Главная Бизнес Требования к содержимому и упаковке отправлений. Как вести себя с «Почтой России»: секреты, которые сберегут ваше время, деньги и нервы Упаковка посылок в бумагу крафт

Требования к содержимому и упаковке отправлений. Как вести себя с «Почтой России»: секреты, которые сберегут ваше время, деньги и нервы Упаковка посылок в бумагу крафт

Примерно раз стописят я отвечала на вопрос о том, как упаковать хрупкое. В стописятпервый я напишу об этом короткий пост, чтобы в стописятвторой отправить ссылку:)
скоро новый год, некоторые будут участвовать в анонимных дедах-морозах, а многие боятся, потому что не знают как совладать с почтой.
Итак, нам нужны: наше хрупкое, газеты (пузырчатая пленка/пенка упаковочная/поролон листовой), почтовая коробка, ножницы и скотч.
Пузырчатую пленку иногда можно купить на метраж на строительном рынке. Я часто оправляю посылки и давно купила рулон пенки для укладки ламината (это такая вспененная штука зеленого цвета типо толстой-толстой пленки, отлично подходит для почтовых нужд). Газеты достать проще всего - достаточно 2 толстых газет (журналы тоже пойдут)).
Есть в упаковке два ключевых момента - хрупкое не должно касаться хрупкого и хрупкое не должно касаться стенок коробки. А еще оно не должно быть в свободном полете в коробке. Ну и помните, что почта россии принимает только свои коробки. для одной/двух кружек достаточно коробки размером 1 (это самая маленькая). у меня нашлась дома только размера 5 (это почти самая большая), так что показываю на ней.

первое и важное - берем часть листов и просто комкаем в объемные вот такие кривые штуковины

и укладываем эти комками дно. и выкладываем или стенки.

я всегда кладу бумажку внутрь того, куда можно положить. не знаю зачем, привычка такая. с точки зрения физики - никакого смысла))

Итак, самое важное - упаковка хрупкого. берем хрупкое, кладем к углу по-диагонали и заворачиваем. хвосты подворачиваем в разные стороны.

И так много-много-много раз (примерно в 5-6 слоев хорошо бы). В результате получится вот такая штука.

а дальше я ее обматываю скотчем, потому что а мало ли что.

Получившуюся штуку кладу на слой газет, но не вплотную к стенкам. все свободное место забиваю комочками газетными, чтобы внутри закрытой коробки ничего не скакало. если в коробке два таких "свертка" с хрупким (или больше, чем два), я стараюсь между ними тоже комочки класть. и вообще - чем плотнее забита коробка комочками, тем лучше. главное - чтобы ничего не болталось внутри.

закрытую коробку потрясти - если ничего не звенит, шуршит, подпрыгивает внутри - можно отправлять.
Помните, что почте нужно к посылке прикладывать сопроводительную бумажку об отправлении. треккинг номер присваивается к любому(!!!) отправлению почты россии, которое оформляет девочка/бабушка в окошке.
примерная цена отправки посылки 200-250 р по россии, от 500 за границу
коробка стоит 35 р маленькая
можно отправлять первым классом (дороже, иногда быстрее). отправить в синей коробке первым классом - можно. отправить в посылке 1 класса обычной почтой - нельзя. отправлять крупное хрупкое в пакетах противопоказано - только мелочь (лаки для ногтей), и то хорошо запакованную.
в обычной посылке обязательно нужно прикладывать сопроводительную бумажку, которую можно взять на почте. посылку 1 класса отправляют без всяких дополнительных бумажек.

и пусть посылки доходят целыми!

Отправить бандероль знакомым или родственникам можно везде, где есть отделение почтовой связи. Для того чтобы корреспонденцию приняли, необходимо грамотно ее упаковать. Существуют специальные правила, которые регулируют отправку, доставку и вручение бандероли. Их соблюдают все сотрудники почты. Остается только узнать, как упаковать посылку, чтобы ее приняли и доставили до получателя неповрежденной.

