Características de la toma de decisiones comerciales informadas. Tomar una decisión empresarial. métodos para implementar decisiones de gestión
3.1 Alcance de las decisiones comerciales
Bajo esfera de la toma de decisiones empresariales debe entenderse la combinación de factores que influyen en su adopción. Tienen límites espaciales, organizativos, legales y temporales. Es aconsejable estructurar esta zona dividiéndola en ambientes internos y externos.
Ambiente interno- esta es la esfera espacial de distribución de la influencia directa del empresario. Está segmentado. Los segmentos que lo componen se denominan variables internas. Una comprensión clara de las variables internas es un elemento importante de la actividad de un emprendedor.
1 Objeto de la empresa
2 Tecnología de producción. Su elección está determinada por el objetivo interno de la empresa.
3 Estructura organizativa compañías. Conociendo el propósito y la tecnología de producción, puede determinar unidades estructurales necesario crear condiciones óptimas para lograr el mayor efecto económico y aumentar la controlabilidad del proceso de producción. A cada fragmento de la estructura resultante se le asignan las responsabilidades correspondientes.
4 tabla de personal. Es la definición en cada elemento de la estructura de puestos y puestos en sus aspectos cuantitativos y cualitativos.
5 Personal (trabajadores que ocuparán puestos de trabajo).
Hay dos elementos más que vale la pena señalar y que no son “puramente” internos. Desempeñan un papel de conexión entre los entornos interno y externo. Estos elementos son el resultado de la producción y la señal del mercado.
Resultado de producción– una forma específica de materialización de los objetivos de la estructura empresarial. Caracteriza la calidad del ambiente interno, indicando la posibilidad de mantenerlo en su forma original, o dicta la necesidad de realizar cambios en él.
Señal de mercado– un factor prácticamente externo, pero “arraigado” en el entorno interno de la empresa, proporciona comentario(reacción del consumidor al producto).
Por tanto, el entorno interno puede definirse correctamente como un mecanismo para la vida de una empresa. Este entorno se denomina teóricamente sistema sociotécnico.
Cabe señalar que el propio empresario es un elemento obligatorio de este sistema. Representa esencialmente su centro, influyendo en todos sus elementos.
Entorno externo de la empresa.- este es su entorno estructural-espacial. Una empresa es un sistema abierto, cuyo entorno interno puede modificarse bajo la influencia del entorno externo, porque el resultado final del funcionamiento de la empresa se manifiesta únicamente en el entorno externo.
Entorno externo de la empresa.- Se trata de factores que influyen en el funcionamiento de la estructura empresarial o de los que depende el propio proceso de su funcionamiento. Sin embargo, estos factores son heterogéneos: algunos de ellos tienen un impacto directo en la estructura empresarial (factores de impacto directo), mientras que otros no tienen tal impacto, pero tenerlos en cuenta en las actividades de la empresa puede aumentar el efecto de su funcionamiento y , por el contrario, ignorarlos puede reducir este efecto (factores de impacto indirecto). El entorno externo, por tanto, es una combinación de factores de influencia directa e indirecta. Por ello, la gestión, desde el punto de vista de un emprendedor, es la “adaptación” de las actividades de la empresa a factores de impacto directo y teniendo en cuenta factores de impacto indirecto (o una negativa consciente a tenerlos en cuenta).
El entorno externo de la empresa es bastante complejo en su estructura. A factores de impacto directo relatar:
· organismos gubernamentales (incluidos los gobiernos locales) y sus reglamentos o leyes;
· socios y asociaciones, que se entienden como proveedores(bienes, materias primas, equipos, auxiliares, capital, recursos laborales), y consumidores;
· fuentes de “presión de poder” sobre la organización;
· competidores;
· nivel de competencia, preparación, educación del empresario, amplitud de su pensamiento;
· imagen de la empresa, es decir la idea de una empresa, empresa, banco, empresa en la mente de personas que no participan en las actividades de dicha organización, en el entorno externo.
Bajo factores de impacto indirecto se refiere a factores externos que influyen en la organización solo indirectamente (a través de algunos otros factores) o en ciertas situaciones (condiciones) específicas. En relación con tales factores, el empresario desarrolla tácticas adecuadas para tenerlos en cuenta. Éstas incluyen:
· Factores políticos;
· logros científicos y técnicos, cuya comprensión suficiente le da al empresario la oportunidad de utilizarlos en las actividades de toda la organización, si esto promete algún beneficio específico. Ignorar tales logros conlleva la amenaza de quedarse atrás y perder frente a los competidores que los utilizan;
· el estado de la economía del país: el estado inflacionario de la economía rusa, por ejemplo, dificulta en muchos sentidos el funcionamiento de los empresarios rusos, y la recesión económica en el sector público amplía las oportunidades para el sector privado;
· factores socioculturales de la nación, es decir. nivel cultural, educativo, moral de la población, sus orientaciones valorativas y actitudes de vida;
· cambios en el mercado global.
Para interactuar eficazmente con el entorno externo, un emprendedor necesita analizar constantemente la dinámica de este entorno (cambios en la estructura de los factores). Las dificultades para analizar el entorno externo de una empresa se reducen a lo siguiente:
· la estructura de los factores es bastante compleja y existen bastantes factores de este tipo;
· el nivel de influencia sobre la estructura empresarial de cada factor es diferente;
· algunos factores se caracterizan por un impacto permanente, otros son de naturaleza de corto plazo;
· los cambios en el entorno externo son dinámicos, caóticos y bastante violentos, lo que dificulta su seguimiento.
