2 1 opšte karakteristike kompanije. Izvještaj iz prakse: Karakteristike preduzeća, njegove funkcionalne aktivnosti i karakteristike upravljanja. Analiza glavnih finansijskih pokazatelja ZAO RTK
Pošaljite svoj dobar rad u bazu znanja je jednostavno. Koristite obrazac ispod
Studenti, postdiplomci, mladi naučnici koji koriste bazu znanja u svom studiranju i radu biće vam veoma zahvalni.
Slični dokumenti
Studija aktivnosti OJSC "Rybinsk Instrument Making Plant". Analiza ekonomskih pokazatelja: izvori formiranja imovine preduzeća; likvidnost i solventnost; finansijsku stabilnost, poslovna aktivnost; profitabilnost i profitabilnost.
kurs, dodan 26.12.2013
Suština koncepta "obrtni kapital". Upravljanje obrtnim sredstvima kao hitan, složen i prilično kontroverzan problem kako proizvodnje tako i finansijsko upravljanje. opšte karakteristike vrste aktivnosti OJSC "Bishkekteploset".
disertacije, dodato 21.03.2014
Analiza finansijskog stanja OJSC "Pnevmostroymashina". Koeficijenti koji karakterišu solventnost i likvidnost, pokazatelji profitabilnosti, finansijsku stabilnost preduzeća. Razvoj politike zaduživanja. Predviđanje finansijskih pokazatelja.
kurs, dodan 07.03.2009
Osnovni principi i strategije razvoja menadžmenta. Formacija upravljačke odluke. Praćenje implementacije upravljačkih odluka, karakteristike finansijskog upravljanja. Pokazatelji profitabilnosti OJSC "RITEK" i finansijske stabilnosti preduzeća.
kurs, dodan 14.11.2011
Koncepti i privredni subjekt obrtna sredstva, njihov sastav i klasifikacija, vrste i oblasti analize. Strategija upravljanja i pokazatelji njene efektivnosti. Prijedlozi za poboljšanje upravljanja radni kapital u preduzeću koje se proučava.
disertacije, dodato 21.06.2014
Funkcije organizacije i upravljačke strukture preduzeća. Vrste organizacionih i proizvodne strukture preduzeća. Opšte karakteristike sistema upravljanja proizvodnjom preduzeća, preporuke za unapređenje upravljanja proizvodnim procesom.
kurs, dodan 20.02.2012
Pojam kvaliteta i glavni kriterijumi koji ga vrednuju, metode za predviđanje parametara u uslovima preduzeća. Analiza aktivnosti OJSC "Nižnjekamska fabrika hleba" i politike kvaliteta, preporuke za unapređenje procesa upravljanja.
teze, dodato 14.04.2014
Proučavanje teorijskih aspekata procjene finansijskog položaja i predviđanja stečaja preduzeća. Procjena vjerovatnoće bankrota Kyrgyzaltyn OJSC. Izrada predloga projekta za finansijski oporavak preduzeća, ocena njegove efektivnosti.
rad, dodato 23.04.2015
Predmet. Eksterno i interno okruženje organizacije
Plan.
1. Opće karakteristike organizacije
2. Formalna organizacija i neformalna grupa.
3. Interno okruženje organizacije. Glavne interne varijable
4. Eksterno okruženje i njegov uticaj na organizaciju.
1. Opće karakteristike organizacije
Poslovni svijet je veoma složen. Tamo posluju mnoge kompanije. Oni razlikuju se jedni od drugih po veličini, raznolikosti vrsta proizvoda, načinu vlasništva; neki od njih uspijevaju, drugi bankrotiraju. Sve ove firme su organizacije. Organizacija čini osnovu svijeta menadžera i razlog je postojanja menadžmenta.
Organizacija je grupa ljudi čije su aktivnosti svjesno koordinirane radi postizanja zajedničkog cilja. Iz ove definicije slijede zahtjevi koje grupa mora ispuniti da bi se smatrala organizacijom:
1) prisustvo najmanje dvoje ljudi koji sebe smatraju dijelom ove grupe
2) ovi ljudi imaju zajednički cilj;
3) ovi ljudi namjerno rade zajedno kako bi postigli cilj. Menadžment se uglavnom bavi složene organizacije.