Стандарты и размеры упаковки

Как правильно упаковать посылку для почты, и какую упаковку выбрать в каждом конкретном случае? Независимо от размера, веса отправление должно быть рассчитано на разные условия пересылки. Содержимое должно оставаться в целости, независимо от погодных и дорожных условий. Следует все сделать так, чтобы исключить порчу из-за многочисленных перемещений. Поэтому, если необходимо отправить хрупкие, бьющиеся вещи, подберите для них коробку, где останется свободное расстояние. Его заполняют полистиролом, стружкой или ватой.

Вот еще правила, которые подскажут, как правильно упаковать посылку:

Соответствие внутреннему содержанию. Каждое вложение требует особенной упаковки. Не отправляют вазу в бандероли из целлофанового пакета, а мяч в большущей таре. Печатные издания, маленькие вещи весом до 3 кг достаточно упаковать в конверт, пакет из пластика или завернуть в плотную бумагу. Предметы больших габаритов уворачивают в плотную ткань, помещают в мешковину или короба.

Соблюдаем стандарты и размеры . В почтовых отделениях продают специально изготовленные конверты, коробки определенных стандартов. Это позволяет фирме-перевозчику эффективно использовать пространство и обеспечивает безопасность доставки. Существует 6 стандартов размеров коробок: от 26.5Х16.5Х5 см. до 42.5Х26.5Х38 см.

Если посылка не помещается ни в одну из картонных упаковок, можно воспользоваться мешком или тканью. Существуют еще пластиковые пакеты, которые также изготавливаются по определенному стандарту и имеют 7 типоразмеров от 11.4x16.2 до 36Х50 см. Альтернативой служит отправка бандероли в пакете. Размеры установлены производителем: 50x54.5 и 48.5x69 см.

Материалы упаковки

Если упаковать отправление, не соблюдая правила почты России, ее не примут. В итоге – зря потраченное время и плохое настроение. Чтобы все получилось с первого раза, следует соблюдать установленные правила. Самым главным из них является использование упаковки для любого отправления. Это могут быть:

Специальные коробки из дерева или картона;
Прочная ткань белого цвета;
Почтовые конверты.

Как и в каждом правиле, здесь тоже существуют исключения: посылки с заявленной ценностью. Их упаковывают непосредственно в отделении связи во время приемки.

Применение наполнителя и проверка целостности поверхности

Главное назначение упаковки – сохранность отправляемого груза. Поэтому ее поверхность должна быть целой, без порывов, повреждений и дефектов. Она должна иметь достаточную плотность, чтобы защитить внутреннее содержание от несанкционированного доступа. Если вы отправляете в одной упаковке несколько предметов, переложите их пленочным наполнителем, пенопластом или бумагой, чтобы во время перевозки все вещи не перемешались между собой.

На почте не примут коробку или пакет со остатками скотча, различных символом и надписей, не имеющих отношения к данному предмету. Если у вас сохранилась бумажная упаковка от предыдущей посылки, просто выверните ее. В качестве альтернативы, обклейте уже использованную упаковку плотной бумагой, чтобы скрыть имеющиеся надписи.

Безопасность

Целостность важна не только для внешней части бандероли, но и для внутреннего содержания. Важно, чтобы ваша бандероль не представляла опасности для остальных посылок.
Все пересылаемые жидкости необходимо упаковать в емкости с герметичными крышками. На пакете или коробке следует сделать предупреждение: «Осторожно».

Самостоятельно упаковываем посылку или бандероль

Зная как упаковать посылку для отправки, можно сэкономить себе время. На почте вам придется только оформить соответствующие бумаги и произвести оплату. Вот действия для упаковки стандартной посылки. Потребуется:

Новая или использованная коробка (как вернуть ей первоначальное состояние, см. выше);
Крафт-бумага;
Маркер черного цвета;
Наполнитель и клей;

Внутри короба после помещения всех предметов должно остаться свободное пространство для заполнения наполнителем. Если предметы прочные, можно выбрать коробку в соответствии с точными размерами. Таким образом, посылают книги, тетради, корреспонденцию. Наполнитель нужен для того, чтобы посылка находилась в одном положении.