3.2 Tecnología para la toma de decisiones empresariales
Tecnología de decisión es una forma especial de actividad mental basada en la necesidad de seleccionar solo una opción de todas las alternativas disponibles correlacionando dicha alternativa con las propias capacidades y aspiraciones de objetivos.
La tecnología para la toma de decisiones comerciales representa una secuencia de acciones combinadas en un sistema lógico que permite analizar opciones alternativas e identificar las más efectivas desde el punto de vista del objetivo, teniendo en cuenta las capacidades potenciales de la empresa.
La tecnología generalizada para tomar una decisión empresarial se puede presentar gráficamente en forma de diagrama de bloques:
Fig 1. Esquema de tecnología para la toma de decisiones empresariales.
Etapas para tomar una decisión empresarial:
1. Aceptación para consideración de posibles alternativas (proyectos);
2. Comprender las alternativas: identificar sus características y lógica esenciales;
3. Identificación para cada proyecto de los requisitos que deben cumplirse para su implementación (necesidad de recursos específicos, tecnologías, financiamiento, etc.);
4. Determinación de acciones específicas necesarias para la implementación del proyecto (forma de recaudación de fondos, procedimiento para implementar fondos, procedimiento para implementar producción, etc.). Aquí se realiza un cálculo económico en base a la valoración de estas acciones;
5. Cálculo del probable efecto económico teniendo en cuenta el peor escenario razonable.
6. Comparación de opciones para cálculos pesimistas y optimistas del efecto económico. Esta comparación muestra el rango probable de posible efecto.
7. La comparación de los proyectos aceptados para su consideración se realiza sobre la base de todo el conjunto de características cualitativas y cuantitativas identificadas en las primeras etapas;
8. Elegir una de las alternativas: tomar la decisión de implementar la alternativa elegida.
Cabe señalar que a medida que aumenta el número de alternativas iniciales, el proceso de toma de decisiones sobre las mismas se vuelve mucho más complicado. Por lo tanto, en la etapa de aceptar posibles alternativas para su consideración, uno debe esforzarse por minimizar su número.
3.3 Métodos económicos toma de decisiones de negocios
La base de los métodos económicos para tomar decisiones comerciales es el análisis de categorías tales como precio, costos de producción, finanzas y la capacidad de operar con ellos en actividades prácticas.
Formación de precios de productos..
En este caso nos referimos al precio de mercado. El nivel mínimo de este precio puede determinarse mediante la siguiente dependencia:
C t = Yo pf -P md,
donde C t es el precio del producto; Y pf - costos de producción reales; P md - beneficio mínimo aceptable.
En ocasiones, el precio así determinado actúa como precio mayorista. Dado que este precio se calcula para la variante más desfavorable de la situación del mercado, se convierte en un secreto comercial.
La viabilidad de la participación de un empresario en el mercado está determinada por el hecho de que logra formar un precio mínimo aceptable a un nivel inferior al precio de mercado.
El precio de mercado es el precio real al que realmente se compra un producto. La diferencia entre el precio de mercado y el mínimo permitido sirve como exceso de beneficio.
SP=C r -C md,
donde SP es el exceso de beneficio; Ts r - precio de mercado; C md - precio mínimo aceptable.
Un emprendedor tiene la oportunidad de controlar el proceso de fijación de precios si hablamos de su nivel mínimo aceptable. En este caso, la gestión de precios está asociada con la búsqueda de formas de minimizar los costos de producción.
El segundo método para influir en el proceso de fijación de precios implica analizar el precio de mercado. En este caso, el empresario identifica qué características del producto subyacen al precio y cómo puede cambiar el precio si hay algún cambio en las características del producto. Como resultado, el producto recibe, siempre que sea posible, características que incrementan el precio de mercado en mayor medida que los costos.
Gestión de costos de producción
Es necesario distinguir entre costes económicos y contables. Un emprendedor se ocupa principalmente de los costes económicos. Están relacionados con la posible implementación de un proyecto en particular. Los costos contables son aquellos realmente incurridos por la empresa.
Existe un lapso de tiempo entre los costos de planificación y el momento en que se implementan. En este sentido, el empresario utiliza el principio de “costos máximos posibles” al planificar los costes. Este es el principio opuesto al principio del precio mínimo aceptable.
Al considerar los costos económicos, se suele utilizar el concepto de “costos brutos”.
Los costos brutos son una combinación de costos fijos y variables.
Y eje = Y poste + Y carril.
Los costos fijos son aquellos que son prácticamente independientes de las instalaciones de producción. Esto incluye costos de depreciación, alquiler, tarifas de préstamo, costos laborales. personal de gestion etcétera.
Los costos variables son aquellos costos que dependen casi directamente de los volúmenes de producción. Estos incluyen los costos de materias primas, materiales, componentes; Costos laborales para los trabajadores directamente involucrados en la producción de bienes, energía para necesidades tecnológicas, etc.
De estas definiciones se desprende una conclusión importante: con un aumento en los volúmenes de producción, los costos brutos por unidad de bienes disminuyen y viceversa.
En consecuencia, un aumento en los volúmenes de producción, en igualdad de condiciones, implica un aumento en la rentabilidad de la producción. Este efecto puede utilizarse como medio para aumentar las ganancias o como reserva para reducir el precio de un producto adicional.
