عام جديد بدون الكافيار الأحمر: Roskontrol يخيف الروس بالإشريكية القولونية. الأطعمة الضارة: قامت Roskontrol بتجميع قائمة سوداء من المنتجات، المنتجات التي لا ينصح بها Rospotrebnadzor

• الهيئات الحكومية للمواصفات والمقاييس،التي تصدر متطلبات تكوين ونوعية وخصائص هذا أو ذاك. بالنسبة لعام 2020، وثيقة GOST ليست إلزامية. يحق للشركة المصنعة للمنتج تحديد الشروط الفنية الخاصة بها (TS)، ولكن إذا كان المنتج المصنع يحتوي على رقم قياسي، فيجب أن تفي الجودة بالمتطلبات.
• مراكز التصديق الطوعية.بناءً على نتائج التجربة المعملية، تخضع المنتجات للإعلان. إذا كانت خصائص المنتج تتطابق مع المؤشرات المعلنة، فسيقوم مركز الاعتماد بإصدار الوثيقة المقابلة. يتم إرسال المنتجات عالية الجودة فقط إلى المختبر، ونادرا ما تفشل هذه المراكز.

  في حالة الرفض، يحق للشركة المصنعة الاتصال بهيئة أخرى - وهذا يؤدي إلى استنتاج مفاده أن إعلان هذا المركز لا يضمن جودة المنتج الغذائي.

• الصانع.وبطبيعة الحال، فإن الشركة المصنعة ملزمة بممارسة الرقابة على البضائع التي ينتجها. يتم إجراء الاختبار في المصنع على ثلاث مراحل:
  1. تحليل وتقييم المواد الخام.
  2. مراقبة الإنتاج، حيث تتم ملاحظة الوصفة وتكنولوجيا التصنيع ودرجة الحرارة وما إلى ذلك بشكل كامل.
  3. تحليل المطابقة لمجموعة المنتج المواصفات الفنيةأو غوست.

  في كثير من الأحيان قد يكون هناك مصنعون عديمو الضمير يحاولون التحايل على القانون. يجب أن نتذكر أن جودة المنتج تعتمد بشكل مباشر على الشركة المصنعة - إذا لم يكن مهتما بها، فسيكون التحكم رمزيا.

• . عندما تسجل الشركة المصنعة منتج جديدتقوم هذه الهيئة بالتحقق بالكامل من جميع الوثائق اللازمة التي تؤكد تكوين المنتج وسلامته. كما يقوم بإجراء الاختبارات المعملية إذا كانت متوفرة. إذا كانت هناك انتهاكات للمعايير الصحية، فإن Rospotrebnadzor يفرض حظرا على بيع هذا المنتج الغذائي.
• روسكونترول.تقوم منظمة مستقلة بتقييم جودة البضائع في المتاجر الروسية. الغرض من هذه الهيئة هو توفير معلومات موثوقة حول المنتج للمستهلك. وتنشر الشركة نتائج أبحاثها على موقعها الرسمي.

ماذا يقوم Rospotrebnadzor بالتحقق في محل بقالة؟

كما ذكرنا سابقًا، تقوم هذه الهيئة بإجراء عمليات التفتيش الميدانية المجدولة وغير المجدولة. تجمع عمليات تفتيش Rospotrebnadzor بين العديد من المتخصصين من مختلف المجالات.

التحقق:

• تسجيل علاقات العمل مع الموظفين.
• مؤهلات الموظفين وتوافر الشهادات الصحية.
• سجلات النقد في التجارة.
• جودة المنتج الذي تم تقديم الشكوى بشأنه.
• امتثال المباني للمعايير.

في أغلب الأحيان، يتم إجراء عمليات تفتيش غير مجدولة للمتاجر فيما يتعلق بشكاوى المستهلكين.

بالإضافة إلى ذلك، يتم فحص المستندات التالية:

• التأسيسية (رقم التعريف الضريبي، الميثاق).
• معلومات حول التحكم في المباني (كيفية التحكم في درجة الحرارة والتنظيف والإضاءة وما إلى ذلك).
• تراخيص مزاولة الأنشطة.
• علامات.
• معلومات عن الأسعار، القائمة.
• لاستئجار المباني أو الحق في تملكها.
• اتفاقيات مع الشركات التي تقدم خدمات إزالة النفايات وتطهير المباني والإصلاح.
• سجلات عمليات التفتيش السابقة من قبل الجهات المختلفة.
• سجل لمنتجات التطهير.

هكذا، إذا تم اكتشاف انتهاك، فسوف تقوم Rospotrebnadzor بوضع بروتوكول بشأن الانتهاك الإداري(قد تكون هناك مخالفة تأديبية أو مدنية أو حتى جنائية) وسيتم إصدار أمر بتصحيح المخالفات التي تم تحديدها أو تعليق أنشطة المتجر حتى يتم إزالة أوجه القصور.

أين يمكنني الاطلاع على قائمة المنتجات التي لم تجتاز الاختبار؟

إذا كنت تشك في الجودة منتج غذائي– التحقق من جودتها عبر الإنترنت. هناك طريقتان للقيام بذلك، والتي سنناقشها أكثر.

معلومات حول الانتهاكات على موقع Rospotrebnadzor

وبعد عمليات التفتيش، تقوم هذه الجهة الحكومية بنشر أسماء البضائع التي لم تنجح في الفحص. أنه يحتوي على قائمة المنتجات الغذائية التي تم اختبارها من قبل Rospotrebnadzor، والتي تحتوي على حقائق انتهاك لمتطلبات اللوائح الفنية. هناك يمكنك أن تجد أيضًا:

• اسم المنتج؛
• معلومات عن الشركة المصنعة (تاريخ الإنتاج، البلد، الوثيقة)؛
• مؤشر عدم المطابقة؛
• منطقة.

باستخدام مرشحات خاصة يمكنك تحديد:

• منطقة منفصلة
• نوع المنتج؛
• انتهاك الامتثال.
• اسم المنتج؛
• الصانع؛
• بلد المنشأ؛
• تاريخ الإنتاج؛
• توافر وثيقة تؤكد الامتثال لـ CU TR.

بهذه الطريقة يمكنك العثور على المنتج الغذائي الضروري بالاسم أو الشركة المصنعة، وهو ما يعتبر مناسبًا للغاية.