Složene organizacije nemaju samo jedan, već čitav niz međusobno povezanih ciljeva.
Sve različite organizacije karakterišu opće karakteristike:
1) koriste resurse od kojih su glavni ljudi ( ljudski resursi), kapital, informacija;
2) funkcioniraju u određenom vanjskom okruženju i zavise od njega. Ovo okruženje uključuje ekonomske uslove, aktivnosti konkurenata, zahtjeve i ponašanje potrošača, javno mnijenje, važeće zakone i druge komponente. Oni utiču na sve što se dešava unutar organizacije;
3) podela rada – sav rad u organizaciji je podeljen na posebne specijalizovane poslove. Tako se formiraju odjeli, koji se zovu odjeli, odnosno službe, koje obavljaju svoje vrste poslova. Aktivnosti ljudi u odjeljenjima također su svjesno koordinirane i usmjerene. Ova podjela rada na njegove sastavne komponente se zove horizontalna podela rada. Klasičan primjer horizontalne podjele rada u proizvodnom preduzeću je podjela svih aktivnosti na glavne vrste – proizvodnju, marketing, finansije.
Pošto je rad u organizaciji podijeljen na dijelove, neko mora koordinirati i koordinirati ovaj rad. Aktivnost koordinacije rada drugih ljudi je suština menadžmenta. Menadžerski rad je odvojen od drugog rada, a ova podjela rada se naziva vertikalno.
Velike organizacije imaju ogromnu količinu upravljačkog posla, koji je također podijeljen i horizontalno i vertikalno. Na čelo pojedinih odjela postavljaju se određeni rukovodioci. U klasičnoj verziji, to je šef financijskog odjela, šef odjela proizvodnje i šef službe marketinga. Ovo horizontalna podjela menadžerskog rada.
Vertikalna podjela menadžerskog rada formira nivoe upravljanja. Postoje niži, srednji i viši menadžeri. Na primjer, poslovođa smjene (najniži nivo menadžmenta) direktno upravlja aktivnostima radnika, rukovodilac radnje (srednji nivo) koordinira i kontroliše rad predradnika, a direktor pogona (najviši nivo) direktno nadgleda rukovodioce radnje.
Opšte karakteristike preduzeća - glavni elementi
U paragrafu se analizira opšte stanje i organizaciona struktura preduzeća. Analiza mora početi sa formulisanjem karakteristika poslovne jedinice, uključujući:
- brief istorijske informacije o stvaranju organizacije, osnivanju legalni status, tj. njegov organizaciono-pravni oblik u zavisnosti od oblika svojine (državno, opštinsko, privatno, pojedinačno, porodično, mešovito, društvo sa ograničenom odgovornošću, akcionarska društva zatvorenog i otvorenog tipa, udruženja preduzeća, njihove filijale i predstavništva, preduzeća nastala na osnovu zakupa i kupovine imovine od strane radne snage i dr.);
- analizu svih vrsta aktivnosti neophodnih za funkcionisanje organizacije;
- opis ciljeva, obima i glavne aktivnosti organizacije, uzimajući u obzir karakteristike i faktore eksternog okruženja u kojem posluje, specifičnosti proizvoda koji se proizvode ili pruženih usluga.
strukturno uključuje tri elementa: opis preduzeća i njegove pravne forme; analiza specifičnosti djelatnosti, asortimana proizvoda ili usluga; organizaciona struktura preduzeća i funkcije sektora.
Treba imati u vidu da je ova struktura paragrafa tipična za radove sa ozbiljnim analitičkim delom, kada se finansijske i ekonomske aktivnosti preduzeća analiziraju u posebnim paragrafima u skladu sa temom rada.
Istovremeno, na primjer, u radovima na menadžmentu ili marketingu, opšte karakteristike preduzeća treba da uključuju glavne ekonomske pokazatelje aktivnosti preduzeća, finansijski rezultati i tako dalje.
Određene oblasti ekonomskih disciplina ili specifične teme mogu zahtevati uključivanje u ovaj paragraf karakteristika pojedinačnih procesa u vezi sa temom rada, npr. teze o merchandisingu mora uključiti opis sistema računovodstva trgovanja u okviru paragrafa „Opšte karakteristike preduzeća“.