En condiciones de oferta arriesgada de bienes al mercado, cuando se desconoce con precisión el nivel de demanda (por ejemplo, para un producto de temporada), el empresario toma como volumen estimado el 75% del volumen de producción real. El 25% restante está previsto como bienes de producción adicional. Si no se venden durante la temporada, se podrán vender durante venta estacional a un precio más bajo, hasta el nivel de los costos variables.
La diferencia entre el precio de un producto y el monto de los costos se denomina monto de cobertura del producto. Es la suma de fondos, parte de los cuales se destina a cubrir costos fijos y el resto a ganancias.
Determinación de los límites del volumen de producción.. El volumen de producción mínimo aceptable es el nivel de producción de equilibrio. Este es un programa de producción en el que los costos se cubren con los ingresos.
Para un empresario siempre es importante determinar los límites de producción aceptables: el mínimo aceptable y el máximo posible. Esto se debe al nivel de demanda del mercado.
El volumen de producción máximo posible se determina utilizando función de producción:
K·m = F(T,K),
donde K m es el volumen máximo posible de producción; T – recursos utilizados en la producción; K – capital utilizado en la producción.
Esta característica siempre es específica de la tecnología. Si la tecnología cambia, también cambia el funcionamiento F.
Pero para un empresario es importante determinar no sólo los posibles límites de producción, sino también su volumen óptimo.
Se entiende por óptimo el volumen de producción en el que la diferencia entre los ingresos recibidos y los costes totales es mínima.
La búsqueda de la opción óptima en la práctica se lleva a cabo mediante dos opciones: con una determinada cantidad de capital y con capital ilimitado.
En el primer caso, si entendemos por capital fijo el equipamiento necesario para la normal ejecución proceso de producción, entonces el volumen de producción óptimo está relacionado con la capacidad. Por tanto, partiendo del deseo de reducir los costes fijos específicos, el volumen de producción óptimo será igual a la capacidad derivada.
Este enfoque es típico de un emprendedor principiante.
El nivel más alto de eficiencia de producción se logrará con una determinada combinación de volumen de producción y costos. Si consideramos, por simplicidad, dos factores de producción: capital y trabajo, entonces la participación de cada factor representará una cierta proporción del otro.
Por ejemplo, para dar servicio a 5 máquinas se necesitan 10 trabajadores y para 10 máquinas, 20. Esto se puede mostrar como una dependencia gráfica. Además, es aconsejable presentar esta dependencia en forma de costos..
Si consideramos que existen opciones posibles para comprar equipos fabricados costosos y equipos productivos baratos, esto conducirá a costos laborales diferentes. Considerando varias opciones, se deciden por la mejor.
En el caso de determinar el volumen de producción con una cantidad ilimitada de capital, el razonamiento es similar. Sin embargo, no hay dos, sino tres factores a considerar:
1) posible volumen de producción;
2) la cantidad requerida de costos de capital;
3) la cantidad requerida de costos laborales.
Los cálculos realizados se resumen en una tabla y se selecciona la opción con costos mínimos.
El volumen de producción económicamente óptimo se determina en función de los costos marginales.
Un aumento en el volumen de producción también provoca un aumento en los costos. Este crecimiento no siempre es proporcional al volumen de producción. En este caso, se aplican las siguientes reglas de selección:
1) determinar los costos brutos promedio por unidad de producción;
2) se elige una decisión en la dirección de aumentar el volumen si los costos marginales de los bienes producidos adicionalmente son menores o iguales al promedio bruto;
3) hay que negarse a aumentar el volumen de producción si ocurre lo contrario;
4) calcular los costos brutos promedio para el nuevo volumen de producción.
Capítulo_6.doc
6. TOMAR UNA DECISIÓN COMERCIAL6.1. Concepto, esencia y papel de la decisión empresarial.
La actividad empresarial está constantemente asociada a la resolución de problemas que surgen en el ámbito externo y ambiente interno organización empresarial: búsqueda de innovaciones, cambios en los tipos de productos, adquisición de recursos productivos, cambios estructurales en la producción y muchos otros problemas.
El proceso de emprendimiento puede considerarse en esencia como un proceso de gestión para la creación y operación de un objeto (sistema) de actividad económica.
No existen contradicciones entre las decisiones empresariales y de gestión, ya que todo negocio empresarial está asociado al desempeño de funciones de gestión. En el proceso de desempeño de las funciones de gestión, un emprendedor, como un gerente, tiene que tomar una gran cantidad de decisiones, planificar, organizar el trabajo, motivar a las personas empleadas en la organización, monitorear y coordinar todos los procesos que ocurren en la misma. Así, la creación de una organización empresarial está asociada a la toma de decisiones como la formación de ideas, el establecimiento de metas, la determinación de los recursos necesarios y la elección de formas de lograr metas y objetivos. El proceso de organización plantea inevitablemente la necesidad de tomar decisiones sobre la estructura de producción y gestión, sobre la organización del proceso de producción, los servicios de apoyo y la producción de servicios, sobre la organización del trabajo de los trabajadores y especialistas. El proceso de control está asociado con la toma de decisiones sobre qué, cómo y cuándo controlar, qué tipos y formas de control utilizar, cómo analizar la información recibida y cómo ajustar los procesos de acuerdo con los datos de control, etc.
Así, el impulso inicial al proceso de toma de decisiones viene dado por la información sobre el estado de los parámetros controlados del objeto controlado,
y la influencia se lleva a cabo después del desarrollo y adopción de una decisión adecuada, que en forma de tal o cual información (comando, orden, instrucción, plan, etc.) se somete a la "entrada" del objeto controlado.
