی

مشخص است که حاشیه انبار 15 درصد است. بنابراین، با جایگزینی داده های به دست آمده به فرمول (2)، کارایی اقتصادی تبلیغات در روزنامه ها را محاسبه می کنیم:

یک نسخه ساده شده از فرمول (2) وجود دارد که تعداد روزهای دوره قبل از تبلیغات با تعداد روزهای دوره تبلیغات و پس از تبلیغات برابر است. این فرمول نیازی به محاسبه متوسط ​​گردش مالی روزانه ندارد.

N - حاشیه تجاری؛

برای بررسی تأثیر روانشناختی تبلیغات از روش هایی استفاده می شود که مبتنی بر ثبت و ارزیابی ماهیت تأثیر رسانه های تبلیغاتی فردی بر شخص است.

روش های اصلی برای بررسی اثربخشی تأثیر روانی تبلیغات مشاهده و نظرسنجی است.

ساده ترین روش مشاهده است. مشاهده طبق یک برنامه از پیش توسعه یافته انجام می شود که محتوای آن به ماهیت اهداف ترسیم شده بستگی دارد. نتایج مشاهدات بر اساس یک طرح از پیش توسعه یافته ثبت می شود.

در 15 آوریل، متخصصان بخش تبلیغات تأثیر طراحی پنجره خانه تجاری آردو را بر مشتریان نظارت کردند. ویترین با سلیقه بسیار تزئین شده بود. از بین پنجاه و شش نفری که در عرض یک ساعت از آنجا عبور می کردند، هشت نفر به آگهی توجه کردند که از این تعداد هفت نفر از تجارتخانه بازدید کردند، در نتیجه مشخص شد که طراحی پنجره نقش مهمی در جذب خریداران دارد.

نظرسنجی یک کار پر زحمت تر است که برای دریافت داده ها و پردازش آن به زمان زیادی نیاز دارد. روش های زیادی برای انجام نظرسنجی وجود دارد. ساده ترین آنها نظرسنجی از تعداد معینی از افراد با استفاده از پرسشنامه از پیش آماده شده است. نظرسنجی در بین بازدیدکنندگان از خانه تجاری آردو انجام شد.

از آنها یک سوال پرسیده شد: "از کجا با تجارتخانه آردو آشنا شدید؟" با صد نفر مصاحبه شد. نتایج نظرسنجی در جدول 2.4 نشان داده شده است.

جدول 2.4 - نتایج نظرسنجی

از این نظرسنجی مشخص شد که تبلیغات در فضای باز، که اصولاً مورد توجه قرار نمی گیرد.

بر اساس داده های به دست آمده با استفاده از یک تکنیک خاص، می توان اثربخشی رسانه تبلیغاتی را تعیین کرد. رسانه تبلیغاتی با کمترین هزینه موثرترین خواهد بود.

N تعداد پاسخ دهندگانی است که به آن مراجعه کرده اند.

جدول 2.5 - کارایی انجام یک نظرسنجی (هزار روبل)

ویژگی رقابت غیر قیمتی این است که تحریک فروش محصول به مهمترین وظیفه عملکردی شرکت تبدیل می شود. بنابراین در بین عوامل غیر قیمتی رقابت، یکی از جایگاه های اصلی به تبلیغات اختصاص دارد. تبلیغات را می توان به طرق مختلف ( برجسته کردن ویژگی های یک محصول، تشکیل تصویری از یک محصول) و از طریق کانال های مختلف (رسانه های چاپی، رادیو و تلویزیون، تبلیغات در فضای باز) انجام داد. شکل و ابزار تبلیغ یک محصول هر چه باشد، هدف آن همیشه یکسان است - ایجاد تعهد مصرف کننده به این محصول. علامت تجاری. از این نظر تبلیغات یک مشکل دوگانه را حل می کند. از یک طرف کاهش حساسیت مصرف کننده نسبت به قیمت را ممکن می سازد و از طرف دیگر نفوذ رقبای بالقوه را در بازار دشوار می کند و در نتیجه باعث رشد می شود. قدرت بازارشرکت ها

در مورد تبلیغات دیدگاه های مختلفی وجود دارد. طرفداران تبلیغات آن را ضروری می دانند زیرا باعث تحریک تغییر محصول، افزایش رقابت، تضعیف قدرت انحصاری، کمک به مصرف کنندگان برای آشنایی با محصولات جدید و همچنین تامین مالی سیستم های ارتباطی ملی - چاپ، رادیو، تلویزیون می شود. مخالفان تبلیغات به درستی به جنبه‌های منفی آن اشاره می‌کنند: سوگیری (به جای آموزش نادرست اطلاعات می‌دهد)، هزینه‌های بالا، که در قیمت پرداخت شده توسط مصرف‌کننده منعکس می‌شود. ایجاد موانع مالی برای ورود به صنعت؛ "انسداد" رسانه ها