Нельзя допускать ее перемещения внутри коробки. Во время транспортировки покрытие прочных предметов может повредиться, а хрупкие вообще разобьются. Все пустоты следует заполнить шариками из пенопласта, крафт-бумагой или полиэтиленом.

Дома заклеивать крышку не стоит, так как почтовые работник должны проверить содержимое и соответствие правилам упаковки. Если все требования соблюдены, заклейте бандероль с обеих сторон и упакуйте в крафт-бумагу.

Способы отправки

Отправить необходимые предметы своим знакомым или родственникам можно не только через почту России. Воспользуйтесь предложением компании «РУ Доставка». Для начала сотрудничества необходимо подсчитать стоимость с помощью онлайн-калькулятора на официальном сайте, подготовить посылку (см. выше) и вызвать курьера.

Сотрудничать с РУ Доставка намного удобнее и выгоднее, так как вам не надо тратить время в очереди на почте и нервы во время проверки содержимого.

Качество товара и его внешний вид – всегда важнейшие критерии для покупателя. Когда речь идет о шопинге в обычном магазине, сюрпризов быть не должно, ведь можно самому наглядно в них удостовериться. А что же с покупками онлайн? Ведь в этом случае клиенты также рассчитывают на безупречное качество, которое может пострадать в процессе пересылки, что в свою очередь подпортит репутацию продавца. Как же правильно упаковать товар, чтобы он не повредился по пути к получателю? Какая упаковка надежнее? Какие упаковочные материалы и для каких случаев применять?

Существует два основных виды упаковки, каждый из которых можно применять для пересылки товара. Однако необходимо знать об их особенностях и выбирать конкретный вариант, исходя из типа продукции, которую отправляешь.

Пакет. Может быть изготовлен из разных материалов, например, полиэтилена или бумаги. Оба варианта бюджетные. Но главный вопрос в том, какой из них будет смотреться более презентабельно в глазах клиента. Кроме того, стоит учесть, что данный вид упаковки не подходит для хрупких и дорогостоящих товаров.
Коробка. Самый распространенный вариант для пересылки. При правильно подобранном размере можно без проблем отправить почти все, поэтому это более практично и надежно.

Существуют и менее распространенные варианты упаковки, такие как: мешок, туба, контейнер, канистра, ящик и прочие.

Кроме того, упаковка товара в отдельных случаях может сопровождаться применением дополнительных материалов. Это может быть воздушно-пузырьковая пленка, стрейч-пленка или сыпучий наполнитель. Как правило, их используют, чтобы предотвратить повреждение груза при транспортировке, для надежной фиксации или защиты от вскрытия посторонними лицами.

Упаковка товара: главные аспекты

Упаковка продукции требует основательного подхода и соблюдения некоторых правил:

Соответствие размеров. Размер упаковки нужно сопоставлять с габаритами товара.
Надежность. Главное предназначение любой упаковки – доставка товара от продавца к покупателю в целости и сохранности. Поэтому выбор соответствующего варианта требует строгого соблюдения этого аспекта. В первую очередь, проследи за тем, чтобы сама упаковка изначально была новой и не имела повреждений.
Идентификация. Постарайся сделать так, чтобы упаковка была оригинальной и демонстрировала бренд или производителя. Она должна быть узнаваемой, поэтому не помешает стилизовать ее под свой продукт, например, добавить надписи, наклейки, соответствующую расцветку.
Безопасность. При отправке опасных товаров (например, лакокрасочных изделий) следует делать соответствующие пометки. Кроме того, нужно позаботится о том, чтобы жидкости были герметично закрыты и только после этого упакованы в коробку.