القائمة السوداء من Roskontrol

كما ذكرنا سابقًا، فإن Roskontrol هي منظمة مستقلة تقوم بتقييم جودة المنتجات وتحاول أن تنقل إلى المستهلك معلومات واقعية حول منتج غذائي معين.

تقوم الشركة بإعداد القائمة السوداء الخاصة بها، والتي يتم تحديثها باستمرار.

للأسف، لا تحتوي القائمة السوداء من Roskontrol على بحث واسع النطاق حسب المرشحات مثل RPN.يمكن للمستهلك فقط فرز القائمة حسب التاريخ أو التصنيف أو السعر.

يجب على الشخص الذي لا يريد أن يسمم جسده بأطعمة ذات جودة مشكوك فيها أن يفحص المنتج قبل الشراء. ويمكنك القيام بذلك عبر الإنترنت. وبعد اكتشاف أي تناقض أو انتهاك للقواعد، يمكن للمستهلك تقديم عينة إلى المختبر للاختبار. بعد التأكد من عدم الامتثال، سيقوم المتجر بإجراء فحص غير مجدول للمنتجات الغذائية.

إذا وجدت خطأ، يرجى تحديد جزء من النص والنقر عليه السيطرة + أدخل.

هذه الوثيقة هي التي تؤكد أن المنتج، قبل طرحه للتداول، اجتاز الاختبارات المعملية، والتي تبين خلالها أنه يتوافق مع جميع اللوائح الفنية الحالية. مع احتمال أكثر من 99٪، لدى البائع مثل هذه الوثيقة، لأن غيابها يهدد نقطة البيع بالتجزئةغرامات كبيرة.

ومع ذلك، من الناحية العملية، لا تضمن هذه الورقة سوى القليل. يصدرون مستندات تؤكد اجتياز البضائع لاختبارات الجودة في وضع البث. المنظمات التجاريةالذين حصلوا على الشهادة المناسبة من الدولة، ممثلة بـ Rosakkreditatsiya. وفي عام 2016، كان 6400 مختبر وما يقل قليلاً عن ألف "هيئة إصدار الشهادات" - الشركات التي تصدر التصاريح بشكل مباشر بناءً على نتائج الأبحاث - تصدر وثائق تؤكد امتثال البضائع للوائح الفنية في روسيا. لدخول هذا السوق، تحتاج الشركة إلى دفع ما لا يقل عن 200 ألف روبل. (لهيئة إصدار الشهادات) ما يصل إلى 500 ألف روبل. (للمختبر).

الفحص البيوكيميائي للبطيخ (الصورة: ألكسندرا مودراتس / تاس)

يتم إصدار حوالي مليون إعلان مطابقة وحوالي 150 ألف شهادة سنويًا (يتم إصدار الأخيرة للمنتجات المعقدة تقنيًا - السيارات ومواد البناء وما إلى ذلك). وقال ممثلو إحدى الشركات المصنعة لـ RBC إنه يمكن إكمال الإعلانات في غضون يومين منتجات الطعام. يمكن للشركة المصنعة الموافقة على اختبار المنتجات في مختبر معتمد أو تفويض ذلك للشركة المصدرة للشهادات. "لكن في الواقع، لا أحد يجري أي اختبارات"، يوضح فلاديمير، صاحب شركة تصنيع الوجبات الخفيفة، لـ RBC. "بالنسبة للشركة المصنعة، يعد هذا مضيعة إضافية للوقت والمال، ولا تتحمل "هيئة إصدار الشهادات" مسؤولية موثوقية بيانات الاختبار: فهذه مسؤولية الشركة المصنعة والمختبر."

لا توجد بيانات دقيقة عن حجم سوق إصدار الشهادات والإقرارات الإلزامية بسبب تجزئتها العالية وغياب التعريفات الموحدة. قدر الخبراء الذين قابلتهم RBC دلتا إجمالي الإيرادات السنوية للشركات العاملة في هذا المجال من 50 مليار إلى 100 مليار روبل.

يجب مراقبة الطلب في السوق لإصدار الشهادات والإعلانات من قبل وكالة الاعتماد الروسية، التي تم إنشاؤها في عام 2011 الخدمة الفيدراليةتابعة لوزارة التنمية الاقتصادية. لكن المسؤولين لا يستطيعون التغلب على الفوضى، وفي بعض الأحيان يكونون هم أنفسهم جزءاً منها.

وقال موظف في أحد المعامل في منطقة موسكو لـ RBC، شريطة عدم الكشف عن هويته: "رسميًا، نجري أكثر من 500 اختبار للمعدات الكهربائية يوميًا، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع". - من الواضح أن هذا مستحيل حتى من الناحية النظرية. ومع ذلك، واستنادا إلى تقارير الاختبار لدينا، يتم إصدار شهادات حقيقية - بسعر "قابل للتفاوض".

في عام 2016، أجرت Rosakkreditatsiya أكثر من 1.3 ألف عملية تفتيش للشركات المعتمدة. ولم يتمكن المفتشون ببساطة من العثور على بعضهم في مكان التسجيل، على الرغم من أن النظام الإلكتروني استمر في تلقي بيانات منهم عن مئات الوثائق الصادرة كل يوم. السماح بالوثائق. وتم حرمان 415 شركة من هذا النوع من الاعتماد في عام 2016. ومع ذلك، لا يزال هناك الكثير من الأشخاص الذين يرغبون في الانخراط في هذا النوع من "الأعمال"، كما أشار أليكسي خيرسونتسيف، رئيس وكالة الاعتماد الروسية.

"موقفنا هو أن الإعلانات ونتائج عمليات التفتيش والاختبارات المعملية يجب أن يتم تسجيلها في نظام RosAccreditation من قبل الشركات المصنعة نفسها، وليس من قبل الوسطاء. الآن هذه أموال بسيطة لمثل هذه المنظمات: أنت تقبل المستندات، وتدخل البيانات في السجل وفي نفس الوقت لست مسؤولاً عن أي شيء،" وصف أليكسي خيرسونتسيف الوضع لـ RBC.

وفي حديث مع RBC، اعترف رئيس وكالة الاعتماد الروسية بأن موارد إدارته لإجراء عمليات التفتيش محدودة، لذا فهو يعول في هذا الشأن على مساعدة وزارة الداخلية، التي تم التوصل معها إلى اتفاق للتعاون في نهاية عام 2016.