El proceso de toma de decisiones empresariales también es de naturaleza cíclica, comenzando con la detección de inconsistencias entre los parámetros de una idea significativa, los objetivos o estándares planificados y terminando con la adopción e implementación de decisiones que deberían eliminar la inconsistencia. En el centro de esta actividad cíclica se encuentran tres elementos del proceso empresarial: el problema, su solución y las personas involucradas en el proceso empresarial en todas sus etapas.
^ El problema se entiende como una discrepancia entre el estado actual objeto controlado (por ejemplo, producción de productos) deseado o especificado (planificado).
Todo el proceso de emprendimiento se presenta como un conjunto de acciones cíclicas relacionadas con la identificación de problemas, especialmente de carácter innovador, la búsqueda y organización de la implementación de las decisiones tomadas (Fig. 6.1).
Arroz. 6.1. El proceso de toma de decisiones empresariales (de gestión):
M – modelar el estado del objeto de gestión (problema empresarial, negocio, organización, etc.); R – desarrollo y adopción las decisiones de gestión; B – organización de la implementación de la decisión tomada
Por tanto, todos los problemas requieren soluciones reflexivas por parte del empresario. soluciones localizar o suavizar su influencia sobre el objeto controlado y llevarlo a un estado determinado (deseado).
^ Se entiende por decisión empresarial (de gestión) la búsqueda de un determinado curso de acción, el proceso de actividad en sí y su resultado final. Cuando se habla de resolver un problema, este término se utiliza con tres significados:
una opción de acción encontrada pero aún no implementada;
el proceso de implementar una solución al problema en sí, es decir, eliminar algunos obstáculos y dificultades en el camino;
resultado de la actividad.
A veces la definición de decisión empresarial se limita a la elección opción posible comportamiento. Este enfoque empobrece el contenido de esta categoría de teoría de la gestión y no corresponde a su esencia. Poder elegir una buena opción acciones, pero seguirá siendo sólo una intención si no se llevan a cabo actividades organizativas y prácticas para su implementación.
En primer lugar, una decisión empresarial es un tipo de actividad (trabajo) que se desarrolla en un sistema empresarial (de gestión) y está asociada a la preparación, búsqueda, elección y aceptación de determinadas opciones de acción.
En segundo lugar, una decisión empresarial es una variante de la influencia del sistema de control sobre el controlado, una fórmula de influencia. En este sentido, una decisión de gestión es una descripción de las acciones previstas del sistema de control en relación con el controlado.
En tercer lugar, una decisión empresarial es una cuestión organizativa y práctica.
actividad tica de un empresario en un sistema controlado. Centrándonos en este importante aspecto, una decisión empresarial a veces se define como un acto de actividad organizativa y práctica de un empresario-gerente.
aparato conductor y de control, realizado de acuerdo con un diseño previamente desarrollado
y una opción elegida conscientemente. Para comprender adecuadamente una decisión empresarial, siempre hay que tener en cuenta los tres aspectos de la misma en unidad.
y relaciones.
Existen muchas definiciones de decisión empresarial, así como de gestión. Sin embargo, teniendo en cuenta la esencia del emprendimiento, nos limitaremos a lo siguiente: decisión en el proceso de negocio(gestión) es un acto complejo lógico-mental, emocional-psicológico y organizacional-legal realizado por un empresario dentro de los límites de sus competencias. Por tanto, tomemos como base algunas definiciones. Solución Emprendedora es un acto de gestión fijo, expresado en forma escrita u oral y ejecutado para resolver una situación problemática. U otra definición. Decisión emprendedora - este es el resultado del análisis, previsión, optimización, justificación económica y elegir una alternativa entre una variedad de opciones para lograr un objetivo comercial específico.
El impulso de una decisión empresarial es la necesidad de resolver el problema o reducir su relevancia.
^ Tomar una decisión empresarial – Este es el proceso de elegir una alternativa razonable para resolver un problema, que es un punto clave en el sistema no sólo del emprendimiento sino también de la gestión. Los resultados de la implementación de las decisiones de gestión sirven como la evaluación más objetiva del arte de un emprendedor. Para resolver el problema, es necesario responder las siguientes preguntas:
Por qué hacerlo (implementación de una idea, solución a un problema);
Qué exactamente (qué necesidades de los nuevos clientes deben satisfacerse, o con qué nivel de calidad deben satisfacerse las antiguas necesidades);
Cómo (con qué tecnología);
Para quien;
¿Con qué costos de producción?
¿En qué cantidad?
¿En qué plazo?
Dónde (lugar, local de producción);
A quién suministrar;
¿A qué precio y cuándo?
¿Qué aportará esto al empresario, al inversor y a la sociedad en su conjunto?
^ 6.2. Clasificación de soluciones.
Escenario ciclo vital bienes (marketing estratégico, I + D, preparación organizativa y tecnológica de la producción, venta de bienes, etc.);
Subsistema del sistema de gestión (objetivo, soporte, etc.);
Ámbito de acción (soluciones técnicas, económicas y de otro tipo);
Finalidad (comercial y no comercial);
Rango de gestión (superior, medio e inferior);
Escala (soluciones complejas y privadas);
Organización de la producción (colectiva y personal);
Duración de la acción (estratégica, táctica y operativa);
Objeto de influencia (externa e interna);
Métodos de formalización (textual, gráfica y matemática);
Formas de reflexión (plan, programa, orden, instrucción, instrucción).
y solicitud);
Complejidad (soluciones estándar y no estándar);
Método de transmisión (verbal, escrito y electrónico).