Хрупкие изделия – это особая категория товара, которая требует индивидуального подхода при упаковке для пересылки. Поскольку они легко могут разбиться или поломаться, необходимо тщательно защищать их от любых повреждений, что случаются в дороге. Как же это сделать? Для начала необходимо подобрать надежную упаковку. Лучше всего, чтобы она была изготовлена из прочных негнущихся материалов, например, дерева, пластика или металла. Так она не будет мяться, а соответственно и продукция внутри не пострадает. Если коробки для упаковки картонные, можно использовать сразу две и поместить одну в другую.

При упаковке хрупких товаров нельзя забывать и о защитных материалах. Чаще всего используют воздушно-пузырьковую пленку. Ее пупырышки, наполненные воздухом, предотвращают повреждение товара при перемещении и смягчают удары. При этом лучше всего обернуть каждое изделие в несколько слоев. Так надежнее.

Помимо того, нужно позаботится и об основательной фиксации товара, чтобы при движении он не болтался внутри коробки. При этом опять-таки важно, чтобы упаковка идеально подходила по размеру к габаритам изделия. Свободное место следует максимально заполнить наполнителем: поролоном, синтепоном, пенопластом. Саму коробку также нужно заклеить скотчем.

И напоследок, не следует забывать, что пересылка хрупких товаров требует специальной отметки на упаковке и соответственно стоит дороже. Это позволяет сотрудникам курьерской службы держать такие отправления под особым контролем и относится к ним более бережно чем к обыкновенным.

Если верить интернету, «Почта России» - это «корпорация зла». Её кредо - хаос. Всё разбить и потерять за ваши деньги! Одно отделение - одно окно. Занял очередь? Напиши завещание. Так, на всякий случай. «Вас много, а я одна» - самое вежливое из того, что можно услышать от сотрудника почты. И почему они до сих пор не вешают портрет «хамла месяца» на видное место?

Но, может, не всё так плохо? Не всё потеряно?

Перекладывать ответственность удобно. Но что если часть проблем с «Почтой России» мы создаём себе сами? Вдруг мы просто не знаем правил и качаем несуществующие права?

Спокойно! Не спешите негодовать в комментариях: «Это они законов не знают! Ещё за РЖД заступитесь!» Просто прочтите до конца. Мы расскажем, как взаимодействовать с «Почтой России» без лишних трат и нервотрёпки.

Учимся отличать бандероль от посылки

Согласно Федеральному закону № 176 «О почтовой связи», к почтовым отправлениям относятся:

письма;
почтовые карточки (открытки);
денежные переводы;
периодические издания;
мелкие пакеты;
бандероли;
посылки.

В XXI веке многие из них кажутся неактуальными. Читаем не газеты, а ленты информагентств. Общаемся и строим бизнес по email. А деньги пересылаем с карты на карту. Но с мелкими пакетами, бандеролями и посылками приходится сталкиваться даже гикам. Какой без них?

Мелкий пакет - международное почтовое отправление, содержащее небольшие предметы. Максимальный вес - 2 кг. Не требует специальной упаковки.
Бандероль - почтовое отправление с вложением в виде печатных изданий (книг, журналов, газет), деловых бумаг, рукописей, фотографий. Максимальный вес - 2 кг. Для бандеролей, состоящих исключительно из книг, - 5 кг.
Посылка - почтовое отправление для пересылки вещей. Минимальные габариты: 114 × 162 мм или 110 × 220 мм.

Все отправления делятся на простые и регистрируемые . Простые принимаются и доставляются без каких-либо квитанций и подписей. Купил конверт с маркой, отправил письмо, а адресат заглянет в почтовый ящик и получит. Во втором случае всё документируется: отправителю выдаётся квитанция, а получателю - извещение.

Регистрируемые почтовые отправления бывают:

Заказными (письма, почтовые карточки, бандероли, мелкие пакеты) - доставляются под роспись, при желании можно заказать уведомление о вручении.
Ценными (письма, бандероли, посылки) - при отправке производится оценка стоимости вложения, иногда составляется опись.
С наложенным платежом - плата за пересылку взимается с адресата при получении.