Može takođe uključiti opis glavnih podsistema koji postoje u kompaniji.
S tim u vezi, treba imati na umu da savremeno preduzeće je složen sistem sa brojnim isprepletenim podsistemima i kanalima informaciono-analitičkih, administrativno-upravljačkih, materijalno-finansijskih, proizvodno-tehnoloških tokova.
Da bi se identifikovali faktori koji ometaju interakciju podsistema i kanala, preporučuje se analiza svih podsistema u celini. Informacije za provođenje takve analize nalaze se u dokumentima kao što su Povelja, Memorandum o osnivanju, Pravilnik i dr., koji opisuju procedure za prolazak informaciono-analitičkih, administrativno-upravljačkih, materijalno-finansijskih, proizvodno-tehnoloških tokova.
Glavni tipovi podsistema preduzeća su:
- informacijsko-analitički, prikupljanje i obrada informacija korisnih za uspješno funkcionisanje preduzeća: marketing, istraživanje, ekonomsko planiranje, informisanje, računovodstvo;
- administrativno-upravljački, osiguravajući upravljanje i koordinaciju različitih podsistema: koordinacija i propisi, poticaji, promocija;
- proizvodno-tehnološki, osiguravajući razvoj novih tehnologija i uspješno tehničko funkcionisanje proizvodnje: tehnoloških, proizvodnih, eksperimentalnih razvoja;
- materijalno-finansijski, obezbeđivanje funkcionisanja materijalnih i finansijskih tokova: prodajnih, nabavnih, magacinskih, finansijskih.
Opšte karakteristike strategije preduzeća
Prilikom razmatranja strategije razvoja preduzeća, preporučljivo je uzeti u obzir uticaj spoljašnjeg okruženja (trendovi u tehnološkim promenama, zahtevi i motivacije potrošača, itd.) kako bi se razvojem marketinga preduzeće prilagodilo promenljivim tržišnim situacijama. miks, uključujući politiku proizvoda, cijena, prodaje i usluga. S tim u vezi, trebalo bi da sadrži opis razvoja preduzeća po fazama životni ciklus gde se preduzeće nalazi.
Životni ciklus većine organizacione strukture upravljanje se sastoji od faza: nastanka, rasta, zrelosti, opadanja i/ili „podmlađivanja“.
Svaka faza životnog ciklusa ima svoje karakteristike koje se moraju uzeti u obzir. Ove karakteristike uključuju: funkcionalne prioritete, istraživanje i razvoj (R&D), proizvodnju, marketing, distribuciju, politike ljudskih resursa, finansijske politike, standarde i kontrole.
Kada se faza razvoja promijeni, oni se moraju promijeniti. Ako se to ne dogodi, onda možemo očekivati pogoršanje operativne efikasnosti i finansijskog učinka preduzeća. treba da sadrži opis ovog aspekta u odnosu na preduzeće u pitanju.
Opšte karakteristike organizacione strukture preduzeća
Efikasnost preduzeća u velikoj meri zavisi od oblika organizacione strukture odabrane za upravljanje. Dakle, organizaciona struktura menadžmenta mora odgovarati konkretnom objektu upravljanja (preduzeću), njegovim ciljevima i uslovima. Za postojanje organizacijske upravljačke strukture potrebno je:
- podjela i saradnja društvenog rada;
- razdvajanje upravljačkih jedinica (tijela) prema upravljačkim funkcijama neophodnim za postizanje cilja sistema;
- prisustvo upravljačkih odnosa koji realizuju veze različite prirode (koordinacija, subordinacija) između odabranih veza i nivoa upravljanja.
U okviru upravljačke strukture odvija se proces upravljanja (protok informacija i donošenje upravljačkih odluka), među čijim se učesnicima raspoređuju zadaci i funkcije upravljanja, a samim tim i prava i odgovornosti za njihovo sprovođenje.
Organizaciona struktura upravljanja preduzećem je sredstvo za postizanje postavljenih ciljeva i zadataka. Rad na strukturi treba započeti postavljanjem ciljeva i strategije. Struktura prati strategiju i njome je određena, tj. struktura se mijenja kada se strategija promijeni.