^ Factores principales , Los factores que influyen en la calidad de las decisiones empresariales son: aplicación de enfoques y principios científicos, métodos de modelado, automatización de la gestión, motivación de las decisiones de calidad, etc. al sistema de gestión.
Normalmente, al tomar cualquier decisión, tres elementos están presentes en distintos grados: intuición, juicio y racionalidad. Al tomar una decisión puramente intuitiva, la gente la basa en su propio sentimiento de que su elección es correcta. Hay aquí un “sexto sentido”, una especie de percepción que suele visitar a los representantes. escalón superior autoridades. Los mandos intermedios dependen más de la información recibida y de la asistencia de los PVM. A pesar de que la intuición se agudiza juntos
Con la adquisición de experiencia, un emprendedor que se centra sólo en ella se convierte en rehén del azar, y sus posibilidades de éxito Buena elección no muy alto.
Un emprendedor tiene que tomar una gran cantidad de decisiones diversas que difieren en contenido, duración de la acción y desarrollo, dirección y escala del impacto, nivel de aceptación, disponibilidad de información, etc.
Para desarrollar y aplicar métodos de toma de decisiones, estos últimos se clasifican según criterios (Tabla 6.1).
Tabla 6.1
Clasificación de decisiones empresariales.
| Criterios | Clases de solución |
| Grado de estructura | Libremente estructurado (no programado) Altamente estructurado (programado) |
| Contenido | Económico, social, organizacional, Técnico, científico, etc. |
| Número de objetivos | Propósito único, propósito múltiple |
| Duración de la acción | Estratégico, táctico, operativo. (o largo plazo, mediano plazo, corto plazo) |
| Tomador de decisiones | individual, grupo |
| Nivel de decisión | La organización empresarial en su conjunto, sus divisiones estructurales, funcionales. servicios, trabajadores individuales |
| Profundidad de influencia | Un solo nivel, varios niveles |
| Direcciones de la solución | Dentro de la organización como sistema, fuera de ella |
^ 6.3. La esencia de los principales enfoques científicos.
para desarrollar soluciones
En la práctica del desarrollo de decisiones empresariales, se pueden utilizar los siguientes enfoques científicos básicos, de los cuales dependen en gran medida los métodos de toma de decisiones:
enfoque de sistemas;
enfoque estructural;
enfoque de marketing;
enfoque funcional;
enfoque temático;
Un enfoque complejo;
enfoque normativo;
enfoque situacional;
enfoque directivo, etc.
La esencia del enfoque estructural radica en estructurar el objeto de negocio sobre el cual se debe tomar una decisión, otorgando puntajes (prioridades) a cada estructura y tomando decisiones sobre las principales. Por ejemplo, la importancia de los factores (indicadores) para lograr la competitividad de un producto: calidad, precio, costos; para el consumidor es apropiado de la siguiente manera: 4: 3: 2: 1, es decir, al tomar una decisión sobre la distribución. recursos financieros A la hora de formular una estrategia empresarial, es recomendable dar prioridad a la calidad del producto.
El enfoque de marketing implica centrar la esencia de un negocio (producir un producto) en el consumidor y ahorrarle a él y al propio empresario recursos costosos y, especialmente, no reproducibles.
El enfoque funcional se basa en la consideración de las necesidades del consumidor como un conjunto de funciones, cuya implementación es necesaria para satisfacer la necesidad. Como regla general, con el enfoque funcional, se crea un nuevo artículo (producto) que satisface los costos totales mínimos para el ciclo de vida del artículo por unidad de su efecto beneficioso. Cadena de desarrollo de un objeto de negocio: necesidades – función – indicadores del objeto futuro – cambio en la estructura del objeto.
La esencia del enfoque temático es mejorar un tema (producto) existente, un objeto comercial.
Las características comparativas del tema y los enfoques funcionales se dan en la tabla. 6.2 y 6.3.
En sus actividades, un emprendedor toma decisiones de diversa índole: organizativas, jurídicas, de personal, financieras, etc.
Cualquier decisión sobre la organización de la producción siempre debe estar vinculada al tipo y etapa específicos del proceso de producción. Entonces. En la etapa de preproducción, el empresario busca proveedores de los medios de producción que necesita, asegura la creación de las reservas necesarias para el funcionamiento ininterrumpido de la producción y determina la frecuencia del suministro de recursos. Durante el proceso productivo se justifican y toman decisiones de apoyo técnico, tecnológico y de personal. En la etapa de preparación de los productos manufacturados para la venta, se toman decisiones sobre los canales de venta más convenientes y efectivos desde el punto de vista del empresario, la preparación previa a la venta de los productos y la formación de los tamaños requeridos de lotes de productos. En proceso de implementación productos terminados Se justifican y toman decisiones sobre la organización de las ventas y actividades de mercadeo. De manera similar, se toman decisiones sobre la formación de productos, precios y estrategias financieras, etc.
La tecnología de búsqueda, acumulación, selección y análisis comparativo de ideas emprendedoras es fundamentalmente la siguiente (55):
1. Un emprendedor busca y acumula ideas que podrían ser el tema de su actividad empresarial. La acumulación de ideas es el resultado de la comprensión que tiene un emprendedor de las condiciones del entorno empresarial: el mercado. situación del mercado, nivel de desarrollo de la ciencia, la tecnología y la ingeniería. Para acumular y seleccionar ideas empresariales, un banco de ideas emprendedoras- se trata de una lista de lo que podría constituir (si es necesario) el perfil principal o adicional de una organización empresarial.