Зачем все эти подробности? Просто от типа отправления зависят условия, сроки и стоимость пересылки.

Печкин знает своё дело! Вот только, как вы поняли, по действующим правилам кочергу бандеролью не отправишь (только письменная корреспонденция и документы), а посылка может весить и меньше килограмма. К примеру, решили вы отправить любимой бабушке в подарок книгу (500 граммов) и коробку конфет (300 граммов). Из-за сладкого содержимого отправление будет считаться посылкой: её упакуют в специальный полиэтиленовый пакет или картонную коробку. А была бы только книжка, сошло бы за бандероль.

Но иногда как бандероль оформляются и «нестандартные» вложения. Например, магнитики, косметические пробники или семена. Так делают, когда вложение нетяжёлое и на счету каждая минута.

Первый класс vs EMS

Выделяют следующие способы пересылки почтовых отправлений:

Наземный - письма и посылки доставляются железнодорожным, автомобильным и другим наземным транспортом.
Авиа - доставка самолётом.
Комбинированный - часть пути отправление едет по земле, а часть - летит.
Ускоренный - сроки доставки сокращаются на несколько дней.

Во внутреннем почтовом сообщении авиапересылка почти не практикуется. Как следствие - отправления идут довольно долго. Чем дальше, тем дольше. Например, срок прохождения простого письма из Ульяновска в Москву - пять дней. Хочешь побыстрее? Нет проблем! Выбирай первый класс.

Отправления первого класса - это ускоренные внутренние почтовые отправления, сроки доставки которых на 25–30% ниже обычных. Кроме того, обработка и выемка отправлений первого класса всегда в приоритете, а их доставка не подвержена сезонным ограничениям. Правда, и стоят они дороже.

Иными словами, отправления первого класса доставляют быстро и куда угодно. Основные контрольные сроки их пересылки находятся в специальной таблице .

Но отправляют первым классом только письма и бандероли. Не посылки! И здесь наступает время для исключений.

Решите задачку. Вам нужно отправить семена редких растений своему дяде-леснику. Но по осени дорогу к его таёжному посёлку размывает так, что единственный доступный транспорт - вертолёт. Прилетает раз в неделю. Вопрос: как доставить дяде семена, не дожидаясь зимы, когда кончится распутица? Решение: попросите сотрудника почты оформить посылку как бандероль первого класса. Дядя получит семена с первым же вертолётом.

Первый класс не стоит путать с EMS-доставкой.

EMS (Express Mail Service) - это услуга по экспресс-доставке отправлений. Ей занимается филиал «Почты России» - служба EMS Russian Post . Внутренняя экспресс-доставка осуществляется по всей территории страны, а международная действует более чем в 190 странах мира.

EMS - это доставка от двери до двери. Курьер заберёт посылку прямо из дома или офиса и доставит в любую точку. У EMS Russian Post своя транспортная сеть, тут гарантируют безопасность и дают возможность застраховать отправление от повреждения или утери. Экспресс-доставка дороже ускоренной пересылки.

Как определить стоимость

На стоимость пересылки влияют:

Вид отправления: письмо/бандероль/посылка; заказная/ценная/простая/с наложенным платежом.
Способ пересылки: обычный или ускоренный.
Ценность.
Расстояние.

В случае с заказной бандеролью плата берётся только за вес, расстояние на стоимость не влияет. Стоимость ценной бандероли, равно как и других ценных отправлений, зависит от расстояния, веса и суммы оценки плюс 4%. Так, если вы оценили посылку в сто рублей, то к тарифу за расстояние и вес прибавят ещё четыре рубля.

Паспорт и другие документы отправляются только ценными письмами (бандеролями) с обязательной описью вложения.

Сумму оценки отправители часто намеренно занижают. Если нет разницы, зачем платить больше? Но разница всё-таки есть. Когда посылка теряется, отправителю компенсируется сумма оценки, независимо от реальной ценности вложения. Сто рублей так сто рублей.