U paragrafu opšte karakteristike preduzeća potrebno je dati dijagram postojeće organizacijske upravljačke strukture predmetnog objekta, opisati funkcionalne odgovornosti glavne karike menadžmenta, određuju indikatore efikasnosti organizacione strukture, određuju sigurnost preduzeća radne resurse, procjenjuje nivo kvalifikacije osoblja i promjene u njegovom sastavu, utvrđuje dinamiku pokazatelja uzroka fluktuacije osoblja i utvrđuje efektivnost sistema upravljanja.
Osoblje kompanije je podijeljeno u sljedeće kategorije: menadžeri, stručnjaci, zaposleni, radnici, mlađi službenici. Odnos različitih kategorija radnika u njihovom ukupnom broju karakteriše strukturu osoblja preduzeća. Ovo takođe treba da se odrazi u okviru opštih karakteristika paragrafa o preduzeću.
Na kraju opštih karakteristika treba istaći da li postojeća organizaciona struktura za upravljanje aktivnostima datog objekta zadovoljava ili ne zadovoljava (sa navođenjem razloga). Ako ne, onda u diplomi ili rad na kursu Kao jedna od mjera za poboljšanje efikasnosti preduzeća, razvija se i predlaže reorganizacija upravljačke strukture koja treba da odgovara ciljevima upravljanja.
Poboljšanje upravljačkih struktura može se odvijati u tri glavna pravca:
- poboljšanje mehaničkih struktura kroz interna smanjenja ili promjene koje se sprovode kombinovanjem, podjelom, preraspodjelom, eliminisanjem veza, smanjenjem broja nivoa upravljanja;
- stvaranje sveobuhvatne strukture kroz inkluziju organske strukture(poduzeća, odjeli za inovacije, razvojni blok itd.) u postojeći mehanički. Ovaj pravac je glavni uslov za osiguranje efektivnosti upravljačkih struktura tokom tranzicionog perioda;
- zamjena konstrukcija mehaničkog tipa adaptivnim. Ovaj radikalni način reorganizacije struktura zahtijeva ne samo snažnog vođu sa timom istomišljenika, već i jaku organizacionu kulturu.
Ako se prijedlog reorganizacije upravljačke strukture ne donese kao samostalna mjera, onda opšte karakteristike preduzeća u ovom slučaju treba da sadrži i kratko obrazloženje za izabrani put za poboljšanje organizacione strukture. To se može uraditi u obliku teze.
Osim toga, da bi se utvrdila procjena efikasnosti predloženog sistema kontrole, može se napraviti komparativna analiza postojeće i predložene organizacione strukture. Za predloženu upravljačku strukturu potrebno je izračunati glavne indikatore njene efektivnosti i uporediti ih sa postojećom opcijom. Kao kriterijum efikasnosti mogu se uzeti: period povrata troškova, veličina rasta prihoda, minimalni tekući troškovi, maksimalni profit, minimizacija troškova proizvodnje zbog troškova rada itd.
Ali prikladnije je ne uključiti ovaj aspekt u opšte karakteristike preduzeća, već ga izložiti kao poseban događaj.
1. Opšte karakteristike preduzeća (organizacije)…………………………………4
2. Marketing plan…………………………………………………………………………12
3. Plan aktivnosti…………………………………………….33
4. Obračun planirane dobiti i njena raspodjela…………………………………39
5. Finansijski i ekonomski pokazatelji………………………………………………..40
Zaključci………………………………………………………………………………………………..42
Spisak korištenih izvora………………………………………………..44
Uvod
U uslovima tržišnih odnosa, preduzeće je glavna karika celokupne privrede, jer se na tom nivou stvaraju proizvodi potrebni društvu i pružaju potrebne usluge.
Osnovni cilj (misija) stvaranja i poslovanja preduzeća je ostvarivanje maksimalno mogućeg profita kroz prodaju proizvedenih proizvoda (obavljenih radova, usluga) potrošačima na osnovu kojih se utvrđuju društvene i ekonomske potrebe radne snage. i vlasnici sredstava za proizvodnju su zadovoljni.