شراء تجريبي

ومع ذلك، فإن الطلب على المعلومات حول جودة البضائع لا يزال قائما، وتتولى المنظمات العامة مسؤوليات المفتشين بدلا من الدولة. وبطبيعة الحال، فإنهم يفعلون ذلك ليس فقط لأسباب تتعلق بالعدالة. جميع الرسائل من السنتين أو الثلاث سنوات الماضية بخصوص الجبن المغشوش، والنبيذ، والسترات الواقية من الرصاص، وما إلى ذلك. - عملهم.

قد يكون الاهتمام بحماية حقوق المستهلك مكلفًا. على سبيل المثال، من أجل التأكد من أن سمك البلوق قد تم بيعه للعملاء تحت ستار شرائح سمك القد المجمدة، أجرت إحدى منظمات التفتيش هذه تحليلًا متسلسلًا للحمض النووي للأسماك المشتراة من المتجر. كيف يكسب هؤلاء المدافعون عن حقوق المستهلك المال؟

على الموقع الإلكتروني للشراكة غير الربحية Roskontrol، يمكنك رؤية عبارة "الإكراه على الجودة"، والتي تشير بوضوح إلى المبادئ الصارمة لعملها. "المنتجون يخافون منا لأننا بالنسبة لهم قرد بقنبلة يدوية! - يضحك فاديم جيتلين، المدير العام لشركة Roskontrol. "نحن لسنا تابعين لأحد، ولا نتاجر بنتائج الاختبارات، وبهذا المعنى من المستحيل التوصل إلى اتفاق معنا".

بعد تنظيم Roskontrol في عام 2012، خططت Gitlin للضغط على الشركات المصنعة. يقول جيتلين: "كنا نجري تحقيقات لإثبات وهمية هذه الشهادات ونعرض على الشركات المصنعة إبرام عقود لاختبار حقيقي للسلع مع Roskontrol".

تمكنت المنظمة من الموافقة على إجراء اختبارات مع غالبية معاهد البحوث المتخصصة (تم ذكر مختبرات ثمانية معاهد من هذا القبيل على موقع المنظمة على الإنترنت) التي كانت تشارك في أبحاث المنتجات في العهد السوفيتي. ومع ذلك، فقد تبين أيضًا أن هذا المخطط غير قابل للتطبيق: فالعملاء المحتملون لم يرغبوا في الدفع مقابل عمليات التفتيش. يقول رئيس Roskontrol: "وبعد ذلك قررنا الضغط على المنتجين من خلال المستهلكين".

على الموقع وفي تطبيق الهاتف المحمولنشرت Roskontrol كتالوجًا مفتوحًا للمنتجات التي تم اختبارها بمبادرة من المنظمة نفسها، مع تقييم نتائج الاختبار على مقياس مكون من 100 نقطة. هناك أيضًا قائمة سوداء بالمنتجات التي فشلت في الاختبارات (يوجد حاليًا حوالي 300 منتج عليها). لا تتقاضى Roskontrol أي رسوم مقابل الوصول إلى هذه المعلومات.

يُعرف الجزء التجاري من مشروع Roskontrol باسم "نظام مراقبة الجودة المستقل". وهو يتضمن مراقبة منتظمة لنفس المنتج (من أربع إلى 12 مرة في السنة)، مما يسمح لك بالتحكم في استقرار الجودة على مدى فترة طويلة من الزمن. تحصل الشركة التي تقوم بالتسجيل للمشاركة في هذا البرنامج على الحق في وضع علامة Roskontrol - دب أحمر منمق - على ملصقاتها.

وفقا لجيتلين، يبلغ متوسط ​​\u200b\u200bتكلفة الدب لشركة التصنيع حوالي 200 ألف روبل. لمنتج واحد في السنة. وفي الوقت نفسه، يذهب معظم المبلغ إلى المختبرات، ويبلغ هامش Roskontrol حوالي 12٪ من مبلغ العقد. في نهاية عام 2016، كان عملاء Roskontrol يضم 60 شركة تغطي 200 نوع من المنتجات. وفقًا لحسابات RBC، تبلغ النفقات الإدارية لهذه الشراكة غير الربحية 30 مليون روبل. سنويًا، لكي يصل المشروع إلى مستوى الربحية، من الضروري إبرام عقود تجارية لاختبار ما لا يقل عن 1250 منتجًا.

ورثة علامة الجودة

اختار ANO "نظام الجودة الروسي" ("Roskachestvo") نموذجًا مختلفًا للعمل. تم إنشاء هذه المنظمة عام 2015 بمبادرة من الحكومة ويتم تمويلها من الميزانية. "المهمة الرئيسية لنفس Rospotrebnadzor أو Rosselkhoznadzor هي مراقبة سلامة المنتجات. ولم تعد قضايا الجودة إلزامية مع دخول قانون "التنظيم الفني" حيز التنفيذ، لذلك قررت الدولة أن هناك حاجة إلى آلية سوق للعمل على وجه التحديد على جودة المنتج. ANO "نظام الجودة الروسي" هو نفس آلية السوق،" هكذا تم شرح الحاجة إلى إنشاء ANO في الخدمة الصحفية للمنظمة.

أوضح رئيس ANO مكسيم بروتاسوف لـ RBC آلية عمليات التفتيش في Roskachestvo: يذهب الخبراء بشكل مجهول إلى المتاجر ويشترون عينات من البضائع "استنادًا إلى بيانات حول اهتمامات المستهلكين". وفي شكل غير شخصي، يتم إرسالهم إلى المختبرات. بعد استلام البروتوكولات، يتم نشر البيانات الخاصة بنتائج البحث على موقع المنظمة وإرسالها إلى وسائل الإعلام. يتم منح أفضل عينات المنتجات علامة الجودة.

إن وجود التمويل الحكومي (في عام 2016 - 180 مليون روبل، في عام 2017 - 250 مليون روبل) يسمح لـ Roskachestvo بعدم أخذ أموال من الشركات المصنعة للبحث عن المنتجات أو للحصول على الحق في وضع علامة Roskachestvo على الملصق. اختبار واحد يكلف الميزانية 25-30 ألف روبل.