ناکارآمدی تبلیغات نه تنها می تواند نتیجه اشکال و روش های ضعیف اجرای آن باشد - حتی با یک کمپین تبلیغاتی بی عیب و نقص از نظر سازمانی، نتایج آن ممکن است برای شرکتی که آن را سازماندهی کرده ناامید کننده باشد. موضوع این است که تبلیغات معمولاً با عوارض جانبی همراه است. یکی از مهم ترین این اثرات، تحریک تقاضا برای محصول به عنوان یک کل است. اگر بنگاهی نتواند تقاضای افزایش یافته برای محصول خود را برآورده کند، مصرف کنندگان را تحریک می کند تا محصول شرکت های رقیب را جایگزین آن کنند که با گسترش تولید، به افزایش عرضه بازار و در نتیجه کاهش قیمت محصول در بازار کمک می کند.

ارزیابی عمومی نقش اقتصادیتبلیغات نیز بحث برانگیز است. از نقطه نظر رویکرد سنتی، تبلیغات صرفاً باعث می‌شود که مصرف‌کننده از محصول یک تولیدکننده به محصول تولیدکننده دیگر تغییر مسیر دهد. از بسیاری جهات، ارزیابی نقش تبلیغات به عملکرد آن بستگی دارد. پاسخ به این سوال آسان نیست.

اگر ما بر تفسیر سنتی توالی بازار تکیه کنیم که قدمت آن به A. Smith برمی‌گردد که بر اساس آن مصرف‌کنندگان مستقل از نظر اقتصادی پارامترهای تقاضا را تعیین می‌کنند و فعالیت‌های تولیدکنندگان تنها به رفع نیازهای مصرف‌کنندگان محدود می‌شود، نقش تبلیغات را بر عهده خواهد داشت. باید مثبت ارزیابی شود - به این معنا که با ترویج انتشار اطلاعات بازار، به صرفه جویی در هزینه های اطلاعاتی کمک می کند. در عین حال، رویه مدرن حقایق زیادی را ارائه می دهد که به ما امکان می دهد در مورد توالی بازار معکوس به نتیجه برسیم. همانطور که اقتصاددان آمریکایی J.K. گالبریت، بازار مدرن با نقش غالب عرضه مشخص می شود: تولید کننده سودآورترین محصولات را از نقطه نظر تولید تعیین می کند و سپس با استفاده از تبلیغات، تقاضا برای آنها ایجاد می کند. از این منظر به نظر می رسد که تبلیغات راهی برای از بین بردن استقلال مصرف کننده و اعمال قدرت بازار شرکت و آسیب مستقیم به رفاه عمومی باشد. در این زمینه، مناسب است به این تعبیر که در بین مصرف کنندگان آمریکایی بسیار رایج شده است، اشاره کنیم: «تبلیغات ما را مجبور می کند آنچه را که نیاز نداریم و برای پولی که نداریم، بخریم».

بنابراین، ارائه یک ارزیابی روشن از نقش تبلیغات بسیار دشوار است. در هر مورد، تبلیغات می تواند نقش مثبت و منفی و گاهی اوقات هر دو را همزمان ایفا کند. در این میان، نباید فراموش کرد که هر تبلیغاتی مبتنی بر عدم تقارن اطلاعات، یعنی توزیع نابرابر آن بین مصرف کننده و تولیدکننده است و البته دومی، اکثریت آن را در اختیار دارد. در این راستا، تبلیغات به عنوان سیگنال بازار می تواند به ابزاری برای افزایش و کاهش کارایی اجتماعی تبدیل شود.

ارسال کار خوب خود در پایگاه دانش ساده است. از فرم زیر استفاده کنید

دانشجویان، دانشجویان تحصیلات تکمیلی، دانشمندان جوانی که از دانش پایه در تحصیل و کار خود استفاده می کنند از شما بسیار سپاسگزار خواهند بود.

اسناد مشابه

کار دوره، اضافه شده در 1394/03/12


مفهوم و انواع کمپین تبلیغاتی، مراحل توسعه آن. در نظر گرفتن مشخصات اشیاء تبلیغاتی پذیراییبا استفاده از مثال Boulevard LLC. ویژگی های شرکت، تشکیل بودجه کمپین تبلیغاتی. ارزیابی اثربخشی فعالیت ها.