Na osnovu sveukupne misije preduzeća formiraju se i uspostavljaju ciljevi kompanije, koji su određeni interesima vlasnika, visinom kapitala, stanjem u preduzeću, spoljnim okruženjem i moraju ispunjavati sledeće uslove: biti specifične i mjerljive, vremenski orijentirane, ostvarive i međusobno podržane.
Svako preduzeće je složen proizvodno-ekonomski sistem sa višestrukim aktivnostima
Planiranje je predmet direktne pažnje, kako u naučnim krugovima, tako i u praktične aktivnosti svako preduzeće. Ova pojava je posledica koncepta menadžmenta, koji podrazumeva koordinaciju i usmeravanje razvoja organizacije, ne samo na osnovu trenutnih i retrospektivnih podataka, već i kroz formiranje budućih uslova za razvoj organizacije, optimizaciju njenih aktivnosti. te priprema za moguće pozitivne i negativne promjene u vanjskim i unutrašnje okruženje organizacije.
Značaj planiranja, postizanja i održavanja visokih stopa ekonomskog rasta u cilju obezbjeđivanja višeg životnog standarda stanovništva stalno se i prirodno povećava.
Za bilo koje ekonomski sistem, svaki oblik vlasništva, planiranje i predviđanje aktivnosti preduzeća je objektivna nužnost. Ovo je posebno važno u uslovima tržišnu ekonomiju, kada se preduzeća suočavaju sa zadatkom da se odupru konkurenciji, konsoliduju ili povećaju svoje tržišno učešće i odupru se uticaju često pojavljivanja nepovoljnih eksternih faktora. Nije to slučajno najveća preduzeća u najrazvijenijim zemljama svijeta imaju visok nivo planiranja svojih aktivnosti.
Odlučujuću ulogu planiranja u osiguravanju efikasnog poslovanja preduzeća u tržišnoj ekonomiji ističu mnogi istaknuti stručnjaci u zapadnim zemljama. Jasno definisanje ciljeva preduzeća i uslova za njihovo postizanje, međusobna koordinacija i koordinacija proizvodnje, finansijskih i drugih pokazatelja, koordinacija aktivnosti odeljenja - ovi i drugi elementi planiranja ne zavise od sistema ekonomskih odnosa. .
Svrha ovog kursa je razvoj trenutni plan KinderPhoto LLC.
Da bi se postigao ovaj cilj, planiranje mora osigurati rješavanje sljedećih zadataka:
1. Razmotrite opšte karakteristike preduzeća
2. Definirajte marketinški plan
3. Razmotriti plan aktivnosti preduzeća KinderPhoto doo
5. Analizirati finansijske i ekonomske pokazatelje
6. Identifikujte interne proizvodne resurse 1.
Predmet istraživanja je KinderPhoto doo.
Predmet proučavanja su organizacioni i ekonomski odnosi koji nastaju u procesu upravljanja kadrovima u organizaciji.
^ Opšte karakteristike preduzeća
Preduzeće je pravno lice i poseduje posebnu imovinu, koja se vodi u samostalnom bilansu stanja. Društvo odgovara za svoje obaveze pripadajućom imovinom, može u svoje ime sklapati ugovore, sklapati druge poslove, sticati i ostvarivati imovinska i lična neimovinska prava, te snositi obaveze, biti tužilac i tuženi u sud, arbitražni i arbitražni sudovi. Prava pravno lice Kompanija stiče od trenutka državne registracije.
Društvo ima okrugli pečat, koji sadrži puno ime kompanije na ruskom jeziku i naznaku njegove lokacije.
Preduzeće ima pravo da ima pečate i obrasce sa svojim nazivom, sopstvenim amblemom, kao i žigom registrovanim na propisan način i drugim sredstvima vizuelne identifikacije.
Preduzeće ima pravo, u skladu sa utvrđenom procedurom, da otvori bankovne račune na teritoriji Ruska Federacija i dalje od 2.
KinderPhoto doo je studio za dečiju i porodičnu fotografiju.
U izvodu iz registra stoji:
Oblik vlasništva (OKFS) – privatni.
organizaciono - pravni oblik(OKOPF) – društvo sa ograničenom odgovornošću.