في الوقت نفسه، قامت شركة Roskachestvo، بالتعاون مع جمعيات المصنعين وتجار التجزئة، بتطوير معاييرها الخاصة للسلع التي تحمل علامة الجودة - "ضعف صرامة معايير GOST السوفيتية". "إذا قلنا ونعتقد أن علامة الجودة هي أعلى مؤشر لتقييم المنتج، فيجب ألا تكون معاييرنا ذات جودة عالية فحسب، بل ذات جودة عالية للغاية"، أوضحت الخدمة الصحفية لشركة Roskachestvo لـ RBC. على سبيل المثال، بالنسبة للمتقدمين للحصول على علامة الجودة في فئة الكافيار الأحمر، قدمت Roskachestvo مؤشرًا لمحتوى ما يسمى بعصير الكافيار ونظمته بمستوى لا يزيد عن 5٪. كما أن شركة Roskachestvo لا تسمح بالكربنة الاصطناعية للنبيذ الفوار الذي يحمل علامة الجودة - قياسًا على المعايير الدولية.

ينتقد المصنعون الذين شملهم الاستطلاع الذي أجرته RBC بشكل عام أنشطة المفتشين العموميين. يقول مدير الشركة، التي أدرجتها Roskontrol في القائمة السوداء وطلب عدم ذكر اسم الشركة في المنشور: "إنهم يتعمدون الذهاب إلى أبعد من ذلك". "إنهم يحددون انحرافًا طفيفًا عن بعض القواعد المنصوص عليها في اللوائح الفنية، وهناك العشرات من هذه المعايير لأي منتج، ثم يعلنون للبلد بأكمله أن هذا مزيف. والمستهلك يتكاسل عن دراسة نتائج البحث، فيرى عنوانًا صاخبًا ويتذكر: ليست هناك حاجة لأخذها.

قال ممثل شركة إنتاج الشمبانيا، التي فشلت منتجاتها في اختبار Roskachestvo قبل حلول العام الجديد، خلال فترة ذروة مبيعات النبيذ الفوار، لـ RBC: "يتوافق جميع النبيذ لدينا مع اللوائح والمعايير الفنية الحالية، وقد تم الاعتراف بذلك من قبل اختبار روسكاتشيستفو." في الوقت نفسه، حددوا عيبًا بسيطًا - حيث اختلف المحتوى الفعلي للكحول الإيثيلي في النبيذ بنسبة 1٪ عن المعلومات المذكورة على الملصق. وهذا يحصل مع الخمر، فلا مخالفة. ومع ذلك، تم تقديم المعلومات في وسائل الإعلام كما لو أن خطنا بأكمله مزيف. أردنا رفع دعوى قضائية، لكنهم أوضحوا لنا أنه إذا قمنا بتنزيل تراخيصنا، فسنتعرض للتعذيب بسبب الشيكات. وفقًا لصانع النبيذ، فإن روسكاتشيستفو تتعمد إثارة الهستيريا حول وفرة السلع منخفضة الجودة على رفوف المتاجر الروسية، وبالتالي تستخرج لنفسها زيادة في التمويل الحكومي.

على مدى عامين من عملها، قامت Roskachestvo بفحص أكثر من 1.5 ألف منتج، والتي اعترفت المنظمة بما يقرب من 40٪ من البضائع بدرجة أو بأخرى على أنها لا تلبي معايير ANO الخاصة. المطالبات المتعلقة بحماية السمعة التجارية المرفوعة ضد Roskachestvo، حتى وقت قريب، لم تصل إلى المحاكمة على أساس موضوعي. ولاحظت محاكم التحكيم أن مطالبات الشركات المصنعة كانت خارج نطاق اختصاصها، لأن شركة Roskachestvo لا تقوم بأنشطة تجارية.

كان هذا هو الحال مع بيان شركة Start OJSC، الشركة المصنعة للزي المدرسي (كشفت شركة "Roskachestvo" أن محتوى الصوف في منتجات Start كان أقل من المحتوى المعلن). ومع ذلك، في 5 أبريل من هذا العام، أعادت محكمة الاستئناف مطالبة ستارت إلى التحكيم لإجراء محاكمة جديدة. "إن الاستنتاجات غير القانونية التي توصلت إليها شركة Roskachestvo فيما يتعلق بمنتجات Start، في رأينا، تضر بالمصالح التجارية والشركة. وفي قضية الاستئناف تمكنا من إثبات أن محكمة التحكيم في موسكو هي التي ينبغي أن تنظر في مطالبتنا ضد روسكاتشيستفو. "الآن يجب تحديد موعد للاجتماع"، قال القسم القانوني في Start OJSC لـ RBC.

المستهلكون يفهمون كل شيء

في Rospotrebnadzor، الدولة السلطة الإشرافية، الملزم بمراقبة سلامة المنتجات المتداولة بالفعل، ليس سعيدًا أيضًا بالمساعدين العموميين. وبحسب رئيسة القسم آنا بوبوفا، فإن حصة المنتجات الغذائية على أرفف المتاجر التي لا تستوفي متطلبات لوائح السلامة والبيانات المذكورة على الملصق لا تتجاوز 7%. وهذا أقل بعدة مرات من المؤشرات التي حددها الناشطون الاجتماعيون. وفي الوقت نفسه، خفضت Rospotrebnadzor نفسها بشكل كبير عدد عمليات التفتيش المقررة في السنوات الأخيرة - من مليون في عام 2008 إلى 285 ألفًا في عام 2015.

"تحت شعار "توقف عن خلق كابوس للأعمال التجارية" ، جماعات الضغط من بيع بالتجزئةوقال ديمتري يانين، رئيس الاتحاد الدولي لجمعيات المستهلكين، في محادثة مع RBC: "لقد تمكنت من تعقيد أنشطة التفتيش الإشرافي بشكل كبير". ومن الواضح أن هذا الاتجاه سيستمر في المستقبل، بما في ذلك لأن تخفيض إنفاق الميزانية الفيدرالية على الدواء يؤثر أيضًا على بند “الرفاهية الصحية والوبائية”.

يعتقد الناشطون الاجتماعيون أن أحد أسباب تجاهل Rospotrebnadzor لنتائج اختباراتهم هو "غيرة" معينة من هيكل الدولة. يقول فاديم جيتلين: "من الواضح، لأننا نعمل في مجالهم، فإنهم لا يحبون ذلك". "خاصة عندما يتم أخذ أموال الميزانية منهم."

وقال بيتر شيليش، رئيس اتحاد المستهلكين الروسي، لـ RBC: "تدعي شركة Roskachestvo أنها قامت بالفعل بفحص أكثر من 1.5 ألف منتج، تبين أن 40٪ منها تقريبًا لا تلبي المتطلبات". — لقد طرحت سؤالاً على إدارة Roskachestvo: هل تمت إزالة هذه المنتجات من البيع؟ اتضح لا. ثم ما هو الهدف من هذا العمل؟ إذا كانت متطلبات جودة البضائع مرتفعة للغاية، فيجب تقليلها. أو لا يمكن بيع مثل هذه المنتجات.

