Primjeri inicijativnih pisama. Kako pravilno napisati inicijativni prijedlog Inicijativno pismo

Kompilacije raznih vrsta poslovna pisma– neophodan deo posla predstavnika privrede. Zahvaljujući takvim porukama dobijaju priliku da komercijalne probleme rješavaju na najpristupačniji, najbrži i optimalan način.

FILES

Koje vrste poslovnih pisama postoje?

Uobičajeno, poslovna pisma se mogu podijeliti u nekoliko glavnih kategorija:

• čestitka;
• informativna pošta;
• i tako dalje.

Odgovore na sva ova pisma, koja su takođe deo službene poslovne korespondencije, a takođe su napisana po određenim kanonima, možete označiti kao posebnu stavku.

Ko treba da bude autor pisma?

Poslovna pisma moraju uvijek sadržavati potpis. U tom slučaju, svaki zaposlenik kompanije čija je nadležnost ova funkcija ili je za to ovlašten po nalogu direktora može direktno sastaviti pismo. Obično je to stručnjak ili menadžer strukturna jedinica, čija nadležnost uključuje predmet poruke. Međutim, bez obzira ko je uključen u pisanje, pismo se u svakom slučaju mora dostaviti menadžeru na odobrenje, imajući u vidu da se piše u ime kompanije.

Opšta pravila za pisanje poslovnih pisama

Sve poslovne poruke treba da se odnose samo na aktivnosti kompanije ili okolnosti vezane za nju. Istovremeno, bez obzira na sadržaj, moraju se pridržavati određenih zahtjeva.

Prije svega, to je određena struktura. Poruka uvijek treba da sadrži:

• datum pisanja,
• podatke o pošiljaocu i primaocu,
• ljubazno obraćanje (u obliku riječi "Dragi Ivane Petroviču", "Draga Elena Grigorijevna"),

Treba napomenuti da se pisma mogu uputiti i pojedinačnim zaposlenima i cijelim timovima (u ovom slučaju dovoljno je ograničiti se na pozdrav "Dobar dan!").

informativnu komponentu koja sadrži razloge i ciljeve koji su poslužili kao osnova za pisanje pisma,

molbe i objašnjenja

zaključak.

Uz pismo mogu biti priloženi različiti dodatni dokumenti, fotografije i video dokazi - ako ih ima, to mora biti odraženo u glavnom tekstu.

Pismo se može sastaviti ili na običnom standardnom A4 listu ili na memorandumu organizacije. Druga opcija je poželjnija, jer ne zahtijeva ručno unošenje podataka o kompaniji, osim toga, takvo pismo izgleda respektabilnije i još jednom ukazuje da poruka pripada službenoj korespondenciji. Može se napisati rukopisom (slova napisana kaligrafskim rukopisom su posebno uspješna) ili odštampana na računaru (zgodno kada treba da napravite nekoliko kopija pisma).

Pismo mora biti ovjereno potpisom, ali nije potrebno pečatom, jer od 2016 pravna lica izuzeti od potrebe korištenja pečata u svojim aktivnostima.

Prije slanja, poruka se po potrebi registruje u dnevnik odlazne dokumentacije, u kojem joj se dodjeljuje broj i postavlja datum polaska.

Na šta treba obratiti pažnju prilikom pisanja pisma

Prilikom sastavljanja pisma morate pažljivo pratiti pravopis, pridržavati se pravila i normi ruskog jezika u pogledu vokabulara, gramatike, interpunkcije itd. Primaoci uvijek obraćaju pažnju na to koliko su dobro predstavljene i oblikovane misli u poruci.

Ne treba zaboraviti da sprovedene studije jasno pokazuju da ljudi nisu voljni da provedu više od jednog minuta čitajući ovakva pisma.

Pismo mora biti napisano u ispravnom obliku, bez „širenja misli niz drvo“, prilično kratko i sažeto, do suštine. Svaki nova tema treba oblikovati kao poseban pasus, koji po potrebi treba podijeliti na pasuse. Osim toga, sažeto i jasno pismo će primaocu dati do znanja da autor cijeni svoje vrijeme. Ovdje je prikladna izreka „kratkoća je sestra talenta“.

Šta se ne smije dozvoliti u poslovnom pismu

U poslovnim pismima potpuno je neprihvatljiv drzak ili neozbiljan ton, kao i pretjerano suh tekst i banalni „klišeji“. Također treba izbjegavati složene formulacije, obilje participalnih i priloških fraza i posebnu terminologiju koja je razumljiva uskom krugu stručnjaka.