Не стоит ругаться, если оператор назовёт другую сумму: это не прихоть. Калькулятор не учитывает региональные особенности пересылки, стоимость упаковки и другие дополнительные услуги (подробнее о них ниже). Вряд ли вас «обсчитают»: расчёт стоимости пересылки производится компьютером, куда оператор вводит все необходимые параметры.

Как правильно отправлять

Шаг 1. Определяемся с типом отправления

Посылка или мелкий пакет? Заказное или ценное? Обычная или ускоренная доставка?

Танцевать стоит от того, что вы хотите отправить. Будьте внимательны: некоторые предметы запрещены к пересылке физическими лицами. Вот список . К примеру, отправить другу в соседний город хьюмидор с кубинскими сигарами - без проблем. А тот же набор другу за рубеж - уже нельзя.

Шаг 2. Оформляем

Посылки, отправляемые по России без описи вложения, можно собрать дома - положить вещи в коробку, переложить их пупырчатой плёнкой. На почте всё проверят, проклеят посылку фирменным скотчем и проставят реквизиты. Если вы хотите составить опись, то об упаковке лучше вообще не заботиться. Удобнее собирать посылку прямо в почтовом отделении: всё равно оператор будет тщательно проверять каждое вложение и заносить его в опись.

Отправляя хрупкие бьющиеся вещи, можно дополнительно обезопаситься. Попросите сотрудника поставить на посылку метку «Осторожно!». Тогда по правилам её должны тщательно упаковать и передавать из рук в руки, не бросая. За сохранность придётся доплатить - плюс 30%.

Очень важно правильно написать адрес получателя. Как заполнять форму «куда/кому», читайте .

Упаковка почтовых отправлений, заполнение сопроводительных бланков, например таможенных, составление описей вложения, написание адресов и письменных сообщений - всё это дополнительные услуги. Оплачиваются они отдельно и оказываются не во всех отделениях связи.

Иными словами, оператор не обязан за вас писать адрес или заполнять таможенную декларацию. Если вы не можете сделать это самостоятельно, вам помогут, но придётся доплачивать.

Как отследить

За перемещением регистрируемых почтовых отправлений можно следить. В международном сообщении для этого есть трек-коды, во внутреннем - 14-символьный идентификатор.

Он находится в чеке, выдаваемом на почте. Введя идентификатор в специальную форму на сайте , можно узнать, где находится посылка.

Отслеживать почтовые отправления можно и при помощи приложения «Почты России». Да, у них есть приложение!

Приложение весьма удобное. Можно в любой момент узнать, где находится посылка, а если её статус изменится («Покинула сортировочный центр», «Получена адресатом»), приложение просигналит. Также можно найти ближайшее почтовое отделение, узнать индекс по адресу и даже початиться со службой поддержки! Также есть «уникальная» услуга для жителей Москвы и Санкт-Петербурга. Но об этом чуть позже.

У «Почты России» есть ещё одна услуга, о которой мало кто знает. Это SMS-уведомления о поступлении регистрируемого почтового отправления или его вручении. Чтобы подключить эту услугу, нужно заполнить на почте заявление, указав свой номер телефона. Стоимость одного SMS - 10 рублей. Оплатить услугу можно при получении посылки. Ложка дёгтя - услуга единовременная.

Как правильно получать

Шаг 1. Получаем извещение

Если на ваше имя и адрес поступит регистрируемое почтовое отправление, вы об этом узнаете. В ваш почтовый ящик опустят бумажку с радостной вестью - извещение. Из него станет ясно, какое именно отправление вам прислали, когда, откуда, а также сколько оно весит.

Извещения бывают первичными и вторичными . Первичное выписывается, как правило, на следующий день после поступления в отделение посылки (возьмём для примера этот вид отправления). То есть если посылка пришла 1-го, то извещение, скорее всего, выпишут 2-го числа. Это связано с тем, что корреспонденция в отделения поступает обычно после обеда и на её обработку нужно время.