صرح ممثل Rospotrebnadzor لـ RBC أن الإجراء الكافي تمامًا في الكفاح من أجل الجودة سيكون تشديد العقوبات على المنتجات الغذائية المقلدة، ولا سيما زيادة الغرامة على إنتاج السلع التي لا تمتثل للوائح.

بحسب الشيخ متابعة البحثالخبير الاقتصادي في RANEPA فاديم نوفيكوف، يفهم المسؤولون الحكوميون جيدًا أن السيطرة على جودة البضائع في روسيا هي خيال كامل، لكنهم يغضون الطرف عن الوضع. وهذا قرار سياسي.

ومع فرض روسيا الحظر الغذائي، أصبح من الواضح أن المنتجين المحليين، الذين تركوا دون منافسين من الخارج، لم يتمكنوا من زيادة كمية السلع وجودتها في نفس الوقت. ولا تزال حصة المكونات المستوردة في منتجاتها مرتفعة، وبسبب ارتفاع سعر صرف الدولار، تصبح المنتجات أكثر تكلفة. ويفسر الخبراء تراجع جودة السلع برغبة الشركة المصنعة في منع الأسعار من الارتفاع. تقول تاتيانا كريكون، رئيسة لجنة المنتجات الغذائية في اتحاد المشاركين في السوق الاستهلاكية: "من الواضح أن مصنعي المواد الغذائية بدأوا في استخدام مكونات أرخص وأقل جودة".

يوافق رئيس مجلس الإدارة على أنه "لا يمكن التعويض عن ارتفاع أسعار المواد الخام الطبيعية إلا من خلال استبدالها عمدا بنظائرها الأرخص". منظمة عامةالمستهلكين "السيطرة العامة" فسيفولود فيشنيفيتسكي. — ونتيجة لذلك، بدلا من دهون الحليب في أنواع مختلفة من المنتجات، تظهر الدهون النباتية، وفي السجقنحن نجد بشكل متزايد أن الأرز المخمر يستخدم كمثبت للألوان. وهذا يعني أن هناك كمية أقل من اللحوم في النقانق وأن الأصباغ التي كانت تستخدم من قبل لم تعد تؤدي مهمتها.

يقول فاديم نوفيكوف من RANEPA: "يدرك كل من Rospotrebnadzor وRosselkhoznadzor أن جودة العديد من السلع لا تلبي المعايير، لكنهما لن يحاربا هذا بنشاط". "لأنهم يفهمون أنه إذا تم إنتاج كل شيء بشكل صارم وفقًا لـ GOST، فإن سعر البضائع سيرتفع، وهذا يمكن أن يسبب بالفعل توترًا اجتماعيًا في المجتمع".

ويشير الخبير إلى أنه لا ينبغي اعتبار المستهلكين ضحايا للخداع. "يدرك الناس، أو على الأقل يدركون، أنهم يشترون سلعًا منخفضة الجودة. يقول نوفيكوف: "لكنهم لا يستطيعون شراء منتجات أفضل، لأنها باهظة الثمن بالنسبة لهم، لأنه من الواضح أنه كلما ارتفعت جودة المنتج، زادت تكلفته". ويخلص الخبير إلى أنه حتى زيادة دخل الأسرة، لن يكون من الممكن مكافحة التزوير

مختبر في موقف السيارات

في عام 2015، قام رئيس قسم مراقبة أنشطة الأشخاص المعتمدين لدى وكالة الاعتماد الروسية، إيفان ليبيديف، بتفقد أنشطة مختبر شركة Remservis LLC، والتي، وفقًا للوثائق، لها الحق في إجراء اختبارات لجميع أنواع المنتجات - الأغذية والهندسة والمعدات الكهربائية والملابس والأحذية ولعب الأطفال. ولم يكشف التفتيش عن أي مخالفات، رغم أن عنوان المعمل عبارة عن مساحة مكتبية بمساحة 40 متراً مربعاً. م في مبنى متعدد المستويات لوقوف السيارات.

بعد وكالات تنفيذ القانونلم يتم العثور على أي آثار قانونية لأنشطة هذا المختبر على الإطلاق؛ وأجرت شركة RosAccreditation فحصًا داخليًا فيما يتعلق بـ Lebedev. أثناء التحقيق، "تم إثبات الحقائق التي تحمل علامات أعمال إجرامية، وبالتالي تم إرسال المواد ذات الصلة إلى وكالات إنفاذ القانون للنظر فيها واتخاذ القرار وفقًا لقواعد التشريعات الجنائية والإجرائية الجنائية". جاء ذلك في رد وكالة الاعتماد الروسية على نداء جمعية "اتحاد مختبرات الاختبار وهيئات إصدار الشهادات"، والذي أشار أيضًا مرارًا وتكرارًا إلى تصرفات المسؤول غير القانونية.

تم فصل ليبيديف من وكالة الاعتماد الفيدرالية، لكن الأمر لم يؤد إلى محاكمة جنائية. علاوة على ذلك، عمل جديدوسرعان ما وجد منصبًا في الخدمة المدنية، وأصبح مديرًا للإدارة الخدمة المدنيةوالموظفين ومكافحة الفساد في وزارة الزراعة الروسية.

الحليب مفيد لصحتك! لقد سمعنا هذا البيان منذ الطفولة. وبطبيعة الحال، فإن الناس الذين يعيشون في المناطق الريفية، ليس لديك أدنى شك في ذلك. ومع ذلك، فإن غالبية السكان الروس يعيشون في المدن، وللأسف لا توجد أبقار في الفناء المجاور. ما يجب أن نشتريه في المتاجر ومحلات السوبر ماركت هو سؤال. في مقال اليوم أريد أن أتحدث عن دراسة أجرتها منظمة Roskontrol، والتي جمعت تصنيفًا للحليب المبستر الذي تم شراؤه من المتجر. تم أخذ عدة عوامل في الاعتبار كمعايير تقييم، تتراوح من الفائدة والطبيعية إلى السلامة والقيمة الغذائية.