Pismo ne smije sadržavati neprovjerene, nepouzdane i, posebno, namjerno lažne informacije.

Mora se imati na umu da ova vrsta poruke nije samo dio rutinske poslovne korespondencije, već se u velikom broju slučajeva odnosi i na službena dokumenta koja naknadno mogu dobiti status pravno značajnih.

Kako poslati pismo

Svaka zvanična poruka može se poslati na nekoliko glavnih načina.

1. Prvi, najmoderniji i najbrži, je putem elektronskih sredstava komunikacije. Zgodan je i brz, a također vam omogućava slanje informacija gotovo neograničenog volumena.

   Ovdje postoji samo jedan minus - ako primalac ima veliku količinu pošte, pismo se lako može izgubiti ili završiti u mapi Spam, pa je pri slanju pisama na ovaj način poželjno dodatno provjeriti da li pismo ima primljeno (putem jednostavnog telefonskog poziva).

2. Drugi način: konzervativan, koji vam omogućava da pošaljete poruku ruskom poštom. U ovom slučaju, preporučljivo je koristiti funkciju slanja preporučenom poštom sa traženom povratnicom - ovaj obrazac garantuje da će pismo stići do primaoca, o čemu će primalac dobiti posebno obavještenje.

   Obično se slanje putem standardne pošte koristi u slučajevima kada se šalju originalni dokumenti, pisma ovjerena živim potpisima i pečatima.

3. Pismo možete poslati i putem faksa ili raznih instant messengera, ali samo pod uslovom da je odnos između partnera dovoljno blizak da omogući ovu vrstu prepiske.

Uzorak inicijativnog komercijalnog pisma

Informativni - kreiran kako bi se prenijele neke informacije. 2. Oglašavanje – kreirano kako bi se na željeni način uticalo na primaoca.

2. Pisma odgovora. Na osnovu primaoca 1. Redovno - u pravilu se šalje samo jednom primaocu. 2. Cirkularni - oni koje jedan pošiljalac šalje više primalaca.

Info

Prema obliku slanja 1. E-mailovi - koriste ih organizacije u svrhu brzog rješavanja problema, obično nemaju pravnu snagu. 2. Tradicionalno poštanske pošiljke- dokumenti koji imaju pravnu snagu.

Primjeri: ponuda, ugovor, reklamacija. Prema kompoziciji 1.

Pismo

Pažnja

Ako uzmete u obzir sve ove točke, tada sastavljanje službenih pisama, u principu, neće biti teško. Redoslijed prezentacije Da bi dokument bio ispravno sastavljen, potrebno je voditi računa o određenom redoslijedu prezentacije informacija u njemu.

Na primjer, možete razmotriti opciju kako napisati profesionalni odgovor. Prvo, morate zapamtiti da, prema pravilima bontona, morate odgovoriti na informaciju u roku od 24 sata od trenutka kada je primite.
Ako govorimo o elektronskoj poruci, onda će optimalno vrijeme biti ne više od dva sata. U slučajevima kada nije moguće pridržavati se takvog pravila, bolje je da svom partneru pošaljete odgovarajuću poruku.
Samo pismo će se u suštini sastojati od dva dela:

1. Uvodno. Pošiljalac navodi temu, razlog i razloge svog pisanja. Ovdje se možete pozvati pravila, koji po zakonu služe kao osnov za davanje odgovora.

Izdajemo pisma prema GOST standardima

Pismo Pismo je generalizovani naziv za dokumente različitog sadržaja koji služe kao sredstvo komunikacije između institucija u procesu obavljanja njihovih aktivnosti. Pismo je najčešći način razmjene informacija, ono objedinjuje ogromnu grupu dokumenata koji se razlikuju po sadržaju, a razlikuju se po načinu prenošenja teksta (poštom).

Pisma čine većinu ulaznih i odlaznih dokumenata bilo koje institucije i imaju mnogo varijanti. Vrste slova:

• poučno;
• prateći;
• informativni;
• garancija;
• oglašavanje;
• potraživanja;
• arbitraža;
• pisma potvrde;
• pisma podsjetnika;
• pisma obavijesti;
• pisma zahtjeva.

Pisma izražavaju čestitke, želje i pozdrave u posebnim prilikama.