2. Del volumen acumulado, el emprendedor selecciona ideas específicas, lo que se lleva a cabo según una serie de criterios (56):
La efectividad de la idea;
Perspectivas de obtener una posición sólida en el mercado en función de los resultados de la implementación de la idea;
La duración del período desde el inicio del desarrollo de una idea empresarial hasta la transferencia del producto terminado al consumidor, que es el objeto de esta idea;
La cantidad de capital necesaria para implementar la idea, teniendo en cuenta las posibles fuentes de su formación;
Disponibilidad del equipo necesario para organizar la producción;
Disponibilidad de materias primas necesarias en cantidades suficientes;
Disponibilidad de mano de obra con suficiente nivel de cualificación, etc.
Al evaluar una idea para determinar la viabilidad de su implementación práctica, es necesario resolver tales cuestiones (57);
¿La organización empresarial cuenta con especialistas capaces de organizar la producción que subyace a la idea?
¿Existen suficientes capacidades logísticas para organizar la producción subyacente a la idea (edificios, equipos, tecnología, etc.)?
¿Es posible establecer las asociaciones necesarias y recibir de los socios todo lo necesario para organizar la producción?
3. Análisis comparativo ideas emprendedoras seleccionadas. La decisión de elegir la mejor idea desde el punto de vista del emprendedor se toma de acuerdo con los objetivos que él mismo se propone. Por ejemplo, un emprendedor quiere entrar al mercado con su producto lo más rápido posible. Con base en la idea A, puede ingresar al mercado con el producto en 6 meses, con el producto B en 9 meses; sin embargo, la implementación de la idea B requiere invertir 1 millón de rublos, que no tiene, la idea A - 100 mil rublos, que
posee. En esta situación, probablemente elegirá la idea A.
4. Como resultado, el emprendedor toma una decisión: iniciar o no la implementación práctica de la idea empresarial. Para ello deberá:
Identificar la relación actual en el mercado entre la oferta y la demanda del producto que pretende producir (58). Si el análisis muestra que la demanda de un producto determinado supera la oferta, entonces se debe emprender la producción de dicho producto, y viceversa;
Descubra qué resultados puede esperar al entregar bienes al mercado, es decir qué precio puede esperar por el producto ofrecido. Para reducir el grado posible riesgo debería basar sus cálculos no en algún precio promedio o de mercado de un producto determinado (o similar), sino en el precio extremadamente bajo de un mercado determinado. Si sus expectativas pesimistas para el futuro no se confirman en la práctica, la eficacia de sus actividades será mayor de lo calculado. Si se confirma el supuesto, se puede contar con la obtención del efecto esperado en función del grado de riesgo mínimo aceptable;
Establecer el monto de los gastos propios asociados a la producción de bienes (costos de producción). A diferencia de la determinación del precio posible, los cálculos comerciales no se basan en promedios y correr cuesta para la producción de bienes, pero costos extremadamente altos;
El posible efecto (beneficio) de la implementación de la idea se revela si se toma la decisión empresarial. A partir de una comparación de las ganancias con la tasa de ganancia promedio de la industria, se llega a una conclusión sobre si es aconsejable comenzar a implementar una idea de negocio;
Realizar una valoración pericial final de la información recibida. Tal evaluación responderá a las preguntas: ¿es el contenido de la idea compatible con las capacidades del emprendedor? ¿Tiene sentido seguir trabajando en la idea o deberíamos pasar a pensar en otra idea?
Cada uno elige y utiliza su propia técnica para implementar una idea. Al mismo tiempo, hay puntos comunes a todos. Cuando un emprendedor está preparado para implementar su idea, lo primero que hace es elaborar un esquema general para su implementación (A.V. Busygin). La metodología para la elaboración de dicho diagrama se reduce a registrar las principales etapas del proceso de acciones interrelacionadas destinadas a lograr el resultado específico esperado de la implementación de la idea. A menudo, un esquema de este tipo está esbozado en papel, lo que permite comprenderlo varias veces y volver a su análisis de vez en cuando.
Cuando se piensa en el esquema general para implementar la idea, el empresario nuevamente verifica toda la cadena de acciones necesarias: si todo está incluido en ella, si se ha olvidado algo. Al mismo tiempo, busca respuestas a todas las preguntas que surgen para tener una comprensión completa de cómo se pueden resolver la posición 1, la posición 2, etc.
Si un emprendedor no tiene respuestas para todas las posiciones a la vez, generalmente resalta de alguna manera en el diagrama la posición que requiere una búsqueda adicional de una solución. Esto significa que todavía no sabe cómo implementar esta posición. Dejará el diagrama por un tiempo y volverá a él cuando reciba la respuesta y sepa exactamente cómo resolver esta posición.
Cuando el esquema general para implementar la idea es claro para el emprendedor en todos los aspectos, pasa a la siguiente etapa de su presentación detallada con los cálculos necesarios para la implementación del proyecto. En la práctica se utilizan dos métodos. documentación el proceso de implementación de un proyecto emprendedor: plan de negocio y estudio de viabilidad. La finalidad de ambos documentos es la misma: permitir al emprendedor asegurarse de que el proyecto que está desarrollando es económicamente viable, es decir traerá el efecto inherente a la idea misma.