قامت منظمة بحثية مستقلة باختبار الحليب المباع في متاجرنا. تمت الإشارة إلى مزايا وعيوب كل منتج، بالإضافة إلى إعطاء تقييم عام (يصل إلى 100 نقطة)، والذي سيتم على أساسه تقييمنا.

إذا لم تكن على دراية بمقال زميلي "الربيع هو وقت الحساسية: اختيار أفضل جهاز لتنقية الهواء"، فيمكنك قراءته هنا.

الحليب غير الصحي مع محاذير كبيرة

أجرت Roskontrol العديد من التحليلات والدراسات، والتي تم بموجبها الحصول على قائمة بالمنتجات التي كانت بها تعليقات مهمة ولا يوصى باستخدامها.

• حليب "أفاناسي" 3.2٪ مبستر - خصائص حسية غير مرضية ولا تتوافق مع GOST. رقائق صغيرة من اللون الكريمي على السطح، لها طعم ورائحة وطعم علفي.
• حليب "بيت في القرية" 3.2% مبستر للغاية - لا يفي بمعايير تحديد اللوائح الفنية لاسم "الحليب": الجزء الكتلي من البروتين أقل من المستوى المسموح به حتى مع مراعاة عدم اليقين في القياس (الخطأ).
• الحليب "السعر الأحمر" 3.2٪ مبستر - لا يتوافق مع معايير GOST المحددة في الملصق من حيث المؤشرات الحسية. له طعم "طبي" طفيف.
• الحليب "مصنع ألبان دميتروف" 3.2% مبستر

حليب غير صحي للغاية، مدرج في القائمة السوداء

قدمت Roskontrol قائمة بمنتجات الألبان، والتي بسبب تركيبتها ليست مناسبة للاستهلاك على الإطلاق. إنه ليس مفيدًا فحسب، بل يهدد أيضًا صحة الإنسان.

• « ماريوسيا" 3.4% إلى 4.5% مبستر.
• "كل يوم" 3.2% مبستر.
• "منتج دميتروجورسكي" 3.2% مبستر.
• "بيت التجارة سميتانين» 3.2% مبستر.
• "مصنع ألبان دميتروفسكي"مبستر للغاية 3.2%.

أنا ممتلئ، مقال اليوم كان واضحًا ومفيدًا. هناك العديد من الأسباب للثقة في هذا التصنيف، حيث أكدت منظمة Roskontrol مرارا وتكرارا مؤهلاتها وحيادها. اكتب في التعليقات أي حليب تعتقد أنه الأكثر صحة، وبالطبع لذيذ.

هل تفكر كثيرًا في جودة وصحة الطعام الذي تشتريه كل يوم؟ حول تكوين وسلامة المواد الكيميائية المنزلية ومنتجات الأطفال؟ إذا لم يكن الأمر كذلك، فمن غير المرجح أن تهمك هذه المراجعة.

ولكن لدي نقطة حول هذا. صحيح أن الأمر يتعلق بشكل أساسي بالمنتجات الغذائية. أنا واحد من هؤلاء غريبي الأطوار الذين يدرسون بعناية المكونات المدرجة على ملصقات المنتجات. قرأت المراجعات وآراء الخبراء حول هذا المنتج أو ذاك.

ليس سراً أن معظم المنتجات الغذائية اليوم هي من إنجازات الصناعة الكيميائية. وأطفالنا لا يعرفون طعم الحليب الطبيعي أو الشوكولاتة أو النقانق منذ الصغر.

أفهم جيدًا أن هذا اتجاه عالمي. ولكن، إذا كان ذلك ممكنا، أحاول أن أجد منتجات طبيعيةطعام لنفسك ولعائلتك. يساعدني في هذا موقع روسكونترول.

على موقع روسكونتروللقد صادفت هذا على الإنترنت أثناء البحث عن الزبدة الطبيعية. ومنذ ذلك الحين، أصبحت مستخدمًا مسجلاً دائمًا للموقع.

– أول مشروع غير حكومي واسع النطاق في مجال مراقبة الجودة وسلامة السلع والخدمات. يوحد مختبرات الأبحاث الرائدة والمعاهد العلمية في روسيا والجمعيات والجمعيات لحماية حقوق المستهلك.

ومن الجدير بالذكر أنه لا يغطي المواد الغذائية فحسب، بل يشمل أيضًا السلع الأخرى بدءًا من المواد الكيميائية المنزلية وحتى الإلكترونيات.

ويمكن للجميع العثور على المنتج الذي يهتمون به.

أنشطة المشروع مفتوحة وشفافة. كجزء من أنشطة التحقق، تقوم جمعية حماية حقوق المستهلك بشراء وتنظيم الأبحاث المتعلقة بالمنتجات الغذائية ومستحضرات التجميل والمواد الكيميائية المنزلية ومنتجات الأطفال والأجهزة المنزلية والإلكترونيات وغيرها من المنتجات.

يتم تحديث كتالوج المنتجات التي تم التحقق منها باستمرار بناءً على التصويت الذي يتم إجراؤه موقع روسكونترولبين المستخدمين المسجلين.

يمكنك إكمال التسجيل القياسي عن طريق تحديد بريدك الإلكتروني وكلمة المرور والاسم المستعار. ولكن من الأسهل القيام بذلك باستخدام إحدى الشبكات الاجتماعية.

موقع روسكونترولقامت بتطوير نظام اختبار المنتج الخاص بها، والذي يتكون من عدة مراحل.

في حالة نتيجة الفحص سلبية يتم إدخال البضاعة "القائمة السوداء" لـ Roskontrol.

بجانب، موقع روسكونترولمتاحة لمستخدمي الهواتف الذكية على أنظمة Android وIOS.

يتلقى المستخدمون المسجلون باستمرار معلومات حول نتائج الاختبارات الجديدة عبر البريد الإلكتروني.

منذ ديسمبر 2013، بالكاد أصبحت NP Roskontrol واحدة من صانعي الأخبار الرئيسيين في السوق الاستهلاكية. من خبراء الشراكة غير الربحية في عام 2015، علم الروس أن معظم الجبن الموجود في البلاد عبارة عن "زيت نخيل مقلد"، وفي عام 2016 - أن معظم النقانق شبه المدخنة مزيفة، وفي عام 2018 قيل لنا أن الدجاج الفخذين، المنتجة تحت علامات تجارية مشهورة، خطيرة وتحتوي على مضادات حيوية. يقاضي المصنعون المدرجون في القائمة السوداء بانتظام شركة Roskontrol (بدرجات متفاوتة من النجاح)، ولكن بالنسبة لمديري الشراكة وأصحابها، فإن إجراءات التحكيم ليست جديدة - فقد "تم حل" مليارات الروبل في مشاريعهم السابقة.