Dužina pisma, po pravilu, ne bi trebalo da prelazi jednu stranicu. Svrha sastavljanja i slanja pisama svodi se, po pravilu, na podsticaje, što dovodi do osnovnih zahtjeva za tekst: jasnoća, jasnoća, kratkoća izlaganja.
Praksa dopisivanja razvila se nekoliko opšta pravila, koji se mora pridržavati prilikom sastavljanja i oblikovanja slova. Pismo bi trebalo da bude posvećeno jednom pitanju, koje pojednostavljuje operacije obrade i ubrzava izvršenje u organizaciji kojoj je upućeno.

Tekst pisma se, po pravilu, navodi u trećem licu jednine, na primjer: „Škola nema mogućnost...“, „Škola u narednoj godini ne predlaže...“ itd. . Pravo potpisivanja službenih pisama, po pravilu, ima upravnik, a za vrijeme njegovog odsustva (bolest, godišnji odmor, službeni put) njegov zamjenik ili službeno lice koje vrši dužnost rukovodioca.

Servisno pismo (uzorak)

Vjeruje se da službeno pismo može sadržavati samo jedan završni dio. U pravilu se završavaju standardnim izrazima - na primjer, "Nadam se daljoj saradnji", "S najboljim željama." Formula ljubaznosti stavlja se ispred atributa “potpis” i odvaja se od pozicije zarezom. Pomoć Prilikom dizajniranja, važno je da autor uzme u obzir takve aspekte kao što su:

• stepen poznanstva i priroda odnosa sa primaocem;
• javni položaj adresata i njegov odnos sa pozicijom autora;
• situacija u kojoj se komunikacija odvija – njena formalnost ili neformalnost;
• bonton i standardi usvojeni u određenoj kompaniji.

Formatiranje pisma, uzorak: Formatiranje pisama prema GOST-u Servisna pisma moraju biti sastavljena na posebnim obrascima, formata A4 ili A5, ovisno o veličini teksta.

Vrste poslovne korespondencije - fajl n1.docx

Tekst pisama je konkretan, jasan i pun informacija. U takvim pismima posebno se navodi adresa ili telefon organizacije autora. Pismo obaveštenja je po stilu blisko pozivnim pismima i pismima sa informacijama. Sastavlja se za određenog primatelja i najčešće je odgovor na zahtjev. Počinje riječima: “obavještavamo”, “obavještavamo”, “obavještavamo vas” itd., zatim se navode neke činjenice. Ako je takvo pismo upućeno određenoj osobi, u njemu se navodi prezime, ime i patronimija osobe kojoj se šalje.

Pismo potvrde sadrži poruku o prijemu bilo koje pošiljke (pismo, telegram, transfer, paket, roba, dragocjenosti i sl.), da prethodno sastavljen dokument ostaje na snazi ​​(na primjer, ugovor, instrukcije itd.). ). Pismo može potvrditi svaku činjenicu, akciju, telefonski razgovor.

Primjer inicijativnih pisama

Informacije o prisutnosti bilo koje aplikacije, navodeći njihova imena i brojeve. 2.6. Podaci o osobi koja je potpisala ovaj dokument (pozicija i puno ime).

3. Pismo treba da se bavi samo jednim pitanjem. Imati više tema će otežati odabir umjetnika. 4. Informacije moraju biti predstavljene što je moguće kraće, ali jasno. Preporučljivo je da tekst ne zauzima više od dvije stranice. 5. Ispravno navedite podatke o primaocu. Ako je riječ o organizaciji, potrebno je pridržavati se sljedećeg redoslijeda: 5.1. Naziv kompanije (u nominativu). 5.2. Strukturna jedinica (ako je potrebno). 5.3. Položaj adresata (u dativu). 5.4. Njegovi inicijali. 5.5. Poštanska adresa preduzeća. 6. Ako ima više primalaca, prvo se naznačuje glavni, a zatim svi ostali.

Što se tiče obima, tekst pisma tradicionalno ne bi trebalo da prelazi jednu stranicu. Svrha sastavljanja i slanja pisama tradicionalno je vođena poticajnim motivima, otuda i osnovni zahtjevi za tekst: jasnoća, preciznost, kratkoća izlaganja.

Praksa dopisivanja razvila je nekoliko općih pravila kojih se izuzetno važno pridržavati prilikom sastavljanja i oblikovanja pisama. Pismo bi trebalo da bude posvećeno jednom pitanju, koje pojednostavljuje operacije obrade i ubrzava izvršenje u organizaciji kojoj je upućeno.