Vrste ekonomska aktivnost(OKEVD) prema konstitutivnim dokumentima (naznačeni su glavni): 22.15
Na internetu: http://kinderfoto.ru/, e-mail: [email protected]
Ovo je komercijalni organizaciono-pravni oblik udruživanja, nastao sporazumom pojedinaca koji su udružili svoja sredstva radi ostvarivanja dobiti.
Ovlašteni kapital DOO formira se samo od doprinosa osnivača. KinderFoto doo je preduzeće koje pruža fotografske usluge, profesionalni učesnik na gradskom tržištu fotografskih usluga.
Lokacija KinderPhoto nije idealna za vođenje poslovnih pregovora i sklapanje poslova kancelarija se nalazi 20 minuta od stanice metroa Shchelkovskaya na teritoriji industrijske zone.
Dječiji foto studio. Pružanje foto usluga dječjim organizacijama. Posjeta fotografa dječjim ustanovama.
Firma se bavi dečjom fotografijom u predškolske ustanove. Posebnost rada je da kompanija stvara visokoumjetničke fotografije za djecu i njihove roditelje. Pozajmivši iskustvo iz filmske i foto industrije, razvili smo vlastitu tehnologiju u području umjetničke fotografije, čime smo razvili vlastiti jedinstven i prepoznatljiv stil.
Od 2005. godine KinderFoto LLC posluje u Moskvi i većim regionalnim gradovima Rusije već 6 godina rada na tržištu dječje fotografije, zauzeli smo vodeću poziciju
KinderPhoto doo zapošljava više od 80 profesionalnih radnika.
Kompanija ima dva ugovorna odjela i odjel za obradu, gdje se obrađuju i štampaju fotografije. Odjel za ugovore smatra se glavnim.
Prema državni standard RF GOST R 52112-2003 fotografske usluge su „rezultat direktne interakcije između izvođača i potrošača, kao i aktivnosti izvođača, usmjerene na zadovoljavanje individualnih potreba potrošača (kupca) u fotografskoj, hemijskoj i fotografskoj obradi. fotografskih filmova, izrada fotografskih otisaka (fotografija) na fotografskom papiru i na raznim proizvodima".
Tržište fotografskih usluga može se podijeliti u tri glavna segmenta:
1. Fotografska oprema
2. Fotografski materijali
3. Foto usluge
Usluge razvoja fotografskog filma, štampanja fotografija i obrade digitalnih slika nisu licencirane, ne podliježu sertifikaciji i nisu uključene u asortiman proizvoda i usluga koje prate statistički organi.
Ova činjenica je otežavala proučavanje ovog Tržišta, nemogućnost sveobuhvatnog obuhvata učesnika na tržištu, te nemogućnost dobijanja tačnih kvantitativnih karakteristika Tržišta.
Vjerojatnost pojave novih igrača na tržištu štampanja fotografija je prilično velika. Uprkos ekonomskoj krizi, ulazak u fotografski biznis ostaje relativno pristupačan.
Aktivni korisnici foto usluga KinderPhoto doo su potrošači starosti od 16 do 30 godina. Njihovo zajedničko učešće je 71,4%. Udio fotografa amatera od 31-45 godina je 16,7%, onih od 46 godina i više – 11,9%.
Očekivani kvalitet usluge određuju sljedeći faktori:
Želje korisnika usluga;
Lična percepcija kupaca o kvaliteti usluge;
Kvaliteta usluge određena je regulatornim dokumentima Ruske Federacije (prava potrošača).
Za formalizaciju odnosa kupac-fotograf u KinderPhoto doo obično je potrebno sljedeće: ugovor o fotografiranju, protokol o dogovoru o cijeni fotografskih usluga, potvrda o završenom poslu, račun (koristi se samo ako fotograf radi od bankovni transfer).
obično, dokumentovanje usluge fotografa se javljaju u slučaju velikih, višednevnih narudžbi, prilikom predbilježbe termina fotografiranja, kao i kod organizacija sa striktnim finansijskim izvještavanjem: vladinih agencija, banaka, javne organizacije.
Radi lakše registracije ove dokumente možete dobiti ovdje:
Da bi se odredio željeni nivo kvaliteta usluga, KinderPhoto doo mora raditi sa pritužbama, provoditi ankete kupaca i istraživati tržište usluga.