الأشياء الأكثر إثارة للاهتمام موجودة على قناتنا في Yandex.Zen

دخول الساحة

أول ظهور جدي لـ Roskontrol في الأماكن العامة (وفقًا لـ SPARK-Interfax، تم تسجيل الشراكة وشركة RK-Media Agency JSC المرتبطة بها في عام 2012) كان بتاريخ 25 ديسمبر 2013. في عيد الميلاد الكاثوليكي، نشرت صحيفة كومسومولسكايا برافدا المادة "الناس يحبون السندويشات مع الكافيار". تحدث الصحفيون فيه عن دراسة أجرتها Roskontrol: اختبر المتخصصون ستة ماركات من الكافيار الأحمر ووجدوا فائضًا من الميكروبات في أربع عينات، ووجدوا علامات تلف في اثنتين. فقط شركة الكافيار الشمالية لم تثير أي شكاوى. روت كومسومولسكايا برافدا بحث Roskontrol للقراء بالتفصيل، وأصدرت مواد حول موضوع الكافيار الشهير عشية رأس السنة الجديدة، وحصلت شراكة غير ربحية غير معروفة على أول ترقية لها.

نشرت Roskontrol على موقعها الإلكتروني بيانات عن دراسة الكافيار بعد شهر واحد فقط - في 2 فبراير 2014. في النصف الأول من عام 2014، واصلت الشراكة التعاون بنشاط مع كومسومولسكايا برافدا: نشرت الصحيفة مواد عن الأبحاث المتعلقة بالنقانق والأسماك الحمراء المملحة ومياه الشرب.

خلال هذه الفترة، بدأت العلامة التجارية Roskontrol تصبح أكثر شهرة في المجتمع الصحفي، ولكن المادة "النجمية" للشراكة كانت نشر نتائج فحص منتجات الألبان في سبتمبر 2015: "36 من أصل 46 العلامات التجاريةالجبن والزبدة مزيفتان." أكد المتخصصون في Roskontrol الشائعات التي كانت متداولة في ذلك الوقت بأن استبدال واردات الجبن في بلدنا كان يحدث بمساعدة زيت النخيل.

بعد ذلك، تعلم الجميع حرفيا عن Roskontrol. أصبحت كل دراسة شراكة جديدة بمثابة حدث إخباري جاد.

شراكة العمل

يمكن تقسيم مديري ومالكي Roskontrol إلى ثلاث مجموعات مشروطة: "الخبراء" و"البناؤون" و"المصرفيون".

لفهم كيفية تفاعلهم مع بعضهم البعض، تحتاج إلى فهم كيفية عمل Roskontrol.

يتم لعب دور الملصق، الذي يتم وضعه في المقدمة عند التواصل مع الصحفيين والمستهلكين العاديين، من خلال نفس الشراكة غير الربحية "المنظمة الإقليمية لنظام التحكم" (المختصرة باسم NP "Roskontrol"). هذا هو بالضبط ما تشير إليه عبارة مصادر التمويل المنشورة على موقع المنظمة على الإنترنت: "Roskontrol" تنفذ أنشطتها من خلال المساهمات والتبرعات من المنظمات والمواطنين، الذين لا توجد بينهم أطراف معنية - لا المصنعين ولا تجار التجزئة".

الأداء المالي للملصق متواضع. الإيرادات لعام 2015 هي 2.7 مليون روبل. النفقات الإدارية - 7.4 مليون. ونتيجة لذلك بلغت الخسارة 4.7 مليون. وبعد ذلك لم تنشر المنظمة تقارير.

لدى NP Roskontrol مؤسسان - JSC Agency RK-Media، المملوكة لمجموعة من "المصرفيين"، وJSC Rostest، مجموعة من "الخبراء".

حقوق العلامة التجارية Roskontrol (دب أحمر وأبيض مع رفع أقدامه الأمامية) مملوكة لشركة RK-Media Agency JSC. يتم أيضًا تسجيل نطاق الشراكة غير الربحية فيه. هذه الشركة، إلى جانب NP Roskontrol، هي المدعى عليها في المطالبات المقدمة من الشركات المصنعة غير الراضية عن نتائج الامتحانات.

حتى عام 2016، كانت وكالة JSC RK-Media تسمى CJSC Roskontrol، لكن سلطات الضرائب ذهبت إلى المحكمة مطالبة بتغيير الاسم وإزالة الجزء "Ros" منه - بزعم أن ذلك يخلق انطباعًا مضللًا بأن الشركة تعمل نيابة عن الولاية. انحازت المحكمة إلى جانب دائرة الضرائب الفيدرالية، وكان لا بد من إعادة تسمية الشركة.

JSC "Agency "RK-Media" أيضًا لا تُظهر الكثير من حجم التداول مال. وفي عام 2015، كسبت الشركة 2.8 مليون روبل وأنفقت 1.5 مليون.

"المصرفيون"

وفقًا لـ SPARK-Interfax، فإن وكالة RK-Media Agency JSC مملوكة لمواطن يبلغ من العمر 56 عامًا من إقليم بريمورسكي أناتولي كوليسنيكوف - مباشرة ومن خلال Strong Group LLC.

أناتولي كولسنيكوف هو الرجل الذي ظل في الظل طوال حياته المهنية تقريبًا. قبل Roskontrol، ظهر في شركتين فقط مثيرتين للاهتمام، وبعد ذلك لفترة وجيزة فقط: في بداية العقد الأول من القرن الحادي والعشرين ترأس مركز OJSC الدولي، الذي بنى مجمع President Plaza في مدينة موسكو، وفي عام 2003 دخل لجنة التدقيقبنك يوروميت.

مالك هذا البنك المنهار هو ديمتري سكوبينوف. بتعبير أدق، 100٪ من Euromet مملوكة لشركة LLC Business Center Kronos-21 Century، وفي هذه الشركة يمتلك ديمتري سكوبينوف 99.92٪ من رأس المال، ويمتلك أناتولي كولسنيكوف الحقوق في النسبة المتبقية البالغة 0.08٪.