С момента выписки первичного уведомления начинается отсчёт времени, в течение которого получатель должен забрать посылку. Это пять рабочих дней. Если по каким-то причинам вам их не хватило и вы не забрали посылку (уезжали, заболели, было некогда), то на ваше имя выпишут вторичное извещение. Бывает также, что человек не пришёл, так как не получил первичное извещение. Ведь оно может выпасть из почтового ящика, его могут выкрасть, оно может остаться незамеченным, прилипнув к стенке ящика.

Если вы придёте за посылкой в день получения вторичного извещения или на следующее утро, то плата за хранение взиматься не будет. А вот если явитесь только числа 15-го или 22-го, то придётся заплатить по 5 рублей за каждый день «простоя».

Шаг 2. Идём на почту

Получатель должен заполнить оборотную сторону извещения, указав свои паспортные данные, фамилию и поставив число и подпись. На почте нужно будет предъявить извещение и паспорт.

По закону основным документом, удостоверяющим личность гражданина Российской Федерации на территории России, является паспорт (свидетельство о рождении). Равную юридическую силу имеет временное удостоверение личности гражданина РФ (форма № 2-П). Загранпаспорт, водительское удостоверение, зачётка, пенсионное удостоверение и тому подобное не являются документами, удостоверяющими личность.

Сотрудник почты проверит правильность заполнения извещения и соответствие паспортных данных. Затем принесёт посылку, взвесит её при вас (допустимая погрешность - 70 граммов) и вручит.

Многие ошибочно считают, что могут на месте вскрывать посылку и, если внутри что-то повреждено, тут же требовать возмещения вреда. Де-юре вскрыть посылку на почте можно нужно в двух случаях:

Посылка с описью вложения. В этом случае оператор с согласия клиента должен вскрыть коробку и проверить, все ли предметы на месте.
Нарушена наружная оболочка. Если есть «следы взлома», можно попросить вскрыть посылку. В этом случае приглашается начальник почтового отделения и составляется специальный акт. Если выяснится, что в посылке чего-то не хватает, начинается расследование.

Пишем доверенность

Получить регистрируемое почтовое отправление можно лично или через доверенное лицо. Но, разумеется, просто так на почте посылку не отдадут, даже если это ваша жена/мама/сын и даже если они придут с вашим паспортом. Нужна доверенность.

Доверенность должна быть письменной. Пишите: «Я, такой-то, проживающий там-то, данные паспорта такие-то, доверяю такому-то, проживающему там-то, данные паспорта такие-то, получать регистрируемые почтовые отправления, приходящие на моё имя».

Лучше писать именно «регистрируемые почтовые отправления». Если указать посылку, то мелкий пакет или письмо уже не дадут и доверенность получится фактически одноразовой.

Доверенность должна быть заверенной. К нотариусу идти не обязательно! Заверить доверенность на получение почтовых отправлений можно по месту работы или учёбы, месту лечения. Важно, чтобы документ венчала главная печать учреждения (организации) и визировала подпись руководителя с расшифровкой. Доверенность с «печатью для справок» и росчерком какого-нибудь бухгалтера не прокатит.

А домой принесут?

Люди, дорожащие своим временем и ненавидящие очереди, могут воспользоваться такой платной услугой «Почты России», как доставка на дом. Возможны два варианта.

Доставка мелких пакетов . Если пакет весит меньше двух килограммов, можно позвонить по телефону, указанному в извещении, и заказать доставку. Вручение производится в рабочее время почтальона по адресу, указанному на отправлении. Получатель должен предъявить паспорт. Стоимость услуги - 100 рублей.
Доставка посылок курьером . Помните, мы говорили, что у жителей Москвы и Санкт-Петербурга, пользующихся приложением «Почты России», есть привилегия? Так вот, при помощи приложения они могут заказать курьерскую (!) доставку посылки. Доставку осуществят в течение двух дней с момента заявки (каждый день с 9:00 до 20:00). Вручают посылку адресату при предъявлении паспорта. Стоимость услуги - 199 рублей.