Napominjemo da se tekst pisma, po pravilu, piše u trećem licu jednine, na primjer: „Škola nema mogućnost...“, „Škola u narednoj godini ne predlaže... “, itd. Pravo potpisivanja službenih pisama tradicionalno ima upravnik, a za vrijeme njegovog odsustva (bolest, odmor, službeni put) njegov zamjenik ili službeno lice koje vrši dužnost rukovodioca.

Primjeri inicijativnih pisama

Osnovni uslovi za pisanje poslovnog pisma

• Dostupnost memoranduma sa nazivom organizacije, adresom, logom i pečatom;
• Margine su potrebne: na lijevoj - 3 cm, na desnoj -1,5 cm;
• U zaglavlju poslovnog pisma mora biti naznačen primalac (puno ime, radno mjesto);
• U skladu sa zahtjevima kancelarijskog rada, datum slanja pisma i njegov matični broj;
• Poslovno pismo potpisuje pošiljalac (ime i prezime, radno mjesto);
• Tradicionalno, poslovno pismo se piše fontom Times New Roman, veličine 12, sa jednim proredom.

Živopisni primjeri pisama poslovne korespondencije su ponude, garancijska pisma ili propratna pisma, koja se razlikuju po nizu karakteristika.
Dakle, prije slanja, primalac mora jasno razumjeti ko je adresat, koje informacije ima, kakav je njegov status i kakav bi mogao biti odgovor. Postoji šest faza u pripremi i sastavljanju službenih pisama: proučavanje problematike, prikupljanje potrebne informacije na tu temu, ako je potrebno, proučiti relevantne zakonske akte; priprema i pisanje nacrta teksta; odobrenje projekta i potrebno uređivanje; potpis menadžera; registracija odlaznog pisma; otprema. Pre slanja, autor mora da se uveri da je naveo: naziv firme i referentne podatke, datum i matični broj, adresata, stvarni tekst pisma i njegov naslov, potpise sastavljača, napomenu o prisustvo priloga. Poslovno pismo odražava imidž kompanije.

PISMO POTVRDE

Takvo pismo sadrži poruku o prijemu bilo koje pošiljke (pismo, telegram, transfer, paket, roba, dragocjenosti i sl.), da prethodno sastavljeni dokument ostaje na snazi ​​(ugovor, uputstva i sl.). Pismo je potvrda neke činjenice, radnje, telefonskog razgovora. Takvo slovo počinje riječima izvedenim od glagola “potvrđivati”.

Na primjer:

Potvrđujući prijem Vaših prijedloga navedenih u pismu od 25. juna 2005. godine, šaljemo kopije potrebnih dokumenata na Vašu adresu.

Slanje ovakvih pisama je obavezan dio poslovnog odnosa. Njihovo slanje na vrijeme omogućava primaocu da ukloni kontrolu i spriječi ga da prima pisma podsjetnika.

PISMO PODSJETNIK

Pismo sadrži naznaku približavanja ili isteka roka za ispunjenje bilo koje obaveze ili događaja. Takvo pismo može biti posebno sažeto, sadržavati jedan završni dio i po pravilu počinje riječju „Podsjetnik“.

Na primjer:

Podsjećamo vas da u skladu sa ugovorom br. 12/68 od 12.05.2005. godine, morate završiti radove na popravci i izgradnji najkasnije u roku navedenom u ugovoru, odnosno 20.08.2005.

GARANTNO PISMO

Takvo pismo je dokument koji osigurava ispunjenje obaveza navedenih u njemu.

U njemu se primaocu obično garantuje plaćanje ili davanje nečega (mesta, posla, istraživanja itd.). Ova pisma imaju pojačanu pravnu funkciju, pa izlaganje teksta mora biti krajnje jasno i precizno.

Na primjer:

Molimo da dodijelite prostoriju za seminar 14. jula 2005. od 14.30 do 18.00 sati.

Garantujemo plaćanje zakupa prostora sa računa... u... banci.

INICIJATIVNO PISMO

Ovo je pismo na koje je potreban odgovor. Većina kategorija ovih pisama izražava zahtjev (sugestiju, molbu) primaocu u rješavanju nekog pitanja.

Ovo je najčešća vrsta pisama, čija je tema neograničena. Međutim, njihova priroda sugerira mogućnost pozitivnog ili negativnog rješenja postavljenog problema.

Na primjer:

Pozivamo Vas da učestvujete u radu ekspertske grupe.

Molimo vas da nas o svojoj odluci obavijestite pismom najkasnije do 20. decembra 2005. godine.