پایان نامه، اضافه شده 05/11/2012


مفهوم، ماهیت و سازماندهی فعالیت های تبلیغاتی در یک شرکت. تحلیل و بررسی فعالیت های بازاریابی LLC "ETA" ویژگی های تخصیص بودجه، زمان بندی و مراحل توسعه کمپین تبلیغاتی برای این سازمان، ارزیابی اثربخشی پروژه.

پایان نامه، اضافه شده در 2012/12/24


استراتژی بازاریابی به عنوان پایه استراتژی تبلیغاتی. تعیین نیاز به اطلاعات و سازماندهی مجموعه آن برای کمپین تبلیغاتی. تعیین گروه مصرف کننده هدف، محاسبه بودجه مورد نیاز برای کمپین تبلیغاتی کافه کاملیا.

پایان نامه، اضافه شده در 2011/01/23


مفهوم کلی، مراحل اجرا، روش های ارزیابی اثربخشی یک کمپین تبلیغاتی. تحقیقات بازاریابیفعالیت های رستوران "همسایگی"، شرح خدمات آن. توسعه اجزای اصلی کمپین تبلیغاتی سازمانی، ارزیابی اثربخشی آن.

پایان نامه، اضافه شده در 2010/11/16


مفهوم و نقش تبلیغات. ویژگی های سازماندهی کمپین تبلیغاتی، اهداف، مراحل، استراتژی. مشخصات برنامه ریزی کمپین تبلیغاتی فروشگاه مگنیت. ویژگی های رسانه های تبلیغاتی این فروشگاه. اثربخشی یک کمپین تبلیغاتی و ارزیابی آن.

کار دوره، اضافه شده در 2014/06/10


مفهوم و طبقه بندی تبلیغات. ماهیت یک کمپین تبلیغاتی و ارزیابی اثربخشی آن. ویژگی های Vaunti LLC، وضعیت مالی آن. تجزیه و تحلیل مشکل برنامه ریزی یک کمپین تبلیغاتی موثر برای آب میوه. استراتژی کمپین تبلیغاتی برای آب میوه TOU.

کار دوره، اضافه شده در 12/17/2011


مفهوم فعالیت تبلیغاتی، ماهیت و ویژگی های آن، مراحل و جهت های فعالیت. عوامل تعیین کننده اهداف و مقاصد کمپین تبلیغاتی یک سازمان. مراحل و مراحل تعیین بودجه برنامه تبلیغاتیو اثربخشی عملی آن

تست، اضافه شده در 04/07/2009

چقدر برای تبلیغات هزینه کنیم؟ این سوال هم گریبان مدیران باتجربه و هم مدیران جوان را می گیرد. اما، متأسفانه، به جای یافتن یک پاسخ منطقی، بیشتر ترجیح می دهند تصمیم را به تعویق بیندازند، به این امید که این کار بر تجارت تأثیری نداشته باشد.

به عنوان یک قاعده، شرکت های جدید بیشتر تلاش خود را صرف برآوردن نیازهای مشتریان فعلی می کنند و این منطقی است. با این حال، بسیاری جذب مشتریان جدید را دست کم می گیرند و باور دارند که شهرت آنها برای خدمات عالی همه کارها را برای آنها انجام می دهد. متاسفانه، این کار نمی کند.

یک بار استوارت هندرسون بریت، بازاریاب معروف آمریکایی گفت: "انجام تجارت بدون تبلیغات مانند چشمک زدن به یک دختر در تاریکی است" و او کاملاً درست می گفت. سرمایه گذاری در تبلیغات و بازاریابی ضروری است.

برای مدیریت موثر هزینه های تبلیغاتی خود، باید بدانید دقیقا چقدر هزینه می کنید، کجا خرج می کنید و این هزینه چقدر سود ایجاد می کند. ساده ترین راه برای انجام این کار استفاده از این شاخص عملکرد کلیدی (KPI) است - اشتراک گذاری هزینه های تبلیغاتیا DRR.

سهم هزینه های تبلیغاتی نسبت میزان هزینه های تبلیغات به درآمدی است که ایجاد می کند. این تجارت مهماین شاخص به شما امکان می دهد اثربخشی کمپین های تبلیغاتی را در کل تجارت ارزیابی کرده و آن را با عملکرد سایر شرکت ها مقایسه کنید.

هزینه های تبلیغات شامل همه چیزهایی است که به جذب مشتریان جدید مربوط می شود - هزینه های غیر آشکار باید به هزینه های مستقیم اضافه شود: دستمزدپرسنل درگیر در فرآیند جذب مشتری (مدیران فروش، مشاوران، مروجین)، هزینه مواد بازاریابی مختلف (هزینه های وب سایت، سوغات) و غیره.