U upitniku za analizu kvaliteta usluga može se predložiti sljedeća lista pitanja, čije odgovore treba ocijeniti na skali od pet tačaka (5 - u potpunosti zadovoljava, 0 - uopće nema u kompaniji ili službi) :
KinderPhoto doo ima savremenu opremu.
Prostorije imaju individualni dizajn i izgledaju lepo.
Zaposleni u KinderPhoto doo imaju prepoznatljivu uniformu i lepo izgledaju.
Narudžbe se izvršavaju tačno na vrijeme.
Osoblje KinderPhoto LLC izbjegava greške u korisničkom servisu.
Zaposleni u KinderPhoto doo uvek nastoje da pomognu klijentu.
Zaposleni u KinderPhoto doo ulijevaju povjerenje i povjerenje.
Svaki klijent dobija individualni pristup.
Cilj KinderPhoto doo je da zadovolji potrebe i interese kupaca.
Zaposleni u KinderPhoto doo razumiju svoje kupce.
Kompanija je posvećena uvođenju novih tehnologija i razvoju.
Zaposleni u kompaniji stalno unapređuju svoju profesionalnost.
Radovi se izvode u skladu sa zahtjevima i željama kupaca.
U životu svakog društva učestvuju različite organizacije. Stvoreni su za različite svrhe. Ali svi su oni dizajnirani da obezbede materijalne ili duhovne koristi osobi i pruže usluge.
Vrste aktivnosti ovakvih društvenih jedinica toliko su raznolike da ih je teško i nabrojati. To može biti preduzeće koje proizvodi sve vrste proizvoda ili institucija javnog sektora (škola, bolnica, itd.). To može biti i klub ili zabava na kojoj se ljudi okupljaju da slobodno izraze svoje stavove i komuniciraju sa ljudima koji isto misle. Karakteristike organizacije omogućavaju razumijevanje kojoj vrsti djelatnosti pripada, šta je zajedničko svim strukturnim jedinicama. Čovjek je društveno biće. Stoga nam kao organizaciji jednostavno treba ovakav vid komunikacije.
Opšti koncept
Da biste razumjeli osnovne karakteristike organizacije, prvo morate znati definiciju ove društvene jedinice. Reč organizovati dolazi iz latinskog. U prevodu to znači “obavještavam”, “dogovaram”. To je vrsta društvenog sistema u kojem se određena grupa ljudi okuplja kako bi ostvarila određeni cilj. Svoje misli, mišljenja i postupke provode prema određenim pravilima i zakonima.
Ovaj oblik komunikacije među ljudima je primarna jedinica društva. Organizacija djeluje i kao objekt i kao subjekt društva. Njegove granice su određene sferom aktivnosti u kojoj se ostvaruju njeni ciljevi. Ova zajednica ljudi može se sastojati od nekoliko strukturnih elemenata, a može biti i dio još veće opšte grupe.
Posebnosti
Karakteristike organizacije uključuju niz karakteristika. Treba reći da se radi o otvorenom sistemu. Ovo se objašnjava činjenicom da svaka organizacija komunicira sa ostatkom društva. Da biste to učinili, unutar njega se implementiraju tri akcije. U početku, ova izolirana jedinica troši i akumulira potrebne resurse iz vanjskog okruženja. To mogu biti sirovine, materijali, informacije itd. Zatim se privučeni resursi obrađuju unutar organizacije. Proizvodi se proizvodi, pružaju usluge, formiraju se stanovišta itd.
Takva organizacija ima svoj logičan zaključak. Ovo je povratak resursa. Ova društvena kategorija rezultate svojih aktivnosti usmjerava u vanjsko okruženje. Štaviše, kompanija to čini kako bi ostvarila ekonomske koristi. Uslužni sektor također ponekad ima za cilj profit, ali postoje i organizacije koje su inicijalno stvorene da pružaju usluge radi sebe. To je njihova svrha aktivnosti. Neka udruženja čekaju konačni rezultat u sticanju duhovnih vrijednosti. Sve ovisi o stavovima i uvjerenjima zajednice.