PISMO ZA ODGOVOR

Ovakvo pismo po svom sadržaju je prirode koja zavisi od inicijativnih pisama, budući da je tema njihovih tekstova već određena i ostaje da se predloži priroda rješenja za pitanja koja se postavljaju u inicijativnim pismima: prihvatanje ili odbijanje prijedlog, ispunjenje zahtjeva.

Odgovor uvijek treba dati u konkretnoj i jasnoj formi: da li se svi zahtjevi mogu udovoljiti, u kojoj mjeri, u kom roku.

Ako pismo sadrži odbijanje, ono mora biti kratko obrazloženo.

Kako napisati primjer teksta pisma zahvalnosti. Uzorak inicijativnog komercijalnog pisma. Uzorak pisma odgovora. Primer dokumenta2 Računovodstvo, Kancelarijski rad. Pisma inicijative su pisma koja zahtijevaju odgovor. Sponzorsko pismo uzorak prijave za. Uzorci poslovnih pisama. Velika kategorija ovakvih pisama izražava molbu, predlog, molbu primaocu da odluči šta. Uzorak primjera odlaznog pisma inicijative. Uzorci proizvoda proizvoda 1213 u 2 primjerka. Severodvinsk, direktor JSC Vympel

U prvom slučaju će biti proaktivne prirode, au drugom će poslužiti kao odgovor na. Njegova priprema je zbog potrebe da se da neka vrsta odgovora na prethodno pristiglo inicijativno pismo. Uz pomoć poslovne korespondencije ne ostvaruje se samo poslovna koordinacija. Rokove za pripremu inicijativnih pisama određuju rukovodioci. Uzorak pisma žalbe. Inicijativno pismo pismo koje zahtijeva odgovor Poslovno pismo, zahtjev proizvodne kompanije. Uzorak pisma o saradnji prvo je što potencijalni partner sazna o vama, zbog čega je toliko važno da u njemu odrazite sve što je bitno, a ne. Radove možete pogledati u Internet biblioteci A. LLC Webdesignproject. Pismo odbijanja ili pristanka, kao što naziv govori, sastavlja se kao odgovor na inicijativno pismo

Jasan primjer pisanja poslovnog pisma, primjer pisma žalbe. TAVARYSTVA Z DADATKOVAY ADKAZNASTYU. Registarski pečat obrasca Fabrike namještaja. Uzorak pisma kandidatu nakon. To može biti pismo kao odgovor na inicijativno pismo, pismo čestitke, pozivno pismo ili. Pismo zahvalnosti Pismo zahvalnosti može biti inicijativno pismo ili odgovor na pozivno pismo ili. Poruka inicijativnog pisma. Uzorak inicijativnog komercijalnog pisma 15. Uzorak pisma preporuke od organizacije za zaposlenog možete preuzeti koristeći ovaj link. Uzorak pisma zahvalnosti u nastavku sastavljen je kako bi se izrazila zahvalnost za bilo koje. Direktoru Opšteg odjela za nadzor banaka NBU Shulga A

Uzorak pisma odgovora na žalbu Veličina. Kako napisati uzorak poslovnog pisma. Mogućnost prevođenja teksta iz međuspremnika, web stranice ili dokumenta na mnoge jezike. Radi veće jasnoće, možete se upoznati s uzorkom propratnog pisma za životopis. Pisma, to može biti pismo kao odgovor na inicijativno pismo, obično uz garanciju za to. Lomonosova, 120 gnu Konev A. Kako napisati uzorak poslovnog pisma, primjer, šablon, obrazac poslovnog pisma. Primjeri tekstova poslovnih pisama Pismo potvrde Pismo potvrde. Uzorci poslovnih pisama i peticija. Uzorak pisma poruke. Uzorak pisma zahvale Uzorak pisma inicijative

Podaci o inicijativnom pismu su uključeni u sastav. Pismo odgovora nastaje kao odgovor na inicijativno pismo upit, zahtjev, poziv, prijedlog. na temu Inicijativno pismo. Primjeri i pravila pisanja. Afirmirala se kao proaktivna zaposlenica sa dobrim organizacijskim sposobnostima. R primjer sastavljanja inicijative. Uzorak priloga pisma Standardne upute o kancelarijskom radu u saveznim organima izvršne vlasti. Većina ovakvih pisama izražava zahtjev, prijedlog, zahtjev primaocu za odluku. Uzorak pisma zahvalnosti diplomiranom studentu.