Я буду жаловаться!

Лайфхакер уже писал о том, что делать, и . Статьи подробные - читайте, не ленитесь. Сегодня расскажем, как пожаловаться на сотрудника почты, если он, к примеру, нагрубил вам (о ужас!) или оказал услуги ненадлежащим образом.

Способ № 1

В каждом почтовом отделении есть книга заявлений и предложений. Можно смело катать кляузу прямо туда. По правилам эта книга должна ежедневно проверяться. При появлении новой записи делается её копия и направляется в контрольно-справочную службу «Почты России». Ответственное лицо пишет на заявление объяснительную.

Способ № 2

Обратиться в контрольно-справочную службу напрямую. Контрольно-справочная служба «Почты России» рассматривает обращения граждан, даёт справочную информацию, занимается розыском почтовых отправлений. Телефон: 8-800-2005-888. Email: [email protected].

Маленький совет: прежде чем написать жалобу, вспомните, что по ту сторону баррикад находится человек с весьма незавидной зарплатой. Но если ваши права действительно нарушены, обязательно отстаивайте их!

Есть отличная шутка про «Почту России». Но не до всех доходит.

«Почта России» - это больше, чем просто организация. Никто не отрицает, что есть проблемы. Большие проблемы. Но прежде чем ругать почту, попробуйте с ней подружиться. Как видите, правила там несложные. Освоишь и сможешь экономить время, деньги и нервы.

Есть что добавить? Пишите комментарии!

Собираясь отправить бандероль или посылку, следует понимать, что существуют специальные Правила, установленные для выполнения отправки, доставки и вручения корреспонденции, которыми пользуются все без исключения сотрудники почты. И Ваша посылка будет принята лишь в том случае, если она не противоречит им.

Как правильно упаковать посылку для Почты России

Основное требование – отправление должно быть полностью упакованным и помещённым в специальные посылочные коробки (картонные, деревянные), белую ткань или почтовые конверты. Исключение составляют только те посылки, которые будут оформляться с заявленной ценностью (их упакуют при приёмке для отправки на отделении).

Каждая посылка должна быть рассчитана на различные условия пересылки, поэтому самое важное – это укрепление вложений (содержимое не должно повредиться или испортиться за счёт многочисленных перемещений). Для сохранности бьющихся и хрупких вложений, сосудов с жидкостью, всё свободное расстояние внутри коробки или ящика заполняется стружкой, полистиролом или ватой.

Важно, чтобы упаковка была устойчивой к различным переменам погодных условий, могла выдерживать перепады атмосферного давления (если речь идет об авиаперевозке), и осталась при этом целой. Именно поэтому на почтовых отделениях продаются специально изготовленные коробки стандартных размеров и необходимого качества.

Если речь идёт о том, как упаковать нестандартную посылку для Почты России, то следует обязательно учитывать, что на поверхности упаковки при любых её размерах должно быть достаточно места для штемпелей, различных служебных отметок и предусмотренных ярлыков. Например, размер одного только адресного ярлыка, который обязательно нужно заполнить и разместить на лицевой стороне посылки, составляет 148мм х 105мм.

Если необходимо отправить предметы гардероба, которые не вмещаются в коробку, то их можно обмотать непромокаемым материалом (плёнкой и так далее), а затем упаковать в плотную, белую ткань (на которой должны быть видны оставляемые в процессе пересылки отметки).

Кроме того, на адресном ярлыке должны стоять соответствующие отметки, в зависимости от специфики вложения:

«Осторожно» (если транспортируются жидкости);
«Осторожно, рассада» (если перевозка касается рассады);
«Пушнина (с вет. свидетельством)» (если транспортируется мех),

Опечатывание посылок выполняет сотрудник почтового отделения после того, как проверена правильность упаковки и оплачена отправка.