Dva pogleda na definiciju
Opšte karakteristike organizacije treba dati na osnovu definicije ove organizacije. Može se shvatiti u dva smisla. Prvi pristup razmatra međusobno povezane dijelove jedne cjeline. Unutrašnji poredak cijele grupe osiguravaju zajednički ciljevi i zakoni ponašanja. Drugi pristup definira organizaciju kao proces svih akcija usmjerenih na formiranje specifičnih veza. Suština ovog pogleda je da se vremenom poveća kvantitet i kvalitet komunikacije. Ovaj proces se odvija u određenom prostoru. Da bi upravljali takvim sistemom ili procesom, ljudi su vođeni i kreativnom inspiracijom i jasno uređenim pravilima i propisima.
Glavne karakteristike
Postoji nekoliko znakova po kojima se određuje zajednica ljudi. To je karakteristika institucije i tako dalje imaju niz zajedničkih karakteristika. To uključuje dostupnost resursa, otvorenost prema vanjskom okruženju i horizontalnu podelu odgovornosti. Također, jedna od osnovnih karakteristika je struktura (prisustvo podjela, više učesnika). Ovo takođe uključuje vertikalnu podelu odgovornosti i potrebu za upravljanjem.
Resursi su prvi kriterijum koji karakteriše organizaciju. U procesu se može dati primjer industrijska proizvodnja. Da bi kompanija proizvodila proizvode, potrebni su joj materijali, oprema, tehnologija itd. Iz ovog kriterijuma odmah proizilazi sledeće: pošto su organizaciji potrebni resursi, ona mora da komunicira sa okruženjem.
U obavljanju svojih funkcija, kompanija organizuje rad svih sektora, od kojih svaki radi svoj posao.
Operacija
Opšte karakteristike organizacije otkrivaju principe toka svih njenih unutrašnjih i eksternih procesa. Da bi mogli raditi na postizanju svojih ciljeva, grupa ljudi mora sve akcije poduzeti smišljeno. U tu svrhu imenovana su tijela za koordinaciju i implementaciju. Menadžeri donose odluke o pravcu aktivnosti.
Izvođači moraju implementirati ovaj plan u skladu sa svojim jasno utvrđenim odgovornostima. Štaviše, oni moraju da rade ovaj posao efikasno i u potpunosti. Ovako funkcioniše svaka organizacija. Ovo vam omogućava da ostvarite svoje ciljeve sa visokim stepenom verovatnoće.
Ciljevi kompanije
Svaka organizacija, kao što je već pomenuto, okuplja se da ostvari svoje ciljeve. Ovo je glavna referentna tačka prema kojoj je usmjerena određena grupa ljudi. Na primjer, ekonomske karakteristike organizacije uvijek se daju na osnovu pokazatelja kao što je neto profit. Ovaj kriterij može reći kako je cijeli sistem funkcionirao.
Ali postoje organizacije sa drugim ciljevima. Na primjer, škola nastoji pripremiti što veći broj odličnih učenika i obezbijediti najviši mogući nivo obrazovanja. Ciljevi mogu biti srednji, postepeno dovodeći grupu ljudi do jednog zajedničkog rješenja za globalni problem. Bez težnje i kretanja ne može postojati nijedno društvo ljudi.
Zadaci
Da bi postigla svoj cilj, zajednica ljudi mora riješiti niz problema. Ovo su koraci na putu do glavnog rezultata. Karakteristike organizacije pretpostavljaju da se cijeli proces aktivnosti odvija prema određenoj shemi. Za uspješan rad potrebno je u početku kreirati i promišljati misiju. Ne bi trebalo da bude apstraktno. Da bi se to postiglo, kreira se akcioni plan. Ciljevi su podijeljeni na zadatke čijim se rješenjem može postići željeni rezultat.
Zatim se menadžerima i izvođačima daju informacije o njihovim odgovornostima. Da bi oni obavljali svoje funkcije, sve veze između strukturne podjele, razvijaju se tehnologije, norme i standardi ponašanja. Organizacija tada apsorbuje potrebne resurse. Čitav sistem izvršava postavljene zadatke, krećući se ka konačnom cilju. Samo složenost akcija, koordinacija i kontrola pomažu u postizanju cilja. Karakteristike organizacije u potpunosti zavise od ovog kriterijuma.