Postoje posebni zahtjevi za obradu odlazne korespondencije. To je zbog činjenice da je informativne i referentne prirode. Prilikom sastavljanja uslužnog pisma, trebali biste uzeti u obzir zahtjeve GOST R 7.0.97-2016. To će vam omogućiti da održite jasnu strukturu dokumenta i održite potreban stil poslovne komunikacije, kao i da pravilno uredite detalje poslovnog pisma.

Važno je napomenuti da je GOST R 7.0.97-2016 savjetodavni i organizacije mogu same razviti memorandume za poslovnu korespondenciju. Usklađenost sa navedenim GOST-om je obavezna samo za saveznih organa izvršna vlast.

Zaglavlje dokumenta može biti postavljeno uzdužno ili ugao (detalji obrasca pisma, brojevi telefona i adrese organizacija obično se nalaze ovdje). Uzorak pisma s kutnim rasporedom detalja najčešća je opcija u modernom uredskom radu.

Uzorak obrasca pisma sa detaljima u uglu

Na vrhu dokumenta su naznačeni:

• datum;
• broj;
• upućivanje na registarski broj i datum dokumenta (ako je prepiska odgovor);
• naslov teksta, naveden u jednoj frazi.

Zaglavlje uslužnog pisma nalazi se ispod registarskog broja. Sadrži žalbu primaocu. PUNO IME. a pozicija primaoca treba da se nalazi u gornjem desnom uglu dokumenta. U sredini je ispisana poruka primaocu.

Od koga i kome

Podaci o kompaniji pošiljaoca najčešće su navedeni na memorandumu kompanije. Također je potrebno ispravno navesti primatelja korespondencije, drugim riječima, podatke o primaocu:

• Ime kompanije;
• naziv strukturne jedinice kojoj se šalje odlazna korespondencija;
• položaj primaoca;
• prezime i inicijali primaoca;
• poštansku adresu organizacije.

Uzorak pisma na memorandumu kompanije

Važno je napomenuti da ako pismo istog sadržaja treba poslati na više primalaca, onda je prije svega potrebno navesti adresu glavnog primaoca, a tek onda ostalih.

Na primjer:

DOO "Elki-Palki"

Pravni odjel

Moskva, ulica Zelenaja 5

COPY

generalnom direktoru

DOO "Zelene grane"

Simakov V.A.

Sankt Peterburg,

Frunze ulica, 3

Datum i broj

Nakon što je izlazni dokument potpisan, na njega se utiskuje datum. Datum može biti u formatu 17.05.2019. ili 17.05.2020. U slučajevima kada je datum naveden više puta u dokumentu, preporučljivo je zadržati isti stil pisanja.

Registracijski broj se dodjeljuje u skladu sa sistemom registracije izlazne dokumentacije koji je usvojila organizacija, a tek nakon potpisivanja dokumenta. Registarski broj se sastoji od serijskog broja dokumenta, koji se može dopuniti indeksom predmeta ili slovima.

Važno je napomenuti da registracija odlaznog dokumenta olakšava i vama i vašem primaocu obradu pošte.

Prilikom odgovaranja na primljenu službenu korespondenciju, potrebno je popuniti detalje „link na registracioni broj i datum zahtjeva“. U tom slučaju, pismo odgovora označava datum i broj primljene poruke. To će osigurati bržu obradu korespondencije u kompaniji primaocu.

Ko potpisuje

Službenu prepisku uglavnom potpisuju rukovodioci, a u slučaju njegovog odsustva sa radnog mjesta - njegovi zamjenici ili druga službena lica koja obavljaju poslove rukovodioca za vrijeme njegovog odsustva.

Važno je napomenuti da se moderna poslovna korespondencija šalje ne samo poštom, već i telegrafom, faksom i e-poštom.

Trebam li navesti umjetnika?

Uprkos činjenici da svaku poslovnu poruku potpisuje čelnik kompanije ili njegovi ovlašteni službenici, samu korespondenciju vodi običan obični službenik, odnosno izvršna vlast. Njegovo ime i kontakt informacije navodimo u ovom dijelu.

Informacije o umjetniku uvijek se nalaze na samom dnu, u posljednjim redovima. Ispisuje se puno ime, patronim i prezime zaposlenog, sa njegovim kontakt telefonom u novom redu, a još niže - mejl adresom. Font ostavljamo isti.

Ima li pečata?

Pisma se obično ne pečatiraju, ali ako je odlazna korespondencija službene prirode, izdata na memorandumu organizacije i namijenjena je za ulazak u pravne odnose s nekom ili drugom organizacijom i odgovorna za sve stavove izražene u pismu, uprava će možda htjeti dodati dodatni detalji u obliku pečata.