Tema 3. Idea emprendedora y toma de decisiones de gestión.
1. Idea emprendedora y criterios para su selección
Los elementos más importantes de una idea de negocio son:
conocimiento de un determinado tipo de actividad empresarial;
conocimiento de los factores externos que influyen en la actividad empresarial;
deseo de realizar su objetivo en la vida, lograr reconocimiento en la sociedad;
deseo de convertirse en propietario;
el deseo de aumentar constantemente el propio bienestar;
conciencia de la necesidad de trabajar hasta el límite de sus capacidades;
una comprensión clara de las formas de obtener recursos para crear su propio negocio;
la capacidad de elegir la forma organizativa y jurídica óptima de la futura empresa;
conocimiento de los riesgos potenciales, capacidad para gestionarlos;
conocimiento de los conceptos básicos de contabilidad y contabilidad de gestión, capacidad para organizarlos en una empresa.
Las fuentes de acumulación de ideas emprendedoras son:
mercado de commodities;
logros de la ciencia y la tecnología;
conocimientos adquiridos al estudiar diversas disciplinas, incluida la economía;
presentaciones, reuniones, conferencias, simposios, exposiciones, etc.;
ideas de competidores potenciales;
Las ideas emprendedoras nacen: a partir del conocimiento de los patrones de demanda; basado en un análisis de un producto ya producido.
Las ideas emprendedoras se acumulan en una determinada dirección relacionada con la actividad emprendedora de un sujeto determinado.
De las ideas acumuladas, el empresario selecciona las más prometedoras que cumplan con sus condiciones de producción específicas.
Una vez seleccionada la idea requerida, se realiza su análisis específico en base a indicadores económicos específicos.
Como criterios de selección, los más ideas prometedoras Altavoces:
efectividad de la idea;
perspectiva de conquistar el mercado;
el tiempo necesario para implementar la idea;
la cantidad de capital necesaria para implementar la idea;
disponibilidad y precio de los recursos;
disponibilidad de la mano de obra necesaria.
2. Tecnología para la toma de decisiones empresariales representa una secuencia de acciones combinadas en un sistema lógico que proporciona el análisis de opciones alternativas y la identificación de las más efectivas, desde el punto de vista del objetivo, teniendo en cuenta las capacidades potenciales de la empresa.
Cada emprendedor tiene su propia tecnología individual para la toma de decisiones. La decisión se puede tomar basándose en la intuición. En este caso, la intuición se refiere al conocimiento inconsciente adquirido como resultado de la experiencia. Este método suele denominarse intuitivo. Para usarlo debes tener gran experiencia actividad empresarial.
Sin embargo, la tecnología para la toma de decisiones todavía se basa en un método de toma de decisiones real. Este método se basa en conclusiones calculadas y lógicamente interrelacionadas.
En la práctica, los empresarios utilizan ambos métodos simultáneamente. Esencialmente un método combinado: real e intuitivo. Para un emprendedor novato, en la tecnología de toma de decisiones prevalece el método real. Para un emprendedor experimentado, un componente importante en la tecnología de toma de decisiones es el componente intuitivo.
La tecnología generalizada para tomar una decisión empresarial se puede presentar gráficamente en forma de diagrama de bloques (Fig. 1).
Fig 1. Esquema de tecnología para la toma de decisiones empresariales.
La primera etapa tecnológica en la toma de decisiones es la aceptación de posibles alternativas (proyectos) para su consideración.
En la segunda etapa, el emprendedor evalúa alternativas. En otras palabras, revela sus características esenciales y su lógica.
En la tercera etapa, para cada proyecto, se identifican los requisitos que deben cumplirse para su implementación (necesidad de recursos específicos, tecnologías, financiamiento, etc.).
En la cuarta etapa se determinan las acciones específicas necesarias para la implementación del proyecto (forma de recaudación de fondos, procedimiento para implementar fondos, procedimiento para implementar la producción, etc.). Aquí se realiza un cálculo económico para estimar el coste de estas actuaciones.
La quinta etapa consiste en calcular el posible efecto económico teniendo en cuenta el peor de los casos razonables.
En la sexta etapa se comparan las opciones para los cálculos pesimistas y optimistas del efecto económico. Esta comparación muestra el rango probable de posible efecto.
En la séptima etapa se comparan los proyectos aceptados para su consideración. Esta comparación se realiza en base a todo el conjunto de características cualitativas y cuantitativas identificadas en las primeras etapas. Esta etapa es técnicamente la más difícil.
Por ejemplo, un proyecto promete el mayor beneficio económico, pero requiere muchos más recursos y es más riesgoso. En este caso, es posible una evaluación pericial de la viabilidad de la elección. Pero también son posibles otras opciones más formalizadas.
La última octava etapa tiene como objetivo elegir una de las alternativas. Implica tomar una decisión para implementar la alternativa elegida.
Cabe señalar que a medida que aumenta el número de alternativas iniciales, el proceso de toma de decisiones sobre las mismas se vuelve mucho más complicado. Por lo tanto, en la etapa de aceptar posibles alternativas para su consideración, uno debe esforzarse por minimizar su número. Para hacer esto, debes aprovechar al máximo la información y la intuición a priori.
Normalmente, un emprendedor experimentado deja entre 2 y 3 alternativas en esta etapa para su posterior consideración. Las dos últimas etapas siempre requieren un cierto enfoque intuitivo. De esto queda claro que sólo la práctica constante en combinación con la formación teórica garantiza el éxito de la actividad empresarial.