وفي أكتوبر 2015، أعلنت محكمة التحكيم إفلاس بنك يوروميت. وفي وقت إلغاء الترخيص (حدث ذلك قبل شهرين)، لم تتجاوز أصول البنك، بحسب البنك المركزي للاتحاد الروسي، 1.3 مليار روبل، في حين كان الدين يساوي 6.7 مليار روبل.

نتيجة للتدقيق الذي نظمته وكالة تأمين الودائع، اتضح أنه "لمدة عامين قبل إلغاء الترخيص، اتخذ الأشخاص المسيطرون على Euromet إجراءات لاستبدال الأصول السائلة للبنك بديون القروض المعدومة ذات القيمة الفنية الكيانات القانونية" أي أنه عشية الإفلاس، قام أصحاب البنك بالفعل بسرقة الأموال منه. في ربيع عام 2018، رفعت وكالة الاستخبارات الدفاعية دعوى قضائية ضد ثمانية مواطنين يمكن أن يكونوا متورطين في سحب الأموال - ومن بينهم ديمتري سكوبينوف، وليس أناتولي كولسنيكوف.

في عام 2016، وجدت المحكمة أن رئيس مجلس إدارة Euromet، إيجور شوتوف، مذنب بموجب المادة 172.1 من القانون الجنائي للاتحاد الروسي "التزييف" الوثائق الماليةالمحاسبة وإعداد التقارير التنظيم المالي" لإخفاء عمليات السحب من البنك المركزي، تم تغريم شوتوف 500 ألف روبل.

"البناة"

لا ترتبط مجموعة "البناة" بشكل مباشر بملكية Roskontrol. إنهم يسيطرون عليه.

تضم هذه المجموعة أفرادًا من عائلة جيتلين. بادئ ذي بدء، هذا هو فاديم جيتلين، مدير NP Roskontrol وJSC Agency RK-Media. إنه الوجه العام الوحيد لـ "البناة" ويظهر بشكل دوري في وسائل الإعلام كمتحدث باسم Roskontrol.

الشخص الثاني هو والد فاديم، بوريس مويسيفيتش جيتلين. يمتلك شركة Goldenberg LLC، التي كانت ذات يوم الأصل الرئيسي للعائلة. الرقم الثالث - إيجور بوريسوفيتش جيتلين - يدير أسهم CJSC Goldenberg.

تذكرنا قصة الحرب الخاطفة البناء لعائلة جيتلين جزئيًا بما حدث مع بنك Euromet.

في عام 2011، فازت شركة Goldenberg LLC (في جميع السنوات الأخيرة تقريبًا، التي أبلغت الشركة عن خسائر ولم تظهر الكثير من حجم التداول) بشكل غير متوقع في مسابقة لإعادة بناء جسر في سهول Nagatinskaya الفيضية، والتي أجرتها إدارة الإسكان والخدمات المجتمعية في موسكو. في النضال من أجل الحصول على عقد بقيمة أكثر من ملياري روبل، تركت شركة بوريس جيتلين وراءها ستة منافسين.

في عام 2014، حصلت شركة Goldenberg LLC على عقد رأسمالي آخر - هذه المرة من إدارة الإنشاءات. كان من المفترض أن تقوم شركة بوريس جيتلين ببناء "بيت موسكو" في فيلنيوس مقابل 677 مليون روبل. ضمان بنكيلهذا العقد، أصدر Euromet ديمتري سكوبينوف.

تم إبرام عقد البناء في فيلنيوس على خلفية المطالبات العملاقة ضد شركة Goldenberg LLC بموجب الأمر السابق - لم يتم عمل أي عمل تقريبًا لترتيب جسر Nagatinsky. وفي أكتوبر/تشرين الأول 2014، تمكن مكتب رئيس البلدية، من خلال المحكمة، من إنهاء العقد ودعوة مقاول جديد.

بقي "بيت موسكو" أيضًا على الورق فقط، وذلك بسبب خطأ السلطات الليتوانية، التي، على خلفية العلاقات الباردة، لم تسمح ببدء البناء.

أيضًا، وفقًا لتقارير وسائل الإعلام، كانت شركة Goldenberg LLC واحدة من مقاولي Atomstroyexport في مشروع بناء محطة Rooppur للطاقة النووية في بنغلاديش. لا توجد معلومات حول هذه الصفقة في نظام SPARK-Interfax، لكن الدليل غير المباشر على هذه المعلومات هو أن الفرع الوحيد لشركة Goldenberg LLC يعمل في عاصمة بنجلاديش، دكا. تشير وثائق محكمة التحكيم لمنطقة نيجني نوفغورود إلى الاتفاقية رقم 7764/141499 بتاريخ 6 فبراير 2015 بين شركة Goldenberg LLC وشركة Atomstroyexport، والتي تم بموجبها تحويل 546 مليون روبل.

في أبريل 2018، أُعلن إفلاس شركة Goldenberg LLC.

حجم المطالبات المعلنة حاليا يتجاوز مليار روبل. ومن بين أولئك الذين أعربوا عن مطالبهم كان مكتب الضرائب، وحكومة موسكو، والمقاولين من الباطن، وشركة Business Class LLC التابعة لبوريس جيتلين. لكن أكبر الدائنين هما شركتان خارجيتان: Golden Barley Capital Limited وOrsford Limited.

"الخبراء"

مجموعة "الخبراء"، والتي يجب أن تكون منطقيًا المجموعة الرئيسية في Roskontrol، لا تشارك في إدارة الشراكة بأي شكل من الأشكال.

يتم تقديمها حصريًا داخل JSC Rostest. هذا شركة خاصة، التي تعمل "تحت جناح" مؤسسة الموازنة الفيدرالية الحكومية "روستيست-موسكو"، والتي تعمل في مجال إصدار الشهادات والاختبارات المعملية.

يبلغ حجم مبيعات JSC Rostest حوالي 300-400 مليون روبل سنويًا. في عام 2016، بلغت إيرادات الشركة 393 مليون روبل، لكن النفقات كانت أعلى، وفي نهاية 12 شهرًا، سجلت شركة Rostest JSC خسارة قدرها 151 مليونًا. ومع ذلك، كل شيء السنوات السابقةظلت الشركة في المنطقة السوداء.

100% من أسهم Rostest JSC مملوكة لشركة NPF Testekspertiza LLC. وهي بدورها مملوكة بنسبة 98٪ لأولغا بافكينا و2٪ لجنادي بارسيجوف. هذا الأخير هو رئيس مجلس إدارة بنك سينتو.