به عنوان مثال، شرکت "Default Inc." در ماه ژانویه 50000 روبل برای تبلیغات در اینترنت صرف کرد که به نوبه خود سفارشات بالغ بر 1 میلیون روبل را به همراه داشت ، سپس سهم هزینه های تبلیغات برابر با:

DRR = (50000/1000000) * 100% = 5%

این بدان معنی است که شرکت "Default Inc." 5 درصد از درآمدم را در ماه ژانویه صرف تبلیغات کردم.

سوال بزرگ این است: "چقدر خرج کنیم؟"

پاسخ روشنی برای این سوال وجود ندارد. به طور معمول، هر چه یک شرکت محصول یا خدمات با حاشیه بالاتری بفروشد، می تواند هزینه بیشتری برای تبلیغات بپردازد.

برای اینکه با آمادگی بیشتری به این موضوع بپردازید، باید بدانید که کسب و کارهای حوزه فعالیت شما چقدر هزینه می کنند. زیاد شرکت های بزرگصورت های مالی خود را در رسانه ها یا در وب سایت خود منتشر کنند تا به سهامداران خود گزارش دهند. این یک فرصت عالی برای ارزیابی سهم هزینه های تبلیغات و نتیجه گیری کلی برای خود است.

افزایش بودجه تبلیغاتی شما معمولاً فروش بیشتری را به همراه دارد، اما آن را تضمین نمی کند. پیش بینی رابطه بین میزان هزینه و درآمد حاصله دشوار است، بنابراین ردیابی شاخص RRR در یک دوره زمانی کافی و تجزیه و تحلیل تغییرات آن می باشد. به مهم ترین راهارزیابی صحت اندازه بودجه تبلیغاتی

به عنوان مثال، می دانید که با صرف 1 میلیون روبل برای تبلیغات یک محصول جدید، 10 میلیون درآمد جذب خواهید کرد، اما با افزایش بودجه تبلیغات به 2 میلیون، تنها می توانید 12 میلیون درآمد جذب کنید. در چنین شرایطی ممکن است اختصاص یک میلیون دلار اضافی برای تبلیغ محصولات دیگر سود بیشتری داشته باشد.

چه چیزی را در نظر بگیریم؟

نکته مهم این است که شرکت ها اغلب از چندین کانال برای جذب مشتری (تبلیغات در اینترنت، رادیو، تلویزیون) به طور همزمان استفاده می کنند و نسبت دادن فروش یا معاملات جدید به یک منبع خاص دشوار می شود. بنابراین، این کانال ها باید با استفاده از تکنیک های مختلف جدا شوند.

به عنوان مثال، در یک وب سایت می توان از ردیابی تماس پویا استفاده کرد، که به شما امکان می دهد منبع جذب فروش را دقیقاً تا پرس و جوی که مشتری در موتور جستجو وارد کرده است، تعیین کنید. در مورد تبلیغات آفلاین می توان از کدهای تبلیغاتی یا شماره تلفن های فردی برای ردیابی استفاده کرد.

همچنین هنگام مقایسه سهم هزینه های تبلیغات با سایر بنگاه ها، اندازه و مشخصات آنها باید در نظر گرفته شود. اغلب اتفاق می افتد که بازیکنان بزرگ بی سود هستند کمپین های تبلیغاتی، به منظور نشان دادن موقعیت پیشرو خود در بازار و جذب سرمایه گذاری اضافی.

هرچه اطلاعات بیشتری در مورد فروش دریافت کنیم، نتیجه گیری و تصمیم گیری متعادل و صحیح تری می توانیم بگیریم.

نتیجه

فعالیت های بازاریابی، از جمله تبلیغات مستقیم و فروش، برای همه شرکت های تجاری برای کسب سود ضروری است. تعیین اینکه دقیقاً چقدر باید برای تبلیغات هزینه کنید تا به سود کافی برسید دشوار است. برخی از کسب و کارها با صرف تبلیغات به اندازه چند دهم درصد درآمد موفق هستند، در حالی که برخی دیگر به 25 درصد می رسد.

شرکت‌های کوچک اغلب نمی‌توانند وارد بازار تبلیغات فدرال شوند (مثلاً تلویزیون)، اما می‌توانند روی روش‌های ارزان‌تر تمرکز کنند: تبلیغات در موتورهای جستجو، بازاریابی ایمیلی، smm، کار با توصیه‌ها، تبلیغات btl، برنامه‌های وفاداری و غیره. .

سوال اصلی برای هر شرکتی نباید این باشد که "چقدر باید هزینه کرد"، بلکه باید این باشد که "چگونه آن را به طور موثر خرج کنیم".