Tema 3. IDEA EMPRENDEDORA Y TOMA DE DECISIONES DE GESTIÓN
Los elementos más importantes de una idea de negocio son:
conocimiento de un determinado tipo de actividad empresarial;
conocimiento de los factores externos que influyen en la actividad empresarial;
el deseo de realizar el objetivo de la vida y lograr el reconocimiento en la sociedad;
deseo de convertirse en propietario;
el deseo de aumentar constantemente el propio bienestar;
conciencia de la necesidad de trabajar hasta el límite de sus capacidades;
una comprensión clara de las formas de obtener recursos para crear su propio negocio;
la capacidad de elegir la forma organizativa y jurídica óptima de la futura empresa;
conocimiento de los riesgos potenciales, capacidad para gestionarlos;
conocimiento de los conceptos básicos de contabilidad y contabilidad de gestión, capacidad para organizarlos en una empresa.
Las fuentes de acumulación de ideas emprendedoras son:
logros de la ciencia y la tecnología;
conocimientos adquiridos al estudiar diversas disciplinas, incluida la economía;
presentaciones, reuniones, conferencias, simposios, exposiciones, etc.;
ideas de competidores potenciales;
Las ideas emprendedoras nacen: a partir del conocimiento de los patrones de demanda; basado en un análisis de un producto ya producido.
Las ideas emprendedoras se acumulan en una determinada dirección asociada con actividad empresarial de este tema.
De las ideas acumuladas, el empresario selecciona las más prometedoras que cumplan con sus condiciones de producción específicas.
Una vez seleccionada la idea requerida, se realiza su análisis específico en base a indicadores económicos específicos.
Los criterios para seleccionar las ideas más prometedoras son:
efectividad de la idea;
perspectiva de conquistar el mercado;
el tiempo necesario para implementar la idea;
la cantidad de capital necesaria para implementar la idea;
disponibilidad y precio de los recursos;
disponibilidad de la mano de obra necesaria.
2. Tecnología para la toma de decisiones empresariales representa una secuencia de acciones combinadas en un sistema lógico que proporciona el análisis de opciones alternativas y la identificación de las más efectivas, desde el punto de vista del objetivo, teniendo en cuenta las capacidades potenciales de la empresa.
Cada emprendedor tiene su propia tecnología individual para la toma de decisiones. La decisión se puede tomar basándose en la intuición. En este caso, la intuición se refiere al conocimiento inconsciente adquirido como resultado de la experiencia. Este método suele denominarse intuitivo. Para utilizarlo, debe tener una amplia experiencia empresarial.
Sin embargo, la tecnología para la toma de decisiones todavía se basa en un método de toma de decisiones real. Este método se basa en conclusiones calculadas y lógicamente interrelacionadas.
En la práctica, los empresarios utilizan ambos métodos simultáneamente. Esencialmente un método combinado: real e intuitivo. Para un emprendedor novato, en la tecnología de toma de decisiones prevalece el método real. Para un emprendedor experimentado, un componente importante en la tecnología de toma de decisiones es el componente intuitivo.
La tecnología generalizada para tomar una decisión empresarial se puede presentar gráficamente en forma de diagrama de bloques (Fig. 1).
Fig 1. Esquema de tecnología para la toma de decisiones empresariales.
La primera etapa tecnológica en la toma de decisiones es la aceptación de posibles alternativas (proyectos) para su consideración.
En la segunda etapa, el emprendedor evalúa alternativas. En otras palabras, revela sus características esenciales y su lógica.
En la tercera etapa, para cada proyecto, se identifican los requisitos que deben cumplirse para su implementación (necesidad de recursos específicos, tecnologías, financiamiento, etc.).
En la cuarta etapa se determinan las acciones específicas necesarias para la implementación del proyecto (forma de recaudación de fondos, procedimiento para implementar fondos, procedimiento para implementar la producción, etc.). Aquí se realiza un cálculo económico para estimar el coste de estas actuaciones.
La quinta etapa consiste en calcular el posible efecto económico teniendo en cuenta el peor de los casos razonables.
En la sexta etapa se comparan las opciones para los cálculos pesimistas y optimistas del efecto económico. Esta comparación muestra el rango probable de posible efecto.
En la séptima etapa se comparan los proyectos aceptados para su consideración. Esta comparación se realiza en base a todo el conjunto de características cualitativas y cuantitativas identificadas en las primeras etapas. Esta etapa es técnicamente la más difícil.
Por ejemplo, un proyecto promete el mayor beneficio económico, pero requiere muchos más recursos y es más riesgoso. En este caso, es posible una evaluación pericial de la viabilidad de la elección. Pero también son posibles otras opciones más formalizadas.
La última octava etapa tiene como objetivo elegir una de las alternativas. Implica tomar una decisión para implementar la alternativa elegida.
Cabe señalar que a medida que aumenta el número de alternativas iniciales, el proceso de toma de decisiones sobre las mismas se vuelve mucho más complicado. Por lo tanto, en la etapa de aceptar posibles alternativas para su consideración, uno debe esforzarse por minimizar su número. Para hacer esto, debes aprovechar al máximo la información y la intuición a priori.
Normalmente, un emprendedor experimentado deja entre 2 y 3 alternativas en esta etapa para su posterior consideración. Las dos últimas etapas siempre requieren un cierto enfoque intuitivo. De esto queda claro que sólo la práctica constante en combinación con la formación teórica garantiza el éxito de la actividad empresarial.
